個(gè)人部門(mén)工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人部門(mén)工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人部門(mén)工作計劃1
一、基本目標
本公司9月份銷(xiāo)售目標如下：
(一)銷(xiāo)售額目標：10萬(wàn)
(1)部門(mén)全體：10萬(wàn)元以上;
(2)每一員工/每月：2萬(wàn)元以上;
(二)利益目標/每月(含稅)：10萬(wàn)元以上。
二、基本方針
(一)本公司的業(yè)務(wù)機構，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，實(shí)現上述目標。
(四)為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹賞罰政策。
(五)為使規定及規則完備，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
(六)所有經(jīng)銷(xiāo)商配送商與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責任與義務(wù)�；诖肆�(chǎng)，本公司應致力達成市場(chǎng)投放費用目標。
(七)為促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商配送商的銷(xiāo)售，應設立銷(xiāo)售方式體制，將當區原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為經(jīng)銷(xiāo)商配送商的市場(chǎng)，使本公司能握有主導經(jīng)銷(xiāo)商配送商的權利。
(八)將出擊目標放在經(jīng)銷(xiāo)商配送商上，并致力培訓、指導其促銷(xiāo)方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標每一個(gè)鎮街都有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商配送商，以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。
三、業(yè)務(wù)機構計劃
(一)內部機構
1.佛山張槎將升格為直營(yíng)處，借以促進(jìn)銷(xiāo)售及影響周邊地區的.產(chǎn)品暴光。
2.將佛山各區管轄內尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商配送商。
3.將其銷(xiāo)售業(yè)務(wù)則轉配各區經(jīng)銷(xiāo)商或配送商，致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
4.各個(gè)區域應有一名業(yè)務(wù)長(cháng)期協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商或配送商推展銷(xiāo)售以及維護.
5.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構暫時(shí)維持現狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。
6.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。
(二)經(jīng)銷(xiāo)商或配送商外部機構
交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司→經(jīng)銷(xiāo)商→分銷(xiāo)商→陪送商的原有銷(xiāo)售方式。
四、的促銷(xiāo)計劃
(一)銷(xiāo)售方式體制
1將各區有力的酒樓、零售商店、煙酒行依照區域劃分，于各劃分區內采用銷(xiāo)售方式體制。
2.銷(xiāo)售方式是指各區經(jīng)理、業(yè)務(wù)員自負責當區場(chǎng)所，每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn)，借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售，進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等，借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
4.庫存量須努力維持在經(jīng)銷(xiāo)商為1個(gè)月庫存量(不得小于3萬(wàn)元本公司產(chǎn)品)、陪送商為2個(gè)月庫存量的界際上。
5.銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
(二)速銷(xiāo)部設立與活動(dòng)
1.為使產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合，另外又以各區經(jīng)銷(xiāo)商為中心，應設立速銷(xiāo)部.速銷(xiāo)部的主要內容大致包括下列10項：
(1)安裝各地區協(xié)作店的招牌;
(2)分發(fā)速銷(xiāo)員給各賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行速銷(xiāo);
(3)協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭;
(4)分發(fā)廣告宣傳單;
(5)積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;
(6)介紹新產(chǎn)品。
3.速銷(xiāo)部的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高酒樓店員的責任意識
為加強零售酒樓店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷(xiāo)售意愿，應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn)：
1.獎金激勵對策———酒樓店員每次售出本公司產(chǎn)品則每支反5-10元蓋錢(qián)獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意愿。
2.業(yè)務(wù)的輔導：各區負責人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明，借此提高零售酒樓店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。
五、擴大顧客需求計劃
(一)確實(shí)的廣告計劃
(1)針對廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。
(2)為達成目標，應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
最后，在針對促銷(xiāo)活動(dòng)中，瀘洲古酒繼續鞏固瀘洲老窖傳統渠道外，還要充分考慮如何加強餐飲渠道的開(kāi)拓與控制，推行餐飲店鋪市與合作商行的計劃，選擇主要的魚(yú)生場(chǎng)、川菜館、大型的批發(fā)部作為瀘洲古酒誠意合作店，投入資金與他們共同進(jìn)行節假日的促銷(xiāo)活動(dòng).由于給商家提供實(shí)惠的利益，因此瀘洲古酒迅速進(jìn)入餐飲渠道，成為主要推薦的白酒飲品.
個(gè)人部門(mén)工作計劃2
新的一年到來(lái)，做人事工作讓我感覺(jué)很開(kāi)心，做好這么一件事情我認為還是非常有必要的，工作就應該主動(dòng)的承擔起責任，做人事工作現在讓我更加感覺(jué)緊張，我們公司剛剛成立不久，我作為一名人事員工，也是感覺(jué)壓力很大，在工作剛剛起步之際肯定是有很多事情都需要去做的，我也已經(jīng)做好了很多準備，在工作上面我從來(lái)都不會(huì )忽視了其重要性，也就即將的到來(lái)的人事工作我做一番計劃。
