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物業(yè)保安工作計劃

時(shí)間:2021-05-09 08:55:15 工作計劃 我要投稿

物業(yè)保安工作計劃(精選5篇)

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編為大家收集的物業(yè)保安工作計劃(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)保安工作計劃(精選5篇)

  物業(yè)保安工作計劃1

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  1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。

  2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。

  3、做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。

  4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才—— 培訓人才——培養人才——留住人才的良性循環(huán)機制。

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  一、保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。

  1、各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。

  2、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

  3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

  4、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。

  5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

  二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。

  全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

  三、公司安保部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。

  物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

  1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。

  2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。

  3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。

  4、結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

  5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

  四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

  1、嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕,建立目標管理責任制,分解落?shí)工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實(shí)到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  2、每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。

  五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

  1、完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。

  2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。

  通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。

  物業(yè)保安工作計劃2

  過(guò)去的一年,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進(jìn)行,現對20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結經(jīng)驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。

  一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設。

  1、人員的變動(dòng)情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導批準,本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,安全員1人,保安員6人),同時(shí)順利完成了部門(mén)內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

  2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏(yíng)得信賴(lài)。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了小區廣大業(yè)主的信賴(lài)和好評。

  3、預防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。

  在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,妥善解決。在此基礎上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失。

  4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時(shí)配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。

  二、嚴格管理,提升品質(zhì),改變觀(guān)念,創(chuàng )新方法。

  1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規范標準,對保安員每周進(jìn)行一次例會(huì )、培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

  2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,做到實(shí)際工作培訓分階段分內容考評,使每個(gè)隊員都能達到“四會(huì )”(會(huì )隊列、會(huì )消防器材使用、會(huì )指揮手勢、會(huì )拳術(shù))。通過(guò)培訓,整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高。

  3、結合別墅區內實(shí)際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責任心,培養團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業(yè)保安員應知應會(huì )”規范準則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎。

  三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。

  1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行,控制小區內的車(chē)輛,保證別墅區內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

  2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。

  3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。

  4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。

  物業(yè)保安部在20xx年工作中,雖然做出了一定的成績(jì),但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習,不斷積累,不斷總結經(jīng)驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。

  20xx年,我們將會(huì )重點(diǎn)做好:

  1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進(jìn)落實(shí)。

  2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。

  3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準。

  4、反復出現的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。

  總結是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的?偨Y過(guò)去,才知道將來(lái)要做得工作是什么,什么是應該繼續發(fā)揚的,什么是需要改正的。以上是今年全年的工作內容和20xx的工作計劃,如有不妥,請領(lǐng)導指正。

  物業(yè)保安工作計劃3

  一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理

  綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。l計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度,通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。l人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設法規避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規;l(fā)展提供人力資源的保障。

  二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續穩定發(fā)展

  物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。l實(shí)施成本控制戰略,通過(guò)推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大,依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求,是擺在我們面前的`課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,l擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

  三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望

  目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng)。

  1、準備物業(yè)公司運行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設施和辦公用品。

  2、去知名物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習。

  3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備。

  4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻。

  5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。

  6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

  7、保安執勤用品、保潔物資準備。

  8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專(zhuān)業(yè)公司設計同和物業(yè)“LOGO”。

  9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀律。

  10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓和現場(chǎng)指導。

  11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統一說(shuō)詞。

  物業(yè)保安工作計劃4

  上個(gè)月的工作結束后,我們在工作的檢查中發(fā)現了許多的問(wèn)題和漏洞,這讓我們被察覺(jué)到了自己的工作中有許多的不足,這樣的情況不僅會(huì )大大的降低小區的安全性,還讓我們的工作變得沒(méi)有意義。

  作為保衛安全的保安,要是我們的工作有一點(diǎn)重大的漏洞,那么我的工作就是沒(méi)有意義的!為此,我們必須將自己的工作好好的整改,將我們保衛的漏洞全部填補起來(lái)!為此,在九月間我們要好好的進(jìn)行一次大整頓,讓我們的工作都能步上正軌。對此,我們制定了以下九月的工作計劃:

  一、對隊伍的整改想要完成一個(gè)高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問(wèn)題,除了管理之外,最根本的問(wèn)題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!對于隊伍,我們必須進(jìn)行嚴格的整改,對所有的隊員進(jìn)行高要求、嚴規定!不能遵守者便不能繼續留在隊伍。其次還需要對隊伍進(jìn)行嚴格的訓練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進(jìn)行培訓,讓他們在工作中能夠發(fā)現保衛上的安全問(wèn)題。

  二、管理的改正現在這樣的成績(jì),和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。在九月中,先對自己進(jìn)行培訓,嚴格了解工作中的必備知識,多去學(xué)習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動(dòng)的帶動(dòng)隊伍的提升。

  三、工作上的改正首先是我們的站崗工作,對進(jìn)出的人員必須有所了解,外來(lái)人員和車(chē)輛必須嚴格做好記錄。對門(mén)外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數,對各處設施也要進(jìn)行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。還有就是傳達室的快遞寄放問(wèn)題,要進(jìn)行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來(lái)財產(chǎn)的損失。四、總結在八月的檢查中,我們確是見(jiàn)識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會(huì )好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!

