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【熱】外科護理工作計劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的外科護理工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
外科護理工作計劃1
一、護理管理與質(zhì)量持續改進(jìn)
1、按照新的《等級醫院評審標準》,《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房》,《3H規范化服務(wù)規范》要求,貫徹“夯實(shí)基礎護理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的.核心理念。做好護士績(jì)效考核、分層管理、分層培訓、工作量統計工作,按照分級護理實(shí)施細則做好病人管理、基礎護理、健康教育,保證患者安全,提高患者滿(mǎn)意度等,為20xx年下半年三甲復審作準備。
2、嚴格落實(shí)護理核心制度,按照PDCA循環(huán)實(shí)現護理質(zhì)量持續改進(jìn),規范病房管理,制定有科室特色的制度、流程、規范、職責、應急預案,健康教育宣傳材料等。使科室良性發(fā)展,杜絕護理差錯事故、缺陷發(fā)生。
3、充分發(fā)揮科室護理骨干的模范帶頭作用,加強對年輕護士道德觀(guān)、職業(yè)觀(guān)、理論知識、專(zhuān)業(yè)技能培訓及考核。保證每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)查房。落實(shí)每日晨會(huì )學(xué)習。
二、教學(xué)計劃
1、根據護理部及教學(xué)辦要求認真履行教師義務(wù),高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù),圓滿(mǎn)完成河北大學(xué)教學(xué)認證工作。杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
2、加強對帶教老師及學(xué)生管理,提高帶教效果。按時(shí)組織帶教會(huì ),征求教師及學(xué)生意見(jiàn)和建議。
3、注重青年護士授課能力的培養,給每個(gè)人課內講課機會(huì )。
三、繼續教育
1、鼓勵護士參加繼續教育,并納入質(zhì)量考評,提高護士學(xué)歷檔次。
2、盡量培養年輕護士帶教、培訓能力,報名參加醫院技術(shù)小組。
四、科研
1、20xx年參加河北省科技進(jìn)步評獎一項,申報是科技進(jìn)步獎一項。
2、20xx年預發(fā)表核心期刊5篇。
五、工作目標
爭取獲得院“青年技術(shù)能手”1名,“星級護士”1名。
外科護理工作計劃2
第三季度即將到來(lái),現對第三季度工作計劃如下。
一、完善修訂各項規章制
繼續完善訂我科各項規章制度、作職責、工作流、疾病護理規、臨床護理服務(wù)規范及準。繼續完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理良件上報與督查制度,加
二、全面提升護理人員能力
(1)加強基礎理知識的培訓,使護理能力到提高。積極參加護理組織的各項業(yè)培訓,同時(shí)科室每月至少組織x次業(yè)務(wù)培訓,內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)識,強化基礎護理及分級。
(2)提高臨床護的實(shí)際工作能力。
(3)加護理技術(shù)作培訓。牢固掌握護理本技能,夯基本功底,積極組織科室士參加全院的護士技能作,進(jìn)一步強化訓練,升床護理技能作水平。
(4)加強護士禮儀規。
(5)取各種形式的學(xué)習培訓,提高院護理人員的業(yè)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情。
三、確保護理安全
(1)加病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、接、圧瘡等,建立并完善護理流程及理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護查等關(guān)鍵環(huán)節,加強護理。
(2)加強護理安全管理,每月組織科進(jìn)行護理安隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應取的教訓,提出防范。
(3)加科室管理。每周對科室在病房理、基礎護理、理安全、病歷文書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等行不定期的.抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每的護工作例會(huì )上進(jìn)行結。
四、夯實(shí)基礎護理
切實(shí)做好礎護理,使護理工作更加規范化。持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視液人,善于觀(guān)察病人,
五、嚴格落實(shí)責任制
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區實(shí)性排。
(2)優(yōu)護理服務(wù)病區設立責任組長(cháng)x、責任護士x名,每名責任護士理x名病人。責任護士從入到出院的各種治療給、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育為者提供連續、全程工作。
(3)全履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指等,為患者提供全面、全程、續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患溝,對患者開(kāi)展健康育。
(4)床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科,依科室特點(diǎn)豐富服內涵,為病人提供人性化護理服務(wù)。
六、定期開(kāi)展會(huì )議
(1)每月組織召開(kāi)工休座會(huì ),定期取患者對優(yōu)質(zhì)護理。
(2)每度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查從護士的技術(shù)、儀容表、健康宣教、制定整措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿(mǎn)意,要每護士樹(shù)立良好的服務(wù)。
七、強化績(jì)效考核
優(yōu)質(zhì)護理服效考核措施,堅持客觀(guān)、公平、公原則,分配一線(xiàn)護士斜,調動(dòng)護士積極。建立護理人員的績(jì)效核登記,依據護士出勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿(mǎn)意度、科室選,進(jìn)行獎勵補償。
外科護理工作計劃3
我院新大樓竣工在即,同時(shí)為了更好的適應我市人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,促進(jìn)科室護理工作全面、協(xié)調、快速、健康發(fā)展,提高護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,維護人民群眾健康,根據醫院發(fā)展規劃和我科實(shí)際情況,特制定本規劃。
一、我科護理工作狀況:
1、護理隊伍日益充實(shí),不斷發(fā)揮重要作用我科現有護理人員31人,其中一級護士13人,二級護士4人,三級護士14人,年護理病人2萬(wàn)多人次。在衛生部質(zhì)量管理年、全國百姓放心醫院、省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查中,護理工作均取得較好成績(jì),住院患者及出院回訪(fǎng)護理滿(mǎn)意度均達到了95%以上。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。神經(jīng)外科有“五多”,即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開(kāi)、精神異常和大小便失禁的病人多,“五多”,使得我科護理工作量大和繁重,但我們的護理工作忙而不亂、準確無(wú)誤、迅速有效,而且我們開(kāi)展了術(shù)前評價(jià)、術(shù)后監測,以減少術(shù)后并發(fā)癥,對及時(shí)觀(guān)察判斷病情,防止顱腦損傷及疾病術(shù)后繼發(fā)性損害,作到真正意義上的“以病人為中心”。
3、注重人才培養,提高護理隊伍素質(zhì)。目前,我科護理人員均為專(zhuān)科以上學(xué)歷,其中本科以上學(xué)歷占55%。每月定期開(kāi)展科室業(yè)務(wù)學(xué)習和個(gè)案查房,同時(shí)還開(kāi)展了專(zhuān)科護士培訓,對全科護理人員每季度進(jìn)行一次理論及操作考核,有計劃的選送了王;、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫院進(jìn)修學(xué)習,不斷引進(jìn)護理新理論、新技術(shù),提高了護理科技含量。
