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外科護士長(cháng)工作計劃（通用19篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！好的計劃是什么樣的呢？下面是小編整理的外科護士長(cháng)工作計劃，希望能夠幫助到大家。
外科護士長(cháng)工作計劃 1
為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教編育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的`環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
外科護士長(cháng)工作計劃 2
在20xx年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎上，為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作內涵，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題，提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
一、嚴格落實(shí)責任制整體護理
(1)病區實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配新護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
(3)臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復。
二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施
(1)加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的'風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
(2)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
(3)完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
(4)加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。
(2)每月組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、危重病人護理討論、護理大查房、教育查房等各種形式的學(xué)習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。
(3)提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。
(4)簡(jiǎn)化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間，護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解，并采取有效干預措施。
(5)督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀(guān)察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿(mǎn)意為總體目標，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
(2)加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
五、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發(fā)生
(1)、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習。
(2)、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置，使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
(3)、對于醫療垃圾分開(kāi)放置，每日由當班護士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監控護士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
(4)、護士長(cháng)不定期監督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時(shí)制定出相關(guān)護理措施，以確保護理安全。
外科護士長(cháng)工作計劃 3
20xx年轉眼來(lái)臨了，神經(jīng)外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續展開(kāi)了，新的一年護理工作主要從以下幾點(diǎn)工作計劃展開(kāi)實(shí)施。
一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動(dòng)服務(wù)，深化細節。
二、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡(jiǎn)單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營(yíng)養支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧，提高患者滿(mǎn)意度
加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語(yǔ)言交流的能力，以適應對氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的`交流。對情緒的調節控制能力，學(xué)會(huì )放松技巧，保持健康心態(tài)。
四、加強院內感染知識的培訓。
院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專(zhuān)項感染指控人員，建立持續改進(jìn)措施。
五、臨床應急預案的培訓及實(shí)施
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學(xué)習，并組織演練，提高護士的應急能力。
六、護理安全防范意思的培訓。
根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進(jìn)行討論分析。
七、培養年輕護理人員道德價(jià)值觀(guān)。
每日利用晨會(huì )后10分鐘學(xué)習勵志書(shū)籍，培養主人翁意思，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情，更新組合新的護士角色，突出專(zhuān)科特色，尋找閃光點(diǎn)。
八、打造具有專(zhuān)科特色的重癥監護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學(xué)，年富力強的護理人員并指派專(zhuān)人負責監護室的護理和管理。
外科護士長(cháng)工作計劃 4
作為一名外科護士長(cháng)，身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責任重大，同時(shí)也更加堅定地相信自己能做好，為了更好地完成工作，制定了以下工作計劃。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1.按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。
�。�1）重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
�。�2）加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
�。�3）基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
�。�4）強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
2.加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養。
組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站搜集整理護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
3.更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
1.年初舉辦一期科室內護士學(xué)習班，主要是更新護理理念、護理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士感情溝通交流等。
2.加強護士目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士考評掛鉤等管理指標。
3.促進(jìn)護士間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
1.繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
2.建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
3.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士—護理長(cháng)的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
4.加強護理過(guò)程中的安全管理：
�。�1）繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的.角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士個(gè)人的有關(guān)責任。
�。�2）嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
