內科護士工作計劃(精選15篇)

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家收集的內科護士工作計劃，希望能夠幫助到大家。

內科護士工作計劃1

　　根據醫院的總體目標和護理部的任務(wù)及計劃，內科將以“醫院十三五規劃”及“2014版優(yōu)質(zhì)護理評價(jià)細則”為標準，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“以病人滿(mǎn)意”為服務(wù)導向，以夯實(shí)基礎護理，改善護理服務(wù)，促進(jìn)護患和諧，提高患者滿(mǎn)意度為主要內容，以保障護理安全為目標，強調過(guò)程管理和環(huán)節管理，強化內涵建設，提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體計劃如下：

　　總目標：

　　結合二甲醫院總體工作目標，緊緊圍繞 “質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”的標準開(kāi)展工作：落實(shí)各項管理制度，使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規范化；強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)；加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)質(zhì)量，保障護理安全；強化護理服務(wù)內涵，創(chuàng )優(yōu)護理服務(wù)，提

　　高滿(mǎn)意度；推進(jìn)護理信息化建設，推進(jìn)護理學(xué)科發(fā)展。

　　一、落實(shí)護理質(zhì)量控制，力爭質(zhì)量持續改進(jìn)

　　工作目標：

　　1、護士長(cháng)管理質(zhì)量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

　　2、基礎護理質(zhì)量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

　　3、專(zhuān)科護理質(zhì)量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

　　4、病區管理質(zhì)量年平均分≥95分，病區合格率達100%

　　5、護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

　　6、消毒隔離質(zhì)量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

　　7、搶救物品質(zhì)量年平均分≥98分，病區合格率達100%。

　　工作計劃：

　　1、實(shí)行護理質(zhì)量科內二級管理網(wǎng)絡(luò )，發(fā)揮科室的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與管理的意識，提高護理質(zhì)量�？剖颐吭聦λ鶛z查的情況進(jìn)行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價(jià)整改效果。

　　2、根據護理質(zhì)量督查細則的標準，加強護理質(zhì)控組人員的培訓，不斷提高護理質(zhì)控能力。

　　二、安全工作常抓不懈，保障護理工作安全

　　工作目標：

　　1、嚴格落實(shí)住院患者身份識別制度，腕帶佩戴率達100%。

　　2、嚴格查對制度，醫囑執行正確率達100%。

　　3、正確評估壓瘡、導管、跌倒、墜床、深靜脈血栓、醫院獲得性肺炎的的風(fēng)險值，正確評估率≥95%。

　　4、加強應急預案演練，提高護理人員應急反應能力，考核合格率達100%。

　　5、加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群的管理，保障護理安全，年內無(wú)重大護理差錯事故發(fā)生。

　　工作計劃：

　　1、每月進(jìn)行安全隱患查摸及做好護理缺陷、護理投訴、護理不良事件的原因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。

　　2、健全患者身份識別，正確填寫(xiě)腕帶上的患者信息，嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的管理責任，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。

　　3、每月學(xué)習與護理安全有關(guān)的資料，警鐘長(cháng)鳴，努力做到讓護理更安全，讓病人更滿(mǎn)意。

　　4、強化核心制度的學(xué)習與考核，考核與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況，增強護士的責任意識，積極防范護理差錯及事故的發(fā)生。

　　5、加強重點(diǎn)環(huán)節的管理：

　�。�1）護理人員的環(huán)節監控：對新入科護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。

　�。�2）病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、老年病人，在晨會(huì )或交接班時(shí)對上述病人作為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險（跌倒、壓瘡、導管脫落）等做出評估，達成共識，引起各班的重視。同時(shí)對有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的.病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　6、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　三、深化責任制整體護理，提升優(yōu)質(zhì)護理內涵

　　工作目標：

　　1、住院病人的滿(mǎn)意率達95%以上。

　　2、出院病人的滿(mǎn)意率達95%以上。

　　3、患者健康教育覆蓋率達100%，健康教育成效率≥95%。。

　　4、優(yōu)質(zhì)護理滿(mǎn)意率達98%以上。

　　工作計劃：

　　1、切實(shí)做好基礎護理，保持病床整潔，物品擺設整齊規范，患者無(wú)異味、無(wú)污跡，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理。

　　2、實(shí)施責任制整體護理，患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等有相對固定的責任護士完成，確保為患者提供連續、全程的工作。

　　3、規范護理行為，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)病區都做到“兩送”：新病人入科后主動(dòng)起立、接待、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹及送一張溫馨提示卡；出院時(shí)送至電梯或醫院大門(mén)口及一張友情聯(lián)系卡�！叭�掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結果；掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況。

　　4、加強優(yōu)質(zhì)護理內涵建設，認真落實(shí)《臨床護理實(shí)踐指南》、護理常規和護理技術(shù)規范，按照分級護理標準，實(shí)施責任制整體護理，責任護士能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃。

　　5、提高專(zhuān)科護理水平，按照專(zhuān)科護理工作標準，在護理服務(wù)中充分突出專(zhuān)科特點(diǎn)，責任護士運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，提高專(zhuān)科護理水平，提高護理質(zhì)量。

