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一季度工作總結及二季度的工作計劃（精選5篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，制定一份工作總結吧。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編為大家收集的一季度工作總結及二季度的工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一季度工作總結及二季度的工作計劃 篇1
一、人力資源
1、工作紀律
20xx年我們制定、修訂了各項規章制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執行過(guò)程中雖然還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，但總體上來(lái)看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能認真執行公司的各項制度，能?chē)栏竦陌凑找笊舷掳啻蚩�。外出工作或出差認真的填寫(xiě)我們登記表格，很少有遲到、早退的現象發(fā)生。工作方面大多數員工都能認真的積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計個(gè)人得失。上班時(shí)間集體打游戲、哄鬧等不良表現有了很大的改觀(guān)。雖然說(shuō)有了一定的進(jìn)步但還存在著(zhù)很多不足之處。其表現在：一是個(gè)別人上班遲到；二是外出登記、上下班打卡的意識不強；三是個(gè)別人上班玩游戲等現象時(shí)有發(fā)生。分析原因有二：一是管理不到位。應該充分發(fā)揮部門(mén)負責人的職能，不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題；二是安排松散、不緊湊。各部門(mén)的工作安排應該張弛有度，充分利用好工作時(shí)間。
2、培訓工作
培訓工作是多項工作的一個(gè)重要組成部分，對此我們也費盡心思去做，總體上看貌似不錯但總感覺(jué)沒(méi)有達到預期效果。分析認為：一是任何工作都要圍繞著(zhù)公司的業(yè)務(wù)去開(kāi)展，所以沒(méi)有采取強硬手段要求員工按時(shí)參加培訓，讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作；二是有部分員工對于培訓工作的認識不足，由于業(yè)務(wù)不對口，盡量找借口逃避培訓；三是培訓資料欠缺，反復講幾個(gè)內容就難免產(chǎn)生厭煩心理，但通過(guò)這段時(shí)間的培訓也有很多優(yōu)點(diǎn)。如：在講公司產(chǎn)品時(shí)主講人能夠認真的不厭其煩的講每一個(gè)細節，聽(tīng)講人能夠隨時(shí)提問(wèn)一些不解的問(wèn)題，技術(shù)人員能夠及時(shí)糾正錯誤，規范技術(shù)用語(yǔ)，碰到分歧的問(wèn)題，大家進(jìn)行熱烈討論，這樣的形式很好，能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能，面對客戶(hù)應該會(huì )有很大的幫助。
3、招聘工作
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，現有的員工力量很難滿(mǎn)足工作的需要。所以，由行政部配合余總參加了內蒙古人才招聘會(huì )，以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作，通過(guò)多天來(lái)的考核。本著(zhù)優(yōu)中選優(yōu)的原則，我公司現招取了四名工作人員并充實(shí)到技術(shù)、行政崗位，為公司今后的發(fā)展奠定下基礎。
4、安全防范工作
在吸煙問(wèn)題上經(jīng)過(guò)幾次強調有了一定改觀(guān)，但是個(gè)別人有時(shí)疏忽到處撒煙灰，希望引起重視、消除隱患。
公司各辦公區安裝了監控，對安全防范起到了一定作用。
公司保險柜已修好，對錢(qián)、物、票證等保管起到了一定的作用。
技術(shù)部、市場(chǎng)部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品，為了落實(shí)責任到人避免遺失提高責任心，凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記，并辦好交接手續。
天氣漸暖，為了保持室內涼爽各辦公室都要開(kāi)窗通風(fēng)，為了安全考慮，要求各辦公室下班后檢查窗戶(hù)是否關(guān)閉、鎖好門(mén)、關(guān)好窗、避免失盜。
二、行政工作
1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長(cháng)，現有的辦公條件已很難滿(mǎn)足需求。本月初在增加一個(gè)辦公室的'基礎上，對辦公區做了一個(gè)整體大調整，技術(shù)部、財務(wù)部都有了獨立的辦公環(huán)境，大大的改善了辦公條件。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力使公司辦公區煥然一新。
2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品，如活動(dòng)櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐，解決了員工中午熱飯的問(wèn)題。
3、由于公司打掃衛生的員工暫離公司，這就需要我們每個(gè)人親自動(dòng)手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門(mén)負責打掃本辦公室的衛生，平時(shí)小清理，每周五下午上班用一個(gè)小時(shí)大掃除。包括各辦公室、會(huì )議室、總經(jīng)理辦公室，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施效果較好，希望努力認真落實(shí)。
