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急診科護理個(gè)人工作計劃

時(shí)間:2024-07-20 09:53:23 工作計劃 我要投稿
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急診科護理個(gè)人工作計劃

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的急診科護理個(gè)人工作計劃,希望能夠幫助到大家。

急診科護理個(gè)人工作計劃

急診科護理個(gè)人工作計劃1

  一、培訓對象:

  護理專(zhuān)業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。

  二、培訓目標:

  經(jīng)過(guò)規范化培訓達到衛生部《衛生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規定護師水平,按照醫院管理年及《xx醫療機構護理管理規范》要求需達到以下指標:

 。1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

 。2)護士護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準90分)

 。3)全員掌握徒手心肺復蘇術(shù)合格率100%(合格標準90分)

  三、培訓小組

  負責人:

  組 員:

  四、培訓方法

  依據不同歷層次務(wù)階段培訓

  1、大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)生(分二個(gè)階段)

  第一階段(畢業(yè)后1年)

 。1)專(zhuān)業(yè)知識:鞏固學(xué)校期間學(xué)習的理論知識,學(xué)習大學(xué)本科護理專(zhuān)業(yè)教材。

 。2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。

 。3)每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案。

 。2)專(zhuān)業(yè)技能

  在急診科掌握基本的急診技能。并通過(guò)考核:如徒手心肺復蘇心電監護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動(dòng)洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng )傷急救四大技術(shù)(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見(jiàn)的病人護理常規,每月完成讀書(shū)筆記或讀書(shū)心得1-2篇。

 。3)通過(guò)全國職業(yè)資格考試及注冊,經(jīng)培訓考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓

  第二階段(畢業(yè)后二年)

 。1)專(zhuān)業(yè)知識:深入學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識,學(xué)習相關(guān)法律、法規等知識,科室每月進(jìn)行理論考試一次,隨機抽考相關(guān)制度,崗位職責,護理應急預案一次。

 。2)專(zhuān)業(yè)技能:

  崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監護,獨立運用護理程序為病實(shí)施整體護理,正確書(shū)寫(xiě)護理病歷,完成臨床護理工作。

  2、中專(zhuān)畢業(yè)生:培訓三個(gè)階段進(jìn)行

  第一階段(畢業(yè)1年)

 。1)專(zhuān)業(yè)知識:①鞏固學(xué)校期間學(xué)習的.理論知識,復習衛生部國家考試中心規定的執業(yè)考試內容,掌握護理程序護理理論知識。②做好“三基”訓練,科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案各1次。

 。2)專(zhuān)業(yè)技能:初步掌握本專(zhuān)科常見(jiàn)護理操作常見(jiàn)病人的護理培訓合格后方可進(jìn)行第二階段培訓。

  第二階段(畢業(yè)后2—3年)

 、賹(zhuān)業(yè)知識:深入學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識,學(xué)習護理心理學(xué),護理論心理學(xué),人際溝通技巧,相關(guān)法律、法規等知識,運用于臨床護理實(shí)踐。

 、诿吭驴圃驴祭碚摽荚1次,隨時(shí)抽考相關(guān)制度,崗位職責,護理常規、操作規程、護理應急預案一次。

 、蹖(zhuān)業(yè)技能:熟練掌握各項基礎護理技術(shù)操作,掌握專(zhuān)科護理技術(shù)操作及各項護理常規,危重病人的搶救配合及病情觀(guān)察。

  第三階段(畢業(yè)4—5年)

 。1)專(zhuān)業(yè)知識:側重專(zhuān)科疾病知識和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業(yè)專(zhuān)高等教育自學(xué)考試,獲大專(zhuān)本科學(xué)歷,科室每月進(jìn)行三基理論考試,及隨機抽查相關(guān)制度,崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案等1次。

 。2)專(zhuān)業(yè)技能:掌握本專(zhuān)科各項護理操作,用藥注意事項常見(jiàn)不良反應,掌握重癥監護常用儀器使用和保養,能運用正確護理程序為病人實(shí)施整體護理,正確書(shū)寫(xiě)護理病歷。

  五、護士規范培訓考核計劃:

  參照“三基”培訓計劃附表。

急診科護理個(gè)人工作計劃2

  在新的一年里,為了適應醫療、護理衛生事業(yè)發(fā)展的需要,認真貫徹護理部的計劃目標,充分調動(dòng)科室的積極性、創(chuàng )造性,認真落實(shí)以病人為中心的各項工作,強化科學(xué)管理,護理人員人材培養,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿(mǎn)意度,擬定今年的護理工作計劃。

