2023護士年度工作計劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編收集整理的2023護士年度工作計劃,希望能夠幫助到大家。
2023護士年度工作計劃1
新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實(shí)際具體的工作細節中,轉變護理觀(guān)念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在護士長(cháng)的領(lǐng)導下,立足本職,為患者提供無(wú)間隙全程的護理,F將20xx年工作計劃如下:
1.深化轉變護理觀(guān)念,在14年基礎上,更加深入開(kāi)展整體責任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。作為責任組長(cháng),加強責任護理分工,組織協(xié)調本組工作,切實(shí)落實(shí)扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領(lǐng)本組組員對病區患者實(shí)施全程無(wú)間隙系統護理。加強落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù)。
2.護理安全是護理管理的重點(diǎn),保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實(shí)護理技術(shù)操作規程、流程,嚴格按照三甲標準實(shí)施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促。切實(shí)做好護理安全工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長(cháng)不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身原因進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學(xué)習。自身嚴格要求,不斷深化細化學(xué)習消化專(zhuān)業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長(cháng)的帶領(lǐng)幫扶下,加強護理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的'護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中,與低年資護士一起學(xué)習進(jìn)步,為患者更好的服務(wù)。
4.積極參與院內院外的各項培訓,繼續教育學(xué)習,望有機會(huì )參與消化專(zhuān)業(yè)護理專(zhuān)科知識的培訓,更好的掌握內鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。
5.作為本科室帶教組長(cháng),已擬定好書(shū)面帶教計劃,努力做好護生實(shí)習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學(xué)習,不斷提高動(dòng)手能力及獨立思考并解決問(wèn)題的能力,共同學(xué)習,一起成長(cháng)。
6.作為本科室品管圈組長(cháng),在輔導員劉護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在14年基礎上,努力提高自己組長(cháng)的組織協(xié)調能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng )新意識,不斷解決臨床護理工作中出現的問(wèn)題,把護理質(zhì)量不斷提升。
7.爭取完成3篇論文撰寫(xiě)。
把握三甲復審契機,在護士長(cháng)領(lǐng)導下,配合領(lǐng)導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質(zhì)量,為患者提供滿(mǎn)意護理服務(wù),為科室爭創(chuàng )效益,為醫院三甲復審順利通過(guò)盡自己一份力量。
2023護士年度工作計劃2
轉眼我已做護士工作*年的時(shí)間了,回顧這兩年來(lái)的歷程,心里充滿(mǎn)著(zhù)許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為"白衣天使"的稱(chēng)號。經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō),教師是天底下最光輝的職業(yè),現在我卻要說(shuō),護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個(gè)臺階,為此特制訂20xx年護士個(gè)人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的"三基"及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的'護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),理利用""護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),理有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,嚴謹護士長(cháng)工作計劃,提高護士長(cháng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。理考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,理調動(dòng)她們的工作積極性。
2023護士年度工作計劃3
為進(jìn)一步適應醫療市場(chǎng)形勢,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提升急危重病人的護理水平,提高社會(huì )滿(mǎn)意度,并為ICU護士創(chuàng )造簡(jiǎn)便___的工作、學(xué)習環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:
一、鞏固ICU危重病人基儲特級護理質(zhì)量,實(shí)現持續改善、不斷提高的根本目標。
科內根據上年度業(yè)績(jì)量化考核得分,結合專(zhuān)科工作年限及職稱(chēng),選出1~2名護理質(zhì)量督導員,日常對護理工作過(guò)程中護士長(cháng)不能體察到的護理行為進(jìn)行督察,并以指導改善為主要目的,不與護士業(yè)績(jì)量化考核掛鉤,督導員每月將發(fā)現的問(wèn)題和改善的效果在護士例會(huì )上反饋一次,提高全體護士主動(dòng)糾偏和規范行為的質(zhì)量意識。
繼續實(shí)行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作,質(zhì)量考核與兩者同時(shí)掛鉤制度。護士長(cháng)和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問(wèn)題,提出改善措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長(cháng)力求跟班一輪,按標準對當班護士進(jìn)行督查和指導,并及時(shí)改善和完善。
確定每月最終一日作為護士質(zhì)量標準學(xué)習日,確保人人掌握和執行標準。
每月底組織護理質(zhì)量督導員和質(zhì)量控制小組成員開(kāi)質(zhì)量檢查報告會(huì )一次,指出科內質(zhì)量薄弱環(huán)節,共同商討改善方法,不斷提高科內護理質(zhì)量。
繼續帶領(lǐng)全科護士及時(shí)摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,并構成規范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感及滿(mǎn)意度。
二、改善學(xué)習方法,有效加強常見(jiàn)并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習,并繼續強化基礎和專(zhuān)科操作訓練,提高疾病護理技能。
利用晨會(huì )每日選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識和護理常規的學(xué)習,有效提高當日護理內涵質(zhì)量。
每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不一樣病種。
全科護士不定期參加科內醫生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習并做記錄,納入考核資料。
