營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃1
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了x廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場(chǎng)所。
20xx年上半年，我們共完成商品銷(xiāo)售x億元，較去年同期增長(cháng)，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年x除根據x總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外，另外結合x(chóng)當地的特點(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售。
2、在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷(xiāo)售達不到既定目標的商品，引進(jìn)了多種適銷(xiāo)的'商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點(diǎn)擴大地產(chǎn)品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，20xx一直堅持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門(mén)抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進(jìn)行監督監管，起到了較好的效果。
1、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進(jìn)行了詳細地理順。
2、月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節、方面進(jìn)行了專(zhuān)項檢查整改。
在20xx年下半年當中，將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開(kāi)展各項工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)在上一個(gè)新的臺階。
1、在區域內繼續進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴大經(jīng)營(yíng)規模。同時(shí)也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會(huì )責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂(yōu)解難。
2、繼續深化環(huán)節控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調，提高工作效率，發(fā)現人才、培養人才，發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工，使員工進(jìn)步。
5、做好公司的安全工作。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃2
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的.運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。
2、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通xxx(xxx)免費電話(huà)[號碼xxx(xxx)xxxxxxx]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等)。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃3
現今階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來(lái)越成熟，這就對我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在即將來(lái)臨的20xx年我們計劃對我們的營(yíng)銷(xiāo)作出一系列的調整，吸引消費者到我店消費，提高我店經(jīng)營(yíng)效益。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標顧客群定位不太準確，過(guò)于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，只要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒(méi)有自己的特色，或者定位過(guò)高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個(gè)消費水平較低的區，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，并經(jīng)營(yíng)海鮮，價(jià)格相對較高，多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費群體，對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠，沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于金杰集團(金杰集團是我市企業(yè))但社會(huì )上對我店卻不甚了解，我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告，這導致我酒店的知名度很低。
2.周?chē)h(huán)境分析
盡管我區的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校，所以過(guò)往的車(chē)輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入，但卻不是一個(gè)低消費群體，僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競爭對手分析
我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生�？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。而我們雖然設施和服務(wù)都不錯，但由于市場(chǎng)定位的錯誤，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析
(1)我店是隸屬于金杰集團的子公司，金杰集團是我市的企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規劃時(shí)，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
(2)我店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項目以吸引學(xué)生。
機會(huì )點(diǎn)：①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析：
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng)，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會(huì )，以便使顧客更加滿(mǎn)意，最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務(wù)成本較低，對價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處：
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的`提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險，這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入，從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群，也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現，而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過(guò)往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：
1)收入水平或消費能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關(guān)注安全衛生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略：