  一、總體要求以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。

  二、具體目標

  一、病人對護理工作和服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度≥90%。

  二、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。

  三、護理技術(shù)操作合格率(合格分90分)100%。

  四、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。

  五、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。

  六、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率(合格標準90分)≥95%。

  七、急救物品完好率100%。

  八、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

  九、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

  十、年護理事故發(fā)生次數0。

  十一、健康教育覆蓋率≥95%。

  十二、年度目標達標率≥95%。

  三、為了確保目標和要求的實(shí)施,應做好以下幾個(gè)方面工作:

  一、更新護理服務(wù)觀(guān)念。

 。1)認真貫徹執行醫務(wù)人員醫德規范和護理人員職業(yè)道德規范,推“護士文明用語(yǔ)”和護士?jì)x表舉止規范,讓每個(gè)護理人員均能認識到操作過(guò)程中使用規范用語(yǔ)的'重要性,并認真實(shí)施。

 。2)新畢業(yè)護士、合同工護士、進(jìn)修、實(shí)習護士進(jìn)行崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀(guān)念,提高護理隊伍的整體素質(zhì)。

 。3)規范服務(wù)用語(yǔ),體現以人為本,倡導“八聲服務(wù)”要求人人做到:病人入院有問(wèn)候聲,巡視病有親切稱(chēng)呼聲,操作前有解釋聲,操作中有安慰聲,操作失誤有道歉聲,配合操作有真誠感謝聲,病人不適有安慰聲,親人到來(lái)或節目時(shí)有祝賀聲,逐步達到順應護理改革,轉變服務(wù)觀(guān)念,樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)意識。

 。4)每月進(jìn)行病人工休座談會(huì ),征求病人意見(jiàn),改進(jìn)工作,提高病人滿(mǎn)意度。

 。5)健康教育,落實(shí)到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。

  二、圍繞護理管理目標,認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質(zhì)量管理規范》,提高護理管理水平。

 。1)每月組織護理人員學(xué)習疾病護理常規,核心制度,技術(shù)操作規程,各種突發(fā)事件的應急處理預案,人人熟悉質(zhì)量標準;提高護理人員質(zhì)量意識,規范質(zhì)量活動(dòng),建立有效的質(zhì)量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過(guò)程控制,強調預防為主,提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。學(xué)習計劃附表:

 。2)科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò ),由護士長(cháng)及護理質(zhì)控組組長(cháng)及組員。

  每周檢查一次,存在問(wèn)題,及進(jìn)整改,及時(shí)在護理例會(huì )反饋,并定時(shí)復查整改情況,認真記錄,逐漸達到質(zhì)量持續改進(jìn)的目的。

  三、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

 。1)制訂護理人員“三基”培訓計劃,對護理人員強化“三基”訓練,培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風(fēng);三基三嚴培訓時(shí)間累計>;(大于)15小時(shí),“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)

 。2)科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習1次,要求護師講課2次,專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次,并組織隨機提問(wèn),有成績(jì)記錄。

 。3)開(kāi)展應急救護能力培訓,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)。

  四、加強安全管理,預防安全事故的發(fā)生

  組織護理人員學(xué)習,臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。

  提高護理人員安全意識,預防安全事故的發(fā)生。

  五、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習,參加自考大專(zhuān)、本科的學(xué)習班。

  六、加強護理隊伍建設,規范護士執業(yè)行為,建立健全護理人力管理,對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調配。

  七、規范教學(xué),提高帶教水平。

  加強對進(jìn)修、實(shí)習護理人員的管理,由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教;實(shí)習結束后,學(xué)習生進(jìn)行理論、操作考核。

急診科護理個(gè)人工作計劃3

  xx年急診護理工作將針對不足,狠抓建設,進(jìn)一步加強急診急救專(zhuān)業(yè)隊伍的設置,穩定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。加強與醫院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫院形象,F作出計劃如下:

  一、急診護理安全是本年度工作的重點(diǎn)。

  1.加強護理安全監控管理,每月定期進(jìn)行護理不良事件的分析、討論會(huì )議,對重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析,吸取他人教訓,防范差錯。

  2.嚴格執行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋。

  3.每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,確保完好率100%。

  4.根據某某省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實(shí)。

  5.苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時(shí)間內得到有效的急救處理。

  二、抓業(yè)務(wù)建設,提高護理隊伍整體素質(zhì)。

  1.專(zhuān)科技能的培訓:制定專(zhuān)科知識培訓考核計劃,實(shí)行閉卷考試,講究實(shí)效,不流于形式,為培養護士的專(zhuān)業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎。

  2.技術(shù)操作培訓:每月安排一項技術(shù)操作培訓,按急救中心的考核要求,按時(shí)組織醫護人員的急救技術(shù)訓練,按時(shí)完成市級急救技能的考核,并確保人人過(guò)關(guān)。

  3.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規定的學(xué)習。

  三、增強主動(dòng)服務(wù)意識,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。

  規范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話(huà)回訪(fǎng)等。急診病人做到:在院時(shí)有護士觀(guān)察、陪伴、關(guān)心,出院時(shí)有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。