制定確實(shí)可行和有效的三基理論、專(zhuān)科知識學(xué)習計劃,將三基和專(zhuān)科理論按資料分篇,每月每篇人人考核過(guò)關(guān),并設立獎勵制度進(jìn)行鼓勵。
每月一次按時(shí)組織全體護士學(xué)習ICU專(zhuān)科常見(jiàn)并疑難雜癥的治療護理新動(dòng)向與體會(huì ),并討論、記錄、總結提高。
成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點(diǎn)考核資料,每人每月3項培訓并考核,提高操作水平和護理內涵質(zhì)量。
科內繼續每季度分組集中床邊操練各種ICU監護技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內科年底舉行ICU專(zhuān)科理論及操作技能競賽。
根據科室工作情景,繼續分批選送科內護士去胸外科、神經(jīng)內、神經(jīng)外科院內進(jìn)修專(zhuān)科護理技術(shù)1周。
三、強化護理安全意識,加強全員安全教育,繼續倡導ICU內的“慎獨”精神和愛(ài)傷觀(guān)念。
堅持現行的制度,每周五護士長(cháng)利用晨會(huì )組織學(xué)習、提問(wèn)職責制度,并予以安全警示。
制定職責制度、應急預案學(xué)習和考核計劃,每季度進(jìn)行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會(huì )分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。
強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長(cháng)利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規行為,并予以嚴懲,每月組織學(xué)習和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規范方面的文章,利用每月護士例會(huì ),組織全體護士學(xué)習討論,敘說(shuō)心得。
繼續加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作,進(jìn)一步完善護理監測記錄單的資料,確保護士及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成護理記錄,確保醫療護理安全。
四、配合醫療工作,學(xué)習和引進(jìn)實(shí)用的護理新技術(shù)、新項目,進(jìn)取在護理實(shí)踐中推廣應用,收集和整理護理科研資料,提高論文發(fā)表率。
結合ICU醫療新技術(shù)、新項目,開(kāi)展相應的護理新技術(shù)。
進(jìn)一步完善CRRT護理新技術(shù),加強對CRRT小組成員的再培訓和操練,同時(shí)幫帶全科護士人人學(xué)會(huì )操作床邊血濾機。
繼續進(jìn)行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實(shí)踐工作,完成相關(guān)護理常規的`制定。
制定論文寫(xiě)作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
五、加強繼續教育學(xué)習,利用各種機會(huì )和方式,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能
1、對照“江蘇省繼續教育項目及學(xué)分管理辦法”,要求每位護士年初制定個(gè)人學(xué)分完成計劃,并有計劃的完成繼續教育學(xué)分。
2、繼續鼓勵科內護士參加各種學(xué)歷教育,爭取20__年底自考本科學(xué)歷達6名,科內全體護士均到達大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
3、加強五年內護士基本技能操作培訓,按五年內護士規范化培訓要求認真進(jìn)行考核、培訓。
4、重視專(zhuān)科護理人員培養,經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進(jìn)修。
5、科室繼續訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時(shí)了解護理新動(dòng)向,提高論文寫(xiě)作本事。
6、倡導“關(guān)愛(ài)生命,呵護健康”新的服務(wù)理念,從細節做起,切實(shí)為病人做實(shí)事。
7、針對ICU無(wú)陪護、探視時(shí)間短等特點(diǎn),繼續實(shí)行護士每日主動(dòng)與病人家屬電話(huà)聯(lián)系和代買(mǎi)餐點(diǎn)服務(wù),切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難。
8、倡導“關(guān)愛(ài)生命,、呵護健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請定做新的ICU護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現ICU護士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內開(kāi)展選評ICU形象大使活動(dòng),根據平時(shí)的理論操作得分、年終業(yè)績(jì)考核得分、醫生護士的綜合評價(jià)、護士長(cháng)考評及日常病人家屬滿(mǎn)意度隨時(shí)調查,評出1名16、護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹(shù)立ICU護士服務(wù)品牌形象,帶動(dòng)ICU全體服務(wù)質(zhì)量。
2023護士年度工作計劃4
一、 我院護理工作現狀
1、護士隊伍不斷壯大,護理工作在醫院發(fā)揮著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。
我院現有護理人員479人,占衛技人員總數的49.5%,其中高級職稱(chēng)20人,主管護師146人,護師188人,護士124人,從事臨床病區工作的護理人員439人,護理人員除擔當全院護理任務(wù)外,還檢查指導下級醫院和醫學(xué)院護理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和帶教任務(wù)。年護理病人約1.9萬(wàn)人次,特一級護理病人約1600余人次,年培養進(jìn)修實(shí)習人員300余人次。護理人員積極開(kāi)展護理科研,吸取護理新技術(shù)、新項目,熟悉并掌握呼吸機、監護儀、除顫儀等各種新型醫療設備的應用,及時(shí)總結臨床護理經(jīng)驗,年發(fā)表護理論文20余篇,年護理科研立項ge;1項。在全國愛(ài)嬰醫院、文明醫院、醫院管理年督導過(guò)程中,護理工作均取得了較好的成績(jì),贏(yíng)得了廣大患者的好評,使病人對護理工作的滿(mǎn)意度達93.5%。
2、護理理念、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。
護理理念是護理工作的價(jià)值觀(guān)和專(zhuān)業(yè)信仰,在護理管理過(guò)程中,只有首先確立了護理理念,才能制定相應的工作目標與標準,理念不同,其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務(wù)方面,進(jìn)行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛(ài)生命、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念,宗旨是以患者的需求為導向,營(yíng)造關(guān)心患者、愛(ài)護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù),使其在生理、心理、社會(huì )、精神上舒適,在質(zhì)量上放心,達到患者和家屬滿(mǎn)意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個(gè)環(huán)節,每項工作的.細節過(guò)程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),從而滿(mǎn)足患者健康需求。
3、注重人材培養,提高護理隊伍素質(zhì)
隨著(zhù)國內醫療和護理體制的深化改革,我們注重護理人員的學(xué)歷教育,鼓勵大家廣泛獲取信息,目前,我院護理人員專(zhuān)科學(xué)歷以上人員已占全院護理人員總數的84%。護理部積極創(chuàng )造條件,每年定期組織召開(kāi)“護理管理新知識培訓班”,邀請各地知名教授講學(xué),為臨床護理工作加大了理論指導,使我院護理人員更新了觀(guān)念,開(kāi)拓了視野。
