管理年度工作計劃

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的管理年度工作計劃，希望對大家有所幫助。

管理年度工作計劃1

　　一、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時(shí)，也面臨著(zhù)巨大的挑戰壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開(kāi)始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“xx”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規�；�經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。

　　為積極參與市場(chǎng)競爭，我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫(huà)冊，成立清潔工程隊和營(yíng)銷(xiāo)隊伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì )等。另一方面，我們專(zhuān)門(mén)組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組，從內部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門(mén)間的協(xié)調等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來(lái)的通知，xx公司通過(guò)各方審核過(guò)關(guān)，已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時(shí)，致力于創(chuàng )立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng )優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開(kāi)始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門(mén)為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng )優(yōu)領(lǐng)導小組”，并按原定計劃全面展開(kāi)了相關(guān)工作。

　　由于缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才，5月份成立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)于7月份解散，雖然該部門(mén)在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度，我們已經(jīng)對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的解散并不意味著(zhù)對市場(chǎng)的放棄，反而更加堅定了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀(guān)，我們動(dòng)員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時(shí)，不斷提升市場(chǎng)意識，實(shí)現了從總經(jīng)理到各部門(mén)、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠制衣長(cháng)一位姓鐘的廠(chǎng)長(cháng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時(shí)，認真觀(guān)察保潔員服裝上標志并詢(xún)問(wèn)服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項目，之后記下了鐘廠(chǎng)長(cháng)電話(huà)號碼，及時(shí)向公司反饋了此信息（該項目現已做方案，安排了專(zhuān)人跟進(jìn)）。類(lèi)似于該情況的還有很多，意向客戶(hù)也不少，充分說(shuō)明全員營(yíng)銷(xiāo)在我司企業(yè)內部蘊藏著(zhù)非常大的潛力，只要用心挖掘和開(kāi)采，必將為未來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。

　　很顯然，xx企業(yè)純屬市場(chǎng)化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營(yíng)運，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部不斷強大，從創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。

　　二、排除萬(wàn)難、沉著(zhù)應戰，確保日常工作的順利開(kāi)展

　　一年來(lái)，通過(guò)董事會(huì )各成員的努力，公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個(gè)點(diǎn)位（含各獨立聯(lián)通基站），遍布于中山城各個(gè)鎮區。從中國移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開(kāi)始至四月份止，陸續進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對著(zhù)迅速增員和由此帶來(lái)的壓力，我們一方面要展開(kāi)招聘及培訓工作，同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時(shí)準確地作出工作部署和人員安排。根據物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門(mén)團結一心，夜以繼日地沉著(zhù)應戰，終于圓滿(mǎn)完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開(kāi)始，中國移動(dòng)公司凡遇促銷(xiāo)活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開(kāi)始，全面啟動(dòng)110安防報警系統，這就意味著(zhù)近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問(wèn)題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉崗分流，另一方面對超過(guò)30歲或日�？己酥写嬖诜N種問(wèn)題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩過(guò)渡，在確保八個(gè)月來(lái)無(wú)安全責任事故和投訴的前提下，圓滿(mǎn)完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。

　　我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期，由于省建設廳文件規定，二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱(chēng)以上的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才10名，物管面積達到規定標準，而按今年的情況來(lái)看，在管物業(yè)面積是達到了規定要求，但具有中級職稱(chēng)的只有3個(gè)，我們還差7個(gè)資質(zhì)證書(shū)。眾所周知，在當今人才市場(chǎng)中，中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)都非常重視，如何獲取這些證書(shū)，并得到當事人的支持，確實(shí)是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時(shí)，8月15日接到西區城管辦電話(huà)，xx住宅小區原開(kāi)發(fā)商xx公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一道難題的開(kāi)始。在此情況下，我們并沒(méi)有退縮，一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò )中級職稱(chēng)技術(shù)人員，確保在規定的時(shí)間內向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱(chēng)證書(shū)，哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報成功；另一方面，為xx的續管工作展開(kāi)了一場(chǎng)艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局，從小區居民到組織成立業(yè)主委員會(huì )，我們來(lái)回奔波，可以說(shuō)是用盡了千方百計，只要是對我司續管工作有利的，我們都去做。在xx工作過(guò)的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過(guò)來(lái)的，剛好20xx年開(kāi)始有一定的收益，xx公司便想介入，這對誰(shuí)來(lái)說(shuō)都于心不甘。

　　通過(guò)幾個(gè)月的艱難努力，我司不僅通過(guò)并獲得了國家二級資質(zhì)，對xx續管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對的優(yōu)勢戰勝xx，有足夠的信心在未來(lái)幾個(gè)月內與x小區業(yè)主委員會(huì )簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰能過(guò)關(guān)的真正含義。

　　同樣，在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過(guò)程中，涌現出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調組員前往頂班支援，多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時(shí)堅守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于xx企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現出的頑強拼搏和無(wú)私奉獻精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了x今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時(shí)刻懷著(zhù)奮發(fā)圖強、團結進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰都能攻克，我們隨時(shí)準備接受并有能力圓滿(mǎn)完成董事會(huì )和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！

　　三、把握大局、科學(xué)管理，全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量

　　“向管理要效益”是xx發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的客觀(guān)要求。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機制來(lái)調節服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略，限度地獲取經(jīng)濟效益、社會(huì )效益，并且堅持兩個(gè)效益的統一和協(xié)調。在我們心里，x企業(yè)如同一列火車(chē)，員工如同帶有動(dòng)力的`車(chē)廂，人人有自己的動(dòng)力，在車(chē)頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養起團隊意識，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。

　　由于x托管物業(yè)規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經(jīng)無(wú)法適應新形勢下的發(fā)展要求。長(cháng)期以來(lái)形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著(zhù)企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò )化結構布局的現狀下，我們先后兩次對內部組織體系進(jìn)行了改革，對部門(mén)職能和權責重新進(jìn)行調整，對執意阻礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著(zhù)xx企業(yè)向科學(xué)、規范化方向邁進(jìn)。為規范管理，運用現代科學(xué)管理理論指導工作實(shí)踐，我們結合各階段的管理實(shí)際，對內部組織體系進(jìn)行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門(mén)為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶(hù)服務(wù)部和清潔分公司（對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展），充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢，有效調動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著(zhù)合理健全監管機制、強化制度落實(shí)為主要目標，在管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統籌管理的品管一部，對城區各管理處實(shí)行統籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線(xiàn)負責兼管。要求各統籌部門(mén)在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。

　　通過(guò)工作實(shí)踐，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著(zhù)既定的目標逐月上升。僅以中國移動(dòng)服務(wù)廳為例，在通過(guò)對三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統籌管理后，客戶(hù)滿(mǎn)意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分；得滿(mǎn)分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿(mǎn)分的分別為14間、17間和19間。通過(guò)上述調查情況來(lái)看，我們對移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿(mǎn)意程度也在逐月提高，與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線(xiàn)物管人員站在業(yè)主的角度考慮問(wèn)題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現實(shí)。

管理年度工作計劃2

　　一、指導思想：

　　人事檔案工作是學(xué)校工作的一個(gè)重要組成部分，對促進(jìn)幼兒園發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用。為貫徹落實(shí)中組部《干部人事檔案工作目標管理暫行辦法》和《干部人事檔案工作目標管理考評標準》精神，根據市、區委關(guān)于干部人事檔案工作目標管理要求，進(jìn)一步完善人事檔案管理，使干部人事檔案工作不斷達到新的標準。為了有序、有效、扎實(shí)地開(kāi)展此項工作，使幼兒園人事檔案工作逐步步入規范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道，根據學(xué)校發(fā)展的總體規劃，特制定本工作計劃。

　　二、工作職責：

　　全面負責開(kāi)展師資隊伍建設、人事調配、全員聘任與考核、人事檔案管理等日常工作；研究制定、完善學(xué)校人事分配一系列規章制度，規范人事管理；負責人才引進(jìn)（待遇落實(shí)）、教職工職稱(chēng)、晉升、人才工程等工作；負責做好有關(guān)人事方面的協(xié)調工作。

　　三、實(shí)現措施：

　　1、提高思想認識，增強做好人事檔案工作的責任感。

　　人事檔案工作是人事工作的重要組成部分，是人事工作中一項必不可少的基礎工作。我們要在思想上充分認識到此項工作的重要性，增強做好人事檔案工作的責任感、光榮感和緊迫感。

　　3、加強學(xué)習，接受人事檔案工作領(lǐng)導部門(mén)的監督檢查。

　　認真參加上級主管部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)培訓研討活動(dòng)，提高自己的人事檔案管理水平。在幼兒園有計劃的開(kāi)展人事檔案管理工作，及時(shí)轉發(fā)上級有關(guān)文件規定，接受教育局人事科對我幼兒園檔案管理工作的檢查監督與考核。

　　3、不斷充實(shí)、完善人事檔案信息庫。

　　加強人事檔案的信息收集，不斷充實(shí)、完善人事檔案信息庫。同時(shí)，保管與保護好各類(lèi)檔案，力爭做到人事檔案信息化、人事資源共享化。

　　四、工作要點(diǎn)：

　　主要工作規劃：

　　1、做好調動(dòng)人員的手續辦理及工資、社保、檔案的轉移工作。

　　2、做好人才引進(jìn)、在職引進(jìn)人員的手續辦理工作；

　　3、做好人才引進(jìn)、在職引進(jìn)人員的居住證、工資、社會(huì )保險等工作。

　　4、做好勞務(wù)派遣人員及社會(huì )化人員的各項工作。

　　5、負責管理全校教職工的工資、福利、津貼及養老保險事項。

　　6、及時(shí)完成各類(lèi)統計表的填報，在編人員人事信息的更新工作。

　　7、負責組織全校各系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審推薦工作；

　　8、負責幼兒園人事檔案、專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案（含人事代理部分）材料的搜集、歸檔和整理及檔案的借閱、傳遞和日常管理工作；

