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急診科護理工作計劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的急診科護理工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
急診科護理工作計劃1
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的.各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習,增強人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),施行定期考核。
2、純熟把握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求準確及時(shí)到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇
1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。
3、各類(lèi)急救藥品運用后及時(shí)清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)
1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
急診科護理工作計劃2
為適應醫療、護理衛生事業(yè)發(fā)展的需要,充分調動(dòng)科室護理人員積極性,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿(mǎn)意度,擬定以下工作計劃:
一、抓好護理業(yè)務(wù)建設
1、制定培訓計劃,分層次培訓與考核,考核要求人人合格。
2、每月三次業(yè)務(wù)學(xué)習,一次護理查房。實(shí)行輪流主講,互相學(xué)習,共同提高。
3、疑難危重病組織討論學(xué)習,鍛煉積極性、主動(dòng)性。
4、不定期對急救操作進(jìn)行抽查,使人人能夠熟練、正確使用。
5、每周一次晨會(huì )提問(wèn),強化理論知識。
二、增強服務(wù)意識,提高滿(mǎn)意度
1、增強工作責任心,注重細節服務(wù),增強主動(dòng)服務(wù)意識。
2、堅持每月舉行一次工休會(huì )及滿(mǎn)意度調查,獲取病人需求反饋信息,及時(shí)提出整改措施。
3、嚴格執行三先三后的搶救原則,病情告知制度,做好健康教育,保證綠色通道暢通,贏(yíng)得病人的信任。
三、加強護理質(zhì)量與安全管理
1、進(jìn)一步完善規章制度、應急預案,搶救流程,強化學(xué)習,加強安全防范意識。
2、每月一次安全知識學(xué)習,一次安全檢查,對存在安全問(wèn)題及隱患及時(shí)分析與整改,避免不良事件的發(fā)生。
3、明確各自的質(zhì)控點(diǎn),及時(shí)發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的'意識,提高護理質(zhì)量。
4、搶救儀器、藥品專(zhuān)人管理,定點(diǎn)放置,班班檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障,保證搶救設備、藥品完好率達100%。
5、增加院前急救設備,提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車(chē)載監護儀。
6、嚴格執行三查七對及各項操作規程,杜絕差錯事故發(fā)生。
7、加強院感相關(guān)知識學(xué)習,提高院感意識。做好空氣、物品的消毒,消毒液的使用與監測,杜絕院感發(fā)生。
四、帶教與繼續教育
1、由總帶教制定帶教計劃,督促各帶教老師按計劃執行。
2、新護士嚴格按計劃培訓,加強入科崗前培訓,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、繼續向院部申請選送骨干護士外出短期學(xué)習,更新知識,提高護理水平。
4、鼓勵護士積極總結撰寫(xiě)工作經(jīng)驗論文。
五、加強科內、科與科之間的團結協(xié)作,對存在意見(jiàn)分歧及時(shí)溝通、化解,發(fā)揮團隊協(xié)作精神,提高工作效率。
急診科護理工作計劃3
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的準確領(lǐng)導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地順應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要,為進(jìn)一步加強急診護理工作的`管理,特制定出20xx年急診科護理工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習,增強人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),施行定期考核。
2、純熟把握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求準確及時(shí)到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇
1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。
3、各類(lèi)急救藥品運用后及時(shí)清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)
1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
急診科護理工作計劃4
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,
每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。
加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的`護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控:
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì )危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的。角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員,
護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標完成目標在20xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿(mǎn)意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。
護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高,處理條例的頒布,
