精選年度工作計劃模板錦集六篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編整理的年度工作計劃8篇,歡迎大家分享。
年度工作計劃 篇1
一、項目策劃時(shí)期:
這一時(shí)期主要是網(wǎng)站的理論論證時(shí)期,進(jìn)行相關(guān)資料的收集及完成相關(guān)文檔。
這一階段主要完成如下工作:
。ㄒ唬、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。
。ǘ、建設網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
。ㄈ、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用空間。
2、選擇操作系統,用unix,Linux還是Window20xx/NT。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩定性和安全性等。
3、采用購買(mǎi)的網(wǎng)站系統還是自己開(kāi)發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。
。ㄋ模、網(wǎng)站內容規劃
1、電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站要提供會(huì )員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、定單確認、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
2、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專(zhuān)人負責相關(guān)內容。注意:網(wǎng)站內容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內容或不實(shí)用的.信息不會(huì )吸引匆匆瀏覽的訪(fǎng)客?墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調查人們對網(wǎng)站內容的滿(mǎn)意度,以及時(shí)調整網(wǎng)站內容。
該階段主要完成以下一系列文檔。
文檔1:《建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析》
文檔2:《建設網(wǎng)站目的及功能定位》
文檔3:《同類(lèi)網(wǎng)站競爭性報告》
文檔4:《內容和功能清單》
文檔5:《網(wǎng)站功能分析說(shuō)明書(shū)》
文檔6:《網(wǎng)站層次結構圖》
文檔7:《網(wǎng)站技術(shù)解決方案》
文檔8:《網(wǎng)站目標設計說(shuō)明書(shū)》
文檔9:《網(wǎng)站CI形象報告》
文檔10:《建站費用估算》
文檔11:《網(wǎng)站收益實(shí)現辦法》
二、網(wǎng)站設計時(shí)期:
在這一階段,只要是根據第一階段的一系列文檔,進(jìn)行網(wǎng)站的設計,主要工作內容如下:
1、根據《網(wǎng)站CI形象報告》進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面的平面設計,要充分考慮到瀏覽者的習慣進(jìn)行頁(yè)面設計,頁(yè)面要附合統一、美觀(guān)、直觀(guān)的原則;
2、根據《內容和功能清單》、《網(wǎng)站功能分析說(shuō)明書(shū)》、《網(wǎng)站層次結構圖》進(jìn)行網(wǎng)站的程序設計,實(shí)現網(wǎng)站的功能與流程,并在已設計好的頁(yè)面上實(shí)現相關(guān)功能。程序設計要充分考慮到現階段網(wǎng)絡(luò )的實(shí)際情況,效率高,速度快,可靠性高,同時(shí)要具備高度的可擴展性。
在這一階段,網(wǎng)站項目負責人要跟進(jìn)設計的進(jìn)度,提出改進(jìn)意見(jiàn),并繼續完成如下文檔:
文檔12:《網(wǎng)站測試方案》
文檔13:《網(wǎng)站發(fā)布與推廣方案》
文檔14:《網(wǎng)站運作團隊組建辦法與工作安排》
三、網(wǎng)站試運行時(shí)期:
網(wǎng)站設計完畢,為確保網(wǎng)站安全性與穩定性,要進(jìn)行測試運行。該時(shí)期應該按《網(wǎng)站測試方案》的說(shuō)明,進(jìn)行測試,一般試運行分兩個(gè)階段:
第一階段,內部測試
內部測試期間,主要發(fā)動(dòng)公司內部員工依據《網(wǎng)站測試方案》,對網(wǎng)站功能與實(shí)現流程的測試,發(fā)現問(wèn)題后提交程序設計者進(jìn)行修改。
內測的主要項目有:
1、服務(wù)器穩定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
第二階段,公開(kāi)測試
公開(kāi)測試期間,要清除內測期間數據,并邀請公司關(guān)系較好的朋友、單位進(jìn)行共同測試,上傳各種數據、資料。
公開(kāi)測試的目的主要是為了征求各方意見(jiàn)以及客戶(hù)接受程度,同時(shí)也是網(wǎng)站積累第一批用戶(hù)的過(guò)程。
網(wǎng)站測試期間,要依據《網(wǎng)站運作團隊組建辦法與工作安排》組建運作團隊,并實(shí)行試運作。
網(wǎng)站測試結束后,完成文檔15《網(wǎng)站測試總結》。
四、網(wǎng)站推廣期:
網(wǎng)站通過(guò)測試,正式進(jìn)入運作期,依據《網(wǎng)站發(fā)布與推廣方案》的指導,進(jìn)行網(wǎng)站的正式發(fā)布與宣傳。
主要工作內容有
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記、友情鏈接的交換等。
五、網(wǎng)站運營(yíng)期:
該時(shí)期網(wǎng)站已有一定穩定的流量,網(wǎng)站進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)期。
該時(shí)期的主要工作有:
根據《網(wǎng)站目標設計說(shuō)明書(shū)》、《網(wǎng)站收益實(shí)現辦法》等文檔以及不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案,執行營(yíng)銷(xiāo)方案。
以網(wǎng)站的名義策劃各種活動(dòng)。
在運作過(guò)程中,如果原有計劃不適合新的形勢或發(fā)現原計劃有不完善之處,要及時(shí)執行應急方案并制定新的方案。
年度工作計劃 篇2
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
。1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
。2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的'動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
年度工作計劃 篇3
隨著(zhù)市場(chǎng)份額的擴大和客戶(hù)類(lèi)別的增加,我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對過(guò)去今年的市場(chǎng)競爭有力度,我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng),結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區的品牌運作。根據四月份的銷(xiāo)售工作,市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶(hù)維護:回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶(hù)的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析:學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對印章。
2、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶(hù)花名冊,以月份為單位設立客戶(hù)的.銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、銷(xiāo)售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰略。
2、維護客戶(hù):(1)對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。(2)在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù),還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
年度工作計劃 篇4
做好民政工作對維護社區穩定,構建和諧社區,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展具有重大意義。20xx年,社區民政工作將全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以民生工作為重點(diǎn),完善社區管理體制,健全服務(wù)體系,切實(shí)加快社區民政工作進(jìn)程,F將20xx年江蘇東路社區民政工作計劃如下:
一、總體思路
全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以民生工作為重點(diǎn),完善社區管理體制,健全服務(wù)體系,發(fā)展福利服務(wù),推進(jìn)社區救助服務(wù),深化社區建設工作,推動(dòng)和諧社區建設。
二、具體措施
1.以民為本,切實(shí)解決民生問(wèn)題
在“民生年”里,進(jìn)一步把了解社情民意解決困難群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為民政工作的主要任務(wù),始終把群眾的冷暖放在心上,認真貫徹落實(shí)民政政策,增強為居民服務(wù)的意識和責任感。腳踏實(shí)地地為低保戶(hù)、低收入家庭、生活困難人員、殘疾人等困難群體服務(wù),做好低保、社會(huì )救助、殘協(xié)等社會(huì )救助工作,切實(shí)保障社區困難群眾的基本生活,努力實(shí)現社區救助工作的規范化。
2.增強自主創(chuàng )新能力,進(jìn)一步做好社會(huì )性服務(wù)工作
加大對社區老年人、優(yōu)撫對象、未成年人、流浪乞討人員的日常服務(wù)和管理工作,在抓好常規性工作的同時(shí),努力創(chuàng )新,例如:老齡工作在居家養老服務(wù)上力求有新的突破;關(guān)心下一代工作中在社區流動(dòng)人口子女教育上力求取得經(jīng)驗和成效。
3.依法行政,規范管理
