【精品】個(gè)人總結及工作計劃九篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的個(gè)人總結及工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人總結及工作計劃 篇1
一、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的市場(chǎng)分析(公益性)
二、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位(服務(wù)郯城漁業(yè),振興郯城經(jīng)濟)
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、租用虛擬主機
2、選擇操作系統,用windowsxp
3、采用系統性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案,電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā),如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。
四、網(wǎng)站內容規劃
根據網(wǎng)站的目的和功能規劃網(wǎng)站內容
五、網(wǎng)頁(yè)設計
1、網(wǎng)頁(yè)設計美術(shù)設計要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設計與漁業(yè)整體形象一致,要符合ci規范,要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應用及版面規劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò )速度,閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規模改版等。
六、網(wǎng)站設計的原則
1、不同身份的用戶(hù)看到不同的網(wǎng)站內容:
漁戶(hù)、科技示范戶(hù)、中層領(lǐng)導、站長(cháng)按照不同身份,看到的網(wǎng)站內容不一樣。
例如:漁民是普通的網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)者,他們關(guān)心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售消息、國際、國內漁業(yè)新聞、漁業(yè)
的通知等;站長(cháng)專(zhuān)門(mén)瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結等。實(shí)現不同身份的用戶(hù)享受不同的訪(fǎng)問(wèn)內容。
2、實(shí)現單位內部和單位外部顯示的網(wǎng)站內容不一樣。
單位的一些重要資料或信息,只能在單位內部進(jìn)行消化,如關(guān)于單位職工的處分,單位職工的獎懲制度,學(xué)校的通知等等;
相反,單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規劃等,必須對社會(huì )開(kāi)放,讓更多的人能夠了解漁業(yè),從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內容應該由不同部門(mén)分塊更新
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長(cháng)室、副站長(cháng)室、漁政室、漁技室、辦公室等部門(mén)組成,他們從事的工作是不同的領(lǐng)域,網(wǎng)站的內容也會(huì )劃分相應的區域讓這些部門(mén)進(jìn)行內容的更新,如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴禁‘電魚(yú)、毒魚(yú)、炸魚(yú)’”的通知等等,總之,不同內容,應該由不同的部門(mén)分塊更新,而且單位部門(mén)明確,責任到人。
4、網(wǎng)站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調整。
漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的,有些是突發(fā)事件,需要添加新的欄目,且根據需要安排在任意位置,有可能是首頁(yè),有可能是其他頁(yè),如漁業(yè)疫情等重大事件,是臨時(shí)產(chǎn)生的,那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調整,要放在哪兒就放在哪兒,不受條件的限制,自己?jiǎn)挝坏娜藛T就能夠搞定它。同樣,當某些欄目不需要時(shí),也可以隨時(shí)隨地的刪減或隱藏,待需要時(shí)再重新顯示出來(lái)。
5、用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單更改網(wǎng)站風(fēng)格(美工)
好的網(wǎng)站在風(fēng)格上也不是永遠都一樣的,要定期的進(jìn)行風(fēng)格的變化,如重大節日、春節、國慶節、六一兒童節、圣誕節、中秋節等,都要求網(wǎng)站有不同的時(shí)期有不同的風(fēng)格,說(shuō)白了就是顏色的搭配好不好看,是不是適合時(shí)節,所以,網(wǎng)站風(fēng)格的切換要力求簡(jiǎn)單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過(guò)點(diǎn)一點(diǎn)鼠標幾分內風(fēng)格大變樣。
6、數據的安全性問(wèn)題
對單位來(lái)說(shuō),資料存檔是一件頭等大事;因為單位的通知、全體職工的個(gè)人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上,一是方便查找;二是便于管理;為了安全考慮,網(wǎng)站的數據要能夠定期進(jìn)行備份,一旦網(wǎng)站因為其他突發(fā)事件遭到破壞,如 、計算機病毒、操作人員誤操作等都會(huì )引起系統的崩潰,這時(shí),要求網(wǎng)站數據能夠及時(shí)恢復,包括所有內容,盡量將損失降到最小程度。
七、網(wǎng)站維護
服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護,對可能出現的總是進(jìn)行評估、制定響應時(shí)間。
個(gè)人總結及工作計劃 篇2
轉眼我已做護士工作兩年的時(shí)間了,回顧這兩年來(lái)的歷程,心里充滿(mǎn)著(zhù)許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱(chēng)號。經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō),教師是天底下最光輝的職業(yè),現在我卻要說(shuō),護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個(gè)臺階,為此特制訂20xx年護士個(gè)人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長(cháng)工作計劃,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
個(gè)人總結及工作計劃 篇3
一:思想方面
遵紀守法,積極響應國家制定各項規章制度,做到愛(ài)祖國,愛(ài)人民,遵守園內的各項規章制度,工作計劃格式如每周一按時(shí)參加園內政治學(xué)習,積極參加園里的各項有益活動(dòng),以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn),認真,努力的工作,來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。熱愛(ài)自己的事業(yè),無(wú)論是面對孩子還是面對家長(cháng),工作計劃怎么寫(xiě)始終要保持微笑,樹(shù)立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒,滋潤每一顆童心。積極做好各種教學(xué)活動(dòng)。時(shí)刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。堅決同一些歪風(fēng)邪氣作斗爭,定期向園領(lǐng)導匯報思想工作,努力要求思想進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,不計較個(gè)人得失,顧全大局,"以園榮我榮"的思想迎接每天的工作工作計劃。
二:教育教學(xué)方面