  物業(yè)保安工作計劃5

  20XX年上半年的工作已經(jīng)結束,安管部一班在各級領(lǐng)導的悉心指導和幫助下,緊緊圍繞創(chuàng )優(yōu)前期準備工作、大廈安全工作、崗位服務(wù)工作,以最飽滿(mǎn)的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度,基本上完成了安管部下達的各項工作任務(wù)和指標,確保了科技中心大廈上半年無(wú)安全重大責任事故發(fā)生。 現將20XX年上半年的工作總結如下:

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  安全工作不是一勞永逸的事情,對重點(diǎn)部位的安全情況進(jìn)行重點(diǎn)巡視,保證大廈的各項設施正常運行。人員缺少也是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題,充分利用監控巡邏相結合的方式保證夜班時(shí)間大廈的各項安全。

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  3月份,安管部要求對人員管控加大力度。本班在上班期間,對工程人員、保潔人員、設施維保人員、施工人員和公司的員工攜帶的物品進(jìn)行嚴格的檢查,嚴格核對放行權限,防止類(lèi)似的事件再次發(fā)生。特別是外來(lái)人員管控,我們采用專(zhuān)人跟進(jìn)、巡邏崗巡查、監控跟蹤,三維一體的追蹤辦法。把由于人為因素造成的大廈設備的損失概率降到最低。

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  4月份公司體系文件考核,班內組織多次體系文件培訓。為進(jìn)一步保證質(zhì)量體系的有效運行,崗位值班人員對本班崗位記錄本進(jìn)行自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。重點(diǎn)主要體現在:

  1、 公司員工寄存物品,有寄存人的姓名、部門(mén)、電話(huà),寄存物品的數量、名稱(chēng)等,來(lái)取物品的人最基本的信息。

  2、 細化交接本各種跟進(jìn)事項開(kāi)啟的時(shí)間和處理的結果。

  為提高二班隊員對質(zhì)量管理體系的理解和認識,將質(zhì)量管理體系的各項標準、要求深入貫徹到實(shí)際工作中去,班內組織多次體系文件學(xué)習,結合大廈實(shí)際情況和程序文件中的內容進(jìn)行了穿插討論,將各崗位職責各崗位職責進(jìn)行細化并制定出標準,打印成資料進(jìn)行學(xué)習。

 。ㄋ模 措施到位,保節假日保平安

  為確保大廈節日期間及特殊時(shí)期的安全,使客戶(hù)能愉快的度過(guò)春節、清明節、勞動(dòng)節、端午節,節日期間的安全工作是我們工作中的重中之重,根據安管部領(lǐng)導的指示和以往的經(jīng)驗,我們值班期間對辦公區電源、領(lǐng)導辦公室電源、茶水間電源、消防栓、滅火器、電梯門(mén)禁系統、各個(gè)消防門(mén)關(guān)閉情況,進(jìn)行詳細的檢查。由于夜間工程無(wú)人值班,我們對地下室的污水處理系統、水泵房、空調機房、配電室、發(fā)電機房,27樓電梯機房、18樓電梯機房、監控系統、107崗收費系統,進(jìn)行嚴密的監控。發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)處置,處置不了的及時(shí)上報。

 。ㄎ澹┳匀粸暮Φ姆婪

  深圳屬于亞熱帶沿海城市,臺風(fēng)暴雨頻發(fā),我們值班期間對天氣十分關(guān)注特別是天氣預警。外圍崗發(fā)現天氣異常就會(huì )及時(shí)上報,我們針對當時(shí)的情況進(jìn)行有針對性的處置。上班之前登陸深圳市氣象局官網(wǎng),了解發(fā)布的最新預警信息。上班時(shí)針對相應的天氣情況,協(xié)調現場(chǎng)的工作。把準備工作做在前面,有條不紊的進(jìn)行各項工作。臺風(fēng)、暴雨來(lái)臨前我們把所有的窗關(guān)閉,并把門(mén)上鎖窗未關(guān)的房間詳細統計出來(lái),讓早班處理,把整棟大廈沒(méi)有關(guān)窗的數量降為零。