二、具體規劃:
以質(zhì)量管理為核心,技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,使護理工作不斷向深發(fā)展。建立相互理解、相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,防止護理缺陷的發(fā)生,領(lǐng)導全科護理人員為患者提供安全、有效、高質(zhì)量的護理,贏(yíng)得社會(huì )信譽(yù)。
1、為了滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,促進(jìn)科室工作全面發(fā)展,初步規劃我科再新增一層病房,分兩個(gè)病區;一層南邊病房全部設為重癥監護病房,收治重癥患者;北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設置成普通病房,收治一般患者。同時(shí)完善各項儀器設備,爭取開(kāi)展更多治療和護理項目。
2、增加病床后,我科需護士40名,所以我科需在原有基礎上增加9人。按照科室護理任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實(shí)際護理工作量等要素合理配置各層次護士,以做到人力資源最大化,切實(shí)保證醫療安全。
3、繼續加強“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作,加強回訪(fǎng),在穩固現有技術(shù)優(yōu)勢的同時(shí),努力開(kāi)拓新的增長(cháng)點(diǎn),以增加病源。
4、在護士的培訓方面,我們會(huì )特別注重加強護理安全管理,以及培養年輕護士良好的心理狀態(tài),及時(shí)溝通,做到有教有談。建立更加完善的科內培訓體系,提高護士的觀(guān)察能力、發(fā)現及解決問(wèn)題的能力,加強護理人員應急應變能力,拓展知識面。
5、為了進(jìn)一步引進(jìn)護理新理論、新技術(shù),我科明年還將送何爽至北京天壇醫院進(jìn)修神經(jīng)外科護理。
神經(jīng)外科護理工作計劃三
一、提升護理隊伍素質(zhì)。
1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習,到年底本科學(xué)歷人員達6人。
2、堅持每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
3、增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
二、護理安全是重點(diǎn)
護理安全工作長(cháng)抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的.病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
三、轉變護理觀(guān)念,提高護理服務(wù)質(zhì)量
通過(guò)學(xué)習,培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念,糾正和克服過(guò)去的病人頭痛醫頭,腳痛醫腳的護理做法,應全盤(pán)考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量,對病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統護理。
四、加強護理管理,合理利用人力資源
實(shí)行彈性排班。制定彈性排班實(shí)施辦法,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無(wú)需要時(shí)即休假。
五、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率90%(合格標準為80分)。
5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
外科護理工作計劃4
一、目的意義
為了進(jìn)一步提高我院外科護理質(zhì)量,有計劃的提高我院醫療護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高外科專(zhuān)科醫療護理的基本理論和基礎知識,并掌握多項具有專(zhuān)科特色的實(shí)踐技能;打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。
二、工作目標
1規范術(shù)前備皮方法,減少切口感染發(fā)生。
2規范術(shù)前呼吸功能鍛煉,減少術(shù)后肺部感染發(fā)生。
3規范疼痛管理,提高患者舒適度。
4嚴格體液管理,維持水電解質(zhì)平衡及穩定。
5關(guān)注高危手術(shù)患者,減低手術(shù)風(fēng)險。
6提高留置管道安全性,減低非計劃拔管率。
7早期下床活動(dòng),促進(jìn)康復。
8預防手術(shù)后低體溫的發(fā)生。
9術(shù)后早期鍛煉,減少DVT及肺栓塞發(fā)生。
10加強圍手術(shù)期臥床患者皮膚護理,減少壓瘡發(fā)生。
三、具體工作職責
1.不斷強化護理安全教育,由專(zhuān)科護士負責定期培訓各科室聯(lián)絡(luò )護士,對全院外科患者護理進(jìn)行質(zhì)量干預,協(xié)助制定醫院專(zhuān)業(yè)護士人才培養計劃,培養掌握外科患者護理技能的護理人才。
2.參加護理部領(lǐng)導的專(zhuān)科護理管理委員會(huì ),參與相應專(zhuān)科護理工作小組的工作。
3.組織、參與本院本專(zhuān)科領(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,組織制定本專(zhuān)科護理工作指引, 協(xié)助制定所在專(zhuān)科各項護理工作標準、護理質(zhì)量評價(jià)標準等。
4.參加醫療查房,外科患病例、疑難病例討論,分析病人的護理問(wèn)題,針對護理問(wèn)題制定護理計劃;組織院內護理會(huì )診,實(shí)施循證護理,解決護理疑難問(wèn)題導臨床護士工作,確保本專(zhuān)科護理質(zhì)量。
5.掌握本護理學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài),積極組織本專(zhuān)科的學(xué)術(shù)活動(dòng),根據本專(zhuān)科發(fā)展的需要,確定本專(zhuān)科工作和研究方向;有計劃、有目的、高質(zhì)量地推廣和應用專(zhuān)科一.加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督相關(guān)人員,并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,實(shí)行責任組包干,新老搭檔,保證每時(shí)段都有責任護士,減少交接班的'頻次,讓患者得到連續性的治療及護理,減少工作中的漏洞,同時(shí)年資老護士要帶頭作用,注意培養護士慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士、新入科護士以及低年資護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
四.以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
五.建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度。
護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
六.加強“三基”培訓計劃,提高在職護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2.每月進(jìn)行各種技能操作培訓及考核,要求全員過(guò)關(guān),熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
3.每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。護理新成果、新技術(shù)、新理論和新方法。
外科護理工作計劃5
在這一年中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒(méi)有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。
為了維護集體榮譽(yù),關(guān)鍵時(shí)候,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團友愛(ài)精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上,按照年初的計劃:
1.大家認真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”,執行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量;