如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在20xx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。
急診科護理工作計劃5
一、強化護士的“三基”訓練及專(zhuān)科技能訓練
熟練掌握常見(jiàn)病得判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核;
2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監護等搶救技術(shù);
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學(xué)習,提高護士的集體素養
參加學(xué)習醫院、護理部舉辦的護理文化學(xué)習如禮儀、溝通等,強化護士的現代護理文化意識,提升自身素養。
三、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科水平
科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進(jìn)修,學(xué)習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監控管理,科室護士長(cháng)每月進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的'歸因分析和科室護理人員一起提出改進(jìn)措施;
2、嚴格執行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養,搶救藥品專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查,定點(diǎn)放置,基數與實(shí)數相符,使用后及時(shí)補充記錄。
六、服務(wù)態(tài)度
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實(shí)醫患溝通,知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫療服務(wù)水平,做到“三好一落實(shí)”構建和諧醫患關(guān)系。
20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會(huì )實(shí)現。
急診科護理工作計劃6
一年的時(shí)間轉瞬即逝;仡欉^(guò)去一年的工作,有很多收獲,也有很多不足?偨Y經(jīng)驗,吸取教訓。結合科室實(shí)際情況和護理部要求,現制定20xx年護理計劃:
一、是繼續加強護理人員的細節管理和層級管理,確保護理安全
20xx年,我們將嚴格執行績(jì)效考核制度,采用責任班組長(cháng)競聘制,將質(zhì)控工作分成人,充分發(fā)揮責任班組長(cháng)和責任護士的作用,加強日常工作中的檢查,提高科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,更新知識,拓展服務(wù)內涵,增加經(jīng)濟收入
制定助產(chǎn)士培訓計劃,重點(diǎn)培訓助產(chǎn)士觀(guān)察產(chǎn)程、判斷難產(chǎn),并在護理文件中添加產(chǎn)程觀(guān)察記錄,詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,提高助產(chǎn)士觀(guān)察和處理異常產(chǎn)程的.能力。同時(shí)組織全體護士對科室常見(jiàn)病、危重病進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習,對危重病人及時(shí)組織護理查房;加強新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓,嚴格執行準入制度,提高全部門(mén)理論和操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染
1.產(chǎn)房和新生兒室的管理:產(chǎn)房和新生兒室是預防醫院感染最重要的。助產(chǎn)課工作人員實(shí)行周班制,責任組長(cháng)負責,護士長(cháng)負責全面質(zhì)量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理,加強醫院感染控制和監測。通過(guò)檢查監督,全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平,完成護理質(zhì)量控制和管理工作。
2、規范醫療廢物處置,嚴格消毒滅菌。并進(jìn)行登記。
3.加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進(jìn)行消毒。出院當天,應對患者進(jìn)行消毒,防止交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實(shí)習帶教
實(shí)踐教學(xué)是護理安全管理的重要組成部分。實(shí)習生和進(jìn)修生實(shí)行一對一教學(xué)模式。加強勞動(dòng)紀律管理,制定學(xué)習計劃,定期換崗考試,在實(shí)習學(xué)生中進(jìn)行教師滿(mǎn)意度調查,選出年度最滿(mǎn)意的教師。
五、晨會(huì )護理班以注銷(xiāo)的方式交接
提高護士對患者“十大知識”的掌握和語(yǔ)言溝通能力。
六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
不斷拓展服務(wù)內涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續免費為新生兒提供第一步出生,做好產(chǎn)后乳房護理和新生兒護理的健康教育,開(kāi)展中醫護理操作技術(shù),盡可能滿(mǎn)足患者合理需求,定期征求患者意見(jiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。
七、加強醫療設備的管理
急救醫療設備,責任到人,設備放置在每個(gè)區域都要指定專(zhuān)人負責管理、維護,定期檢查和維護,確保每個(gè)設備處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟性;加強急救醫療設備管理,專(zhuān)人負責,定點(diǎn)安置,定期消毒,定期檢查維護,隨時(shí)處于待命狀態(tài)。
八、加強健康教育和產(chǎn)后訪(fǎng)視
在20xx年,該部門(mén)將錄制諸如“母乳喂養”和“新生兒”。
九、開(kāi)設產(chǎn)婦知識講座
“準媽咪課堂”定于20xx年xx月xx日開(kāi)始,由資深醫生和助產(chǎn)士以講座示范、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式授課。并征求意見(jiàn)和建議,調整教學(xué)內容,滿(mǎn)足準爸爸和準媽媽對保健知識的需求。
十、規范收費