在社區建設、區劃等工作中,嚴格按政策辦事,規范門(mén)牌號管理、社團管理等各項工作,使其良性循環(huán),健康發(fā)展。
4.立足本職,強化措施,確保社區民政工作的落實(shí)
做好民政工作,重在落實(shí),貴在實(shí)施。社區民政工作人員要進(jìn)一步增強責任意識,職業(yè)意識和服務(wù)意識,創(chuàng )新思路,轉變思想和工作作風(fēng),促進(jìn)民政工作創(chuàng )新發(fā)展。一是要加強學(xué)習,提高認識,堅定信心;二是要凝聚力量,努力把社區各方面的力量和資源凝聚起來(lái),加強與居民的聯(lián)系和交流。
5.強化工作手段,為民政工作提供制度和措施保障健全和完善責任制,把各項工作量化,細化,做到責任分工,職責明確,獎罰分明,確保社區民政重點(diǎn)工作整體推進(jìn)。
6.按時(shí)參加街道民政工作例會(huì ),及時(shí)上報信息、報表等工作材料,積極參加上級部門(mén)組織的會(huì )議、培訓和活動(dòng),保質(zhì)保量完成各項常規和臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
7.規范民政各項工作檔案,加強日常檔案管理。做到規范、科學(xué)、完整。
52015年度民政工作計劃
以文明窗口創(chuàng )建為契機,扎實(shí)開(kāi)展各項工作,確保各項工作爭先進(jìn)位,結合去年工作成效,特制定20xx年鎮民政工作計劃。
(一)進(jìn)一步完善城鄉低保,落實(shí)社會(huì )保障制度
困難群眾、弱勢群體和優(yōu)撫對象的基本權益是民政民生問(wèn)題的主體。強化對城鄉低保人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,切實(shí)做到應保盡保,并隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展,不斷提高標準。嚴格按照低保、五保申報審批程序規定,戶(hù)申請、鎮審核、區審批;嚴格實(shí)行三榜公示接受群眾監督。實(shí)行“一卡通”發(fā)放形式,達到管理規范化、程序合法化、制度正;。做好困難群眾的及時(shí)救助工作,切實(shí)解決他們的生活問(wèn)題和后顧之憂(yōu)。
(二)進(jìn)一步強化優(yōu)撫工作力度,真正解決優(yōu)扶對象的實(shí)際困難
20xx年,我們將認真貫徹落實(shí)黨的優(yōu)撫政策,切實(shí)解決優(yōu)撫對象“生活難、看病難、住房難”等實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固撫恤補助標準自然增長(cháng)機制,結合區局全面落實(shí)撫恤定補、優(yōu)撫對象醫療保障辦法,推動(dòng)“優(yōu)撫安居工程”工作的發(fā)展,真正解決優(yōu)撫對象的實(shí)際困難,落實(shí)雙擁工作,爭創(chuàng )雙擁模范單位。
(三)進(jìn)一步加大殯葬管理工作力度,切實(shí)改善我鎮殯葬環(huán)境
進(jìn)一步加大殯改工作宣傳力度和氛圍,嚴肅查處、嚴厲打擊非法土葬行為。同時(shí)加大對架河鎮公墓建設的投入及管理,優(yōu)化美化殯葬環(huán)境,強化管理,促進(jìn)公墓規范化建設和發(fā)展,推動(dòng)殯改工作。
(四)提升服務(wù),提高水平,加強為老服務(wù)體系建設和管理。
認真做好本部門(mén)和兩個(gè)敬老院的日常管理和服務(wù)工作,規范各項資料,嚴格各項制度,全面提升敬老院服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,多方面解決敬老院老人實(shí)際生活中的吃、穿、住、醫等問(wèn)題,打造省級文明示范窗口。
(五)進(jìn)一步加強基層政權建設,認真開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)工作
繼續抓住村務(wù)公開(kāi)不放松,真正做到公開(kāi)的.內容全面真實(shí),公開(kāi)的形式、程序和時(shí)間規范及時(shí),全鎮所有社區村務(wù)公開(kāi)和民主管理達到規范化、標準化的要求。
(六)進(jìn)一步加大殘疾人工作力度、解決殘疾人困難
認真摸排好殘疾人各項信息,做好錄入及上報工作,舉辦殘疾人創(chuàng )業(yè)培訓及成功交流會(huì ),鼓勵引導殘疾人創(chuàng )業(yè)。大力宣傳、爭取政策、落實(shí)好各項殘疾人民生項目和救助工作,使殘疾人享受到政策,感覺(jué)到溫暖。
(七)確保民政工作信訪(fǎng)穩定。
認真做好低保、社會(huì )救助和涉核人員待遇等各項涉及民生問(wèn)題的解釋和協(xié)調工作,在切實(shí)解決群眾需求的同時(shí),確保信訪(fǎng)穩定。
(八)確保各項工作爭先進(jìn)位。
20xx年,民政辦將按照權為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求,努力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,進(jìn)一步把我鎮民政工作干實(shí)、干好,為構建社會(huì )主義新農村,創(chuàng )建和諧架河做出新的貢獻。
年度工作計劃 篇5
一、學(xué)生情況分析
學(xué)生對音樂(lè )的興趣非常偏重,更重于唱歌,對音樂(lè )知識和欣賞內容教學(xué)的學(xué)習表現出明顯的態(tài)度冷淡。學(xué)生借助樂(lè )理知識理解音樂(lè )的能力雖有所提高,但仍需要努力激發(fā)對其學(xué)習的興趣。?