　　6、每月發(fā)放住院病人滿(mǎn)意度調查表，進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查；每月至少召開(kāi)工休座談會(huì )1次，通過(guò)護士長(cháng)傾聽(tīng)日、出院隨訪(fǎng)等廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、加強護士在職教育，提高護士綜合素質(zhì)

　　工作目標：

　　1、護理“三基”考核合格率達100%（80分合格）。

　　2、護理技能考核合格率100%（85分合格）。

　　3、注重專(zhuān)科培養，專(zhuān)科護士逐年遞升。

　　工作計劃：

　　1、抓好三基及專(zhuān)科技能培訓，要求人人過(guò)關(guān)對全科護理人員每季度進(jìn)行一次三基理論知識培訓考核, 每月對1項基本技能和專(zhuān)科操作進(jìn)行培訓考核，重點(diǎn)加強對新入科護士、低年資護士的理論、技能考核，每月完成一項護理操作考核，要求對基本技能能熟練掌握，將規范操作實(shí)施于病人，確保病人安全，預防并發(fā)癥發(fā)生。

　　2、加強專(zhuān)科內涵建設，提高專(zhuān)科護理質(zhì)量

　�。�1）組織全科人員每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，人手一冊做好記錄，注重專(zhuān)科疾病的理論學(xué)習，不斷更新知識，通過(guò)請醫生授課、組織護理查房討論等形式，強化護理人員的自我學(xué)習意識及能力，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，進(jìn)一步提高專(zhuān)科護理水平，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　�。�2）專(zhuān)科護士培訓：根據內科發(fā)展需要，選派疼痛護理、糖尿病護理護士到上海市護理學(xué)會(huì )進(jìn)行專(zhuān)科護士適任證培訓。

　�。�3）有計劃的選送部分護士到三級醫院進(jìn)行相應專(zhuān)業(yè)學(xué)習，進(jìn)行專(zhuān)科護士培訓，不斷提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。

　　3、加強危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法。讓每個(gè)護理人員均能熟練掌握心肺復蘇、吸痰等急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率。

　　4、鼓勵護理人員利用業(yè)余時(shí)間積極參加大專(zhuān)、本科、研究生的學(xué)習，同時(shí)完善各項應急預案制度，平時(shí)工作中注意培養護士觀(guān)察病情、配合搶救的應急能力，提高處理突發(fā)事件的能力。

　　5、對科內2-4年的護士進(jìn)行病區輪轉，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

內科護士工作計劃2

　　第一季度的工作已經(jīng)結束了，作為醫院的內科護士長(cháng)，對接下來(lái)的第二季度的工作要做一個(gè)整體的規劃，便于第二季度的工作如期進(jìn)行。第二季度具體工作計劃如下：

　　1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結果、護士長(cháng)交叉查房結果及護理部督查結果均落實(shí)到班到人進(jìn)行績(jì)效考核扣分，以起到督促的作用。到月底匯總考核成績(jì)85-90分著(zhù)給予扣業(yè)績(jì)系數0.1，80-85分扣業(yè)績(jì)系數0.2，80分以下著(zhù)扣業(yè)績(jì)獎半獎。對90分以上者按相應獎金發(fā)放，滿(mǎn)分未扣者給予獎勵50元。

　　2、對護理缺陷及差錯根據情節嚴重程度給相應的處罰。

　　3、對客服部回訪(fǎng)點(diǎn)名表?yè)P的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。

　　4、對護士長(cháng)查房時(shí)病人口頭點(diǎn)名表?yè)P的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵，

　　5、對業(yè)務(wù)學(xué)習內容及要求掌握的基礎知識內容進(jìn)行抽問(wèn)，并一季度理論考試一次，成績(jì)納入考核。

　　6、護理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試，并納入考核。

　　對病人的投訴根據情況給予扣分及扣罰獎金處理，并上報護理部。

　　每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示，對有異議的及時(shí)給予講解，如大家均無(wú)異議簽名后給予上交財務(wù)處。

　　2、加強專(zhuān)科內涵建設及嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

　�。�1）每月的業(yè)務(wù)學(xué)習仍然由科內護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況，護士長(cháng)主持。大家一起提出問(wèn)題進(jìn)行討論，對操作的問(wèn)題進(jìn)行整改，避免發(fā)生護理缺陷。

　�。�2）簡(jiǎn)化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間，護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解，并采取有效干預措施。并利用科晨會(huì )或空閑時(shí)提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

　�。�3）每季度對科內護士進(jìn)行專(zhuān)科知識理論及操作考試，促進(jìn)其被動(dòng)學(xué)習。

　�。�4）督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀(guān)察，定期進(jìn)行急救知識培訓，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

　�。�5）注重新護士的培養：對新工作的護士嚴格要求，制定切實(shí)可行的新入護士培訓計劃，選擇經(jīng)驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進(jìn)行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進(jìn)行培訓，結合護理部的培訓計劃對護士進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓及考核。進(jìn)行專(zhuān)科護理操作培訓和應急能力的培訓，進(jìn)一步提高護理專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平。

