出租車(chē)公司工作計劃
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的出租車(chē)公司工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
出租車(chē)公司工作計劃1
今年,我公司在局黨委和行業(yè)主管部門(mén)和的正確領(lǐng)導下,以規范經(jīng)營(yíng)、安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求,認真執行“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,積極貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的各項工作部署,不斷完善落實(shí)各項安全規章制度,通過(guò)開(kāi)展一系列規范經(jīng)營(yíng)、文明禮儀、法律法規的教育和培訓,安全工作也有了很大的起色,圓滿(mǎn)的完成了上級布置的各項任務(wù)和公司擬定的各項工作計劃,F將我公司今年的工作,做如下總結:
一、加強安全工作組織領(lǐng)導,層層落實(shí)安全責任制
公司在建立健全安全組織體系的同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導做到一崗雙責,明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責任的主體,企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責任人,車(chē)隊隊長(cháng)是車(chē)隊安全的第一責任人,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,公司對車(chē)隊管理考核,車(chē)隊對駕駛員管理考核,做到層層把關(guān),層層負責。
二、把好出租汽車(chē)駕駛員準入關(guān),努力提升行業(yè)形象
繼續貫徹《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規定》,通過(guò)考試來(lái)解決駕駛員入門(mén)問(wèn)題,把好準入關(guān);通過(guò)注冊來(lái)解決考試終生有效問(wèn)題。把好動(dòng)態(tài)管理關(guān),通過(guò)繼續教育來(lái)解決運營(yíng)服務(wù),安全知識和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān),通過(guò)證件管理來(lái)解決從業(yè)過(guò)程中證件和行為的管理問(wèn)題,把好“監督關(guān)”。對已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀、查安全行車(chē)、查文明服務(wù)到位、查車(chē)容車(chē)貌的整潔、查投訴舉報核實(shí)處理。 解決工作中突出的矛盾和問(wèn)題,嚴查群眾反映意見(jiàn)較大的難以根治的,不規范使用計價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車(chē)容車(chē)貌較差、亂貼廣告等違規違章現象,建立長(cháng)
效管理機制,每月進(jìn)行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,對嚴重違規造成惡劣影響的,一律暫扣車(chē)輛三至七天,并按相關(guān)規定處理。
三、加強出租車(chē)駕駛員的安全培訓和教育,努力提升從業(yè)人員素質(zhì)
今年來(lái),我公司結合出租車(chē)家屬院從業(yè)資格證的年審,對出租車(chē)駕駛員開(kāi)展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓、規范服務(wù)等一系列的教育培訓活動(dòng),通過(guò)培訓,從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高,乘客對出租車(chē)的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開(kāi)展各項安全專(zhuān)項活動(dòng)
今年來(lái),我公司根據市局的統一安排,積極開(kāi)展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動(dòng)”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標準化建設,創(chuàng )建國家衛生城市等專(zhuān)項活動(dòng)。
在工作中我們牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主”的方針,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展,做到以人為本,統籌兼顧。
堅持每月召開(kāi)一次安全例會(huì ),通過(guò)交通安全的法律、法規和操作技能的學(xué)習,提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長(cháng)效管理制度,每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查,除公司內部督查外,我們還積極配合運政稽查部人員,進(jìn)行現場(chǎng)檢查,及時(shí)糾正出租車(chē)的違規現象和不規范經(jīng)營(yíng)行為,對輕度違規現象按人性化管理,首次做現場(chǎng)糾正和批評教育,對嚴重違規和屢教不改的進(jìn)行當場(chǎng)處罰。 嚴禁超速行駛,針對興泰線(xiàn)、戴南線(xiàn)和部分重點(diǎn)駕駛人員的情況,進(jìn)行有針對性的管理,通過(guò)gps監控對超速車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)查詢(xún),發(fā)現有超速車(chē)輛及時(shí)提醒,有效的控制了車(chē)輛的超速行駛,確保了車(chē)輛的行車(chē)安全。