�。�3）強化護士對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
1.在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
1.指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
2.科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
3.護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
4.增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。
5.計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
外科護士長(cháng)工作計劃 5
新的一年到了，我現在非常希望能夠得到一個(gè)好的認可，作為一名外科護士長(cháng)我回顧自己的過(guò)去一年來(lái)，真的是非常充實(shí)，充實(shí)發(fā)的工作讓我一直都保持著(zhù)好的工作態(tài)度，每天都會(huì )有一定的進(jìn)步，我也相信在未來(lái)的工作當中只有認真肯干，才能做的更好，這是我工作的原則，做護理工作是一件很重要的事情，雖然20xx年已經(jīng)過(guò)去了，但是接下來(lái)的工作依然是充滿(mǎn)了挑戰，我相信這是一定能夠做好的，現在我也大致將20xx年的工作計劃一番：
首先就是管理好外科所有護理人員，作為一名護士長(cháng)我是深刻的體會(huì )到了集體的重要性，我們外科護理人員就是一個(gè)小集體，雖然人不多，但是我一直都希望能夠做出一番好的成績(jì)，這也是未來(lái)我們要努力的方向，我會(huì )在接下來(lái)的工作當中緊密團結我們科室的護士，有規劃的去做好落實(shí)好每一件事情，不膩?lái)E亂了方寸，只有不斷的提高自己的工作素養，我們科室的護理工作才能夠更進(jìn)一步。20xx年的工作當中依然有很多任務(wù)在等待著(zhù)我們去落實(shí)好，作為護士長(cháng)我怕已經(jīng)有了很多的心理準備，我也相信在接下來(lái)的工作當中我能夠進(jìn)一步的處理好日常的事物。
再有就是在工作上面，我一定會(huì )帶頭做好，嚴格執行醫院的各項規章制度外科護理工作一定要嚴格把控，督促好所有護理人員，讓大家一起把細節的工作做的更加到位，今后的工作當中打造更優(yōu)秀的外科護理部，xx年是全新的`一年，但是我不會(huì )忘記過(guò)去的工作經(jīng)驗，還有做的不足的事情，哪些將會(huì )跟我今后的工做好鋪墊，讓我有規劃的去做好自己的本職工作，我也相信有些事情是需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的積累才行，才能夠做好，未來(lái)的工作依然任重道遠，這一點(diǎn)我從來(lái)不不敢忘記，我相信還會(huì )有更加精彩事情等著(zhù)我去完善，當然下階段的工作我一定會(huì )提前做好規劃。
做一名優(yōu)秀的外科護士長(cháng)，不管是在生活方面還是在精神方面，這些我都會(huì )繼續努力完善好，珍惜當下對未來(lái)的事情提前做好準備，堅定三分治療七分護理的原則，認真為每一位病人服務(wù)，在接下來(lái)的工作當中繼續做好本職的工作，堅持為病人服務(wù)是我們工作的原則，這一點(diǎn)是不會(huì )變的，20xx年繼續加油，繼續做好護理工作，打造更加優(yōu)秀的外科護理團隊。
外科護士長(cháng)工作計劃 6
轉眼間，我在xx醫院已經(jīng)工作了四年的時(shí)間了，前面三年我一直都只是一名普通的護士，后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護士長(cháng)，這不僅僅是因為我的個(gè)人能力比較突出，也有醫院領(lǐng)導對我的看重，但是我好想并沒(méi)有讓領(lǐng)導十分的滿(mǎn)意，我在這個(gè)位置上只是做好了今天的本職工作，并沒(méi)有帶領(lǐng)護士們走向一個(gè)新的臺階，我很慚愧，新的一年即將來(lái)臨，為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻，帶領(lǐng)護士們集體進(jìn)步，我特意花時(shí)間制定了如下的工作計劃：
一、加強對護士的管制
我作為護士長(cháng)，我不能再念及同事舊情，對她們一而再再而三的放松，我發(fā)現這樣下去只會(huì )助紂為虐，根本不能讓她們有所悔改，既然護士站要進(jìn)行改變，那么肯定是要有一個(gè)人做壞人的，那么這個(gè)人只能由我來(lái)做了，在今年，我將嚴格進(jìn)行考勤，對于遲到早退的護士如實(shí)記錄去月考勤記錄表里，然后月底進(jìn)行扣工資扣獎金，沒(méi)有任何的理由苦衷可言，情節嚴重者直接勒令辭退，絕不姑息，我對她們的仁慈就是對醫院患者的不負責任！我現在是深刻的認識到了這一點(diǎn)，以往我就是對她們太心軟了，總是被她們的糖衣炮彈給打動(dòng)，原諒她們好幾次，課能也就是因為這，讓她們覺(jué)得我好說(shuō)話(huà)吧，遲到早退的現象才會(huì )屢禁不止。
二、為護士站注入新鮮的'血液
上面我也提到過(guò)，我手下的護士期中有幾個(gè)是非常飛揚跋扈的，我都看在眼里，工作懶散，想盡辦法偷懶，對待工作極其的不認真，要不是我把她們犯的錯都給兜了下來(lái)，她們早就被醫院領(lǐng)導給辭退了，既然要尋求更新，那么就絕對不允許這樣的人存在，今年里看她們的表現，到時(shí)候會(huì )走幾個(gè)我就不從得知了。每年來(lái)我們醫院實(shí)習的護士名額也是有不少的，我作為護士長(cháng)，我應該想辦法把優(yōu)秀的實(shí)習生留在我們醫院，為我們醫院護士站注入新鮮的血液，只有這樣，我們護士站的工作氛圍才會(huì )有朝氣、有活力。
三、著(zhù)重加強護士們的工作能力
竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責，這也是我今年的工作重心，首先每隔一段時(shí)間由她們的工作表現而已，進(jìn)行技能培訓，不僅是個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能要進(jìn)行培訓，還要對護士們的日常護理患者時(shí)所用的禮儀姿態(tài)、行為舉止、言語(yǔ)談吐進(jìn)行培訓，保證每個(gè)護士能能以最為專(zhuān)業(yè)的精神面貌去服務(wù)患者，不要讓患者覺(jué)得我們非常的業(yè)余，加強她們對待工作的責任心和工作的專(zhuān)業(yè)技能才是我想要看到的結果，我考慮到是否可以采取獎勵的措施，以此來(lái)激發(fā)她們的上進(jìn)心以及對待工作的積極性，這一點(diǎn)我還得跟醫院領(lǐng)導進(jìn)行商量，否則就另想他法。
外科護士長(cháng)工作計劃 7
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對xx次，并有記錄；護理操作時(shí)要求三查七對；堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月xx日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：xx月底派xx區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)xx句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的.禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在xx%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、做好護士長(cháng)工作計劃，對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)xx次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、xx月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。
外科護士長(cháng)工作計劃 8
為提升門(mén)診護士的服務(wù)意識，規范護士的行為，提高門(mén)診護理隊伍的整體素質(zhì)，制定護理工作計劃如下：
一、加強護理人員的`規范化培訓，尤其是口腔護理基礎知識的培訓
不斷提高門(mén)診護理人員的專(zhuān)業(yè)水平，更好地開(kāi)展臨床護理工作。
1、由于門(mén)診大部分是低年資護士，計劃主要從口腔護理基礎培訓開(kāi)始，強化她們的學(xué)習意識，引導、關(guān)愛(ài)、支持、幫其至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃，每月操作培訓1周后組織考核，并根據月培訓重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、制定轉正護士考核標準，以便轉正后能較快適應臨床工作。
4、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，積極參加醫生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習。
5、鼓勵護士學(xué)習口腔理論書(shū)籍，增強學(xué)習意識，不斷探索進(jìn)取。
二、建立檢查、考評、反饋制度
護士組長(cháng)、護士長(cháng)經(jīng)常深入診室檢查、督促、考評�？荚u方式以 現場(chǎng)考評護士及查看護士臨床操作配合、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
三、規范診室管理
制 定臨床護士管理規范及消毒室護士工作流程。從護理業(yè)務(wù)水平、崗位 職責、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績(jì)效考核標準并于次月5號前公 布，對表現較好的護士給予公開(kāi)表?yè)P，不足的人員給予指導與鼓勵。
四、加強護理安全管理工作
