【精品】年度工作計劃模板集錦6篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的年度工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作計劃 篇1

　　一是建議區政府要大體明確新社區的轄區范圍，包括建成區和未建成區范圍，以便讓我社區工作人員心中有數；

　　二是服務(wù)體系有待進(jìn)一步完善，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；

　　三是綜治維穩工作還有相當大的`壓力，少數人要求過(guò)高，現行政策又無(wú)法滿(mǎn)足采取非份的方式，尤其是比較極端的方式；

　　四是極個(gè)別的居民無(wú)端辱罵、甚至是威脅社區工作人員，不能有效處理。

　　五是轄區居民收入低的狀況沒(méi)有得到有效改善，困難面大，度深。

年度工作計劃 篇2

　　雖然說(shuō)在大學(xué)可以算是自由度最高的，但所謂不以規矩不能成方圓。在過(guò)去的一年里，如果沒(méi)有紀律委對大家的督促，那么曠課缺課現象就會(huì )十分的嚴重，而直接導致的結果就是同學(xué)們的學(xué)習成績(jì)不好，掛科現象嚴重。事實(shí)證明，掛科的同學(xué)基本都是平時(shí)不遵守紀律的同學(xué)。因此，當我當上紀律委員那一刻起，我就感到了自己責任的重大。然后我思考該如何管理這樣一個(gè)班級，如何才能把一個(gè)班級的.紀律搞好的問(wèn)題。針對不同的層面，我有以下的看法：

　　針對缺課曠課現象，首先應進(jìn)行溝通，問(wèn)明原因，并及時(shí)做好登記工作。如果是無(wú)故曠課缺課的同學(xué)，應進(jìn)行嚴厲批評，并讓那些曠課次數累計達到某一個(gè)數字時(shí)的同學(xué)，予以一定的懲罰:比如在班會(huì )時(shí)，讓其講臺上唱歌或跳舞等方式。 對于一些請假的現象，應進(jìn)行嚴格考察和迅速深入了解情況之后，再判定是否應該批準。對于一些如生病，有急事，有困難的同學(xué)，更應該去及時(shí)了解事情的原委，并第一時(shí)間給予慰問(wèn)和幫助。 管好課堂紀律，協(xié)助老師按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。 按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校交給的任務(wù)，并能調動(dòng)同學(xué)參與的積極性。 積極配合其他班干，協(xié)助他們，共同管好班級。如，在元旦，五四晚會(huì )中，協(xié)助文娛委員組織同學(xué)排練好節目，爭取能在晚會(huì )中取得一個(gè)良好的成績(jì)。在競游大賽和院運會(huì )中協(xié)助體育委，爭取在比賽中勇奪佳績(jì)。 為了能調動(dòng)同學(xué)們的活動(dòng)積極性和團隊意識，所有的班干應該起帶頭作用，積極開(kāi)展一些有意義的班級活動(dòng)，并以小組為單位共同完成一些游戲項目，從而培養同學(xué)們之間的默契和對相互之間的了解。 為了培養同學(xué)們的社會(huì )實(shí)踐能力，我們應該組織參與一些公益活動(dòng)。

年度工作計劃 篇3

　　為了“兩基”迎接國檢順利通過(guò)和全面貫徹實(shí)施國家教委，衛生部頒發(fā)的《學(xué)校衛生工作條例》精神和教育局關(guān)于進(jìn)一步加強“整臟治亂”的工作，切實(shí)搞好學(xué)校衛生工作，培養學(xué)生良好的`衛生習慣，確保學(xué)生身心健康發(fā)展，結合我校實(shí)際情況，制訂以下計劃：

　　一、完善管理機制，突出管理職能。

　　成立學(xué)校衛生工作領(lǐng)導小組.組長(cháng)：xxxx，成員：各班班主任及總務(wù)主任等成員，并組成我�！罢�臟治亂”小組。發(fā)揮主要職能：定期召開(kāi)衛生工作會(huì )議，進(jìn)一步搞好學(xué)校衛生工作。

　　二、組長(cháng)主要工作

　　制訂并落實(shí)衛生工作計劃，健康教育計劃，《學(xué)校衛生管理制度》等。并通過(guò)多種形式開(kāi)展衛生知識宣傳.利用黑板報，國旗下講話(huà)，班隊活動(dòng)課等陣地進(jìn)行衛生知識宣傳，按規定開(kāi)設衛生健康教育課。實(shí)行衛生崗位責任制，搞好校園環(huán)境衛生，營(yíng)造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。

　　(1)、劃分衛生包干區，責任落實(shí)到班級，并按"三項競賽"要求完成衛生工作，保持校園環(huán)境整潔美觀(guān)，教室窗明幾凈.教育學(xué)生自覺(jué)遵守《小學(xué)生日常行為規范》。