五、存在的問(wèn)題
雖然取得了一些成績(jì),但還存在不少問(wèn)題,盡管管理上有了
許多規章制度,但還有好多制度沒(méi)有得到完善和有效執行,駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊,極少數的車(chē)輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價(jià)、車(chē)容車(chē)貌不整潔等現象,針對以上這些現象,我們將及時(shí)采取措施,強化出租車(chē)車(chē)輛的規范經(jīng)營(yíng)和管理,繼續開(kāi)展對出租車(chē)駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規培訓,使之成為規范化、制度化。
六、明年工作思路
以黨的十八大精神為指針,認真貫徹落實(shí)關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針,嚴格執行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知精神,進(jìn)一步規范出租車(chē)駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為,努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢,和廣大群眾不斷增長(cháng)的出行需求,我公司明年將報請局領(lǐng)導批準在出租車(chē)保有量范圍內適時(shí)增加一些出租車(chē),以滿(mǎn)足廣大群眾的出行需求。
在新的一年里,我們將繼續努力不懈,做好出租車(chē)的服務(wù)與管理工作,進(jìn)一步完善我公司的各項規章制度,狠抓交通安全和規范經(jīng)營(yíng)文明服務(wù)工作,尤其是在元旦、春節、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車(chē)不打表和亂漲價(jià)現象。及時(shí)查處乘客的投訴,發(fā)現一起查處一起。同時(shí)做好與物價(jià)部門(mén)的對接工作,適時(shí)對出租車(chē)運價(jià)做出一些調整,保障駕駛員在付出辛勤勞動(dòng)后有一個(gè)合理的收益。 為營(yíng)造文明和諧的出租車(chē)營(yíng)運環(huán)境而努力。
出租車(chē)公司工作計劃2
XX出租汽車(chē)公司安全生產(chǎn)年度工作計劃
為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路道路交通法》,進(jìn)一步加強我公司安全生產(chǎn),促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步固本強基、穩定好轉,不斷提升道路運輸服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的能力,特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),認真貫徹落實(shí)各級政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,始終堅持“安全第一、預防為主”方針,突出預防為主、突出加強監管、突出落實(shí)責任,加強宣傳教育和隊伍建設、加強安全基礎工作、加強協(xié)作聯(lián)動(dòng),夯實(shí)基礎管理,深化隱患排查治理,創(chuàng )新和完善工作機制,著(zhù)力解決滋生安全隱患的深層次矛盾,鞏固成果,切實(shí)提升我公司安全工作整體水平,確保公司安全生產(chǎn)形勢穩定。
二、工作目標
通過(guò)各項安全工作的有序開(kāi)展,進(jìn)一步強化基礎建設,提升安全管理層次,以預防為主、加強監督、落實(shí)責任為重點(diǎn),推動(dòng)建立預防為主、自我約束、持續改進(jìn)的安全生產(chǎn)工作機制,有效防范和堅決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故,一般責任交通事故率小于5%,駕駛員違章小于15%。確保公司無(wú)酒駕、毒駕等嚴重交通違法行為發(fā)生。繼續保持公司安全生產(chǎn)形勢平穩的良好態(tài)勢,確保20xx年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)順利完成。
三、任務(wù)計劃
。ㄒ唬┌踩M織保障
1.加強公司安全委員會(huì )的組織建設,根據情況及時(shí)調整充實(shí)安委會(huì )組成人員,及時(shí)對部分職務(wù)調整和一批安全意識強、業(yè)務(wù)水平高的人員充實(shí)到安全組織機構,全面提高安委會(huì )對公司安全形勢的掌控能力。
2.加強安全機構的建設,對人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時(shí)調整。
。ǘ┕ぷ骼龝(huì )
安全例會(huì )每月至少組織一次,分析階段安全生產(chǎn)工作形勢,傳達部署上級文件、會(huì )議精神,研究相應工作措施,對安全工作進(jìn)行安排和總結。例會(huì )實(shí)行參會(huì )人員簽到。
。ㄈ⿲W(xué)習教育
1.組織全體管理人員進(jìn)行學(xué)習培訓,教育采取傳達文件、舉辦講座、實(shí)例分析等靈活多樣的形式,不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實(shí)提高企業(yè)管理人員的工作水平,確保各項規定要求落在實(shí)處。
2.組織從業(yè)人員的教育培訓,每月至少一次以駕駛員為主要對象的`安全培訓,針對從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時(shí)期反映出的問(wèn)題,有針對性的進(jìn)行車(chē)輛例檢、隱患排查、開(kāi)展教育等方面的教育培訓, 教育內容要涵蓋行業(yè)法律法規、操作規程、技術(shù)規范、違規究責等內容,并做好相應記錄,由本人親自簽到,不斷提高從業(yè)人員的規范操作水平,消除事故隱患。
。ㄋ模┲贫冉ㄔO