1、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度，要求護士具有個(gè)人防護意 識，操作中遵循無(wú)菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品 時(shí)應加戴薄膜手套，并將公用設備工作端（如美白儀、根測儀、 光固化燈等）包好防污膜。
2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學(xué)習使用。
五、公用設備定點(diǎn)放置、定人管理
為方便臨床工作，門(mén)診公用設備定點(diǎn)放置、定人管理，制定各項 使用登記制度，責任到人。
六、 注重護士禮儀與溝通的技巧，提高服務(wù)質(zhì)量
培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象，要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀 表，平日工作中隨時(shí)督查。計劃組織護理人員學(xué)習護士禮儀。
七、 做好新護士帶教工作。
嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統一由護士組長(cháng)進(jìn)行帶教，護士組長(cháng)需定期向護士長(cháng)反饋該護士試用情況，由護士長(cháng)對其進(jìn)行考核（理論試卷與實(shí)操）決定是否錄用。
八、培養護士勤儉持家意識
培養護士經(jīng)營(yíng)意識，厲行節約，勤儉持家，做好診室的小管家， 避免材料的浪費，每月認真做好醫生耗材的核算。
九、客觀(guān)評定護士績(jì)效
根據臨床護士月績(jì)效考核總分數客觀(guān)評定其獎金點(diǎn)數，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。
十、和睦相處，營(yíng)造良好工作氛圍
不斷加強醫護，護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調，處理好門(mén)診 醫護導之間人際關(guān)系，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。每周定期開(kāi)護士碰頭會(huì )，反饋并及時(shí)解決臨床各項問(wèn)題，持續改進(jìn)，使護理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成。
外科護士長(cháng)工作計劃 9
一、加強護士在職教育，進(jìn)步護理職員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的三基及專(zhuān)科技能練習與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新進(jìn)院護士、聘請護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每一年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講求實(shí)效，不流于情勢，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操縱考試一次，理論考試二次。
4、強化相干知識的學(xué)習把握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床利用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加能人文知識的學(xué)習，進(jìn)步護士的整體素養
組織學(xué)習醫院服務(wù)禮節文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共鳴后在全院范圍內展開(kāi)提升素贍養動(dòng)，制定練習方案及具體的實(shí)施計劃。安排全院性的講座和爭取派出往、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮節及職業(yè)服務(wù)禮節。展開(kāi)護士禮節比賽活動(dòng)，利用5.12護士節期間掀起學(xué)禮節、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的.節日晚會(huì )。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，進(jìn)步專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇展開(kāi)新技術(shù)項目及特殊疑問(wèn)病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等情勢更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部份護士外出進(jìn)修、學(xué)習，進(jìn)步學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，進(jìn)步護士長(cháng)管理水平
(一)、年初舉行一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技能及護理服務(wù)中人文精神的培養，現今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展看和護士長(cháng)感情溝通交換等、
(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護、理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)、增進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交換，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交換會(huì )，鑒戒進(jìn)步護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量進(jìn)程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，特別是需開(kāi)發(fā)進(jìn)步護士長(cháng)發(fā)現題目，解決題目的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進(jìn)步護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部職員常常深進(jìn)各科室檢查、催促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的題目，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員護士長(cháng)護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調分歧格的護理文書(shū)不回檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
外科護士長(cháng)工作計劃 10
一、作好科室人員的思想穩定工作。
思想是行動(dòng)的源頭，在醫療體制改革的初期，作為護士長(cháng)作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。
二、抓好安全管理。
1、認真落實(shí)護理核心制度，每月組織科室人員學(xué)習并進(jìn)行考核。
2、加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。
3、實(shí)行每班床頭交接班，按護理部要求落實(shí)分級護理制度。
4、落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。
5、明晰各類(lèi)各種標識。
6、制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實(shí)。
7、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
三、狠抓計劃落實(shí)，抓好三基三嚴的培訓夯實(shí)基礎。
1、科室制定繼續教育計劃，每月進(jìn)行一次集中培訓。以業(yè)務(wù)學(xué)習內容每月進(jìn)行出題考核一次。
2、認真學(xué)習三基知識。
3、督促科室所有人參加醫院組織的繼續教育學(xué)習。
4、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學(xué)習情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓學(xué)習，并進(jìn)行學(xué)習交流。
四、作好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續改進(jìn)。
1、發(fā)揮質(zhì)控小組的.作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會(huì )上進(jìn)行反饋，每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì )議對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。
2、護士長(cháng)每日進(jìn)行一次查房，落實(shí)護士長(cháng)親情交流，對各班工作進(jìn)行監督檢查，對危重病人的護理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導。
3、科室進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點(diǎn)和針對性的對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
5、繼續將基礎護理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項目。
6、做好科室的管理并作好與病人及病人家屬的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內容進(jìn)行考核。