在教育教學(xué)方面,本學(xué)期我帶的是小班,因此我們在教育教學(xué)上就更該嚴格要求自己,不光有日常的知識傳授,還應對幼兒多進(jìn)行常規教育,一個(gè)好的班級,好的活動(dòng)離不開(kāi)好的常規,因此我將用愛(ài)心和耐心,對待每個(gè)幼兒,培養幼兒良好的常規。另外我們還將使用主題探究活動(dòng)和愛(ài)朗課程相結合,不斷總結積累自身經(jīng)驗的同時(shí),吸取別人的經(jīng)驗與長(cháng)處,努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習接受最新的幼教知識,有效有計劃的提高自己業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統的"教師教學(xué)生學(xué)"的方法,轉變?yōu)?quot;學(xué)生主動(dòng)學(xué)習"。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動(dòng)時(shí)要注意讓幼兒通過(guò)玩中學(xué),學(xué)中玩的形式,以生動(dòng),有趣,直觀(guān)的游戲,教具來(lái)發(fā)展幼兒的思維力,想象力及動(dòng)手操作能力等。我積極指導英語(yǔ)教師,做好配課工作,和本班英語(yǔ)教師共同努力使幼兒的第二語(yǔ)言得到最好的發(fā)展,為幼兒以后英語(yǔ)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
三:衛生保健方面
本學(xué)期,我帶領(lǐng)我班工作人員積極配合園內的保健醫生,做好晨間接待工作,環(huán)境衛生的打掃,幼兒服藥記錄,紫外線(xiàn)消毒的工作,流感疫苗接種,視力檢測,微量元素的測查,做好本班幼兒的預防接種工作,注意幼兒口腔衛生,做到讓幼兒餐后漱口,培養良好的衛生習慣,尤其是幼兒的用眼衛生,同時(shí)注意戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間要保證,并多飲水盡量做到出滿(mǎn)勤,實(shí)現我班本學(xué)期出勤率達到95%以上。注意關(guān)心幼兒的一日生活,充分體現保教結合的教育理念。
四:家長(cháng)工作方面
因為是個(gè)新的班級,新的幼兒,新的家長(cháng),因為家長(cháng)工作由為重要,家長(cháng)工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,只有做好家長(cháng)工作,才能促進(jìn)班集體的管理,我將積極和家長(cháng)取得聯(lián)系,組建了我班家長(cháng)委員會(huì ),督促家長(cháng)做好《家園聯(lián)系冊》的填寫(xiě),和家長(cháng)委員會(huì )成員共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法,使家,園結成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。本學(xué)期我園仍然采用門(mén)禁制度,召開(kāi)了一次家長(cháng)會(huì )取得家長(cháng)的諒解,讓每位幼兒都高高興興來(lái)園,安安全全回家,使每位家長(cháng)都能放心將孩子交到老師手中。本學(xué)期將每月舉行一次家長(cháng)開(kāi)放日,使家長(cháng)了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發(fā)展狀況,同時(shí)將針對車(chē)接送的幼兒采取家訪(fǎng)和電話(huà)交談的方式,向家長(cháng)介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長(cháng)談?wù)労⒆拥脑趫@表現,讓家長(cháng)了解孩子的在園情況,并及時(shí)配合我們的教學(xué)工作。請家長(cháng)配合做好"冬季親子趣味運動(dòng)會(huì )""英語(yǔ)圣誕聯(lián)歡會(huì )""元旦化妝舞會(huì )"等一系列親子活動(dòng)。五:合作方面
目標是走向成功的第一步,通過(guò)培訓,我深刻感受到團隊精神對成功的重要性,因為未來(lái)的競爭:不是一個(gè)人與另一個(gè)人的競爭,而是以團隊與另一個(gè)團隊的競爭;不是一個(gè)團隊與一個(gè)團隊學(xué)歷的競爭,而是一個(gè)團隊與一個(gè)團隊學(xué)習力的競爭。在本學(xué)期,我在做好協(xié)調組織工作的同時(shí),做到分工明確,責任到人,在班級內設立了快樂(lè )基金,極大地推動(dòng)了班級工作計劃的開(kāi)展,是班級成員形成了工作自覺(jué)性,為孩子做了榜樣激勵,幼兒也在班級中形成了自覺(jué)管理的氛圍。積極進(jìn)取,樂(lè )觀(guān)向上,共同奮斗取得成功。
以上是個(gè)人的新學(xué)期工作計劃,在今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進(jìn)步!
個(gè)人總結及工作計劃 篇4
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面,我將本年度個(gè)人工作總結報告如下:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,做好個(gè)人工作計劃,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學(xué)院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。(6)認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,做好20xx年個(gè)人工作計劃,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個(gè)人總結及工作計劃 篇5
總經(jīng)理您好!
本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來(lái)到貴廠(chǎng)面試,通過(guò)與董事長(cháng)和您誠懇的當面溝通,了解到##集團歷來(lái)創(chuàng )業(yè)的輝煌成就和未來(lái)發(fā)展的宏圖目標,此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠(chǎng)服務(wù)的決心,并于####年#月#號正式到司報到,自到貴廠(chǎng)入職上崗已有#個(gè)月之多,期間擔任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性,之前和您溝通工作上的話(huà)題時(shí),已經(jīng)了解一些本廠(chǎng)現存在的內部管理上的弊端和不足。經(jīng)過(guò)幾天的摸索和了解,才知道本廠(chǎng)遺留的管理問(wèn)題超過(guò)本人的意料,工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動(dòng),是放棄還是留下來(lái)?當時(shí)真的左右為難,通過(guò)汪經(jīng)理真誠地與我交流,在工作期間會(huì )遇到不少的問(wèn)題及困難,但是我相信“解決問(wèn)題方法總比出現的問(wèn)題多”,所以我憑著(zhù)對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗,沒(méi)有什么不能解決的困難和問(wèn)題,工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端,我對自己的能力充滿(mǎn)了信心,一直在為建立一支規范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。
現本人將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧,對一些問(wèn)題在下面的內容中進(jìn)行了具體的闡述和說(shuō)明,并編寫(xiě)此總結報告書(shū),呈交各位領(lǐng)導審閱,望各位領(lǐng)導過(guò)目后給予批示,如有不妥之處請批評指正。
一、 公司內部管理存在的弊端和不足。
1、 每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn),而競爭或企業(yè)“活”下去的主要方面是企業(yè)內部管理,企業(yè)只有重視內部管理才是以后發(fā)展的根基,否則若干年自然被淘汰,F代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,總而言之,人力資源則為現代企業(yè)發(fā)展的重要資源。因本廠(chǎng)建立經(jīng)營(yíng)已有10年之久,發(fā)展歷史比較悠久,過(guò)去全國企業(yè)普遍不重視內部管理,管理機制建設不健全,只重視生產(chǎn)和市場(chǎng)開(kāi)拓,忽視行政人事方面的管理,并將人力資源排列最后一位,導致公司經(jīng)營(yíng)和內部管理不能同步發(fā)展,整體管理遺留很多弊端和不足,這就是存在問(wèn)題的根源之處。我個(gè)人認為如公司不設立遠大目標去發(fā)展,現在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時(shí)間發(fā)展的(我想老板是不會(huì )這樣做的)。如公司設立更大的宏偉目標,現在的企業(yè)管理狀況和公司發(fā)展目標就不能成正比了,也就是現在的企業(yè)管理能力遠遠跟不上公司發(fā)展的需求。比如說(shuō),一個(gè)孩子在成長(cháng)的過(guò)程中骨骼中缺少了鈣元素,產(chǎn)生營(yíng)養不良,那么這個(gè)孩子身材雖然長(cháng)得很高,那又怎樣呢?
