物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃(精選10篇)
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃 1
一、完善安全管理體系,建立長(cháng)效管理機制
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門(mén),在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線(xiàn)領(lǐng)導下,負責公司的全盤(pán)安全工作。下設執行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實(shí)行半軍事化管理,培養保安精兵。
(一)嚴把進(jìn)人關(guān),狠抓基本功。
首先,在保安招聘過(guò)程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開(kāi)招聘和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關(guān),經(jīng)嚴格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個(gè)月,培訓期間滿(mǎn)后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,實(shí)行帶班、隊長(cháng)競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風(fēng)。過(guò)去挑選班長(cháng),實(shí)行的是一種“伯樂(lè )相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的情況。而公開(kāi)的競爭上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會(huì ),這有助于保安員勤奮工作創(chuàng )出成績(jì)。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會(huì )。采取科學(xué)用人的機制。同時(shí)物業(yè)部將根據公司的要求,適當拉開(kāi)保安員、班長(cháng)、隊長(cháng)的工資待遇,便宜層級管理,穩定員工。
(三)保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓練,適時(shí)有序。
三、細化內部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進(jìn)一步規范化、標準化,創(chuàng )建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務(wù)管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規范和細致。
(二)加強消防管理,減少火災隱患。
在消防管理過(guò)程中,以堅持“預防為主”、“防消合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標準進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實(shí)目前租戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò )方式和聯(lián)絡(luò )人,使租戶(hù)在消防管理要有認識,在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應九園工業(yè)園區實(shí)際、實(shí)效性強的火災應急處理方案,使整個(gè)項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問(wèn)題隱患及時(shí)上報維修及更換、更新,使消防系統時(shí)刻處于完好狀態(tài)。
(二)強化技防系統運用,將人防、技防有機合。
在做好人防管理的同時(shí),物業(yè)部將運用各類(lèi)技防系統做到操作規范、及時(shí)報修。對物業(yè)部的技防系統實(shí)行了統一管理,由姚主管主抓,建立各小區技防設施檔案,對規范操作、問(wèn)題報修、維修養護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機合,要不定期組織進(jìn)行各類(lèi)綜合演練,通過(guò)演練與培訓增強保安員的實(shí)戰能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產(chǎn)安全和人身安全。
(三)成立專(zhuān)職巡邏監督崗。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據公司進(jìn)度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的.崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過(guò)程中發(fā)現的保安員崗容風(fēng)紀和值勤狀況等方面出現的問(wèn)題及時(shí)糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動(dòng)性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調度、及時(shí)處理,使區域防范工作得到深化和加強。
綜上所述,物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上,包括對資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺賬管理,同時(shí)在防汛、防寒上。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據公司進(jìn)度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律。
開(kāi)展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經(jīng)驗,進(jìn)行充分總,吸取經(jīng)驗教訓。同時(shí)時(shí),物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現實(shí)的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn),提高安全服務(wù)品質(zhì),在公司領(lǐng)導的指導下,使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階,爭取20xx年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃 2