認真研究收費標準,由科室物價(jià)員和護士長(cháng)檢查科室收費項目,做好不漏收費工作,堅決拒絕不該收費的收費,管好合理收費。
急診科護理工作計劃7
20xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進(jìn)一步加強急診急救專(zhuān)業(yè)隊伍的設置,穩定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。加強與醫院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫院形象,F作出計劃如下:
一、急診護理安全是本年度工作的重點(diǎn)
1、加強護理安全監控管理,每月定期進(jìn)行護理不良事件的分析、討論會(huì )議,對重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2、嚴格執行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,確保完好率100%。
4、根據xx省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實(shí)。
5、苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時(shí)間內得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設,提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、專(zhuān)科技能的培訓:制定專(zhuān)科知識培訓考核計劃,實(shí)行閉卷考試,講究實(shí)效,不流于形式,為培養護士的專(zhuān)業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎。
2、技術(shù)操作培訓:每月安排一項技術(shù)操作培訓,按急救中心的考核要求,按時(shí)組織醫護人員的急救技術(shù)訓練,按時(shí)完成市級急救技能的`考核,并確保人人過(guò)關(guān)。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規定的學(xué)習。
三、增強主動(dòng)服務(wù)意識,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧
規范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話(huà)回訪(fǎng)等。急診病人做到:在院時(shí)有護士觀(guān)察、陪伴、關(guān)心,出院時(shí)有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹(shù)立法律意識,確保醫患權益
1、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2、實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內容的告知,如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應等。
五、嚴格執行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實(shí)
1、建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn),及時(shí)提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。
六、加強院前急救與長(cháng)途醫療護送安全管理
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。
2、對長(cháng)途醫療護送每次進(jìn)行總結分析,聽(tīng)取醫護人員意見(jiàn),不斷完善醫療護送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內容。
七、全面推行護士績(jì)效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據護理部的績(jì)效管理方案,結合本科室的工作特點(diǎn),制定出科室的績(jì)效考核方案,并組織實(shí)施。
2、以質(zhì)量為重點(diǎn),結合工作量、出勤、勞動(dòng)紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jì)、職稱(chēng)、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對護士的績(jì)效管理。
總之,20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門(mén)的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個(gè)效益雙贏(yíng)。
急診科護理工作計劃8
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫務(wù)人員連合協(xié)作,出色地完成各項搶救工作、現將一年來(lái)的陳訴請示如下:
一、強化辦事意識,進(jìn)步辦事質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)、如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開(kāi)水、4ssiogf為無(wú)陪人的老弱病人代登記、取藥、每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫患膠葛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的護理人員做到努力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P。
二、增強學(xué)習,培養高素質(zhì)步隊
急診科訂定學(xué)習制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習、開(kāi)展心肺蘇醒模擬人急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作各人過(guò)關(guān)、與大夫一同學(xué)習心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救、進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教導護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試、兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)、指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新觀(guān)點(diǎn)與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的'帶教工作