　　(2)、辦公室，遠教室衛生責任落實(shí)到人和班級，要求做到整潔美觀(guān)。

　　(3)、衛生檢查辦法:由衛生組長(cháng)和學(xué)生組成的檢查人員進(jìn)行每周檢查3次以上; 檢查方式，采用定期檢查和不定期抽查相結合的方式，進(jìn)行周一、周四全面檢查，其余為不定期檢查，每周公布檢查結果，班級的衛生工作情況作為班主任考核，評比先進(jìn)班級等依據之一。綠化校園，美化環(huán)境.要教育學(xué)生愛(ài)護花草樹(shù)木，愛(ài)護公共財物，

　　愛(ài)護花壇等風(fēng)景建筑設施.

　�。�4）、開(kāi)展衛生保健活動(dòng)，衛生知識宣傳活動(dòng)，做好學(xué)生預防接種及師生常見(jiàn)病的防治工作.教育學(xué)生注意用眼衛生，認真做好眼保健操和廣播操;加強個(gè)人衛生教育，進(jìn)行個(gè)人衛生習慣抽查，以養成講衛生光榮，不衛生恥辱的新風(fēng)尚.對學(xué)生進(jìn)行一次健康體檢，建立健康檔案.做好青春期衛生知識宣教，開(kāi)展衛生知識專(zhuān)題講座.

　　三、實(shí)施獎勵辦法

　�。�1）從全校14個(gè)班級中按期末衛生總得分按從高到低評出5名給予獎勵。第一名：加0.5分，第二名：加0.4分，第三名：加0.3分，第四名：加0.2分，第五名：加0.1分。（期末衛生總分值的基礎上加）

　�。�2）每位衛生執勤學(xué)生到期末評為校園衛生標兵。學(xué)校抽出一定資金買(mǎi)獎品給予獎勵。

　　以上的各項制度望全校師生積極配合，為學(xué)校的衛生工作做出自己的一分力量，爭取把我校的衛生做得更好。

年度工作計劃 篇4

　　【提要】本篇《穩定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標落到實(shí)處，在回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，分析形勢，展望未來(lái)，聯(lián)系實(shí)際的基礎上，特制定本計劃：

　　一、指導思想

　　以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀(guān)念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強學(xué)習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點(diǎn)，努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　藍圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標如期實(shí)現，要切實(shí)做好以下四方面工作：

　　一、轉變觀(guān)念，明確奮斗目標。

　　一)加強認識，轉變工作角色。

　　面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務(wù)之急必須做到

　　二)實(shí)事求是，重建職業(yè)規劃。

　　目標就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標，隨著(zhù)目標的攀升與實(shí)現，努力實(shí)現因能擇崗、因長(cháng)擇業(yè)，因績(jì)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進(jìn)各項目標順利進(jìn)行。

　　二、加強學(xué)習，提升個(gè)人素質(zhì)

　　學(xué)習是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過(guò)學(xué)習達到：

　　一)加強思想政治學(xué)習。

　　思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的思想越來(lái)越活躍，更善于觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題，思考問(wèn)題。作為一名新世紀的青年，更要自覺(jué)加強思想政治的學(xué)習，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì )。因此，要積極做好以下三方面： 一要加強鄧小平理論、的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在學(xué)習貫徹的`深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺(jué)性和堅定性。

　　二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來(lái)，圍繞企業(yè)創(chuàng )建和諧礦區的目標，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養和崗位奉獻精神。

　　三要積極抵制不良社會(huì )風(fēng)氣的侵蝕，樹(shù)立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。

　　二)始終牢記安全教育。

　　煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的

　　三)強化崗位技能學(xué)習。

　　崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責，按照隊班領(lǐng)導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向

　　三、勤奮工作，積極回報企業(yè)。

　　立足本職，踏實(shí)工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會(huì )，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設了成長(cháng)的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng )造業(yè)績(jì)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì )不是一句空話(huà)。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應以飽滿(mǎn)的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現和諧健康發(fā)展。

　　四、拓展領(lǐng)域，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。

　　自我價(jià)值與社會(huì )價(jià)值相結合，是人的社會(huì )本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和和滿(mǎn)足，才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。

年度工作計劃 篇5

　　老話(huà)說(shuō)得好：時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中回首近一年的工作，走過(guò)了不同尋常的20xx，又迎來(lái)了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有同事共同努力的艱辛，它讓我成長(cháng)許多。

　　虛心學(xué)習，刻苦學(xué)習，是我一貫堅定的道路，回首往事，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖然說(shuō)沒(méi)有戰果，也算是經(jīng)歷了一段坎坷的路程，我相信，只有經(jīng)得起時(shí)間的考驗，我們才能成長(cháng)，才能繼續前進(jìn)。

