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2025年醫院收費室工作計劃范文（通用16篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編為大家整理的2025年醫院收費室工作計劃范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院收費室工作計劃 1
財務(wù)科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和其他相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的幫助、指導、協(xié)調下，在會(huì )計核算、會(huì )計監督、會(huì )計報告、內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jì)，受到院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的肯定。但也存在一些不足之處，現結合往年財務(wù)工作，擬定20xx年財務(wù)工作計劃如下：
1、在條件允許的情況下，增加會(huì )計人員1至2人，加強力量，增強院財務(wù)計劃執行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強院的財務(wù)、會(huì )計核算工作，將院的財務(wù)基礎工作進(jìn)一步做實(shí)。
2、增強財務(wù)計劃的管理，加強計劃執行情況的.分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策提供可靠的決策信息。
3、進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作，從全院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴格執行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證院財務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護我院的整體利益。
4、進(jìn)一步加強與財政、物價(jià)等相關(guān)主管部門(mén)的溝通、聯(lián)系，為院爭取更多的優(yōu)惠政策，為院的發(fā)展爭取更多的資金，力爭我院利益最大化。
5、堅持“財務(wù)收支兩條線(xiàn)，力爭做到財務(wù)票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進(jìn)一步加強財務(wù)支出的審核工作并嚴格執行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節余的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮最大的財務(wù)效益。
6、進(jìn)一步加強院內部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門(mén)職責做好本部門(mén)的工作，發(fā)揮財務(wù)部門(mén)應有的作用，為領(lǐng)導分憂(yōu)、解難。
7、加強學(xué)習，提高財務(wù)人員素質(zhì)，做好勤儉節約、增收節支的宣傳，進(jìn)一步加強各部門(mén)人員既當家又理財的財務(wù)意識，推動(dòng)院整體財務(wù)工作再上新臺階。
8、做好日常的會(huì )計核算、會(huì )計監督、會(huì )計報告和其他相關(guān)財務(wù)管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財政、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通工作。
9、進(jìn)一步處理好醫院歷史遺留的財務(wù)事項，完成好領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。
以上就是本人20xx年的主要工作計劃，我相信在新的一年里，財務(wù)部可以做的越來(lái)越好，我們每個(gè)人也會(huì )越來(lái)越優(yōu)秀！
醫院收費室工作計劃 2
一、醫院總業(yè)務(wù)量大致恒定(指醫�？偭亢愣�)的情況下，財務(wù)贏(yíng)利結構顯得成為重要，我院主要是醫、藥的比例結構，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本占10%，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬(wàn)，如是增醫療收入1%，成本僅3.71萬(wàn)，贏(yíng)利7.8萬(wàn)，兩者相差25.6萬(wàn)，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%。
去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過(guò)渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫、藥比例定為38:62是可信的，我也希望通過(guò)領(lǐng)導能調節到這個(gè)比例，我希望在比例結構達到目標時(shí)，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當控制藥品處方，此時(shí)，醫、藥比例將更佳，而今年計劃數呈略超狀態(tài)，醫、藥比例希望達31:69，此時(shí)將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領(lǐng)導，借領(lǐng)導掌握來(lái)實(shí)現。
二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰(shuí)的`頭上，各種思想都會(huì )涌現，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長(cháng)，應配合領(lǐng)導作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權當是為改革做點(diǎn)貢獻。
1.進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。