　�。�6）嚴格消毒，使合格率達100%，嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌操作技術(shù)的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染。

　　3、合理利用科內的人力資源，我科的護理工作繁重，我會(huì )根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班、彈性排班，增加高峰期的上班人數，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量的為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　4、20xx年我院將引入實(shí)習生護士入科實(shí)習，我科的具體實(shí)習帶教管理安排如下：

　　根據心內科臨床特點(diǎn)，我科采取“一對一”的帶教模式，不僅增加了護生的歸屬感，又提高了帶教老師的責任感。心內科護理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分。

　　第一周到第二周：熟悉科室環(huán)境、工作流程。

　　1、入科介紹

　�。�1）環(huán)境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度。

　�。�2）人員介紹科主任、護士長(cháng)、護理帶教老師。

　�。�3）勞動(dòng)紀律介紹各班工作時(shí)間，不遲到、不早退、服從護士長(cháng)排班，了解護士禮儀規范，遵守各項護理工作規章制度，按護理技術(shù)操作要求，嚴格執行無(wú)菌操作及查對制度，各項工作必須在老師的帶領(lǐng)指導下完成。

　　2、介紹各班的工作職責。

　　3、講解科室《實(shí)習守則》和學(xué)習內容、考評要求。

　　第三周到第四周：了解專(zhuān)業(yè)護理知識。

　　1、向實(shí)習生講解心內科基礎知識，同時(shí)講解老師自已在工作中的經(jīng)驗教訓及心得體會(huì )，通過(guò)靈活的教學(xué)，使實(shí)習生盡快掌握學(xué)習要點(diǎn)。

　　2、掌握病人出入院的工作流程。

　　3、掌握常見(jiàn)疾病的.健康指導，跟著(zhù)老師一起進(jìn)行責任制管床。

　　4、掌握各種無(wú)菌技術(shù)操作原則，嚴格執行三查七對。

　　5、掌握各種標本的留取方法及注意事項。

　　第五周：熟悉專(zhuān)業(yè)護理知識、掌握心內科常見(jiàn)輔助檢查及實(shí)驗室檢查的意義及注意事項和檢查地點(diǎn)。

　　2、了解常用藥物的使用與觀(guān)察特殊用藥（如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴張類(lèi)等）的療效。

　　3、專(zhuān)科儀器的使用。

　　4、護理的基礎操作講解及示范。（如：導尿、置胃管、霧化、吸痰術(shù)等）

　　第六周到第七周：掌握專(zhuān)業(yè)護理知識。

　　1、熟悉專(zhuān)科疾病的治療要點(diǎn)及護理。常見(jiàn)疾病及其分類(lèi)，常見(jiàn)病的發(fā)病機制及臨床表現、觀(guān)察要點(diǎn)。

　　2、不定期提問(wèn)，以了解學(xué)生知識掌握程度。

　　3、在確保安全及老師在場(chǎng)的情況下，獨立完成個(gè)別基礎護理及專(zhuān)科操作。

　　第八周：出科前總結

　　1、帶教老師與護生進(jìn)行交流總結，收集意見(jiàn)，改進(jìn)今后的帶教工作。帶教老師填寫(xiě)實(shí)習鑒定及《實(shí)習生考核登記表》

　　2、出科考核：理論考核（統一由考卷形式完成）及技能考核（由帶教老師完成后交與護士長(cháng)）

　　學(xué)習內容如下：

　　掌握各項專(zhuān)科護理技術(shù)。

　　如：生命體征的測量、血糖的測定，心電監護儀、霧化儀及微量泵的使用和保養、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。

　　掌握心血管及內分泌常見(jiàn)疾�。ǜ哐獕�、冠心病、糖尿病等）的治療和護理。了解其他相關(guān)疾�。ㄈ缧乃�、心律失常，心臟瓣膜病等）的治療和護理。

　　掌握專(zhuān)科特殊藥物的使用和注意事項。

　　掌握心血管和內分泌疾病健康教育的一般知識。

　　熟悉科室工作特點(diǎn)及工作注意事項

　　課程安排：

　　第一二周《入科宣教》《生命體征的測量和血糖監測》

　　第三四周操作：導尿術(shù)、皮下注射《高血壓病的治療和護理》

　　第五周《心電監護儀和微量泵的使用和保養》《專(zhuān)科特殊用藥的觀(guān)察和護理》

　　第六七周《冠心病、糖尿病的治療和護理》

　　第八在老師陪同下進(jìn)行健康宣教，出科評定總結，出科考試

　　以上是我20xx年對內一科第二季度做的護理工作計劃，希望得到院領(lǐng)導、護理部、科主任的支持與鼓勵，也希望得到內1科全體醫生及護士的大力支持與配合，同心協(xié)力把內1科護理邁向一個(gè)新的臺階。

內科護士工作計劃3

　　為使全科人員更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成績(jì)和存在的不足，并討論制訂下半年的工作計劃，以促進(jìn)科室人員的`工作主動(dòng)性和積極性，更好的完成醫院和科室擬定的年終目標。于20xx年8月25日在消化會(huì )議室舉行了上半年工作總大會(huì )。