1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對顧客的尊重
2.進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對金杰酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
3.采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃4
(1)如今互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及，互聯(lián)網(wǎng)上的信息又豐富，提取信息又方便快捷。明珠索菲特的營(yíng)銷(xiāo)也要好好利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道，將該酒店的春節產(chǎn)品放到網(wǎng)上去，以便顧客能快捷的找到相關(guān)信息。
(2)在酒店門(mén)前粘貼春節的產(chǎn)品也不失位一良策，畢竟進(jìn)度面前每天還是會(huì )有很多人走過(guò)的。而且應該以大紅的顏色張貼出，以使更多的潛在市民能注意到。
(3)酒店雖然有營(yíng)銷(xiāo)部，但是酒店的每個(gè)員工都應該是酒店的營(yíng)銷(xiāo)員，每位員工都應該是酒店的營(yíng)銷(xiāo)員，位酒店做好營(yíng)銷(xiāo)工作�？�(jì)效通過(guò)該策劃方案要使明珠索菲特的產(chǎn)品組合得到優(yōu)化，使客房部、餐飲部、康樂(lè )部創(chuàng )新的效益高峰。使顧客能真切地體會(huì )到在酒店吃年夜飯也有年味而且方便快捷。創(chuàng )造屬于索菲特自己的春節營(yíng)銷(xiāo)品牌。環(huán)境分析每個(gè)個(gè)體都處在一定的社會(huì )環(huán)境之中，并受其影響，所以對于索菲特的春節營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)應該將其置于合肥這個(gè)復合的大環(huán)境中。
1.人口環(huán)境
合肥全市人口478萬(wàn)，市區人口198萬(wàn)，在中國屬于一個(gè)中型規模的城市。人口還是蠻多的，春節策劃還是很有市場(chǎng)的。
2.經(jīng)濟環(huán)境
雖然前兩年受到全球經(jīng)濟危機的影響合肥市的經(jīng)濟發(fā)展稍有點(diǎn)緩，但經(jīng)過(guò)國家的政策以及省委省政府的指導，合肥今年的經(jīng)濟還是有所發(fā)展的。
3.其他
現在社會(huì )的發(fā)展腳步很快，這與人們工作是有關(guān)系的。在生活中人們都將工作放在重要的位置，即使女性也是如此。閑暇的.時(shí)間就相對的減少了，即使中國的傳統佳節春節即將到來(lái)，一大部分人還是忙于工作而無(wú)暇顧及春節相關(guān)事宜的操辦。正對上述的環(huán)境分析我們可以推出春節活動(dòng)的可行性。
總體策劃
1.酒店裝飾
為了營(yíng)造春節的年氣，酒店應按照春節習俗將酒店裝飾一翻(例如：在酒店門(mén)口處張掛打燈籠，在酒店大堂張掛大紅的中國結，在翡翠廳的門(mén)上張貼春聯(lián)等，增加節日的氣氛)
2.春節晚宴
春節是中國的傳統佳節，我們應講晚宴的地址選擇的具有中國風(fēng)的翡翠軒，由香港名廚領(lǐng)銜為消費者提供中國春節的傳統菜肴。因為年夜飯時(shí)全家享用的，所以菜肴的設計應該符合全家使用型。
3.酒店特殊服務(wù)
在消費者享用年夜飯之時(shí)打開(kāi)餐廳的多媒體播放春節聯(lián)歡晚會(huì )，使得消費者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全國人們一起觀(guān)看春節不可錯過(guò)的節目。提供在酒店消費年夜飯的一些禮品或優(yōu)惠折扣等。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃5
前言
楓尚奧園自xx年04月份啟動(dòng)銷(xiāo)售以來(lái)，進(jìn)展還算順利，雖然遇上全國政策性打壓，本地市場(chǎng)低迷期，但因交通局團購優(yōu)惠力度大，仍然做到了開(kāi)門(mén)紅。由于時(shí)間緊迫也給資金儲備帶來(lái)了很大的壓力。由于目前施工進(jìn)度加快，為了實(shí)現解決項目資金問(wèn)題，下半年必須進(jìn)行攻堅戰。為了使整體項目形象在故城市場(chǎng)上贏(yíng)得良好的回應，且避免xx年資金鏈條的不良銜接，在整體房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢依然嚴峻的局面下，要求我們提早制定出切實(shí)可行的的營(yíng)銷(xiāo)計劃，在執行的的過(guò)程中緊密結合市場(chǎng)變化，并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)以及推廣思路�；诖�，將xx年下半年營(yíng)銷(xiāo)及廣告推廣計劃制定出來(lái)，上報公司領(lǐng)導。內容如下：
一、計劃時(shí)間安排：
xx年7月15日xx年2月15日，劃分為緊急促銷(xiāo)期、熱銷(xiāo)期、持銷(xiāo)期三個(gè)大階段。其中緊急促銷(xiāo)期為8月15日至10月15日，熱銷(xiāo)期為11月15日至xx年2月10日，其他時(shí)間為持銷(xiāo)期。
二、營(yíng)銷(xiāo)計劃：
分為營(yíng)銷(xiāo)計劃+營(yíng)銷(xiāo)管理+推廣計劃三個(gè)部分+保障
(一)銷(xiāo)售計劃
1、銷(xiāo)售目標
xx下半年總體銷(xiāo)售任務(wù)為5000萬(wàn)元，以下為根據此銷(xiāo)售目標值制定的銷(xiāo)售任務(wù)額表格。
2、銷(xiāo)售任務(wù)完成時(shí)間
3、放盤(pán)計劃結合x(chóng)x年銷(xiāo)售任務(wù)額，半年銷(xiāo)售額為5000萬(wàn)元，需要在7個(gè)月內完成，故需要對房源銷(xiāo)控做出調整，如下：
1)xx年10月底放出一期二批房源，以確保銷(xiāo)售房源的充足性。
2)緊急促銷(xiāo)期及持銷(xiāo)期以消化一期首批剩余房源為主。
3)熱銷(xiāo)期主要以一期二批房源為主。
4)如銷(xiāo)售狀況良好再加放二期部分房源或按當時(shí)形勢進(jìn)行房源調整。
4、價(jià)格策略
改變目前的價(jià)格虛高而成交價(jià)不高的現況，適當調高二、三樓層價(jià)格，逐步收縮優(yōu)惠幅度，從而使實(shí)際成交價(jià)提高，達成盈利目標。
價(jià)格調整計劃：
節奏一：于xx年7月26日二、三樓層提高單價(jià)提高20元。
節奏二：于xx年2月26日整體房?jì)r(jià)提高50元。
優(yōu)惠政策：
節奏一：于xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。
節奏二：于xx年10月7日由九二折收縮為九五折。
節奏三：于xx年2月26日由九五折收縮為九七折。
5、銷(xiāo)售策略
1)鑒于節后銷(xiāo)售的難點(diǎn)為快速回款和持續性?xún)r(jià)格的遞增。故銷(xiāo)售部在原有銷(xiāo)售策略的基礎上，主要制定了系列組合式銷(xiāo)售策略：利用推廣間歇期，進(jìn)行行銷(xiāo)工作，對集中拆遷區，城中村集中區，以及青罕、坊莊等重點(diǎn)鄉鎮全面地毯式派單咨詢(xún)的方式，集中對這些區域進(jìn)行傳播，提高對意向客戶(hù)群體的重點(diǎn)宣傳。
2)每個(gè)銷(xiāo)售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣，加大項目市場(chǎng)認知度，吸引更廣泛的客層，加大銷(xiāo)售力度，奠定良性循環(huán)的基礎。
3)通過(guò)不同銷(xiāo)售階段對市場(chǎng)情況的調研，時(shí)刻掌控市場(chǎng)情況，以根據市場(chǎng)變化隨時(shí)調整銷(xiāo)售思路。
(二)銷(xiāo)售管理
1)準備工作
a、核對銷(xiāo)控。與財務(wù)將銷(xiāo)控核對清晰，做到時(shí)時(shí)更新，日日核對，防止銷(xiāo)控出現問(wèn)題。
b、核對價(jià)格。與財務(wù)核對銷(xiāo)售價(jià)格，統一銷(xiāo)售政策。
c、人員準備。各崗位人員明確到人，要求以業(yè)務(wù)為準，以服務(wù)為準。
d、廣告發(fā)布資金準備。為了加快銷(xiāo)售和增大銷(xiāo)售力度，選擇不同媒體發(fā)布廣告，準備相應資金，落實(shí)發(fā)布。
e、確立項目各類(lèi)別定位，明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布，制定統一銷(xiāo)售說(shuō)辭，由開(kāi)發(fā)商認可后，宣傳推廣。
f、廣告發(fā)布計劃制定，設計物料準備，項目向外宣介的各種設備及裝修規格的落實(shí)。
g、項目現場(chǎng)銷(xiāo)售中心裝修設計及裝修，物料購置。
2)銷(xiāo)售流程制定(見(jiàn)附件)。
(三)推廣計劃