2.人員進(jìn)入中心之后，會(huì )出現管理上的銜接問(wèn)題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò )，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，配合醫院領(lǐng)導完成開(kāi)展的各項工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導，使這一工作平穩過(guò)渡。
三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開(kāi)，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運行效果不錯，完全達到了物價(jià)局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開(kāi)展，在運行中發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實(shí)施，逐個(gè)展開(kāi)，穩步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法，預備先后在東苑、廣粵、長(cháng)春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè)，預計全部實(shí)行醫療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個(gè)“乙類(lèi)藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實(shí)施，但通過(guò)年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無(wú)軌電車(chē)，開(kāi)到哪里是哪里的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務(wù)組將在醫院領(lǐng)導指導下，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門(mén)按時(shí)間的計劃用量，做到胸中有數。
醫院收費室工作計劃 3
新年伊始，結合當前形勢，制訂今年工作計劃：
1、加強制度建設，規范痕跡管理
加強科室核心制度的建設，規范痕跡管理，對原有的醫院財務(wù)管理制度進(jìn)行豐富和完善，進(jìn)一步完善會(huì )計法、財經(jīng)紀律、財務(wù)紀律的內容，并定期檢查落實(shí)，增加醫療收費公示制度、醫療收費查詢(xún)制度、醫療收費清單制度、醫療費用投訴制度。
2、加強醫院成本核算工作
積極探索醫院成本核算的路子，向兄弟單位學(xué)習，借鑒學(xué)習醫院成本核算的成功經(jīng)驗，切實(shí)做好醫院成本核算工作。以全成本核算為基礎，以效率指標為前提、質(zhì)量指標為核心、行為指標為標志、經(jīng)濟指標為杠桿，對各臨床專(zhuān)科、醫技科室、機關(guān)職能部門(mén)和后勤組進(jìn)行全面綜合考核，實(shí)施院、科二級全成本核算，增收節支、降本增效，使各臨床、醫技科室通過(guò)加強本科室成本管理和提高科室的兩個(gè)效益，從而優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成醫院各項任務(wù)。
3、進(jìn)一步加強收費管理工作
加強對醫院收費項目和價(jià)格的管理。收費項目和收費價(jià)格，必須按照國家物價(jià)政策執行并派專(zhuān)人管理，加強物價(jià)管理和監督，嚴格執行國家的物價(jià)政策，依法收費。提高對價(jià)格收費工作的認識，加強督促檢查，定期不定期深入科室了解醫院醫療服務(wù)收費情況，及時(shí)解決收費中出現的問(wèn)題。對高額醫療費用打出清單，考察其合理性，對不合理收費及時(shí)糾正，確保合理收費，降低醫療費用。
4、建立固定資產(chǎn)管理體系。
凡是資產(chǎn)都應該為醫院帶來(lái)效益。20xx年，根據新會(huì )計制度要求我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，針對醫院實(shí)際，制定切實(shí)可行的固定資產(chǎn)管理制度，和資產(chǎn)報廢制度。財務(wù)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)密切配合，協(xié)助設備科建立健全資產(chǎn)管理制度，定期清查，防止設備的閑置，加強設備驗收和后續檢查工作，確保設備出入庫的質(zhì)和數量真實(shí)，完整。建立盤(pán)點(diǎn)清查制度，做到賬賬相符，賬卡相符，賬實(shí)相符，保證資產(chǎn)的安全完整，堵塞漏洞，有效防止醫院固定資產(chǎn)的流失。
5、明確責任，從嚴要求，積極抓好會(huì )計從業(yè)人員職業(yè)
道德素質(zhì)培訓，提高服務(wù)水平。切實(shí)抓好財務(wù)行風(fēng)建設。繼續加強會(huì )計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓，使本院財務(wù)會(huì )計工作再上新臺階，通過(guò)集中培訓與崗位培訓相結合的會(huì )計業(yè)務(wù)培訓為主要內容，扎扎實(shí)實(shí)的把醫院的財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，同時(shí)選拔引納相對優(yōu)秀、有會(huì )計基礎的人員加入財務(wù)隊伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強醫院財務(wù)隊伍的實(shí)力，為醫院的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務(wù)人員的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性，培養超前意識。
3、加強醫院經(jīng)營(yíng)財務(wù)分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養會(huì )計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務(wù)分析工作。