  20xx年xx月xx日xxxx,深圳氣象臺發(fā)布臺風(fēng)白色預警,臺風(fēng)“xx”其中

  心xx日xx時(shí)位于深圳西南方約xxx公里的南海海面,中心風(fēng)力xxx米/秒,風(fēng)圈半徑xxx米,預計未來(lái)xxx小時(shí)將向東北方向移動(dòng)。xx月xxx日xxx時(shí)xxx分取消臺風(fēng)預警。我們當班時(shí)間時(shí)刻關(guān)注臺風(fēng)的路徑與強度,臺風(fēng)和深圳擦肩而過(guò),沒(méi)有對公司造成損失。

  在自然災害面前,我們只要做到第一時(shí)間發(fā)現并做好充分的預防工作,就能把把公司的財產(chǎn)損失降到最低。

 。┚毠芾,為部門(mén)保收入

  在停車(chē)場(chǎng)收費方面,我班嚴格執行“停車(chē)場(chǎng)收費管理規定”認真做好日清日結工作,在保證車(chē)輛安全的前提下做好服務(wù)工作。xx月份對xxx收費崗進(jìn)行漏洞添補,對月卡感應車(chē)牌和實(shí)際車(chē)牌做比對,杜絕一張月卡多車(chē)使用的現象,把逃避收費的車(chē)輛降到零。

 。ㄆ撸﹪栏裼柧,提升崗位標準

  在訓練方面,我們采用一對一教學(xué)和視頻教學(xué)相結合的方式,進(jìn)行訓練。尤其是車(chē)輛手勢方面的訓練,我們利用視頻教學(xué),一個(gè)一個(gè)的糾正動(dòng)作,保證了車(chē)輛指揮手勢訓練的質(zhì)量。用訓練的標準來(lái)要求崗位,經(jīng)過(guò)反復的要求,崗位標準得到了新的提升。

 。ò耍┫涝聶z,細致入微

  二班和三班是進(jìn)行交替的月檢的。整棟大廈的消防栓、滅火器,檢查簽名不漏一個(gè)點(diǎn)是我們的標準。把門(mén)已經(jīng)上鎖的,消防無(wú)法月檢的消防設施統計出來(lái)交給早班處理。把月檢中出現的問(wèn)題詳細統計出來(lái),上報主管協(xié)調處理。 (九)保持班內團結穩定

  打造純潔、簡(jiǎn)單、認真、努力、細致的班文化,營(yíng)造一個(gè)團結友愛(ài),積極向上的氛圍。寬容是維系團隊最好的紐帶和粘合劑,作為一個(gè)班長(cháng)要有寬廣的胸襟,懂得尊重和欣賞他人多姿多彩的個(gè)性,諒解和包容別人的缺點(diǎn)和不足,做到容人、容言、容事。要堅持大事講原則、小事講風(fēng)格,要和隊員之間成為,志同道合的伙伴、肝膽相照的兄弟、互相關(guān)心的摯友。特別是90后的隊員比較聰明,喜歡互相模仿,所以對待班內隊員管理一定要公平公正,不能搞幫派或關(guān)系。雖然安管團隊存在著(zhù)工資管人的說(shuō)法,但是一旦和隊員建立深厚友誼,在團隊遇到困難的時(shí)候,隊員也會(huì )為了這份感情頂力相助。

  下半年工作計劃如下:

 。ㄒ唬 結合公司體系文件和值班期間的實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的各種常見(jiàn)的班應急預案

  1、預防臺風(fēng)預案

  2、雷電造成的停電預案

  3、突發(fā)火災處理預案

  4、監控攝像機異常和有人故意遮擋預案

  5、特大暴雨造成的洪災預案

  6、電梯困人預案

  7、工程部無(wú)人值班,水管爆裂預案

  8、高空墜物傷人預案。

  9、發(fā)生盜竊的處事預案

  10、地下室車(chē)輛發(fā)生碰撞預案

  采取在班會(huì )上討論,并不斷總結,制定出標準并上報經(jīng)審核后實(shí)施。

 。ǘ 抓好隊伍建設,確保下半年無(wú)事故

  強化安管員業(yè)務(wù)技能,加強隊員的隊列訓練、車(chē)輛指揮手勢訓練、消防器材使用的訓練,提高全員處理突發(fā)事件的應變能力。對新隊員進(jìn)行上崗前培訓,使其在最短的時(shí)間內了解和掌握公司的基本文化和崗位上基礎知識。在安排好日常的安全工作同時(shí),加強巡視檢查力度,加強各樓層消防通道的人員控制,對逗留、亂轉人員的詢(xún)問(wèn)盤(pán)查。提高隊員對安全事故和消防隱患的預見(jiàn)能力,做到早發(fā)現,早處理,從根本上杜絕事故隱患的發(fā)生,確保下半年安全工作無(wú)事故發(fā)生。

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