此次推廣計劃以市場(chǎng)行情為依托，結合項目情況在縣城主流宣傳媒介上進(jìn)行項目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合，主要分為兩大部分：主流媒體+附和媒體，主流媒體以報紙、戶(hù)外、字幕飛播為主，后以短信、車(chē)體、站牌為附和媒體，各種主題推廣活動(dòng)用以配合宣傳，以烘托氛圍，加大力度制造人氣，并達成成交。形式選擇、推廣時(shí)間上根據銷(xiāo)售計劃做出相應調整，最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點(diǎn)，完成階段性銷(xiāo)售目標為目的。
1)報紙
作為常規房地產(chǎn)行業(yè)主打常規媒體，因有發(fā)放及時(shí)，覆蓋面廣，費用
較低，可大量投入。
2)戶(hù)外
根據我項目情況，目前項目圍擋戶(hù)外產(chǎn)生的效果越來(lái)越明顯，已有戶(hù)外面積可以滿(mǎn)足項目推廣需求，為更好的推廣項目，建議制作200塊3M2M的寫(xiě)真KT板，由廣告公司貼至每個(gè)城中村路口。
3)字幕飛播：
電視字幕飛播信息傳播范圍廣，信息傳遞速度快。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)
1)工程進(jìn)展情況
項目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀(guān)地項目情況體現，勢必將直接影響項目于市場(chǎng)中口碑的樹(shù)立以及影響銷(xiāo)售工作的進(jìn)程與發(fā)展，無(wú)論是已成交客戶(hù)還是未成交客戶(hù)，此項必然成為最為直接的.關(guān)注焦點(diǎn)。
2)各種手續證件取得的速度
由于公司手續不具備，前期銷(xiāo)售無(wú)論從價(jià)格還是從銷(xiāo)售回款等多方面受到制約，因此取得相關(guān)手續成為項目健康度的重要環(huán)節，價(jià)格的提升也與此直接相關(guān)，在一定程度上對老客戶(hù)口碑以及現場(chǎng)新接待客戶(hù)造成了影響，為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時(shí)效性。
3)財務(wù)收款的配合
確保每日均可進(jìn)行收款工作，其中包括周、六日，法定假日，不再對定金和首付款的收取時(shí)間進(jìn)行約定，在必要的情況下延長(cháng)日收款時(shí)間，或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通，隨時(shí)可進(jìn)行收款事宜。
4)信息工作的溝通
工程或政策等方面相關(guān)內容的變更及時(shí)與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行溝通，保障銷(xiāo)售部對客戶(hù)銷(xiāo)講說(shuō)辭以及對外口徑的一致性輸出。
5)傭金的及時(shí)結付，保證銷(xiāo)售隊伍穩定。
6)及時(shí)召開(kāi)分階段研討會(huì )，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略及修正階段性問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃6
各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化，尤其是進(jìn)入二季度以來(lái)，工商銀行長(cháng)治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動(dòng)的不穩定態(tài)勢，穩存增存壓力較大。對此，長(cháng)治分行多措并舉，采取有效措施確保下半月實(shí)現儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩中有升。
一、提高認識，明確目標，力求完成保底任務(wù)。將儲蓄存款的穩定持續增長(cháng)作為日常工作來(lái)抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)思路，努力拓展客戶(hù)規模，優(yōu)化客戶(hù)結構，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶(hù)滲透率，促進(jìn)個(gè)人客戶(hù)資產(chǎn)穩定增長(cháng)，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩存增存工作。
二、加大私人銀行客戶(hù)拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶(hù)”的工作要求。中高端客戶(hù)競爭是我行確定的20xx月四項重點(diǎn)工作之一，對此，要求各支行務(wù)必統一思想，高度重視，增強高端客戶(hù)競爭發(fā)展的緊迫感、使命感。一是要認真落實(shí)高端客戶(hù)發(fā)展規劃，充分運用高端客戶(hù)維護、拓展專(zhuān)項激勵機制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶(hù)快速發(fā)展。二是做好存量客戶(hù)的服務(wù)與維護工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶(hù)的簽約工作，要求各支行要加強與客戶(hù)的溝通交流，充分了解客戶(hù)需求，及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶(hù)活動(dòng)等信息，同時(shí)還要加大私人銀行專(zhuān)屬產(chǎn)品配備力度，通過(guò)產(chǎn)品穩固客戶(hù)，防止出現客戶(hù)資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場(chǎng)信息，抓好私人銀行客戶(hù)的規模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營(yíng)業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn)，實(shí)施名單制管理和維護，加大高凈值客戶(hù)拓展力度。
三、全力維護和發(fā)展財富客戶(hù)，努力完成全月目標任務(wù)。一是以全行開(kāi)展的“大學(xué)習、大聯(lián)動(dòng)、大營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)為契機，持續快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動(dòng)財富客戶(hù)數量和資產(chǎn)的增長(cháng)。二是要深入挖掘存量潛力客戶(hù)，確定發(fā)展目標，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶(hù)和私人銀行客戶(hù)。三是加強前臺柜員和客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)推薦對接工作，采勸接對子”的方式，前臺柜員發(fā)現的目標客戶(hù)要及時(shí)有效地推薦給客戶(hù)經(jīng)理做營(yíng)銷(xiāo)和后續維護，確�？蛻�(hù)資源不丟失，不外流。
四、發(fā)揮理財產(chǎn)品與儲蓄存款的互動(dòng)作用，實(shí)現二者同步協(xié)調發(fā)展。一是大力營(yíng)銷(xiāo)保本理財產(chǎn)品，將其作為理財產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營(yíng)銷(xiāo)，在增加理財產(chǎn)品余額的`同時(shí)增加儲蓄存款余額，實(shí)現二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和月末到期理財產(chǎn)品的銜接和存款轉化工作。三是全力營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品的同時(shí)，要積極挖轉他行客戶(hù)和他行資產(chǎn)，穩定本行儲蓄存款余額，避免出現此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)團隊的作用，做好客戶(hù)分層維護工作。一是各支行行長(cháng)、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長(cháng)要親自參與本行私人銀行客戶(hù)、財富客戶(hù)的維護，定期聯(lián)系和拜訪(fǎng)客戶(hù)。每季度組織一次有針對性的財富客戶(hù)定向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每月組織一次較大規模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。二是各支行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理要做好中高端客戶(hù)的日常維護工作。做好客戶(hù)大額現金提娶預約服務(wù)、泊車(chē)、理財規劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶(hù)日常金融需求，與客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定的關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。三是建立個(gè)人高端客戶(hù)維護的雙線(xiàn)聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護。