6、做好內部財務(wù)預算
建立資金管理體系，通過(guò)全面預算，充分考慮貨幣資金的時(shí)間價(jià)值，實(shí)現對資金流量的嚴格控制。實(shí)現審批一支筆，嚴控收支兩條線(xiàn)，提高醫院經(jīng)濟效益，各部門(mén)、各渠道的資金收入全部納入財務(wù)預算統一管理，統一調配，統一使用，所有經(jīng)濟實(shí)體都要接受財務(wù)部門(mén)的監督檢查，所有資金由財務(wù)部門(mén)集中收入，調劑使用，以確保醫療、藥劑、基建，后勤資金的需求。內部財務(wù)預算是醫院對有計劃的經(jīng)濟往來(lái)實(shí)施財務(wù)監督的基礎和依據，單位內部預算不僅僅是醫院財務(wù)管理工作的具體表現形式，而且在一定程度上也體現了單位對整體工作的安排。正確編制預算和財務(wù)預算管理是醫院進(jìn)行各項財務(wù)活動(dòng)的前提和依據，是醫院在年度內所要完成的事業(yè)計劃工作任務(wù)的貨幣表現，是醫院組織收入和控制支出的依據。
7、正確預測各項收入
及時(shí)了解醫療市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，正確預測各項收入。收入是支出的保證“量入為出”是預算的基本原則。要想把預算作得科學(xué)、準確、切合實(shí)際，就要對醫療市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài)進(jìn)行充分的了解、預測。特別是對國家的方針、政策精神要吃透、弄清，正確估計市場(chǎng)形勢，除國家方針政策對醫院的影響外，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行情、過(guò)去的經(jīng)驗、醫院開(kāi)展的新項目、新技術(shù)、設備增加帶來(lái)的效益等，都要記入財務(wù)預測中，進(jìn)行預測、分析，盡量把各項收入算準、算細。只有可靠穩定的收入來(lái)源，才能保證支出的落實(shí)，否則，所謂的預算將成為一紙空文，毫無(wú)價(jià)值，不切實(shí)際的預算及預算的失誤會(huì )影響醫院整個(gè)經(jīng)濟計劃的落實(shí)，因此，高質(zhì)、合理的做好預算，準確預測資金收入，對合理運用、安排有效資金的實(shí)施、運用，具有非常重要的意義。
全面了解醫院工作，盡可能把預算做到項目上，按照醫院年度工作計劃對一些大項支出做精心安排，確實(shí)無(wú)法得到落實(shí)的要向領(lǐng)導說(shuō)明資金的籌措方式或建議不安排。非安排不可的建議減少其他項目開(kāi)支。預算的制定者要對醫院需辦的事情做到心中有數。編制預算的目的是控制支出，隨著(zhù)預算指標的下達，各部門(mén)必須嚴格執行預算，改變不顧資金供給情況，隨意向財務(wù)部門(mén)伸手要錢(qián)的局面。在編制預算前，各科室要根據年度的工作任務(wù)、人員編制的增減、開(kāi)支標準，以及年度的門(mén)診、住院部預算工作量，新開(kāi)展的醫療項目，根據國家的政策調整因素、醫療收費標準以及藥品價(jià)格變動(dòng)的情況，編制收入與支出的概算。最后由財務(wù)部門(mén)匯總測算，編制總的收入支出預算。并按兩個(gè)層次劃分:①醫院正常運行費用;即人員經(jīng)費、藥品、衛生材料及其他材料費用、水電費、電話(huà)費、辦公費、差旅費等;②專(zhuān)用費用:即有關(guān)的醫療器械，設備的購置及基礎設施等公用經(jīng)費。對不合理的支出結構要進(jìn)行調整，實(shí)現醫療資源的科學(xué)配置，促進(jìn)醫院健康有序的發(fā)展。
8、加強和完善醫院內控制度
建立完善的內部會(huì )計管理體系，界定會(huì )計人員的'職責、權限，確定會(huì )計部門(mén)與其他職能部門(mén)的關(guān)系，財會(huì )核算的組織形式等，建立內部牽制制度。根據崗位分工，界定各崗位的職責，利用內部分工而產(chǎn)生相互關(guān)系，相互制約，從而形成一個(gè)嚴密的`內部控制機制，內部控制機制作為現代化管理的精髓，是醫院減少差錯、預防舞弊現象的有效手段。財務(wù)管理涉及醫院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節，內部控制則應貫穿于每項經(jīng)濟活動(dòng)之中。通過(guò)科學(xué)、嚴密、有效的內部控制制度建設，可大大加強會(huì )計人員之間的相互制約和監督。提高會(huì )計核算工作的質(zhì)量，避免和防止會(huì )計事務(wù)處理中發(fā)生差錯及舞弊行為，遏制單位內部人員的經(jīng)濟犯罪，對促進(jìn)醫院經(jīng)濟的健康發(fā)展，具有十分重要的意義。
9、加強醫院成本管理與控制
隨著(zhù)醫療體制的改革，醫院在國家撥款補助相對下降、人員工資、管理費用和醫用材料價(jià)格不斷上漲的情況下發(fā)展，醫院的經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)資金短缺、效率平平、效益低下等問(wèn)題。另外，隨著(zhù)國家藥品收入機制的改革，藥品價(jià)格不斷下調，也直接影響到醫院的收入。醫院的積累來(lái)自收支差額，即收支后的凈結余。因此在醫院經(jīng)營(yíng)管理中，必須高度重視開(kāi)源節流、增加收入，嚴格控制各項支出，不斷降低成本，以盡可能少的投入取得盡可能多的效益產(chǎn)出，以獲得最好的經(jīng)濟效益。有了資金積累，才能談醫院的建設和發(fā)展。只有醫院的不斷發(fā)展，職工的收入才能逐步增加。
有效降低醫院成本費用，是醫院發(fā)展的一個(gè)有效渠道，目前，整個(gè)社會(huì )對醫療服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，醫療服務(wù)質(zhì)量直接影響到醫療服務(wù)成本。建立健全醫療成本控制制度。實(shí)行全過(guò)程全方位醫療成本的管理和控制。
�、偃藛T費用的控制:根據醫院發(fā)展的需要，定崗、定編。
降低人員費用。
�、诟鞣N衛生材料、一次性醫療用品等耗材的控制:醫院要遵照合理用藥、合理用材料，因病施治的方法，做好收入的控制，從而降低病人費用，減輕病人負擔，吸引更多病人，提高醫院效益。
�、鬯�、電、氣及日常消耗品控制:醫院各科室要加強管理，樹(shù)立節約意識，并要落實(shí)到人，責任到人，制訂細則管理辦法。