回想自己上一個(gè)階段的工作,因為沒(méi)有提前做好工作計劃,所以在工作上面特別的被動(dòng),只能走一步看一步,所以工作的時(shí)候總是顯得比較倉促,同樣因為沒(méi)有工作計劃,部門(mén)的員工工作也因為缺乏動(dòng)力而對工作產(chǎn)生影響。所以這讓我意識到,在工作中提前做好規劃是多么的重要了,我要對我自己的工作進(jìn)步做好規劃,更要對部門(mén)的發(fā)展和管理做好一定的安排,這樣在具體工作的時(shí)候才能夠有預見(jiàn)性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來(lái),我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計劃。
一、個(gè)人進(jìn)步層面的計劃
作為物業(yè)保潔的主管,自己的工作是比較忙碌的,要處理各項失誤,在員工遇到困難的時(shí)候我也要前去協(xié)商,所以因為管理的忙碌而忽視了自己的工作進(jìn)步。
1、要加強管理知識的學(xué)習。作為一個(gè)部門(mén)的管理者,自己的工作必須要強才能夠更好地安排工作,更好地規劃部門(mén)下一步的工作方向,以及在遇到突發(fā)狀況的`時(shí)候更好地做好員工工作的及時(shí)調度,所以新階段工作里面,我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習,增強自己管理技巧,同時(shí)我還要更加關(guān)注員工的能力,加強對員工的了解,知道大家在那些方面比較擅長(cháng),這樣在面對新工作任務(wù)的時(shí)候,才更好地安排工作,不然出現安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話(huà)就不好了。
2、要改善自己工作管理強度過(guò)高的情況。作為一個(gè)管理者,不僅僅需要強的能力,更要學(xué)會(huì )培養人才的能力,在保潔管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的習慣,要知道很多事情自己是不了解的,強行去管還容易鬧笑話(huà),所以新一階段里面我要加強人才的培養,為部門(mén)的員工提供更多表現的機會(huì ),增強他們的工作能力,這樣就能夠更好地不僅部門(mén)工作的進(jìn)步。
二、部門(mén)工作上面
1、吸取上一階段工作的教訓,在接下來(lái)的工作里面,要安排工作人員每一周、每一個(gè)月甚至每一個(gè)季度做好工作總結,我在了解清楚情況后,做好新一階段的工作計劃,再安排到各個(gè)小組,讓他們根據計劃做好細致的工作安排。
2、加強不能員工的紀律管理,在工作中督促他們的行為習慣,更好地為公司服務(wù)。
三、結束語(yǔ)
上一個(gè)階段里面自己的工作是有很多沒(méi)有做好的地方的,在接下來(lái)的工作當中,我必須要好好根據計劃改善自己工作中的問(wèn)題。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃 3
一、抓好源頭控制,把好規劃設計關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區和新近準備進(jìn)行物業(yè)招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。
開(kāi)發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業(yè)安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區進(jìn)行清查,凡沒(méi)有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進(jìn)行整改建設,具體措施
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權的新建小區,沒(méi)有進(jìn)行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區,其視頻監控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會(huì )提出申請,動(dòng)用住宅專(zhuān)項維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)管理小區,由業(yè)主委員會(huì )負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門(mén)檻,把好設備關(guān)
建立監控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴把市場(chǎng)準入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規范物業(yè)服務(wù)小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門(mén)對監控設備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項工作的主體,要切實(shí)負責起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區的安保工作,積極落實(shí)好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的'提升建設。已經(jīng)安裝配套好視頻監控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務(wù)小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態(tài)下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業(yè)小區要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區要抓緊報送方案,進(jìn)行安裝。對沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)小區,物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會(huì )和業(yè)主協(xié)調,做通業(yè)主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管,發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用