三、二季度的工作計劃
1、工作紀律
在這方面的工作雖然是好于過(guò)去但不盡如人意，存在著(zhù)一些反復會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題。如在出勤、外出登記的執行等就時(shí)好時(shí)壞，這就需要時(shí)時(shí)提醒員工去遵守。所以在今后的工作中：一是抓好員工的出勤管理；二是做好外出登記；三是嚴格要求員工上班工作紀律。
2、培訓工作
培訓工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí)，除了存在著(zhù)以上提到的問(wèn)題，還有一些欠缺，需要逐步改進(jìn)，所以在今后的培訓安排上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位，使技術(shù)部、市場(chǎng)部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能，高標準嚴要求。
3、行政工作
行政工作瑣碎而繁雜，涉及到各部門(mén)的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下，員工倉促離職新員工接手后缺少一個(gè)熟悉的過(guò)程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開(kāi)展。
一季度工作總結及二季度的工作計劃 篇2
20xx年第一個(gè)月熟悉環(huán)境了解車(chē)間結構布置及管道分布，后二個(gè)月參與生產(chǎn)，一季度在車(chē)間領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，車(chē)間的各項指標基本穩定。
本人主要負責生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量方面工作。
1、一季度生產(chǎn)基本穩定，對不正常品種和條線(xiàn)工藝上作微調。
2、一季度質(zhì)量重點(diǎn)是對毛絲錠位進(jìn)行全方位檢查，主要是主預網(wǎng)絡(luò )的清洗，大網(wǎng)板的清洗，保溫材料的添加等。
3、質(zhì)量方面的不足：車(chē)間自檢和稱(chēng)重不到位，分錯絲多落才發(fā)現，這些都反映生產(chǎn)過(guò)程控制的`不足；工號紙也多次貼錯，車(chē)間對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，工藝上及時(shí)跟進(jìn)對錠位做明顯標志。
4、切換斷頭多，工藝方面加強了跟蹤，卷繞頭的保養工作有待加強。
5、3月下旬，按照公司規定將吳江良燕和德國司馬KB88分開(kāi)使用。
6、通過(guò)工藝調整，61/24 H—61、58/24 H—58等高速經(jīng)編機品種客戶(hù)使用較滿(mǎn)意。
二季度主要從以下幾個(gè)方面做好工作：
1、協(xié)助劉主任做好管理工作，及時(shí)完成公司和車(chē)間的各項任務(wù)。
2、抓生產(chǎn)過(guò)程控制，特別是切換斷頭和生頭困難。
3、做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，特別要查找錠位之間的`差異。
4、要做好熱輥清洗工作網(wǎng)絡(luò )清洗工作和網(wǎng)板清洗工作。
5、監督做好員工的各項培訓工作，特別是質(zhì)量培訓工作。
6、密切關(guān)注產(chǎn)品的使用結果，認真對待客戶(hù)的每一次反映。
7、督促卷繞頭的保養工作。
一季度工作總結及二季度的工作計劃 篇3
一、第一季度安全工作
1、狠抓了春運工作：在上級主管部門(mén)的正確指導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求，圍繞“四不一杜絕”的工作目標，加強組織領(lǐng)導，狠抓宣傳教育，強化措施落實(shí)和暴雪天氣下的安全監管，進(jìn)一步加大了安全檢查和隱患整改力度，有效的保證了xx年春運任務(wù)的順利完成。
2、召開(kāi)了系統安委會(huì )議。xx年1月10日上午，交通系統在培訓班召開(kāi)xx年交通系統安委會(huì )成員單位第一次會(huì )議，會(huì )議就xx年的安全工作進(jìn)行了總結，對xx年的安全工作意見(jiàn)和承包意見(jiàn)提出了討論，最后系統安委會(huì )主任和副主任分別做了重要講話(huà)。
3、組織安排了元旦、春節期間的安全檢查：xx年12月25日各單位完成元旦前的安全自查，xx年1月25日前各單位完成春節前的安全自查。xx年12月31日日前和xx年1月22日前交通行業(yè)完成元旦、春節前的專(zhuān)項檢查。xx年12月26日至31日，由系統黨政領(lǐng)導帶領(lǐng)10個(gè)檢查小組分別深入到施工一線(xiàn)、工作前沿、重點(diǎn)部位、重要崗位進(jìn)行了全面、深入、細致的'安全督查�？傮w而言，各單位都能堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，大力開(kāi)展各項安全活動(dòng)。責任明確、管理規范、整改迅速，記錄較為全面，活動(dòng)較為經(jīng)常，領(lǐng)導較為重視，成績(jì)較為明顯，資料較為規范、齊全；安全形勢較為穩定。
4、狠抓了責任制的落實(shí)：進(jìn)一步建立健全安全制度、強化安全措施落實(shí)、加強安全教育培訓，切實(shí)做好企業(yè)內部的安全管理工作，確保年度安全工作目標的實(shí)現，經(jīng)交通系統黨委、安委會(huì )研究決定，xx年繼續與系統有關(guān)單位簽訂安全工作目標風(fēng)險抵押承包責任書(shū)。風(fēng)險抵押金額，按照企業(yè)規模大小，安全風(fēng)險系數，安全管理工作難度，在冊職工總數等因素，確定標準，相關(guān)單位已在規定的時(shí)間內向局補繳了xx年安全風(fēng)險抵押金，總金額45000元。各單位內部黨政工負責人也層層簽訂了責任書(shū)。