2.組織護理人員共同學(xué)習《細節決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū),落實(shí)科室的護理細節質(zhì)控措施;
3.建立了外科手術(shù)備皮的細節質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的`;
4.規范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實(shí)提高護理質(zhì)量;
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽(yù);
6.按照護理部的要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:
1.學(xué)習并推廣使用his系統。組織全員進(jìn)行學(xué)習,教會(huì )每位同志進(jìn)行查帳核對,使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化,及時(shí)調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本,保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。
學(xué)習上:
1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí),每日晨*提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的小問(wèn)題,共同學(xué)習。
2.每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ),記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨*提問(wèn)進(jìn)行檢查,但是沒(méi)有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識,續專(zhuān)、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過(guò)去的一年中,有成功、有失敗、有快樂(lè )、有辛酸,**外科全體護士在科主任科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績(jì)效考評表,并據此客觀(guān)地評價(jià)護理人員的工作質(zhì)量;培養同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語(yǔ)的學(xué)習等等。
外科護理工作計劃6
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量 。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的.基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫院感染的只是培訓,學(xué)習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發(fā)現薄弱環(huán)節,為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護。。
外科護理工作計劃7
20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年,也是我科非常重要的一年,緊緊圍繞醫院工作方針和護理部的工作計劃,認真履行職責,將科室全年護理工作計劃制定如下:
一、抓好科室護理人員培訓,加強科室護理人員素質(zhì)培養。
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神,只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習,兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
3、根據醫院及護理部安排,有機會(huì )選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在科內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1——2次,護理查房1次,操作培訓1——2項等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓神經(jīng)外科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月召開(kāi)護理質(zhì)量與安全管理會(huì )一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。對檢查出的結果進(jìn)行科室通報,對于經(jīng)常出現問(wèn)題的同志進(jìn)行批評教育及適當的處罰,對做得好的提出表?yè)P并給予獎勵。
3、切實(shí)做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴格執行床頭交接制度,在交接班時(shí)要向下班護士做具體報告。
5、嚴格落實(shí)各級工作人員職責。護士長(cháng)或責任組長(cháng)每周二次檢查衛生員工作質(zhì)量,保持病區清潔整齊;每月一次對病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查,確保服務(wù)質(zhì)量。
6、電子病歷及時(shí)評價(jià),護士長(cháng)堅持每周檢查1次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士,防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
7、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、組織全科護理人員認真學(xué)習20xx年修訂的護理質(zhì)量控制評價(jià)標準。
護理質(zhì)量控制標準包括:護理管理質(zhì)量控制評價(jià)標準、護理安全質(zhì)量控制評價(jià)標準、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價(jià)標準、臨床護理(基礎護理、分級護理、專(zhuān)科護理、危重護理、醫院感染控制等)質(zhì)量控制評價(jià)標準4個(gè)方面。
四、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。
護理安全工作長(cháng)抓不懈,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
1、補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,堅持護士長(cháng)或責任組長(cháng)每月夜查房一次和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的.環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
。1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
。2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
。3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。
。4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
五、加強護理管理,合理利用人力資源。
1、我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排
排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
2、護理管理者應增強經(jīng)營(yíng)管理意識,護士長(cháng)應與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實(shí)行科室成本核算,護士長(cháng)既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本本核算工作,進(jìn)行認真、準確的統計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規律性,使科室的醫療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會(huì )效益,又能提高經(jīng)濟效益,增加個(gè)人收入。
六、強化科研意識,提高護理科研能力。
1、積極給高年資護士創(chuàng )造條件,營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發(fā)表。
2、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí),優(yōu)先考慮。