有計劃地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫院、上海瑞金醫院、山西省人民醫院、山大二院進(jìn)修學(xué)習護理管理及業(yè)務(wù)知識。不斷引進(jìn)護理新理論、新技術(shù),提高護理技術(shù)的科技含量。選送科室護士長(cháng)參加護理管理培訓班。對全院護理人員進(jìn)行了三基理論考試采取現場(chǎng)抽查和集中考核的方法,激發(fā)護理人員主動(dòng)學(xué)習的積極性,提高醫學(xué)基礎知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學(xué)習新理論、新技術(shù),每年組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習13次,參與科室護理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12次,每月組織護理人員三基理論考試,合格率達100%,提高了全院護理人員的理論水平。
二、護理工作成績(jì)顯著(zhù),也存在問(wèn)題
臨床護理崗位的護士數量少,由于臨床護士數量不足,護理工作不到位的問(wèn)題突出。醫院聘用護士待遇低,影響了護士隊伍的穩定。個(gè)別護理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量和護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。臨床護理人員忙于機械的工作,忽視了護理科研工作的開(kāi)展。護理部做不到垂直管理,受個(gè)別科主任的干預,正常工作不能正常運行,如新聘護士的輪轉、新聘護士的同工同酬問(wèn)題都有待解決。
三、規劃目標和任務(wù)
以質(zhì)量管理為核心,技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,使護理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展。建立相互理解,相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,防止護理缺陷的發(fā)生,領(lǐng)導全體護理人員為病人提供安全、有效、高質(zhì)量的護理,贏(yíng)得社會(huì )信譽(yù)。
(一)具體目標和工作任務(wù)
1、依法加強護士隊伍建設,維護護士合法權益。
認真執行《護士管理辦法》規定,完善護士準入制度,明確護士的權利、義務(wù)和執業(yè)規則,維護護士合法權益,依法建立健全護士聘用、使用制度,同工同酬杜絕無(wú)證上崗,加強護士對法律知識的培訓考核,督促護士依法履行職責,規范執業(yè)。
2、增加臨床一線(xiàn)護士總量,實(shí)現護士人力資源的合理配置。
根據臨床護理工作的需要,合理設置護理崗位,統籌護士人力資源,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線(xiàn)護士缺編的狀況。到xx年床護比逐步達到1:0.5的要求,icu床位與護士比為1:2.5-3,在達到規定的護士配備標準基礎上,實(shí)施以實(shí)際護理工作需要為基礎的護士配置方法,并遵循以人為本,結構合理,動(dòng)態(tài)調整的原則,按照護理崗位的任務(wù),所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,實(shí)際護理工作量等要素合理配置各職稱(chēng)層次護士,實(shí)施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實(shí)保證醫療安全。
3、深入“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高醫院臨床護理服務(wù)質(zhì)量
在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,人性化護理為病人提供基礎護理服務(wù)和護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),密切觀(guān)察病人病情變化,正確實(shí)施各項治療、護理措施,為病人提供基本的生活護理服務(wù),提供康復和健康指導,保障病人安全和護理工作質(zhì)量。
4、加強護理管理,全面提高護理質(zhì)量
做到有管理目標,有實(shí)施計劃,有質(zhì)量標準考評細則和獎罰制度,護理部下設基礎護理組、急救物品、無(wú)菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書(shū)、特殊科室質(zhì)量組等七個(gè)護理質(zhì)量小組,每1-3個(gè)月及時(shí)進(jìn)行臨床護理質(zhì)量的考評,每年2次對病區護理質(zhì)量進(jìn)行綜合評價(jià),檢查結果在護士長(cháng)例會(huì )上反饋,制定整改措施,提高護理質(zhì)量,使各項護理指標始終保持在:危重一級護理合格率ge;90%,基礎護理合格率100%,搶救藥品完好率達100%,無(wú)菌物品合格率100%,文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率ge;95%(合格標準85分),特別是重病記錄單要求記錄及時(shí),準確無(wú)誤,“三基”考試合格率均達100%,護理技術(shù)操作合格率ge;100%,護理人員年培訓率ge;15%,年褥瘡發(fā)生率為0。
2023護士年度工作計劃5
今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.
4、加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的`書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學(xué)習,按標準實(shí)施各項護理工作。
3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護士應急能力。
5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對三基三嚴計劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評。
2023護士年度工作計劃6
人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂XX年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的.能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
(二)、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活.
我們相信只要努力執行以上工作,我們在XX年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
2023護士年度工作計劃7
一、實(shí)習內容
1.學(xué)習病房?jì)雀鳝h(huán)節的組織,尤其是看護、基本技術(shù)的組織指導。
2.了解醫院各科技術(shù)的特點(diǎn)。
3.初步理解新《綱要》精神。
二、見(jiàn)習目標:
1.態(tài)度
(1)樹(shù)立正確的科學(xué)觀(guān),五心待人。
(2)充分認識護士工作的性質(zhì)與任務(wù),理解患者與護士之間的相互關(guān)系。
(3)對醫院各項工作持有正確的態(tài)度,見(jiàn)習中充分發(fā)揮特長(cháng),在行動(dòng)上表現出極大的.熱忱。
(4)加強強道德修養,嚴格要求自己。
(5)充分認識護士應具備的良好素質(zhì)及護士在實(shí)際工作中所起的作用。
2.知識
(1)掌握護士工作的具體要求和方法。
(2)了解組織各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)的具體過(guò)程和方法。
(3)了解大型手術(shù)的程序。
三、實(shí)習日程安排
年x月x日下午,見(jiàn)習動(dòng)員。地點(diǎn):教室。
2.x年x月x日上午,實(shí)習生在帶隊老師的帶隊下前往見(jiàn)習,見(jiàn)為見(jiàn)習生、
定指導老師,并向實(shí)習生宣布院規院紀,提出實(shí)習要求。
3.x年x月x日~x月x日,見(jiàn)習生在院內見(jiàn)習。
4.x年x月x1日前完成見(jiàn)習報告。
四、見(jiàn)習帶隊老師
1.見(jiàn)習地點(diǎn):
2.帶隊教師:略
五、見(jiàn)習紀律