　　本次總大會(huì )首先由劉思德副主任介紹了總大會(huì )的流程。第一項內容，上半年科室工作總：

　　(1)胡國留學(xué)主任作科室上半年工作情況總報告;

　　(2)**副主任作消化一區醫療工作質(zhì)量點(diǎn)評;

　　(3)**副主任作內鏡室醫療工作匯報;

　　(4)**副主任作科室教學(xué)工作匯報;

　　(5)**副主任作干細胞工作開(kāi)展情況匯報;

　　(6)**教授作消化二區醫療工作質(zhì)量點(diǎn)評;

　　(7)**教授作消化三區醫療工作質(zhì)量點(diǎn)評;

　　(8)**護士長(cháng)作全科護理工作情況匯報;

　　(9)**作科室經(jīng)濟情況匯報;

　　(10)***作中國內鏡SCI論文發(fā)表概況分析。

　　第二項內容，討論下半年科室工作計劃。

　　出國留學(xué)主任作上半年科室工作情況總：“科室全體員工團隊精神好，目標一致。人才建設取得突破：

　　(1)出國留學(xué)教授獲國家級百千萬(wàn)人才和學(xué)者;

　　(2)**獲廣東省千百十人才;

　　(3)出國留學(xué)獲出國留學(xué)省優(yōu)秀博士;

　　(4)獲廣東省優(yōu)秀碩士�？蒲泄ぷ鞒煽�(jì)顯著(zhù)：**主任主持完成的'直腸癌早診早治綜合研究'獲廣東省科技進(jìn)步一等獎的初評通過(guò)。**獲國家自然科學(xué)基金1項。廣東省'國家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科'評審通過(guò)并上報衛生部。已經(jīng)形成年發(fā)表SCI論文10篇左右，高水平文章突破已經(jīng)初顯苗頭。教授被聘請為全國高等學(xué)校醫學(xué)規劃教材《內科學(xué)》主編�！�

　　本次總大會(huì )使大家充分認識到工作中存在的不足和有待改進(jìn)的地方，在下半年及以后的工作中能夠更好的克服這些不足，為科室的醫療安全和發(fā)展作出積極貢獻。提高了科室人員的工作主動(dòng)性和積極性，目標更趨一致。促進(jìn)了科室的和諧發(fā)展。

內科護士工作計劃4

　　忙碌的20xx年即將過(guò)去，20xx年我院成功晉級二級甲等醫院，醫院在硬件和軟件上都邁上了新臺階。20xx年在黨的十八大精神指引下，在我院“鞏固二甲成果、創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院”目標思想指導下，我們呼吸消化內科醫療工作以狠抓科室管理，提高醫療質(zhì)量，加強醫療優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以爭創(chuàng )“患者滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意”科室為目標，不斷提升自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，在這一年中，呼吸消化內科醫療組在我院領(lǐng)導、醫務(wù)科的關(guān)心、重視及支持下，在科主任以及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，呼吸消化內科全體醫護人員共同努力，相互配合，圓滿(mǎn)地完成了年初制定的工作計劃及科室收入指標，并很好地配合院領(lǐng)導、醫務(wù)科完成了各項活動(dòng)。在這一年中我院狠抓了醫療服務(wù)質(zhì)量工作，分別開(kāi)展了“醫院質(zhì)量萬(wàn)里行”，“強化醫院管理，提高醫療質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”以及“百日安全醫院創(chuàng )建”等活動(dòng)，我科全體醫護人員在很好地完成各項活動(dòng)的同時(shí)更加深刻地認識到醫療服務(wù)的重要性，只有完善和提高醫療服務(wù)質(zhì)量才能更好地為患者服務(wù)，避免不必要的醫患糾紛�，F將呼吸消化內科20xx年醫療工作總如下：

　　一、提高醫療服務(wù)質(zhì)量，認真學(xué)習落實(shí)醫療核心制度：

　　1、做好首診負責制。20xx年我院已經(jīng)實(shí)施門(mén)診與住院部統一管理，門(mén)診與住院部統一管理后，更加規范了我科疾病的'診療，做到了前后治療一致，有入院指征患者能做到及時(shí)收治，提高了科室效益。同時(shí)值班醫師能夠嚴格執行醫院首診負責制相關(guān)要求，避免醫療糾紛發(fā)生。

　　2、嚴格執行三級醫師查房制度。20xx年我院嚴抓三級醫師查房制度，提高醫療質(zhì)量及醫療素質(zhì)。我科現已按照醫院規定實(shí)施三級醫師分組管理制度，主任醫師每周至少查房1次，危重患者隨時(shí)查房，給予指導及檢查病歷質(zhì)量。主治醫師每日查房1次，對住院醫師臨床工作給予指導及講解，避免和杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。住院醫師每日至少查房1次，及時(shí)完成病歷書(shū)寫(xiě)，掌握患者病情變化，了解各項輔助檢查果。