外科護理工作計劃8
一年過(guò)得很快,一年就過(guò)去了,手術(shù)工作基本上走上了正軌?偨Y如下:
工作
1、大家認真開(kāi)展“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”,落實(shí)科室預防護理缺陷計劃,增強護理人員參與意識、醫學(xué)教學(xué)意識,共同提升護理質(zhì)量;
2、組織護理人員一起學(xué)習《細節決定成敗》和《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū),落實(shí)科室護理細節質(zhì)量控制措施;
3、建立了詳細的外科手術(shù)皮膚準備質(zhì)量控制管理體系,每個(gè)護士都可以實(shí)施,從而達到有效提高皮膚準備質(zhì)量和控制感染的目的;
4、規范科室入院指導、住院指導、圍手術(shù)期指導,裝訂成小冊子,方便住院患者咨詢(xún)和護士指導,有效提高護理質(zhì)量;
5、全體員工參加護理部組織的禮儀培訓,積極參與展現風(fēng)采的禮儀情景劇評比,為部門(mén)爭光;
6、根據護理部要求,規范執行“床邊交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、檢驗單的細節基本全年管理,確保每位患者住院期間能及時(shí)保留所需檢驗,真正做到以人為本;
管理人員
1、醫學(xué)教學(xué),緊跟醫院和護理部門(mén)的改革;研究和推廣HIS系統的使用。組織全員學(xué)習,教會(huì )每位同志查賬,對使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題找出原因,及時(shí)與大家溝通。
2、護理質(zhì)量管理逐步完善。配合護理部取消季度檢查改為隨機日檢。每個(gè)護士都履行自己的職責,管理自己的'病人,做好自己的工作。
3、根據工作崗位的變化,及時(shí)調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本,保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。
學(xué)習上
1、為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí),每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的小問(wèn)題,共同學(xué)習。
2、每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ),記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查,醫學(xué)教,但是沒(méi)有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識,續專(zhuān)、續本,不斷提高自身文化修養。
外科護理工作計劃9
泌尿外科是我們在外科的第一站,而我們對于外科的手術(shù)有一種天然的好奇心,因此,對于手術(shù),我們少不了要上的。其次,據前人之言,在外科,我們實(shí)習生最常做的就是換藥、拆線(xiàn)、以及泌尿科獨特的“拔導尿管”,這也是我希望盡快掌握的。最后,據說(shuō)外科的病程較為“水”,我想我們在內科練就的功夫應該可以發(fā)揮發(fā)揮了。
在泌尿外科的第一天,就是要與學(xué)長(cháng)打好關(guān)系,幸運的是,分配到的學(xué)長(cháng)很樂(lè )意教也很和善。他首先將外科的拆線(xiàn)時(shí)間、換藥要點(diǎn)講了一遍。
術(shù)后切口的拆線(xiàn)時(shí)間,要根據手術(shù)部位的不同而決定。一般面頸部手術(shù)于術(shù)后5~7天拆線(xiàn);
下腹部、會(huì )陰部手術(shù)術(shù)后6~7天;上腹、胸、背及臀部術(shù)后7~9天拆線(xiàn);四肢術(shù)后10~12天拆線(xiàn);關(guān)節及其附近以及減張縫合的`的手術(shù),于術(shù)后14天拆線(xiàn)較為適宜;全層皮膚移植術(shù),應于術(shù)后12~14天拆線(xiàn);年老、體弱、貧血或有并發(fā)癥者,應適當延長(cháng)拆線(xiàn)時(shí)間。外科手術(shù)后傷口的換藥,無(wú)菌的傷口,如無(wú)特殊反應,3~5天后第一次換藥,若切口情況良好,張力不大,可酌情拆除部分或全部縫線(xiàn),張力大的傷口,一般在術(shù)后7~9天拆線(xiàn)。感染的傷口,分泌物較多,應每天換藥一次,新鮮肉芽創(chuàng )面,隔1~2天換藥一次。橡皮管引流傷口,術(shù)后2~3天換藥,引流3~7天更換或拔除。
在這次實(shí)習中,我還遇到了脂肪液化的病人,脂肪液化主要是因為切口處脂肪較多并采用電刀手術(shù)時(shí),由于電刀所產(chǎn)生的高溫造成皮下脂肪組織的淺表燒傷及部分脂肪細胞因熱損傷發(fā)生變性,同時(shí)脂肪組織內毛細血管由于凝固作用而栓塞,使本身血運較差的肥厚脂肪組織血液供應進(jìn)一步發(fā)生障礙,術(shù)后脂肪組織發(fā)生無(wú)菌性壞死,形成較多滲液,影響切口愈合。在泌尿外科,主要是敞開(kāi)切口,內置紗條引流,每天兩次加強換藥,等待滲出消失,即行二期縫合。工作計劃
每天早上查完房之后,就是換藥、開(kāi)醫囑的時(shí)間,一般在一個(gè)小時(shí)之內完成,接下來(lái)的一整天,不出意外的話(huà),就是在手術(shù)室里度過(guò)了。
在手術(shù)臺上,我又很幸運的碰到了在泌尿外科較少的開(kāi)放性手術(shù),腎腫瘤根治術(shù)。并且由于人手暫缺,我獲得了人生中第一次上臺的機會(huì ),由于事先沒(méi)準備好,我連洗手都忘了要怎么洗,穿衣戴手套幸好看了學(xué)長(cháng)的步驟還比較流暢。但是,與之前的千千萬(wàn)萬(wàn)實(shí)習生相同的是,我們能做的只是——拉鉤,以及非常開(kāi)心的摸了摸搏動(dòng)的腎動(dòng)脈和熱乎乎的腎。在泌尿外科經(jīng)歷了幾臺手術(shù)之后,我發(fā)現,手術(shù)中最主要的避免出血,以及出血后能夠及時(shí)止血,并能夠正確的找到主要的動(dòng)靜脈,并做好分離,以免誤傷以及為阻斷做準備。
但是,在泌尿外科,最多的還是經(jīng)尿道的膀胱鏡,行前列腺電切、膀胱腫瘤電切等手術(shù);颊呷〗厥,消毒鋪巾后,經(jīng)尿道插入膀胱鏡,有的情況下要行恥骨上膀胱造瘺。另外,第二多的就是碎石術(shù)了,有體外超聲波碎石,以及經(jīng)皮腎鏡兩種術(shù)式,具體我就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)手術(shù)的步驟了。
除了手術(shù),在外科最為重要的就是術(shù)前談話(huà)了。正規的說(shuō)法是,談話(huà)要將手術(shù)的風(fēng)險和獲益都告知患者,而按學(xué)長(cháng)的說(shuō)法是,既要嚇一嚇患者,又不能把患者嚇跑,話(huà)粗理不粗。手術(shù)的風(fēng)險,如果仔仔細細說(shuō)完的話(huà),的確會(huì )把患者嚇到,可是如何說(shuō),這也是一門(mén)學(xué)問(wèn),可惜的是,我們現在并沒(méi)有練習的機會(huì )。
泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人,有的患者只有一個(gè)腎,有的卻有四個(gè),有的患者的腫瘤碩大無(wú)比,有的患者的腫瘤小小的?傊,外科的病種還是千千萬(wàn)萬(wàn),三個(gè)星期似乎是看不完的,最后,只能說(shuō)一句,外科,未完待續。
外科護理工作計劃10
總指導思想
遵循“以護理服務(wù)為主,發(fā)展特色專(zhuān)科” 的工作方針,以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心,以抓專(zhuān)科、重培訓為重點(diǎn),為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。
一、嚴格落實(shí)責任制整體護理
。1)病區實(shí)行彈性排班,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
。2)根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,病區設立責任組長(cháng)2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執行。
。3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。4)臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色,依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施
。1)加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
。2)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