1.嚴格遵守園的各項規章制度,自覺(jué)服從和帶隊老師的統一安排,切實(shí)按照
學(xué)校要求進(jìn)行實(shí)習活動(dòng)。
2.實(shí)習作息時(shí)間為上午7:30至下午4:30 ,中途不得離院離崗,不得接待任何來(lái)訪(fǎng),不得串崗。
3.不遲到,不早退,不曠課,不自由活動(dòng),原則上不得請事假,有病請假須有醫生證明,并向班主任及指導老師請假,無(wú)故缺席作曠課處理,且實(shí)習成績(jì)不及格。
4.虛心好學(xué),尊敬師長(cháng),勤學(xué)好問(wèn),勤記勤干,每日寫(xiě)好實(shí)習日志,及時(shí)完成實(shí)習作業(yè)。
5.關(guān)心愛(ài)護,時(shí)時(shí)處處以身作則。
6.加強團結,互幫互助。
7.如違反上述實(shí)習紀律并經(jīng)教育不改者,立即取消實(shí)習資格,實(shí)習成績(jì)不及格。
2023護士年度工作計劃8
一、實(shí)習內容
1.學(xué)習病房?jì)雀鳝h(huán)節的組織,尤其是看護、基本技術(shù)的組織指導。
2.了解醫院各科技術(shù)的特點(diǎn)。
3.初步理解新《綱要》精神。
二、見(jiàn)習目標:
1.態(tài)度
(1)樹(shù)立正確的科學(xué)觀(guān),五心待人。
(2)充分認識護士工作的性質(zhì)與任務(wù),理解患者與護士之間的相互關(guān)系。
(3)對醫院各項工作持有正確的'態(tài)度,見(jiàn)習中充分發(fā)揮特長(cháng),在行動(dòng)上表現出極大的熱忱。
(4)加強強道德修養,嚴格要求自己。
(5)充分認識護士應具備的良好素質(zhì)及護士在實(shí)際工作中所起的作用。
2.知識
(1)掌握護士工作的具體要求和方法。
(2)了解組織各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)的具體過(guò)程和方法。
(3)了解大型手術(shù)的程序。
三、實(shí)習日程安排
年x月x日下午,見(jiàn)習動(dòng)員。地點(diǎn):教室。
2.x年x月x日上午,實(shí)習生在帶隊老師的帶隊下前往見(jiàn)習,見(jiàn)為見(jiàn)習生、
定指導老師,并向實(shí)習生宣布院規院紀,提出實(shí)習要求。
3.x年x月x日~x月x日,見(jiàn)習生在院內見(jiàn)習。
4.x年x月x1日前完成見(jiàn)習報告。
四、見(jiàn)習帶隊老師
1.見(jiàn)習地點(diǎn):
2.帶隊教師:略
五、見(jiàn)習紀律
1.嚴格遵守園的各項規章制度,自覺(jué)服從和帶隊老師的統一安排,切實(shí)按照
學(xué)校要求進(jìn)行實(shí)習活動(dòng)。
2.實(shí)習作息時(shí)間為上午7:30至下午4:30 ,中途不得離院離崗,不得接待任何來(lái)訪(fǎng),不得串崗。
3.不遲到,不早退,不曠課,不自由活動(dòng),原則上不得請事假,有病請假須有醫生證明,并向班主任及指導老師請假,無(wú)故缺席作曠課處理,且實(shí)習成績(jì)不及格。
4.虛心好學(xué),尊敬師長(cháng),勤學(xué)好問(wèn),勤記勤干,每日寫(xiě)好實(shí)習日志,及時(shí)完成實(shí)習作業(yè)。
5.關(guān)心愛(ài)護,時(shí)時(shí)處處以身作則。
6.加強團結,互幫互助。
7.如違反上述實(shí)習紀律并經(jīng)教育不改者,立即取消實(shí)習資格,實(shí)習成績(jì)不及格。
2023護士年度工作計劃9
醫學(xué)的發(fā)展,護理工作領(lǐng)域的拓寬,對各級的在職護士提出了更高的要求,各級護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上繼續學(xué)習,把握新理論,新技術(shù)和新方法,以適應護理工作需要,滿(mǎn)足病人所需。
一 培訓內容
1.復習鞏固護理的基礎知識,基本理論和基本技能。
2.復習鞏固專(zhuān)科的醫學(xué)和護理知識、專(zhuān)科技能。
3.學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)的理論及有關(guān)護理教學(xué)、科研、治理知識。
二 培訓途徑
1.各病房有計劃的組織講課、查房和安排讀書(shū)報告會(huì )。
2.參加院內、外組織的各種會(huì )議、專(zhuān)題講座、學(xué)習班和研討班等。
三 培訓安排
1.畢業(yè)2年內護士的培訓。
(1)目標:具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理中小組護士的工作。
(2)重點(diǎn):
、凫柟虒(zhuān)業(yè)思想、嚴格素質(zhì)要求、加強護士素質(zhì)培養。
、谂c臨床實(shí)踐相結合抓好"三基"練習。
、勖鞔_臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。
、軐W(xué)習專(zhuān)科護理理論和技能。
、輰W(xué)習為患者做健康教育并實(shí)施整體護理。
(3)具體要求:
、俚结t院報道時(shí),接受護理部組織的崗前培訓。
、谧o理部制定2年的輪轉培訓計劃,護士長(cháng)結合接受每位輪轉護士,制定半年的`具體培養計劃。
、酃ぷ饕孕〗M護士工作為主,安排夜班工作,熟練把握基礎護理的知識和技能。
、軈⒓涌苾、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。
、1年后參加護理部組織的10項技術(shù)操作達標驗收,不及格者進(jìn)行補考。
、廾堪肽暌淮,寫(xiě)出個(gè)人總結,所在科室考核并簽署意見(jiàn)上交護理部。
、2年輪轉結束后,本人提出志愿,與用人單位見(jiàn)面,雙向選擇進(jìn)行定科。
2.護士階段的培訓
目標:能按要求獨立完成科室各項護理工作,非凡是專(zhuān)科護理的知識,逐漸達到護師水平。
畢業(yè)2~3年的護士
重點(diǎn):
、僭谑炀毎盐栈A知識和技能的基礎上,進(jìn)一步學(xué)習和熟練專(zhuān)科護理知識和技能(包括專(zhuān)科疾病知識、護理要點(diǎn)、專(zhuān)科一起使用、專(zhuān)科用藥等)。并學(xué)習整體護理的理論及方法。
、趯W(xué)習健康教育的原則和方法,充實(shí)教育內容,提高自身能力。
具體安排
、俟ぷ饕孕〗M護士為主,適當安排處置室、重患室工作,熟練把握各崗位工作程序和工作職責。
、诜e極參加科內、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,適當參與病房?jì)刃≈v課和讀書(shū)報告會(huì )。
一、樹(shù)立:以人為本的人性化服務(wù)理念,護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開(kāi)的。人是一個(gè)生物體時(shí)時(shí)刻刻有著(zhù)他各種生理需求和社會(huì )需求,病人則在此基礎上還有疾病治療護理需求。因此,如何滿(mǎn)足病人的各種正常需求,就囊括了我們所有的護理 工作,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責所在,其中營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的病房環(huán)境,耐心的細致的入院宣教、溫馨和藹的語(yǔ)言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關(guān)懷等等。都是護理工作的具體體現,護理質(zhì)量的高低均會(huì )在這日常的點(diǎn)點(diǎn)滴中反映出來(lái)?傊,一切以病人為中心,病人滿(mǎn)意了,說(shuō)明我們的工作就做好了。
二、嚴守各項規章制度和操作規程在護理的上作制度中,有查對制度、值班、交接班制度、執行醫囑制度、搶救工作制度、消毒隔離制度、分級護理制度等等。各項操作規程是我們的教科書(shū)上都明確規定了的。護理工作中如果沒(méi)有嚴格的紀律和制度約束,就會(huì )一盤(pán)散沙,工作無(wú)序,正常的工作無(wú)法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理實(shí)踐中總結出來(lái),凝結了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓,有些是血和淚甚至生命所換來(lái)的。違反了這些制度和規程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們吸有嚴格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫療質(zhì)量,防范護理差錯事故。