　　3、認真做好值班交接班制度。我科患者病種較雜，病情復雜多變，且急重患者較多，因此要求值班醫師接班后必須巡視病房，了解病區內患者情況，危重及特殊患者應詳細查房，掌握病情及治療，因此我科要求值班人員值班期間不得擅自離開(kāi)，不得帶酒上崗，如遇疑難問(wèn)題應請上級醫師指導處理。交接班應詳細說(shuō)明新入患者病情及用藥，對于危重患者應床頭交班。如需會(huì )診應及時(shí)請相關(guān)科室會(huì )診，協(xié)助診治。通過(guò)這些嚴格的要求，使我科在20xx年無(wú)一起醫療事故及重大醫患糾紛發(fā)生。

　　4、科室每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，針對臨床危重癥，特殊病例，以及臨床新技術(shù)，新指南進(jìn)行學(xué)習。積極開(kāi)展疑難病例、危重病例以及死亡病例討論，對于疑難、危重、死亡病例應隨時(shí)討論，做好討論記錄，總經(jīng)驗教訓，不斷提高醫務(wù)人員自身素質(zhì)。

　　二、狠抓科室管理，加強臨床治療風(fēng)險控制，構筑醫療安全防線(xiàn)：

　　1、科主任以嚴格執行藥品合理使用原則為依據，加強科室藥品管理及使用，不開(kāi)大方，嚴格掌握藥品使用適應癥及禁忌癥，合理應用抗生素，執行抗生素分級管理制度，不濫用，超限使用抗生素。

　　2、對于患者應詳細了解病情，不做不必要的檢查，對于危重，特殊病人應加強查房，發(fā)現異議及矛盾苗頭應及時(shí)通知上級醫師及科主任，把矛盾消滅在萌芽中。

　　3、加強電子病歷學(xué)習及使用，規范書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，及時(shí)完成醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患。

　　4、加強各項醫療應急預案的學(xué)習，熟練掌握醫療應急預案執行方法，提高醫生對于突發(fā)事件處理能力。

　　5、抓好臨床路徑管理，減少治療過(guò)程中隨意化。對于中毒患者應按醫院要求及時(shí)填報各項報告卡。

　　6、嚴格執行醫院作息制度，不遲到，不早退，值班醫師應仔細巡視病區，檢查水、電器材安全，對于閑散人員及無(wú)主人員應及時(shí)清理，并通知總值班，保衛科。

　　通過(guò)這一年來(lái)全體科室人員的共同努力，我科在20xx年全年共收治住院患者****人次，全年收入達***萬(wàn)元，圓滿(mǎn)的完成了醫院下達的任務(wù)。

　　回首即將過(guò)去的20xx年，呼吸消化內科在取得進(jìn)步的同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，由于年輕醫生較多，臨床經(jīng)驗欠缺，與患者之間溝通能力仍有待提高，病歷書(shū)寫(xiě)上仍存在不足之處，因此在即將到來(lái)的20xx年，我們要加強業(yè)務(wù)能力培訓，提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，總過(guò)去的一年我們也深深的意識到，要想提高醫療技術(shù)水平，在同行中處于領(lǐng)先地位，在加強學(xué)習的同時(shí)必須開(kāi)拓眼界，與上級醫院接軌，多學(xué)習借鑒上級醫院先進(jìn)的治療手段及診療技術(shù)，開(kāi)展新項目。爭取在新的一年里開(kāi)展更多的新項目，更好地為本地區患者服務(wù)，提高醫院影響力，增加醫院效益，再接再勵更好地去為患者服務(wù)，一切以患者為中心，為我院的發(fā)展貢獻力量。

內科護士工作計劃5

　　作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì )了呼吸內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在20xx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現將20xx年工作計劃做如下概括：

　　一、加強護士在職教育

　　提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及呼吸內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心

　　加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

　　三、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的.環(huán)節監控

　　對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì )危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。

　　四、合理利用科室人力資源

　　內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、護理各項指標完成目標

　　在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。

　　六、加強法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在20xx里，嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。

內科護士工作計劃6

　　一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量

　　1.各護理小組認真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　2.以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標準明細化，并親自參加各小組工作的實(shí)施，查看實(shí)施的效果。

　　3.加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實(shí)習的護理人員進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓，加強無(wú)菌觀(guān)念，有副護士長(cháng)做好監督工作。

　　二、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為前提！選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

　　三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的`崗位職責,并進(jìn)行實(shí)施

　　按分級護理服務(wù)級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。

　　四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗

　　根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。

　　1.對工齡2年以下護士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的訓練。

　　2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

　　3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。

內科護士工作計劃7

　　在過(guò)去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù)，進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動(dòng)，心內科設施得到了很大的改善，并開(kāi)展血液透析新技術(shù)；學(xué)習了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫療設備及技術(shù)。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開(kāi)展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，

　　我們必須進(jìn)一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：

　　一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量

　　1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。

　　2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想，主動(dòng)作好病人的.心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，達到滿(mǎn)意度95%以上。

　　3、利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，

　　動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。

　　4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染。

　　6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

　　7、合理收費，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

　　二、加強護士修養，樹(shù)立“天使”形象

　　1、加強基礎知識專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)科技術(shù)培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術(shù)。

　　2、護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化，切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