六、認真落實(shí)相關(guān)激勵措施，加強監測通報管理，實(shí)行大額資金報告制度。各支行要落實(shí)市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施并加強動(dòng)態(tài)監測，尤其對高端客戶(hù)、大額資金的流動(dòng)要責成專(zhuān)人予以關(guān)注，行長(cháng)、分管行長(cháng)要親自過(guò)問(wèn)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開(kāi)戶(hù)行通報，開(kāi)戶(hù)行要積極進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護，確保資金不外流。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃7
一、產(chǎn)品研發(fā)和推廣。
年初我們第一次做出了我們的產(chǎn)品手冊，盡管和其他優(yōu)秀的地接社相比，我們的產(chǎn)品還是相當稚嫩，可是我們的方向是正確的，而且這僅僅是邁出的第一步，接下來(lái)我們還要不斷完善，將產(chǎn)品做得更好，所以我們要盡快成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部。這個(gè)部門(mén)可以先設在廣州，需要平面及網(wǎng)頁(yè)美工一名，產(chǎn)品推廣一名，文案及策劃前期可以由我、老羅、楊言開(kāi)、梁虹及曾華負責，到一定的時(shí)期再招聘專(zhuān)職的文案人員。
1.為什么要成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部呢？這是市場(chǎng)及客戶(hù)的需要�？蛻�(hù)對地接社的第一印象是從產(chǎn)品開(kāi)始的，特別是一些大客戶(hù)都是要求量體裁衣式的服務(wù)，需要專(zhuān)門(mén)為他們設計產(chǎn)品，有沒(méi)有產(chǎn)品研發(fā)能力已經(jīng)成為客戶(hù)對地接社實(shí)力的一個(gè)很重要的指標了。而且對于新的市場(chǎng)，有吸引力和競爭力的產(chǎn)品，是我們快速切入市場(chǎng)的有力砝碼。今后旅行社的分工會(huì )越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，批發(fā)商一定要有好的產(chǎn)品給到零售商，再由零售商拿到市場(chǎng)去銷(xiāo)售，而零售商以后會(huì )越來(lái)越集中（如深圳市場(chǎng)的深航假期、寶中旅游；廣州市場(chǎng)的廣之旅、南湖國旅），占有市場(chǎng)的份額也將會(huì )越來(lái)越大。這些零售商都是交兩到三家地接社的，所以我們跟對手的競爭，適銷(xiāo)對路、包裝精美的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。我們在20xx年推出的D1純玩線(xiàn)，就是一個(gè)很好的'例子，在各地的市場(chǎng)都廣為客戶(hù)接受和認同，并且也取得了很好的經(jīng)濟效益。
2.產(chǎn)品研發(fā)及推廣部要做哪些工作？
1）把我們的常規產(chǎn)品系統化和主題產(chǎn)品品牌化。我們的常規產(chǎn)品要多元化，高中低檔次的產(chǎn)品都要有，適合不同消費層次的客人，然后要系統化，各地產(chǎn)品統一、出團日統一、標準統一，做好兩個(gè)產(chǎn)品系列：購物團和純玩團系列（要定品牌名稱(chēng)）。然后主題產(chǎn)品要細分市場(chǎng)，我們要做老人、攝影、夏令營(yíng)、自助游、浪漫之旅、親子游、美食之旅等主題產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都要有一個(gè)子品牌并且注冊，從而令我們的競爭對手沒(méi)有辦法模仿和抄襲。
2）每年的3月出當年的最新產(chǎn)品手冊
3）制訂每年的市場(chǎng)推廣計劃，在我們有辦事處的城市，聯(lián)合桂林的供應商一起做產(chǎn)品推介和客戶(hù)答謝會(huì )。
4）做產(chǎn)品宣傳的配套：X架、海報、宣傳單張、PPt等
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售
20xx年的目標70000人，廣州市場(chǎng)要做到44000人，最初定的是20%的增長(cháng)，可是考慮到武廣高鐵及上海世博會(huì )的影響，調整到增長(cháng)10%。增長(cháng)點(diǎn)一是加強對廣州及珠三角中小客戶(hù)和一些空白市場(chǎng)（如汕頭、惠州、陽(yáng)江、珠海等）開(kāi)發(fā)力度。二是進(jìn)一步把我們的產(chǎn)品細分，我們要把散客、團隊、商旅、自駕車(chē)、攝影團等產(chǎn)品都能夠開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售好。其他市場(chǎng)目標：深圳市場(chǎng)9000人，南京市場(chǎng)6000人，西南市場(chǎng)8000人，上海市場(chǎng)20xx人，其他市場(chǎng)1000人。
20xx年的銷(xiāo)售工作，在做好廣州、深圳、南京辦事處及西南市場(chǎng)的同時(shí)，全力以赴重建上海辦事處。上海市場(chǎng)是很優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)：市場(chǎng)大，客人消費能力強，匯款周期快，今年又有世博概念，而且我們在上海市場(chǎng)也有一定的基礎，同時(shí)可以將整個(gè)華東市場(chǎng)（蘇南和浙北）都聯(lián)動(dòng)起來(lái)。另外，快速重建上海市場(chǎng)對于我們的士氣而言也具有不同尋常的意義。因此，今年營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，就是全力以赴重建上海辦事處，而且要盡快將上海辦事處做得比以前更好。上海辦事處初期由老羅、我及小顏過(guò)去，了解市場(chǎng)并做好市場(chǎng)調研，建議由顏立華具體負責上海辦事處，簽訂勞動(dòng)合同�？�(jì)效考核可以有兩種：
1.所有成本公司負責，辦事處員工拿固定工資和提成。公司對每年的毛利、人頭和成本設定指標，如果完成任務(wù)，按利潤的10-20％提成。
2.所有成本由辦事處員工負責，辦事處員工拿50-60%的毛利提成。公司要考核人頭、毛利及應收款指標。辦事處3年以?xún)�，按每年增長(cháng)30%的指標考核；3-5年的，按每年增長(cháng)15%的指標考核；5年以上的，按每年增長(cháng)5%的指標考核。應收款有一定的限額（根據不同的市場(chǎng)來(lái)定）且在三個(gè)月內必須回籠，如果沒(méi)有做到按時(shí)回籠及超出限額，公司要收取資金占用費（具體金額及比例待定，建議按每月千分之一左右）。辦事處的負責人可分四個(gè)級別：見(jiàn)習經(jīng)理（20xx）、經(jīng)理（2500）、高級經(jīng)理（3000）、區域總監（5000）。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃8
在已過(guò)去的xx年里，作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延，房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，整個(gè)銷(xiāo)售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下，銷(xiāo)售工作將充滿(mǎn)了機遇和挑戰�，F制定xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃：
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練。
在xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓練，為實(shí)現xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的.斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及政策走向。