三、做到四勤人是有惰性的。實(shí)習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有更多的機會(huì )去學(xué)習更多的實(shí)踐知識。四勤首先要眼勤,就是要善于觀(guān)察。
〈1〕認真觀(guān)察和學(xué)習帶教老師嚴謹的工作態(tài)度,工作安排和計劃性。
〈2〕觀(guān)察各項護理操作流程和具體操作手法,這些知識只有在實(shí)踐中多觀(guān)察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會(huì )在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。
〈3〕要勤觀(guān)察病情,對病區內的病人要做到心中有數,重點(diǎn)病人要密切觀(guān)察。再則就是要口勤,求學(xué)知識要勤鉆好問(wèn),安扶病人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)耐心解釋。護患關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞主要取決于語(yǔ)言的溝通,有了良好的關(guān)系,工作學(xué)習起來(lái)就會(huì )輕松很多。另外最重要的還是要手勤、腳勤,就是要不怕苦、不怕累、不怕吃虧、樂(lè )于干活、主動(dòng)做事。
1、如果我是負責治療工作的護士,操作前應著(zhù)裝整齊、洗手、修剪指甲、操作時(shí)戴口罩。
2、備齊各種治療用品、藥品,并有標志,做好分類(lèi)存放,保證無(wú)過(guò)期失效,每日清點(diǎn),認真交接班。
3、負責長(cháng)期、臨時(shí)的靜脈輸液、輸血、肌肉注射等治療的準備工作。操作中要嚴格遵守無(wú)菌操作規程。
4、嚴格執行消毒隔離制度,按時(shí)執行日程、周程。
5、及時(shí)、正確執行醫囑,做到三查七對。長(cháng)期醫囑要按時(shí)執行,臨時(shí)醫囑要及時(shí)執行,搶救病人時(shí),執行醫囑要迅速、及時(shí)。
6、用過(guò)的輸液器:注射器等,需經(jīng)初步消毒后方可送供應室。
7、做好醫用垃圾的分類(lèi)處理。
8、督促檢查工作人員嚴格執行治療室制度。
9、保持治療室的清潔、衛生、整潔并做好保潔工作。
四、如果我是早班我就會(huì )做到以下幾點(diǎn):
1、提前30分鐘接班,接好護理用品。
2、跟著(zhù)帶教老師協(xié)助小組護士工作,如:普查體溫、測血壓、測血糖、做理療、巡回液體等。
3、跟著(zhù)帶教老師負責全病區病人的治療、護理工作,做好與責任護士的交接工作。
4、跟著(zhù)帶教老師負責到相關(guān)部門(mén)聯(lián)系維修出故障的各種醫療器械。
5、及時(shí)檢查、更換氧氣。
6、保持辦公室的清潔、衛生、整齊。在實(shí)習中嚴格要求自己做到不早退,不遲到,不曠工,遵守醫院的規章制度。 總之,護理工作是繁忙、勞累的,但同時(shí)又是神圣的,它神圣的告訴我∶除人類(lèi)之痛苦,助健康之完美。我既然選擇了這個(gè)行業(yè),我就會(huì )醫學(xué)事業(yè)做奉獻,做一名真正的白衣天使。就是要不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,學(xué)無(wú)止境。其實(shí)我們也知道,學(xué)習知識本身就是一個(gè)長(cháng)期堅持,不斷探索的過(guò)程。
2023護士年度工作計劃10
根據我科室的實(shí)際情況,特制定護理人員培訓計劃。
一.學(xué)習內容
1、復習鞏固護理的基礎知識、基本理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,提高與病人的溝通能力。
2、掌握產(chǎn)科常見(jiàn)疾病的護理,熟練掌握基礎護理技術(shù)操作、操作程序要達到規范化。
二.學(xué)習途徑
1.科室有計劃的組織講課、查房和安排業(yè)務(wù)學(xué)習。
2.參加院內、外組織的各種會(huì )議、專(zhuān)題講座、學(xué)習班等。
三.學(xué)習安排
具體學(xué)習安排分時(shí)間段完成分別以每天,每周和每月進(jìn)行。
1. (1)每天利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行現場(chǎng)不定期提問(wèn),做到真正的在病人面前說(shuō)出病人的病情治療這樣既鞏固了知識又讓病人對自己的病情有了更深的了解,比如胎膜早破病人能夠說(shuō)出胎膜早破的定義治療原則,臨產(chǎn)病人能夠說(shuō)出臨產(chǎn)的.征兆等。
(2)每天不定時(shí)考察護理人員與患者的溝通能力,內容以自我介紹、入院介紹、母乳喂養知識和產(chǎn)后母嬰護理為主。
2. (1)每?jì)芍芙M織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,使護理人員在工作中能夠得到更快的進(jìn)步,業(yè)務(wù)學(xué)習以書(shū)面和講座形式為主,必要時(shí)請有經(jīng)驗專(zhuān)家或老師指導進(jìn)行,內容以產(chǎn)科知識和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為主。
(2)每?jì)芍苓M(jìn)行一次背誦考試事先布置背誦內容,有兩周的準備時(shí)間定于每周五下午進(jìn)行現場(chǎng)背誦,背誦內容以產(chǎn)房工作制度、職責和產(chǎn)科知識為主。
(3)每?jì)芍苓M(jìn)行一次書(shū)面考試主要是選擇題形式,內容以背誦知識和護理三級理論為主以此來(lái)鞏固所背知識和護理理論知識。
3.(1)每月進(jìn)行一次操作培訓,做到理論與實(shí)踐的結合,地點(diǎn)在本科室把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中來(lái)。
(2)每月進(jìn)行優(yōu)秀護士評選活動(dòng),為了調動(dòng)大家的積極性每月進(jìn)行優(yōu)秀護士的評選,在工作水平、服務(wù)態(tài)度、考試成績(jì)等各方面表現突出的護士評選出來(lái),以無(wú)記名投票的方式進(jìn)行,選舉1-2名優(yōu)秀護士并進(jìn)行獎勵。 為了提高護理人員的整體素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)為準則,以上是根據科室具體情況制定的具體學(xué)習措施,如有不妥還需在實(shí)踐中進(jìn)行改進(jìn)。
2023護士年度工作計劃11
一、指導思想
為了進(jìn)一步加大醫療質(zhì)量管理 力度,注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè) 道德 教育,成立醫療質(zhì)量督察小組:分內科系統、外科系統、門(mén)診、醫技等小組,負責規范、督察全院臨床、門(mén)診、醫技等科室任何與醫療質(zhì)量有關(guān)的各項工作 。
(一)臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質(zhì)量督察小組討論 制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴格按《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規范》(20xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料 的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求。
、倜吭虏欢ㄆ诮M織督察小組下臨床,分項檢查現病歷質(zhì)量并做出評比。
、诿3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據xx市醫院20xx年9月編寫(xiě)的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該書(shū)第三節“抗菌藥物合理應用的評價(jià) ”查看。
、偈褂玫.適應癥、禁忌證。
、陬A防性應用抗生素的原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫療差錯、事故及糾紛:
、購募韧牟v檢查中發(fā)現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化 ,規定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書(shū)寫(xiě)。
、趶娬{真實(shí)、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目 記錄。
3、科內組織診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習 。
