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下周工作計劃范文
寫(xiě)工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。下面小編整理了下周工作計劃,歡迎參考借鑒!
下周工作計劃范文一
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí),現將周工作總結如下:
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,幼兒都保護自己很好,沒(méi)有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長(cháng)朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個(gè)小朋友請長(cháng)假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(cháng)和小朋友"收舊廢料"手工作品展,由于我班家長(cháng)朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數多、質(zhì)量好,在此,對各位家長(cháng)的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛生,剪掉長(cháng)指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長(cháng)朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛生工作計劃,本周園內也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì )細心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行"爭做誠信小公民"的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì )進(jìn)行各方面的引導及教育,希各位家長(cháng)也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長(cháng)對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(cháng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
下周工作計劃范文二
一、服務(wù)
客服室,實(shí)際是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)打交道:3G客戶(hù)維系挽留、2G客戶(hù)維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶(hù)比留住一個(gè)老客戶(hù),成本要高好幾倍?梢(jiàn),服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶(hù)的距離,更好地服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意和認可企業(yè),是當今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒(méi)有標準的服務(wù)方式。那些所謂的標準術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō),框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,應該在遵照公司服務(wù)要求的基礎上,結合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶(hù)的距離,達到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng )新服務(wù)。
二、考核
考核,是對員工工作的評價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標,個(gè)人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來(lái)的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話(huà),如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪(fǎng),更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調動(dòng)員工的.積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調動(dòng)員工積極性貴在設置合適的考核指標?h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì )減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進(jìn)行一次評比,考核達標且成績(jì)第一的,給予獎勵;考核不達標且成績(jì)最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動(dòng)力,以動(dòng)力提績(jì)效。
三、團隊建設
創(chuàng )建一個(gè)優(yōu)秀的具備強勁戰斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習發(fā)揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經(jīng)驗,才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導亦可借此機會(huì )了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導,才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導。
李白詩(shī)云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰斗力。
總之,領(lǐng)導對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。
下周工作計劃范文三
本周是6月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現將本周工作做以計劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統計上報;
2、配合招商三局楊寧局長(cháng)進(jìn)行項目服務(wù)工作;
3、綜合局內部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計劃
1、認真完成內資上報工作。預計本周發(fā)改局會(huì )將上月各經(jīng)濟區內資引進(jìn)上報完成情況反饋到各經(jīng)濟區,并將本月計劃數下發(fā)到各經(jīng)濟區。我計劃在本周根據上月完成情況,結合我經(jīng)濟區自身發(fā)展情況開(kāi)始準備內資上報的各項資料。本月待上報項目備選:海爾電冰箱、立晶光電、神舟車(chē)業(yè)、金域醫學(xué)檢驗中心、多維建材等共五家;
2、認真完成固定資產(chǎn)投資上報工作。本周我將積極與統計局相關(guān)負責人溝通,對新申請入庫的項目進(jìn)行認定,在認定之后,比照我經(jīng)濟區經(jīng)濟指標半年完成計劃準備xx月上報方案;
3、認真完成規上產(chǎn)值上報工作。本周我將匯總出我經(jīng)濟區符合規模以上企業(yè)的名單,并與相關(guān)部門(mén)及負責人溝通,力爭使更多的規上企業(yè)進(jìn)入規上產(chǎn)值經(jīng)濟指標名錄中;
4、全力配合招商三局楊寧局長(cháng)完成招商三局項目服務(wù)工作。我將努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,盡早熟悉并開(kāi)展項目服務(wù)工作,服從領(lǐng)導安排,全心全意地為項目服務(wù);
5、積極參加統計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng),并借此機會(huì )進(jìn)一步加強與統計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開(kāi)展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內工作的同時(shí),全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續保持謙虛嚴謹的工作作風(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,將各項工作做好。
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