五、提積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施提高護理內涵。
1、以衛生部下發(fā)的文件積極響應開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號召。積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng)，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀(guān)察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口；四輕：說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛(ài)心、觀(guān)察病人要細心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著(zhù)手，抓好服務(wù)的環(huán)節不斷豐富服務(wù)的內涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2、落實(shí)以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六、提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。
1、根據護理部的統一部署，規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式，書(shū)寫(xiě)內容等等。
2、加強科室人員的培訓使護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)能充分體現專(zhuān)科特色。
3、加強檢查和指導。
七、做好二級醫院創(chuàng )建工作
1、根據院部要求整理各項二級醫院創(chuàng )建資料。
2、為護士建立信心，并強調創(chuàng )建工作重要性。
3、配合科主任完成科室創(chuàng )建具體工作。
在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫院和科室發(fā)展盡職盡責。
外科護士長(cháng)工作計劃 11
在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量
1.護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2.護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想，主動(dòng)作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，達到滿(mǎn)意度95%以上。
3.利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
4.制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5.嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的'人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染。
6.急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7.合理收費，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養，樹(shù)立“天使”形象
1.加強基礎知識專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)科技術(shù)培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術(shù)。
2.護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化，切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3.轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4.為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學(xué)
1.認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調動(dòng)護士積極性，鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。
2.根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學(xué)習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座、護士培訓學(xué)習內容之一。
外科護士長(cháng)工作計劃 12
作為一名內科護士長(cháng)，我明白自己的工作不僅僅是照顧病人的身體，更重要的是關(guān)注病人的心理狀態(tài)、疾病的治療過(guò)程、醫療過(guò)程中的安全等方面。因此，在我擔任內科護士長(cháng)的半年時(shí)間里，我計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、提高護理質(zhì)量
1、標準化操作：內科病人的疾病多種多樣，需要針對不同的病情制定病人的護理方案，實(shí)施標準的護理操作，確保護理質(zhì)量和病人安全。
2、持續改進(jìn)：定期召開(kāi)內科護理改進(jìn)會(huì )議，分析工作中的問(wèn)題和缺陷，尋找改進(jìn)措施，及時(shí)修正護理工作中的失誤，提高工作效率。
3、優(yōu)化病人體驗：在病人入院時(shí)歡迎病人、介紹醫院環(huán)境及醫療設施，及時(shí)解答病人的疑問(wèn)，關(guān)注病人的心理狀況，提升病人的滿(mǎn)意度。
二、加強團隊建設
1、提高員工技能：通過(guò)舉辦內科護理技能培訓課程，提高員工的技能水平和工作質(zhì)量，及時(shí)了解新的醫療技術(shù)和護理方法，不斷提升職業(yè)素養。
2、加強崗位培訓：對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化崗位培訓，讓他們能夠熟悉相關(guān)的工作流程和規范操作流程，降低工作中出現的醫療糾紛和事件發(fā)生率。
3、加強團隊協(xié)作：樹(shù)立以病人為中心的.工作思想，加強團隊協(xié)作，充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢，提高內科護理工作的效率。
三、加強風(fēng)險管理
1、制定風(fēng)險管理計劃：制定風(fēng)險管理計劃，根據不同病情進(jìn)行風(fēng)險評估，制定相應的防范措施。
2、加強醫療質(zhì)量監控：對病人的醫療過(guò)程進(jìn)行監控，減少醫療失誤和不良事件，提高內科護理質(zhì)量。
3、防止交叉感染：加強手衛生操作，規范護理操作流程，加強物品消毒工作。
四、關(guān)注病人需求
1、聽(tīng)取病人意見(jiàn)：定期開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調查，并根據病人意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。
2、提供溫馨護理：關(guān)注病人的心理需求，盡力提供溫馨而有效的護理服務(wù)。
3、充分溝通：與病人充分溝通，告知病情和治療方案，增強病人的主動(dòng)治療能力。
總結
在半年的時(shí)間里，我將按照上述工作計劃開(kāi)展內科護理工作，提高內科護理的質(zhì)量和效率，加強團隊建設和風(fēng)險管理，關(guān)注病人的需求和心理狀態(tài)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我也將不斷提升自己的護理水平和協(xié)調能力，為更好的工作做好準備。
外科護士長(cháng)工作計劃 13
在新的一年來(lái)臨之際，我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排：
一、提高護士理論、技術(shù)水平
1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平，自20xx年1月起，每周晨間堅持專(zhuān)科理論學(xué)習，每月底堅持專(zhuān)科理論小考試，每季度堅持專(zhuān)科理論統考，已獎懲制度來(lái)對護士進(jìn)行約束，達到預期目標。
2、護士每月輪流進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識，樹(shù)立個(gè)人自信心，提高個(gè)人語(yǔ)言表達能力。
3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓，要求人人過(guò)關(guān)，考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習、實(shí)際操作任務(wù)。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習。
二、提高基礎護理質(zhì)量
1、按要求完成科室病區“一條線(xiàn)”，以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬、衛生間無(wú)異味為原則對整個(gè)病區進(jìn)行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置。
3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每周一按時(shí)更換消毒液，周二護士長(cháng)進(jìn)行檢查。
2、掌握無(wú)菌操作原則，減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的`無(wú)菌操作觀(guān)念。
3、減少治療室人員走動(dòng)，養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時(shí)，做到一人一針一管，嚴格按照無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作。