規劃、設計、監理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個(gè)環(huán)節,確保把物業(yè)安保設備安裝落到實(shí)處,加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區的安保水平。視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,方案必須到主管部門(mén)報批,安裝的設備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的新建小區,一律不準通過(guò)竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區,一律不予授予各類(lèi)物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃 4
一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
1.熟悉小區各項設施、設備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;
2.根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案,如:物業(yè)收樓流程,車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。
3.配合銷(xiāo)售部的售樓工作;
為了配合銷(xiāo)售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),同時(shí)安排保潔做好現場(chǎng)的保潔服務(wù),保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌。
4.搞好業(yè)主入住前期準備工作,整理入住資料和各類(lèi)協(xié)議及管理規定,順利完成交房工作;針對小區的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續的流程和崗位,設置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使交房工作順利進(jìn)行,目前xx底商辦理入住x戶(hù),寫(xiě)字樓已全部投入使用。
二、房屋管理
xx寫(xiě)字樓xx上院的各施工單位陸續交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進(jìn)行了x多次驗收,對不合格項進(jìn)行書(shū)面匯總,跟進(jìn)施工方的整改,并對存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。
為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責任到人定期檢查。xx寫(xiě)字樓現已使用,裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為。
三、公共設施、設備的管理
對已開(kāi)始使用的.xx寫(xiě)字樓,在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作,達到養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。
xx上院各類(lèi)公共設施設備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車(chē)庫等設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
四、環(huán)境衛生和綠化管理
環(huán)境衛生方面,針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了相應的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
小區的綠化現仍由施工單位進(jìn)行維護,管理處積極配合監督綠化公司進(jìn)行施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的`問(wèn)題,及時(shí)提出合理化的建議。
五、小區安全工作
小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區的保安采取對外聘用專(zhuān)業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車(chē)庫管理、外圍車(chē)輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使小區的安全防范工作情況良好。
六、其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計接到維修投訴x起,完成x起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為x次,在公共設施、設備方面,我們及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),我們并根據小區xx實(shí)際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。
3.認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃 5
我是xx集團招聘的物業(yè)管理公司經(jīng)理,自x月x日進(jìn)入公司工作以來(lái),在2個(gè)月的試用期中,本著(zhù)實(shí)事求是,公平公正的工作原則,以公司為家,在xx公司興,我尤榮xx的指導精神下,開(kāi)展物業(yè)管理公司的各項管理工作,使物業(yè)管理公司的專(zhuān)業(yè)工作規范化、正;,有序的進(jìn)入運轉軌道。結合實(shí)際,協(xié)調各部門(mén)之間的公共關(guān)系,積極配合地產(chǎn)公司及銷(xiāo)售部的各項具體工作的開(kāi)展,其具體事項如下:
一、試用期間取得的主要工作成績(jì)
