城管工作總結及工作計劃

　　城市管理工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和城鄉統籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰略，以創(chuàng )建全國文明城市為契機，以“迎奧運、講文明、樹(shù)新風(fēng)，清潔城市大行動(dòng)”為抓手，增添措施，精細管理，文明執法，惠民為民，為提升我區城市品質(zhì)和魅力做出了積極貢獻�，F將全年工作總結如下：

　　一、目標工作情況

　�。ㄒ唬┱�治建設穩步推進(jìn)

　　一是進(jìn)一步推進(jìn)規范化服務(wù)型政府建設及投資軟環(huán)境治理工作。積極探索規范化服務(wù)型政府建設，優(yōu)化行政管理工作流程，開(kāi)展建章立制、事務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化服務(wù)流程、推廣服務(wù)承諾等工作。落實(shí)“限時(shí)辦結制”、“首問(wèn)責任制”、“一次性告知制度”、“服務(wù)承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務(wù)對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿(mǎn)意率。二是加強和改進(jìn)黨的建設，充分發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘作用。進(jìn)一步完善了黨內組織生活和工作制度，新發(fā)展黨員4名，按期轉正7名。在環(huán)衛作業(yè)與城管執法兩條線(xiàn)建立黨員示范崗。加強和改進(jìn)了黨對工會(huì )、婦聯(lián)、共青團、關(guān)工委及老協(xié)的領(lǐng)導，調整了群團組織成員，落實(shí)了專(zhuān)門(mén)工作經(jīng)費。通過(guò)以上舉措，有力地推動(dòng)了全局工作的整體進(jìn)程。三是加強黨風(fēng)廉政建設，廉潔奉公，勤儉節約。組織收看、學(xué)習黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題片3次，利用各種會(huì )議經(jīng)常個(gè)別談話(huà)，告誡全體干部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴于律己，奉公守法。堅持局和下屬單位財務(wù)公開(kāi)，接受職工監督；制定了差旅、會(huì )務(wù)、公務(wù)接待及辦公經(jīng)費包干使用規定，做到民主理財；始終堅持政府采購和“收支兩條線(xiàn)”，做到遵規守紀。四是加強干部職工隊伍建設，樹(shù)立城管新形象。堅持間周職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習制度，制定紀律作風(fēng)“六條禁令”（即嚴禁違規調動(dòng)執法隊員、嚴禁越權執法、嚴格強制措施、嚴格執法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風(fēng)），重申執法人員《六要六不準》和環(huán)衛作業(yè)人員《六要六不要》，規范從業(yè)行為，建立快速反應處置機制，堅持惠民為民；充實(shí)女子督查中隊，著(zhù)力提升隊伍素質(zhì)。

　�。ǘ�）文化建設再創(chuàng )輝煌

　　一是積極參與創(chuàng )建文明城市工作，開(kāi)展了“迎奧運、講文明、樹(shù)新風(fēng)”清潔城鄉大行動(dòng)競賽活動(dòng)，并做出了積極貢獻。二是開(kāi)展了“文明伴我行”系列群眾性活動(dòng)。組建了一支城管志愿者隊伍，該隊伍以城管執法隊員、城管監督員和向社會(huì )公開(kāi)招募的志愿者組成。正式啟動(dòng)我市首個(gè)“藍綠絲帶飄起來(lái)——全市城管系統文明提升行動(dòng)”。三是大力開(kāi)展城管文化建設“五個(gè)一”活動(dòng)，舉辦了第二屆環(huán)衛藝術(shù)節，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“每月一星”評選、流動(dòng)紅旗評選活動(dòng)。五是抓好“一刊一冊一書(shū)一欄目”，即辦好環(huán)衛工人專(zhuān)刊、宣傳畫(huà)冊、調研文章集和在龍泉電視臺開(kāi)設“城市在線(xiàn)”欄目，各項工作正順利進(jìn)行。