　　9、認真、及時(shí)地完成幼兒園安排的其它相關(guān)工作。

　　五、檔案的`利用

　　1、公司檔案借閱。

　�。�1）公司內咳嗽笨梢越柙模借閱者都要填寫(xiě)《機密文件借閱單》，報主管人員批準后，方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準；受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。

　�。�2）外單位借閱檔案時(shí)，應持有單位介紹信，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可借閱，且不得帶離檔案室。其摘抄內容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。

　　2、檔案借閱的最長(cháng)期限為一周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現損壞、丟失或逾期未還，應寫(xiě)出書(shū)面報告，報總經(jīng)理處理。

　　3、公司檔案只有公司內部人員可以復制，復制者都要填寫(xiě)《機密文件復制單》，報主管人員批準后，方可復制。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準；受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。

　　4、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內容，如發(fā)現遺失必須及時(shí)匯報，追究當事人責任。

　　5、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼涂改其字句等；不得任意摘抄或復制案卷內容，如確有需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準才能摘抄或復制。

　　6、必須愛(ài)護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫(xiě)字、劃線(xiàn)或作記號等。

　　7、不準轉借，必須專(zhuān)人專(zhuān)用。

　　8、用畢按時(shí)歸還，如需延長(cháng)借閱時(shí)間，必須通知檔案管理人員另行辦理續借手續。

　　六、檔案銷(xiāo)毀管理

　　1、對已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導共同鑒定，報總經(jīng)理批準后，按規定銷(xiāo)毀。

　　2、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的檔案，可單獨存放半年，經(jīng)驗證確無(wú)保留價(jià)值時(shí)，再行銷(xiāo)毀，以免誤毀。

　　3、銷(xiāo)毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行，并指派專(zhuān)人監銷(xiāo)，文件銷(xiāo)毀后，監銷(xiāo)人應在銷(xiāo)毀注冊上簽字。

管理年度工作計劃3

　　為了確保完成省、十堰市度人口計生目標責任書(shū)信息化建設任務(wù)，根據年度信息化建設工作要點(diǎn)和《十堰市人口計生信息化建設項目實(shí)施方案》(十人口[]88號)的要求，特制定度人口計生信息化建設工作計劃，具體內容如下：

　　一、市鄉計算機機房建設確保達標

　　嚴格按照《湖北省人口計生系統計算機房建設標準》的要求，進(jìn)一步完善規范各項建設，10月底以前，計算機房建設任務(wù)基本完成并達標。

　　二、認真做好育齡婦女信息管理系統(wis)網(wǎng)絡(luò )版和省內流動(dòng)人口信息交換平臺啟用工作

　　1、根據《關(guān)于啟動(dòng)育齡婦女信息系統(wis)網(wǎng)絡(luò )版和省內流動(dòng)人口信息交換平臺的通知》(鄂人口規[]3號)的有關(guān)要求，切實(shí)加大對信息化建設和應用工作的經(jīng)費投入，納入度信息化建設項目預算，確保度我市網(wǎng)絡(luò )數據中心的建設任務(wù)。

　　2、組織好育齡婦女信息化管理系統(wis)網(wǎng)絡(luò )版和省內流動(dòng)人口信息交換平臺客戶(hù)端的.操作培訓工作，積極推進(jìn)基層網(wǎng)絡(luò )版使用和省內流動(dòng)人口信息的異地交換。

　　三、規范育齡婦女信息管理系統(wis)使用，提高數據質(zhì)量。

　　1、進(jìn)一步加強育齡婦女管理信息系統建設，將育齡婦女管理信息系統向下逐步延伸至村級(社區)，各鄉鎮建立信息化建設村級試點(diǎn)。到全市村級信息化覆蓋率達90%以上。

　　2、健全育齡婦女信息數據庫，補齊并核對好育齡婦女原始個(gè)案信息，及時(shí)消除現有個(gè)案數據庫出現的重卡現象，提高育齡婦女個(gè)案信息數據項完整率和信息準確率。繼續做好每月數據庫上報工作。

　　3、按照月變更、月反饋的機制實(shí)現育齡婦女信息雙向良性互動(dòng)。利用育齡婦女信息庫所生成的信息數據，及時(shí)為育齡群眾開(kāi)展優(yōu)生監測、婦科疾病防治、避孕節育措施落實(shí)、育齡婦女生殖健康保健，男性生殖健康、艾滋病防治等生殖健康服務(wù)。

　　四、xxxx口市人口計生門(mén)戶(hù)網(wǎng)站做到網(wǎng)絡(luò )通暢，更新及時(shí)。

　　緊緊圍繞《湖北省人口計生系統政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設指導意見(jiàn)》和人口計生的中心任務(wù)，積極推進(jìn)計劃生育政務(wù)公開(kāi),內容變更及時(shí)，建立健全運行維護機制和管理制度。充分依托網(wǎng)站，宣傳我市人口和計劃生育工作，樹(shù)立人口計生部門(mén)的良好形象。

　　五、明確相關(guān)部門(mén)職責，初步建立人口計生信息資源共享機制。

　　按照省、十堰市電子政務(wù)的統一規范和標準，加快建立人口信息共享交換平臺，形成人口計生工作綜合信息快速采集、動(dòng)態(tài)監測和系統分析體系，達到相關(guān)部門(mén)信息資源共享。

　　六、加強信息化人才隊伍建設

　　穩定現有技術(shù)隊伍，加強鄉鎮、村(社區)人口計生工作人員信息化技術(shù)能力建設。結合信息化建設進(jìn)村(社區)活動(dòng)，市鄉兩級要把信息化知識和技術(shù)培訓作為信息化建設的一個(gè)重要環(huán)節，常抓不懈。做好專(zhuān)干培訓工作，繼續深入開(kāi)展信息化崗位練兵活動(dòng)，不斷提高應用現代化手段進(jìn)行計生管理和服務(wù)技能。

管理年度工作計劃4

　　(一)緊緊圍繞“以項目建設為中心、項目管理和動(dòng)態(tài)考評為基礎”的管理理念，堅決把海外項目與國內項目一視同仁，同時(shí)納入公司正常管理制度范圍內，繼續堅持質(zhì)量、安全一起抓，確保新開(kāi)工項目順利進(jìn)行，按計劃繼續做好在建項目的動(dòng)態(tài)考核及分析。

　　(二)繼續全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，改進(jìn)工作中的不足之處;加強基礎性管理工作，謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門(mén)的各項檢查工作和交流學(xué)習，找出不足，加強學(xué)習不斷提升部門(mén)的管理水平。

　　(三)做好部門(mén)月度工作計劃及績(jì)效考核并進(jìn)行分解細化，繼續做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續抓好安全生產(chǎn)標準化建設，下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理，確保公司全年安全生產(chǎn)指標按計劃實(shí)現。做好各項目部安全管理人員培訓和指導工作;做好各項目部施工質(zhì)量的'抽查和評定工作。

　　(四)完善并推廣項目管理制度，將公司制度與經(jīng)營(yíng)理念融合進(jìn)部門(mén)的日常工作管理中，發(fā)揮指導和協(xié)調作用，以促進(jìn)公司總體戰略的順利實(shí)現。對部門(mén)組織結構進(jìn)行重新的調整設計，將質(zhì)量安全部的職責揉進(jìn)項目管理制度中，更好的協(xié)同工作。將各個(gè)項目部人員崗位職責分工好，目的是使各部門(mén)職能清晰，崗位職責明確。20xx年下半年項目管理部工作計劃

　　(五)按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　(六)新的計劃及體會(huì )

　　隨著(zhù)公司規模的日益壯大，增強公司市場(chǎng)競爭力和業(yè)內影響力，最終實(shí)現公司全年經(jīng)濟指標是今年全公司工作的主要指導思想，因此，項目管理部作為公司一分子，如何順應公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進(jìn)行制度化、科學(xué)化經(jīng)營(yíng)管理?實(shí)現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個(gè)人工作計劃。

　　通過(guò)以上幾點(diǎn)，把計劃分解并逐一付諸實(shí)施，相信20xx年的工作開(kāi)展將會(huì )有一個(gè)全新的面貌，20xx目標也一定會(huì )實(shí)現。

管理年度工作計劃5

　　第二學(xué)期的工作已經(jīng)開(kāi)始。本學(xué)期，對圖書(shū)室工作管理的工作計劃：

　　一、堅持做好新到圖書(shū)的入庫登記工作，做好圖書(shū)分類(lèi)、整理和新書(shū)的驗收、編號、簽證工作，所有入庫圖書(shū)，都必須建立圖書(shū)臺帳，做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書(shū)的篩選工作。