A、通過(guò)兩個(gè)月的調整及規范,成功建立銀都物業(yè)管理公司內部管理系統,將物業(yè)管理公司的各項管理制度,各項管理規定,具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責任人。強化勞動(dòng)紀律,整頓工作態(tài)度,提高勞動(dòng)效率。
B、開(kāi)展員工物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識培訓,增強員工物業(yè)管理服務(wù)意識。強調物業(yè)管理的`核心是以服務(wù)為主,在服務(wù)的基礎上體現管理價(jià)值,以達到社會(huì )效益、經(jīng)濟效益管理效益的同步增長(cháng)的目的.。
C、開(kāi)源節流,將公司的利益放在第一位,為公司的長(cháng)遠利益作想,節約開(kāi)支,開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)思路,將我們的每一寸可利用的土地都看成錢(qián),物盡其用,人盡其力,廣開(kāi)財路,為物業(yè)管理公司創(chuàng )造每一分利潤。
D、團結同事,和藹可親、平易近人。機動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù),努力協(xié)調各部門(mén)的公共關(guān)系,積極配合地產(chǎn)公司、銷(xiāo)售部、集團商務(wù)部的各項工作。虛心聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)整改工作中的不足,完善管理。
E、加強管理區域控制、裝修控制、人員進(jìn)出管理、二次裝修違規監督。區域內部設施設備管理等工作。xx大道的管理也日漸完善,清潔衛生在幾次大型的檢查活動(dòng)中獲得各級領(lǐng)導的高度評價(jià)。并在日常工作中保持良好。綠化地帶修剪整齊,缺差也基本補充完畢。充分展示我xx良好形象,為公司的房屋銷(xiāo)售打下堅實(shí)的基礎
F、善于溝通,主動(dòng)交流,與業(yè)主、客戶(hù)建立良好的關(guān)系,積極處理各項業(yè)主投訴,想業(yè)主所想,急業(yè)主所難,獲得了廣大業(yè)主的一致好評。
G、任勞任怨,勤奮工作,按時(shí)上班,犧牲自己的休息時(shí)間,勤查勤看勤指導,在每一個(gè)時(shí)間段,隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況,體現人性化管理在企業(yè)中的重要性。
二、工作中存在的不足及解決辦法
A、性格急促,太堅持原則。處理辦法:改正。
B、個(gè)人思想考慮有時(shí)不夠完善。解決辦法:全面權衡利弊,三思而后行。
C、有時(shí)態(tài)度不夠嚴肅,造成員工仿效。解決辦法:端正態(tài)度,嚴肅紀律,以身作則,起好帶頭作用。
D、個(gè)別時(shí)候,因事務(wù)繁瑣,領(lǐng)導下達的任務(wù)未及時(shí)完成。解決辦法:及時(shí)完成領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。
三、下一步工作打算
A、努力使xx物業(yè)管理公司走上正規的管理道路。
B、弘揚xx企業(yè)文化,打造物業(yè)管理品牌。
C、進(jìn)一步完善內部管理制度,提高員工素質(zhì),展現企業(yè)良好形象。
D、努力完成上級下達的各項工作及非工作任務(wù)。只要是公司利益,我會(huì )全力維護。
E、廣拓思路,合理經(jīng)營(yíng),爭創(chuàng )效益。
四、對部門(mén)及公司工作的意見(jiàn)和建議。
A、任用賢才,調整管理機制。
B、實(shí)事求是,公平公正。
C、結合實(shí)際,人性化管理。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃 6
在xx,在公司領(lǐng)導的指導和大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,公司“以人為本、以客為本、以誠為本、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,以及公司“提高水平、創(chuàng )造效益、打造品牌”、“服務(wù)第一、顧客至上”的發(fā)展目標,通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列高質(zhì)量的服務(wù)工作,并對一年來(lái)的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要總結總結經(jīng)驗教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
1、人事管理
夜班后,由于員工情緒的波動(dòng),工作很難開(kāi)展。因此,有必要通過(guò)各種方式與員工溝通,在不影響工作質(zhì)量的情況下穩定員工情緒。根據各崗位的崗位要求,通過(guò)人員的合理配置和工作量的考核,強化了實(shí)際操作特點(diǎn)和要求,調整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的操作要求。
目前有14人,今年共有9人離職調動(dòng)
其中一個(gè)被轉移到庫區,剩下八個(gè)。
2、培養
針對不同崗位對新保潔人員進(jìn)行保潔理論和實(shí)際操作培訓,使保潔人員掌握保潔知識,滿(mǎn)足辦公室保潔要求。
在對保潔人員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況,重點(diǎn)進(jìn)行以下培訓:清潔劑的分類(lèi)與使用、清潔程序、清潔不銹鋼飾品、清潔家具、清潔灰櫥柜、清潔壁紙、電梯的清潔與維護、除銹處理。
我們加強了對員工考核體系、卓越品質(zhì)的培訓和相關(guān)守法知識的培訓,樹(shù)立了員工的責任感。目前,員工已經(jīng)能夠按照規定的標準努力工作和完成,但仍然需要對工作紀律和行為的`細節進(jìn)行監督和管理。下一步將是加強這方面的訓練,并使之成為一種習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓和磨合,保潔人員已經(jīng)適應了現有的管理模式和工作流程,人員基本穩定。
3、清潔工作模式
在集團公司領(lǐng)導的指導下,“無(wú)人清洗”、“自然色清洗”取得了良好的效果。