�、芗訌妼芾碣M用的控制:管理費用是各核算科室的一種隱形支出，要有嚴格的控制比例和措施。只有強化醫院成本管理，才能在新形勢下求得生存和發(fā)展，增強醫院?jiǎn)T工的成本意識，實(shí)現醫療服務(wù)成本最低，服務(wù)質(zhì)量和工作效率最高的目標，走低成本，高效率、優(yōu)質(zhì)、低耗的可持續發(fā)展道路。
10、作好財務(wù)分析
作好財務(wù)分析，為領(lǐng)導決策提供真實(shí)的財務(wù)信息，各期的財務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導了解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。在財務(wù)分析中，財會(huì )人員不能只報喜不報憂(yōu)，應實(shí)事求是地反映當期財務(wù)狀況，并根據自己的經(jīng)驗向領(lǐng)導提出合理建議和看法，供領(lǐng)導決策和參考。一個(gè)好的財務(wù)分析對醫院的財務(wù)管理十分有益，它不僅為領(lǐng)導在加強財務(wù)管理方面提供了可靠信息，而且也是對醫院財務(wù)管理的一種間接的監督。
醫院財務(wù)管理工作的創(chuàng )新，是一個(gè)系統工程，需要各方面長(cháng)期不懈的努力，很多方面都還有待于我們去探索，去完善。醫院財務(wù)管理的創(chuàng )新，是醫院成功理財的必然選擇，是為醫院提供持續利潤增長(cháng)的有力基礎和手段。
總之，在今后的財務(wù)工作中，我們財務(wù)科的奮斗目標是：在院長(cháng)領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門(mén)和科室的積極配合支持下，逐漸培養出一支以規范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍；在今后的經(jīng)營(yíng)管理中時(shí)刻堅持科學(xué)性預測、過(guò)程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務(wù)工作而努力奮斗。
醫院收費室工作計劃 4
20xx年財務(wù)科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和其他相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的幫助、指導、協(xié)調下，在會(huì )計核算、會(huì )計監督、會(huì )計報告、內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jì)，受到院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的肯定。但也存在一些不足之處，現結合20xx年財務(wù)工作，擬定20xx年財務(wù)科工作計劃如下：
第一、在條件允許的情況下，增加會(huì )計人員1至2人，加強力量，增強院財務(wù)計劃執行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強院的財務(wù)、會(huì )計核算工作，將院的財務(wù)基礎工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強財務(wù)計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策提供可靠的決策信息。
第三、進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作，從全院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴格執行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證院財務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護我院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強與銀行及其他相關(guān)單位的溝通、交往，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和關(guān)心、幫助下，力爭開(kāi)辟新的資金來(lái)源渠道，保證我院資金需要。
第五、進(jìn)一步加強與財政、物價(jià)等相關(guān)主管部門(mén)的溝通、聯(lián)系，為院爭取更多的優(yōu)惠政策，為院的發(fā)展爭取更多的資金，力爭我院利益化。
第六、堅持“財務(wù)收支兩條線(xiàn)”，力爭做到財務(wù)票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進(jìn)一步加強財務(wù)支出的審核工作并嚴格執行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節余的原則控制、使用好有限的資金，使院的.每一分資金都發(fā)揮的財務(wù)效益。
第七、進(jìn)一步加強院內部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門(mén)職責做好本部門(mén)的工作，發(fā)揮財務(wù)部門(mén)應有的作用，為領(lǐng)導分憂(yōu)、解難。
第八、加強學(xué)習，提高財務(wù)人員素質(zhì)，做好勤儉節約、增收節支的宣傳，進(jìn)一步加強各部門(mén)人員既當家又理財的財務(wù)意識，推動(dòng)院整體財務(wù)工作再上新臺階。
第九、做好日常的會(huì )計核算、會(huì )計監督、會(huì )計報告和其他相關(guān)財務(wù)管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財政、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通工作。
第十、進(jìn)一步處理好醫院歷史遺留的財務(wù)事項，完成好領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。
醫院收費室工作計劃 5
為使醫院發(fā)展更給力，更好的為人民身體健康服務(wù)，結合自己的后勤工作，現制定20xx年工作計劃，促進(jìn)醫院快速發(fā)展。
一、工作目標