　　二、當好讀者參謀，及時(shí)向教師推薦有關(guān)教學(xué)參考資料。

　　三、認真執行圖書(shū)、報刊、雜志的借閱和賠償制度，做到先入帳、后借閱，并按時(shí)收回。

　　四、負責執行圖書(shū)借還制度，做好借還記錄，讀者借還書(shū)時(shí)，要仔細核對，認真檢查所還書(shū)籍的完好程度。

　　五、負責圖書(shū)報廢、遺失和賠償工作，及時(shí)清理圖書(shū)歸還情況，及時(shí)呈報師生所借圖書(shū)的損壞、遺失與賠償詳細清單。

　　六、按時(shí)開(kāi)放圖書(shū)閱覽室并認真做好開(kāi)放準備及收拾整理工作，保持圖書(shū)閱覽室的安靜、衛生，制止大聲喧嘩。

　　七、做好學(xué)生分班借閱圖書(shū)的組織工作。

　　八、對師生進(jìn)行愛(ài)護書(shū)籍的宣傳教育，提高師生的守信意識，培養學(xué)生良好的閱讀習慣。

　　九、搞好書(shū)庫和工作間的'清潔衛生、維護設備的完好，隨時(shí)注意做好圖書(shū)室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲(chóng)工作和及時(shí)修補破損圖書(shū)的工作。

　　圖書(shū)管理工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的借書(shū)的過(guò)程，它在一定程度上還包括了一個(gè)教育學(xué)生如何做人的作用，希望通過(guò)給學(xué)生介紹的好書(shū)幫助他們更好的計劃自己的未來(lái)。

管理年度工作計劃6

　　一、指導思想：

　　依據教育改革、學(xué)校發(fā)展、教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)對優(yōu)質(zhì)檔案管理的需求，本著(zhù)學(xué)�！耙园l(fā)展為本，與時(shí)俱進(jìn)，提高辦學(xué)水平”的精神，繼續強化檔案日常管理，進(jìn)一步提高檔案的開(kāi)發(fā)、利用工作。為提煉學(xué)校特色，強化學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

　　二、主要工作：

　　1、加強領(lǐng)導，做到檔案工作組織、機構、人員三落實(shí)，完善檔案工作崗位責任制。

　　2、加強檔案工作的領(lǐng)導，學(xué)校檔案工作成立檔案工作領(lǐng)導小組，校長(cháng)掛帥為組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，檔案管理人員、各科室負責人和辦公室兼管檔案工作的同志以及各年級組長(cháng)為成員。

　　3、學(xué)校辦公室負責檔案日常工作，由辦公室主任負責，檔案員具體處理檔案工作日常事務(wù)。

　　4、健全檔案工作崗位工作責任制，分管領(lǐng)導給檔案工作人員提出具體要求，明確工作職責，落實(shí)工作任務(wù)，擬訂檔案工作考核辦法。

　　5、定期對檔案工作進(jìn)行檢查、督辦，使檔案工作進(jìn)一步規范化。

　　6、認真做好檔案工作規范管理，及時(shí)申請等級評定、驗收工作，力爭檔案工作規范化管理達到AA級。

　　三、具體工作措施：

　　1、投資xx元左右構置檔案管理設施，使檔案管理的硬件設備達到AA級要求。

　　2、聘請市檔案局的專(zhuān)業(yè)人才到校指導學(xué)校檔案的整理，使我校檔案管理進(jìn)一步制度化，規范化，達到事業(yè)單位檔案工作規范管理AA級水平。

　　2、完善數據庫建設：

　　將20xx年以前的檔案資料的文件級條目輸入計算機，完善多個(gè)專(zhuān)題數據庫的內容，如干部任免、職稱(chēng)索引和教師檔案等。規范數據庫字段，對各類(lèi)檔案數據庫進(jìn)行質(zhì)檢和校對。

　　3、完善檔案管理制度：

　　繼續執行國家檔案行業(yè)標準DAT/20xx《歸檔文件整理規則》，使檔案材料更加安全和標準化。制訂和完善專(zhuān)門(mén)的檔案信息化管理制度。

　　4、做好檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用：

　　利用是檔案的生命所在。使檔案的利用服務(wù)更具有針對性和實(shí)用性，努力實(shí)現“為檔案信息找利用者，為利用者找檔案信息”開(kāi)展檔案編研工作，編研出質(zhì)量較高，層次較深，信息量大，能滿(mǎn)足多層次、多角度需要的材料。

　　5、提高檔案管理隊伍素質(zhì)：

　　一是要加強宣傳，利用網(wǎng)站、黑板報、專(zhuān)題會(huì )等形式，提高廣大教師的檔案認識；

　　二是培訓教育，派檔案員參加培訓班等形式加強學(xué)習，更新知識，提高檔案員及兼職檔案員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；

　　三是推動(dòng)檔案信息的主動(dòng)開(kāi)發(fā)和有效利用，主動(dòng)撰寫(xiě)檔案論文、創(chuàng )作編研材料，以提高檔案員的多種技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。；

　　四是“走出去，請進(jìn)來(lái)”，組織專(zhuān)、兼職檔案員赴兄弟學(xué)校先進(jìn)檔案室參觀(guān)交流，請上級檔案局、教育局領(lǐng)導學(xué)者來(lái)校指導業(yè)務(wù)工作。

　　6、完善檔案借閱制度：

　　加強檔案工作管理，必須從檔案基礎工作做起，必須做到文件收發(fā)有專(zhuān)人登記、保存，既方便年終歸檔，又方便借閱。要完善文件、檔案、各種資料的.借閱制度，做到借出有依據，收回有注銷(xiāo)，特別是借閱那些有密級的檔案，要及時(shí)催收，妥善保存。整卷檔案資料一律不得借閱。

　　7、加強對檔案管理工作的考核：

　　科室的業(yè)務(wù)檔案不按期交的，該科室年度不評文明科室，質(zhì)量不保證，必須返工重整，凡返工拖延了移交時(shí)間，一律按遲交辦法處理。檔案人員負責整理的檔案沒(méi)有按時(shí)進(jìn)入檔案柜的，辦公室不能評為文明科室，檔案工作人員不能評優(yōu)秀。

管理年度工作計劃7

　　一、公司文件體系初步規范

　　更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》

　　二、啟動(dòng)職業(yè)素養及管理培訓體系

　　開(kāi)展新同事入職培訓，內容涉及公司發(fā)展、組織架構、企業(yè)文化、職業(yè)素養、有效溝通、商務(wù)禮儀等內容，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。

　　啟動(dòng)職業(yè)素質(zhì)及管理培訓體系，爭取全員參加。進(jìn)一步規范了員工的職業(yè)意識，增強了管理人員的管理意識。

　　三、完善公司的溝通機制

　　1.新同事入職反饋;

　　2.同事轉正溝通;

　　3.同事合同續簽溝通;

　　4.同事離職溝通。

　　以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據。

　　5.建立并完善公司溝通平臺

　　除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外，也是人力資源部營(yíng)造公司文化氛圍的陣地。

　　四、打造規范剛性的管理環(huán)境

　　規范了考勤管理機制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規范的考勤行為進(jìn)行了嚴肅處理。

　　規范宿舍管理規定和車(chē)輛管理規定

　　規范公司薪酬體系并調整薪酬結構

　　五、營(yíng)造溫馨和諧的文化氛圍

　　1.郊游拓展活動(dòng)(圣誕節前后)

　　分別在全公司及市場(chǎng)部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng)，增強了團隊凝聚力，讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會(huì )。

　　2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng)

　　為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動(dòng)，除此之外，在共享上準備獎勵投訴信箱。

　　我隊本著(zhù)“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨，以建立優(yōu)秀志愿者團隊為目標，結合以往經(jīng)驗和現實(shí)情況，對本學(xué)期工作做出如下規劃。

　　內容主要分三部分：

　　一、整理活動(dòng)資源，改進(jìn)完善工作，增強團隊凝聚力;

　　二、圍繞新生開(kāi)展招新、培訓等一系列工作和活動(dòng);

　　三、繼承和利用上屆積累資源，重點(diǎn)對品牌活動(dòng)進(jìn)行前期準備和初步開(kāi)展，打好活動(dòng)基礎，逐步進(jìn)行完善。

　　我們本學(xué)期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線(xiàn)開(kāi)展工作和其他一系列活動(dòng)，一方面搞好團隊建設，使青志隊能規范而扎實(shí)地發(fā)展;另一方面搞好活動(dòng)，展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。

　　第一部分

　　青志隊歷來(lái)沒(méi)有把整理資源作為一項基礎性工作來(lái)做，有關(guān)經(jīng)驗、資源、工作方法等沒(méi)有文字載體，因此保存和交流不便;另外團隊凝聚力還較少地體現在隊伍戰斗力上，略有不足。鑒于此，我們將在下面三部分下力氣：

　　一、我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤(pán)(方便隊內共享資源)，并將在假期和以后活動(dòng)中整理有關(guān)需要的資料，包括世博會(huì )志愿者有關(guān)知識，策劃、新聞稿等的寫(xiě)作，有關(guān)活動(dòng)想法和已有活動(dòng)介紹等。

　　二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動(dòng)理念，從例會(huì )、品牌建設、素質(zhì)拓展等方面著(zhù)手改進(jìn)工作，從活動(dòng)流程(如策劃和宣傳)方面著(zhù)手完善工作。同時(shí)，我們將在提高工作效率和執行力方面下功夫。

　　三、對比其他部門(mén)，團隊凝聚力對青志隊有著(zhù)更深的要求。我們將關(guān)注隊伍內部成員間的關(guān)系，如隊長(cháng)平時(shí)多給予干事指導，借助公共記錄本大家多交流等。