在原白班的基礎上,分兩班,主要清掃工作在夜班進(jìn)行。為了在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)確保衛生質(zhì)量,加強了清潔檢查的頻率。7f—16f現有的人員配置基本上可以在30分鐘內解決任何健康問(wèn)題。但在11f16f高峰期,經(jīng)常出現保潔人員一個(gè)小時(shí)不能進(jìn)入男廁所的現象,導致廁所臟亂。
在“自然色清洗”方面,加強了清洗頻率,將原來(lái)固定的計劃清洗隨時(shí)改為現在的清洗。發(fā)現污垢后,立即清洗,恢復到原來(lái)的自然顏色,取得了很好的效果,但清洗成本增加。近期由于二號樓建設和市政道路建設,整體環(huán)境塵土飛揚。雖然加強了清潔,但整體衛生狀況不符合要求,清潔成本增加。隨著(zhù)施工的完成,將進(jìn)行徹底的清潔,以達到衛生標準。
為確保電梯地毯衛生符合標準要求,每20分鐘收集一次灰塵。
4、清潔工作完成
。1)完成了保潔人員配備和工作模式的及時(shí)修訂
。2)完成建筑公共區域衛生的日常維護。
。3)完成新安置樓層的土地復墾工作。
。4)完成建筑石材的水晶硬化處理和地毯養護。
。5)完成建筑垃圾的清運。
。6)清潔建筑物外墻兩次。
。7)完成周邊地面沖刷工作。
。8)每月清潔b1碼兩次。(不負責日常清潔工作)
。9)完成特殊清潔服務(wù)。庫區石材地面次生晶面處理及地毯、床頭、沙發(fā)清潔。打掃三樓的地毯。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃 7
新的一年,新的起點(diǎn),希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領(lǐng)導提出每個(gè)人都要有新的工作思路,這是一個(gè)非常好的創(chuàng )意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習,加強自身修養,不斷提高個(gè)人素質(zhì)
在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強自身修養、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂(lè )”,繼續發(fā)揚“三老四嚴”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員,但要以一個(gè)黨員的標準來(lái)要求自己,不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。在此期間,還要時(shí)刻記著(zhù)以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項工作做到位。與此同時(shí),我還要結合站上的工作安排和本隊實(shí)際情況,積極協(xié)助隊長(cháng)帶領(lǐng)全隊員工認真學(xué)習處、站各項會(huì )議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶(hù)享受幸!必瀼芈鋵(shí)到各自的實(shí)際工作中去。
二、工作中的學(xué)習要求
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習一些物業(yè)管理知識,向書(shū)本鉆研、向區長(cháng)和樓長(cháng)學(xué)習,不恥下問(wèn),增加知識面,力爭學(xué)以致用。多了解一些社區知識,把小區當成自己的家。要時(shí)常學(xué)習鉆研物業(yè)服務(wù)標準規范,對一些內容要多了解,對一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,大膽實(shí)踐。
2、技能管理的學(xué)習要有目標,有計劃的學(xué)習一些經(jīng)營(yíng)管理知識,抓緊時(shí)機多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習,同時(shí)有計劃地看看有關(guān)的書(shū),聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,以求能活學(xué)活用。
3、對水廠(chǎng)的工作過(guò)程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀(guān)察、多思考,以求對水廠(chǎng)的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問(wèn)題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。
三、牢記自己的崗位職責,做好隊長(cháng)的好助手
1、水廠(chǎng)的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗不能忘,還要及時(shí)向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時(shí),還能對水廠(chǎng)和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續發(fā)揚以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作,所以對他們的監管和協(xié)作還在繼續。
2、做好隊長(cháng)的好助手,時(shí)刻以人為善,以隊長(cháng)和站長(cháng)為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時(shí)要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵人,激發(fā)人們的'自尊心和上進(jìn)心,讓人們在自覺(jué)、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎。
三、具體工作措施
1、努力工作,在工作的重點(diǎn)上抓緊時(shí)間理順團隊的所有信息,及時(shí)寫(xiě)出完整。
2、把握寫(xiě)新聞與交流的時(shí)間,迎接好人的進(jìn)一步發(fā)展。
3、做好各部門(mén)的工作,使他們能夠以一種輕松愉快的方式做好工作。不怕吃苦,不怕輸,一切為了集體利益,個(gè)人點(diǎn)不妥協(xié),我相信是福。
4、謙虛穩重,做事細致細致,多鍛煉,雨后,看世界,多人,創(chuàng )新工作方法。
以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,不必斤斤計較,從大處著(zhù)手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過(guò)程成為自己對生命的享受過(guò)程,多積累生命的亮點(diǎn),讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃 8