首先公司也是成立不久，在招聘工作上面肯定是要大費周章，要花一定的時(shí)間去做好人事招聘，在招聘工作上面我是非常有經(jīng)驗的，做人事工作已經(jīng)有好幾年了，來(lái)到__公司這里我也是希望能夠大展拳腳，我會(huì )為公司不斷的注入新鮮血液，對于人才的一個(gè)選拔一定要嚴格，一定要保持好的質(zhì)量，這對我來(lái)講意義很大，是我提高自己的一個(gè)直接方式，我對這份工作現在是充滿(mǎn)了動(dòng)力，我會(huì )進(jìn)一步做好相關(guān)的工作安排，在工作期間我一定會(huì )落實(shí)好相關(guān)的制度，這是一定的，在各大平臺發(fā)布招聘信息，應該現在公司也是處在起步階段，這些都是應該保持清晰，當然正是用人之際我一定會(huì )努力做好招聘工作的。
在即將到來(lái)的工作當中進(jìn)一步努力，當然有些事情是應該要有一個(gè)規劃，做人事工作我一定會(huì )繼續做好相關(guān)的工作準備，把細節的工作處理到位，把公司的各項制度完善到位，做好各類(lèi)的整理的工作，未來(lái)的一段時(shí)間的工作當中我一定會(huì )把工作做的更加到位，人事工作雖然是比較雜，但是我對這份工作還是非常熱衷的，公司新成立之際也正是我們人事部門(mén)忙碌的時(shí)候，我作為人事的一員，一定會(huì )更加用細的'做好工作，在原有的基礎上進(jìn)一步的完善好公司的人事工作，梳理好嚴瑾的工作工作制度，把公司的各項制度宣傳到位，再有就是做好新員工的培訓的工作，打造一個(gè)有我們自己特色的__公司，有一個(gè)好的工作氛圍這也是非常重要的，在未來(lái)的工作當中這些也都是我要進(jìn)一步落實(shí)到位的。
最后就是在個(gè)人工作能力上面，公司剛剛成立我一定會(huì )加強自己的工作水平，這個(gè)時(shí)候也正是我鍛煉自己的好時(shí)機，在下一階段的工作當中我一定進(jìn)一步的做好日常的人事安排，讓自己的得到有效的開(kāi)發(fā)，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值，做一名優(yōu)秀的人事人員。
個(gè)人部門(mén)工作計劃3
負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱(chēng)為整個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負責人，必須有能力帶領(lǐng)部門(mén)的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個(gè)人工作計劃模板，如下：
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
一、 以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作�？蛻�(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)工作人員能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高工作人員的全面素質(zhì)。工作人員的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的`根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以工作人員的能力且要能發(fā)揮工作人員最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高工作人員的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做工作人員的思想工作，關(guān)心鼓勵工作人員，強化工作人員的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)工作人員從單一的操作向混合多能轉變
個(gè)人部門(mén)工作計劃4
一、校辦
1、人事局辦理新進(jìn)人員的職稱(chēng)手續。
2、日�？记�，宣傳信息上報。
3、教職工考勤機信息錄取。
4、下周一開(kāi)始全體教職工照相。
5、辦理兩位老師的退休手續，工資核算。
二、教務(wù)處
1、完成高一、高二年級的期中考試復習和考務(wù)工作。
2、策劃、討論、出臺進(jìn)一步強化教務(wù)處常規教學(xué)管理工作方案，主要針對：
�。�1）作業(yè)教案的日常檢查；
�。�2）每天上午9：20—9：50的備課組小教研的落實(shí)和檢查。
3、10月份教師各項工作量統計結果的公示。
4、組織高二年級數學(xué)、英語(yǔ)、物理、政治學(xué)科教師對智能批改作業(yè)系統具體操作和實(shí)施。
三、德育處
1、對高一年級家長(cháng)學(xué)校學(xué)員試卷和心得進(jìn)行評選和表彰。
2、對高二年級愛(ài)國主義征文活動(dòng)進(jìn)行評選、總結和表彰。
3、對各班上報的貧困生認定資料進(jìn)行錄入、核對、匯總、分析，與市里下發(fā)的助學(xué)金名額進(jìn)行綜合比對分析，確定各班申請名額及分檔情況。
4、做好高一高二期中考試的巡視工作。
四、總務(wù)處
1、周一下午兩節課后，對全校教工進(jìn)行冬季消防安全教育，提高安全意識，增強防火能力；進(jìn)行滅火演練和安全隱患大檢查。
2、繼續加強校園安全管理，門(mén)衛嚴格落實(shí)門(mén)崗制度、出入登記制度、巡邏制度等，落實(shí)安全保衛工作，及反恐安全預案，確保校園平安無(wú)事故。
3、校園監控提升、改造施工驗收，催決算、送審計。
4、新食堂的監控、安防施工及配套監理備案、施工協(xié)調等。
5、協(xié)助食宿中心進(jìn)行新食堂搬遷工作。
6、催：市政水務(wù)集團，協(xié)調引入市政給水管網(wǎng)入校園工作；（規劃定位，出圖紙、預算、簽訂施工合同、施工）。
7、3#教學(xué)樓報告廳裝修設計合同備案。
8、繼續進(jìn)行1#、2#教學(xué)樓圖紙設計消防審查申報，繼續跟進(jìn)1#、2#教學(xué)樓主體招標前期手續（垃圾處置手續）。
9、報施工決算，催：審計結論、協(xié)調辦理結算手續。
10、對7#、8#學(xué)生公寓樓圖紙進(jìn)行造價(jià)預算。
11、聯(lián)系設計院，協(xié)調做校園管網(wǎng)及道路、道路總體設計（要具有整體設計、分步實(shí)施的.設計理念）事項。
12、考察擬購物品，準備下學(xué)期開(kāi)學(xué)物資保障工作。
五、工會(huì )
1、學(xué)校教代會(huì )籌備工作。
2、教職工瑜伽隊繼續進(jìn)行和太極拳隊的正式開(kāi)始。
六、團委
1、對我校第五屆校園文化節進(jìn)行總結，并做好后續活動(dòng)宣傳報道工作。
2、組織高一8班團支部開(kāi)展“共青團示范區”自行車(chē)文明擺放志愿者活動(dòng)。
3、繼續進(jìn)行“尋找尊師文明禮儀標兵”活動(dòng)，堅持做到每日一公示。
4、整理高一各團支部的團關(guān)系材料，督促各團支部及時(shí)完成團關(guān)系轉入手續的辦理。
5、組織20xx屆團委學(xué)生干部參加退職交流會(huì )并發(fā)放紀念品。
6、督促各社團上交納新學(xué)生名單，并及時(shí)整理備案。
7、在原有團委考核辦法之社團考核辦法的基礎上，繼續修訂《社團考核辦法》具體細節。
七、教科研
1、完成科研處常規工作。
2、籌備兼職教研員專(zhuān)題會(huì )議，頒發(fā)證書(shū)，傳達學(xué)校要求及規定。
3、籌備我校20xx學(xué)年新入職青年教師座談會(huì )相關(guān)事宜。
4、最后敲定我校學(xué)科研討會(huì )相關(guān)事宜，明確各項人員分工。
5、籌備我校20xx至20xx學(xué)年第一次讀書(shū)會(huì )交流活動(dòng)。
6、完成全國英語(yǔ)能力大賽考務(wù)工作，保證11月12日考試順利進(jìn)行。
八、電教中心
1、高一高二期中考試條碼打印和網(wǎng)上閱卷
2、20xx年各學(xué)校高考檔案返還
3、20xx年高考
九、食宿中心
1、宿舍、食堂進(jìn)行一次消防演練。
2、新食堂搬遷工作，如完成搬遷，組織家長(cháng)委員會(huì )到校參觀(guān)、檢查。
3、宿舍長(cháng)月培訓例會(huì )。
十、東明校區
1、高一高二學(xué)生體質(zhì)健康測試成績(jì)上報。
2、高一高二期中考試。
3、藝考沖刺班招生。
個(gè)人部門(mén)工作計劃5