依據急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、控制急診科所有的儀器使用,同時(shí)增強理論方面的學(xué)習與稽核、在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的后果、對付實(shí)習生做到撒手不放眼,每周實(shí)行小授課。
四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒
是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折、當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰。
急診科護理工作計劃9
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習,增強人員的`法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求準確及時(shí)到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)
1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
急診科護理工作計劃10
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度,現將工作計劃總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每月護辦會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為例討論借鑒,使安全護理警鐘常鳴。
2、將醫院各項規章制度、護理核心制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行備班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理,如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀(guān)察和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強對重點(diǎn)人員的管理,新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進(jìn)行法律意識教育,提高她們的'抗風(fēng)險能力。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,做好健康教育,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
三、建立檢查、考評、反饋制度,定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評,考評方式以現場(chǎng)提問(wèn)及詢(xún)問(wèn)病人,查看記錄,聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每周四晨提問(wèn)1次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2、制定出全年護理技能操作培訓計劃,單月月初進(jìn)行理論知識學(xué)習,月底考試,雙月月初進(jìn)行操作培訓,月底考核,熟練掌握科室現有急救器材及儀器的使用。
3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂,由治療班搜集本科室現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項,使每個(gè)護士都能熟練掌握。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案,每季度進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
急診科護理工作計劃11
臨床離不開(kāi)基礎醫學(xué)的指導,因此,在臨床見(jiàn)習時(shí)別忘了及時(shí)地將臨床和基礎結合起來(lái)學(xué)習,這種結合學(xué)習,不僅能夠鞏固以前學(xué)到的知識,而且有利于對疾病的認識和了解。臨床和基礎相結合學(xué)習的內容,主要在以下方面:
、儆没A的理論解釋疾病的發(fā)病機理上,加深對疾病的本質(zhì)的認識。
、谟没A理論分析解釋臨床癥狀、體征。
、塾没A理論解釋輔助檢查的結果。
同時(shí)當病人轉入急診科病區首先連接的是心電監護儀及時(shí)觀(guān)察生命體征,這就需要我們掌握機器的使用連接,血壓的測定,呼吸測定,溫度的監測,脈搏血氧飽和度的監測。必要時(shí)使用呼吸機。立即迅速建立靜脈通路,快速補液抗休克治療,這就要求我們的護士不但要有一針針見(jiàn)血的穿刺本領(lǐng)而且能承擔起組織搶救分工及配合。
對于骨折和氣管插管脫管的'患者要注意優(yōu)先解決危及生命的緊急問(wèn)題,在整個(gè)過(guò)程中應遵循生命第一,功能第二,解剖完整性第三的原則。熟記疾病的搶救程序,認真學(xué)習,不斷更新知識,使所有的工作人員都能做到正確及時(shí)有效的救治,以免因各項護理治療操作不當加重病情。護士要學(xué)習掌握的東西很多,只要我們留心認真發(fā)現,共同提高,因為處處留心皆學(xué)問(wèn)。除各項基礎護理操作精益求精外,對各項護理常規、治療原則也要熟練掌握以達到“一切為病人,為病人的一切服務(wù)”的宗旨。
急診科護理工作計劃12
與其他病區不同其主要要配備最直接有效的搶救器械。每個(gè)工作人員要正確使用定期檢查,用后要及時(shí)清洗整理備用。護理這個(gè)行業(yè)每天都要接觸各行各業(yè)的人,老師教育我要學(xué)會(huì )和他們交流溝通,要學(xué)習交流技巧注意說(shuō)話(huà)方式。做任何一項護理操作之前必須向患者及家屬解釋并核對,做好溝通取得他們的配合才能更好的實(shí)施護理操作,各種設置安排在病人的一側使其全方位的監護病。
病區的大型儀器要認真管理,造冊登記,嚴格交接班,對一般用物未經(jīng)主任、護士長(cháng)許可不得外借,以免影響搶救使用。病區要嚴格管理急救柜藥品,要班班交接,做到定量定位,取用準確,補充及時(shí),定時(shí)檢查藥品的有效期及搶救車(chē)內物品配置。
病房的護士不但要有過(guò)硬的技術(shù)操作本領(lǐng),還要具備良好的醫德,吃苦耐勞精神,工作經(jīng)驗豐富,操作麻利,動(dòng)作規范,良好的操作技能,很強的無(wú)菌觀(guān)念,老師給我們介紹病房的結構和功能及醫院規章制度了解職業(yè)暴露及防護了解基礎護理服務(wù)項目?jì)热菔煜じ靼嘧o士的工作范圍及職責,掌握六步洗手法,體溫單的繪制,晨晚間的護理。在急診工作要有耐心,細心,愛(ài)心。要有法律知識,要懂得心理知識,當然最重要是要有扎實(shí)的理論知識,熟練的操作流程,掌握多種醫療技能,要有豐富的'臨床經(jīng)驗。要有敏銳的洞察力,反應要機伶,動(dòng)作要麻利。要學(xué)會(huì )掌握常見(jiàn)的急診知識,掌握急診的發(fā)展方向,我們要有自已果斷的處理,救人于分秒之間。我們要敢于面對,要拿出我們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),急診搶救,藥物的存放位置,醫療廢物垃圾的處理,利器盒的使用,輸液卡的書(shū)寫(xiě),床尾卡及腕帶的書(shū)寫(xiě),患者高熱時(shí)怎樣溫水擦浴及擦浴部位和禁忌部位。吸痰的注意事項及吸痰瓶的清洗,血糖的測定,特殊口腔護理、會(huì )陰擦洗、翻身拍背、鼻飼的注意事項、生命體征測量和記錄、床頭交接班。