根據總公司20xx年工作重點(diǎn)的總體要求季度工作計劃,進(jìn)一步加強管理,推動(dòng)“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務(wù)而努力。
一、指導思想和總體要求
以“解放思想、擴大開(kāi)放、迅速提高質(zhì)量20xx教務(wù)工作第一季度工作計劃、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)”為指導思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),以人為本,強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項準備工作,為教學(xué)工作的.正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標
緊緊圍繞中心工作,加強常規管理,注重工作實(shí)效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點(diǎn),努力做到:加強學(xué)習,提高服務(wù)意識;加強管理,提高服務(wù)水平;加強考核,提高服務(wù)效率,使服務(wù)工作力求做到有預見(jiàn)性、有高效性,以確保各項服務(wù)保障工作順利開(kāi)展,并實(shí)現“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項工作目標,為總公司的健康、穩定、可持續發(fā)展作出我們應有的貢獻。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區建設的機遇季度工作計劃,發(fā)揮長(cháng)期以來(lái)形成的服務(wù)優(yōu)勢,通過(guò)“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養,來(lái)增強市場(chǎng)競爭力,努力在新校區物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額。同時(shí),還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場(chǎng)競爭中去,努力拓展校外市場(chǎng),獲取更大的發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。
2、加強物管隊伍建設,提高綜合素質(zhì)銀行20xx第一季度工作計劃。繼續采取請進(jìn)來(lái)培訓和走出去學(xué)習相結合等辦法,提高現有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí),繼續引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次,逐步建設一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍
3、以家屬區物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結20xx年經(jīng)驗的基礎上,進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù)、會(huì )議接待服務(wù)、車(chē)庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程,努力把物業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹(shù)木的除雜草、施肥、修剪等工作,進(jìn)一步擴大綠化面積,增加修讀點(diǎn);購買(mǎi)各類(lèi)花卉苗木對校園環(huán)境進(jìn)行裝點(diǎn)和優(yōu)化,營(yíng)造一個(gè)綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每?jì)稍抡匍_(kāi)一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng )優(yōu)經(jīng)驗交流會(huì )黨建工作20xx第一季度工作計劃,推廣學(xué)習;各部門(mén)重點(diǎn)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn),以點(diǎn)帶面,全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平,努力構建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹(shù)立安全意識季度工作計劃,制定突發(fā)事件及火災應急方案;進(jìn)一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養,把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實(shí)行目標責任制,嚴格執行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規等現象,堅決予以追究和處罰;同時(shí),根據工作業(yè)績(jì),實(shí)施末位淘汰制(季度工作計劃),或者待崗、學(xué)習、辭退。
9、質(zhì)量管理符合iso9001xxx標準要求20xx安全生產(chǎn)第一季度工作計劃:物業(yè)內部質(zhì)量指標體系高于xx%;調查顧客滿(mǎn)意率高于92%。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃 9
根據公司的布署要求,制定了20xx年度工作規劃,本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升"年來(lái)開(kāi)展,全力開(kāi)展景區的精神文明建設,積極配合各單位的相關(guān)工作,與此同時(shí),我們還將努力學(xué)習物業(yè)管理知識,不斷探索物業(yè)管理新思路,爭取創(chuàng )造物業(yè)管理工作的新局面,今年的主要工作規劃有:
一、實(shí)施規范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎上,優(yōu)化工作制度,規范工作流程,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。完善管理機制,提高工作效能,健全各式電子檔案,繼續以創(chuàng )建電子檔案、規范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí),有證可查。