5、穿刺失敗，再次操作時(shí)必須更換針頭，嚴格消毒。
6、每周安排衛生班，對衛生死角進(jìn)行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起，增強個(gè)人的責任心，剖其重要性及護理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實(shí)性，當班護士必須認真準確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類(lèi)現象將嚴懲。
4、中夜班實(shí)施坐班制，并定時(shí)巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問(wèn)題要及時(shí)上報值班醫生，做好溝通進(jìn)行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生，進(jìn)行分析總結。
6、定期組織學(xué)習，加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問(wèn)”、“不清楚就問(wèn)”、“不明白就問(wèn)”。
2、尊重醫生，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理。
3、醫護之間做好配合，爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結一致，積極進(jìn)取
六、提高護理文書(shū)質(zhì)量
1、每日檢查護理文書(shū)及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕闆r。
2、針對特殊疾病的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，將由護士長(cháng)在場(chǎng)指導書(shū)寫(xiě)，每日定期開(kāi)會(huì )，對好的護理文書(shū)進(jìn)行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書(shū)的規范性。
3、認真仔細按醫囑進(jìn)行護理記錄。
4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平
1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，認真宣教。
2、責任護士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題，做到尊稱(chēng)不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
外科護士長(cháng)工作計劃 14
隨著(zhù)時(shí)代的不斷變遷，醫療健康事業(yè)也在不斷發(fā)展。護理作為醫療健康事業(yè)的重要組成部分，起著(zhù)不可或缺的作用。護士長(cháng)作為護理團隊的領(lǐng)導者，更是發(fā)揮著(zhù)重要的作用。為了更好地完成護理團隊的工作，護士長(cháng)制定了下半年的工作計劃。
一、加強團隊建設，提升工作效率
團隊建設是護理團隊健康運轉的重要保障。護士長(cháng)將利用下半年的時(shí)間，進(jìn)一步加強團隊建設，提升工作效率。具體措施包括：
1.組織護理團隊定期開(kāi)會(huì )，加強溝通和協(xié)作，解決工作中的問(wèn)題，推動(dòng)各項工作的順利開(kāi)展。
2.建立護理團隊績(jì)效考核制度，定期對團隊成員進(jìn)行考核評估，激勵其提升個(gè)人能力和團隊業(yè)績(jì)。
3.開(kāi)展職業(yè)技能培訓，提高團隊成員的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養，為病患提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
二、提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化醫療服務(wù)
服務(wù)品質(zhì)是護理工作的重要方面。為了提升服務(wù)品質(zhì)，護士長(cháng)將采取以下措施：
1.制定和完善護理規范和操作流程，確保各項服務(wù)得到規范化、標準化的執行。
2.通過(guò)建立患者滿(mǎn)意度調查制度，及時(shí)了解病患對服務(wù)的反饋和意見(jiàn)，并根據反饋加強服務(wù)和改進(jìn)工作。
3.加強隨訪(fǎng)工作，建立患者檔案，定期對病情進(jìn)行跟蹤和監控，及時(shí)調整護理方案，確保病患得到更好的康復效果。
三、加強風(fēng)險防范，保障患者安全
在醫療工作中，風(fēng)險防范永遠是一個(gè)重要話(huà)題。護士長(cháng)將繼續加強風(fēng)險管理工作，保障患者安全。具體措施包括：
1.加強對藥品和器械的管理，制定嚴格的標準化操作流程，確保藥品、器械使用安全無(wú)風(fēng)險。
2.加強對病患的身體狀況監測，定期進(jìn)行健康評估，及時(shí)發(fā)現并處理風(fēng)險問(wèn)題，保障患者安全。
3.建立信息化管理系統，實(shí)現實(shí)時(shí)監測和管理，有效預防風(fēng)險事件的發(fā)生，保障醫院運營(yíng)穩定有序。
四、加強宣傳教育，提高醫護人員形象
在護理工作中，宣傳教育工作十分重要。護士長(cháng)將加強醫院和護理團隊形象宣傳，提高公眾對醫療健康事業(yè)的認知度和對護理工作者的.尊重。具體措施包括：
1.開(kāi)展與社區的健康宣傳活動(dòng)，面向公眾提供健康咨詢(xún)和服務(wù)。
2.積極加強與媒體的聯(lián)系，主動(dòng)宣傳醫院和護理團隊相關(guān)的重大事件和重要成果。
3.推進(jìn)護理團隊品牌建設，打造高品質(zhì)、高效率、高口碑的服務(wù)隊伍。
五、加強科研與創(chuàng )新，提高服務(wù)水平
肇始教育越來(lái)越高，護理隊伍的專(zhuān)業(yè)素養也得到了提高，護士長(cháng)將積極推動(dòng)科研與創(chuàng )新工作，推動(dòng)護理服務(wù)水平的提升。具體措施包括：
1.開(kāi)展科技創(chuàng )新項目，加強團隊與科研機構、醫院的合作，提高團隊的科研水平。
2.積極開(kāi)展護理研究，總結實(shí)踐經(jīng)驗，推動(dòng)護理業(yè)務(wù)標準的制訂和優(yōu)化，并將其落地實(shí)施。
3.推廣先進(jìn)技術(shù)和護理方法，積極引進(jìn)國際先進(jìn)護理技術(shù)，提高服務(wù)水平。
通過(guò)以上措施，護士長(cháng)制定的下半年工作計劃將推動(dòng)整個(gè)護理團隊的協(xié)同，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)效率，為患者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、高效的醫療服務(wù)。
外科護士長(cháng)工作計劃 15
20xx年本科護理工作將在去年工作的基礎上，結合護理部的工作計劃， 為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作重點(diǎn)落實(shí)護理核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高患者滿(mǎn)意度。并配合醫院完成創(chuàng )建《二乙》
達標工作，擬制定20xx年護理工作計劃如下：
一、提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續改進(jìn)
1.對照護理質(zhì)量評分標準，護士長(cháng)對病區護理質(zhì)量全面檢查，每周抽查2-3項，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋，提出整改措施。
2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，發(fā)現問(wèn)題次日晨會(huì )集中反饋。
3.進(jìn)一步深化護士長(cháng)日溝通制，每天至少5次深入病房,對重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護理指導，檢查病人所需及護理工作是否落實(shí)到位。
4.及時(shí)書(shū)寫(xiě)護士長(cháng)手冊、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。
5.完善護理人員考核指標，將工作量、質(zhì)、滿(mǎn)意度、工作積極性作為重點(diǎn)考核項目。
二、加強護理安全管理，保障患者安全
1.認真落實(shí)護理核心制度，并能運用到實(shí)際工作中。
2. 加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人作為交接班時(shí)討論的'重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
3. 進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
4. 加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道護理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5. 完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
6. 經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示，提高護士應急能力。
三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理內涵
1.繼續落實(shí)責任制整體護理，優(yōu)化排班模式，忙時(shí)加班，閑時(shí)輪休。
2.責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3. 深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