在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對xx年的市場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響，政府是否還會(huì )繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實(shí)現xx年的銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計劃、目標及執行方案。
我在xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是××*公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。
我將結合x(chóng)x年的銷(xiāo)售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。我將通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達成。
我將按計劃認真執行銷(xiāo)售方案，根據銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃，修正銷(xiāo)售執行方案。定期對階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結，對于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓，使銷(xiāo)售工作達到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃9
一、抓好經(jīng)營(yíng)策劃與部門(mén)間協(xié)同合作。
酒店要想經(jīng)營(yíng)好，效益好，必須抓好營(yíng)銷(xiāo)工作，而營(yíng)銷(xiāo)的核心則是策劃。只有協(xié)同合作并策劃出不同的具有誘惑性的產(chǎn)品，才能制造賣(mài)點(diǎn)，增加產(chǎn)品的附加值，吸引消費者的眼球，使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)或消費的欲望，從而達到營(yíng)銷(xiāo)的`目的。
其次，產(chǎn)品策劃打造上要力求創(chuàng )新、緊貼時(shí)代、追逐時(shí)尚、吻合消費主旋律，比如20xx巴西足球世界杯已經(jīng)激情上演，酒店要可以捕捉這一信息，策劃相關(guān)的以看球、競猜、互動(dòng)游戲等為主題的產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)營(yíng)銷(xiāo)。如果服務(wù)保障到位的情況下，或許有不錯收益。
二、管理的核心在特色。
所謂特色，對于酒店來(lái)講分二個(gè)方面，第一是產(chǎn)品的特色打造，比如餐飲菜肴如何創(chuàng )造特色；婚宴菜肴如何創(chuàng )造特色；婚宴慶典廣告如何投放；客房服務(wù)如何創(chuàng )造特色；寫(xiě)字樓租賃如何打造特色；等等，如果一個(gè)酒店所有的產(chǎn)品都能打造出特色，并能得到顧客認可的話(huà)，應該是管理致勝的標志。
第二個(gè)方面是內部管理特色的打造，或者說(shuō)是酒店管理文化的塑造，借助大觀(guān)園文化發(fā)掘買(mǎi)點(diǎn)，甚至是打通渠道聯(lián)合促銷(xiāo)，打造酒店管理文化名片。
三、主動(dòng)出擊，用心服務(wù)，解除客人的后顧之憂(yōu)。酒店要想“標新立異”，在服務(wù)上不能再墨守成規，要不斷觀(guān)察客人的消費習慣和心理需求，從而“私人訂制”服務(wù)，讓客人滿(mǎn)意+驚喜！標準是讓客人有親切感、新鮮感、自豪感、幸福感。要做到這一點(diǎn)，酒店管理者必須投入精力，從有聲服務(wù)服務(wù)
開(kāi)始，做好員工的培訓工作。
四、產(chǎn)品塑造走高端，產(chǎn)品的宣傳要走平民化路線(xiàn)。
星級酒店往往給人高檔神秘感，產(chǎn)品價(jià)格高，致使平民望而卻步，隨著(zhù)人們生活水平的提高，以家庭消費的群體成蓬勃發(fā)展趨勢，酒店應及時(shí)調整產(chǎn)品塑造理念，打出親民牌，體現“薄利求量”的經(jīng)營(yíng)原則。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化
當前，網(wǎng)絡(luò )生活已經(jīng)成為人們日常生活中的必須品，酒店利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、網(wǎng)上預訂、點(diǎn)贊優(yōu)惠等營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)是大家廣泛使用的營(yíng)銷(xiāo)手段，所以加強酒店網(wǎng)絡(luò )化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程已成為當務(wù)之急。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃10
隨著(zhù)河南區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。營(yíng)銷(xiāo)工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我河南區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在營(yíng)銷(xiāo)工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重營(yíng)銷(xiāo)細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標：
至20xx年12月31日，河南區營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)560萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)目標700萬(wàn)元。
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度營(yíng)銷(xiāo)總體計劃》;
2、年終擬定《年度營(yíng)銷(xiāo)總結》;
3、月初擬定《月?tīng)I銷(xiāo)計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月?tīng)I銷(xiāo)統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據去年營(yíng)銷(xiāo)額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的`關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢，營(yíng)銷(xiāo)工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握營(yíng)銷(xiāo)信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃11
一、微營(yíng)銷(xiāo)立體推廣
X年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。X年在公司領(lǐng)導的英明決策下，我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)標桿，網(wǎng)絡(luò )部X年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問(wèn)答平臺等為輔的立體微營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
1、微營(yíng)銷(xiāo)之粉絲增加計劃
X年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數量已達到X人。微信推廣的主體是客戶(hù)群體的推廣。X年微信粉絲增加計劃預計達X人，群體依舊是醫療、美容相關(guān)人群。實(shí)施方法：
1、全國會(huì )議推廣，依靠會(huì )議宣傳廣告，以及會(huì )議活動(dòng)等。預計推廣人數可達X人。
2、以網(wǎng)站，微博推廣為主的線(xiàn)上推廣，微信粉絲預計增長(cháng)X人。
3、依靠銷(xiāo)售人員線(xiàn)下回訪(fǎng)客戶(hù)，邀約添加微信粉絲，預計粉絲將增加X(jué)人。
4、通過(guò)微信平臺進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)開(kāi)展，在調動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí)，吸引新粉絲加入，預計增長(cháng)人數達X人。
2、微營(yíng)銷(xiāo)之企業(yè)自媒體平臺打造