。3)完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
。4)加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
。5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結;對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
。1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。
。2)學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》
。3) 每月組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、危重病人護理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習培訓,以提高全院護理人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。
。4)提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。
。5) 簡(jiǎn)化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間,護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解,并采取有效干預措施。
。6)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀(guān)察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿(mǎn)意為總體目標,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
。1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
。2)加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
。3)每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生
1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習。
2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫療垃圾分開(kāi)放置,每日由當班護士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監控護士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
4、消毒液液
液的濃度監測、空氣培養、物表培養等,由消毒監控護士負責,并及時(shí)記錄。護士長(cháng)不定期監督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時(shí)制定出相關(guān)護理措施,以確保護理安全。
外科護理工作計劃11
為進(jìn)一步提高醫療護理質(zhì)量,今年護理工作重點(diǎn)落實(shí)護核心制度,做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),病人為中心,以醫療護理安全為主,加強患者安全管理,加強護士培訓,提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿(mǎn)意度,特制定20xx年護理工作計化如下:
1加強護理質(zhì)量管理,實(shí)行目標責人管理,對護士進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則考評,抓好基礎質(zhì)量,環(huán)節質(zhì)量,終末質(zhì)量,嚴格遵守執行消毒隔離制度,做好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,保證結果達標,醫療垃圾按要求管理。
2.加強護理安全管理:完善護理風(fēng)險防范措施,有效回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)安全有序護理服務(wù),加強安全教育,以院內外護理差錯為實(shí)例,組織人員討論,認真學(xué)習和和掌握護理核心制度,嚴格按核心制度內容執行,每周提問(wèn)等。進(jìn)一步落實(shí)患者安全制度與規范,如身份識別制度,防跌倒,墜床等,加強執行醫囑環(huán)節管理,護理人員分層次管理,責人護士分管病人,讓患者得到安全的.治療和護理,加強重點(diǎn)管理如重病人的交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道的管理,以至病人現存和潛在的風(fēng)險評估等。對實(shí)習護士、輪轉護士、新入科護士進(jìn)行護理安全意識教育,做好帶教工作,規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,搶救藥械班班交接,器械保持功能狀態(tài)。
3、加強制度建設,落實(shí)制度執行:落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和‘三基 ’考核計劃,對護士每周晨會(huì )提問(wèn),每月進(jìn)行各種技能操作培訓及考核,每月組織病房護理業(yè)務(wù)查房。
4、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),做好出入院宣教,每月進(jìn)行一次患者滿(mǎn)意度調查,找出不滿(mǎn)意原因,進(jìn)行分析,提出整改措施。
5、作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房,提高護士服務(wù)質(zhì)量,多巡視、多關(guān)心、多宣教、多溝通、做好健康教育。
外科護理工作計劃12
一、20xx年轉眼來(lái)臨了,神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續展開(kāi)了,新的一年護理工作主要從以下幾點(diǎn)工作計劃展開(kāi)實(shí)施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動(dòng)服務(wù),深化細節護士
三、護士基本理論培訓計劃:每周科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡(jiǎn)單ct和mri的影像診斷,危重病人的營(yíng)養支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
四、加強患者以及陪護人員的溝通,學(xué)習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的'弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語(yǔ)言交流的能力,以適應對氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學(xué)會(huì )放松技巧,保持健康心態(tài)。
五、院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專(zhuān)項感染指控人員,建立持續改進(jìn)措施。
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學(xué)習,并組織演練,提高護士的應急能力。
七、根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進(jìn)行討論分析。
八、每日利用晨會(huì )后10分鐘學(xué)習勵志書(shū)籍,培養主人翁意思,樹(shù)立正確的人生觀(guān),激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出專(zhuān)科特色,尋找閃光點(diǎn)。打造具有專(zhuān)科特色的重癥監護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué),年富力強的護理人員并指派專(zhuān)人負責監護室的護理和管理。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰。近年來(lái),使醫生對護士的
滿(mǎn)意度和患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現代化,向著(zhù)有利于醫院發(fā)展和滿(mǎn)足病人需要的方向發(fā)展。
外科護理工作計劃13