2、 我曾在文件管理柜中查閱過(guò)公司以往的管理資料,比如規章制度,工作標準和流程,質(zhì)量管理體系文件等,其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的,這不過(guò)沒(méi)有真正的利用起來(lái)成為加強企業(yè)管理的法寶,而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內,實(shí)在可惜。
3、 因沒(méi)有企業(yè)管理基礎,公司人員逐步形成散漫,“近墨者黑,近朱者赤”,新進(jìn)人員同樣熏陶,就變成了管理上的惡性循環(huán),這也是本廠(chǎng)管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、 公司人員文化程度、素養、意識底子薄,公司人員有一部分小民意識太強,不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子,只是坐井觀(guān)天,我行我素。有的員工在廠(chǎng)工作已到10年之久,平時(shí)也沒(méi)有經(jīng)常培訓和指導,養成散漫的工作行為,每個(gè)人都在同一水平線(xiàn)上開(kāi)展工作,沒(méi)有超越自我的意識,平時(shí)工作能干就干,不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。
5、 公司領(lǐng)導干部班子大部分是從基層員工培養升職的,就產(chǎn)生了雖然在技術(shù) 方面過(guò)硬,但在這種管理氣氛中成長(cháng)起來(lái)的干部,管理基礎就不可能建立起來(lái),所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責,曾經(jīng)有位主管這樣給我講:我只管生產(chǎn),別的不要找我,我不會(huì )去管的!可想而知我們公司骨干領(lǐng)導者的管理能力和知識達到什么樣的水平。
6、 生產(chǎn)車(chē)間勞動(dòng)紀律差。生產(chǎn)現場(chǎng)管理七大方面是:“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”,其中勞動(dòng)紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞,沒(méi)有規矩,不成方圓。如果沒(méi)有勞動(dòng)紀律車(chē)間就會(huì )一片混亂,不但影響公司形象,而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時(shí)間據我觀(guān)察在車(chē)間還是存在不少違反勞動(dòng)紀律的現象,比如:?jiǎn)T工坐姿不規范;不按規定佩戴工帽和工牌,上班穿拖鞋;在車(chē)間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車(chē)當作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機;邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗,擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺(jué)等。
7、公司績(jì)效考核運行情況人事部的成績(jì)?yōu)椤?0” 。此項工作基本上未啟動(dòng),員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據進(jìn)行評估,做多做少沒(méi)有具體的標準來(lái)衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來(lái)困難,比如;人員調動(dòng)、工資調整、升職、降職等。
8、廠(chǎng)區和生產(chǎn)車(chē)間整體區域形象可以突出三個(gè)字描述:“臟、亂、散”,這也是公司長(cháng)期未推行“5s”管理活動(dòng)的必然結果。這樣的現狀直接影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;增大資源浪費;影響公司對外良好的形象;員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生惡性循環(huán),養成散漫的習慣意識;增加各種安全隱患等不良現象。
9、現公司業(yè)務(wù)下單趨勢良好,同時(shí)公司近期擴大生產(chǎn)流水線(xiàn)和新近生產(chǎn)設備,根據生產(chǎn)需求應增人員30名左右,現在行政人事部每天都在安排招聘計劃,平均每天都有新入職人員,但新老員工流失情況也很?chē)乐,?jīng)我觀(guān)察和走訪(fǎng)調查總結出以下為何不能留住人才的幾條原因:
1)有的人員屬于走馬看花,先進(jìn)公司看看情況再定是否留廠(chǎng)繼續工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%,比例還是很大的。
2)不適應本崗位工序勞動(dòng)強度和興趣性,也是流失人員原因之一,其比例占5%。
3)行政后勤工作正在改善中,現不能完全解決每個(gè)人的生活習慣問(wèn)題,以后也不能做到百分之百讓每個(gè)人滿(mǎn)意,現狀可能占流失人員的15%比例。
4)個(gè)人的勞動(dòng)成績(jì)和實(shí)際拿到的工資報酬不成正比,平時(shí)帶情緒化工作,也為人員流失原因之一,其比例占10%。
5)公司管理及部門(mén)車(chē)間管理不能做到公平、公正、公開(kāi)的原則性,并且公司基層領(lǐng)導人員管理水平不足也會(huì )導致人員流失,其比例占流失人員的20%。
6)新員工工作期間,老員工不能正確的引導、關(guān)懷他們和宣傳公司管理現狀,誤導新員工留廠(chǎng)工作的思想和信心,此方面也是各部門(mén)負責人平常不注意的流失人員原因問(wèn)題之一,其比例占10%。
7)有些員工確實(shí)有個(gè)人私事要辦理須離廠(chǎng)也是流失原因之一,其比例可占流失人員的5%。
8)同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、 因為部分員工本身文化程度低,再加上長(cháng)期在公司如此管理模式下熏陶,潛移默化成為素質(zhì)和意識低下,不懂得什么是“以廠(chǎng)為家”的意識,違反廠(chǎng)紀廠(chǎng)規不能及時(shí)認識錯誤,并且態(tài)度極為惡劣,如人事部給予相關(guān)的處罰,一有情緒就去勞動(dòng)局投訴,直接影響公司正常的工作秩序,其實(shí)這和企業(yè)長(cháng)期發(fā)展不重視內部管理和管理上的不足是分不開(kāi)的,不能只是一貫怪罪員工的做法和錯誤。
11、 公司保安班不能真正的履行本崗職責。我個(gè)人認為“國家的支柱是軍隊,公司行政制度管理的支柱是保安隊”,所以重視保安管理工作應是行政管理的首要任務(wù),企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力,保安管理的程度是每個(gè)企業(yè)行政管理的象征,保安管理在行政管理中是至關(guān)重要的,保安班為行政部門(mén)的先鋒部隊,也是公司的窗口形象。如今本廠(chǎng)保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義,只是在原地堅守崗位和看看大門(mén)的小部分作用,由于長(cháng)期不重視保安管理工作,保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度,“當一天和尚撞一天鐘”的工作意識,浪費公司人資和物資,所以整頓保安班勢在必行。