恒日人力資源管理的目標：貫徹“以人為本”貫徹“績(jì)效至上”，通過(guò)系統的人力資源開(kāi)發(fā)與管理，創(chuàng )造一個(gè)公正、公平、和諧的工作環(huán)境，打造一支團結、向上、穩定的學(xué)習型經(jīng)營(yíng)管理團隊，為實(shí)現魅力恒日、激情恒日、快樂(lè )恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作：工作說(shuō)明書(shū)、績(jì)效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
一、工作說(shuō)明書(shū)：
工作說(shuō)明書(shū)是人力資源其它管理的基礎，所以在07年年初，第一步，首先借績(jì)效考核的機會(huì )，要求各部門(mén)認真完善每個(gè)員工的工作說(shuō)明書(shū)。第二步，對工作說(shuō)明書(shū)的確切性和準確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核，結合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達到準確描述。部門(mén)內部分工的調整，人事行政部及時(shí)掌握，及時(shí)變更，使工作說(shuō)明書(shū)與實(shí)際情況保持同步。
二、績(jì)效考核：
**年初執行第一套考核辦法，執行中邊發(fā)現問(wèn)題邊改進(jìn)，到08年初執行新的考核方案。通過(guò)部門(mén)經(jīng)理每季度的述職報告，逐漸搞清楚各部門(mén)的工作職責，完善部門(mén)工作任務(wù)書(shū)及考核標準；通過(guò)工作說(shuō)明書(shū)的不斷完善，相應的改進(jìn)員工績(jì)效考核指標和工作標準�？己私Y果的應用，重點(diǎn)在于發(fā)現問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，把考核單變成培訓單，通過(guò)考核工具，發(fā)現員工的弱點(diǎn)，重點(diǎn)培訓改進(jìn)。
三、企業(yè)文化：
1、建立恒日報，每季度出版。通過(guò)案例、工作體會(huì )、表彰先進(jìn)、暴光落后等內容，對員工思想進(jìn)行化育；根據楊總的期望，爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過(guò)咨詢(xún)公司以及與公司領(lǐng)導的交流，逐步梳理恒日的價(jià)值觀(guān)，形成恒日文化手冊；
3、借十年慶典的機會(huì )，開(kāi)展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng)，在恒日報上進(jìn)行連載或者專(zhuān)版展示。并進(jìn)行評獎。
4、開(kāi)展員工職業(yè)技能競賽活動(dòng)，包括：維修人員技術(shù)大比武；辦公室人員打字比賽；銷(xiāo)售人員產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧競賽；
5、發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行“卡拉OK”大獎賽，為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過(guò)以身作則，影響本部門(mén)人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進(jìn)者。
7、堅持每年3月進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查，及時(shí)提出改進(jìn)措施，獲批準后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問(wèn)題。 四、員工招聘：
1、通過(guò)對員工工作職責和內容的深入把握，真正做到心中有數，能夠對人力資源配備提出規劃，形成對人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量，做到招聘之前先有工作說(shuō)明書(shū)、績(jì)效契約、勞動(dòng)合同樣本，根據工作說(shuō)明書(shū)要求的任職資格，設計行之有效的考察、甄選辦法，提高招聘面試的成功率和準確率；
3、招聘的目光要放長(cháng)遠，不求最好，只求合適，并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊的培養，除銷(xiāo)售人員、后勤人員外，少用高中以下學(xué)歷的人；利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內部公平，使新員工的薪資水平既要能請的來(lái)，有干勁，又不至于引起老員工的不滿(mǎn)，影響工作積極性。
4、切實(shí)提高新員工入職培訓的質(zhì)量，改變以往湊數完成任務(wù)的'情況，使新員工進(jìn)入崗位之前，首先完成與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。
5、要專(zhuān)門(mén)組織中層干部人力資源管理知識的培訓，統一全公司對于新員工入職的引導、教育和關(guān)心，從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后，要安排用人部門(mén)帶領(lǐng)新員工結識其它部門(mén)的人，并把新員工的基礎資料張榜公布，以便于新老員工認識與交流，使新員工盡快進(jìn)入角色，溶入公司。
7、新員工試用期內，加強管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談，并做好記錄，及時(shí)解決出現的問(wèn)題，密切關(guān)注適應程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。
8、新員工轉正后，貼出喜報，通報全公司，并召開(kāi)轉正員工會(huì )議，歡迎正式進(jìn)入恒日公司，并勉勵新員工努力工作，創(chuàng )出業(yè)績(jì)。
五、員工培訓：
1、在咨詢(xún)公司的指導和配合下，切實(shí)做好培訓需求的調查總結工作，做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度，使培訓工作規范化。做到訓前審課件，訓中有考勤，訓后有考試，考后有結果，結果有分析，分析有處理，長(cháng)期有跟蹤。切實(shí)保證培訓效果落到實(shí)處。
3、廣泛宣傳，充分溝通，引導學(xué)習氣氛和學(xué)習熱情，妥善處理學(xué)習與工作的矛盾，盡量把培訓工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習兩不誤。
4、制定企業(yè)內部培訓師激勵政策，通過(guò)培訓師的選拔、培訓和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊伍，精益求精，不斷提高培訓質(zhì)量。
5、通過(guò)績(jì)效考核的操作，提出干部?jì)浜腿瞬排囵B計劃，有計劃、有針對性的培養內部管理干部，以備企業(yè)擴大及人員變動(dòng)需要。
個(gè)人部門(mén)工作計劃6
一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏(yíng)利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設：用人所長(cháng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有必須的了解，能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們明白主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作；
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測，為庫存生產(chǎn)帶給科學(xué)的依據；
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據；
4、匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推薦
5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局；