�。ㄒ唬┰鰪姲踩庾R、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無(wú)事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
�。ǘ⿵娀嗡枷牍ぷ饔媱�，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范；嚴格執行制度管人、制度管事；確保全院職工無(wú)違法違紀現象。
�。ㄈ└纳品⻊�(wù)態(tài)度，規范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在醫療服務(wù)上無(wú)投訴。
二、工作計劃和措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步端正執法思想，規范醫療執法活動(dòng)
1、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、意識和服務(wù)意識，牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。
2、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規建設，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內容不規范，出院難的問(wèn)題，防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。
3、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設，規范服務(wù)行為，嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度；繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )議，主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。
�。ǘ┘訌姲踩h(huán)節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全
1、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監督、指導作用，不斷總結經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實(shí)崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理，強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性，提高科室的`安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現、早治療、早控制。
3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規范每月底定期召開(kāi)醫療安全分析會(huì )，總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
4、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，定期開(kāi)展預演，提高應急處置能力。
6、嚴格落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。
后勤人員要增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規范工作程序，加強內部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作，確保醫院的正常運營(yíng)。
醫院收費室工作計劃 6
一、建立健全各項行政管理制度，促進(jìn)各項工作規范化管理。進(jìn)一步完善和落實(shí)病區管理制度、陪護探視制度、首問(wèn)負責制、請銷(xiāo)假等制度，以及各項醫療、護理制度，確保各項制度落到實(shí)處。
二、加強科室思想建設和文化建設，逐步打造團和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規范醫務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用;三八節、五一勞動(dòng)節、護士節、黨的生日、中秋、國慶等節日，組織開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀(guān)念;加強職業(yè)道德內涵建設，建立互學(xué)互幫，以科為家，科榮我榮的良好風(fēng)尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動(dòng)，展示員工的`良好精神面貌。三是了解思想動(dòng)態(tài)，做到;四個(gè)知道一個(gè)跟上。定時(shí)找醫護人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強醫護之間、醫患之間吧、內外之間的協(xié)調工作。
三、搞好后勤保障，做好各類(lèi)活動(dòng)的組織、實(shí)施、服務(wù)保障工作。要緊緊圍繞：以醫療工作為中心，以員工滿(mǎn)意為目標，不斷強化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營(yíng)造、活動(dòng)組織、會(huì )議安排、后勤服務(wù)等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實(shí)，事事上心，件件做好，確保萬(wàn)無(wú)一失。
四、加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立良好社會(huì )形象�？剖倚酗L(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行;親情服務(wù)活動(dòng)。要加強醫德醫風(fēng)教育，弘揚正氣，倡導先進(jìn)。建立健全教育、制度、監督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(cháng)效管理機制，規范廉潔行醫行為。
