出租汽車(chē)公司工作總結及工作計劃范本
“十二五”階段既是全國發(fā)展的重要階段，又是交投出租汽車(chē)公司歷時(shí)上的重要時(shí)期。2015年是“十二五”規劃的收官之年，也是交投出租汽車(chē)公司承上啟下的重要一年。交投出租汽車(chē)公司在集團公司的正確領(lǐng)導下，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，在整個(gè)出租車(chē)市場(chǎng)以及大環(huán)境不利的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨建工作及精神文明創(chuàng )建等方面仍取的了重大進(jìn)展，各方面工作都有了一定的進(jìn)步。
一、2015年及“十二五”工作總結
，時(shí)逢“十二五”的開(kāi)局之年，交投出租汽車(chē)公司于6月28日成立，注冊資金3000萬(wàn)，屬?lài)腥Y企業(yè)，總資產(chǎn)3000萬(wàn)元，凈資產(chǎn)負304.36萬(wàn)元（含公司組建期間費用營(yíng)運當月一次性計入成本）。五年來(lái)，交投出租汽車(chē)公司通過(guò)加強管理，努力塑造交投品牌形象，在原有的200臺出租車(chē)基礎上，又爭取到115臺出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)權，現共有出租汽車(chē)315臺。預計到“十二五”末，公司總資產(chǎn)增至51732萬(wàn)元，比十二五初增長(cháng)72%；凈資產(chǎn)增至3526萬(wàn)元；2015年實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入1675.91萬(wàn)元，實(shí)現凈利潤95.19萬(wàn)元。實(shí)現了跨越式發(fā)展。
�。ㄒ唬┐蚱茠炜拷�(jīng)營(yíng)，實(shí)現公車(chē)公營(yíng)
為緩解我市打車(chē)難問(wèn)題，交投出租汽車(chē)公司應時(shí)而生，于3月開(kāi)始籌建，6月28日正式成立，當時(shí)擁有出租汽車(chē)200臺，于6月至12月分4批將車(chē)輛投放市場(chǎng)，后于2014年12月新增車(chē)輛115臺。由于部分車(chē)輛報廢、更新等情況，目前共計運營(yíng)車(chē)輛292臺。
交投出租汽車(chē)公司的成立，打破了原有市出租汽車(chē)行業(yè)掛靠經(jīng)營(yíng)的`模式，開(kāi)啟了我市出租汽車(chē)公車(chē)公營(yíng)的時(shí)代。車(chē)輛產(chǎn)權和經(jīng)營(yíng)權歸公司所有，駕駛員以承包租賃的模式進(jìn)行運營(yíng)，改變了出租車(chē)難管理，駕駛員素質(zhì)低的局面。幾年來(lái)，駕駛員營(yíng)業(yè)狀況良好，實(shí)現了企業(yè)和駕駛員雙贏(yíng)的局面。具體工作情況如下：
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
2014年年初，我司獲得我市新增115臺出租車(chē)的經(jīng)營(yíng)權，加上原有的報廢和更新車(chē)輛，共有117臺。同年12月首批57臺投放市場(chǎng)，截止目前，共投放新增運力101臺，剩余16臺。
日常運營(yíng)中，公司做好安全工作五個(gè)堅持，做好日常門(mén)3檢工作，做好路查工作。定期做好車(chē)輛年審、二級維護、鋼瓶檢測等相關(guān)工作。
安全上公司按照工作目標責任書(shū)的考核標準和相關(guān)檢查內容，以及各級領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作的具體要求。公司認真部署，堅持安全工作“五落實(shí)，五到位”。在往年安全工作開(kāi)展的基礎上，以道路客運安全年為契機，開(kāi)展了“平安交通”、“打非治違”等專(zhuān)項行動(dòng)。組織進(jìn)行多次安全生產(chǎn)檢查，對安全生產(chǎn)隱患排查整治，發(fā)現隱患及時(shí)整改。2015年更換滅火器63具，共計1650元。
截至目前，公司全年無(wú)重特大責任事故。原有奇瑞車(chē)全年事故率約175%，愛(ài)麗舍車(chē)輛事故率約為28%。
�。ǘ┎亮练⻊�(wù)窗口，樹(shù)立良好形象
五年來(lái)，交投出租汽車(chē)公司通過(guò)理念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新和制度創(chuàng )新，使我司成為我市出租汽車(chē)行業(yè)新旗幟，為我市出租汽車(chē)行業(yè)注入新鮮血液。提供預約服務(wù)、創(chuàng )新愛(ài)心送考、成立的士之家、星級服務(wù)八大流程、報紙進(jìn)車(chē)廂、豐富車(chē)廂文化等，新車(chē)采用全新的皮革坐墊套、液晶服務(wù)卡顯示屏、led頂燈顯示空車(chē)或載重。通過(guò)這一項又一項的創(chuàng )新，不斷為乘客打造更舒適的乘車(chē)環(huán)境、更便捷的出行方式。
結合我市創(chuàng )建全國文明城市工作，為鼓勵更多駕駛員規范經(jīng)營(yíng)。2015年7月我司特將原有的的士之星評選工作由每季度一評選，更改為每月評選。按照原有的的士之星評選標準，對駕駛員嚴格要求，每月進(jìn)行考核，考核通過(guò)發(fā)放現金獎勵。