營(yíng)銷(xiāo)的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多客戶(hù)對公司價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生認同。微營(yíng)銷(xiāo)是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到的推廣效果。X年網(wǎng)絡(luò )部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò )推廣方法。
實(shí)施方法：
【一】微信基礎工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺，一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群，所以新聞更應該具備知識性和專(zhuān)業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過(guò)微信、微博群發(fā)，實(shí)現化轉發(fā)傳播，打造醫療咨詢(xún)傳播平臺。
【二】客戶(hù)VIP群打造。
客戶(hù)維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭取回頭客戶(hù)打響口碑意義非凡。隨著(zhù)溝通技術(shù)越來(lái)越發(fā)達，突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶(hù)溝通平臺勢在必行。X年網(wǎng)絡(luò )部將打造客戶(hù)VIP群，通過(guò)對核心客戶(hù)實(shí)行“一對多”捆綁式維護，及把一個(gè)核心客戶(hù)與售后工程師、臨床醫生、銷(xiāo)售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理等。當客戶(hù)對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問(wèn)題時(shí)，我們都能第一時(shí)間提供服務(wù)，為客戶(hù)立即解決。這種模式對實(shí)現轉介紹、回頭客意義重大，實(shí)現客戶(hù)貼心差異化服務(wù)模式。
【三】打造微營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線(xiàn)客服
前期推廣，微信粉絲已達X名，如今基礎的自動(dòng)回復功能查詢(xún)設備依然是我們微信營(yíng)銷(xiāo)重要的'方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶(hù)粉絲基數過(guò)大，原來(lái)的展現模式已不能滿(mǎn)足。為了提高微信展示效果，X年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站�？蛻�(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)系統，可以直接與我們客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行在線(xiàn)溝通，隨時(shí)為客戶(hù)解決各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷(xiāo)模式。
二、免費平臺信息推廣
X年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡(luò )部發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售信息X條，為全年目標達成打下堅實(shí)基礎。X年網(wǎng)絡(luò )部將重新出發(fā)，整合免費信息發(fā)布平臺，拓寬免費推廣渠道，擴大免費平臺信息推廣效果。X年網(wǎng)絡(luò )BXB免費信息預計發(fā)布X條，為此網(wǎng)絡(luò )部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1、高權重免費BXB平臺收集
X年網(wǎng)絡(luò )部家人整理BXB網(wǎng)站X個(gè)。為了實(shí)現免費平臺效益，X年我們將加大BXB網(wǎng)站的整理、分類(lèi)，將信息整合、共享。
2、籌建我司BXB網(wǎng)站
原有的BXB網(wǎng)站，雖然也能發(fā)布信息，但限制非常多。對發(fā)布的內容以及發(fā)布數量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò )部X年一個(gè)重要工作就是擁有自己的BXB網(wǎng)站建設。目前開(kāi)源程序非常便捷，網(wǎng)絡(luò )部在網(wǎng)站建設方面技術(shù)沒(méi)有什么問(wèn)題。為了擴大產(chǎn)品推廣，BXB網(wǎng)站建設也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線(xiàn)產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競爭對手相近，也會(huì )被競爭對手修改，所以必須長(cháng)期維護。
四、銷(xiāo)售目標
X年，網(wǎng)絡(luò )部剛成立，作為一個(gè)新的團隊。沒(méi)有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運營(yíng)方法。因此網(wǎng)絡(luò )部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起，從團隊做起。
X年網(wǎng)絡(luò )部銷(xiāo)售計劃為X萬(wàn)。成交設備X臺，完成銷(xiāo)售達x萬(wàn)。這也是對網(wǎng)絡(luò )部一年辛勤工作的肯定。對于X年工作網(wǎng)絡(luò )部更有信心。X年網(wǎng)絡(luò )部計劃銷(xiāo)售目標將沖擊X萬(wàn)元。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃12
餐廳是為消費者提供食品、飲料和無(wú)副作用的場(chǎng)所，一個(gè)餐飲連鎖店經(jīng)營(yíng)的成敗，經(jīng)濟效益的好差，在很大程度上取決于經(jīng)營(yíng)的促銷(xiāo)藝術(shù)。因此經(jīng)營(yíng)者在抓好內部管理的同時(shí)，應花大力氣抓好餐廳的促銷(xiāo)工作。隨著(zhù)商品經(jīng)濟社會(huì )競爭的日益加劇，餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也從原來(lái)的以自我為中心的產(chǎn)品觀(guān)念、生產(chǎn)觀(guān)念和促銷(xiāo)觀(guān)念，逐步發(fā)展成為以賓客需求為依據的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，甚至還出現了從餐飲企業(yè)更久遠的發(fā)展著(zhù)眼的“社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)”理論，即餐飲企業(yè)不應只盯著(zhù)眼前的經(jīng)濟利益，而應同時(shí)注重其社會(huì )效益，注重樹(shù)立餐飲企業(yè)自身的整體形象以及長(cháng)遠利益。那么，怎樣策劃餐飲促銷(xiāo)呢？這就包括促銷(xiāo)形式、選擇促銷(xiāo)契機、分析客源、了解自己、包裝促銷(xiāo)主題、寫(xiě)出計劃等內容。
選擇促銷(xiāo)形式
餐飲促銷(xiāo)形式可是多種多樣的，而且不斷地推陳出新。歸納起來(lái)，有特別介紹、主題美食、優(yōu)惠促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo)、文藝表演、廚藝表演等。
選擇促銷(xiāo)時(shí)機
可以包括以自身發(fā)展需要為契機，如開(kāi)業(yè)等；以國內外各種有影響的節日為契機，如春節、圣誕節等；以本地區即將舉行的重大事件為契機，如交易會(huì )、博覽會(huì )等；以本店有影響的活動(dòng)為契機，如開(kāi)業(yè)周年紀念等；以國內外重大比賽為契機，如世界杯、奧運會(huì )等。
分析客源
任何促銷(xiāo)活動(dòng)都與客源市場(chǎng)息息相關(guān)，因此管理者要徹底分析客源市場(chǎng)狀況，才能進(jìn)行有效的促銷(xiāo)活動(dòng)。分析客源要考慮如下問(wèn)題：誰(shuí)是顧客？顧客需要滿(mǎn)足的是什么？顧客尚未滿(mǎn)足的是什么？
了解自己
就是對加盟店本身出品部門(mén)的狀況做出客觀(guān)的評估。每個(gè)餐飲光亮者都可以想出很多富有創(chuàng )一流的促銷(xiāo)主義，但是誰(shuí)也不能忽視：在特定的經(jīng)營(yíng)時(shí)期內，在特定的烹調水平上，在特定的餐廳環(huán)境中，在有限的資源利用上，管理者能夠做什么？這就需要經(jīng)營(yíng)者想一想：促銷(xiāo)的目的是什么？你的烹調水平能夠做什么？你的餐廳環(huán)境可以做什么？你有多少錢(qián)可以用？