(二)門(mén)診部
1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄,公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè) 特長(cháng)與出診時(shí)間 ,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規范》(20xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門(mén)診病歷及處方。范文 大全
(三)醫技輔助科室
組織醫療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內容、方法 及獎懲制定。 具體待定。
二、科、教方面
(一)、科研工作
1、有計劃 、有針對性組織1—2個(gè)科研課題,并為此創(chuàng )造條件而努力,工作計劃 《口腔科工作計劃 》
2、與上級醫院聯(lián)系,開(kāi)發(fā)科技含量高的項目。
3、結合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長(cháng)點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)、項目,如:各科尚未開(kāi)設的專(zhuān)業(yè),高壓氧倉的設置、體檢中心等。
(二)、教學(xué) 工作
1、院內人員繼續教育 管理 為了配合我院人事管理,建立個(gè)人和科室醫療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位 競聘 、評聘分離、評職稱(chēng)、選先進(jìn) 等提供有力依據,實(shí)現量化管理,依據衛生部、人事部衛科教[20xx]477號文件中(試行)及福建省衛生廳、人事廳閩衛科教[20xx]290號文件中《福建省繼續醫學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細則》,負責真實(shí)、準確地登記全院除護理專(zhuān)業(yè)以外的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫療部門(mén)有計劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊的培養。規定申請 外出進(jìn)修學(xué)習、培訓 的人員,需經(jīng)醫務(wù)科同意,醫院方可出具介紹 信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習、培訓的人員回院后后須及時(shí)匯報 學(xué)習成果及介紹上級醫院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、強調院內外學(xué)術(shù)活動(dòng) 的重要性,與繼續教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結合。上報科技成果鑒定 、科技成果獎的,需經(jīng)醫務(wù)科同意后,才能加蓋院章。
2023護士年度工作計劃12
根據我科室的實(shí)際情況,特制定護理人員培訓計劃。
一.學(xué)習內容
1復習鞏固護理的基礎知識、基本理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,提高與病人的溝通能力。 2掌握產(chǎn)科常見(jiàn)疾病的護理,熟練掌握基礎護理技術(shù)操作、操作程序要達到規范化。
二.學(xué)習途徑
1.科室有計劃的'組織講課、查房和安排業(yè)務(wù)學(xué)習。
2.參加院內、外組織的各種會(huì )議、專(zhuān)題講座、學(xué)習班等。
三.學(xué)習安排
具體學(xué)習安排分時(shí)間段完成分別以每天,每周和每月進(jìn)行。
1. (1)每天利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行現場(chǎng)不定期提問(wèn),做到真正的在病人面前說(shuō)出病人的病情治療這樣既鞏固了知識又讓病人對自己的病情有了更深的了解,比如胎膜早破病人能夠說(shuō)出胎膜早破的定義治療原則,臨產(chǎn)病人能夠說(shuō)出臨產(chǎn)的征兆等。
(2)每天不定時(shí)考察護理人員與患者的溝通能力,內容以自我介紹、入院介紹、母乳喂養知識和產(chǎn)后母嬰護理為主。
2. (1)每?jì)芍芙M織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,使護理人員在工作中能夠得到更快的進(jìn)步,業(yè)務(wù)學(xué)習以書(shū)面和講座形式為主,必要時(shí)請有經(jīng)驗專(zhuān)家或老師指導進(jìn)行,內容以產(chǎn)科知識和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為主。
(2)每?jì)芍苓M(jìn)行一次背誦考試事先布置背誦內容,有兩周的準備時(shí)間定于每周五下午進(jìn)行現場(chǎng)背誦,背誦內容以產(chǎn)房工作制度、職責和產(chǎn)科知識為主。
(3)每?jì)芍苓M(jìn)行一次書(shū)面考試主要是選擇題形式,內容以背誦知識和護理三級理論為主以此來(lái)鞏固所背知識和護理理論知識。
3.(1)每月進(jìn)行一次操作培訓,做到理論與實(shí)踐的結合,地點(diǎn)在本科室把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中來(lái)。
(2)每月進(jìn)行優(yōu)秀護士評選活動(dòng),為了調動(dòng)大家的積極性每月進(jìn)行優(yōu)秀護士的評選,在工作水平、服務(wù)態(tài)度、考試成績(jì)等各方面表現突出的護士評選出來(lái),以無(wú)記名投票的方式進(jìn)行,選舉1-2名優(yōu)秀護士并進(jìn)行獎勵。 為了提高護理人員的整體素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)為準則,以上是根據科室具體情況制定的具體學(xué)習措施,如有不妥還需在實(shí)踐中進(jìn)行改進(jìn)。
2023護士年度工作計劃13
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每月護辦會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為例討論借鑒,使安全護理警鐘常鳴。
2、將醫院各項規章制度、護理核心制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行備班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理,如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀(guān)察和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強對重點(diǎn)人員的管理,新入科和工作中粗心大意的.護士等對她們進(jìn)行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險能力。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,做好健康教育,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
三、建立檢查、考評、反饋制度,定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評,考評方式以現場(chǎng)提問(wèn)及詢(xún)問(wèn)病人,查看記錄,聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每周四晨提問(wèn)1次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2、制定出全年護理技能操作培訓計劃,單月月初進(jìn)行理論知識學(xué)習,月底考試,雙月月初進(jìn)行操作培訓,月底考核,熟練掌握科室現有急救器材及儀器的使用。
3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂,由治療班搜集本科室現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項,使每個(gè)護士都能熟練掌握。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案,每季度進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力