急診科護理工作計劃13
進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內涵,應院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作精細化的要求,科室在去年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的基礎上,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,并做到持續改進(jìn)護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn),同時(shí)繼續強化急診科“無(wú)縫隙救護”的專(zhuān)科護理品牌建設,為廣大急危重癥患者提供“及時(shí)、安全、有效、便捷”的急診護理服務(wù)。特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
一、指導思想
貫徹落實(shí)《20xx年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排》“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的部署和要求,結合全國衛生系統“三好一滿(mǎn)意”(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意)活動(dòng),以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,充分調動(dòng)本科室護士的工作積極性,按照《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》,為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的窗口護理服務(wù),保障醫療安全,改善患者體驗,促進(jìn)醫患和諧。
二、工作目標
1、患者的滿(mǎn)意度提高:開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,患者的滿(mǎn)意度明顯提高,20xx年患者滿(mǎn)意度平均分。護士的主動(dòng)服務(wù)意識更強,態(tài)度更親切。改革了排班模式,更符合急診病人的需要,不同年資的護士搭配上班,提高了工作的安全度。
2、急診搶救成功率提高:通過(guò)專(zhuān)科核心能力訓練和急診專(zhuān)科護士的培養來(lái)提升急診護理團隊的'綜合素質(zhì),不斷提升科室護士的急診急救技術(shù)水平,爭取20xx年搶救成功率較20xx年有所提升。
三、具體工作內容:
。ㄒ唬、打造專(zhuān)科護理技術(shù)
1、按照科室核心能力訓練標準認真落實(shí)護士的專(zhuān)科技術(shù)培訓,不斷規范和提高護士的急救技術(shù)和搶救技能。培訓在內容包括:基礎護理操作和急診分診、如何保證急救綠色通道的暢通、急診留觀(guān)病人的安全護理等一系列急救知識理論學(xué)習和對搶救儀器的使用維護,心肺復蘇、吸痰法、電擊除顫、洗胃等一系列急救操作的培訓。通過(guò)培訓急診專(zhuān)科護士來(lái)提升護士專(zhuān)科技術(shù)水平,并以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全科護士急救技能水平的提升。以更專(zhuān)科的技術(shù)、更規范的操作和更暢通的流程為急危重癥病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
。ǘ﹥(yōu)化創(chuàng )新急診服務(wù)流程
1、更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度:良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量,為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。
。1)轉變服務(wù)觀(guān)念,強化急診服務(wù)理念。轉變“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎,重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀(guān)念,提升護理人員的職業(yè)道德水平,強化“敏銳觀(guān)察力、精湛技術(shù)、高度責任心、永恒愛(ài)心為急診護士必備素質(zhì)”的護理理念;鼓勵護士勤于換位思考,對病人家屬做到“四不”(不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭執、不拒絕家屬合理要求、不對家屬說(shuō)“不知道、不清楚”)。努力做到讓病人滿(mǎn)意、讓病人家屬滿(mǎn)意。
。2)規范服務(wù)要求,促進(jìn)有效溝通。根據急診病人的需求,進(jìn)行服務(wù)方面的規范化培訓,促進(jìn)護患間的有效溝通,提高護理服務(wù)水平。具體包括:
、偾‘斒褂枚Y貌用語(yǔ)。在工作中要經(jīng)常使用“好字開(kāi)頭,請字當先,謝謝配合”等服務(wù)用語(yǔ)。
、诓僮髑昂笾鲃(dòng)溝通。提倡護士操作前要有“耐心解釋聲”,操作中有“溫和問(wèn)候聲”,操作失誤有“真誠道歉聲”。并學(xué)會(huì )用眼神、微笑等身體語(yǔ)言去用心為病人服務(wù)。從服務(wù)的細節之處彰顯優(yōu)質(zhì)護理的品質(zhì),加強自我的主動(dòng)服務(wù)意識,讓病人滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意,最終讓自己滿(mǎn)意。
2、改進(jìn)和優(yōu)化流程,體現細節護理,彰顯護理特色
。1)改進(jìn)工作流程。結合急診科工作特點(diǎn),改進(jìn)工作流程:
、僭谂虐啾旧献⒚鲘徫唬喝缰靼、護理班、分診班、治療班等,使各班各崗職責明確,以更好地優(yōu)化執行各個(gè)崗位的工作流程。②增加查對環(huán)節,防止護理差錯,如腕帶識別的應用,搶救時(shí)執行口頭醫囑的雙人核對和正確執行等,以確保護理安全。
。2)合理的人力資源的調配和彈性排班的實(shí)施。結合急診科護理工作的特點(diǎn)和病人的需求,合理彈性排班,保證急診搶救和輸液治療工作的安全有序運行:
、僦贫ê蛯(shí)施急診科緊急人力資源調配方案和日常緊急人力資源調配記錄,通過(guò)相關(guān)的培訓和實(shí)時(shí)的緊急調配以應對急診科緊急突發(fā)事件的救護和處理;