　�。ㄈ�）社會(huì )建設取得實(shí)效

　　一是認真落實(shí)組團幫扶工作，積極開(kāi)展了1＋1結對幫扶活動(dòng)。全年全局機關(guān)干部下鄉走訪(fǎng) 38戶(hù)貧困親戚共計150余人（次），落實(shí)幫扶資金13萬(wàn)元，向貧困戶(hù)捐款1萬(wàn)余元。積極參加全區的抗旱減災活動(dòng)，有效緩解山區學(xué)校及駐區部隊的飲水問(wèn)題。二是加強城鄉環(huán)境衛生管理。我們嚴格按iso9001-國際管理標準，引入bot模式，鞏固提升環(huán)衛作業(yè)市場(chǎng)化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100％，無(wú)害化處理率達90%以上，推動(dòng)城市管理職能向農村延伸覆蓋，實(shí)施農村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達80％以上。三是大力加強城市管理及創(chuàng )建工作宣傳活動(dòng)。廣泛開(kāi)展城管上街面、進(jìn)社區，加強與新聞媒體的聯(lián)系和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報道，同時(shí)，通過(guò)發(fā)放創(chuàng )文明宣傳資料、城市管理調查表、宣傳車(chē)等多種形式對市民進(jìn)行宣傳教育，使創(chuàng )文明活動(dòng)深入廣大市民，發(fā)動(dòng)市民參與創(chuàng )建活動(dòng)和城市管理，不斷提高市民對創(chuàng )建活動(dòng)的知曉率，進(jìn)一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿(mǎn)意度。四是突發(fā)事件預防與處置成效顯著(zhù)。我局根據我區城市管理工作的現狀和需要，有效預防、及時(shí)控制和消除重大自然災害和突發(fā)性公共事件對社會(huì )的危害和影響，制定了《重大自然災害和突發(fā)性公共事件應急預案》，在年初抗擊雪災和抗震救災活動(dòng)中取得顯著(zhù)效果。

　�。ㄋ模┙ㄗh提案辦理和督查督辦工作滿(mǎn)意率高

　�。ㄎ澹┍娭境沙�，抗震救災,黨員先鋒模范作用得到新詮釋

　　汶川大地震發(fā)生以來(lái)，城管局黨組充分發(fā)揮戰斗堡壘作用，組建黨員突擊隊，帶領(lǐng)全體干部職工第一時(shí)間開(kāi)展搶險救援和秩序維護，恪盡職守參與災后重建。

　　抗震救災期間，及時(shí)組織黨員志愿者上街協(xié)助維護社會(huì )治安和交通秩序，派執法隊員在音樂(lè )廣場(chǎng)等市民集中避險區24小時(shí)值守，加大市容秩序巡查力度，及時(shí)排查、拆除危險戶(hù)外廣告；牽頭開(kāi)展恢復城區管理秩序聯(lián)合行動(dòng)，共拆除違章

　�。�六）開(kāi)拓創(chuàng )新，業(yè)務(wù)工作取得新進(jìn)展

　　1、環(huán)衛作業(yè)做到網(wǎng)格管理，標準精細。一是進(jìn)一步落實(shí)街道分類(lèi)管理。重點(diǎn)抓好主要城市干道、4條出入城通道和示范街道的管理；二是擴大機械化作業(yè)面，提升作業(yè)質(zhì)量；三是抓好城郊結合部的環(huán)境衛生整治；四是提升交通護欄等公用設施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環(huán)衛設施的管理水平；五是深化環(huán)衛作業(yè)網(wǎng)格化，定崗定責，建立路段衛生保潔責任制度，全面實(shí)施精細化管理，繼續堅持延時(shí)和錯時(shí)工作制，深入開(kāi)展環(huán)衛作業(yè)進(jìn)社區活動(dòng)；六是擴大生活垃圾袋裝化收集率，改進(jìn)收集方式，為公交車(chē)、機關(guān)、鎮鄉公車(chē)免費發(fā)放可降解紙質(zhì)清潔袋；七是嚴格iso9001—質(zhì)量管理體系標準管理和考核，引進(jìn)競爭機制，提高環(huán)衛作業(yè)市場(chǎng)化率；八是通過(guò)開(kāi)辦局便民服務(wù)中心等形式推行征費工作改革，保證征費任務(wù)的完成。

　　5、鼓勵人力客運三輪車(chē)星級服務(wù)，提升形象。一是嚴格執行《市區三輪車(chē)從業(yè)人員考核管理辦法》，對全區人力客運三輪車(chē)實(shí)行扣分制管理，規范營(yíng)運秩序；二是堅持分班營(yíng)運，打擊非法營(yíng)運；三是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車(chē)評選活動(dòng)，促進(jìn)三輪車(chē)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高；四是開(kāi)展三輪車(chē)車(chē)身廣告招投標工作；五是強化監督管理，指導同安街辦完成三輪車(chē)更換工作，提升龍泉形象；六是建立三輪車(chē)從業(yè)人員流動(dòng)黨員活動(dòng)中心，加強三輪車(chē)從業(yè)人員隊伍管理。

　　6、抓好“農垃”工作，實(shí)施惠民工程。積極推動(dòng)農村生活垃圾集中收運處置工程，全面治理農村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黃土、洪安和萬(wàn)興4個(gè)鎮鄉的“農垃”體系建設，做到農垃工作全覆蓋；二是立足長(cháng)效，積極推行市場(chǎng)化運作，確保全區“農垃”工作的正常運轉。