包裝促銷(xiāo)主題
確定促銷(xiāo)主題就是怎么包裝問(wèn)題。促銷(xiāo)的主題至關(guān)重要，因為它決定了整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)對市場(chǎng)的吸引力，也是宣傳廣告、餐廳裝飾、服務(wù)形式、銷(xiāo)售方式的中心內容。選用什么樣的主題，取決于促銷(xiāo)的目的和目標市場(chǎng)的承受能力。任何促銷(xiāo)主題的包裝，要考慮目標市場(chǎng)的“口味”和特點(diǎn)，要考慮訴求于市場(chǎng)的表達方式，要將其促銷(xiāo)內容及“賣(mài)點(diǎn)”突顯出來(lái)，還要講究創(chuàng )意，沒(méi)有創(chuàng )意的'促銷(xiāo)包裝是難以有吸引力的。
寫(xiě)出計劃
從操作角度說(shuō)，任何促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)現都是從計劃開(kāi)始的。管理者必須根據你的構想寫(xiě)出一份有說(shuō)服力、有條理的促銷(xiāo)計劃。促銷(xiāo)計劃的要素應該包括：促銷(xiāo)主題和目的、促銷(xiāo)推廣日期、促銷(xiāo)地點(diǎn)和時(shí)間、促銷(xiāo)品種設計、廣告宣傳策劃、餐廳裝飾要求、餐廳培訓要求、跟進(jìn)、促銷(xiāo)預算和收益評估、注意問(wèn)題。所謂餐飲營(yíng)銷(xiāo)，不僅是指單純的餐飲促銷(xiāo)、廣告、宣傳、公關(guān)等，同時(shí)還包含有餐飲經(jīng)營(yíng)者為使賓客滿(mǎn)意并為實(shí)現餐飲經(jīng)營(yíng)目標而展開(kāi)的一系列有計劃、有組織的廣泛的餐飲產(chǎn)品以及服務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是一些零碎的餐飲促銷(xiāo)活動(dòng)，而更是一個(gè)完整的過(guò)程。餐飲營(yíng)銷(xiāo)是在一個(gè)不斷發(fā)展著(zhù)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中進(jìn)行的，所以要充分適應營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，抓住時(shí)機，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃13
6月份是全年工作推進(jìn)承上啟下的重要月份，是實(shí)現全年銷(xiāo)售計劃時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的關(guān)鍵階段，如何在這炎熱季節的搶占市場(chǎng)，增加銷(xiāo)售、加大促銷(xiāo)活動(dòng)力度，組織好應季促銷(xiāo)商品是營(yíng)運工作的`重點(diǎn)�，F將六月份營(yíng)銷(xiāo)工作安排如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)主題：
“夏日新選擇，感受0°C”
二、工作思路
以?xún)蓚�(gè)節日為工作核心，全力做好節日特色銷(xiāo)售，推出2期特價(jià)商品促銷(xiāo)，6月份銷(xiāo)售計劃。
三、銷(xiāo)售指標
6月份計劃完成萬(wàn)元，力爭完成萬(wàn)元。
四、具體節日
1、6月1日——兒童節
2、端午節6月11日
3、父親節6月19日
五、營(yíng)銷(xiāo)工作具體安排。
全力抓好2個(gè)節日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
第一階段：端午節促銷(xiāo)
促銷(xiāo)主題：端午特賣(mài)情系萬(wàn)家
促銷(xiāo)時(shí)間：6月11日——12日
具體安排：
1、DM海報商品90種海報印刷3000份
一層食品40—50種
商品談判范圍：端午特色商品，應季商品，（敏感商品要求不少于10種）。
二層百貨30—40種
商品談判范圍：夏涼應季用品，清潔防曬（敏感商品要求不少于8種）
三層服裝10—20種
要求各采購6月8日（星期三）中午12：00以前將特價(jià)商品明細交企劃部排版制作海報，按期未完成將以工作失誤進(jìn)行相應考核。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)
主題：情濃端午粽香（縱享）快樂(lè )
時(shí)間：6月11日
促銷(xiāo)活動(dòng)：一次性購物50元以上，憑單張購物小票，可參加本店舉辦的“情濃端午粽香（縱享）快樂(lè )”包粽子活動(dòng)，在規定時(shí)間內包多少送多少。（詳情參見(jiàn)店外明示）。
第二階段：父親節促銷(xiāo)
促銷(xiāo)主題：夏日新選擇，感受0°C
促銷(xiāo)時(shí)間：6月18日——27日
具體安排：
1、DM海報商品180種海報印刷5000份
一層食品80-100種
商品談判范圍：父親節特色商品，應季商品。
二層百貨70--80種
商品談判范圍：夏涼應季用品，清潔防曬（敏感商品要求不少于8種）
三層服裝30--40種
要求各采購6月13日上午8：00以前將特價(jià)商品組織到位拍片制作海報，按期未完成將以工作失誤進(jìn)行相應考核。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)主題：健康老爸更瀟灑
活動(dòng)時(shí)間：6月18日—6月19日
活動(dòng)內容：凡在本店一次性消費50元以上，憑當日機打購物小票加5元即可獲贈領(lǐng)帶一條。
推出節日商品專(zhuān)柜：百種營(yíng)養品、男士化妝品、剃須刀、領(lǐng)帶
�。�2）活動(dòng)主題：第一屆xxx啤酒節——冰涼到底
活動(dòng)時(shí)間：6月24——26日
活動(dòng)內容一：凡在本店一次性消費20元以上，憑當日機打購物小票加1元即可獲贈啤酒一聽(tīng)。[數量有限贈完為止]
活動(dòng)內容二：6月25日——26日將在店前廣場(chǎng)舉辦第一屆xxx啤酒節，屆時(shí)將有百種夏涼啤酒、飲料現場(chǎng)免費品嘗及特價(jià)銷(xiāo)售。
活動(dòng)內容三：
主題：
時(shí)間：6月26日
具體操作：6月18日由賣(mài)場(chǎng)管理部組織舉辦喝啤酒比賽報名活動(dòng)，名額不限。
比賽規則：每四人為一組，進(jìn)行喝啤酒比賽，看水喝的快，每組每人一瓶啤酒喝的最快的一名進(jìn)入下一輪比賽，最終決出前三名進(jìn)行獎勵。
獎勵辦法：只要參與本比賽即可或贈聽(tīng)啤5聽(tīng)，決賽
第一名貨贈
第二名獲贈
第三名獲贈
推出一個(gè)商品特賣(mài)、品嘗專(zhuān)區：夏涼啤酒、飲料、礦泉水
推出一個(gè)夏涼用品陳列專(zhuān)區：電風(fēng)扇、清涼洗發(fā)水、浴液、花露水、痱子粉、涼席等夏涼商品。
推展形式：大量陳列、端頭陳列、關(guān)聯(lián)陳列，并配合特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。
四、保證措施:
為較好的實(shí)現上半年的銷(xiāo)售指標，確保6月份營(yíng)銷(xiāo)工作圓滿(mǎn)完成，采取以下主要措施：
1、規范賣(mài)場(chǎng)叫賣(mài)，做到促銷(xiāo)、叫賣(mài)相結合，重點(diǎn)時(shí)段叫賣(mài)不間斷。
2、完善早會(huì )，營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)中出現的問(wèn)題及時(shí)在早會(huì )中通報解決，切實(shí)提高早禮內容，保證早會(huì )質(zhì)量。
3、深抓服務(wù)用語(yǔ)、落實(shí)首問(wèn)責任制。要求每一位員工全面了解商場(chǎng)各部組經(jīng)營(yíng)商品的品種，熟悉商場(chǎng)整體布局，確實(shí)做到顧客提問(wèn)不說(shuō)不知道；收銀員強化服務(wù)用語(yǔ)，確實(shí)做到微笑服務(wù)，說(shuō)好最后一句后送走顧客。
4、樓層經(jīng)理督促各商品部嚴格執行營(yíng)銷(xiāo)主題，做好階段性促銷(xiāo)、特賣(mài)商品的要貨和突出陳列。
5、賣(mài)場(chǎng)管理部每天專(zhuān)人檢查各部組特賣(mài)商品得到貨情況，特賣(mài)商品嚴格碼放在堆頭、端架等黃金位置。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃14
新的一年又開(kāi)始了，去年我所的各項經(jīng)濟指標在全所員工不懈的努力下都得到完成在新的一年里，我們要再接再厲，端正態(tài)度樹(shù)立信心，在營(yíng)銷(xiāo)管理工作取得新進(jìn)步，我就20xx年營(yíng)銷(xiāo)工作計劃如下：
一、20xx年恩陽(yáng)供電所用電營(yíng)銷(xiāo)工作總體思路