　　3、轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。

　　4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)課、參

　　加自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護理能力和水平。

　　三、搞好護理教學(xué)

　　1、認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調動(dòng)護士積極性，鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。

　　2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學(xué)習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座、護士培訓學(xué)習內容之一。

　　3、科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質(zhì)量，改善護理服務(wù)。

　　四、合理調配護士人力，合理排班。

　　五、建立健全績(jì)效考核激勵機制，調動(dòng)護士積極性

　　病區護士績(jì)效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術(shù)、勞動(dòng)復雜程度、承擔風(fēng)險的程度；工作質(zhì)量；工作數量；患者滿(mǎn)意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績(jì)效收入。

內科護士工作計劃8

　　為進(jìn)一步適應醫療市場(chǎng)形勢，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會(huì )滿(mǎn)意度，并為內科護士創(chuàng )造輕松的工作、學(xué)習環(huán)境，制定新的一季度護理工作計劃如下：

　　一、鞏固內科危重病人基儲特級護理質(zhì)量，實(shí)現持續改進(jìn)、不斷提高的根本目標

　　科內根據上年度業(yè)績(jì)量化考核得分，結合專(zhuān)科工作年限及職稱(chēng)，選出1～2名護理質(zhì)量督導員，日常對護理工作過(guò)程中護士長(cháng)不能體察到的護理行為進(jìn)行督察，并以指導改進(jìn)為主要目的，不與護士業(yè)績(jì)量化考核掛鉤，督導員每月將發(fā)現的問(wèn)題和改進(jìn)的'效果在護士例會(huì )上反饋一次，提高全體護士主動(dòng)糾偏和規范行為的質(zhì)量意識。

　　繼續實(shí)行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作，質(zhì)量考核與兩者同時(shí)掛鉤制度。護士長(cháng)和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

　　完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長(cháng)力求跟班一輪，按標準對當班護士進(jìn)行督查和指導，并及時(shí)改進(jìn)和完善。

　　確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學(xué)習日，確保人人掌握和執行標準。

　　每月底組織護理質(zhì)量督導員和質(zhì)量控制小組成員開(kāi)質(zhì)量檢查報告會(huì )一次，指出科內質(zhì)量薄弱環(huán)節，共同商討改進(jìn)方法，不斷提高科內護理質(zhì)量。

　　繼續帶領(lǐng)全科護士及時(shí)摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿(mǎn)意度。

　　二、改進(jìn)學(xué)習方法，有效加強常見(jiàn)并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習

　　并繼續強化基礎和專(zhuān)科操作訓練，提高疾病護理技能，利用晨會(huì )每日選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識和護理常規的學(xué)習，有效提高當日護理內涵質(zhì)量。

　　每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

　　全科護士不定期參加科內醫生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習并做記錄，納入考核內容。

　　制定確實(shí)可行和有效的三基理論、專(zhuān)科知識學(xué)習計劃，將三基和專(zhuān)科理論按內容分篇，每月每篇人人考核過(guò)關(guān)，并設立獎勵制度進(jìn)行鼓勵。

　　每月一次按時(shí)組織全體護士學(xué)習內科專(zhuān)科常見(jiàn)并疑難雜癥的治療護理新動(dòng)向與體會(huì )，并討論、記錄、總結提高。

　　成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點(diǎn)考核內容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質(zhì)量。

　　科內繼續每季度分組集中床邊操練各種內科監護技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。

　　聯(lián)合腦外科、心內科年底舉行內科專(zhuān)科理論及操作技能競賽。

　　根據科室工作情況，繼續分批選送科內護士去胸外科、神經(jīng)內、神經(jīng)外科院內進(jìn)修專(zhuān)科護理技術(shù)1周。

　　三、強化護理安全意識，加強全員安全教育

　　倡導內科內的“慎獨”精神和愛(ài)傷觀(guān)念，堅持現行的制度，每周五護士長(cháng)利用晨會(huì )組織學(xué)習、提問(wèn)職責制度，并予以安全警示。

　　制定職責制度、應急預案學(xué)習和考核計劃，每季度進(jìn)行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會(huì )分析當月全院及科內的安全隱患，提出防范措施。

　　強化內科護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長(cháng)利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規行為，并予以嚴懲，每月組織學(xué)習和考核新藥用藥知識一次。

　　以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規范方面的文章，利用每月護士例會(huì )，組織全體護士學(xué)習討論，敘說(shuō)心得。

　　繼續加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作，進(jìn)一步完善護理監測記錄單的內容，確保護士及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成護理記錄，確保醫療護理安全。

　　四、配合醫療工作，學(xué)習和引進(jìn)實(shí)用的護理新技術(shù)、新項目

　　積極在護理實(shí)踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發(fā)表率結合內科醫療新技術(shù)、新項目，開(kāi)展相應的護理新技術(shù)。

　　進(jìn)一步完善CRRT護理新技術(shù)，加強對CRRT小組成員的再培訓和操練，同時(shí)幫帶全科護士人人學(xué)會(huì )操作床邊血濾機。

　　繼續進(jìn)行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實(shí)踐工作，完成相關(guān)護理常規的制定。

　　制定論文寫(xiě)作計劃，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇，主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。