二、強化學(xué)習機制提升業(yè)務(wù)水平
根據方針政策,制定培訓學(xué)習規劃,提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、溝通能力、自律性等方面進(jìn)行培訓,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),全面提高服務(wù)能力與水平,強化員工隊伍的綜合素質(zhì),為發(fā)展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量
以績(jì)效考核指標為標準,實(shí)行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過(guò)檢查、考核等方式,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效順利的完成。
四、結合實(shí)際建立安防體系
完成監控、門(mén)禁、巡更及護欄等設施的'安裝調試后,從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績(jì)效考核加強隊伍建設,加大對景區客戶(hù)安防知識的宣傳力度。
五、開(kāi)展多原化活動(dòng)創(chuàng )建和諧
積極組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),提高景區員工及客戶(hù)的知識面與道德修養,大力宣揚"護林防火,人人有責"的消防安全的重要性,2014年將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為動(dòng)力,以整體工作方針為指導,保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng )出佳績(jì)。根據年度工作規劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)制度,嚴格按有關(guān)制度執行工作,建立并實(shí)行例會(huì )制度。
2、組織工作人員進(jìn)行學(xué)習,明確崗位工作要求,提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。
3、制定培訓規劃,并按規劃完成當月培訓工作,提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。
4、做好20xx—20xx年度費用統計及清繳工作。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計劃 10
一、指導思想與工作目標
20xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰略的一個(gè)重要部門(mén),擔負著(zhù)改革和發(fā)展的重任。根據后勤公司三年發(fā)展規劃和20xx年工作要點(diǎn),物業(yè)服務(wù)中心20xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規范、完整的物業(yè)化管理程序和規章制度。二是積極創(chuàng )造市場(chǎng)準入條件,盡快與市場(chǎng)接軌,大力拓展校內外市場(chǎng),創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益,實(shí)現企業(yè)做強做大的目標。
三、具體實(shí)施辦法
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進(jìn)行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度,建立規范化的工作質(zhì)量標準,逐步向ISO9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實(shí)相應的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級考核相結合?荚u結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的`二級管理體制,將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jì)效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進(jìn)一步加強經(jīng)濟核算,節支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實(shí)行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質(zhì)。中心將繼續采取請進(jìn)來(lái)培訓和走出去學(xué)習相結合等辦法,提高現有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結合的辦法,繼續引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng )“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開(kāi)展爭創(chuàng )“文明公寓”活動(dòng)。6號樓、9、10號樓、南區、大學(xué)城、紡院、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng )造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
。ǘ┻M(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強化經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營(yíng)造現代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng )造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話(huà)卡等現有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進(jìn)一步擴大服務(wù)市場(chǎng),爭取年內的營(yíng)業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長(cháng)。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區物業(yè)市場(chǎng)的招標競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標活動(dòng),爭取拿到1—2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區市場(chǎng)。