12、 平常公司各部門(mén)之間的工作缺乏溝通及信息交流,導致各項工作流程和標準無(wú)法順暢開(kāi)展,遇到問(wèn)題各部門(mén)互相推諉,不能大膽承擔責任,將問(wèn)題一拖再拖,小問(wèn)題慢慢變成大問(wèn)題,最后形成嚴重的問(wèn)題,使公司花掉更多的資源去解決!拔鹨陨菩《粸,勿以惡小而為之!睆倪@句話(huà)可以看出遺留小問(wèn)題帶來(lái)的危害是很?chē)乐氐。其?shí)發(fā)生這樣的管理現象主要還是平常工作期間各部門(mén)溝通和交流未達到理想的狀態(tài),沒(méi)有更好的使公司內部信息順利傳達和交流,各部門(mén)我行我素。本廠(chǎng)出現此類(lèi)管理問(wèn)題主要是缺少周例會(huì )議程。
13、 員工宿舍管理存在嚴重的不合理現象。本集團歷來(lái)重視“以人為本”的管理模式,如果員工后勤生活問(wèn)題不能得到很好的保障的話(huà),就會(huì )失去此管理模式的真正意義。本廠(chǎng)宿舍區分為兩個(gè)區域,一是寫(xiě)字樓2—5層區;二是廠(chǎng)旁小三樓區。其中寫(xiě)字樓宿舍區經(jīng)#經(jīng)理提議下已給予裝飾改善,所住此區的員工很滿(mǎn)意,但是廠(chǎng)旁小三樓區使用時(shí)間較長(cháng)已經(jīng)破爛不堪,很多電線(xiàn)已老化、墻壁脫皮、水管經(jīng)常漏水并生銹等,同時(shí)產(chǎn)生很多安全隱患,所住此區的員工大部分不滿(mǎn)意其就寢環(huán)境,如平時(shí)兩個(gè)區域宿舍調整床位時(shí),員工不能很好的配合其工作,遲遲不愿搬到小三樓區住宿,這樣對于人事部進(jìn)行宿舍管理改革和整頓計劃方案帶來(lái)很大的阻力。另外集體宿舍內男女混住現象非常嚴重,由于本廠(chǎng)夫妻關(guān)系較多,公司據現在條件還是達不到安排夫妻房的能力和計劃,所以很多夫妻不按宿舍管理規定條例住宿,在集體宿舍內渡過(guò)夫妻生活,極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境,給新近人員產(chǎn)生不良影響,同時(shí)影響我廠(chǎng)整體對外的聲譽(yù)。此次宿舍整改工作也是勢在必行。
14、 公司各部門(mén)日常工作流程不明確。
工作流程為各部門(mén)辦理事件和管理程序的重要環(huán)節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?責任部門(mén)是哪些?負責人是誰(shuí)?這些都應規范起來(lái),按規定去處理和解決,只有這樣才會(huì )順利開(kāi)展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。
15、 公司員工意見(jiàn)箱未真實(shí)利用。
本人檢查意見(jiàn)箱時(shí)發(fā)現鎖已生銹,可想而知意見(jiàn)箱很長(cháng)時(shí)間未打開(kāi)過(guò),便成了一個(gè)廢品擺在那里,而且行政人事部門(mén)口設置了一個(gè)意見(jiàn)箱,意見(jiàn)箱放在這個(gè)地方誰(shuí)愿意投意見(jiàn)書(shū)呢?本人認為公司意見(jiàn)箱是員工和高層領(lǐng)導進(jìn)行溝通的紐帶,意見(jiàn)書(shū)可以反映員工的心聲,它應該是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無(wú)形的寶貴財富。
16、 員工小樂(lè )園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規律比較單調,平時(shí)經(jīng)常改善員工工作之余的活動(dòng)節奏,組織豐富的娛樂(lè )生活節目,讓員工感覺(jué)“家”的溫暖,引導員工“以廠(chǎng)為家”的心態(tài),這樣才會(huì )提高員工的工作熱情和積極性,同時(shí)大大減少人才流失的現象,也為企業(yè)文化提供良好的基礎。本廠(chǎng)因為提高員工以上內容的生活質(zhì)量特規劃一塊區域供員工使用,但此區域沒(méi)有很好的利用和投入使用,浪費公司資源,同時(shí)也不能為員工生活添加光彩,違背當初集團總部規劃此區域真正的利用意義,實(shí)在可惜。
17、 公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱(chēng)宣傳欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的,并且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學(xué)習,同時(shí)也是公司內部信息交流最佳途徑,所以公布欄應設置在員工方便和顯眼的地方,然而公司的公布欄已很長(cháng)時(shí)間未整理,宣傳內容雜亂無(wú)章,陳舊文件猶存,外形已破爛不堪,既不美觀(guān)有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣,不能起到它的真正作用,應進(jìn)行維修整頓重新利用。
18、 公司綠化管理不到位。每個(gè)企業(yè)都應做到“三化”工作,“三化”是指:綠化(草木維護)、美化(建筑和標題)、凈化(空氣質(zhì)量)。從而表現企業(yè)的vi(企業(yè)形象識別系統簡(jiǎn)稱(chēng)ci,其中ci又包括:mi---經(jīng)營(yíng)思想識別、vi---視覺(jué)形象識別、bi---員工行為識別)管理水平。本人發(fā)現公司綠化帶不多,但草木維護不到位,比如:樹(shù)枝剪裁設計不完整或無(wú)規則;草坪無(wú)人剪割和維護;草木施肥和噴藥不及時(shí)等,這些工作雖然不顯眼和不很重要,但從這方面可以看出公司最基礎的行政管理工作的水平如何。
19、 廠(chǎng)區消防設施器材和預防措施不健全!跋澜Y合,預防為主”!本公司是從事塑膠制造行業(yè),車(chē)間到處是易燃物品和原料,消防工作應該是公司管理的重中之重,不能有半點(diǎn)麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設施,總體來(lái)說(shuō)還是比較嚴重的,仔細進(jìn)行盤(pán)查有很多不健全的地方,比如:有的消火栓的門(mén)已破碎,現未修補;消防通道堵塞,消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當;重要位置(如倉庫)消防器材數量少;在生產(chǎn)現場(chǎng)有些滅火器每月未及時(shí)檢查,有的已過(guò)期未及時(shí)加藥充氣;在現場(chǎng)我詢(xún)問(wèn)了幾位員工是否會(huì )使用消防器材,大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、 由于公司內部管理漏洞和不足之處較多,在此本人不再一一總結說(shuō)明,以上內容為近期發(fā)現問(wèn)題中比較嚴重的幾項現象。根據公司實(shí)際管理情況和客戶(hù)驗廠(chǎng)需求,最好的解決方法就是推行“5s”管理活動(dòng)。
二、 近期本人工作情況總結。
。ㄒ唬 推行5s管理活動(dòng)方面。
1、 7月2號---7月15號進(jìn)行全廠(chǎng)管理情況初步調查和了解,并對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行一一分析,記錄在冊作為構思下一步解決方案的計劃依據。
3、 7月20號、26號和27號參加##集團會(huì )堂管理干部培訓課,回廠(chǎng)后進(jìn)行培訓資料整理和復習。