　　五、加強繼續教育學(xué)習，利用各種機會(huì )和方式，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能

　　1、對照“xx省繼續教育項目及學(xué)分管理辦法”，要求每位護士年初制定個(gè)人學(xué)分完成計劃，并有計劃的完成繼續教育學(xué)分。

　　2、繼續鼓勵科內護士參加各種學(xué)歷教育，爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達6名，科內全體護士均達到大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

　　3、加強五年內護士基本技能操作培訓，按五年內護士規范化培訓要求認真進(jìn)行考核、培訓。

　　4、重視專(zhuān)科護理人員培養，經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進(jìn)修。

　　5、科室繼續訂閱《中華護理雜志》，便于護士及時(shí)了解護理新動(dòng)向，提高論文寫(xiě)作能力。

　　6、倡導“關(guān)愛(ài)生命，呵護健康”新的服務(wù)理念，從細節做起，切實(shí)為病人做實(shí)事。

　　7、針對內科無(wú)陪護、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，繼續實(shí)行護士每日主動(dòng)與病人家屬電話(huà)聯(lián)系和代買(mǎi)餐點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難。

　　8、倡導“關(guān)愛(ài)生命，、呵護健康”新的服務(wù)理念，從形象做起，申請定做新的內科護士工作服，一方面方便操作，另一方面體現內科護士精干、身心優(yōu)美的形象。

　　9、在科內開(kāi)展選評內科形象大使活動(dòng)，根據平時(shí)的理論操作得分、年終業(yè)績(jì)考核得分、醫生護士的綜合評價(jià)、護士長(cháng)考評及日常病人家屬滿(mǎn)意度隨時(shí)調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹(shù)立內科護士服務(wù)品牌形象，帶動(dòng)內科全體服務(wù)質(zhì)量。

內科護士工作計劃9

　　作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在xxx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，同時(shí)將xxx年的.工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現將20xx年工作計劃做如下概括：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握

　　每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設

　　增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

　　三、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控

　　對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì )危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。

　　四、合理利用科室人力資源

　　內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、護理各項指標完成目標

　　在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。

　　六、加強法律意識

　　規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在XX年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。

內科護士工作計劃10

　　20xx年，內科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題，并結合護理部工作計劃，努力做好以下幾方面的工作，強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效.

　　一、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系

　　尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量.

　　二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制

　　護士長(cháng)經(jīng)常檢查、督促、考評.考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施.

　　三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)

　　從細節上抓起，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn).并將護理記錄納入年度持續質(zhì)量改進(jìn)的研究項目.組建持續質(zhì)量改進(jìn)小組，研究和討論護理記錄書(shū)寫(xiě)規范，通過(guò)每月一例復雜病例的學(xué)習與考試，使護理記錄得到有效的提高.

　　四、加強護理過(guò)程中的`安全管理

　　加強護理安全監控管理，每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰的一年，20xx年業(yè)務(wù)完成達137%，如何在這個(gè)基礎上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸.雖然護士只是陪襯，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室帶來(lái)一定的效益.

內科護士工作計劃11

　　20xx年內科全體護理人員將在護理部的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務(wù)指導下，繼續堅持“以病人為中心，以提高護理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨，樹(shù)立“以人為本，真誠服務(wù)”的護理服務(wù)理念，始終堅持以質(zhì)量為核心、技術(shù)為重點(diǎn)、組織為保證，全面提高內科的臨床護理、教學(xué)、科研及在職教育，積極為內科患者提供有中醫特色的優(yōu)質(zhì)細化護理服務(wù)，為中醫院發(fā)展儲備護理人才。

　　一、結合《中醫護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應用中醫護理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護理內涵。

　　將中醫基礎理論和服務(wù)流程融入基礎護理和專(zhuān)科護理服務(wù)中，在遵循中醫整體觀(guān)念和辯證施護基本原則的基礎上，注重運用中醫的飲食、情志、康復等護理措施，加快患者康復。并通過(guò)每周組織的健康教育和每月召開(kāi)的公休座談會(huì )活動(dòng)，將中醫養生保健知識傳達給病人，根據患者辯證施護的要求，指導患者選擇食物，做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時(shí)力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境，樹(shù)立戰勝疾病的信心，以縮短康復時(shí)間。

　　二、提高護士服務(wù)品質(zhì)，以病人為中心，提倡人性化服務(wù)。

　　1、開(kāi)展溫馨服務(wù)活動(dòng)。

　�。�1）、開(kāi)展為病人多做一點(diǎn)，多講一點(diǎn)，讓病人方便一點(diǎn)，滿(mǎn)意一點(diǎn)的活動(dòng)。

　�。�2）、開(kāi)展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進(jìn)行的每一項護理技術(shù)操作時(shí)做到：操作前有問(wèn)候、有告知。

　　操作中有鼓勵和安慰，操作后有注意事項的交待。

　�。�3）、創(chuàng )建“舒心病房”,努力實(shí)現“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的服務(wù)內涵，用“五心工程”來(lái)?yè)Q取病人的舒心、安心、放心。