4.提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。
5.繼續加強護士日常禮儀培訓，如電話(huà)禮儀等，進(jìn)一步規范床頭交接班，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)；
6.科室每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，包括醫生及病人，聽(tīng)取同事及病人對護理工作的滿(mǎn)意程度，不斷改進(jìn)護理工作。
7.定期到我院其它科室參觀(guān)，學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗及舉措。
四、加強專(zhuān)科護理隊伍建設
1.圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習原則，制定護理人員培訓計劃，進(jìn)行培訓及考核。
2.在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，每周晨間提問(wèn)1次，內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等。
3. 每季度進(jìn)行各種技能操作培訓及考核，要求全員過(guò)關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
5.鼓勵護理人員在職學(xué)習，提高護理隊伍學(xué)歷層次。
6.計劃今年選派1名有能力的護士到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
7.計劃今年選派4-5名護士參加護理學(xué)會(huì )組織的短期培訓。
五、做好教學(xué)及帶教工作
1.科室完善并實(shí)施護生帶教計劃。
2.加強實(shí)習生的管理，選擇護師以上職稱(chēng)的護理人員擔任帶教老師。
3.嚴格出科考核項目，理論、技能人人過(guò)關(guān)。
六、努力配合醫院完成創(chuàng )建《二乙》達標工作，使醫院更上一個(gè)臺階。
七、護理各項指標計劃達到：
1.住院病人滿(mǎn)意率≧97.5%
2.基礎護理合格率≧100%
3.急救藥品完好率100%
4.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧95%
5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%
6.健康教育覆蓋率≧98%
7.消毒滅菌合格率100%
8.危重患者合格率≧95%
9.手衛生執行率≧95%，護理人員知曉率100%
10. 院內壓瘡發(fā)生率為0。
外科護士長(cháng)工作計劃 16
20xx年我們科在院領(lǐng)導和護理部的指揮下圓滿(mǎn)完成了各項護理工作任務(wù)。20xx年又將面臨“二甲”醫院復審，我們科室護理工作一定根據護理部的工作計劃和20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎和護理質(zhì)量的持續改進(jìn)為目的。狠抓計劃落實(shí)；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有醫院、護理部正確領(lǐng)導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患者及家屬真正放心滿(mǎn)意，同時(shí)也為醫院的發(fā)展添磚加瓦。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
3、加強危重病人、疑難病人及年老體弱病人的管理，把這些患者作為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
7、辦公班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人家屬做入院宣教及健康教育。
8、要求責任護士每天與患者或家屬溝通，包括健康教育、了解病人的'病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
9、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者及家屬的知情權，解除患者及家屬的顧慮。
10、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
11、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
12、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
13、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
14、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
15、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
16、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。
17、配合各職能科室做好協(xié)調工作。
18、鼓勵大家撰寫(xiě)論文，采取各種渠道交流學(xué)習。
在新的一年里我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫院和科室發(fā)展不斷努力；為“二甲”復審成功盡職盡責。
外科護士長(cháng)工作計劃 17
在醫院“謀變革，求發(fā)展”的主旋律中，新的一年如期而至，我們神經(jīng)內科將繼續堅持，把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節，為使護理工作目標地明確開(kāi)展，為將護理工作進(jìn)一步加強，使護理工作更系統更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作計劃。
1、組織全科護理人員學(xué)習護理法律知識，提高法律意識，用法律保障患者和自身的合法權益。
2、加強入院宣教和健康教育，提高病員及家屬的安全意識，主動(dòng)參與安全管理，在病區內全面控煙。
3、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務(wù)，嚴格執行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
4、加強對護理工作中需要的硬件設施性能安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，保持設備的完好。
5、嚴格執行查對制度、無(wú)菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任。
6、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)。
7、在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
8、樹(shù)立“病區來(lái)人既是服務(wù)對象”的觀(guān)念，對病區內出現的任何一個(gè)非本科室工作人員都要有服務(wù)意識，無(wú)論他是病人、家屬、其他科室的工作人員，還是外來(lái)訪(fǎng)客，都要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要幫助，并切實(shí)提高可以提供的一切幫助。
9、開(kāi)展微笑服務(wù)，認真體會(huì )病人承受病痛時(shí)的心情，以親切的話(huà)語(yǔ)、關(guān)心的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂(yōu)解難，以獲得病員及家屬的信任和尊重。
10、以平等之心對待病人，但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別、情況復雜（有矛盾糾紛傾向等）的病人要有逐級上報的意識，通過(guò)層層努力，達到最佳的效果。
11、以健康教育為手段，以自護理論為基礎，鼓勵病人主動(dòng)參與治療護理，配合醫院管理，避免過(guò)度服務(wù)。
12、根據現有的條件盡量為病人創(chuàng )造最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對科室的認可。
13、每月召開(kāi)工休座談會(huì )2次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應。
14、培養全體護士的主人翁意識，為科室的.經(jīng)營(yíng)管理獻計獻策，積極主動(dòng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
15、加強管理，對本科室的人、財、物做到心中有數、人盡其責、物盡其用。
16、樹(shù)立全員成本意識，杜絕或減少不必要的浪費和支出。
17、每月根據護理部操作考試計劃、本科室工作需要，認真進(jìn)行操作技術(shù)培訓、考核，確保人人達標。
18、注意培訓實(shí)踐操作能力，理論與實(shí)踐相結合，使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面。
19、注意培養同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率。
20、規范中醫特色的護理，開(kāi)展中醫特色的護理服務(wù)。
21、開(kāi)展拔火罐、推拿按摩、艾條灸、耳穴壓籽，特色的中醫護理操作。
22、加強中醫護理理論的學(xué)習，提高護理人員的中醫護理水平。
23、開(kāi)展中醫特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫藥特色的優(yōu)勢。新的一年我們將繼往開(kāi)來(lái)，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，秉承著(zhù)全新的護理理念，保持高昂的工作熱情，圓滿(mǎn)的完成護理部布置的各項護理工作，用實(shí)際行動(dòng)展示全新的護理服務(wù)。
外科護士長(cháng)工作計劃 18