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案，持續與客戶(hù)之間的雙向溝通；
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護；
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng)；
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放；
四、關(guān)于品牌：“英xx”品牌建立時(shí)間較久，有必須的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體此刻產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學(xué)習，還要超越。
五、渠道管理：由原先的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向群眾單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗，做深層次的溝通，自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì )，就會(huì )有發(fā)現它的人，問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用：此刻有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排行等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的'客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前十分弱，只有廣州家具報一家在做，而且能夠贈送的軟文也沒(méi)有做，浪費。另外，透過(guò)博客的推廣，有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報，對品牌的建設有必須的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一向持續的做推廣，起到了較好的效果，xx家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已到達了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計，總量當在二十萬(wàn)左右。當然，客戶(hù)看了不必須就能轉化成購買(mǎi)，推廣的目的是讓更多的人明白我們的品牌，構成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
個(gè)人部門(mén)工作計劃7
圍繞全局中心工作，明確工作重心，尋求科學(xué)的方式方法，研究具體對策，進(jìn)一步推進(jìn)財務(wù)管理水平，為構建安全、健康、和諧工商的長(cháng)遠目標努力。主要工作目標
在繼續抓好會(huì )計基礎工作的同時(shí)，致力于工作重心從會(huì )計核算向會(huì )計監督和財務(wù)管理穩步推進(jìn)。
構建科學(xué)完整的內控體系，積極推動(dòng)內審工作的監督職能，強化預算和資金風(fēng)險的管理，建立有效的激勵機制。
【3】有計劃有步驟促進(jìn)和穩妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務(wù)問(wèn)題。
【4】做好資產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步對往來(lái)款項清理，加大財務(wù)規范化管理。
【5】進(jìn)一步加強會(huì )計電算網(wǎng)絡(luò )化信息工程建設，推進(jìn)會(huì )計信息化工作全面實(shí)施。繼續做好會(huì )計人員職業(yè)道德教育和專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐能力培訓。
【6】堅持積極穩妥的原則，對重大投資和基建項目進(jìn)行財務(wù)評審，防范資金風(fēng)險，提高資金使用效果。
圍繞上述目標，做好五個(gè)方面工作
一、嚴格抓好會(huì )計基礎工作，規范會(huì )計機構設置和人員配置，強化會(huì )計核算和監督職能。
培訓一批既懂會(huì )計技術(shù)、又懂管理的復合人才；推進(jìn)高級會(huì )計人才和會(huì )計領(lǐng)軍帶頭人的培養；進(jìn)一步對會(huì )計人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)訓和職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)品質(zhì)培養，實(shí)現會(huì )計核算、監督和財務(wù)管理職能必須做到同步提升
二、對年度財務(wù)決算進(jìn)行全面分析，合實(shí)際調研，科學(xué)而有嚴格執行年部門(mén)預算，提出年財務(wù)收支執行計劃。
三、進(jìn)一步加強收入管理，理順投資關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟實(shí)體健康發(fā)展。
四、全面推進(jìn)會(huì )計信息化建設
根據財政部《關(guān)于全面推進(jìn)我國會(huì )計信息化工作的.指導意見(jiàn)》，合我局管理工作實(shí)際，全面推進(jìn)會(huì )計信息化建設。一是完善會(huì )計基礎工作信息化，為全面信息化奠定扎實(shí)的基礎；二是通過(guò)將相關(guān)會(huì )計準則制度與信息系統實(shí)現有機合，自動(dòng)生成財務(wù)報告，確保會(huì )計信息等相關(guān)資料更加真實(shí)、完整；三是根據各單位內部控制規范制度要求，將內部控制流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)等固化在信息系統中，促進(jìn)各單位內部控制規范制度的設計與運行更加有效，形成自我評價(jià)報告；四是財務(wù)報告與內部控制評價(jià)報告標準化。
五、強化內審職責，擔當全局經(jīng)濟運行的“免疫系統”。
把內審職能煉就為我局的“免疫系統”，成為現實(shí)資產(chǎn)的守護者、財務(wù)帳表的復核者，當好領(lǐng)導決策風(fēng)險前瞻的瞭望者，促進(jìn)健全機能、改進(jìn)機制、健康發(fā)展。上半年將對等單位進(jìn)行法人離任審計，對新建辦公樓進(jìn)行造價(jià)審核。
對各單位的內控制度深度了解，并分別在整體和業(yè)務(wù)流程兩個(gè)層面進(jìn)行測試評估。在此基礎上，構建完整的內部控制體系。
個(gè)人部門(mén)工作計劃8
20xx年是集團公司實(shí)施機料信息化管理和強化管控的關(guān)鍵一年，也是我項目施工任務(wù)非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩等都必須在今年取得決定性的進(jìn)展，能不能保質(zhì)保量地按時(shí)完成施工任務(wù)，考驗著(zhù)每一位項目管理人員。為此，機料科超前謀劃、細排計劃，嚴控成本，努力保障機械材料的供應。
一、加強材料管理，控制成本，提升效益
認真制定材料采購計劃，材料計劃是組織材料采購及供應的依據，是工程施工順利進(jìn)行的保證。20xx年，我科室將根據工程承包合同和施工圖紙，按施工進(jìn)度分析并結合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，提前做好各種材料采購工作。經(jīng)過(guò)一年多的努力，我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節過(guò)后將開(kāi)始水穩施工，我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關(guān)規章制度，充分了解市場(chǎng)行情，堅持比質(zhì)、比價(jià)、比運距、比成本的原則，及時(shí)了解周邊供應商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項目經(jīng)理決策提供依據。同時(shí)，規范采購，材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。