4、 7月18號開(kāi)始籌備編制推行“5s”管理活動(dòng)計劃方案,根據公司實(shí)際情況于8月4號編寫(xiě)出《推行“5s”管理實(shí)施計劃和方案》,并給予批準成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見(jiàn)附后文件。
5、 8月9號根據《推行“5s”管理實(shí)施計劃和方案》內容規定編制《“5s”管理培訓計劃》表,并于8月13號根據培訓計劃正式進(jìn)行開(kāi)課培訓。具體培訓計劃表附后。
7、 8月22號發(fā)布5s培訓考核不合格人員補考通知,并于8月25號進(jìn)行補考,考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據。具體文件見(jiàn)附后。
8、 8月4號---8月15號由本人主導編制《推行5s管理前期準備計劃思路方案》,并由推行辦總指揮汪經(jīng)理批準實(shí)施。具體方案內容見(jiàn)附后文件。
10、 8月20號開(kāi)始規劃各部門(mén)班前會(huì )議站隊區域和標示標牌,并于9月1號執行落實(shí)各部門(mén)班前會(huì )議方案項目,并取得初步成功,現班前會(huì )議正在提高和改善質(zhì)量中。
11、 9月4號聘請外界顧問(wèn)公司來(lái)廠(chǎng)進(jìn)行講解干部人員《團隊管理模式》與《5s推行重要性》培訓課。
12、 9月6號開(kāi)始實(shí)施執行每周周六下午四點(diǎn)為5s成員專(zhuān)題會(huì )議例會(huì )。并落實(shí)會(huì )議記錄及會(huì )后跟蹤檢查事項。
13、 7月20號---8月5號設計公布欄張貼5s相關(guān)宣傳圖片資料和推行5s管理活動(dòng)所需彩旗及大條幅。并于8月10號逐步實(shí)施執行。
14、 8月5號至今正在設計、選樣、修改、制作全廠(chǎng)各部門(mén)及各區域標示標牌,計劃全廠(chǎng)各處統一規劃標牌設計樣本由總指揮確認后一并由廣告公司制作。
15、 7月25號寫(xiě)字樓門(mén)前保安崗位開(kāi)始實(shí)行上下班時(shí)間站崗工作制,并給予相關(guān)值班保安員站崗職責的`培訓和購買(mǎi)所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質(zhì)量,二是增強公司門(mén)口對外形象。
16、 8月1號---8月30號申請廠(chǎng)區部分區域作簡(jiǎn)單的工程裝修,并取得譚董事的批準后給予實(shí)施。目的為了改變部分公司面貌。
17、 從9月10號開(kāi)始由各部門(mén)為單位根據5s管理規定標準進(jìn)行各區域給予整理整頓,其包括劃分責任區、丟棄廢物、按規定擺放物品、標示標牌、打掃區域衛生、提高和改善勞動(dòng)紀律轉變員工意識、張貼5s宣傳資料等事項。此工作在逐步完善中。
18、 從9月15號開(kāi)始落實(shí)推行5s管理活動(dòng)下一步所需完成的工作事項:
1) 根據公司現有條件規劃幾處員工吸煙區,專(zhuān)門(mén)員工工作時(shí)間吸煙使用,并禁止廠(chǎng)區到處出現吸煙現象,杜絕或減少因吸煙產(chǎn)生的安全隱患。
2) 大力整理整頓改善宿舍區5s管理規定標準,不得男女員工混;宿舍區亂掛亂曬衣服;宿舍內電線(xiàn)亂拉亂用;宿舍衛生保持干凈明亮;天氣炎熱時(shí)在宿舍樓頂夜間休息保護設施的建設;廠(chǎng)區小三樓宿舍區重新裝修實(shí)施方案等。
3) 每周5s專(zhuān)題會(huì )議記錄的事項由各部門(mén)負責并由專(zhuān)人負責檢查跟蹤逐步完成,如遇到問(wèn)題和困難可及時(shí)召開(kāi)會(huì )議溝通和確認解決方案。
4) 根據劃分并確定的區域將制作的標示標牌按序張貼,由專(zhuān)人進(jìn)行保養和維修。
5) 經(jīng),F場(chǎng)指導各部門(mén)自行劃分區域是否合理恰當,并提出更好的方案落實(shí)5s管理標準。確認方案實(shí)施后不定期進(jìn)行監督和檢查,不斷提高其工作質(zhì)量效果。
6) 根據5s管理計劃和方案內容規定,每月評選推行活動(dòng)中優(yōu)秀部門(mén)和個(gè)人,并按規定給予獎勵,鼓勵并提高其他部門(mén)和個(gè)人對待推行5s管理活動(dòng)積極性。
7) 每三個(gè)月作一次推行5s管理活動(dòng)情況總結,并安排時(shí)間組織相關(guān)部門(mén)及人員召開(kāi)座談會(huì ),解決其推行中的問(wèn)題。
8) 推行5s管理活動(dòng)為長(cháng)期作戰管理模式,千萬(wàn)不能半途而廢,不然再去推行難度會(huì )更加提高,推行時(shí)也不能操之過(guò)急,應“潛移默化”的逐步完善,并持之以恒做下去。
。ǘ┢髽I(yè)管理方面的工作總結。
1、 與各部門(mén)主管及負責人當面溝通初步了解公司現行管理上的問(wèn)題和困難,并了解各負責人工作崗位職責和各方面的工作能力水平。
2、 與行政人事部相關(guān)工作人員談話(huà)深入了解現行工作進(jìn)度和不足之處,并作為改善工作質(zhì)量的依據。
3、 在整改公司保安班前期與不積極配合培訓人員溝通做工作,解決其思想包袱,最終目的讓全體保安員參加技能和知識培訓,提高其工作質(zhì)量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷(xiāo)楊永東副班長(cháng)一職,并升職平常工作積極,成績(jì)表現突出保安員唐道志為當班監督員。
4、 解決二件員工到福永鎮勞動(dòng)站投訴之事,一件為員工違反操作導致他人傷害而承認錯誤態(tài)度極不端正,公司給予停工檢查不服上訴勞動(dòng)站,與勞動(dòng)站已調解方式解決,并同意公司處理決定;另一件為員工不按規定排隊打考勤卡,勸阻不但不聽(tīng)并辱罵管理人員,其因處理時(shí)態(tài)度惡劣給予停工檢查處理,事后不服到勞動(dòng)站投訴,與勞動(dòng)站人員說(shuō)明情況,同意公司處理結果。
5、 因行政人事部有關(guān)資料長(cháng)期未整理,文件保存雜亂,查找文件極不方便,根據情況安排人員重新進(jìn)行全部資料給予整理。
6、 大力整改車(chē)間勞動(dòng)紀律,成立保安糾察紀律管理員,與相關(guān)部門(mén)主管和組長(cháng)溝通加強現場(chǎng)紀律管理,本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺(jué)人員,現車(chē)間勞動(dòng)紀律有所提高。
7、 親自品嘗員工和組長(cháng)級伙食情況,與食堂人員提出改善伙食的方案。因現菜價(jià)和肉價(jià)上升,與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補貼,伙食質(zhì)量有所提高。本人幾次突擊檢查采購回來(lái)的菜、肉食品時(shí)發(fā)現有不合格產(chǎn)品,當場(chǎng)給予相關(guān)人員處理,并責成整改。
8、 在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策,本人積極向#經(jīng)理溝通、請教和申請,期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、 公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養及維修,并張貼相關(guān)警示牌進(jìn)行保護整改現狀。
10、 日常處理并解決公司常規性工作和上級安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、未來(lái)工作計劃。
1 、 建立合理的公司組織架構圖。
根據公司實(shí)際行業(yè)性質(zhì)運行情況設計不同的組織架構圖,組織架構圖為企業(yè)管理首要的運行依據。