20xx年在院領(lǐng)導、護理部及科主任的領(lǐng)導下，貫徹落實(shí)關(guān)于“推廣優(yōu)良護理服務(wù)”的部署和要求，結合廣東省衛生系統創(chuàng )爭活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)良服務(wù)，進(jìn)步護理水平”的工作宗旨，在我院迎接二級甲等醫院的工作目標下，我科繼續鞏固優(yōu)良護理工作，深化護理服務(wù)內涵，執行床邊工作制，落實(shí)三級質(zhì)控，三級查房，保持護理質(zhì)量延續改進(jìn)�，F將20xx年護理工作總結以下。
一、加強落實(shí)核心制度及護理質(zhì)量管理，確保護理安全。
1、護士長(cháng)負責對每一個(gè)護理職員工作控制，把好醫囑關(guān)、查對關(guān)、交關(guān)、重病人護理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。
2、嚴格執行醫院的各項規章制度。強化科室護理隊伍管理緊抓護理核心制度常常檢查各項護理工作的落實(shí)和執行情況。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理。
3、完善和執行臨床護理核心工作制度，全科護士遵守醫院各規章制度，服從護士長(cháng)的安排，堅守工作崗位，履行職責，保證各項醫治護理工作正確及時(shí)地進(jìn)行。
4、培養專(zhuān)科高級責任護士（護師以上職稱(chēng)）具有綜合評估，判定和處理護理題目
5、能把握危重、大手術(shù)、疑問(wèn)病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續膀胱沖洗的正確操縱。
6、能夠落實(shí)及執行情況和各項護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量其實(shí)不斷進(jìn)步。
二、實(shí)行了“包干負責制”，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。
落實(shí)了責任包干，實(shí)行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行公道分工，護理患者實(shí)行小組負責制，構建專(zhuān)業(yè)組長(cháng)—責任護士工作模式。落實(shí)分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。實(shí)行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。專(zhuān)業(yè)組長(cháng)不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指導本組護理職員完成醫療護理任務(wù)及危重病人的護理；責任護士負責對所分管病人病情的觀(guān)察，落實(shí)醫治性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。
三、重視服務(wù)細節，進(jìn)步病人滿(mǎn)意度。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)良的宗旨，加強護理職員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理職員行為規范，在平常工作中要求護理職員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每個(gè)月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，也屢次取得患者的表?yè)P信，錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的題目提出了整改措施。每個(gè)月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次征求病人的及家屬意見(jiàn)對病人及家屬提出的要求給予最大的滿(mǎn)足。深進(jìn)展開(kāi)以病人為中心的健康教育通過(guò)制定并發(fā)放健康教育卡以通過(guò)護士的言傳身教黑板報宣傳讓病人熟習把握疾病預防康復及相干的醫療護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
四、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力。
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)根據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程當中要認真考慮，能客觀(guān)、真實(shí)、正確、及時(shí)、完全的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每一個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督力度，每班檢查上一班記錄有沒(méi)有紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現題目及時(shí)糾正，每個(gè)月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在題目提出整改措施，并繼續監控。我科自20xx年開(kāi)始至今根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū)，使用泌尿科及燒傷護理記錄，大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。護士有更多的時(shí)間提供直接護理服務(wù)。
五、加強護士素質(zhì)教育，進(jìn)步護理服務(wù)質(zhì)量。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，科內質(zhì)控小組將每月個(gè)人需要完成的核心制度，應急預案及基礎操縱考核列成表格，使護士們隨時(shí)可以把握自己各項考核的進(jìn)度和完成情況。發(fā)現護理隱患、發(fā)生護理過(guò)失，及時(shí)護理質(zhì)量延續改進(jìn)座談會(huì )及科內生活會(huì )，總結工作中的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)給與糾正。認真分析過(guò)失的緣由，討論糾偏措施，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。2針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，更加重視護士溝通能力的培養。利用疑問(wèn)病歷討論時(shí)間、生活會(huì )等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理題目。
六、加強三基三嚴培訓，進(jìn)步護理職員素質(zhì)：
1、制定與落實(shí)各級護理職員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個(gè)性化需求進(jìn)行各類(lèi)護理技能培訓，落實(shí)分層次培訓和個(gè)性化培訓，如崗前培訓、優(yōu)良護理服務(wù)、護理技術(shù)操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)及危重病人的觀(guān)察技能、護理質(zhì)控、護理查房等，使我們的技術(shù)愈來(lái)愈純熟，不斷進(jìn)步護士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務(wù)。
2、為了能更好的為人民服務(wù)，組織護士學(xué)習核心制度和各項應急預案，每月有計劃的學(xué)習、示教2項護理操縱、2個(gè)核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學(xué)習在科內基本已成為常態(tài)工作。護士通過(guò)學(xué)習，自覺(jué)地應用到平常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
3、每個(gè)月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習70余次。其實(shí)不斷完善科內護理常規。修改完善《泌尿外科護理常規》。拓寬了護士的知識面，進(jìn)步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，收到患者、家屬及醫生的一致好評。
4、每個(gè)月堅持展開(kāi)護理病例討論，針對護理疑問(wèn)病例，危重癥病例，全科護士展開(kāi)討論，各抒己見(jiàn)，進(jìn)步了護士對疑問(wèn)危重病人的護理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的題目想在前頭，進(jìn)步了對護理題目的預感性和應對能力。
5、每個(gè)月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內護士進(jìn)行護理技能考核，年末各級護理職員參加科內組織的專(zhuān)科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%，考核合格率為100%。
通過(guò)一年的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步，為患者進(jìn)步更加優(yōu)良的服務(wù)。
七、急救物品完好率達100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，即定位放置、定額數目、定人負責、定期檢查。每周專(zhuān)管職員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。不準任意挪用或外借，誰(shuí)開(kāi)誰(shuí)用后誰(shuí)要及時(shí)清算、消毒，消耗部份應及時(shí)補充，補充完后由誰(shuí)使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態(tài)及有效期內，杜盡過(guò)期物品及藥品存在。
八、加強院感工作。