20xx年我科護理工作在院長(cháng)領(lǐng)導及護理部指導下,遵循和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以病人為中心的服務(wù)理念,并將其融入更多實(shí)際工作細節之中。以醫療護理安全為主,加強患者醫療安全管理,保障患者醫療護理安全,強調環(huán)節管理和質(zhì)量管理,強化內涵建設;加強護士培訓,提高護士技能水平;提高管理水平及知識層面,改善護理隊伍的智能結構。積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的就醫環(huán)境,現制定工作計劃如下:
一、 加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險。
。ㄒ唬、轉變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,降低護理風(fēng)險,保障病人安全。
1、培養護理人員樹(shù)立“以人為本,人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,把病人的利益和需求作為工作目標,把病人的滿(mǎn)意作為工作標準,把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中,讓每位護士從思想上認識到提升護理服務(wù)品質(zhì),從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
2、組織全科護理人員認真學(xué)習《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的要求,規范臨床護理服務(wù)。
3、不斷強化護理安全教育,將工作中的'不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
4、召開(kāi)全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會(huì )病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會(huì ),使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會(huì )病人進(jìn)行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力。
。ǘ、加強各個(gè)環(huán)節管理、重點(diǎn)病人的護理及重點(diǎn)管理。
1、加強重點(diǎn)時(shí)段管理,如夜間、中午、節假日等。實(shí)行護理人員彈性排班制、新老搭配,同時(shí)注重培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
2、加強護理質(zhì)量管理,確保護理安全。
3、加強重點(diǎn)病人的管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理:如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動(dòng)的護士加強管理,做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監督,切實(shí)做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
。ㄈ、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。
1、嚴格按照衛計委及海南省衛生廳有關(guān)護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范要求,更新各種表格,進(jìn)一步規范護理文件書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
2、組織護理人員學(xué)習《樂(lè )東縣第二人民醫院護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》。
3、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查,并將護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結反饋。
。ㄋ模、學(xué)習各項護理制度及應急預案并落實(shí)。
1、組織護理人員學(xué)習各項護理制度及應急預案,并考核。
2、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注重培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、實(shí)施護士分層級管理,合理利用人力資源。
1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實(shí)行彈性排班;逐步實(shí)行APN班制彈性排班,減少交接次數,實(shí)施彈性排班和調配,按工作現狀及時(shí)增減護理人員。并根據護士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱(chēng)和學(xué)歷等要素實(shí)行護士分層級管理。
2、根據護理崗位職責、工作量、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求等要素合理實(shí)施彈性的護士人力調配,注重護士的資力、能力、素質(zhì)與所承擔的工作任務(wù)相適應,根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求,對護士合理分工,確保病人護理安全。
3、繼續實(shí)行護士績(jì)效考核管理制度,將績(jì)效考核結果與護士的收入分配、職稱(chēng)晉升、學(xué)習進(jìn)修、獎勵評優(yōu)等結合,遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則,激發(fā)護士工作的積極性及主動(dòng)性,調動(dòng)護理人員主觀(guān)能動(dòng)性,推進(jìn)護理工作效率提高,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
三、做好質(zhì)量持續改進(jìn)工作,提高護理質(zhì)量。
1、組織護理人員學(xué)習新修訂的各項護理質(zhì)量評價(jià)標準,掌握標準的內容要求,并應用標準指導護理工作,以確保護理質(zhì)量。
2、實(shí)行目標責任制管理,通過(guò)護理部質(zhì)控檢查、科室護士長(cháng)督查、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護理質(zhì)量監控督導,對存在的突出問(wèn)題通過(guò)CQI、RCA、QCC等工具的運用及時(shí)、有效解決。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理內涵,落實(shí)責任制整體護理。
1、組織禮儀培訓,通過(guò)觀(guān)看錄像、示范表演等,對護士進(jìn)行禮儀培訓,規范護理人員的儀表儀容,提高護士職業(yè)素質(zhì)。
2、密切護患關(guān)系,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)?剖颐吭抡匍_(kāi)工休座談會(huì )一次,對病人提出的問(wèn)題及時(shí)分析解決。
3、科室每月發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對患者的投訴進(jìn)行調查處理。
4、對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,嚴重者給予經(jīng)濟處罰?剖抑贫 “專(zhuān)科宣教手冊”。
7、繼續加強出、入院宣教、電話(huà)隨訪(fǎng)的督查,做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪(fǎng)工作。
五、加強護士規范化培訓與繼續教育,提高護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、鼓勵護理人員參加學(xué)歷教育,已取得大專(zhuān)文憑者參加護理本科的函授或自考,中專(zhuān)文憑者參加護理大專(zhuān)或本科的函授或自考。
2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓,全體護理人員掌握相關(guān)急救知識。
3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業(yè)務(wù)知識講座,以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)以提高護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
4、加強專(zhuān)科護士的培養,鼓勵專(zhuān)科護士報考專(zhuān)科考試并通過(guò)。
5、科室每周晨間提問(wèn)2次,每月組織一次護理查房和病歷討論,根據臨床需要組織護理會(huì )診。
六、臨床教學(xué)與科研工作。
1、認真執行中、高等學(xué)校護理臨床教學(xué)計劃,加強臨床教學(xué)管理,努力完成臨床實(shí)習、見(jiàn)習教學(xué)任務(wù)。