、诟鶕斠菏业墓ぷ鞲叻鍟r(shí)間段,利用各種班次的合理搭配,滿(mǎn)足門(mén)急診輸液患者的治療能及時(shí)完成。
、鄹靼啻稳藛T做到高、低年資合理搭配,職責分工明確,高年資護士對低年資護士的工作進(jìn)行指導,確保護理安全。
。3)從細節著(zhù)手,制定和實(shí)施相關(guān)便民服務(wù)措施,將優(yōu)質(zhì)護理真正做到人性化,體現人文關(guān)懷。
、俳ⅰ皩W(xué)生輸液綠色通道”,切實(shí)幫助因緊張的學(xué)習任務(wù)而無(wú)法正常實(shí)施門(mén)診治療的學(xué)生們提供一個(gè)24小時(shí)輸液服務(wù)時(shí)間;
、谘娱L(cháng)輸液大廳的使用時(shí)間,根據急診輸液量情況合理安排輸液室的人員和開(kāi)放時(shí)間,以滿(mǎn)足患者需要為第一條件為門(mén)急診輸液患者創(chuàng )造安全、及時(shí)、溫馨的服務(wù),充分滿(mǎn)足輸液病人的時(shí)效性需要;
、勖赓M提供一次性水杯、開(kāi)水;協(xié)助無(wú)陪客急診輸液患者交費、取藥、入廁等;
、芙⒔】敌虣、報欄等為患者提供一個(gè)在治療時(shí)間內的健康宣教和消遣的途徑;綜上幾點(diǎn)以提升急診輸液患者的滿(mǎn)意度。
急診科護理工作計劃14
20xx年即將過(guò)去,在接下來(lái)的半年多時(shí)間里,我們門(mén)急診全體護理人員將全力配合創(chuàng )建“二已”工作,服從醫院領(lǐng)導及護理部的安排,持續改進(jìn)各項工作,爭取在六月份評審中順利過(guò)關(guān)。特制訂計劃如下:
一、認真落實(shí)各項護理規章制度
嚴格執行十六項核心制度及十大安全目標管理制度,提高護理質(zhì)量,確保安全護理得以保證。
1、明確各級、各類(lèi)護理人員崗位職責。
2、貫徹堅持查對制度。護理操作嚴格執行三查八對一注意。
3、認真書(shū)寫(xiě)留觀(guān)病歷,填寫(xiě)輸液?jiǎn),避免差錯發(fā)生。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及護理操作訓練
1、加強三基三嚴理論培訓:堅持每月對全組護理人員進(jìn)行三基三嚴理論考核
2、門(mén)診護理人員是我院平均年齡最大的'隊伍,雖然責任心強、經(jīng)驗較豐富,但普遍精力不比年輕,接受新技術(shù)、新事物相對較慢,我們將努力克服,迎難而上,犧牲更多的休息時(shí)間認真、扎實(shí)做好部分工作,規范操作保障二已評審順利過(guò)關(guān)。
三、加強護士長(cháng)自身的培訓
護士長(cháng)相比其他科室,管理經(jīng)驗欠缺,要多與其他科室護士長(cháng)學(xué)習,在業(yè)務(wù)培訓方面,取得護士的支持,爭取在最短的時(shí)間里訓練出合格的護理隊伍。
四、繼續推動(dòng)《威遠縣同心醫院三好一滿(mǎn)意活動(dòng)》
1、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫療好、群眾滿(mǎn)意。
2、創(chuàng )先爭優(yōu),從我做起。
3、以病人為中心,以人民群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。
五、加強院內感染管理
1、嚴格執行《醫療消毒技術(shù)規范》。
2、堅持監督科室人員認真執行手衛生。
急診科護理工作計劃15
在醫院“創(chuàng )二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),凝聚人心,認新思路,新觀(guān)念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)立題,現將急診科護理計劃擬定如下:
一、強化護士的“三基”訓練及專(zhuān)科技能訓練
1.熟練掌握常見(jiàn)病得判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核;
2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監護等搶救技術(shù);
3.熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學(xué)習,提高護士的集體素養
參加學(xué)習醫院、護理部舉辦的護理文化學(xué)習如禮儀、溝通等,強化護士的現代護理文化意識,提升自身素養。
三、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科水平
科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進(jìn)修,學(xué)習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的.安全管理
1.加強護理安全監控管理,科室護士長(cháng)每月進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進(jìn)措施;
2.嚴格執行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
3.每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養,搶救藥品專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查,定點(diǎn)放置,基數與實(shí)數相符,使用后及時(shí)補充記錄。
六、服務(wù)態(tài)度
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實(shí)醫患溝通,知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫療服務(wù)水平,做到“三好一落實(shí)”構建和諧醫患關(guān)系。
20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會(huì )實(shí)現。
急診科護理工作計劃16
一、加強培訓、注重管理能力、服務(wù)質(zhì)量、提升急救水平,以醫院xxx爭創(chuàng )三級甲等醫院xxx目標為工作主線(xiàn)。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是常見(jiàn)病的深層次學(xué)習,對常見(jiàn)病的治療要統一規范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實(shí)驗性用藥。同時(shí)對一些疑難病例,要組織全科人員進(jìn)行大討論,以提高科室診治水平。
三、加強政治學(xué)習,特別對與醫療安全有關(guān)的法律法規的學(xué)習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進(jìn)和諧醫患關(guān)系。
四、切實(shí)抓好各項核心制度的落實(shí)執行工作,真正做到依法行醫、規范行醫,徹底杜絕醫療安全隱患。