做細做實(shí)材料驗收入庫工作，不僅要保證數量更要保證質(zhì)量，確保不因材料質(zhì)量影響工程質(zhì)量。突出對鋼材、錨桿、鋼絞線(xiàn)、瀝青、水泥、碎石、黃砂、減水劑等主體材料的驗收，嚴格按合同規定的型
號、數量、質(zhì)量標準進(jìn)行驗收。螺紋鋼點(diǎn)支，黃砂以量方結合過(guò)磅驗收，碎石、水泥、瀝青等以過(guò)磅為主，過(guò)磅時(shí)對毛重和皮重都進(jìn)行稱(chēng)量，計算材料的凈重。材料驗收時(shí)除了數量和質(zhì)量的驗收外，同時(shí)對材料質(zhì)保單與實(shí)際到場(chǎng)材料是否一致進(jìn)行驗收，并進(jìn)行必要的檢驗和測試，符合要求的材料方可入庫或投入使用，不能滿(mǎn)足合同要求的堅決退回。
加強對材料領(lǐng)用的管理，材料的發(fā)放由倉庫管理員負責按規定辦理領(lǐng)用手續，不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實(shí)際消耗量并與完成的工程相對照，由施工班組指定專(zhuān)人辦理領(lǐng)用手續，超計劃或計劃外用料需憑項目經(jīng)理簽字同意才可領(lǐng)用。同時(shí)，加強對材料領(lǐng)用過(guò)程的監督。
扎實(shí)做好每月主要材料盤(pán)盈盤(pán)虧工作，通過(guò)對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤(pán)點(diǎn)，計算出本期及累計的實(shí)際材料耗用，并與相對應的同期理論用量相比較，計算出各主要材料的損耗或節約情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題，以此來(lái)加強施工過(guò)程管控，達到節約材料成本的目的。
二、規范機械設備管理，合理使用，科學(xué)保養
嚴格按項目前期策劃的設備配置計劃調配機械設備，在施工過(guò)程中，設備配置計劃如發(fā)生變化需要調整，及時(shí)填制《施工機具需求計劃表》，并提前半個(gè)月將計劃變更情況報公司物資設備部。防止機械設備閑置、浪費等現象的發(fā)生。
遵守安全操作規程，嚴格做到特種設備操作工持有效證件上崗，
嚴禁無(wú)證上機操作。不定期對生產(chǎn)設備計量系統、地磅等計量器具進(jìn)行校驗，保證系統的準確。及時(shí)建立和完善機械設備、周轉材料臺帳，準確反映設備和周轉材料的名稱(chēng)、規格型號、數量、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、來(lái)源、使用地點(diǎn)、特種設備的檢測牌號和有效期等。周轉使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)時(shí)均需記錄理論重量或過(guò)磅重量，以便能夠核算進(jìn)出場(chǎng)損耗。
合理調度，安全使用設備。由操作人員如實(shí)填寫(xiě)《機械使用記錄》，并由現場(chǎng)施工負責人簽字確認。落實(shí)機械設備使用保養及檢查責任人，并填寫(xiě)《機械設備使用保養及檢查責任人》，根據實(shí)際情況及時(shí)更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時(shí)了解機械設備的工況，并對大型機械設備進(jìn)行燃料消耗的單臺核算，填寫(xiě)《單臺（套）機械設備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強對過(guò)磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育
集團公司的機料制度日趨完善，但機料隊伍力量相對薄弱。過(guò)磅員、加油及收發(fā)料人員隊伍要臨時(shí)組建，我項目作業(yè)點(diǎn)又比較分散，監督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預制場(chǎng)、水穩站、路基現場(chǎng)、工區等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩拌合站作為進(jìn)出材料的一個(gè)重要關(guān)卡，具有二兩撥千金的作用，無(wú)疑是20xx年管控的'重點(diǎn)。為此，20xx年我科室將進(jìn)一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)能力強的隊伍。
“打鐵還需自身硬”，任何制度的執行和落實(shí)最終都要靠人，沒(méi)有人的進(jìn)步，制度再優(yōu)越再完善，也會(huì )“曲高和寡”。我科室將加強對
過(guò)磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過(guò)案例分析、班前會(huì )、輪班換崗、巡查指導等方式，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督、嚴格執行集團公司制定的各項規章制度。
在新的一年里，我科室將進(jìn)一步加強與各科室的溝通協(xié)調，確保按時(shí)、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設備材料。同時(shí)，認真貫徹執行集團公司的各項規章制度，加強對設備材料管理的基礎工作，合理安排，精細管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務(wù)并重，全面提升設備材料管理水平。
個(gè)人部門(mén)工作計劃9
在不經(jīng)意的忙碌中，一個(gè)學(xué)期又悄然度過(guò)，迎來(lái)了新的學(xué)期，作金融學(xué)院研究生學(xué)生會(huì )青協(xié)的一個(gè)成員，我有責任也有義務(wù)將賦予的每項工作都做好。新學(xué)期根據青協(xié)的性質(zhì)，對個(gè)人工作進(jìn)行如下計劃：
作為青年志愿者協(xié)會(huì )的一員，配合好部長(cháng)做好各種工作安排是非常重要的，所以必須腳踏實(shí)地的做好本職工作。保證各種工作能按時(shí)完成，并努力做到最好。
一、認真完成本職工作
1．認真做好晚自習考勤以及課堂考勤工作。
2．在完成本部門(mén)工作的同時(shí)，盡量幫助其他部門(mén)，協(xié)助他們完成。
3．努力學(xué)習，不讓自己的專(zhuān)業(yè)課落下。
4．注意自己的言行，是自己能起到帶頭模范作用。
5．和別的部門(mén)的伙伴們建立良好的合作關(guān)系，共同完成工作，團結互助。
由于院學(xué)生會(huì )各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門(mén)在活動(dòng)前的計劃和活動(dòng)后的總結應整理好后交予秘書(shū)處，由秘書(shū)處正確擺放在團委書(shū)架的相關(guān)檔案盒中。以便團委各位教育和各部門(mén)其他人員參閱。
二、開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)
在部門(mén)部長(cháng)的帶領(lǐng)下，組織我部門(mén)的特色活動(dòng)，以及配合院學(xué)生會(huì )其他部門(mén)開(kāi)展各項活動(dòng)，豐富我們的課余生活。如即將進(jìn)行的迎新活動(dòng)等。
三、工作要求：
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1、工作時(shí)要認真仔細，一絲不茍，在速度的'同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。做好模范作用。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，熟練學(xué)生會(huì )的各項工作，提高自身水平。
�。ǘ� 提高各種素質(zhì)
四、立良好的工作形象
樹(shù)立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件，本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面：