二、教學(xué)目的、任務(wù)及
要求
(1)教學(xué)目的、任務(wù)
1、通過(guò)學(xué)習,培養學(xué)生熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)大自然,使學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、守紀律的社會(huì )主義接班人和建設者。
2、通過(guò)學(xué)習,培養學(xué)生的唱歌能力,提高學(xué)生的`完美意識,培養學(xué)生分析樂(lè )曲的能力,視唱能力及創(chuàng )作能力。
3、通過(guò)學(xué)習,了解我國各民族優(yōu)秀的民族民間音樂(lè ),激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)祖國音樂(lè )藝術(shù)的感情和民族自豪感、自信心,了解國外優(yōu)秀音樂(lè )作品,擴大視野,使學(xué)生具有一定的鑒賞能力。
(2)要求工作計劃
a、唱歌:做到音高,節奏準確,咬字、吐字清楚,合唱時(shí)聲部和諧,均衡,防止喊唱和用嗓過(guò)度。
b、器樂(lè ):要求學(xué)生人手一支豎笛,學(xué)會(huì )正確的演奏姿勢和方法。
c、欣賞:要求學(xué)生了解人聲的分類(lèi)和聲樂(lè )的演唱形式,了解常見(jiàn)的音樂(lè )體裁,了解中外著(zhù)名音樂(lè )家及其相關(guān)作品。
d、基本樂(lè )理:音樂(lè )知識本學(xué)期從基礎的調式、音階、音程等學(xué)起,讓學(xué)生對樂(lè )理的認識有一個(gè)階梯式的學(xué)習;欣賞課對中外民歌和部分大型組歌有關(guān)知識的學(xué)習及欣賞,拓寬了學(xué)生對音樂(lè )作品的了解。
e、視唱練耳:通過(guò)聽(tīng)辯、視唱等練習,培養學(xué)生的主音感和調式感。
(3)教學(xué)改革的設想和措施
a、教學(xué)內容:以簡(jiǎn)譜教學(xué)為主,其間穿插流行歌曲進(jìn)行輔助教學(xué)。
b、教學(xué)方法:以啟發(fā),分組教學(xué)法為主,充分運用多媒電教手段激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
年度工作計劃 篇6
站在新年的開(kāi)端,透視過(guò)去的一年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現,我從一名114話(huà)務(wù)員到10000號話(huà)務(wù)員的成功轉變,要感謝領(lǐng)導及其同事們對我的信任和培養,回顧過(guò)去的一年,我發(fā)現自己改變了許多,也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶(hù)服務(wù)的過(guò)渡,從對舊平臺的生疏到熟練把握,并參與新平臺的安裝調試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用戶(hù)的害怕到耐心解釋?zhuān)瑥娜輵獙,從接到騷擾電話(huà)的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說(shuō),200x年對我來(lái)說(shuō),是學(xué)習的一年,也是轉變的一年。
我接觸10000號的時(shí)間不長(cháng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的.精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時(shí)候,我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習,讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判定技巧、方法進(jìn)行了溫習、鞏固,這使得我在寬帶預處理理論基礎上,得到了實(shí)際的證實(shí)和體驗。憑借著(zhù)自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時(shí),我又一次幸運地獲得了跟工的機會(huì ),在與華為工程師跟工交流的過(guò)程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設備的整個(gè)運作流程,讓我在應用新平臺時(shí)更能得心應手。
然而10000號作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流,解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動(dòng),我都認真學(xué)習,充分領(lǐng)會(huì )其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會(huì )翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說(shuō)業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話(huà),那么良好的服務(wù)、溝通技巧版權所有就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。假如沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓,通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀(guān)或非客觀(guān)原因,往往是過(guò)后才想起這些要點(diǎn)或運用的不是很好,顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規性思維,使得我在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì )缺少激情,缺少年青人應該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習中,我發(fā)現自己的生活充實(shí)了許多,也出色了許多,原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過(guò)了許多機會(huì )。所以在新一年,我要再接再勵。以上是我的工作計劃,請批評指正。
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