五、參與部分外聯(lián)工作。做好外部關(guān)系的建立和維護，努力拓展市場(chǎng)，做好服務(wù)，提高效益。
醫院收費室工作計劃 7
20xx年，收款室在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠全體同志共同努力，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，克服了工作中的種種困難，為醫院的建設和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jì)。
一、科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功
在外人眼中，收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多，無(wú)外乎整日坐在微機前機械的重復操作者劃價(jià)，收款，付款簡(jiǎn)單的操作，似乎既無(wú)需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力，然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功�！蓖高^(guò)收費處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起來(lái)醫患之間溝通，交流的平臺。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率，如何在細微處搭建起和諧的醫患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標。
二、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識
在醫院領(lǐng)導的正確引導下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階地穩步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊，相應的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著(zhù)舉足輕重的作用，假如我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以，收款室的每一個(gè)收費員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴格認真的遵守醫院收費的各項規章制度，不準許出現半點(diǎn)馬虎；
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服務(wù)好；
三是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)和收費項目了如指掌，減少差錯率；
隨著(zhù)醫改的不斷完善，電子處方的實(shí)行，最近醫院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習慣了以前的程序，這就要求我們以更加充分的.精力適應到新程序的應用中去，以盡快的速度熟悉新程序的操作。
三、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量
收款室是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫院的整體形象，面對病號集中，程序復雜，怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量是我常常思考的問(wèn)題。遇到困難時(shí)，我們時(shí)綜遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，這時(shí)最需要的是什么呢，是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心冷語(yǔ)相對那？
向我們窗口科室，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調，既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴(lài)與真誠。因此，無(wú)論是在工作還是在生活中，我們都要學(xué)會(huì )服務(wù)人民，為他人著(zhù)想，用我們的真心和博愛(ài)，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
醫院收費室工作計劃 8
一、指導思想
20xx年，醫院工作總的指導思想是：認真貫徹執行黨的十七大、十七屆四中全會(huì )精神和衛生工作方針政策，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以醫院發(fā)展作為第一要務(wù)，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以質(zhì)量、安全為主題，繼續深化醫院改革，強化醫院管理，狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，確保醫療安全，醫院收費工作計劃。加速人才引進(jìn)和培養，充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，加速打造專(zhuān)病專(zhuān)科品牌戰略，千方百計籌措資金爭取項目，添置臨床必需設備，積極推進(jìn)住院醫技樓和職工住宅樓建設步伐，強化內涵建設，增強醫院工作的生機與活力，不斷開(kāi)創(chuàng )醫院工作的新局面。
二、總體目標任務(wù)
一是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，將以病人為中心的人性化服務(wù)做細、做好，使服務(wù)態(tài)度明顯好轉，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升;二是加強醫療護理質(zhì)量管理，有計劃地培養和引進(jìn)人才，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;三是加強重點(diǎn)專(zhuān)科特別是中醫特色專(zhuān)科的建設，提高醫院核心競爭力;四是加強內外宣傳，提高醫院的知名度;五是著(zhù)力抓好醫技樓項目建設，力爭在年底竣工，同時(shí)加速職工住宅樓建設步伐;六是全面完成各項業(yè)務(wù)指標任務(wù)，全年計劃完成年門(mén)診診療人次6萬(wàn)人，年出院病人4000人次，年業(yè)務(wù)收入1500萬(wàn)元。