　　今天緊張充實(shí)而又充滿(mǎn)神秘的20xx即將接近尾聲，今年，在各位領(lǐng)導的關(guān)心下，在各位同事的共同努力下，我們將一起腳踏實(shí)地地工作、學(xué)習。9月中旬，CG第三層樓的施工也十分緊張，開(kāi)始進(jìn)入爬樓階段，盡管當時(shí)條件十分艱苦，陳組、李組仍未放松對我產(chǎn)線(xiàn)的關(guān)心和支持。

　　經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，生產(chǎn)線(xiàn)上的進(jìn)步來(lái)自于各主管的指導，言傳身教。隊長(cháng)和各位隊長(cháng)都是我學(xué)習的良師益友。所有這些都可以幫助我提升自己的潛意識，一些細枝末節的東西。常言道：魔鬼藏在細節里，給自己定位，改正缺點(diǎn)，補美中不足。

　　1、工作目標

　　結合學(xué)習，掌握新產(chǎn)品的種類(lèi)，新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，質(zhì)量要求。

　　生產(chǎn)線(xiàn)安排現場(chǎng)生產(chǎn)管理制度，如“8S”提高作業(yè)能力，還有缺陷原因分析和異常處理。掌握設備操作知識，降低物料損耗，提高良率。

　　與各部門(mén)主管交流工作經(jīng)驗，了解生產(chǎn)情況，合理安排生產(chǎn)安排人員工位，穩固基礎。

　　觀(guān)察線(xiàn)體的生產(chǎn)問(wèn)題，并結合實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行思考。

　　通過(guò)對人、機、料、法、環(huán)五個(gè)角度的分析，找出解決實(shí)際問(wèn)題的辦法，制定改進(jìn)措施。

　　2、工作內容：

　　一、嚴格按照WI要求，要求員工操作和掌握新產(chǎn)品的材料用途，以及材料控制。

　　二是生產(chǎn)相關(guān)制度、安全措施的宣導、出勤、工單下達、質(zhì)量保證及質(zhì)量要求。

　　生產(chǎn)線(xiàn)上產(chǎn)量不佳機臺原因分析，不良率統計。

　　UPH跟蹤，來(lái)料外觀(guān)標準差。進(jìn)而實(shí)現質(zhì)量意識。

　　3、工作經(jīng)驗：

　　一是培養多技能工，提高實(shí)際操作能力，加強對員工的多技能培訓，并儲備重點(diǎn)工點(diǎn)人員，為后續人員的調整打好基礎；二是當人力發(fā)生變化時(shí)可以調派，加強干部培訓，對員工進(jìn)行物料控制等方面的培訓，對員工不定時(shí)做陷阱測試，使員工了解物料控制意識的重要性，對意識較弱的員工進(jìn)行培訓，安排干部講解物料控制知識，以此加強本班的全員物料控制意識，從根本上杜絕物料丟失事故的發(fā)生；三是培養一支有團隊精神、有素質(zhì)、有技術(shù)、有擔當、有責任心的強有力的隊伍。

　　第二，培養干部，干部是基礎，干部能力的高低決定我們工作的成敗，我們要通過(guò)實(shí)際操作訓練干部，提高干部的個(gè)人能力，強化干部素質(zhì)，提高干部的專(zhuān)業(yè)技能，培養具有綜合素質(zhì)的干部，增強干部的業(yè)務(wù)能力、溝通能力、完成事情的能力。

　　理解自己的責任，發(fā)展協(xié)調和溝通能力，利用空閑時(shí)間分析自己的不足，吸取別人的經(jīng)驗和技巧，那些差異的`細節，多想怎么提高高科技產(chǎn)品的效率。

　　二十年來(lái)，是我國穩定發(fā)展和積累基礎工作經(jīng)驗的開(kāi)端�；厥走^(guò)去，結合工作實(shí)際，創(chuàng )造關(guān)鍵年份，核心競爭力。我們要繼續加強新干部的培訓，使他們能夠歷練，正確處理一分姿態(tài)努力工作的問(wèn)題。對于這一年的工作重點(diǎn)要做一個(gè)轉變，一個(gè)認識，一個(gè)角度的轉變，也要認清工作形勢。要跳出原有的思維模式，用積極的心態(tài)迎接挑戰。歡迎來(lái)到20xx，做一個(gè)結束，分析，感受快樂(lè )吧。提高自身的學(xué)習能力，學(xué)習新產(chǎn)品的相關(guān)資料，在面對每一個(gè)挑戰時(shí)表現出最好的一面。盡管還有些不足，但我相信，我們將走向成功的明天。