公司安委會(huì )對安全工作制度進(jìn)行一次全面的審核,對不適應安全
生產(chǎn)政策形勢、無(wú)操作性的制度進(jìn)行修訂,并經(jīng)安委會(huì )討論后下發(fā)執行,保證制度適用有效,并保證制度的貫徹落實(shí)。
。ㄎ澹╇[患排查
由分公司每月組織對運營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節假日實(shí)行專(zhuān)項排查。建立查車(chē)臺帳,對發(fā)現的隱患進(jìn)行登記,整改完畢由分公司經(jīng)理進(jìn)行驗收、驗收合格方可上路運營(yíng)。對查出的安全隱患,整改率達到100%。
。⿷北U
嚴格執行公司應急保障預案,不適應的要上報安委會(huì )及時(shí)修訂、完善相應的應急預案。
。ㄆ撸┬麄鲌蟮
加強安全宣傳,特別是每月駕駛員安全教育培訓日,通過(guò)各種途徑宣傳安全的重要性,使駕駛員樹(shù)立安全意識。
加強宣傳欄報道,及時(shí)報道我公司安全工作的工作動(dòng)態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗和先進(jìn)事跡。
。ò耍┴熑温鋵(shí)
1.總經(jīng)理與運營(yíng)部之間、運營(yíng)部與分公司之間簽定安全責任書(shū),明確各自的工作職責和責任。
2.簽定年度安全承諾書(shū),公司與全部從業(yè)人員簽定安全生產(chǎn)責任書(shū),將安全責任落實(shí)到各個(gè)崗位。
3.加大責任追究,對企業(yè)管理人員及從業(yè)人員工作不到位、責任不落實(shí)形成安全隱患或造成責任事故的,嚴格按照公司《安全管理制度》“四不放過(guò)”原則,追究相關(guān)責任人的責任。
。ň牛┙(jīng)費保障
提取安全生產(chǎn)費用按照上年度的收入的1.5%的比例每月提取。
。ㄊ⿲(zhuān)項活動(dòng)
1.開(kāi)展車(chē)輛交通安全重點(diǎn)整治活動(dòng),安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實(shí)違法駕駛員的教育、懲戒措施,當月底上報公司運營(yíng)部。
2.認真落實(shí)車(chē)輛GPS監管措施,出現不在線(xiàn)情況及時(shí)通知駕駛員修復,待恢復上線(xiàn)方可營(yíng)運。
(十一)加大對違法行的查處
加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度,堅決按照公司制度的規定執行,發(fā)現一起處理一起,消除隱患,防止反彈。
(十二)信息報送
各部門(mén)、分公司要按規定時(shí)間上報各類(lèi)方案、報表。安全部要按規定及時(shí)向上級部門(mén)報送各種材料報表。
(十三)檔案管理
各部門(mén)要按照安全檔案規范的要求,做好安全工作資料的收集、整理和保管。
今年安全工作形勢非常嚴峻,各部門(mén)人員嚴格執行,確保計劃完成。
北京XX出租汽車(chē)有限公司
20xx年1月
出租車(chē)公司工作計劃3
一、指導思想
以黨的十八大精神為指針,認真完成上級職能部門(mén)的工作部署,牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,嚴格執行《出租汽車(chē)運營(yíng)服務(wù)規范》,進(jìn)一步規范出租車(chē)駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為,切實(shí)搞好安全生產(chǎn)管理和文明創(chuàng )建工作,主動(dòng)承擔社會(huì )責任,努力搭建出租車(chē)網(wǎng)約平臺,更好地滿(mǎn)足人民群眾出行需求。
二、工作目標
乘客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意、政府放心。
三、工作計劃
。ㄒ唬┻M(jìn)一步抓好法律法規、職業(yè)道德,人文地理等方面的教育,堅持從業(yè)人員上崗三級安全培訓制度,適時(shí)聘請文明辦、交警、消防、運管等專(zhuān)家、領(lǐng)導對出租車(chē)駕駛員進(jìn)行全方位的培訓,并進(jìn)行一次安全運營(yíng)知識考試,全面提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和文明程度。
。ǘ﹪栏癜踩芾,進(jìn)一步落實(shí)安全責任主體,加大對出租車(chē)運營(yíng)的督查力度,全面落實(shí)路檢路查和gps動(dòng)態(tài)監控工作,跟蹤管理車(chē)輛的維護、保養、保險等工作,強化隱患排查工作,確保全年無(wú)一起重特大安全責任事故。
。ㄈ﹪栏穹⻊(wù)質(zhì)量管理,進(jìn)一步規范駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為,最大限度減少投訴率。對于乘客投訴。
一是耐心做好解釋工作,化解司乘矛盾;
二是加大對當事人的批評教育、經(jīng)濟處罰力度,確保全年無(wú)一起嚴重投訴事件。
。ㄋ模┓e極協(xié)調,努力搭建出租車(chē)網(wǎng)約平臺,大力促進(jìn)出租車(chē)網(wǎng)約化的改革進(jìn)程。
。ㄎ澹(shù)立管理人員的服務(wù)意識,進(jìn)一步強化食堂、洗車(chē)等后勤保障工作
1、積極籌建汽車(chē)修配廠(chǎng),確保駕駛員能自強”的精神,爭做傳播文明的使者,為建設“五個(gè)xx”貢獻新的力量。
2、積極踐行“精準扶貧”,深入了解每一位員工的家庭狀況,幫助員工解決實(shí)際困難。
3、本著(zhù)“回報社會(huì )、奉獻愛(ài)心”的宗旨,主動(dòng)承擔社會(huì )責任,繼續組織“愛(ài)心送考”活動(dòng)及其他愛(ài)心活動(dòng)。
4、為豐富員工文化娛樂(lè )生活,本年度計劃組織一系列文化、體育、娛樂(lè )評先表模等活動(dòng)。
。└鶕(chē)改革的進(jìn)展,進(jìn)一步擴大汽車(chē)租賃規模,拓展汽車(chē)租賃業(yè)務(wù);并將所有的租賃汽車(chē)納入gps全球定位管理。
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