5、布置開(kāi)展安全專(zhuān)項活動(dòng)：第一，在xx年安全生產(chǎn)“隱患治理年”工作的基礎上，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，繼續嚴格執行國家安監總局16號令《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規定》，全面排查治理各區域、各行業(yè)（領(lǐng)域）安全生產(chǎn)事故隱患，進(jìn)一步深化重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）安全專(zhuān)項整治，建立健全隱患排查治理及重大危險源監控的長(cháng)效機制，完善安全生產(chǎn)規章制度，強化安全生產(chǎn)基礎，提高安全生產(chǎn)水平，推動(dòng)安全生產(chǎn)責任制和責任追究制的落實(shí)，為實(shí)現全系統xx年度安全生產(chǎn)工作目標奠定基礎。
第二，根據國家“安全生產(chǎn)年”、省交通廳建設平安交通總體部署和xx市交通局《關(guān)于印發(fā)
二、二季度安全工作打算
1、加強對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、施工現場(chǎng)、工作一線(xiàn)、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的安全檢查，發(fā)現隱患、治理隱患。
2、組織好安全生產(chǎn)管理人員知識培訓工作，確保培訓持證率達到100％。
3、組織好“五一”節前的系統安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。
4、召開(kāi)五月份系統安全例會(huì )、第二季度安委會(huì )成員會(huì )議和平安創(chuàng )建工作會(huì )議。
5、組織開(kāi)展“安康杯”知識競賽、安全知識競賽、演講比賽、安全征文等活動(dòng)，繼續按照計劃開(kāi)展好“安全基礎鞏固年”活動(dòng)。
6、抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)工作部署、督查和總結。
7、抓好長(cháng)途、超長(cháng)途、客運司乘人員的專(zhuān)項整治（教育、培訓、資質(zhì)審查等）。
8、組織春季安全日常檢查工作。
9、完成好上級臨時(shí)交辦的中心工作。
一季度工作總結及二季度的工作計劃 篇4
進(jìn)入20xx年，xxxx在集團公司的正確領(lǐng)導下，校黨政帶領(lǐng)全體教職工，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，緊緊圍繞“鞏固基礎，發(fā)展局面，穩定隊伍，提高水平”的總體思路，深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，大力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”工程，切實(shí)把握好發(fā)展節奏，求新求變、與時(shí)俱進(jìn)，在落實(shí)上下功夫，在創(chuàng )新上做文章，在做強上花氣力，呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)，各項工作取得了明顯成效，學(xué)校呈現出持續、快速、穩定、協(xié)調發(fā)展的新局面。
一、一季度工作特點(diǎn)
學(xué)校始終堅持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，集中精力抓落實(shí)，撲下身子干工作，真正把實(shí)現跨越發(fā)展的各項舉措落到實(shí)處，創(chuàng )造了團結和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)。
1、業(yè)務(wù)上的“兩變”今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌，做大做強成人教育”上下功夫，‘安’字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)“由一變二”。過(guò)去我們僅進(jìn)行安全培訓，現在業(yè)務(wù)已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校后，加強了對檢測中心的組織領(lǐng)導，對領(lǐng)導崗位進(jìn)行了公開(kāi)競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過(guò)去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生，為規范行為，統一領(lǐng)導，現在由函授站統一進(jìn)行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車(chē)”，從而理順了關(guān)系，明確了職責，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎，為實(shí)現在校函授xxxx規模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措，實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來(lái)，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規范，充實(shí)了崗位理念、量化考核標準等內容，每個(gè)崗位都做到有行為規范、有考核標準、有扣分、有罰款，實(shí)行崗位量化考核。同時(shí)，專(zhuān)門(mén)成立了考核機構，加大考核督察力度，規范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規范”的問(wèn)題，促進(jìn)崗位職責的進(jìn)一步落實(shí)和規范。