三、工作重點(diǎn)
(一)思想政治工作
1.進(jìn)一步加強醫院黨建工作。認真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì )精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，充分發(fā)揮黨總支、支部的`戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理，堅持三會(huì )一課制度，創(chuàng )建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員，不斷壯大黨的基層隊伍。切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設，做到勤政務(wù)實(shí)、廉潔行醫，扼制以公謀私、以醫謀私的行為。
2.加強職工思想教育，努力提高職工政治素質(zhì)。在醫院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚正氣的氛圍，培養職工關(guān)心醫院、熱愛(ài)醫院，人人樹(shù)立以院為家的思想，爭做醫院發(fā)展的促進(jìn)者。
3.加強醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德和法制教育。要求醫務(wù)人員嚴格遵守衛生部“八項承諾”、“八項紀律”規定，維護醫務(wù)人員白衣天使的圣潔形象。
4.加強行風(fēng)建設，切實(shí)糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴格規范醫療服務(wù)項目和醫務(wù)人員的診療行為，杜絕醫務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開(kāi)單提成等現象。
5.繼續抓緊抓好醫院精神文明建設,積極創(chuàng )建州級最佳文明單位。在全院廣泛開(kāi)展“三學(xué)三比”、“五比五看”及爭創(chuàng )“五好班子”、“先進(jìn)基層黨組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng )建活動(dòng)。
6.努力營(yíng)造優(yōu)秀的醫院文化，工作計劃《醫院收費工作計劃》。充分發(fā)揮黨、團、工會(huì )和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造良好的醫院文化氛圍，增強醫院的凝聚力。積極參加上級組織的文體活動(dòng)，展示醫院職工良好的精神風(fēng)貌。
7.加強醫院宣傳工作，全面提升社會(huì )信譽(yù)度。從醫院的先進(jìn)設備、診療技術(shù)、骨干人才、典型病例和先進(jìn)事跡、醫院文化入手，通過(guò)宣傳欄、網(wǎng)絡(luò )、電視、報刊等多種渠道進(jìn)行大力宣傳，讓患者和社會(huì )充分認識醫院，了解醫院，讓更多的老百姓信賴(lài)醫院。進(jìn)一步加深與各鄉鎮衛生院的聯(lián)系和溝通，讓醫療服務(wù)從醫院延伸到農村，延伸到農民家中。
(二)醫療業(yè)務(wù)工作
1、以病人為中心，繼續深入開(kāi)展醫療質(zhì)量專(zhuān)項整頓活動(dòng)，進(jìn)一步健全各項業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考評體系，落實(shí)獎懲制度。狠抓診療規范、操作常規和核心制度的落實(shí)，確保醫療安全。
2、建立、健全病歷文書(shū)的質(zhì)量監控、評價(jià)、反饋制度，強化醫療、護理等各種文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，提高病歷質(zhì)量。重點(diǎn)加大住院病歷的監管、懲處力度。
3、加強護理質(zhì)量控制與目標管理，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。堅持以病人為中心，進(jìn)一步深化整體護理，提倡人性化服務(wù)。
4、加強人才培養及“三基”培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習。全年計劃選送xx人以上到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，同時(shí)在院內制定業(yè)務(wù)學(xué)習、技能操作的培訓計劃并狠抓落實(shí)，強化基本功的訓練，不斷提高臨床醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、加強專(zhuān)病專(zhuān)科和中醫特色科室建設，廣泛開(kāi)展中醫適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢。
6、加強醫療安全教育，組織職工認真學(xué)習法律法規，強化醫療安全責任意識，做到警鐘長(cháng)鳴，嚴防醫療差錯、糾紛及事故的發(fā)生。
7、切實(shí)抓好新型農村合作醫療和城鎮醫保工作的管理。嚴格執行醫療服務(wù)診療規范和操作規程，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治，努力降低醫藥費用，充分體現惠民、利民、便民的原則，高效、高質(zhì)量地為廣大人民群眾服務(wù)。
8、加強藥品管理，認真貫徹執行《藥品管理法》等法律法規，所有藥品必須實(shí)行省集中招標采購，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假、偽、劣藥流入醫院。嚴格執行藥價(jià)政策，盡最大限度降低藥價(jià)，讓利給患者。加強藥學(xué)人員專(zhuān)業(yè)理論知識和法律法規的培訓，提高藥學(xué)人員業(yè)務(wù)水平。
9、加強醫院感染管理和醫療廢物的管理，認真執行相關(guān)的法律法規，降低醫院感染發(fā)生率，確保醫療安全。
10、認真做好計劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。
(三)后勤服務(wù)工作