2、根據設計的公司組織架構圖,編制部門(mén)職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
3、建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、完善招募工作,提高公司人才質(zhì)量。
5、編制培訓計劃和實(shí)施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績(jì)效考核系統。
8、成立公司文件控制程序,使公司各種文件順利實(shí)施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務(wù)。
10、 企業(yè)文化建立初步計劃
所謂企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的“性格”,是企業(yè)在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀(guān),經(jīng)營(yíng)思想,群體意識和行為準則的總和。
企業(yè)就像一個(gè)小社會(huì ),它的文化涉及范疇很廣,包括企業(yè)提倡什么,企業(yè)不提倡什么,員工的綜合素質(zhì),員工所處的環(huán)境,怎樣分配資源,組織架構,各項規章制度,績(jì)效評價(jià)方法,報酬政策 ,員工福利等等,不同的企業(yè)文化內容也不盡相同。
良好的企業(yè)文化對人力資源的開(kāi)發(fā)會(huì )產(chǎn)生以下正面影響:
1)、通過(guò)企業(yè)文化的滋潤,激發(fā)員工的工作熱情,調動(dòng)員工的積極性。
例如有的公司采取“以人為本”的管理方式,公司努力為員工提供足夠的資源,良好的福利,建造一系列文化娛樂(lè )設施,員工從公司的工作方式、福利,團體交流中,在物質(zhì)和精神上得到滿(mǎn)足,從而激發(fā)員工的工作熱情,調動(dòng)員工的工作積極性,有利于發(fā)掘人才資源。
2)、通過(guò)企業(yè)文化潛移默化,規范每個(gè)成員的工作行為。
俗話(huà)說(shuō):“近朱者赤,近墨者黑”,在良好的企業(yè)文化中成長(cháng)的員工,能通過(guò)企業(yè)一系列規范化的章程,慢慢轉化成自覺(jué)的行為,從而養成良好的工作及生活習慣。例如“5s”推廣活動(dòng)中的“習慣或素養”,講的就是這個(gè)道理。
3)、激發(fā)員工對社會(huì )的奉獻精神。
通過(guò)對員工的灌輸良好的企業(yè)文化,使員工感到自己不但在為公司工作,更重要的是在為社會(huì )的進(jìn)步工作,以而產(chǎn)生自我實(shí)現感,高尚感,調動(dòng)其工作的積極性。
從以上綜合來(lái)看,建立良好的企業(yè)文化應需先做好以下幾項工作計劃:
1)、建立合理的公司組織架構圖。
公司組織架構圖可以使公司管理程序明確化(應根據公司實(shí)際運行情況而定,并經(jīng)董事會(huì )研究批準后實(shí)施,可由人事部草擬初稿上交董事會(huì )會(huì )審)。
2)、編制一套合理有效的人事規章制度和工作流程,并嚴格執行,由權限部門(mén)監督實(shí)施。
人事規章制度在實(shí)施過(guò)程中要逐步建立健全。每個(gè)企業(yè)管理方面都由兩大機 制組成:其一是激勵體制;另外是約束體制, 所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度,才能使企業(yè)管理正常運轉,人事規章制度和各項工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的績(jì)效考核系統(pas)。
根據公司實(shí)際人力資源配置情況,建立一套實(shí)用的績(jì)效考核系統(pas),使公司考核管理方面達到“公開(kāi)”、“公平”、“公正”的效果,激發(fā)每個(gè)員工的上進(jìn)心和工作積極性。
4)、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
合理標準的薪資管理辦法不但可以使公司每個(gè)員工報酬明確化,職務(wù)和權限層次化,員工收入標準化,而且可以杜絕員工猜疑思想,丟掉思想包袱,全部精力投入工作。同時(shí)減少流失人才現象。薪資標準為企業(yè)文化建設的核心組成部分。
5)、適當提高福利待遇水平。
在薪資體系標準上應適當提高員工的福利待遇水平,比如電話(huà)補貼、住房補貼、工傷保險等福利措施。一個(gè)有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設打下更好的基礎。
6)、使員工獲得培訓機會(huì )。
培訓機會(huì )也是企業(yè)文化建設項目之一,也是吸引人才的重要因素之一,所以建立企業(yè)文化過(guò)程中編排一套培訓計劃是不可缺少的一項工作。
7)、堅持不懈的“5s”推廣工作計劃。
“5s”管理方式是每個(gè)企業(yè)最基礎的管理模式,從而規范每個(gè)員工的工作態(tài)度及工作行為,提高員工的自身素質(zhì),逐步實(shí)現企業(yè)文化建設。
8)、保持及維護iso9001質(zhì)量管理體系。
iso9001體系文件為國際標準化管理模式,從而吸收其體系文件精華,導入日常企業(yè)管理運作中,也是為企業(yè)文化建設提供更好的有力保障。
9)、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
人才偏向于流入企業(yè)形象較好的企業(yè),比如上網(wǎng)隨時(shí)可以瀏覽公司主頁(yè),及時(shí)了解公司內部信息;辦理并發(fā)行企業(yè)報刊;另外在電視臺廣告頻道出現企業(yè)產(chǎn)品或媒體經(jīng)常有贊揚報道的事跡。從公司職員個(gè)人形象來(lái)講應統一服裝,統一佩帶工牌上班,這也是企業(yè)形象體現的一面。企業(yè)形象在企業(yè)文化建設中的重要性是不可估量的。
10)、建立一系列娛樂(lè )、康體健身活動(dòng)或設施。
企業(yè)應投資部分資金讓每個(gè)員工在公司體驗完美的生活空間,也是企業(yè)文化建設必要的工作之一,比如每月舉辦一次生日晚會(huì ),讓員工有一種家中的溫暖感覺(jué);舉辦一系列友誼球賽,增加公司員工團隊精神,從而激發(fā)其工作熱情和積極性。
因企業(yè)文化建設涉及方面很多,應逐步計劃實(shí)施,潛移默化,如以上十項工作完善健全并實(shí)施后,企業(yè)文化自然形成。企業(yè)文化建設就是一個(gè)“社會(huì )組織”,它有很多單位組成的。所以在企業(yè)文化建設中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項工作質(zhì)量,當然這也需要公司全體員工共同攜手開(kāi)展各項工作的完善,由企劃部主導逐步實(shí)現企業(yè)文化建設成功,這項工作是要花些時(shí)間完成的。
四、個(gè)人總結。
以上內容為本人近#個(gè)月入職以來(lái)和多年工作經(jīng)驗總結情況,因企業(yè)管理工作在公司為特殊崗位,既有承上啟下的作用,又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的,主導企業(yè)管理工作的負責人也是很重要的。本人擁有10年以上企業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,對企業(yè)管理工作的各個(gè)模塊管理有較深入的了解,形成了自己獨有的管理方法和模式。希望各位領(lǐng)導考核本人試用期期間工作成績(jì)并給予一個(gè)合理的分數早日轉正。我有信心勝任此項工作,并請各位領(lǐng)導放心,在不久的將來(lái),公司會(huì )發(fā)展成制度化、規范化、人情化、現代化管理模式的企業(yè)。我堅信!謝謝!
