業(yè)務(wù)助理工作計劃的范文
我于今年5月份來(lái)到公司,根據公司的需要,目前在公司配合x(chóng)x主任和xxx主管處理公司事務(wù)和負責網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布的工作。在這段時(shí)間里,我從賈主任和陳海燕主管身上學(xué)習了很多知識。他們的工作熱情,讓我深刻理解對待工作的態(tài)度,他們的耐心指導,使我短時(shí)間適應公司的工作環(huán)境。在工作中,我一定會(huì )多溝通、多協(xié)調,積極主動(dòng),創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。我會(huì )嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導安排給我的每一項任務(wù)。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟形勢都處在下行空間,作為公司員工,應該明確形勢,同時(shí)更應發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,明確思想認識,齊心協(xié)力,與公司同舟共濟。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境,能從整體上把握公司的工作流程,但同時(shí)也發(fā)現自己不足改進(jìn)之處,有時(shí)候辦事不夠干練,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠經(jīng)驗,所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中,我一定配合x(chóng)xx主管工作,結合自己的以往的工作經(jīng)驗,以下幾點(diǎn)是我對工作地要求。
1、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,配合x(chóng)xx主管工作,熟悉業(yè)務(wù)工作,熟悉公司的工作,做到心里有數,思路清晰。
2、接待日?蛻(hù)來(lái)電,來(lái)函等咨詢(xún)業(yè)務(wù),為銷(xiāo)售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,能充分理解、領(lǐng)會(huì )主管的`意圖,隨時(shí)做好輔助工作。
3、處理業(yè)務(wù)交給的報表,文件,單據,資料。
4、接受客戶(hù)的相關(guān)投訴,及時(shí)做好記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理
5、細心踏實(shí),能夠為主管處理細節的工作。料理所有小事。做好主管和客戶(hù)的橋梁,及時(shí)反映自己看到的問(wèn)題,對所有工作做好查詢(xún)記錄,對于工作中出現的問(wèn)題,及時(shí)與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒,積極向上,有目標有方向,在工作中配合主管業(yè)務(wù),為主管分擔工作提出合理的建議,在專(zhuān)業(yè)不懂的問(wèn)題及時(shí)請教學(xué)習,不斷的提高自己,力爭盡早的做到獨檔一面。
我在今后的工作中會(huì )配合x(chóng)xx主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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