2023護士年度工作計劃14
到貴機構工作已有一月有余,科室的工作氣氛和同事們 之間的相處,讓我有了家的感覺(jué)。從最初對口腔知識的一無(wú) 所知到現在漸漸的熟悉,都離不開(kāi)每一位同事的熱情幫助, 雖然目前還有很多不足之處,但我會(huì )積極努力的融入跟上大 家的'步伐,更好的配合好工作、服務(wù)好患者。下面對我自己 20xx年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計劃。
一、自我提升方面
1、學(xué)習口腔醫學(xué)的基本理論知識和醫療技能;
2、盡快掌握配臺中所需的器械、用物等;
3、深入了解科室開(kāi)展的業(yè)務(wù)熟悉項目的價(jià)格等。
二、工作方面
1、外出義診配合好醫生,做好來(lái)診患者的登記、盡量 滿(mǎn)足患者提出的需求,對患者的疑問(wèn)耐心的進(jìn)行解釋?zhuān)鶕?情況向患者美化宣傳我機構的業(yè)務(wù),對義診前來(lái)就診的患者 定點(diǎn)定時(shí)的回訪(fǎng),盡心盡力服務(wù)好每一位患者。
2、掌握口腔科開(kāi)診治療前、后的準備工作,密切配合
醫生治療工作,準備所需的物品及器械。
3、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
4、協(xié)助口腔醫生進(jìn)行口腔手術(shù),潔牙,處置等。
5、維持就診秩序,在診療期間,做好口腔門(mén)診衛生宣 教。
6、按要求學(xué)習做好口腔門(mén)診的消毒隔離工作,防止感 染事故的發(fā)生。
7、認真執行各項規章制度和技術(shù)操作常規,嚴格查對 制度做好交接班,嚴防事故發(fā)生。
8、經(jīng)常觀(guān)察門(mén)診就診病人,發(fā)現異常立即報告醫生, 配合處理。
以上便是我對 20xx年的工作計劃,固然還有許多未想 到的,但我定會(huì )積極的完善。努力實(shí)施計劃中的各項條款, 做到不分你我,眼里有活哪里需要哪里搬,服從領(lǐng)導的各項調遣及安排。
2023護士年度工作計劃15
舊的一年已結束,新一年也將迎來(lái)。對自己新一年的護士工作也有新一番的打算。我對新年里的工作充滿(mǎn)了更多的期待,我希望自己在護理上可以貢獻足夠的力量,也希望自己可以幫助到醫院的發(fā)展。下面是新年度的工作計劃:
一、工作上注重細節
新一年,我在自己的工作上會(huì )更加注重細節;仡檶⑦^(guò)去的xx年和往年的工作,我覺(jué)得自己工作上的細節注重的不夠。就拿為病人處理傷口,我就時(shí)常會(huì )少拿工具,造成病人傷口不能及時(shí)被處理,這些都是作為一個(gè)護士的失敗之處,都是些小的工作,而我偏偏卻做不好,更枉顧說(shuō)做個(gè)優(yōu)秀護士了。因而對于新年的工作,我各項工作都將把細節做到實(shí)處。我在做一項工作,我會(huì )提前做好各種準備,把器具消好毒,把需要用到的工具全部進(jìn)行整理編號,以防忘記和漏掉。對待工作我也會(huì )更認真,努力改正自己的馬虎的缺點(diǎn),細心處理護理工作,把病患給照顧好,為病人的康復做好服務(wù)。
二、繼續學(xué)習護理知識
新一年,我覺(jué)得自己需要繼續學(xué)習,尤其是關(guān)于護理知識,各種病理理論、護理實(shí)踐以及康復工作,在這些方面去進(jìn)一步加強學(xué)習,讓自己在護理工作上真正的做好,不給醫院和病人造成麻煩。我將參加醫院的護理考試,不斷的去復習以往學(xué)過(guò)的知識,并去學(xué)習新的護理理論。我也會(huì )積極參加外出學(xué)習,去別的'醫院進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習。當然在當前醫院,我也會(huì )在有時(shí)間且不耽誤工作的情況下,去別的科室學(xué)習,護士這項職業(yè)在醫院就是一個(gè)多功能的職業(yè),只要學(xué)的夠多,才能更好的去幫助大家。
三、自我反思不足
新一年對自己的工作我會(huì )多加反思,努力發(fā)現自己在做工作時(shí)候的不足,并且去改正,讓自己的工作變得順利起來(lái)。新年里每天做完工作,我會(huì )回顧一天工作做了什么,去反思自己還有哪做到不好,反省自己身上的不足。我相信經(jīng)常對自己反思和反省,工作也會(huì )越來(lái)越變得順利,我在護士這條路上也可以走得更順遂些。
面對新一年,我雖然有些緊張,但是卻沒(méi)有害怕,因為我知道必須提起勇氣往前走,我才可以得到發(fā)展,我也才能進(jìn)步。對未來(lái)我是賦予了期望的,我也將帶著(zhù)無(wú)限期望前進(jìn)。
2023護士年度工作計劃16
根據衛生部創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的具體方案,結合骨科專(zhuān)科的特點(diǎn),認真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎護理,注重專(zhuān)科護理,力求從點(diǎn)滴細微的工作著(zhù)手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量,F制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一、提高思想認識,明確優(yōu)質(zhì)護理內涵,增強服務(wù)意識
組織全科護士學(xué)習創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內培訓工作,制定具體的創(chuàng )優(yōu)措施,牢固樹(shù)立"以病人為中心"的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥機,充分調動(dòng)護士工作的積極性。 努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿(mǎn)意為總體目標,夯實(shí)基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內涵,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
三. 工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,護士15人,根據每位護士的工作能力,病人的數量,護理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
2.規范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節工作落實(shí)到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進(jìn)行護理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,落實(shí)患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區環(huán)境的管理,為患者創(chuàng )造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節,加強護理管理確保目標實(shí)現。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織組織護理人員召開(kāi)安全分析會(huì )及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任
對各班職責進(jìn)行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節,明確護理分工,力求新的職責更合理實(shí)用。
5、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理,實(shí)行責任護士負責制
每位護士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀(guān)察患者病情, 隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關(guān)懷。
6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
7、不斷總結,提高護理質(zhì)量,增加病人滿(mǎn)意度
每月召開(kāi)一次護辦會(huì ),每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的`問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿(mǎn)意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
9、護士實(shí)行績(jì)效分配