1、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，使我科醫療廢物分類(lèi)、搜集、包裝、交接等做到規范管理。
2、組織學(xué)習洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核，樣執行手衛生，杜盡院內交叉感染。
3、組織學(xué)習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、提倡護理職員主動(dòng)報告不良事件。
落實(shí)并完善了不良事件登記報告制度，采取鼓勵無(wú)懲罰性報告及網(wǎng)上填寫(xiě)報告，并提倡護理職員主動(dòng)報告不良事件，做到實(shí)事求是，不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個(gè)月對護士工作中常見(jiàn)的不安全表現、護理事故常見(jiàn)緣由，進(jìn)行了總結分析，提出了如何避免護理事故及過(guò)失的發(fā)生。本年度無(wú)護理過(guò)失事故發(fā)生。
十、存在題目、工作假想及今后努力方向。
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1、晨間護理及基礎護理質(zhì)量差。
2、病房管理有待進(jìn)步，病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護士專(zhuān)科知識薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深進(jìn)，缺少動(dòng)態(tài)連續性。
4、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺少連續性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。
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1、制定20xx年工作計劃，制定具體的培訓計劃使科內護士培訓規范化。
2、根據80后護士的特點(diǎn)，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓，使她們盡快的投進(jìn)到工作中。
3、進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學(xué)習，進(jìn)步本身管理水平。
4、加強裝備的投進(jìn)，重視創(chuàng )優(yōu)工作內涵。
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在新大樓投進(jìn)使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里，泌尿外科在落實(shí)醫院各項目標中，較好地完成了各項護理工作。不斷進(jìn)步護理素質(zhì)及工作水平，適應醫院改革發(fā)展的需要，為打造懷醫護理品牌，區域性綜合醫院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
泌尿外科是我們在外科的第一站，而我們對于外科的手術(shù)有一種天然的好奇心，因此，對于手術(shù)，我們少不了要上的。其次，據前人之言，在外科，我們實(shí)習生最常做的就是換藥、拆線(xiàn)、以及泌尿科獨特的“拔導尿管”，這也是我希望盡快掌握的。最后，據說(shuō)外科的病程較為“水”，我想我們在內科練就的功夫應該可以發(fā)揮發(fā)揮了。
在泌尿外科的第一天，就是要與學(xué)長(cháng)打好關(guān)系，幸運的是，分配到的學(xué)長(cháng)很樂(lè )意教也很和善。他首先將外科的拆線(xiàn)時(shí)間、換藥要點(diǎn)講了一遍。
下腹部、會(huì )陰部手術(shù)術(shù)后6~7天；上腹、胸、背及臀部術(shù)后7～9天拆線(xiàn)；四肢術(shù)后10～12天拆線(xiàn)；關(guān)節及其附近以及減張縫合的的手術(shù)，于術(shù)后14天拆線(xiàn)較為適宜；全層皮膚移植術(shù)，應于術(shù)后12～14天拆線(xiàn)；年老、體弱、貧血或有并發(fā)癥者，應適當延長(cháng)拆線(xiàn)時(shí)間。外科手術(shù)后傷口的換藥，無(wú)菌的傷口，如無(wú)特殊反應，3~5天后第一次換藥，若切口情況良好，張力不大，可酌情拆除部分或全部縫線(xiàn)，張力大的傷口，一般在術(shù)后7~9天拆線(xiàn)。感染的傷口，分泌物較多，應每天換藥一次，新鮮肉芽創(chuàng )面，隔1~2天換藥一次。橡皮管引流傷口，術(shù)后2~3天換藥，引流3~7天更換或拔除。
在這次實(shí)習中，我還遇到了脂肪液化的病人，脂肪液化主要是因為切口處脂肪較多并采用電刀手術(shù)時(shí)，由于電刀所產(chǎn)生的高溫造成皮下脂肪組織的'淺表燒傷及部分脂肪細胞因熱損傷發(fā)生變性，同時(shí)脂肪組織內毛細血管由于凝固作用而栓塞，使本身血運較差的肥厚脂肪組織血液供應進(jìn)一步發(fā)生障礙，術(shù)后脂肪組織發(fā)生無(wú)菌性壞死，形成較多滲液，影響切口愈合。在泌尿外科，主要是敞開(kāi)切口，內置紗條引流，每天兩次加強換藥，等待滲出消失，即行二期縫合。
每天早上查完房之后，就是換藥、開(kāi)醫囑的時(shí)間，一般在一個(gè)小時(shí)之內完成，接下來(lái)的一整天，不出意外的話(huà)，就是在手術(shù)室里度過(guò)了。
在手術(shù)臺上，我又很幸運的碰到了在泌尿外科較少的開(kāi)放性手術(shù)，腎腫瘤根治術(shù)。并且由于人手暫缺，我獲得了人生中第一次上臺的機會(huì )，由于事先沒(méi)準備好，我連洗手都忘了要怎么洗，穿衣戴手套幸好看了學(xué)長(cháng)的步驟還比較流暢。但是，與之前的千千萬(wàn)萬(wàn)實(shí)習生相同的是，我們能做的只是——拉鉤，以及非常開(kāi)心的摸了摸搏動(dòng)的腎動(dòng)脈和熱乎乎的腎。在泌尿外科經(jīng)歷了幾臺手術(shù)之后，我發(fā)現，手術(shù)中最主要的避免出血，以及出血后能夠及時(shí)止血，并能夠正確的找到主要的動(dòng)靜脈，并做好分離，以免誤傷以及為阻斷做準備。
但是，在泌尿外科，最多的還是經(jīng)尿道的膀胱鏡，行前列腺電切、膀胱腫瘤電切等手術(shù)�；颊呷〗厥�，消毒鋪巾后，經(jīng)尿道插入膀胱鏡，有的情況下要行恥骨上膀胱造瘺。另外，第二多的就是碎石術(shù)了，有體外超聲波碎石，以及經(jīng)皮腎鏡兩種術(shù)式，具體我就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)手術(shù)的步驟了。
除了手術(shù)，在外科最為重要的就是術(shù)前談話(huà)了。正規的說(shuō)法是，談話(huà)要將手術(shù)的風(fēng)險和獲益都告知患者，而按學(xué)長(cháng)的說(shuō)法是，既要嚇一嚇患者，又不能把患者嚇跑，話(huà)粗理不粗。手術(shù)的風(fēng)險，如果仔仔細細說(shuō)完的話(huà)，的確會(huì )把患者嚇到，可是如何說(shuō)，這也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可惜的是，我們現在并沒(méi)有練習的機會(huì )。
泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人，有的患者只有一個(gè)腎，有的卻有四個(gè)，有的患者的腫瘤碩大無(wú)比，有的患者的腫瘤小小的�？傊�，外科的病種還是千千萬(wàn)萬(wàn)，三個(gè)星期似乎是看不完的。
外科護士長(cháng)工作計劃 19
作為外科護士長(cháng)，我在此提出新一年度的工作計劃，旨在提升護理服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，確�；颊甙踩�，同時(shí)促進(jìn)團隊成長(cháng)與協(xié)作。以下是我具體的工作規劃：
1. 提升護理質(zhì)量與安全
強化護理技能培訓：組織定期的專(zhuān)業(yè)技能培訓和應急處理演練，特別關(guān)注高風(fēng)險操作如靜脈輸液、傷口護理等，確保每位護士都能熟練掌握，減少護理差錯。
實(shí)施質(zhì)量監控體系：建立和完善護理質(zhì)量監控小組，定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，及時(shí)反饋并整改問(wèn)題，確保護理措施符合標準和指南要求。
2. 優(yōu)化患者服務(wù)體驗
增強患者溝通：推行“以患者為中心”的護理模式，鼓勵護士主動(dòng)傾聽(tīng)患者需求，提供個(gè)性化護理服務(wù)，增強患者滿(mǎn)意度。
改善住院環(huán)境：與相關(guān)部門(mén)合作，優(yōu)化病房環(huán)境，如調整照明、降低噪音，創(chuàng )造更加舒適的康復環(huán)境。
3. 加強團隊建設和管理
團隊凝聚力提升：定期組織團隊建設活動(dòng)，增強團隊成員之間的溝通與信任，提升團隊協(xié)作效率。
職業(yè)發(fā)展規劃：為每位護士制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃，提供進(jìn)修學(xué)習機會(huì )，鼓勵和支持護士參加專(zhuān)業(yè)認證考試，提升團隊整體專(zhuān)業(yè)水平。
4. 強化感染控制
嚴格遵守感控措施：持續強化手衛生意識，確保無(wú)菌操作技術(shù)的正確執行，定期對科室進(jìn)行感染控制培訓，減少醫院內感染的發(fā)生。
5. 信息化建設
推進(jìn)護理信息化：利用電子病歷系統，提高護理記錄的`準確性和效率，探索智能護理輔助系統的應用，減輕護士工作負擔，提高工作效率。
總之，新的一年，我將帶領(lǐng)外科護理團隊，以患者為中心，以質(zhì)量為根本，以創(chuàng )新為動(dòng)力，不斷優(yōu)化護理流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更安全、更高效的護理服務(wù)。同時(shí)，也注重團隊成員的成長(cháng)和發(fā)展，共同推動(dòng)外科護理工作邁向新的高度。
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