　　這部分工作貫穿我們整個(gè)學(xué)期，也將貫穿以后青志隊的建設。我們將在虛心和扎實(shí)中前行，緊緊把握“青志隊是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念，建成一支優(yōu)秀的隊伍，做成幾個(gè)有品牌的活動(dòng)。

　　第二部分

　　本學(xué)期首先迎來(lái)的是新生。針對新生，我們的工作和活動(dòng)分為四部分：

　　一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見(jiàn)“附錄1”，各個(gè)班的志愿者注冊將通過(guò)臨時(shí)召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志愿者和我們的活動(dòng)。

　　二、書(shū)本傳遞活動(dòng)。我們將在軍訓期間對大二同學(xué)的舊書(shū)進(jìn)行回收和整理，將其傳遞給大一新生，借此也可為兩個(gè)年級的學(xué)生提供一個(gè)交流的機會(huì )。

　　三、幫助新生熟悉環(huán)境，引導他們關(guān)注校園。開(kāi)學(xué)初，我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書(shū)館做志愿者工作，方便他們熟悉圖書(shū)館，早日浸染圖書(shū)館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動(dòng)，引導他們去關(guān)注和了解校園里的其他群體。

　　四、招新后，面對新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵新干事積極融入團隊中，增進(jìn)團結，用志愿者的`優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們，讓新干事熱愛(ài)志愿者活動(dòng)和有關(guān)工作;另一方面，考慮到新生特點(diǎn)，我們將對干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓，促使其更好地適應工作。為此，我們將舉行靈活的聚會(huì )、請老隊長(cháng)介紹經(jīng)歷體會(huì )以拉近隊長(cháng)干事的距離，開(kāi)輕松的討論例會(huì )幫助他們了解這個(gè)團隊，整理有關(guān)資料并指導他們自學(xué)。

　　新生是我隊未來(lái)的活動(dòng)主體，搞好有關(guān)針對新生的活動(dòng)，意義重大，對于新生和青志隊而言是一種共贏(yíng)。正副隊長(cháng)將做充分準備，借助團委的力量，著(zhù)手打造有特色的新生志愿者活動(dòng)。

　　第三部分

　　老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎和積累的寶貴資源，這一屆班子的有力繼承、創(chuàng )新和完善，都為特色、品牌活動(dòng)的出現創(chuàng )造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動(dòng)，一邊鍛煉干事，一邊打下長(cháng)期活動(dòng)的基礎。

　　“世博文明站崗”地鐵站活動(dòng)

　　上學(xué)期我隊曾舉行過(guò)此項活動(dòng)，這學(xué)期繼續搞此活動(dòng)有幾點(diǎn)考慮：1.此活動(dòng)受到地鐵站方面的歡迎，可以將有關(guān)活動(dòng)固定下來(lái)，是可行的;2.此活動(dòng)對志愿者有幫助;3.提供城市文明志愿者崗位滿(mǎn)足大家參與世博志愿者的愿望。

　　地點(diǎn)：劍川路/東川路地鐵站

　　時(shí)間：中段前開(kāi)始

　　注：活動(dòng)集合志愿者舉行簡(jiǎn)單的宣講會(huì )(或更簡(jiǎn)單的模式)，活動(dòng)規模不需要大，關(guān)鍵讓每一個(gè)志愿者獲得鍛煉。

　　“溫暖社區”這一社區慰問(wèn)活動(dòng)曾有策劃，曾搞過(guò)一次學(xué)生和老干部交流活動(dòng)。我隊準備在本學(xué)期中，聯(lián)系三兩戶(hù)空巢老人家庭，定期拜訪(fǎng)，以小的切入口進(jìn)行此活動(dòng)。初期活動(dòng)我們不求大，而要注重細節，關(guān)注活動(dòng)效果，等初期搞成功了我們再準備后期的宣傳，以及做些調整，形成一個(gè)班級與一戶(hù)老人結對活動(dòng)的模式。

　　“掛職”時(shí)間：節假日

　　“溫暖社區”：初期活動(dòng)主要為隊內人員參加(也可從團委中招人)，時(shí)間為中段前;活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展為中段后(暫定設想)。

　　“迎世博”志愿者活動(dòng)

　　此活動(dòng)分兩方面，一方面來(lái)自�？傟牭陌才�，配合其進(jìn)行有關(guān)宣傳、志愿者選拔培訓等活動(dòng)，此活動(dòng)可在�？傟牶蛨F委的指導下進(jìn)行，我們將做思想上和行動(dòng)上的準備;

　　另一方面我隊將幫助社區舉辦有關(guān)活動(dòng)，承擔一部分工作。

管理年度工作計劃8

　　本學(xué)期緊緊圍繞學(xué)校的工作思路和德育工作的指導思想，進(jìn)一步完善規范寄宿生管理制度，為寄宿生創(chuàng )造一個(gè)良好的生活、學(xué)習的環(huán)境，更好地為教育教學(xué)的穩定發(fā)展服務(wù)，現結合實(shí)際制定計劃如下：

　　一、加強寄宿生管理隊伍建設

　　1、以班主任為領(lǐng)導核心，少先隊大隊部和宿舍管理員共同管理。

　　2、堅持每周召開(kāi)的宿舍舍長(cháng)經(jīng)驗交流會(huì )，探討研究新時(shí)期寄宿生管理方法，進(jìn)一步提高管理水平。

　　3、加強學(xué)生干部的培養。

　　二、健全機構，提高規范管理能力

　　1、設立少先隊值周組，組長(cháng)負責領(lǐng)導值周組日常事務(wù)的開(kāi)展和各項評比的檢查，確保各項管理措施落實(shí)。

　　2、實(shí)行寄宿生管理責任制，責任到人，各司其職，緊密配合，既分工又合作，使寄宿生的日常發(fā)生的問(wèn)題能得到及時(shí)解決。

　　3、建立宿舍區不同情況24小時(shí)輪值制度，值班人員具體負責每天的各項評比工作及檢查學(xué)生守紀情況，及時(shí)處理突發(fā)事故，并及時(shí)做好各項記錄。

　　4、設立層長(cháng)、舍長(cháng)及紀律委員，加強對層長(cháng)、舍長(cháng)及紀律委員的培訓、指導，使這些學(xué)干成為管理寄宿生的得力助手。

　　5、實(shí)行層級式管理，樓層責任人對值周組長(cháng)負責，舍長(cháng)及紀律委員對責任人負責，舍員對舍長(cháng)負責。

　　三、完善寄宿生管理制度

　　1、建立老師巡查值班制度，及時(shí)發(fā)現或處理學(xué)生偶發(fā)事件或安全隱患。

　　2、拓寬了解寄宿生的`渠道，設立工作反饋意見(jiàn)箱，若不能解決的應上報組長(cháng)或寄宿部管理辦公室。

　　3、建立定期召開(kāi)寄宿生會(huì )議和宿管干部經(jīng)驗交流會(huì )議制度，及時(shí)將存在問(wèn)題與學(xué)生互通有無(wú)。

　　4、實(shí)行寄宿生交接制度，及時(shí)了解寄宿生就寢情況。

　　5、完善十佳宿舍評比制度，實(shí)行獎優(yōu)罰劣，促使學(xué)生形成愛(ài)先進(jìn)，趕先進(jìn)的局面，從而養成良好的行為習慣及生活習慣。

　　6、完善公開(kāi)制度，將寄宿生的有關(guān)管理制度張貼，值班老師輪值表及責任人公開(kāi)，值班老師職責公開(kāi)，便于學(xué)生監督。十佳宿舍評比結果及時(shí)公開(kāi)，讓學(xué)生明確哪方面做得不足，達到及時(shí)改正。

　　四、加強寄宿生管理

　　1、組織學(xué)習《寄宿生管理制度》，增強學(xué)生的規范意識。

　　2、加強《守則》和《規范》訓練，使學(xué)生形成良好的行為習慣。

　　3、寄宿生住宿情況登記造冊，不定期檢查學(xué)生住宿情況。

　　4、定期開(kāi)展，法制教育、安全教育、健康教育，提高學(xué)生的法律水平，安全意識，健康意識。

　　5、加強寄宿生宿舍財產(chǎn)管理，實(shí)行財產(chǎn)責任制，誰(shuí)破壞誰(shuí)賠償。

　　6、加強校寄宿生宿舍文化建設。

管理年度工作計劃9

　　1、繼續全面貫徹局和公司的管理制度、要求，發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，改進(jìn)工作中的不足之處;

　　2、加強物資設備管理人員隊伍的.建設，組織制度、規范的培訓和學(xué)習，尤其是信息化和標準化的培訓和學(xué)習;

　　3、繼續做好對供應商的考察和評價(jià)，選好供應商，擴大公司的社會(huì )資源，在集中采購上發(fā)揮優(yōu)勢，盡力降本增效;

　　4、做好新開(kāi)工項目的應對工作，保證公司資源得到合理利用;

　　5、加強基礎管理工作，防范管理中的漏洞;

　　6、完善公司基地倉庫管理，及時(shí)辦理物資、機具的進(jìn)、出庫手續及臺賬報表，每月底完成后上報主管領(lǐng)導審批在公司內公布。組織人員對庫存物資、機具進(jìn)行清理、測試、維修、保養，盡量保持物資、機具的完好性，延長(cháng)使用時(shí)間及周轉次數;

　　7、修改、完善現有設備管理制度，計劃在二季度初出臺修改后的設備管理實(shí)施細則。繼續規范內業(yè)資料的整理，嚴格要求各在建項目及時(shí)上報相關(guān)報表，改變以往拖拉現象;