　　這是我今年的總結，沒(méi)有到位的地方還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)，我將繼續努力。

年度工作計劃 篇6

　　服務(wù)監督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的成果；另一方面，要開(kāi)展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，繼續以活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)再上新臺階。

　　(一)檢查方式：定期檢查與專(zhuān)項檢查相結合，集團企業(yè)管理部與各中心監管部門(mén)聯(lián)合檢查

　　1、全面檢查

　　在每月的頭兩個(gè)星期，企業(yè)管理部應組織校園聯(lián)絡(luò )員和被督導人員

　　根據學(xué)�；顒�(dòng)安排、后勤管理處要求和工作常規，對所有專(zhuān)業(yè)中心進(jìn)行專(zhuān)項檢查，在不同時(shí)期采取不同的專(zhuān)項檢查方式，如迎新、飲食、洗浴、交通等。

　　3.充分發(fā)揮各中心監督檢查部門(mén)的作用。

　　每個(gè)中心每月向企業(yè)管理部提交一份監督檢查報告。據報道，企業(yè)管理部深入每個(gè)中心進(jìn)行有針對性的復查。如仍有問(wèn)題，應追究相關(guān)人員責任，并扣分。企業(yè)管理部也要聽(tīng)取各中心監督檢查部門(mén)的匯報，匯報的主要內容是這個(gè)月采取了哪些服務(wù)監督措施，發(fā)現了哪些問(wèn)題，如何處理發(fā)現的問(wèn)題。

　　4.各中心聯(lián)合檢查：由小組和各中心負責人組成的聯(lián)合檢查組對各中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，旨在取長(cháng)補短。抽樣檢查結果也是企業(yè)管理部對各中心服務(wù)質(zhì)量評估的重要組成部分，每學(xué)期至少進(jìn)行一次聯(lián)合檢查。

　　(二)督導方式：通過(guò)學(xué)生定期工作會(huì )議信息反饋、師生投訴、聽(tīng)取意見(jiàn)等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。

　　1、學(xué)生后勤服務(wù)工作會(huì )議反饋

　　后勤服務(wù)例會(huì )以校區為單位，每月召開(kāi)一次，由集團企業(yè)管理部和學(xué)生后勤管理委員會(huì )共同組織，由校區各學(xué)院學(xué)生代表和校區負責人參加。

　　2.來(lái)自教師、學(xué)生和員工的投訴

　　通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件和集團總值班室反饋的信息，及時(shí)進(jìn)行處理和整理，形成監控內容。

　　3.去找學(xué)生和老師聽(tīng)取意見(jiàn)；去相關(guān)部門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)；聽(tīng)取各中心員工的意見(jiàn)，了解各中心的'服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題根源。

　　(三)考核方式：集團企業(yè)管理部根據各中心今年扣分情況進(jìn)行匯總排隊，作為年度先進(jìn)單位考核和管理干部聘任的重要依據。通過(guò)工作，逐步建立職責明確、監管有力、約束到位、獎懲分明、服務(wù)規范、師生滿(mǎn)意的服務(wù)監督網(wǎng)絡(luò )。

　　二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務(wù)集團的企業(yè)管理模式，我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進(jìn)行了深入的探索，試圖建立一套相對完善的企業(yè)管理體系。

　　1、建立制度，加強中央實(shí)體的宏觀(guān)管理，發(fā)揮宏觀(guān)調控作用。修訂相關(guān)標準化制度，如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

　　2.逐步建立面向企業(yè)管理的數據信息中心。需要形成資產(chǎn)數據、崗位數據、基本情況數據、經(jīng)濟效益數據、企業(yè)文化建設數據等。

　　3、資產(chǎn)，摸清家底。5月底前，檢查全集團中心(公司)使用的學(xué)校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)。

　　4.加強合同管理，規范合同文本。中央單位在國內外簽訂的所有經(jīng)濟合同都要實(shí)行審批和認證制度，所有經(jīng)濟合同都要納入檔案管理。

　　5.加強招標管理，規范招標程序，規范招標組織，規范招標文件。為加強招標管理，對外招標項目一律統一辦理。明確招標項目，單項采購金額在1萬(wàn)元以上，年度批量采購金額在3萬(wàn)元以上的必須進(jìn)行招標，由集團組織。

　　三是做好調查研究，為集團和中心提供有價(jià)值的研究報告

　　4.服務(wù)體系研究：為使集團服務(wù)體系完整、規范，對各中心的服務(wù)內容、方法、標準、質(zhì)量、監督、獎懲、評價(jià)等方面進(jìn)行調查，形成完整的集團服務(wù)體系。

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