2、加強臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養,提高理論水平和技術(shù)操作能力?剖医虒W(xué)組長(cháng)定期召開(kāi)帶教老師和學(xué)生座談會(huì ),聽(tīng)取教與學(xué)的意見(jiàn),不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。
3、鼓勵護理人員撰寫(xiě)護理論文,主管護理師職稱(chēng)以上的護理人員每年撰寫(xiě)1篇護理論文,護理師每年完成一篇綜述(免寫(xiě)資格:非正規護理院校畢業(yè)者),提高護理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。
4、增強科研意識,配合醫療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
外科護理工作計劃14
一、主要工作目標
1、繼續加強護理質(zhì)量監管,結合科室質(zhì)量薄弱,注重過(guò)程控制,促進(jìn)科室護理質(zhì)量。
2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,落實(shí)責任制整體化護理,提升患者滿(mǎn)意度。
3、繼續制定科學(xué)實(shí)效的護理分層培訓計劃,提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。
4、開(kāi)展品管活動(dòng),運用品質(zhì)管理手法,持續改善護理管理和服務(wù)水平。
5、加強缺陷管理,鼓勵主動(dòng)上報不良事件,注重患者安全管理。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
7、年護理計劃完成達到:90%
二、護理工作質(zhì)量指標
1、護理核心指標監測:
。1)住院患者給藥差錯發(fā)生率;
。2)住院患者跌倒發(fā)生率;
。3)住院患者墜床發(fā)生率
。4)住院患者壓瘡發(fā)生率;
。5)管路滑脫發(fā)生率;
。6)留置導尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率;
。7)護士離職率;
。8)護士銳器傷發(fā)生率。
2、重點(diǎn)核查項目的監測:
、偶本仍O備器材及藥品完好率(100%);
、屏糁脤蚬芟嚓P(guān)感染預防措施達成率(≥95%);
、堑/墜床風(fēng)險評估正確率(≥95%);
、鹊/墜床預防措施達成率(≥95%);
、蓧函忥L(fēng)險評估正確率(≥95%);
、蕢函忣A防措施達成率(≥95%);
、朔怯媱澬园喂茱L(fēng)險評估正確率(≥95%);
、谭怯媱澬园喂茴A防措施達成率(≥95%);
、涂诜、靜脈給藥查對流程落實(shí)合格率(≥95%);
、纬鲈夯颊邼M(mǎn)意度(≥95%);
三、主要工作內容
1、加強護理質(zhì)量監管,注重過(guò)程控制,促進(jìn)科室護理質(zhì)量。
根據院科質(zhì)控存在的問(wèn)題,針對性的質(zhì)量改進(jìn),制定重點(diǎn)專(zhuān)項質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn),體現持續改進(jìn)效果,將質(zhì)控落到實(shí)處。結合護理部和手冊中的重點(diǎn)質(zhì)量監測指標進(jìn)行科室監測,以數據為依據,注重過(guò)程指標控制。繼續組織學(xué)習天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標準執行手冊》內的相關(guān)管理規定,以手冊為質(zhì)量管理指導,引導護理人員落實(shí)標準規范行為,以保證科室護理質(zhì)量管理有依據、有標準、有指引。
2、繼續深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,不斷提高護理服務(wù),提升患者滿(mǎn)意度。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發(fā)護理人員工作熱情,提高護理人員的職業(yè)認可度,進(jìn)一步的提高了護理人員滿(mǎn)意度。
3、制定科學(xué)實(shí)效的護理分層培訓計劃,并組織護理人員有計劃的落實(shí)。
根據專(zhuān)科特點(diǎn)制定本科室分層培訓計劃,首先在今年的課件選擇上,結合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開(kāi)展的項目,納入重點(diǎn)培訓內容,補短板重實(shí)效,課件由科室指定內容,各位授課老師精心制作,科室把關(guān)審核,最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱(chēng)考核情況,新納入2人進(jìn)行科室授課,注重培養其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業(yè)專(zhuān)業(yè)度的提升,協(xié)同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著(zhù)重低年資護士的培訓,全年分別對N1級護士進(jìn)行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重癥觀(guān)察室護士培訓4次)、N3級護士培訓4次,共計培訓28次。希望通過(guò)培訓不斷提高科室護理人員基礎及專(zhuān)科業(yè)務(wù)理論水平,使其服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)規范。
4、開(kāi)展品管活動(dòng),運用品質(zhì)管理手法,持續改善護理管理和服務(wù)水平。
今年結合護理部要求,開(kāi)展品管圈活動(dòng),遵循自動(dòng)自發(fā)精神,運用各種改善手法,啟發(fā)護士個(gè)人潛能,通過(guò)團隊力量,結合群體智慧,持續改善科室目前突出的問(wèn)題,以推動(dòng)科室的質(zhì)量改進(jìn)。
5、繼續加強缺陷管理,注重患者安全管理。
科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合具體事件進(jìn)行討論,展開(kāi)頭腦風(fēng)暴,找出問(wèn)題真因,共策整改辦法,杜絕同類(lèi)安全事件的發(fā)生。并根據不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確;颊甙踩。同時(shí)結合去年的科室不良事件重點(diǎn)把控,落實(shí)科室根據發(fā)生事件指定的規定保證落地,杜絕同類(lèi)事件的再次發(fā)生。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱(chēng)考核,結合職稱(chēng)考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師N2級責護的觀(guān)察室護士崗的.培訓,保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會(huì )外派本科護理人員出外進(jìn)修學(xué)習,接受新的理論和技術(shù)學(xué)習,帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)水平。
結束了一年的工作之后我也是對自己的工作進(jìn)程做了簡(jiǎn)要的分析,通過(guò)自己的不懈奮斗與努力,逐漸地明白自己在工作上的成績(jì)以及自身存在的問(wèn)題,并且為自己下階段的成長(cháng)與努力做了更多的計劃與準備工作。
一、提升個(gè)人的思想
為了更好的完成自己的工作,便是需要在工作上有更好的認識,真正的將工作放在心中,將每一點(diǎn)事項都做到認真的對待,這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時(shí)間中更是要將自己的行為都約束起來(lái),以公司的規章制度來(lái)要求自己,在工作中也是要多多研究學(xué)習出納相關(guān)的知識與內容,這樣才可以對目前的工作有較好的認知,更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,所以不管是任何的時(shí)候都需要以較好的方式與態(tài)度來(lái)完成好個(gè)人的工作。
二、加強工作的能力
面對這份出納的工作,我還有飛非常多的方面是需要去學(xué)習的,所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長(cháng)與進(jìn)步的機會(huì )與方面,在工作中去學(xué)習,去成長(cháng),去爭取把握住更多的技能,這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進(jìn)步。為了要更好的做好自己的工作,我也是需要端正自己的思想,多多地向他人去學(xué)習,這樣才更容易得到進(jìn)步,也是能夠在這份工作中收獲到應有的成長(cháng)。為了可以較好的做好現在的工作,便是需要以不懈的努力來(lái)付出自己的行動(dòng),為自己的未來(lái)做更多的奮斗與付出。