管理年度工作計劃10

　　一、醫院感染監測：

　　采取前瞻性監測方法，對全院住院病人感染發(fā)病率，每月下臨床監測住院病人醫院感染發(fā)生情況，督促臨床醫生及時(shí)報告醫院感染病例，防止醫院感染暴發(fā)或流行。每半年采取回顧性監測方法，對出院病人進(jìn)行漏報率調查。減少醫院感染漏報，逐漸使醫院感染病歷報卡制度規范化。

　　1、消毒滅菌效果監測及環(huán)境衛生學(xué)監測

　　根據《消毒技術(shù)規范》及《醫院感染管理辦法》要求，每月對重點(diǎn)部門(mén)的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果監測。

　　2、根據《手術(shù)部位醫院感染預防與控制技術(shù)規范》和《消毒供應中心感染預防與控制技術(shù)規范》的要求，嚴格做好手術(shù)室器械的清洗、消毒和保養工作。

　　二、抗菌藥物合理使用管理：

　　根據我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細則及抗菌藥物合理管理辦法”，對抗菌藥物實(shí)行分級管理。每季度調查住院病人抗菌藥物使用率。

　　三、督促檢驗科：

　　定期公布全院前五位感染細菌譜及其耐藥菌，為臨床醫生合理使用抗菌藥物提供依據。

　　四、醫院感染管理知識培訓：

　　進(jìn)行全院醫務(wù)人員分層次進(jìn)行醫院感染知識的培訓，主要培訓內容為感染預防控制新進(jìn)展、新方法，醫院感染診斷標準、抗菌藥物的.合理使用知識等。對護理人員主要培訓內容為消毒隔離知識、醫院內感染的預防控制及醫療垃圾的分類(lèi)收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個(gè)人防護措施及醫護人員手衛生消毒等。

　　五、病區環(huán)境衛生學(xué)及醫療廢物監督管理：

　　定期督查醫療垃圾分類(lèi)收集及消毒處理情況，監督管理使用后的一次性醫療用品的消毒毀形、回收焚燒處理等工作。

　　六、傳染病管理：

　　按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門(mén)診、發(fā)熱門(mén)診的管理，防止傳染病漏報及流行。尤其要加強對重點(diǎn)傳染病的監控與防治力度。杜絕疫情漏報而導致疫情擴散的發(fā)生。

　　七、醫院改擴建工作：

　　供應室、手術(shù)室的改建，應嚴格區分無(wú)菌區、清潔區、污染區；污染物品的清理、消毒和滅菌必須有明確的循環(huán)路線(xiàn)，不能逆行。

管理年度工作計劃11

　　今年安全生產(chǎn)工作的總體思路是：20xx年繼續深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，堅持“安全第一，預防為主”，把安全生產(chǎn)列入征費管理的重要議事日程，抓好日常安全工作及安全防范措施，結合安全生產(chǎn)目標責任制，總結經(jīng)驗，找出差距，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故�，F提出以下工作計劃：

　　一、總體目標：

　　落實(shí)日常安全生產(chǎn)工作，狠抓安全文明建設，有效防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生，特別是嚴防重特大事故的發(fā)生；結合安全生產(chǎn)目標責任制，加強隊伍安全文明建設，著(zhù)實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平。

　　二、總體工作：

　　1、注重預防為主，健全教育宣傳、知識普及體系和重點(diǎn)領(lǐng)域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡(luò )體系，豐富各類(lèi)安全生產(chǎn)應急預案，完善舉報監督體系。

　　2、注重加強監管，重點(diǎn)抓住收費崗亭、財務(wù)、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方，經(jīng)常性地開(kāi)展隱患排查整改。

　　3、注重落實(shí)責任，把安全生產(chǎn)責任落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到每一個(gè)員工。

　　4、強化基礎，加強隊伍建設和服務(wù)創(chuàng )新，加快安全監管裝備建設、安全生產(chǎn)信息體系建設。

　　5、強化機制，加強協(xié)調配合，形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調的運轉機制，安全檢查小組成員既要分工負責、更要形成合力，最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。

　　三、每季/每月的安全工作重點(diǎn)：

　　第一季度：開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、與各責任人簽訂安全責任書(shū)、加強重點(diǎn)部位的檢查及安全宣傳教育培訓等。

　　1、一月份站內春節前安全生產(chǎn)大檢查：加強職工隊伍的管理，做好防火防盜，加強危險區等重點(diǎn)部位的管理和檢查。

　　2、二月份督促各科室所有職工做好節前后安全生產(chǎn)工作。

　　3、三月份進(jìn)行多種安全演練及安全宣傳教育培訓。

　　第二季度：根據應急預案加強安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓，做好安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)等。

　　1、4月份站內“5。1”節前安全生產(chǎn)大檢查。

　　2、5月份站內安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓；做好安全宣傳活動(dòng)的前期準備工作。

　　3、6月份做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)，同時(shí)做好安全業(yè)務(wù)學(xué)習與考試。

　　第三季度：做好防汛工作，總結上半年安全工作。

　　1、7月份總結上半年年工作；配合管理處的.安全生產(chǎn)目標責任制年中考核；安全宣傳活動(dòng)，準備下半年安全工作；部署防汛工作。

　　2、8月份防汛工作檢查；對突出問(wèn)題重點(diǎn)檢查，組織職工學(xué)習。

　　3、9月份“10。1”節前安全大檢查。

　　第四季度：做好年內安全工作總結，制定下年度安全工作計劃，站內安全生產(chǎn)大檢查。

　　1、10月份總結年內安全工作，加強安全工作的交流和促進(jìn)，對合理化建議所涉及的問(wèn)題、安全隱患提出解決措施。

　　2、11月份擬定下年度安全工作計劃；防火防盜及消防演練；配合管理處安全生產(chǎn)目標責任制年終考核；表彰安全生產(chǎn)工作先進(jìn)者。

　　3、月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節前安全生產(chǎn)大檢查。

　　“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，因此，必須樹(shù)立預防為主的思想，把功夫下在平時(shí)，堅決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯誤傾向。在去年開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的基礎上，20xx年收費站繼續持之以恒地，加大隱患排查治理力度，及時(shí)公布各部門(mén)的隱患排查與整改情況，將安全隱患排查整改工作貫穿于20xx年度始終，遏制設備事故的發(fā)生，確保無(wú)火災、無(wú)爆炸、無(wú)事故，杜絕嚴重非傷亡事故，確保安全生產(chǎn)平穩順利進(jìn)行，努力創(chuàng )建“安全型收費單位”。

管理年度工作計劃12

　　20xx年縣森林資源保護管理工作在在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導下，在州林業(yè)局指導下，認真貫徹執行“森林法”、“野生動(dòng)物保護法”、“野生動(dòng)物保護條例”，認真執行“加強資源保護合理開(kāi)發(fā)利用”的方針，嚴格執法檢查，打擊各種破壞森林資源和野生動(dòng)植物資源的違法行為，有效地保護了森林資源和野生動(dòng)植物資源， 20xx年上半年工作主要做了以下幾方面的工作：

　　一、 集體林權制度改革進(jìn)展情況

　　我縣林權制度改革工作在縣委、縣人民政府的高度重視下，認真貫徹自治區、自治州集體林權制度改革工作會(huì )議精神，按照“明晰林木所有權，落實(shí)承包權，放活經(jīng)營(yíng)權，確保收益權”的目標，有序推進(jìn)林權制度改革。

　　一是各鄉鎮對外業(yè)勘界結果都進(jìn)行了公示，并與水利、國土、畜牧三部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)地調查，征求意見(jiàn)。目前全縣納入林改范圍的集體林地面積2.6755萬(wàn)畝，已確權的面積

　　1.7788萬(wàn)畝，占集體林地總面積的66%。經(jīng)登記核發(fā)林權證確認所有權和使用權的面積1.5308萬(wàn)畝，發(fā)放林權證855本。完成全部任務(wù)的60%。二是林權改革成效初步顯現，調動(dòng)了社會(huì )造林積極性，全縣林農造林積極熱情高漲，增強了農民護林意識，群眾森林管護意識不斷增強，管護方法不斷創(chuàng )新，森林火災、亂伐濫伐現象得到有效遏制。

　　二、護林防火工作情況

　　20xx年，我縣的護林防火工作在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)和各有關(guān)單位的大力支持下，堅持以落實(shí)護林防火目標管理責任狀為主線(xiàn)，結合我縣實(shí)際，采取有力措施，護林防火工作得到了加強。為加強對護林防火工作的組織和領(lǐng)導，及時(shí)調整了縣護林防火指揮部成員，切實(shí)把我縣護林防火工作落到了實(shí)處。

　　我局根據森林資源分布，制定了森林火災事故應急預案，劃分了責任區，進(jìn)一步落實(shí)了護林防火責任制，健全完善了各項護林措施，并與有關(guān)單位簽訂了護林

　　防火責任狀，提高了防范意識。森林防火期，加強林區用火管理，實(shí)行24小時(shí)值班制度，縣護林辦每月不定期對護林點(diǎn)進(jìn)行檢查，有效地預防了森林火災的發(fā)生。

　　為了進(jìn)一步提升森林防火能力建設，貫徹落實(shí)“預防為主，積極消滅”的方針，根據自治區林業(yè)廳的建設要求，今年初，我局按照自治區的要求，認真開(kāi)展了森林消防隊伍建設工作，組建了由16人組成的專(zhuān)業(yè)撲火隊和80多人組成的義務(wù)撲火隊，爭取到撲火隊伍物資裝備30萬(wàn)元。