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體個(gè)人工作計劃，在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會(huì )排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請監督我，使我的工作更加完美。
個(gè)人部門(mén)工作計劃10
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。在這一年的工作中，我有必須的壓力，但同時(shí)也充滿(mǎn)了激情。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標：
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元，每個(gè)季度xxxxxx萬(wàn)元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》；
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的`制度，個(gè)性在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，務(wù)必以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常持續聯(lián)系。同時(shí)及時(shí)的制定目標以及計劃。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面。要充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作
總的來(lái)說(shuō)，以上就是對于下一階段工作的計劃，可能有些地方還不是很成熟，期望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫忙。
個(gè)人部門(mén)工作計劃11
XX新的一年 園所制定目標是300萬(wàn)。以親子部門(mén)4位教學(xué)老師平均分配各是75萬(wàn)。為了達到全年目標。全年報班人數則要達到70—80人。而是以此將目標合理分散到每個(gè)月從3月—12月（總報班人數“老帶新 新報 續報”總和）
達到全年目標實(shí)施計劃有七點(diǎn)：
一：提高出勤率85%（服務(wù)意識從老會(huì )員開(kāi)始）
提高出勤率不僅僅是要重視數據和會(huì )員是否出勤，更重的是要通過(guò)途徑讓家長(cháng)信任教師信服課程并真正認識到教育的重要性和缺課對幼兒的損失。為了提高出勤率我認為要做到以下幾點(diǎn)
1.物質(zhì)獎勵:為每位幼兒準備一張會(huì )員出勤卡，以每個(gè)寶寶上完一節課就蓋一個(gè)印章的形式，一期課積滿(mǎn)12的小印章頒發(fā)一份小粘貼和全勤寶寶獎狀以資鼓勵。（獎狀名字可以豐富多樣重點(diǎn)是能表示對孩子的肯定）引導家長(cháng)培養幼兒通過(guò)自己的努力去收獲一些獎勵，既提高了出勤率，又可以將家長(cháng)對園所及老師的滿(mǎn)意度極限上升。在實(shí)施這已計劃還需準備材料，為了節約成本部門(mén)決定盡量采用手工制作，
出勤卡的制作人：親子部門(mén) 設計小學(xué)電腦協(xié)助
出勤卡的制作時(shí)間：每一期課的上一周完成
會(huì )員出勤卡制作方法：
電腦上排版整理好名片一樣的大小長(cháng)方形，模板上有紅黃藍標志和3行4列的表格代表3個(gè)月。
用a4的白色卡紙打印后裁剪出300份（準備300個(gè)會(huì )員）
2.健康提示：做好家長(cháng)工作，通過(guò)季節變化等提醒家長(cháng)注意幼兒的身體健康，多喝水，主動(dòng)喝水，并及時(shí)根據天氣增減衣物。尤其是在園所上課時(shí)記得要為幼兒準備隔汗巾和衣服
只有經(jīng)常真心的關(guān)心幼兒的健康家長(cháng)才會(huì )認為原來(lái)老師也會(huì )關(guān)注他的孩子，久而久之他們會(huì )認為這是一種被重視，便會(huì )對園所所有教師做一個(gè)“細心”口碑的宣傳但要讓家長(cháng)真真切切感受到，那不是一句注意身體等可以做到。從而我有以下幾個(gè)想法
在每個(gè)月月尾和平時(shí)的休息時(shí)間在網(wǎng)上尋找一些季節和最近的感染病毒的預防方法，和家長(cháng)分享，以免家長(cháng)工作太忙忽視了孩子導致生病不能來(lái)園學(xué)習。具體傳遞健康知識時(shí)間是每周課后和周三電訪(fǎng)時(shí)間 形式多樣 還可以是以紙質(zhì)的`形式發(fā)給家長(cháng)，表示溫馨。
3.教學(xué)質(zhì)量：提高教學(xué)質(zhì)量讓寶寶喜歡課程，做到在家里都能想到要上紅黃藍的課程 達到這點(diǎn)具體要從教學(xué)部門(mén)教研做課研討開(kāi)始，通過(guò)做課豐富知識和經(jīng)驗，并多設計一些游戲。措施如下;
個(gè)人成長(cháng)：
在節假日時(shí)間和每晚休息時(shí)間每天抽一小時(shí)看育兒書(shū)籍和幼兒游戲視頻（時(shí)間在2個(gè)月）
集體教研;
周四下午2:00—3:00做課 （準備好自己一周課程里遇到的困難及課堂幼兒特殊情況，在做完本周課程后和集體教師探討）
通過(guò)反復的做課和教師分享探討及自己觀(guān)看書(shū)籍視頻提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，和自己這顆喜歡幼兒的心將會(huì )努力做到讓每個(gè)幼兒喜歡課程
二：家長(cháng)滿(mǎn)意度
科學(xué)育兒：和家長(cháng)傳遞科學(xué)的育兒經(jīng)驗（課程結束后的時(shí)間或電訪(fǎng)時(shí)間） 個(gè)人將會(huì )在空閑時(shí)間看育兒書(shū)籍和上網(wǎng)查詢(xún)
師資行為：樹(shù)立良好的教師形象做到員工服務(wù)守則條規 讓家長(cháng)看到教師的形象是賞心悅目的感覺(jué)，同時(shí)給孩子做一個(gè)形象和行為的榜樣
觀(guān)察溝通：觀(guān)察每個(gè)幼兒的課堂情況，及時(shí)并適當的和家長(cháng)溝通，讓家長(cháng)有種感覺(jué)孩子被重視和關(guān)心，然而對于插班試聽(tīng)的孩子則會(huì )采取課上用心輔導孩子和課后抓時(shí)間溝通和孩子回家后電話(huà)溝通，教育服務(wù)起到連續性。
三：新報人數
優(yōu)質(zhì)課：通過(guò)做課和備課情況選出2節優(yōu)質(zhì)課及時(shí)轉達銷(xiāo)售并督促銷(xiāo)售邀約
提前了解：提前被通知有插班試聽(tīng)，那我就要和顧問(wèn)溝通試聽(tīng)幼兒的情況，了解幼兒的特點(diǎn)和家長(cháng)的特點(diǎn)助于課堂更好的和孩子接觸和輔導為跟蹤孩子報班做鋪墊。
非會(huì )員“心”溝通：會(huì )員回家后還要和家長(cháng)打電話(huà)關(guān)心幼兒并整理好幼兒的課堂情況進(jìn)行回訪(fǎng)電話(huà)。（幼兒情況資料整理在中午休息時(shí)間，電話(huà)時(shí)間在晚上）
四：家庭延伸;
新學(xué)期變更為了讓家長(cháng)更加重視每周一發(fā)的紙條，所以?xún)热菪枰韵?個(gè)方面
1.根據備課提出本周課程重點(diǎn)延伸（1點(diǎn)即可）
2.通過(guò)班級幼兒情況和季節 節日風(fēng)俗制定新的延伸條
五：教研工作
1.周四下午2:00—3:00做課
2.準備好自己一周課程里遇到的困難及課堂幼兒特殊情況整理好
3.積極評課做課看課探討合理的教學(xué)方法和游戲
4.通過(guò)每周做課分數總和在一起評出月或年“優(yōu)秀做課之星”鼓勵教師的積極性（獎勵可以是獎品或榮譽(yù)證書(shū)或金錢(qián)等等）
六：活動(dòng)策劃1月2場(chǎng)（活動(dòng)形式主要是以季節節日等進(jìn)行）
1、1場(chǎng)以生日會(huì )為主（以園所為活動(dòng)場(chǎng)所，邀請本月的幼兒參加，從三月份開(kāi)始）
2、1場(chǎng)以主題方式為主（以季節、節日等為主制定活動(dòng)內容，每月初出活動(dòng)方案，從三月開(kāi)始）
七：成長(cháng)檔案（以紙質(zhì)版）
檔案資料七項
1.幼兒基本資料
2.課堂活動(dòng)照片
3.我學(xué)會(huì )了……..
