醫院衛生系統工作計劃

　　在20xx年即將過(guò)去，而20xx年到來(lái)之時(shí)，在以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點(diǎn)，以隊伍正規化建設為保證的前提下，進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng )新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫，不斷促進(jìn)醫院規范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設，推動(dòng)醫院工作再上一個(gè)新臺階。

一、工作目標

　　1.增強安全意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善全院衛生管理制度，規范全院安全管理措施，嚴格執行全院安全管理制度，確保醫院全年安全無(wú)事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。

　　2.強化政治思想教育，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴格執行制度管人、制度管事。

　　3.繼續加強改善服務(wù)態(tài)度，規范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無(wú)投訴。

　　4.加強信息化建設，規范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平。

二、工作計劃

　　增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識，牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的思想，加強與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通，加快建設健全和完善的工作機制，加強醫院窗口服務(wù)規范化建設，規范服務(wù)行為，嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理，強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早控制。

　　加強重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節、病人的安全防范措施的.落實(shí)、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施，總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置，提高應急處置能力。以病人為中心，尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動(dòng)做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規范崗位文明用語(yǔ)，對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象，要增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規范工作程序，加強內部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。

　　20xx年是馬年，馬兒健步如飛，我們會(huì )在有關(guān)部門(mén)和衛生院領(lǐng)導的正確指導下，在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續把我院建設的更完善，我相信我們衛生院的明天是屬于大家的，我們的衛生院會(huì )更加美好和輝煌。

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