　　三、重點(diǎn)公益林管護質(zhì)量情況

　　我縣按照國家級公益林管護辦法的要求，通過(guò)層層簽訂責任狀將任務(wù)落實(shí)給15名護林員，責任到人，具體落實(shí)到林班、小班，山頭地塊，嚴格按照管護制度的要求，加強日常管護工作，上半年公益林區內無(wú)毀林開(kāi)荒、非法征占用林地、亂采濫挖野生植物、亂捕濫獵野生動(dòng)物等現象發(fā)生，無(wú)森林火災的發(fā)生。

　　20xx年，上級給我縣下?lián)苤醒胴斦�森林生態(tài)效益補償基金26萬(wàn)元，我縣嚴格按照年度投資計劃確定的用途和建設內容使用資金，專(zhuān)戶(hù)儲存，專(zhuān)款專(zhuān)用，利用20xx年公益林結余資金10萬(wàn)元，在我縣的重點(diǎn)公益林內修防洪壩1公里，用于引洪灌溉，提高林草植被，同時(shí)，通過(guò)噴灑農藥方式對約5000畝公益林進(jìn)行了病蟲(chóng)害防治工作。

　　四、安全生產(chǎn)工作開(kāi)展落實(shí)情況

　　為使我縣的林業(yè)安全生產(chǎn)目標落到實(shí)處，制定了林業(yè)安全生產(chǎn)目標責任書(shū)，并與15戶(hù)從事木材經(jīng)營(yíng)加工單位簽訂了責任書(shū)。為規范木材加工企業(yè)管理，落實(shí)安全責任、嚴防事故發(fā)生，由護林防火辦、林管、森林公安工作人員組成安全生產(chǎn)檢查組，對我縣木材加工企業(yè)進(jìn)行3次專(zhuān)項檢查，加強對木材經(jīng)營(yíng)加工業(yè)的安全生產(chǎn)教育宣傳工作，現場(chǎng)檢查企業(yè)的.消防器材、消防通道、安全出口、電源線(xiàn)路、防火間距、原料及成品堆放、車(chē)間安全生產(chǎn)宣傳標語(yǔ)等情況。對原材料亂堆亂放、消防通道不暢通、防火間距不規范等問(wèn)題和隱患當場(chǎng)提出整改意見(jiàn)、下發(fā)整改通知書(shū)，確保整改到位，不斷提升我縣林業(yè)安全管理水平，上半年實(shí)現了無(wú)安全生產(chǎn)責任事故。

　　五、野生動(dòng)植物保護管理情況

　�。ㄒ唬�、大力宣傳野生動(dòng)植物保護的法律法規，增強全民野生動(dòng)植物保護法制意識。

　　開(kāi)展法律、法規宣傳，向全社會(huì )普及林業(yè)、野生動(dòng)植物

　　保護的法律知識，是做好野生動(dòng)植物保護管理工作的前提和基礎。上半年我縣充分運用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等多種形式宣傳野生動(dòng)植物保護的法律法規，深入廣泛宣傳打擊破壞野生動(dòng)物資源違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)信息�！吨袊�綠色時(shí)報》相關(guān)欄目共進(jìn)行了7條宣傳報道。我們還結合日常管理向廣大種植、養殖戶(hù)、經(jīng)營(yíng)單位上門(mén)宣傳野生動(dòng)植物保護的有關(guān)規定，通過(guò)這些宣傳，使廣大群眾對野生動(dòng)植物的保護有了進(jìn)一步的認識，自覺(jué)性也進(jìn)一步得到了提高，群眾參與野保的聯(lián)系和舉報電話(huà)比去年明顯增多，很多群眾無(wú)意中捕捉到來(lái)歷不明的野生鳥(niǎo)類(lèi)都能及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系或主動(dòng)放歸自然，形成了保護好野生動(dòng)植物就是保護自然生態(tài)平衡，就是保護我們人類(lèi)自已的這樣一個(gè)共識。

　�。ǘ�）、進(jìn)一步加強野生動(dòng)植物的經(jīng)營(yíng)利用管理。20xx年度我縣的野生動(dòng)物馴養和經(jīng)營(yíng)利用規模與往年相比有所減少，目前馴養馬鹿的有1家，養殖20頭。為加強野生鳥(niǎo)類(lèi)保護，全部收回了先前頒發(fā)的以非重點(diǎn)保護野生鳥(niǎo)類(lèi)為種源的非重點(diǎn)保護野生動(dòng)物馴養繁殖許可證�？h森林公安開(kāi)展了打擊破壞野生鳥(niǎo)類(lèi)資源違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)，重點(diǎn)對濕地野生鳥(niǎo)類(lèi)棲息地、縣域集貿市場(chǎng)、酒店及野生動(dòng)物馴養經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行清查，有效的保護了野生動(dòng)物資源。

　�。ㄈ�）、加大執法檢查力度，查處違法獵捕經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物活動(dòng)。

　　針對少數違法經(jīng)營(yíng)利用、破壞野生動(dòng)植物資源的現象依然時(shí)有發(fā)生，我們在人員少、執法力量薄弱的實(shí)際情況下，

　　采取日常巡查與綜合執法檢查等多種形式，查處各種違法、違規經(jīng)營(yíng)利用野生動(dòng)植物活動(dòng)，今年共進(jìn)行各類(lèi)檢查10余次，共受理查處野生動(dòng)物行政案件5起，其中非法獵捕野生動(dòng)物案件1起、非法運輸野生動(dòng)物案件1起、非法收購野生動(dòng)物案件2起、非法出售野生動(dòng)物產(chǎn)品案件1起。行政罰款29000元，有效地打擊了非法獵捕、經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物的活動(dòng)。 為打擊春季林區私挖濫采甘草行為，我縣開(kāi)展了嚴厲打擊林區私挖濫采野生植物專(zhuān)項行動(dòng)，加強巡邏檢查，大力宣傳《森林法》，對湖濱荒漠林保護區內違法采挖野生植物行為開(kāi)展專(zhuān)項打擊，成果明顯。

　　六、征占用林地情況

　　為防止亂占林地和破壞植被現象的發(fā)生，一是加強了建設項目征占用林地的審查，對于不符合標準的占地項目堅決不予審核上報，嚴把占地初審關(guān)。二是對境內挖沙、取土、采石等易破壞林地植被行為，我們采取了重點(diǎn)地帶布控、采取專(zhuān)人看守、要道設卡、全面巡邏等手段，從而避免了違法占地和破壞林地植被現象的發(fā)生。

　　20xx年上半年，根據《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林法實(shí)施條例》和《占用征用林地審核審批管理辦法》等法律、法規的有關(guān)規定，我局對縣實(shí)施城鎮規劃20xx年第一批建設用地3宗用地共擬申請占用林地14.17畝，經(jīng)審查同意辦理征占用林地手續，依法上報。

　　七、森林派出所建設和案件查處情況

　　略

管理年度工作計劃13

　　行政人事工作是一個(gè)長(cháng)久、復雜而系統的工作，就目前公司情況來(lái)看，行政人事工作處在剛剛起步階段，各類(lèi)制度流程都需要馬上建立起來(lái)，以便于更全面的團隊管理，同時(shí)也需要組織一些能加強團隊凝聚力的集體活動(dòng)。具體工作計劃如下：

　　一、充分深入地了解公司情況。

　　了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結構等。

　　二、制定針對共呈投資管理有限公司的一系列制度及規范，主要分

　　為以下幾個(gè)方面：

　　1、行政方面：

　　1、1起草制定合適的行政管理制度，包括：考勤制度、辦公用品及物資管理制度、會(huì )議管理制度、文件管理制度制定、收發(fā)、處理、編號、管理等、出差管理制度、印章管理規定、報銷(xiāo)流程管理制度、車(chē)輛管理制度包括司機管理等。

　　1、2明確公司組織架構圖

　　1、3辦公用品及設備統一集中申領(lǐng)，避免領(lǐng)用混亂，多領(lǐng)，漏領(lǐng)等可避免的麻煩，也可減免不必要的開(kāi)支。

　　1、4建立員工間的通訊平臺，及通訊錄的更新。

　　1、5起草并發(fā)布各類(lèi)決議、通知等。

　　1、6處理好與政府職能部門(mén)的關(guān)系，并做好公司相關(guān)證照的辦理，審批等工作。

　　1、7協(xié)調內部關(guān)系，貫徹執行上級批示，并監督執行。

　　1、8負責會(huì )前準備、編寫(xiě)會(huì )議紀要及下發(fā)。

　　1、9費用審批、文件簽發(fā)的傳遞。

　　1、10負責對公司重要證件、文件、員工資料等檔案進(jìn)行歸檔保存，并做好保密工作。

　　1、11負責組織各類(lèi)團隊活動(dòng)，加強員工之間的互相了解，活躍工作氛圍。

　　1、12嚴格做好公車(chē)使用的申請、派車(chē)、登記及車(chē)輛維護和和各部門(mén)用車(chē)費用的監督和審核及定點(diǎn)加油、維修的評估和協(xié)議簽訂，做好對駕駛員的調派和管理。

　　1、13負責做好重要來(lái)訪(fǎng)客人的就餐、住宿安排。

　　1、14 領(lǐng)導的出差行程安排和領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　1、15處理一些臨時(shí)性突發(fā)事件。