個(gè)人總結及工作計劃 篇6
這三周平均工作時(shí)間為 8 小時(shí) (每周按六個(gè)工作日計算).
前兩周主要工作還是在寫(xiě)書(shū), 我寫(xiě)的那章 (計算交換代數和代數幾何) 基本上已經(jīng)完成了大體的框架, 但很多例子和圖表還沒(méi)有添加, 我想要添加例子需要先確定前面幾章的寫(xiě)作風(fēng)格, 哪些定理和算法 (難懂的, 重要的, 難懂重要到什么程度) 需要例子和圖表來(lái)解釋. 關(guān)于書(shū)籍項目的組織工作, 我已經(jīng)把部分細節工作分配出去了, 這大大減少了我的工作量, 這樣可以專(zhuān)心干自己的事. 每次關(guān)于書(shū)籍討論的會(huì )議記錄, 我都會(huì )讓牟晨琪給每個(gè)成員發(fā)送一份.
第三周除了一直在忙書(shū)籍每章節匯總的事情之外, 還準備了一次討論班的講義, 在周六給牟晨琪講了講模論的相關(guān)基礎, 因為他告訴我想要了解這方面的知識, 就算是我們共同學(xué)習吧. 原計劃開(kāi)始測試 C++ 代碼的工作被延后了幾天, 周日才剛剛開(kāi)始.
未來(lái)三周計劃
第一周: 完成 C++ 代碼的測試工作; 完成聯(lián)合培養研究計劃的初稿;
第二周: 如果測試工作能夠查出代碼效率低下問(wèn)題的原因, 那就開(kāi)始修改代碼; 如果沒(méi)有好的測試結果, 開(kāi)始計劃重寫(xiě)代碼. 必須擬定詳細的計劃, 不能像以前寫(xiě)代碼那樣盲目, 對代碼的結構要有整體的把握, 每寫(xiě)一段測試一段. 不能急躁!
第三周: 繼續修改或重寫(xiě)代碼.
彌補代數幾何知識: 一方面為去 Yokoyama 那學(xué)習補充基礎知識, 一方面為了寫(xiě)書(shū), 我計劃今后一段時(shí)間, 每天都抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)閱讀代數幾何的相關(guān)參考書(shū).
關(guān)于寫(xiě)書(shū): 從這周開(kāi)始定期組織書(shū)籍的討論. 這三周要集中對第一章進(jìn)行修改, 這一章非常重要, 不僅要對后面章節的基礎知識進(jìn)行介紹, 而且這章的寫(xiě)作風(fēng)格決定了后面章節的寫(xiě)作風(fēng)格, 每個(gè)人的寫(xiě)作風(fēng)格都要和第一章保持基本一致. 一定要花大力氣來(lái)修改第一章!
個(gè)人總結及工作計劃 篇7
轉眼間,在新公司,新崗位已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間,在這一年的工作時(shí)間里面,通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗,F在對網(wǎng)站建設有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)頁(yè)設計的各種技術(shù)。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的努力,也完成了網(wǎng)站域名注冊,網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線(xiàn)將成為我站對外宣傳的一個(gè)新的窗口。
一、 在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對我站目前的形式,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些網(wǎng)絡(luò )故障,對于一個(gè)網(wǎng)站建設項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對于漁業(yè)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)知識了解還不夠深入,對網(wǎng)站建設的技術(shù)問(wèn)題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚(yú)病防治的相關(guān)知識。對于一些大的網(wǎng)絡(luò )故障不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。本職的工作做得不好,感覺(jué)還停留在一個(gè)計算機初級水平。
xx年的目標是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量有大的突破,這個(gè)目標很難達到,不過(guò)努力吧,努力總會(huì )有好的結果。
xx年需做的事情:
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二個(gè)重點(diǎn)欄目:漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監督管理
3、尋找到新的突破點(diǎn)。
近幾年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快,應用日益普及,為了適應信息時(shí)代的要求,我站每一間辦公室都專(zhuān)門(mén)配置了用來(lái)連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機,并與互聯(lián)網(wǎng)相連,單位職工能通過(guò)因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時(shí)查閱信息,掌握動(dòng)態(tài),為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作,已建設完成,目前正在進(jìn)行主頁(yè)開(kāi)發(fā)和信息收集,不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后,將成為我站對外宣傳的窗口,聯(lián)系漁民的橋梁,發(fā)布信息的平臺,同時(shí)也為構建電子漁業(yè)創(chuàng )造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶(hù)信息、漁業(yè)供求信息等,并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時(shí),我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢(xún)。
幾年來(lái),我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快,取得了一定成績(jì),但也存在著(zhù)不可忽視的問(wèn)題。信息化意識不強,資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱,設備也比較落后,信息的收集、處理和加工能力差,甚至存在行業(yè)內信息封鎖的情況,尚未實(shí)現信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足,專(zhuān)業(yè)培養跟隨不上發(fā)展的需要,尤其是既懂計算機技術(shù),又懂漁業(yè)專(zhuān)業(yè)知識復合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計劃
漁業(yè)信息化工作要以“統籌規劃,漁業(yè)主導,統一標準,共享建設,互聯(lián)互通,資源共享”的方針進(jìn)行建設。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗,發(fā)揮后起優(yōu)勢,以漁業(yè)為主導,以信息網(wǎng)絡(luò )建設為基礎,充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設,與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實(shí)現漁業(yè)信息網(wǎng)建成后,以局域網(wǎng)的形式,與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián),實(shí)現公文的無(wú)紙化傳輸和資源共享,并能使用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)搜索、加工、處理和傳輸信息,報表和數據。這對于單位工作作風(fēng),提高辦公自動(dòng)化,管理信息化的水平。為站領(lǐng)導科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎性數據庫。
在今后幾年,我站將著(zhù)重建立起門(mén)類(lèi)齊全、內容豐富,更新及時(shí),查閱方便的綜合性數據庫,為廣大漁農提供漁業(yè)信息服務(wù)。
個(gè)人總結及工作計劃 篇8
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量,按送貨次數分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶(hù)的關(guān)系,經(jīng)常與客戶(hù)溝通。對銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷(xiāo)售計劃。
2、完善促銷(xiāo)制度,加強促銷(xiāo)員的管理。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題,促銷(xiāo)人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識。培養促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運用活動(dòng),提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現在奶粉市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶(hù)的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性。 在奶粉區域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷(xiāo)售目標