  四、樹(shù)立法律意識,確保醫患權益。

  1.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的.分析與改進(jìn)。

  2.實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內容的告知,如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應等。

  五、嚴格執行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實(shí)。

  1.建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn),及時(shí)提出整改措施。

  2.制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

  3.積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。

  六、加強院前急救與長(cháng)途醫療護送安全管理。

  1.增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。

  2.對長(cháng)途醫療護送每次進(jìn)行總結分析,聽(tīng)取醫護人員意見(jiàn),不斷完善醫療護送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內容。

  七、全面推行護士績(jì)效管理,提高護士的工作積極性。

  1.科室根據護理部的績(jì)效管理方案,結合本科室的工作特點(diǎn),制定出科室的績(jì)效考核方案,并組織實(shí)施。

  2.以質(zhì)量為重點(diǎn),結合工作量、出勤、勞動(dòng)紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jì)、職稱(chēng)、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對護士的績(jì)效管理。

  總之,xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門(mén)的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個(gè)效益雙贏(yíng)。

急診科護理個(gè)人工作計劃4

  急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要,為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。

  一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

  一、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。

  二、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習,增強人員的法律意識。

  三、推進(jìn)各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點(diǎn)抓好三基訓練與臨床實(shí)踐相結合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  一、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。

  二、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

  三、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

  四、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求準確及時(shí)到位。

  三、嚴格搶救室、處置室的`管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機

  一、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。

  二、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

  三、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

  四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)

  一、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  二、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。

  三、嚴格執行“十二項核心制度”

  四、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。

急診科護理個(gè)人工作計劃5

  一、培訓對象護理專(zhuān)業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、

  3年、

  5年工作的護士。

  二、培訓目標經(jīng)過(guò)規范化培訓達到衛生部《衛生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規定護師水平,按照醫院管理年及《xx醫療機構護理管理規范》要求需達到以下指標:

 。1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

 。2)護士護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準90分)

 。3)全員掌握徒手心肺復蘇術(shù)合格率100%(合格標準90分)

  三、培訓小組

  負責人:

  組員:

  四、培訓方法

  依據不同歷層次務(wù)階段培訓

  一、大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)生(分二個(gè)階段)

  第一階段(畢業(yè)后1年)

 。1)專(zhuān)業(yè)知識:鞏固學(xué)校期間學(xué)習的理論知識,學(xué)習大學(xué)本科護理專(zhuān)業(yè)教材。

 。2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。

 。3)每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案。

 。2)專(zhuān)業(yè)技能

  在急診科掌握基本的急診技能。并通過(guò)考核:如徒手心肺復蘇心電監護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動(dòng)洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng )傷急救四大技術(shù)(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見(jiàn)的病人護理常規,每月完成讀書(shū)筆記或讀書(shū)心得1-2篇。

 。3)通過(guò)全國職業(yè)資格考試及注冊,經(jīng)培訓考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓

  第二階段(畢業(yè)后二年)

 。1)專(zhuān)業(yè)知識:深入學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識,學(xué)習相關(guān)法律、法規等知識,科室每月進(jìn)行理論考試一次,隨機抽考相關(guān)制度,崗位職責,護理應急預案一次。

 。2)專(zhuān)業(yè)技能:

  崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的'搶救及監護,獨立運用護理程序為病實(shí)施整體護理,正確書(shū)寫(xiě)護理病歷,完成臨床護理工作。

  二、中專(zhuān)畢業(yè)生:培訓三個(gè)階段進(jìn)行

  第一階段(畢業(yè)1年)

 。1)專(zhuān)業(yè)知識:

 、凫柟虒W(xué)校期間學(xué)習的理論知識,復習衛生部國家考試中心規定的執業(yè)考試內容,掌握護理程序護理理論知識。

 、谧龊谩叭庇柧,科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案各1次。

 。2)專(zhuān)業(yè)技能:初步掌握本專(zhuān)科常見(jiàn)護理操作常見(jiàn)病人的護理培訓合格后方可進(jìn)行第二階段培訓。

  第二階段(畢業(yè)后2—3年)

 、賹(zhuān)業(yè)知識:深入學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識,學(xué)習護理心理學(xué),護理論心理學(xué),人際溝通技巧,相關(guān)法律、法規等知識,運用于臨床護理實(shí)踐。

 、诿吭驴圃驴祭碚摽荚1次,隨時(shí)抽考相關(guān)制度,崗位職責,護理常規、操作規程、護理應急預案一次。

 、蹖(zhuān)業(yè)技能:熟練掌握各項基礎護理技術(shù)操作,掌握專(zhuān)科護理技術(shù)操作及各項護理常規,危重病人的搶救配合及病情觀(guān)察。