　　2、人事方面：

　　2、1、協(xié)助完成公司組織架構及崗位的設計、評價(jià)及完善工作，組織各崗位工作分析和人員定崗。

　　2、2、匯總各部門(mén)崗位需求，上報人事部進(jìn)行人員招聘。

　　2、3、協(xié)助辦理入職、升遷、調崗、離職等手續，并上報總部。

　　2、4、協(xié)助做好新員工的`入職培訓工作。（包括公司現狀、各類(lèi)制度、辦公區域等的介紹培訓）

　　2、5、依據公司人力資源需求，做好員工內部調動(dòng)轉崗工作，辦理轉崗后的勞動(dòng)合同變更手續。

　　2、6、負責公司員工的勞動(dòng)合同變更、續簽、終止、提前解除等。

　　2、7、根據人事檔案管理有關(guān)規定，做好公司員工人事檔案整理、信息化更新工作，做好檔案保密管理。

　　2、8、對離職員工會(huì )同相關(guān)部門(mén)及時(shí)辦理各項移交手續和人事檔案等內容的移交工作，并進(jìn)行離職原因分析。

　　3、作好內外協(xié)調工作。

　　3、1注重和上級領(lǐng)導的溝通，深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn)，為各部門(mén)提供人力資源規劃、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障各項流程順利進(jìn)行。

　　3、2、協(xié)助相關(guān)外部協(xié)調人員做好與當地政府、職能部門(mén)及合作單位的溝通協(xié)調工作。

　　以上是我對開(kāi)展行政人事工作的個(gè)人認識，具體工作開(kāi)展需結合實(shí)際具體實(shí)施。本人認為行政管理工作在公司內部屬于一項服務(wù)協(xié)調性工作，重在嚴謹、執行、追蹤和細節管理。

管理年度工作計劃14

　　根據x城市物業(yè)管理的現狀，xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏(yíng)得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立xx物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定20xx年管理處工作計劃：

　　一﹑充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識。

　　1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識。

　　轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

　　三﹑激活管理機制

　　1﹑管理處實(shí)行內部分工逐級負責制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時(shí)各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書(shū)》。

　　2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話(huà)，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

　　3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責任制”。

　　4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)效考核制度、內部員工獎懲制度等。

　　5﹑月績(jì)效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績(jì)效考核制，根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會(huì )。

　　7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪(fǎng)率100%。

　　2﹑小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。

　　3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無(wú)管理責任事故發(fā)生。

　　6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì )成立社區文化活動(dòng)小組，負責開(kāi)展豐富多彩的社區活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規、典型個(gè)案、報刊摘要等內容的板報。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。

　　8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。

　　管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓：

　　1、新入職培訓

　　為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規范、語(yǔ)言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發(fā)展史、公司的`規劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。

　　2、在職培訓

　　培訓內容：

　　1、xx物業(yè)公司的各項規章制度

　　2、xx公司的《員工手冊》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規劃、公司理念、組織機構

　　4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識

　　通過(guò)以上培訓內容來(lái)加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力。

　　六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實(shí)現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

　　2、客戶(hù)服務(wù)：

　　繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設備設施維護：

　　按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

　　4、清潔綠化管理：

　　清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀(guān)。

　　5、資料管理：

　　嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì )資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

　　6、車(chē)輛管理：

　　對進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行嚴格管理，逐步實(shí)現業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費管理。對需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費。

　　7、安全、消防管理：

　　加強對保安員應知應會(huì )、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養由維修工進(jìn)行。

　　七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

　　管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,每月統計,落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng )建“社區經(jīng)濟圈”，力爭實(shí)現管理費收支平衡。

　　1、根據小區實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統一搞活管好。

　　2、利用廣場(chǎng)地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當收取一定費用。

　　3、節約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。

　　八、其它工作。

　　1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。

　　2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預警機制。

管理年度工作計劃15

　　20xx年，我中心堅持“綠水青山就是金山銀山”發(fā)展理念，按照“顯山露水、疏密有致”的總體布局要求，堅定信心，重點(diǎn)突破，圍繞法治建設、大物業(yè)管理、聯(lián)防聯(lián)控機制、園區基礎設施完善、優(yōu)化標識系統、提升門(mén)戶(hù)景觀(guān)配置、共建共治活動(dòng)等x個(gè)方面開(kāi)展工作，具體情況如下：

　　一、20xx年工作完成情況

　　（一）以法治建設為主導，制定并印發(fā)規范性文件。

　　20xx年x月，我中心制定內地首部xx管理規范性文件——《x市xx區xxxx管理暫行規定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《管理規定》”），以區政府辦公室名義印發(fā)并向社會(huì )公布。同時(shí)，我中心根據《管理規定》制定配套車(chē)輛管理辦法，對入園社會(huì )車(chē)輛實(shí)施管控，上山車(chē)輛同比減少近xx%，進(jìn)一步保障飲用水一級水源保護區的生態(tài)及游客人身安全。

　　（二）以整合資源為手段，開(kāi)啟大物業(yè)管理模式。

　　自20xx年x月起，園區實(shí)行大物業(yè)管理模式，全面整合園區安保、綠地養護、保潔、有害生物防治、手作步道建設維護等多項服務(wù)內容，探索基層治理與專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)機構有機結合的模式。新物業(yè)管理公司入駐以來(lái)，園區管理在安全生產(chǎn)、應急處置、綠化保潔、便民服務(wù)方面改善顯著(zhù)，受到游客好評。

　　（三）以部門(mén)聯(lián)動(dòng)為抓手，形成聯(lián)防聯(lián)控機制。

　　為提高管理效率，加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，我中心一是聯(lián)合x(chóng)x公園管理處、xx市級自然保護區管理所、轄區街道及派出所，多次召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，在安全生產(chǎn)、違法行為查處、車(chē)輛管控、疫情防控等方面形成聯(lián)防聯(lián)控機制。二是落實(shí)區主要領(lǐng)導的工作部署和要求，聯(lián)合執法部門(mén)對xx市級自然保護區進(jìn)行安全隱患排查整治。積極協(xié)調xx區有關(guān)部門(mén)，針對從xx入口進(jìn)入xx的不法行為，實(shí)施入口管控措施，有效阻止運輸活禽入園等不法行為，切實(shí)保護xx生態(tài)環(huán)境。三是加強日常訓練，提高作戰能力。邀請x市森林防火、應急處置等領(lǐng)域專(zhuān)家為我中心進(jìn)行森林消防培訓。在x市第四屆森林消防業(yè)務(wù)技能大比武中，我中心森林巡防隊作為xx區半專(zhuān)業(yè)隊伍代表，取得了半專(zhuān)業(yè)組團體第二名、xxx米水帶接力賽第一名、理論知識考核第三名的好成績(jì)。

　　（四）以便民服務(wù)為宗旨，完善園區基礎設施。

　　通過(guò)完善園區道路，改造停車(chē)場(chǎng)，設置自動(dòng)售賣(mài)機、休息凳等服務(wù)設施，全面提高便民服務(wù)水平。一是積極協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展坪馬線(xiàn)道路改造系列工程。對園區主要道路坪馬線(xiàn)進(jìn)行拓寬路面、增設路燈、路面平整等改造工程，進(jìn)一步提高行車(chē)順暢和安全程度。二是推進(jìn)停車(chē)場(chǎng)改造工程，推動(dòng)xx入口南坪快速路（xxx號-x號隧道口段）橋底空間及碧嶺入口南坪三期x立交橋下空間項目立項工作，xx入口停車(chē)場(chǎng)項目已完成概算編制等工作，預計明年初進(jìn)入施工階段；碧嶺入口停車(chē)場(chǎng)項目已過(guò)區政府常務(wù)會(huì )納入今年計劃外新增立項項目。三是在碧嶺入口人流量較多處增設x臺自動(dòng)售賣(mài)機，平價(jià)銷(xiāo)售飲料、零食及橙汁，并增設石制桌椅，以滿(mǎn)足游客能量補給及休息需求，受到游客一致好評。

　　（五）以提升園區形象為目標，全面優(yōu)化標識系統。

　　針對xx多家管理主體設置的標識牌風(fēng)格、款式不統一的現狀，全面優(yōu)化標識系統，補足設施短板。一是結合文明城市創(chuàng )建、森林防火、三防和手作步道等工作需求，制定園區標識系統設計指引，打造風(fēng)格、款式統一，指向清晰、科學(xué)的標識系統，并對現有標識系統進(jìn)行逐步替代、完善。二是在園區主要入口設置風(fēng)格古樸自然、定位明確、辨識度高的導覽地圖，滿(mǎn)足游客定位、導覽需求，進(jìn)一步提高安全保障水平。

　　（六）立足小投入辦好事，提升門(mén)戶(hù)景觀(guān)配置。

　　在預算緊張的條件下，對xx、碧嶺兩個(gè)主要入口進(jìn)行局部景觀(guān)提升，成效顯著(zhù)。一是對新接管的碧嶺入口公園進(jìn)行景觀(guān)提升，在部分危險邊坡種植簕杜鵑等開(kāi)花植物，提升景觀(guān)效果，同時(shí)有效防止了滑草等不安全行為。二是開(kāi)展xx入口景觀(guān)微改造提升工程，打造景石景觀(guān)小品，秉承小投入、見(jiàn)成效的理念，結合x(chóng)x特點(diǎn)，運用植物與景石搭配造景，通過(guò)種植櫻花風(fēng)鈴木、小葉紫薇、紅葉狼尾草等苗木，搭配原色景石，突出公園自然、郊野特色，增添野趣。三是打造桃花谷景點(diǎn)，在xx片區xxx果場(chǎng)附近區域，大面積種植色彩艷麗的開(kāi)花植物，預計明年春季將形成桃花爛漫的詩(shī)意景觀(guān)，切實(shí)提升園區景觀(guān)效果。