分配原則:效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
2023護士年度工作計劃17
在20xx年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)的基礎上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
總指導思想
遵循“以護理服務(wù)為主,發(fā)展特色專(zhuān)科”的工作方針,以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心,以抓專(zhuān)科、重培訓為重點(diǎn),為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。
一、嚴格落實(shí)責任制整體護理
。1)病區實(shí)行彈性排班,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
。2)根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,病區設立責任組長(cháng)2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的'高;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執行。
。3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。4)臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色,依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復。(4)
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施
。1)加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
。2)進(jìn)一步規范護理文書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
。3)完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
。4)加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
。5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結;對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
。1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。
。2)學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》
。3)每月組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、危重病人護理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。
。4)提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。
。5)簡(jiǎn)化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間,護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解,并采取有效干預措施。
。6)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀(guān)察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿(mǎn)意為總體目標,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
。1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
。2)加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
。3)每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生
1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習。
2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫療垃圾分開(kāi)放置,每日由當班護士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監控護士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等,由消毒監控護士負責,并及時(shí)記錄。護士長(cháng)不定期監督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時(shí)制定出相關(guān)護理措施,以確保護理安全。
2023護士年度工作計劃18
轉眼我已做護士工作兩年的時(shí)間了,回顧這兩年來(lái)的歷程,心里充滿(mǎn)著(zhù)許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為"白衣天使"的稱(chēng)號。經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō),教師是天底下最光輝的職業(yè),現在我卻要說(shuō),護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個(gè)臺階,為此特制訂20xx年護士個(gè)人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的"三基"及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),理利用"5.12"護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的.活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,嚴謹護士長(cháng)工作計劃,提高護士長(cháng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
(二)、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
2023護士年度工作計劃19
不管從何種程度上講,護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長(cháng)的護士人員:
護士工作計劃書(shū)共五方面內容:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的'環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)"的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
四、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率
2023護士年度工作計劃20
20xx年,為加強醫療護理工作,提高醫院護理人員的職業(yè)技術(shù)水平,今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密?chē)@醫院發(fā)展,以病人為中心,提高工作中的服務(wù)理念。不斷創(chuàng )新,提高社會(huì )責任感,和人民群眾的滿(mǎn)意度,Fxx科室全體護理人員制定20xx年護理工作計劃如下;
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛
1、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)
1、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué),到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
6、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
7、對重點(diǎn)員工的`管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
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