(2)出臺新辦法，實(shí)行重點(diǎn)工作周調度。我們將全年各口各專(zhuān)業(yè)工作，匯總成《20xx年工作計劃表》，內容包括工作任務(wù)、主抓部門(mén)及責任人、配合部門(mén)及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體內容等五部分，將每項重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調度，每周對重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情況及時(shí)匯總，予以通報。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開(kāi)始把精細化考核與績(jì)效工資掛鉤，精細化管理內容在過(guò)去的“6s”的基礎上增加了學(xué)習、節約、活動(dòng)三項內容，繼續實(shí)行走動(dòng)式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著(zhù)裝統一，全校統一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶，并要求工作時(shí)間統一服裝，制定了《安培中心員工著(zhù)裝、舉止規范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，內容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便于學(xué)習和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。
二、一季度重點(diǎn)工作情況
1、著(zhù)力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個(gè)季度相比，屬于培訓低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數達到xxxx，其中：培訓特殊工種xxxx、全省管理干部xx;在武所屯監獄培訓xxx;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓xxxx人;在濟寧運河礦培訓xxxx;培訓政工干部xxxx。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次，實(shí)現首季開(kāi)門(mén)紅。
2、著(zhù)力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓”品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實(shí)行微機考試，取得了良好效果，為今后全部實(shí)行機考積累了經(jīng)驗，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng )我省安全培訓實(shí)行機考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué)，自己動(dòng)手制作多媒體課件，實(shí)現了教學(xué)手段的.升級。三是完善了規章制度，保證教學(xué)培訓的正常進(jìn)行。在打造“安全檢測”品牌方面：重點(diǎn)放在“立足礦區，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設備儀器進(jìn)行了預防性檢測檢驗，為礦區完成各類(lèi)儀表校驗xxxx臺。同xxxx地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系，達成意向，為開(kāi)辟新市場(chǎng)打下基礎。
3、著(zhù)力開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當前頭等大事來(lái)抓，加強了組織領(lǐng)導，堅持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改，保證宣傳、督導到位，實(shí)行了“三嚴三統一”，組織開(kāi)展了“七個(gè)一”活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng)，黨員滿(mǎn)意度為xxxx，入黨積極分子滿(mǎn)意度為xxx，職工群眾滿(mǎn)意度為xxx，學(xué)校上下對第一階段的工作是滿(mǎn)意的，活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的'效果。
4、著(zhù)力進(jìn)行“硬件”建設。進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實(shí)驗設備進(jìn)行了維修和更新，新購12套大型實(shí)驗設備，使我們“全國標準化安全實(shí)驗室”仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學(xué)科室，為實(shí)現全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄，對整個(gè)校園區域進(jìn)行了重新規劃、改造;對招待所六樓會(huì )議室進(jìn)行了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。
三、二季度工作打算
二季度，是我們辦學(xué)的黃金季節，我們將緊緊抓住這有利時(shí)機，加大工作力度，全面實(shí)施全年“8215”奮斗目標，完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢(xún)公司。