　　（七）開(kāi)展環(huán)保志愿活動(dòng)及攝影大賽活動(dòng)，打造“xx環(huán)保日”等特色品牌文化。

　　一是持續開(kāi)展環(huán)保志愿服務(wù)及手作步道志愿建設活動(dòng)。采取中心自建和招募志愿者共建相結合的方式，在碧嶺片區湯坑段累計建設步道x公里，并對現有手作步道進(jìn)行定期保潔及維護，沿途增加了標識牌為徒步游客提供通行便利。

　　二是持續開(kāi)展環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)。20xx年共計開(kāi)展xx期活動(dòng)，參與人員超過(guò)xxx人，共計拾取垃圾百余袋，為構建“共建共治共享”治理體系貢獻xx力量。

　　三是設立“xx環(huán)保日”。我中心將每年xx月份第一個(gè)周六定為“xx環(huán)保日”。xx月x日，成功舉辦首屆主題為“攜手共護xx，共享共賞xx生態(tài)綠”的“xx環(huán)保日”啟動(dòng)儀式，并以此為契機，將志愿服務(wù)打造為xx的特有品牌文化，讓xx環(huán)保志愿服務(wù)及手作步道志愿建設活動(dòng)成為xx開(kāi)展自然教育、培養文明意識的平臺，成為xx特色文化的載體。

　　四是開(kāi)展xx攝影大賽。x-x月份，我中心組織開(kāi)展“攝見(jiàn)之美·xx色”xxxx攝影大賽，活動(dòng)得到廣大市民的積極響應，共征集到xxx名選手的xxx余幅作品，總投票數達xx余萬(wàn)票，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)評委老師的嚴格篩選，分別評選出手機組和單反組的金、銀、銅獎作品各一幅，另外，在全部?jì)?yōu)秀作品中評選出最佳構圖獎、最美視覺(jué)獎各一幅，最具人氣喜愛(ài)獎三幅。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，我中心計劃在保護優(yōu)先的前提下，著(zhù)力探索開(kāi)展廢棄石場(chǎng)生態(tài)修復試驗，推動(dòng)森林康養等生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步開(kāi)展門(mén)戶(hù)景觀(guān)改造及園區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)工作，全面提升園區生態(tài)保護及管理水平，具體如下：

　　（一）生態(tài)資源管理方面

　　1.探索景觀(guān)復綠模式，開(kāi)展廢棄石場(chǎng)生態(tài)修復試驗。

　　針對園區內x處廢棄石場(chǎng)，本著(zhù)“因地制宜，因害設防”的治理原則，結合園區總體規劃，探索垂直區域的復綠模式，宜綠則綠，宜景則景，試驗種植藤類(lèi)植物，利用其生長(cháng)力強、易攀援的習性，逐漸形成石場(chǎng)裸露區域復綠的景觀(guān)效果。

　　2.改善林分結構，提高森林質(zhì)量。

　　針對園區內桉樹(shù)、相思樹(shù)等速生豐產(chǎn)林較多，影響林分結構、森林質(zhì)量的情況，遵循森林生態(tài)系統健康理念，聯(lián)合林業(yè)部門(mén)科學(xué)推動(dòng)實(shí)施低效林改造、中幼齡林撫育等森林精準提升工程，補植補造本土樹(shù)種，促進(jìn)林分天然更新，優(yōu)化林分齡組結構。推動(dòng)實(shí)施林相改造工程，豐富植被的種類(lèi)、色彩、層次和季相，并結合功能布局，有針對性地營(yíng)造、補植具有康養功能的本土樹(shù)種、花卉。著(zhù)力打造生態(tài)優(yōu)良、林相優(yōu)美、景致宜人、功效明顯的森林康養環(huán)境，形成生長(cháng)穩定、物種豐富、效益顯著(zhù)、具有南亞熱帶森林景觀(guān)特色的森林群落。

　　3.開(kāi)展野生動(dòng)物本底調查及監測，為保護管理工作奠定基礎。

　　對于園區內珍稀保護野生動(dòng)物，通過(guò)設置紅外攝像頭，監測、記錄野生動(dòng)物種群行為，并開(kāi)展動(dòng)物本底調查，積累第一手資料，為科學(xué)保護、管理野生動(dòng)物提供數據支撐。

　　4.優(yōu)化機構設置，深入開(kāi)展生態(tài)資源監測、研究工作。

　　參照梧桐山風(fēng)景區管理處、仙湖植物園管理處等兄弟單位的機構設置方式，優(yōu)化機構設置，增設科級單位，聘請相關(guān)領(lǐng)域的退休專(zhuān)家組成專(zhuān)家組，負責園區內生態(tài)資源的監測、科學(xué)研究及保護管理工作，充分發(fā)揮生態(tài)資源的科研價(jià)值。

　　（二）景觀(guān)提升及景點(diǎn)開(kāi)發(fā)方面

　　1.提升門(mén)戶(hù)景觀(guān)，開(kāi)展主要入口系列改建工程。

　　一是開(kāi)展xx、xx入口停車(chē)場(chǎng)改造項目，充分利用立交橋下方空間改建停車(chē)場(chǎng)，設置停車(chē)位xxxx個(gè)（xx口xxx個(gè)，碧嶺口xxx個(gè)），以解決停車(chē)難的問(wèn)題，滿(mǎn)足游客停車(chē)需求。二是建設景色優(yōu)美、設施齊備、功能完善的游客服務(wù)中心，滿(mǎn)足游客的'休憩、餐飲、咨詢(xún)、科普、宣傳等多方面需求，為游客提供便民、惠民服務(wù)。

　　2.科學(xué)開(kāi)發(fā)景點(diǎn)，豐富游客旅游體驗。

　　一是開(kāi)展親子徑建設項目。在xx入口平緩區域，沿礦山水庫段改造提升x.x公里的道路，以“無(wú)痕山林”理念打造親子徑，使之成為適合各年齡段群體徒步、休閑、健身的健康徑、綠色徑；二是推進(jìn)龍潭瀑布親水平臺改造項目，在游客較為集中的戲水區域，在確保安全的前提下，建設親水平臺，提高游客親水體驗感。

　　3.串聯(lián)互通，打通xx全域手作步道。

　　結合x(chóng)x山形山勢，以防火巡查路線(xiàn)為基底，打造聯(lián)通xx各片區的手作步道，規劃為五期建設，總長(cháng)度約xx.xx公里，以中心自建及志愿者共建相結合的模式，不斷深化“共建”內涵，將志愿服務(wù)打造成為xx的特有文化品牌，賦予xx新的文化軟實(shí)力。

　　4.探索xx森林康養發(fā)展模式，推動(dòng)康養產(chǎn)品可持續發(fā)展和康養產(chǎn)業(yè)健康成長(cháng)。

　　全面整合林間步道、瀑布棧道、護林防火道和生產(chǎn)性道路等道路資源，著(zhù)力構建以鄉土樹(shù)種為主體的森林康養步道體系，完善康養步道周邊的基礎設施建設，滿(mǎn)足群眾多元化的體育健身、休憩、科普及游玩需求，為xx區吸引高端人才、留住高端人才創(chuàng )造良好的生態(tài)環(huán)境。

　　（三）特色文化挖掘及品牌打造方面

　　1.挖掘特色文化，將禾雀花打造為特色旅游品牌。

　　在對xx禾雀花的分布狀況、習性特點(diǎn)等充分調查研究的基礎上，充分發(fā)掘禾雀花的文化價(jià)值及科研價(jià)值，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展“禾雀花節”推廣活動(dòng)，并考慮建設禾雀花種苗基地，將禾雀花打造為xx特色旅游品牌，努力使之成為x賞花旅游的新亮點(diǎn)。

　　2.深入挖掘xx紅色文化，保護傳承歷史文化資源。

　　一是聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)開(kāi)展xx紅色文化研究記載傳播工作，通過(guò)采訪(fǎng)xx原居民，梳理歷史資料，踏訪(fǎng)舊址，形成xx紅色文化系列記錄宣傳資料，開(kāi)發(fā)紅色文化旅游路線(xiàn)。二是挖掘、保護xx聯(lián)通大鵬、鹽田、橫崗的古道，對沿路基礎設施進(jìn)行修復，并挖掘古道的來(lái)源、歷史、演變，記錄xx故事，進(jìn)一步保護傳承xx珍貴的歷史文化。

　　3.構建高端民宿綜合體，完善配套服務(wù)系統。

　　充分利用現有舊民居資源，以保護原生態(tài)人文歷史為原則，突出xx特色、客家風(fēng)情、歷史底蘊，在適當區域，將房屋質(zhì)量、保存狀況良好的舊民居，在保留原汁原味客家鄉村風(fēng)格的基礎上，改建成集餐飲、住宿、調適機能、修身養性、康體健身等于一體的高端民宿綜合體，提供森林浴、森林氧吧等特色服務(wù)設施，滿(mǎn)足游客多元需求。全面整合x(chóng)x片區x個(gè)村落資源，以花為媒，以花會(huì )友，每個(gè)村落構建別具特色的花卉主題民宿板塊，形成一花一世界、一村一主題的特色民宿樣板，塑造xx特色旅游文化。

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