五、抓好急診病人的就診服務(wù),在xxx安全、有效、滿(mǎn)意xxx指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進(jìn)xxx微笑服務(wù)xxx、xxx人性化服務(wù)xxx,深入持久開(kāi)展xxx三好一滿(mǎn)意xxx的優(yōu)質(zhì)療服務(wù),才能更好的打造醫院一流服務(wù)窗口。
六、在條件允許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學(xué)習急診急救,回來(lái)給科室講課,以便帶動(dòng)科室整體急救水平。
七、鼓勵科室人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習,及時(shí)掌握前沿科技信息提高業(yè)務(wù)水平以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
八、加強與其它部門(mén)積極處置發(fā)生在醫院各個(gè)科室需要急診急救的患者,齊心合力保障全院的醫療安全。加強與120和icu的合作,構建暢通的'急救體系。
九、積極向上級醫院學(xué)習討教,提高業(yè)務(wù)水平,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫院的溝通,提高我院急診品牌,樹(shù)立良好形象。
十、加強對急診科環(huán)境衛生的管理,做到環(huán)境周?chē)鷷r(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。
十一、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合,保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。
十二、加強急診風(fēng)險意識和整體意識。
十三、制訂常見(jiàn)急危重癥的接診搶救程序。
十四、針對像手足口病此類(lèi)的傳染病做到,提早培訓,提早宣傳,提早預防,提早準備,限度地提高患者救治成功率。
急診科護理工作計劃17
20xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進(jìn)一步加強急診急救專(zhuān)業(yè)隊伍的設置,穩定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。加強與醫院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫院形象,F作出計劃如下:
一、急診護理安全是本年度工作的重點(diǎn)
1.加強護理安全監控管理,每月定期進(jìn)行護理不良事件的分析、討論會(huì )議,對重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2.嚴格執行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋。
3.每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,確保完好率100%。
4.根據xx省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實(shí)。
5.苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時(shí)間內得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設,提高護理隊伍整體素質(zhì)
1.專(zhuān)科技能的培訓:制定專(zhuān)科知識培訓考核計劃,實(shí)行閉卷考試,講究實(shí)效,不流于形式,為培養護士的專(zhuān)業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎。
2.技術(shù)操作培訓:每月安排一項技術(shù)操作培訓,按急救中心的考核要求,按時(shí)組織醫護人員的急救技術(shù)訓練,按時(shí)完成市級急救技能的考核,并確保人人過(guò)關(guān)。
3.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規定的學(xué)習。
三、增強主動(dòng)服務(wù)意識,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧
規范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話(huà)回訪(fǎng)等。急診病人做到:在院時(shí)有護士觀(guān)察、陪伴、關(guān)心,出院時(shí)有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹(shù)立法律意識,確保醫患權益
1.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2.實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內容的告知,如輸液滴速和常見(jiàn)的`不良反應等。
五、嚴格執行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實(shí)
1.建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn),及時(shí)提出整改措施。
2.制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
3.積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。
六、加強院前急救與長(cháng)途醫療護送安全管理
1.增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。
2.對長(cháng)途醫療護送每次進(jìn)行總結分析,聽(tīng)取醫護人員意見(jiàn),不斷完善醫療護送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內容。
七、全面推行護士績(jì)效管理,提高護士的工作積極性
1.科室根據護理部的績(jì)效管理方案,結合本科室的工作特點(diǎn),制定出科室的績(jì)效考核方案,并組織實(shí)施。
2.以質(zhì)量為重點(diǎn),結合工作量、出勤、勞動(dòng)紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jì)、職稱(chēng)、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對護士的績(jì)效管理。
總之,20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門(mén)的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個(gè)效益雙贏(yíng)。