三、修正自身的缺點(diǎn)
在工作中總是會(huì )出現一些不好的方面與情況,大部分都是因為自己在工作上的不認真,思想不夠集中才會(huì )分心,尤其是手機的影響是非常的大,畢竟心中念著(zhù)手機那便是沒(méi)有辦法在工作上做出較好的成果,也沒(méi)有辦法達到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作,畢竟出納的工作是非常重要的,若是一點(diǎn)點(diǎn)細小的問(wèn)題都是會(huì )有嚴重的后果,尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒。
總之,在全新的一年中,我更是會(huì )端正自己的心態(tài),在工作上做去更多的努力,為自己的人生做出更多的奮斗。思來(lái)想去,還是需要在未來(lái)的工作中及時(shí)的對自己的進(jìn)行反思與總結,這樣才能夠更好的明白自己的問(wèn)題,也是能夠促成我更好的發(fā)展,真正為自己的人生走更多的奮斗。
一、加強病區管理,確保安全
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫安全。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節監控:新入院、轉入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.從護理管理角度監控:不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
。1)堅持醫療安全天天抓,堅持每月專(zhuān)業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓,強化責任意識,急救意識。確;颊呔歪t安全、防患醫療糾紛的發(fā)生。
。2)強化科室注重搶救物品的管理,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好率100%
。3)加強薄弱環(huán)節的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員,責任心不強人員的管理要重點(diǎn)幫扶。
。4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實(shí)產(chǎn)科各項護理常規,杜絕差錯事故發(fā)生。
。5)培養護士經(jīng)營(yíng)意識,認真執行物價(jià)收費標準,善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。
。6)定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓考核,定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,進(jìn)行原因分析,及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。
二、轉變護理觀(guān)念,配合市場(chǎng)部,做好科室的營(yíng)銷(xiāo)
加強服務(wù)就必須有考核,要宣傳營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有后續好的服務(wù)反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續加強全體人員服務(wù)意識的教育,加強服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要加大宣傳力度,配合市場(chǎng)部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話(huà)、科室骨干電話(huà)送到他們手中,讓他們有機會(huì )聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀(guān)念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、繼續保持臨床帶教小組,強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實(shí)行一對一帶教,適應制教學(xué),重點(diǎn)加強專(zhuān)科疾病的培訓,將專(zhuān)科疾病的環(huán)節分解講解,并定期召開(kāi)帶教工作總結會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護士的意見(jiàn)。
四、確保完成各項護理指標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車(chē)管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
五、產(chǎn)科20xx年工作計劃具體安排
第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎護理落實(shí)情況,護理安全執行情況。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點(diǎn)、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開(kāi)護理人員會(huì )議,明確職責與分工;組織護理人員進(jìn)行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實(shí)到科室;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范化培訓。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對存在問(wèn)題進(jìn)行整改;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
第二季度工作重點(diǎn):組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),安排“5.12”護士節活動(dòng)及專(zhuān)科護理健康教育內容。
四月工作計劃:抽查健康宣教,護士節活動(dòng)安排;科室培訓護理操作。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
五月工作計劃:慶!5.12”護士節活動(dòng);護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
六月工作計劃:對護理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進(jìn)行護理安全教育培訓;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。半年工作總結。
第三季度工作重點(diǎn):加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排查,督促5S定位管理落實(shí)情況
七月工作計劃:抽查30份護理病歷,找出存在的共性問(wèn)題并加以整改;抽查患者健康教育開(kāi)展情況。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
九月工作計劃:組織各組長(cháng)對病房管理進(jìn)行檢查;檢查5S定位管理落實(shí)情況,組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
第四季度工作重點(diǎn):急救物品及院感工作督查,病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查
十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查,急救藥品及器械的清點(diǎn)督查;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
十一月工作計劃:院感考核抽查,組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
十二月工作計劃:對護理工作進(jìn)行總結和制定20xx年工作計劃,組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
外科護理工作計劃15
20xx神經(jīng)內科護理工作將圍繞醫院的發(fā)展規劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著(zhù)以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的`漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
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