車(chē)間主任下周工作計劃
我從事汽車(chē)維修行業(yè)已有三十多年的經(jīng)歷,曾在多個(gè)公司工作,先后擔任維修工,車(chē)隊主管,檢驗員,調度等職,積累了豐富的工作經(jīng)驗。
目前我負責車(chē)間調度,對本公司維修部人員和工作流程極為熟悉,對車(chē)間主管這一崗位有自己的見(jiàn)解。
過(guò)去三年里,我們售后部取得了優(yōu)秀的業(yè)績(jì),這得益于站長(cháng)的科學(xué)管理和科學(xué)決策以及各位同仁通力合作。
但是當前工作仍存在不足,離公司的發(fā)展目標還有很大差距。
主要問(wèn)題就是我們各部門(mén)資源組合不科學(xué),維修能力沒(méi)有得到最大的發(fā)揮。
隨之引起的維修質(zhì)量低、待修時(shí)間過(guò)長(cháng),顧客滿(mǎn)意度下降等問(wèn)題必須引起每一位員工的足夠重視,必須在今后工作得到很好解決。
只有這樣,我們公司才能取得更加輝煌的業(yè)績(jì)。
在我今后的工作規劃中,下面幾個(gè)方面作為主要的工作來(lái)做:
一、加強5S管理體系,把各項規章制度落到實(shí)處。
5S規范是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的寶典,但是部分職工對它重視不足。
我將督促每個(gè)組長(cháng)監督組員,確保每個(gè)職工嚴格遵守5S體系,對違反條例者視情況進(jìn)行教育、處罰。
二、加強員工素質(zhì)教育,提倡主動(dòng)學(xué)習維修技能的氛圍。
過(guò)去個(gè)別員工紀律散漫,上班時(shí)間睡覺(jué),不服從調度……這些行為不但造成部門(mén)工作效率低下,而且嚴重影響公司形象。我將強化管理,督促員工嚴格遵守各項制度,認真完成各項交給的任務(wù)。
對故意違反公司紀律者,將按照公司規定給予處罰。鼓勵員工主動(dòng)學(xué)習各種維修技能,勇于探索,善于實(shí)踐,努力提高維修效率,對表現突出者給予獎勵。
以上考核將作為年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組的`評選標準。每周我將和各個(gè)組長(cháng)總結本周工作,分析存在的問(wèn)題,提出解決辦法,及時(shí)了解組員的思想動(dòng)態(tài)。
三、優(yōu)化人員組合。
現有部分班組的搭配沒(méi)有考慮技術(shù)互補,使得各個(gè)小組能力參差不齊。
比如說(shuō)組長(cháng)不在,組員常常不能完成技術(shù)含量高的工作,造成維修時(shí)間太長(cháng)。所以我將對個(gè)別小組成員進(jìn)行人員調整,做到技術(shù)互補,新老結合,提高維修效率。
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