  第三階段(畢業(yè)4—5年)

 。1)專(zhuān)業(yè)知識:側重專(zhuān)科疾病知識和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業(yè)專(zhuān)高等教育自學(xué)考試,獲大專(zhuān)本科學(xué)歷,科室每月進(jìn)行三基理論考試,及隨機抽查相關(guān)制度,崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案等1次。

 。2)專(zhuān)業(yè)技能:掌握本專(zhuān)科各項護理操作,用藥注意事項常見(jiàn)不良反應,掌握重癥監護常用儀器使用和保養,能運用正確護理程序為病人實(shí)施整體護理,正確書(shū)寫(xiě)護理病歷。

  五、護士規范培訓考核計劃:參照“三基”培訓計劃附表。

急診科護理個(gè)人工作計劃6

  在新的一年里,為了適應醫療、護理衛生事業(yè)發(fā)展的需要,認真貫徹護理部的計劃目標,充分調動(dòng)科室的積極性、創(chuàng )造性,認真落實(shí)以病人為中心的各項工作,強化科學(xué)管理,護理人員人材培養,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高病人對護理工作的'滿(mǎn)意度,擬定今年的護理工作計劃。

  一、總體要求:

  以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。

  二、具體目標

  1、病人對護理工作和服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度≥90%。

  2、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。

  3、護理技術(shù)操作合格率(合格分90分)100%。

  4、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。

  5、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。

  6、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率(合格標準90分)≥95%。

  7、急救物品完好率100%。

  8、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

  9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

  10、年護理事故發(fā)生次數0。

  11、健康教育覆蓋率≥95%。

  12、年度目標達標率≥95%。

  三、為了確保目標和要求的實(shí)施,應做好以下幾個(gè)方面工作:

  1、更新護理服務(wù)觀(guān)念。

 。1)認真貫徹執行醫務(wù)人員醫德規范和護理人員職業(yè)道德規范,推“護士文明用語(yǔ)”和護士?jì)x表舉止規范,讓每個(gè)護理人員均能認識到操作過(guò)程中使用規范用語(yǔ)的重要性,并認真實(shí)施。

 。2)新畢業(yè)護士、合同工護士、進(jìn)修、實(shí)習護士進(jìn)行崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀(guān)念,提高護理隊伍的整體素質(zhì)。

 。3)規范服務(wù)用語(yǔ),體現以人為本,倡導“八聲服務(wù)”要求人人做到:病人入院有問(wèn)候聲,巡視病有親切稱(chēng)呼聲,操作前有解釋聲,操作中有安慰聲,操作失誤有道歉聲,配合操作有真誠感謝聲,病人不適有安慰聲,親人到來(lái)或節目時(shí)有祝賀聲,逐步達到順應護理改革,轉變服務(wù)觀(guān)念,樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)意識。

 。4)每月進(jìn)行病人工休座談會(huì ),征求病人意見(jiàn),改進(jìn)工作,提高病人滿(mǎn)意度。

 。5)健康教育,落實(shí)到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。

  2、圍繞護理管理目標,認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質(zhì)量管理規范》,提高護理管理水平。

 。1)每月組織護理人員學(xué)習疾病護理常規,核心制度,技術(shù)操作規程,各種突發(fā)事件的應急處理預案,人人熟悉質(zhì)量標準;提高護理人員質(zhì)量意識,規范質(zhì)量活動(dòng),建立有效的質(zhì)量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過(guò)程控制,強調預防為主,提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。學(xué)習計劃附表:

 。2)科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò ),由護士長(cháng)及護理質(zhì)控組組長(cháng)及組員。

  每周檢查一次,存在問(wèn)題,及進(jìn)整改,及時(shí)在護理例會(huì )反饋,并定時(shí)復查整改情況,認真記錄,逐漸達到質(zhì)量持續改進(jìn)的目的。

  3、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

 。1)制訂護理人員“三基”培訓計劃,對護理人員強化“三基”訓練,培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風(fēng);三基三嚴培訓時(shí)間累計>;(大于)15小時(shí),“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)

 。2)科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習1次,要求護師講課2次,專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次,并組織隨機提問(wèn),有成績(jì)記錄。

 。3)開(kāi)展應急救護能力培訓,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)。

  4、加強安全管理,預防安全事故的發(fā)生

  組織護理人員學(xué)習,臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。

  提高護理人員安全意識,預防安全事故的發(fā)生。

  5、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習,參加自考大專(zhuān)、本科的學(xué)習班。

  6、加強護理隊伍建設,規范護士執業(yè)行為,建立健全護理人力管理,對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調配。

  7、規范教學(xué),提高帶教水平。

  加強對進(jìn)修、實(shí)習護理人員的管理,由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教;實(shí)習結束后,學(xué)習生進(jìn)行理論、操作考核。

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