　　2、加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　�。�1）、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人及家屬做入院宣教。

　�。�2）、責任護士每天與病人溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等。

　�。�3）、認真執行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的`知情權，解除病人及家屬的顧慮。

　�。�4）、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

　　三、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施

　�、�、根據患者安全目標，進(jìn)一步落實(shí)各項患者安全制度與規范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。

　�、�、監督各項護理安全制度的落實(shí)如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置，醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰(shuí)執行誰(shuí)負責”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負責”的責任追究制管理。

　�、�、加強執行醫囑的環(huán)節管理；強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)時(shí)及人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。

　�、�、加強護理工作的環(huán)節管理

　�。�1）護理人員的環(huán)節監控：對新入職、新畢業(yè)實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　�。�2）病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

　�。�3）時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。

　�。�4）護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

　　4、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　　1）、組織學(xué)習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

　　2）、落實(shí)《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求，學(xué)習中醫護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。

　　3）制定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學(xué)習學(xué)習中醫基礎理論和技能操作、專(zhuān)科護理技術(shù)等內容，并進(jìn)行考核，記錄成績(jì)，做到人人掌握。

　　4）、定期組織護理查房，并提問(wèn)護士，內容為中醫護理常規，基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。，指導做好危重病人的中醫護理，提高護士的業(yè)務(wù)能力。

　　5）、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度及常見(jiàn)病中醫護理常規、中醫護理方案，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。6）、每周進(jìn)行中醫護理質(zhì)量進(jìn)行自查，內容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書(shū)寫(xiě)，護理安全）并提出整改措施，總結并持續改進(jìn)。

　　7）、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護士應急能力。

　　8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　在新的一年，我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足，開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫院和科室發(fā)展盡職盡責。

內科護士工作計劃12

　　在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：

　　一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量

　　1.護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員.全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理.

　　2.護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理.隨時(shí)為病人著(zhù)想，主動(dòng)作好病人的心理護理.改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的`需求，達到滿(mǎn)意度95%以上.

　　3.利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況.做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖.

　　4.制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施.每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生.

　　5.嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%.嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染.

　　6.急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合.

　　7.合理收費，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗.專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉.

　　二、加強護士修養，樹(shù)立“天使”形象

　　1.加強基礎知識專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)科技術(shù)培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術(shù).

　　2.護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化，切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量.

　　3.轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度.任何人任何情況下都不得推諉.推廣“一對一全程服務(wù)”.

　　4.為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護理能力和水平.

　　三、搞好護理教學(xué)

　　1.認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練.熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展.調動(dòng)護士積極性，鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量.

　　2.根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學(xué)習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等.將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座、護士培訓學(xué)習內容之一.

內科護士工作計劃13

　　20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，*完成了年初下達的護理工作計劃，同時(shí)，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：

　　一、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起

　　首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和*制度，將晨間護理與交*作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項，逐步規范工作流程。

　　二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手

　　1、改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。

　　2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方。

　　3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。

　　4、用住院須知的形式，介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務(wù)。

　　5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，及時(shí)評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。

　　6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費。

　　三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞

　　將工作細化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任組長(cháng)把關(guān)，護士長(cháng)質(zhì)控，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì )、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)

　　針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

　　五、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習，提高專(zhuān)科技術(shù)水平

　　不斷充實(shí)專(zhuān)科知識，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，加強專(zhuān)科知識學(xué)習。

　　六、堅持以病人為中心，提高病人滿(mǎn)意度

　　以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的`需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

　　存在不足：

　　1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。

　　2、婦產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)性比較強，護理人員對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠。

　　為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

內科護士工作計劃14

　　作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在xxx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現將xxxx年工作計劃做如下概括：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。

　　加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

　　三、護理安全是護理管理的重點(diǎn)

　　安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的'環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì )危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。

　　四、合理利用科室人力資源

　　內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、護理各項指標完成目標

　　在XX年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。

　　六、加強法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在XX年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。

內科護士工作計劃15

　　20xx年，內科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題，并結合護理部工作計劃，努力做好以下幾方面的工作：

　　加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效。

　　一、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系

　　尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制

　　護士長(cháng)經(jīng)常檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)

　　從細節上抓起，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護理記錄納入年度持續質(zhì)量改進(jìn)的研究項目。組建持續質(zhì)量改進(jìn)小組，研究和討論護理記錄書(shū)寫(xiě)規范，通過(guò)每月一例復雜病例的學(xué)習與考試，使護理記錄得到有效的提高。

　　四、加強護理過(guò)程中的安全管理

　　加強護理安全監控管理，每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰的'一年，

　　xx年業(yè)務(wù)完成達137%，如何在這個(gè)基礎上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室帶來(lái)一定的效益。

【內科護士工作計劃】相關(guān)文章：

內科護士的工作計劃03-16

內科護士工作計劃02-27

呼吸內科護士工作計劃04-06

內科護士工作計劃(15篇)03-02

心內科護士工作計劃03-19

內科護士工作計劃（精選17篇）05-16

內科護士工作計劃 15篇03-05

內科護士工作計劃15篇03-01

內科護士工作計劃匯編15篇03-10