下一步的銷(xiāo)售目標最基本的是做到根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三.我的建議
1.創(chuàng )造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個(gè)人總結及工作計劃 篇9
本人在貴公司工作將近半年了,隨著(zhù)對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導對我工作的支持與配合,我逐步熟悉并了解部門(mén)日常工作的運行。為了讓領(lǐng)導和同事對我目前的工作職責有一個(gè)更清晰的思路與更深刻的了解,以及結合公司發(fā)展前景,我對自己日后的一個(gè)發(fā)展規劃和未來(lái)我希望(或可以)承擔的工作、努力的方向進(jìn)行一個(gè)詳細說(shuō)明。特擬此個(gè)人工作總結計劃。
一、目前負責的工作有:
項目管理方面:
1/參與研發(fā)過(guò)程,評審、結項、跟蹤項目進(jìn)度、項目文檔檢查與整理。
進(jìn)入公司以來(lái),接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作,主要負責參與項目階段評審、整理項目會(huì )議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項目文檔檢查與整理。詳情見(jiàn)《各個(gè)項目相關(guān)文件夾》。
目前,我只在項目結項時(shí)參與到文檔整理中來(lái),但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項目從一開(kāi)始就沒(méi)有注意做好文檔的整理,也沒(méi)有做好項目流程管理?赡芎芏嗳擞X(jué)得在項目一開(kāi)始沒(méi)有必要拘泥于什么文檔,認為這些都是形式上的東西,對研發(fā)項目沒(méi)有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進(jìn)度,而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點(diǎn),按時(shí)做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避免風(fēng)險問(wèn)題的出現。
2/參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進(jìn)項目管理流程。
熟習iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準備工作,按照外審要求整改項目文件,改進(jìn)產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見(jiàn)《rt-9100外審資料準備》等。
技術(shù)設計工作:
負責公司所有產(chǎn)品標貼的繪制與更新。
負責公司所有產(chǎn)品的標貼,包括logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環(huán)境標貼、貼膜鍵盤(pán)、工作區貼膜等以及少量部件絲印的設計、cad工程圖紙的繪制與更新。
部門(mén)質(zhì)量管理工作:
1、研發(fā)部?jì)炔课募淖珜?xiě),針對實(shí)際工作情況管理并整改現行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導書(shū)》以及各類(lèi)表單。
進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導》,rt-dwi-a19《工程更改會(huì )簽評審規范》,《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設計記錄表》等等,規范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。
接下來(lái),會(huì )根據實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設計和開(kāi)發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導書(shū)》等文件。
2、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì )簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋,根據工程更改的內容編修bom清單。
進(jìn)入公司以來(lái)共負責檢查并發(fā)出工程更改174份,從dXX0207001至dXX0620174為止;整理并統計了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況,整理并統計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數量與質(zhì)量,詳情請見(jiàn)《工程更改登記本》。根據工程更改的內容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會(huì )簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認為,工程更改在各部門(mén)的會(huì )簽過(guò)程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向,如客服部會(huì )著(zhù)重考慮該份工程更改是否會(huì )影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設計過(guò)程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設計者,每個(gè)部門(mén)的會(huì )簽者分別代表著(zhù)不同環(huán)節、不同客戶(hù)的聲音,他們的聲音是強而有力的。
3、研發(fā)部各類(lèi)會(huì )議的記錄及情況跟蹤。
進(jìn)入公司以來(lái)曾多次參加各類(lèi)型會(huì )議如項目會(huì )議、部門(mén)內部會(huì )議、質(zhì)量會(huì )議等,并撰寫(xiě)多份會(huì )議記錄;會(huì )議后根據時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì )議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導與有關(guān)部門(mén),詳情請見(jiàn)《各項會(huì )議記錄與問(wèn)題跟蹤》。
撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì )議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會(huì )議之前都是稀里糊涂的,不知道會(huì )議召開(kāi)的目的和意義,其二是本身對技術(shù)會(huì )議中提到的技術(shù)知識不了解,從而導致我只能作為一個(gè)基本的會(huì )議記錄人的角色參與其中,撰寫(xiě)出來(lái)的會(huì )議記錄質(zhì)量自然也不高。有見(jiàn)及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下,對所參與的每個(gè)會(huì )議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì )議召開(kāi)的緣由、會(huì )議希望解決的問(wèn)題,學(xué)習技術(shù)文檔撰寫(xiě)的技巧,技術(shù)會(huì )議記錄的要點(diǎn)等。
4、處理日常的《質(zhì)量問(wèn)題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來(lái)自公司各部門(mén)對研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。
每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題反饋》,即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人問(wèn)題的處理辦法,敦促工程師定期完成問(wèn)題整改,并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理,以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問(wèn)題反饋單》中可以看出,問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問(wèn)題反應是說(shuō):圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數沒(méi)有描述清楚,導致品質(zhì)部無(wú)法檢驗。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現在硬件工程師身上,所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
5。研發(fā)過(guò)程中,新物料的采購,包括:與供應商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細節并報銷(xiāo)審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。
自從3月底開(kāi)始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,本人承擔起研發(fā)部少量樣品采購的責任,已成功形成并完善了樣品購買(mǎi)申請審批流程、與供應商溝通聯(lián)系細則、打樣報銷(xiāo)流程,編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導書(shū)》并對部門(mén)工程師進(jìn)行了詳細的培訓。
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