貫徹落實(shí)公司電力營(yíng)銷(xiāo)工作精神，以人為本，求真務(wù)實(shí)，以“服務(wù)與效益”為主題，抓標準化，制度建設，強化管理手段，務(wù)實(shí)管理基礎，穩步推行管理與制度創(chuàng )新，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。20xx年營(yíng)銷(xiāo)工作目標是，供電量比20xx年有增長(cháng)10%，4000萬(wàn)左右完成電費回收100%，損降至9.2%左右。
二、20xx年營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)
1、構建完善科學(xué)有效規范管理手段，一是加強營(yíng)銷(xiāo)基礎工作的制度建設和優(yōu)化管理，二是推行目標管理，強化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化，定期對營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和管理水平進(jìn)行合商，三是積極加強電費抄核收管理方式，優(yōu)化電能計量技術(shù)和管理手段。
2、加強、用電需求側管理。一是開(kāi)展電力市場(chǎng)分析研究加強負荷分析預測，做好電力供需平衡。二是開(kāi)拓和培育良好的用電市場(chǎng)，引導電能消費，促進(jìn)合理用電。
3、繼續推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)進(jìn)步和現代化建設。一是抓好營(yíng)銷(xiāo)系統的建設和功能完善，用現代管理手段加強對營(yíng)銷(xiāo)工作的管理。二是加強對需求側的了解，使負荷與其設備與計量裝置能高效統一，三是堅持先進(jìn)性與實(shí)用性相結合，結合營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統，客服服務(wù)，負荷管理系統等技術(shù)，保證營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)信息的完整性和正確性。四是推進(jìn)電能計量的技術(shù)進(jìn)步，分析影響電能計量準確性的`因素，不斷優(yōu)化計量方案和手段，提高計量裝置的準確性和可靠性。
4、優(yōu)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)水平結合本所所獨特條件把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結合，與營(yíng)銷(xiāo)管理相結合，與提高企業(yè)的經(jīng)濟效益相結合。要以客戶(hù)滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，不斷轉變觀(guān)念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內涵，實(shí)行供電服務(wù)的長(cháng)效化管理。為此，一是要強化服務(wù)意識完善服務(wù)措施，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得實(shí)質(zhì)性發(fā)展。二是研究客戶(hù)關(guān)系管理，學(xué)習其他行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗，不斷完善客戶(hù)服務(wù)功能。三是要有針對性地開(kāi)展各項供電服務(wù)，形成良好循環(huán)的供電服務(wù)運行機制。四是要繼續實(shí)施服務(wù)品牌建設，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng )建供電企業(yè)服務(wù)品牌。五是完善供電服務(wù)應急機制和評價(jià)。
營(yíng)銷(xiāo) 工作計劃15
新年的工作當中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上，建立我自己心目中的近期的工作計劃：
在近期的銷(xiāo)售工作中，重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì )的開(kāi)展了。新春定貨會(huì )一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì )我管轄內有兩個(gè)批發(fā)部：康百匯以及鑫絡(luò )。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì )任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1。17的任務(wù)標準來(lái)計算即任務(wù)為35。1w元。鑫絡(luò )年任務(wù)50w，定貨會(huì )任務(wù)17.55w 元。
雖然本次定貨會(huì )任務(wù)比較有挑戰，但是據公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強的。而我們也已經(jīng)著(zhù)手準備近半個(gè)月了在公司創(chuàng )造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。為了定貨會(huì )的成功我認為我們應該做到以下幾點(diǎn)。
首先是前期的鋪墊問(wèn)題。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購銷(xiāo)售是每個(gè)店家都會(huì )做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì )的時(shí)候除開(kāi)1。5l大快線(xiàn)之外其他貨物基本空倉的'局面。在一個(gè)需要補貨的時(shí)候有，又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷(xiāo)售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機從客戶(hù)的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì )拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷(xiāo)量。
然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會(huì )時(shí)機能夠請人去到現場(chǎng)。因為只要他人到了現場(chǎng)在我們現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì )開(kāi)點(diǎn)貨的。而就算當天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷(xiāo)量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái)，以避免到會(huì )場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對每個(gè)客戶(hù)能夠定款的數字作出一個(gè)客觀(guān)的分析來(lái)以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會(huì )現場(chǎng)去。然后由二批的人負責接待好。以保證會(huì )場(chǎng)上有序的進(jìn)行著(zhù)。
再來(lái)到了定貨會(huì )之后我們照慣例還將會(huì )有1-2天時(shí)間來(lái)把一些
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價(jià)問(wèn)題。制定出一個(gè)合適的雙贏(yíng)的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規則。讓這次定貨會(huì )所有的二批都有利潤可言，而不是讓大家再次感覺(jué)娃哈哈的定貨會(huì )就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì )。二批忙完了一算發(fā)現并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢(qián)來(lái)。而且我們目前的二批大多都是我們新開(kāi)的。由于上一次答謝會(huì )的不甚理想。導致了大多二批對定貨會(huì )的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢(qián)。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò )的一部分。以調動(dòng)其積極性。
為了本次定貨會(huì )的成功公司以及我們都做了長(cháng)時(shí)間的準備。所以在挑戰的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對它，也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機遇。
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