4.創(chuàng )作大師
5.親子同樂(lè )
6.學(xué)期評估
個(gè)人部門(mén)工作計劃12
一、用積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)迎接客人
去年我的客服工作是不夠好的，這一點(diǎn)我自己最為清楚。針對去年的客服工作，我將用積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)迎接客人。去年是我從事商場(chǎng)客服工作的第一年，我還沒(méi)有能夠完全從消費者的位置轉移到商場(chǎng)客服的位置，總在對待客人的時(shí)候不怎么主動(dòng)，更不用提“積極”這個(gè)詞了。在去年年終總結的時(shí)候，我意識到了自己的問(wèn)題，所以在今年的工作計劃中，我首先要求自己的就是要用積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)迎接客人。要么就不要做客服的工作，要么就做好客服工作，既然選擇了客服這個(gè)崗位，那就要轉變自己的位置來(lái)對待認真工作！
二、用耐心包容的`態(tài)度來(lái)幫助客人
在商場(chǎng)做客服的時(shí)候，是要有無(wú)私的奉獻精神的。這就跟求神拜佛一樣，如果你只是祈求平安，說(shuō)不定菩薩聽(tīng)見(jiàn)了還會(huì )賜你平安或者其他更多的東西，但如果你提著(zhù)東西去向菩薩求著(zhù)求那，菩薩一看就覺(jué)得壓力很大，菩薩就不會(huì )選擇幫你去實(shí)現你的請求的。做客服也一樣，顧客就是上帝，你只有無(wú)私的，用耐心和包容的態(tài)度去對待他們，幫助他們的時(shí)候，做客服的'才會(huì )有可能有所收獲。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續無(wú)私的幫助客人，讓他們真正感受到我對他們的好，而給我機會(huì )向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品。
三、用友善和平的態(tài)度來(lái)維系客人
去年我還有一個(gè)事情也做的不夠好，歸根結底還是因為我位置沒(méi)有轉換過(guò)來(lái)。去年和我不怎么積極主動(dòng)地迎接客人一樣，我也不怎么愿意去維系客人，時(shí)�？腿速I(mǎi)完了東西，我就懶得再去維系了，甚至于有客人找我的話(huà)，我還會(huì )不再愿意回答他們的話(huà)。在今年我要改變這一點(diǎn)，要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買(mǎi)過(guò)東西的客人，讓他們有機會(huì )再來(lái)我這里光顧！只有對我這里有了好印象，他們才會(huì )記得我這里，才會(huì )來(lái)我這里買(mǎi)我的東西的！
以上這三個(gè)方面都是我在商場(chǎng)客服崗位上總結出來(lái)的經(jīng)驗，我會(huì )在今年的工作中運用下去，讓自己今年的客服工作能夠有大的起色，也能讓自己這一年的付出能夠有所收獲！
作為商場(chǎng)非常重要的后援部門(mén)客服部分，我從來(lái)都不會(huì )覺(jué)得自己是可有可無(wú)的存在，畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問(wèn)題都是有我們去解答和解決的，我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣(mài)人員輕，可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及，我現在結合了去年的個(gè)人工作情況，以及商場(chǎng)客服部門(mén)現在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場(chǎng)原則，不同客戶(hù)區別對待
我們商場(chǎng)從建立之初，就有了會(huì )員制，現如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì )員卡的人數已經(jīng)高達三千多人，這是這一個(gè)十分讓人自豪的數字，這意味著(zhù)我們的商場(chǎng)在本市是最受歡迎的，我們客服部門(mén)也應該把普通的顧客跟會(huì )員顧客區別對待，讓我們的會(huì )員顧客不僅在購買(mǎi)商品的時(shí)候能享受折扣，還得能享有更高的待遇，我們客服部門(mén)特意分出了五個(gè)人專(zhuān)門(mén)為會(huì )員顧客解決問(wèn)題，以防出現客服繁忙，會(huì )員們的問(wèn)題得不到解決的情況，而我就是這五個(gè)人之一，為了能給會(huì )員們更好的服務(wù)，我會(huì )在每一次事件背后總結自身，找出可以增強的地方，力爭每一次服務(wù)都能更好。
二、加強自身，爭取以更好更快解決問(wèn)題
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問(wèn)題，60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題，基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價(jià)的商品，使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢(xún)問(wèn)會(huì )員積分的問(wèn)題，大多數都是問(wèn)自己的卡里現在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來(lái)干嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問(wèn)題。其實(shí)可以總結的出來(lái)，我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復雜，一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此，不可能復雜到哪去，但是我還是會(huì )針對每一個(gè)類(lèi)型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動(dòng)交流經(jīng)驗，提升團隊能力
我發(fā)現我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問(wèn)題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子，等他們在此遇到諸如此類(lèi)的問(wèn)題時(shí)，能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應，這是一個(gè)提高工作效率的絕佳方案。每個(gè)顧客的習性要有所了解，這樣在做顧客電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)候，在心里能有點(diǎn)數。我作為客服部的一員，就應該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮，能做到提高整體實(shí)力最好。
個(gè)人部門(mén)工作計劃13
自20xx年6月，我進(jìn)入公司策劃部門(mén)已經(jīng)經(jīng)歷了六個(gè)月，經(jīng)過(guò)六個(gè)月的磨合及策劃工作，讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先，策劃部門(mén)的工作是為了更好的服務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)，為銷(xiāo)售提供更有利，更鮮明，更便利的獲客途徑。同時(shí)無(wú)論是平面內容的設計，還是文字的撰寫(xiě)都需要從銷(xiāo)售的角度出發(fā)，結合策劃的創(chuàng )意，向目標受眾表達項目產(chǎn)品及品牌內涵，這樣才能為銷(xiāo)售提供更有利的條件。