5、進(jìn)一步加強市場(chǎng)調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競標,力爭拓展1—2個(gè)點(diǎn),使中心的市場(chǎng)規模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
新的學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始,我們新一屆團委學(xué)生會(huì )即將開(kāi)展新的活動(dòng),現將本學(xué)期的計劃擬定如下:
一、工作宗旨:帶頭學(xué)習宣傳黨和國家的重要方針政策,全心全意為青年團員和同學(xué)們成長(cháng)成才服務(wù)。
二、工作目標:在院黨委和校團委、學(xué)生會(huì )領(lǐng)導下,強化使命感和責任感,全面完成院團委、學(xué)生會(huì )本期日常工作,并結合我院專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況,開(kāi)展具有較強針對性的活動(dòng),重點(diǎn)加強學(xué)習、實(shí)踐活動(dòng)和制度建設,致力于提高同學(xué)們參與各類(lèi)集體活動(dòng)的積極性,擴大我院學(xué)生工作活動(dòng)的效益和影響。
三、工作思路:秉承服務(wù)型和學(xué)習型的'宗旨,立足本院,面向全校,并且適當的走進(jìn)社會(huì ),開(kāi)展一系列比較有特色和影響力的活動(dòng),來(lái)實(shí)現我們的工作目標。
四、具體工作計劃
。ㄒ唬、思想制度建設
1、結合我院專(zhuān)業(yè)特色,加強我院學(xué)生干部的理論素養,提高思想認識。
2、例會(huì )之前的學(xué)習交流。在每次例會(huì )之前十分鐘,將由團委學(xué)生會(huì )及各部主要負責人輪流講講自己的一些經(jīng)驗或者一些好的建議,與在座的所有同學(xué)一起交流,共同提高。
3、我院團委學(xué)生會(huì )定位是服務(wù)型+學(xué)習型。服務(wù)型,即我們的宗旨是為同學(xué)們服務(wù),這也是我們開(kāi)展一切活動(dòng)的中心;學(xué)習型,即我們團委學(xué)生會(huì )各部門(mén)都要不斷加強自身的建設,不斷學(xué)習各種好的經(jīng)驗以求不斷進(jìn)步。
。ǘ、組織制度建設
為了努力使各項工作達到透明化、公開(kāi)化,我院在制度建設方面制定了一系列計劃,以方便和規范我院各項工作的開(kāi)展。
1、部長(cháng)公開(kāi)競選制
面向全體二年級同學(xué),采取“公開(kāi),公平,自愿”的原則,公開(kāi)招聘各部部長(cháng),為我院今后學(xué)生工作的開(kāi)展奠定良好的基礎。
2、團委學(xué)生會(huì )主要干部聯(lián)系點(diǎn)制度
主要是面向新生,由部長(cháng)以上的主要學(xué)生干部與各個(gè)新生宿舍建立一種聯(lián)系,每個(gè)人都負責一個(gè)宿舍,經(jīng)常地進(jìn)行溝通交流,也加強我們團委學(xué)生會(huì )在學(xué)生中的影響力。
3、制定各類(lèi)規章制度
一是加強制度建設,積極有效做好一些規章制度的制定和完善工作,著(zhù)重于團委學(xué)生會(huì )工作程序的修訂,使之能夠更加貼切院團委學(xué)生會(huì )的工作實(shí)際,在工作中積極組織協(xié)調,發(fā)揚民主,講究實(shí)效。
二是進(jìn)一步完善我們的部長(cháng)例會(huì )制度。
4、確定“一個(gè)重點(diǎn),兩個(gè)分支”的總體工作思路。
這一工作思路是在確定組織部的職能與科學(xué)定位后開(kāi)展的,具體來(lái)說(shuō):“一個(gè)重點(diǎn)”就是一切工作都要圍繞“全心全意提高全院學(xué)生的綜合素質(zhì)以及他們的成長(cháng)和成材服務(wù)”,兩個(gè)分支是以百分百的熱情做好本職工作,協(xié)調好本院各個(gè)部門(mén)之間的工作關(guān)系,配合好其它部門(mén)的工作;結合評估進(jìn)一步做好院內制度規則和文化的建設,努力豐富同學(xué)們的課余時(shí)間。
5、材料檔案管理制度
做好團委學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)的文件的管理,將各部門(mén)的文件保管好并存檔。
6、階段考核制度
定期對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行階段的考核,采取打分制度,將從廣大同學(xué)中廣泛征求意見(jiàn),并且結合團委學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的意見(jiàn)綜合進(jìn)行考核。
7、各部門(mén)內部組織建設
。1)、對各部干事進(jìn)行培養,使其對各部事務(wù)有一定了解,并給干事們以實(shí)際鍛煉機會(huì ),使其具有一定籌劃活動(dòng),組織活動(dòng)以及團隊合作精神。
。2)、定期舉行各部會(huì )議,邀請各班相關(guān)人員參加,主要是傳達學(xué)校學(xué)院的精神和舉措,同時(shí)在團委學(xué)習會(huì )議上積極聽(tīng)取老師和其它部門(mén)負責人的意見(jiàn),對已出現的問(wèn)題要盡快快解決,對相關(guān)責任人實(shí)行通報批評。
。3)、部長(cháng)、副部長(cháng)以身作則,踏實(shí)努力,按時(shí)按質(zhì)完成工作。
。4)、樹(shù)立責任意識,做人要有責任心,做事要負責任。
。5)、加強團隊意識,文娛部?jì)炔恳o密團結,密切配合。
。6)、培養干事創(chuàng )新意識,不要墨守成規。
。7)、重視各部?jì)炔砍蓡T之間地相互學(xué)習,以求共同進(jìn)步。
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