　　7、建設數字城管，提升管理水平。積極爭取支持，力爭在今年底建成城管數字化管理終端平臺和城市管理指揮中心，做到監控全天候、全時(shí)段，確保城管執法和環(huán)衛保障的信息暢通、指揮高效、反應快速、處置迅捷。

　　8、環(huán)衛服務(wù)中心建設穩步推進(jìn)。加快實(shí)施環(huán)衛服務(wù)中心建設工程，目前已完成環(huán)評及設計。

　　通過(guò)全局干部職工的共同努力，目前工作雖取得了階段性成績(jì)，但也存在一些突出的矛盾和問(wèn)題。主要表現在：城市管理體制尚未理順，職能部門(mén)之間責權利劃分不清晰，職責不明確，管理存在交叉現象；城鄉一體的市容環(huán)境統籌發(fā)展、資源共享體系尚未建立；城市基礎設施建設相對滯后，投入不足，城市整體形象上檔升級任務(wù)艱巨；管理經(jīng)費不足；城市綜合整治力度不夠等。針對以上問(wèn)題，我們將采取有力措施，在發(fā)展中解決問(wèn)題，在創(chuàng )新中謀求發(fā)展，積極爭取支持，實(shí)現我區城市管理工作的新突破，為將龍泉建成“三最”示范新區做出城管人應有的貢獻。

　　二、工作計劃

　　我局將繼續圍繞區委、區政府中心工作，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步理順城鄉管理體制，建立健全管理長(cháng)效機制，扎實(shí)推進(jìn)城鄉環(huán)境綜合整治，強化城市日常管理，深化城市管理作業(yè)市場(chǎng)改革，積極探索城鄉一體化市容環(huán)境管理，狠抓細節管理，依法監管，強化督查，全面提升城市管理的效率、質(zhì)量和水平，努力實(shí)現城市管理工作再上新臺階。

　　1、理順體制，創(chuàng )新機制，推進(jìn)城鄉管理工作深入開(kāi)展。按照統籌城鄉發(fā)展和推進(jìn)城鄉一體化的要求，進(jìn)一步理順體制，優(yōu)化組織結構，整合機構職能，理順職責分工，打破條塊利益阻隔，實(shí)行權利責任對等，構建城鄉一體的市容管理體制和工作機制。

　　2、鞏固創(chuàng )文明活動(dòng)成果，繼續強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔，立面靚麗，空間美觀(guān)的市容形象示范街，以點(diǎn)帶面推動(dòng)城區面貌的整體改觀(guān)。二是切實(shí)做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮（鄉）的指導工作，依照屬地管理原則，明確職責，強化督促檢查。

　　3、全面推進(jìn)項目建設。一是全力推動(dòng)數字化城管工作，建立健全各項制度，規范工作流程，實(shí)現資源共享，進(jìn)一步提高城市綜合管理效率。二是啟動(dòng)環(huán)衛服務(wù)中心工程建設，配置必須的專(zhuān)用設備，確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。

　　4、健全農村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統籌城鄉管理的要求，切實(shí)將市容環(huán)境管理工作向鄉村延伸，農村生活垃圾集中收運處置率達80％以上，構建科學(xué)高效的環(huán)衛保潔體系。

　　5、加強環(huán)衛基礎設施建設。一是結合創(chuàng )文明工作，加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數量的沖洗車(chē)和垃圾清運車(chē)。

　　6、加大宣傳力度，努力營(yíng)造和諧的城市管理環(huán)境。圍繞城市管理這個(gè)中心，通過(guò)報紙、新聞媒體、加強城管網(wǎng)站建設及開(kāi)設“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強化廣大市民的文明、衛生意識，從而達到提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度的目的。

　　7、落實(shí)長(cháng)效管理措施，全面提高城市管理水平。一是強化目標管理，完善目標考核體系。二是堅持日常管理監督檢查通報制度，對城市管理工作中的日常情況，逐月進(jìn)行檢查評比，并對突出的問(wèn)題進(jìn)行通報。

　　8、強化隊伍建設，大力開(kāi)展隊伍正規化培訓和養成教育。通過(guò)強化學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓，以全面提升隊員的綜合素質(zhì)，努力把隊伍建設成為一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明，敢抓善管，群眾信賴(lài)的城管鐵軍。

【城管工作總結及工作計劃】相關(guān)文章：

城管工作總結07-05

城管大隊工作總結06-27

城管工作總結08-19

年城管工作計劃09-11

關(guān)于城管執法工作總結09-19

城管工作總結優(yōu)秀07-11

城管工作總結范文11-27

城管人員的工作總結06-15

數字城管工作總結09-16

關(guān)于城管工作總結11-06