其次，是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無(wú)疑是流量最大，接觸受眾最廣的平臺，但也正是因為其千億級的流量，導致我司近12萬(wàn)的廣告投放，僅兩天時(shí)間就消耗了90%以上，這種情況的發(fā)生，一是我們低估了這種廣告平臺的流量，二是我們沒(méi)有做好投放前的交底工作，表現在沒(méi)有與廣告商明確的表達投放時(shí)間跨度，沒(méi)有事先約定投放效果，沒(méi)有做好投放階段調整。在之后的工作中，如有此種廣告投放，我們需要做好以下幾點(diǎn)：
一，約定投放時(shí)間，包括每日投放時(shí)間，整個(gè)廣告投放的時(shí)間跨度。
二，根據現階段投放效果調整投放條件，將整個(gè)廣告投放分為三到四個(gè)階段，從第二階段開(kāi)始，根據前一階段客戶(hù)條件選擇，及投放效果進(jìn)行調整，為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次，進(jìn)行方案撰寫(xiě)的過(guò)程中，需要注意以開(kāi)發(fā)商的角度及需求撰寫(xiě)，不能只憑個(gè)人感覺(jué)，同時(shí)撰寫(xiě)的過(guò)程中要注意事前溝通，撰寫(xiě)過(guò)程中的交流以及事后調整，盡量不要出現大面積反稿的情況。另在方案撰寫(xiě)過(guò)程中要總結必須的部分，形成撰寫(xiě)體系，方便以后方案撰寫(xiě)。
最后，作為需要三到四人的部門(mén)，在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調，這也正是自己十分需要成長(cháng)的部分。
而我對策劃部門(mén)的`規劃是在項目有三到四個(gè)時(shí)，需要配備一個(gè)平面設計，負責項目平面廣告，日常宣傳圖片的設計；一個(gè)文案，負責相關(guān)項目文案的撰寫(xiě)，搜狐號及頭條號等的運營(yíng)；一個(gè)策劃助理，負責日常甲方的配合溝通，活動(dòng)方案的撰寫(xiě)及執行，競標方案部分撰寫(xiě)工作及日常市調工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個(gè)崗位優(yōu)先級應是策劃助理，平面設計，文案。
在明年的工作中也會(huì )根據此情況進(jìn)行人員的招聘。以上是我對本部門(mén)工作總結及明年工作計劃。
個(gè)人部門(mén)工作計劃14
在新年的鐘聲中，我們4s店迎來(lái)了新的一年，也迎來(lái)了新的工作。在今年的行政部門(mén)工作中，我作為公司的一員，我想還是很有必要寫(xiě)一寫(xiě)針對工作的新計劃的！雖說(shuō)計劃趕不上變化，但有一個(gè)計劃作為向導的話(huà)，我們每個(gè)人的工作以及我們整個(gè)部門(mén)和團隊的工作都可以跟著(zhù)這個(gè)向導往前走，計劃有變的時(shí)候及時(shí)調整，總好過(guò)一抹黑的往前沖，那樣多做了很多無(wú)用功不說(shuō)，還浪費了自己有限的工作時(shí)間，實(shí)在不劃算！
一、踏實(shí)做好行政部門(mén)的一員
在去年的工作中，我個(gè)人是有一點(diǎn)非常需要改進(jìn)的，那就是我的“多管閑事”。針對這一“問(wèn)題”，我計劃在今年的工作中，加強自己對于工作主次以及輕重緩急的區分，讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情，不然又要像去年一樣，在最后關(guān)頭卻因為幫助別的部門(mén)去做事而耽誤了一點(diǎn)自己部門(mén)的“家事”。這真的是非常不好的一點(diǎn)，在今年我爭取改正過(guò)來(lái)，不讓我們行政部門(mén)因為我的“多管閑事”而再出現什么失誤，踏踏實(shí)實(shí)做好行政部門(mén)的一員，為我們行政部賣(mài)力！
二、有余力再去幫助其他部門(mén)
當然，上一點(diǎn)說(shuō)的是主次要先是行政部門(mén)再是其他部門(mén)。作為一個(gè)公司的同事，我去幫助別人也不是壞事，但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了，這就變成了壞事。在今年的工作中，我還是會(huì )在有余力的情況下去幫助其他部門(mén)的同事的，這是一個(gè)大的團隊需要有的熱心，要是所有人都抱著(zhù)“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)，這個(gè)團隊又如何變得更好呢！我會(huì )在有余力的情況下繼續“多管閑事”的！會(huì )的！不讓自己變成冷漠的人，也不讓自己成為一個(gè)不懂得團隊協(xié)作的人。
三、用非凡的耐心成就行政部
對于我們行政部門(mén)的工作，我以為“耐心”兩個(gè)字是工作完善的訣竅。我們行政部門(mén)的每一個(gè)人，都應該在“耐心”的狀態(tài)下去處理所有我們行政部門(mén)的`工作。作為行政部門(mén)的一員，我會(huì )從我自己做起，用非凡的耐心去成就我們部門(mén)的工作，用這份耐心把我自己的工作做好，用這份耐心把我多余的力用到我們部門(mén)的建設以及我們公司的建設上！
計劃都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難的事情。在今年的工作中，我會(huì )用這份計劃來(lái)指引我的方向，用這一對工作的憧憬來(lái)一步一步走出我前進(jìn)的路！加油！加油！
個(gè)人部門(mén)工作計劃15
1：對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2：在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。
3：要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
4：今年對自己有以下要求
5：每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到xxx個(gè)潛在客戶(hù)。
6：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
7：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
8：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
9：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
10：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
11：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的'完成任務(wù)。
12：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
13：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
14：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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