為此將重點(diǎn)抓好以下幾項工作：
一是抓好經(jīng)濟效益。在落實(shí)好培訓計劃的基礎上，一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶，打開(kāi)社會(huì )培訓市場(chǎng)，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學(xué)方式，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規模，并把著(zhù)力點(diǎn)放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源，拓展辦學(xué)功能，大力開(kāi)拓各類(lèi)崗位培訓和職業(yè)技能培訓。
二是搞好軟硬件建設。不斷改進(jìn)教學(xué)條件、教學(xué)手段，加快基礎設施建設，提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設，加強學(xué)員管理，加強教學(xué)管理，提高軟件水平。
三是實(shí)施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規范為基準，以4e標準體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段，以“一站、一欄、一板”為載體，達到“四化”要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執行，嚴格管理，牢固樹(shù)立執行與服從意識，增強個(gè)人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性，保持學(xué)校的高度穩定和集中統一，提高教職工隊伍整體素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平。
五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見(jiàn)，下步，我們將按照集團公司統一部署，按照流程和時(shí)間要求，組織好第二、三階段的活動(dòng)，并創(chuàng )新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內容，力求取得實(shí)實(shí)在在的效果，讓黨員、職工群眾滿(mǎn)意。
我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問(wèn)題，充分認清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發(fā)有為，樹(shù)立發(fā)展是第一要務(wù)思想，加快學(xué)校的改革步伐，加強學(xué)校黨的建設，促進(jìn)學(xué)�？缭绞桨l(fā)展目標順利實(shí)現。努力營(yíng)造團結、寬松、和諧的人文環(huán)境，進(jìn)一步振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機遇，加速向安全培訓和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競爭中保持優(yōu)勢，在發(fā)展中辦出特色，樹(shù)立品牌，把學(xué)校辦得更大、更好、更強。
一季度工作總結及二季度的工作計劃 篇5
第一季度，我公司全體員工進(jìn)一步統一思想，堅定信心，積極地投入到工作中，認真地做好本公司的各項工作。截止3月31日止，第一季度零售藥店配送XX萬(wàn)元，普藥配送XX萬(wàn)元，醫院網(wǎng)絡(luò )配送XX萬(wàn)元�？偨Y起來(lái)，主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
一、以人為本，不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量。
我公司全體員工牢固樹(shù)立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，我們加強了對全體員工的教育和管理，提高大家的工作積極性和自覺(jué)性。大力推行規范化服務(wù)，樹(shù)立新形象，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
二、開(kāi)發(fā)客源，積極拓展業(yè)務(wù)。
我公司在穩定原有客戶(hù)的基礎上，不斷加強新客戶(hù)的發(fā)掘，進(jìn)一步擴大配送的`業(yè)務(wù)量。了解客戶(hù)的具體要求，為客戶(hù)提供最便捷的服務(wù)；通過(guò)不斷的努力和創(chuàng )新，大大提高了整體的服務(wù)水平和競爭實(shí)力，有效促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、加強GSP培訓
按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》，組織本單位人員對新版GSP內容進(jìn)行了相關(guān)培訓學(xué)習，并制定了培訓計劃，每周進(jìn)行一次培訓。通過(guò)近期的`培訓學(xué)習，增強了員工的質(zhì)量意識，同時(shí)建立健全藥品驗收、銷(xiāo)售藥品出庫、溫濕度監測等相關(guān)記錄，做到真實(shí)、完整、準確、有效和可追溯；記錄應按規定保存。第一季度我們雖做了大量的工作，但還存在很多的不足仍需改進(jìn)。我公司第二季度的工作計劃是：
一、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，尋求業(yè)務(wù)新突破。
二、加強各部門(mén)GSP培訓。
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