10月份，我市“創(chuàng )城”工作迎來(lái)省模擬檢查。為進(jìn)一步規范駕駛員營(yíng)運中的文明檢查，保證“省檢”中不丟分，也為鼓勵更多駕駛員參與到創(chuàng )城中來(lái)，充分調動(dòng)駕駛員積極性。我司下發(fā)《關(guān)于印發(fā)的通知》及《創(chuàng )建全國文明城市實(shí)施細則》。要求駕駛員規范經(jīng)營(yíng)，公司也加大路查力度，對不合格駕駛員進(jìn)行約談�！笆z”中，我司表現良好，未出現“不合格”車(chē)輛，公司也對“省檢”中表現較為突出的駕駛員皖c83138進(jìn)行通報表?yè)P并獎勵現金。在接下來(lái)的“國檢”當中，八一車(chē)隊發(fā)出《創(chuàng )建全國文明城市倡議書(shū)》，并主動(dòng)請纓，加入我市創(chuàng )城保障車(chē)隊伍，為“創(chuàng )城”工作貢獻力量�！皠�(chuàng )城”當中，公司各類(lèi)費用共計支出近2萬(wàn)元，保證了我司在“創(chuàng )城”工作良好表現。
幾年來(lái)，公司積極參與愛(ài)心送考活動(dòng)、關(guān)愛(ài)兒童、八一主題活動(dòng)、重陽(yáng)節活動(dòng)等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)幾年的培養樹(shù)立，優(yōu)秀典型董興龍已獲得全國五一勞動(dòng)獎?wù)�，市先進(jìn)個(gè)人，并積極申報安徽省道路運輸行業(yè)“十二五”十大感動(dòng)人物�！鞍艘恢驹刚呤痉盾�(chē)隊”也已成為我市響當當的志愿服務(wù)品牌。公司與廣告公司合作，歷時(shí)2年，拍攝完5
成交投出租汽車(chē)公司企業(yè)宣傳片。充分展現我司良好的社會(huì )形象，展示出我司幾年來(lái)所做的工作和取得的成績(jì)。2015年,我司用于品牌創(chuàng )建工作費用共計約5萬(wàn)元。
二、2016年及“十三五”工作計劃
�。ㄒ唬┬袠I(yè)形勢情況
目前全國的出租汽車(chē)行業(yè)相對不太穩定，滴滴打車(chē)、專(zhuān)車(chē)等新的打車(chē)模式已悄然形成，對現有的出租汽車(chē)行業(yè)是一種沖擊。加上國內油價(jià)的不斷降低，國家政策性油補今后是否存在已成問(wèn)題。天然氣價(jià)格降低，我市出租汽車(chē)運價(jià)進(jìn)一步降低。這一系列問(wèn)題都讓駕駛員對出租汽車(chē)行業(yè)存在著(zhù)或多或少的不良情緒。這些因素已經(jīng)影響到我司愛(ài)麗舍車(chē)輛的發(fā)包工作。2016年，我司原有的200臺奇瑞出租車(chē)承包合同到期，屆時(shí)，車(chē)輛更新，新一輪的車(chē)輛承包即將開(kāi)始，以目前形勢所看，到時(shí)的承包工作如何進(jìn)行需進(jìn)一步商榷。
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1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標：因經(jīng)營(yíng)車(chē)輛保險商業(yè)改革政策至今未確定，導致本司下一年度成本費用未確定，明年新的車(chē)輛承包方案未確定，我司目前經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)法確定。公司將努力完成集團下達的經(jīng)營(yíng)指標。
2、車(chē)輛運營(yíng)方面：一是根據現有情況，我司可以考慮新的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)模式，電召專(zhuān)用調度車(chē)、公務(wù)約租車(chē)、電動(dòng)租6賃車(chē)等新的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)模式較迎合目前的市場(chǎng)需求，我司在奇瑞車(chē)輛更新時(shí)可以考慮一部分車(chē)輛采取這種經(jīng)營(yíng)模式；二是根據原有的承包合同、愛(ài)麗舍承包合同以及幾年來(lái)的運營(yíng)經(jīng)驗，結合其他出租車(chē)公司好的經(jīng)驗，制定新的承包合同，完成車(chē)輛發(fā)包工作。
3、品牌建設方面：以創(chuàng )建文明城市為契機，將動(dòng)態(tài)考核長(cháng)效化，發(fā)掘更多優(yōu)秀駕駛員。以創(chuàng )建“八一志愿者服務(wù)示范車(chē)隊”服務(wù)品牌和培樹(shù)優(yōu)秀出租車(chē)駕駛員代表董興龍先進(jìn)典型為目標，帶動(dòng)全公司出租汽車(chē)駕駛員隊伍素質(zhì)的提高和交投“黃的士”形象的提升，為出租車(chē)行業(yè)整體形象樹(shù)立新標桿，通過(guò)3-5年的時(shí)間，將“八一志愿者服務(wù)示范車(chē)隊”打造成為�。ú浚┘墐�(yōu)質(zhì)文明服務(wù)品牌，將董興龍培樹(shù)成為�。ú浚┘壪冗M(jìn)典型，力爭國家級。
任重道遠，勵精圖治，“十二五”規劃已接近尾聲，在未來(lái)的“十三五”期間市交投出租汽車(chē)公司將繼續一步步地向著(zhù)“打響交投出租品牌，垂范出租行業(yè)”的目標努力。
2015年12月10日
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