1、加快住院醫技樓建設進(jìn)度，力爭年底竣工并在20xx年5月1日之前投入使用。同時(shí)加強協(xié)調，積極籌措資金，使職工宿舍在年內完成主體工程。
2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫院中心工作，充分發(fā)揮組織、協(xié)調、督辦、落實(shí)職能，搞好上傳下達，嚴格按上級政策做好職稱(chēng)晉升、工資晉級和年度考核工作。
3、財務(wù)科要結合醫院實(shí)際，認真編制全年財務(wù)預算和核算分配方案，做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟運行效益分析工作，進(jìn)一步調動(dòng)全院職工的工作積極性，真正體現以人為本、重實(shí)績(jì)、重貢獻的分配制度。嚴格遵守各項財務(wù)管理制度及財經(jīng)紀律，嚴格審批程序。不斷加強學(xué)習，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。
4、總務(wù)科要加強對水、電后勤物資的管理，增收節支，杜絕浪費。從一切服務(wù)于臨床、一切方便臨床入手，堅持“下送、下收、下修”，做到日常工作制度化、規范化。同時(shí)，加強環(huán)境衛生管理，保持醫院24小時(shí)清潔衛生。
5、保衛科要切實(shí)履行職能，搞好社會(huì )治安綜合治理工作，確保醫院健康運轉。實(shí)行24小時(shí)值班制，努力創(chuàng )造良好的醫療工作環(huán)境，維護醫院正常工作秩序，做到全年無(wú)重大刑事、治安案件發(fā)生。
6、認真做好計劃生育工作，加強重點(diǎn)科室的管理，杜絕“兩非”案件，保持建院以來(lái)計生工作無(wú)闖“紅燈”的記錄。
四、其它工作
1.積極完成上級交辦的醫療救護任務(wù)。
2.繼續認真做好中醫藥治療艾滋病項目的各項工作。
3.搞好實(shí)習和進(jìn)修帶教工作。
4.認真做好扶貧幫困工作。
5.積極完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
醫院收費室工作計劃 9
�。ㄒ唬┌l(fā)揮中醫特色優(yōu)勢的措施
1、醫院中長(cháng)期發(fā)展規劃體現以中醫為主的發(fā)展方向，具有明確的發(fā)展目標。
2、醫院年度工作計劃明確發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的具體措施。
3、醫院管理體系中建立發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的鼓勵和考核制度，科室綜合考核目標中將發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢作為重要指標。
�。ǘ┤藛T配備
1、優(yōu)化衛生技術(shù)人員結構，配備充足的中醫藥人員。中醫類(lèi)別執業(yè)醫師（含執業(yè)助理醫師）占執業(yè)醫師比例不低于60%；中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的比例不低于60%；護理人員系統接受中醫藥知識和技能崗位培訓（培訓時(shí)間不少于100學(xué)時(shí)）的比例不低于70%。原則上每個(gè)臨床科室執業(yè)醫師中至少有60%中醫類(lèi)別執業(yè)醫師（麻醉科除外）。
2、根據中醫醫院的等級和規模，合理配備醫院領(lǐng)導班子人員，領(lǐng)導班子中中醫藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的比例應不低于60%。醫院主要負責人、業(yè)務(wù)管理領(lǐng)導和醫務(wù)、護理、藥劑、教學(xué)、科研部門(mén)的主要負責人要經(jīng)過(guò)中醫藥政策、中醫藥知識和管理知識的系統培訓。管理人員中中醫藥人員比例應占60%以上。
3、臨床科室負責人中具有中醫類(lèi)別執業(yè)醫師資格或系統接受中醫藥專(zhuān)業(yè)培訓兩年以上的比例應達到60%以上。三級中醫醫院的臨床科室負責人中應有具備高級中醫專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作10年以上的中醫類(lèi)別執業(yè)醫師。二級中醫醫院的臨床科室負責人中應有具備中級以上中醫專(zhuān)業(yè)技術(shù)任務(wù)任職資格、從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作6年以上的中醫類(lèi)別執業(yè)醫師。
�。ㄈ┡R床科室建設
1、按照有關(guān)規定，合理設置臨床科室。
2、臨床科室命名符合《國家中醫藥管理局關(guān)于規范中醫醫院醫院與臨床科室名稱(chēng)的`通知》的有關(guān)規定。
3、制定并實(shí)施常見(jiàn)病及中醫優(yōu)勢病種中醫診療方案。定期對方案實(shí)施情況進(jìn)行分析、總結及評估，優(yōu)化診療方案。對中醫優(yōu)勢病種的療效及中醫藥特色進(jìn)行年度分析、總結和評估，并制定改進(jìn)措施。
4、中醫類(lèi)別執業(yè)醫師掌握本科中醫基礎理論和基本技能（含中醫診療技術(shù)操作及常用中藥方劑應用）。
5、按有關(guān)要求，合理配置應用中醫診療設備。
6、開(kāi)展中醫診療技術(shù)項目，積極采用非藥物中醫治療方法。
7、有一定數量的醫療機構中藥制劑并積極使用；門(mén)診處方中，中藥（飲片、成藥、醫院制劑）處方比例應占60%以上，中藥飲片處方占門(mén)診處方總數的比例應占30%以上。
�。ㄋ模┲攸c(diǎn)專(zhuān)科建設
1、制定并實(shí)施專(zhuān)科建設發(fā)展規劃、工作計劃和發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的具體措施。確定的重點(diǎn)病種應具有明顯的中醫藥特色優(yōu)勢，主要研究課題應解決該病種中醫治療難點(diǎn)。
2、制定本專(zhuān)科常見(jiàn)病及重點(diǎn)病種的中醫診療方案，對中醫治療方法的臨床療效進(jìn)行評價(jià)，分析中醫治療的難點(diǎn)并提出解決難點(diǎn)的思路和措施。
3、重視本專(zhuān)科名老中醫學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承，加強專(zhuān)科學(xué)術(shù)繼承人培養。
�。ㄎ澹┲兴幩幨鹿芾�
1、中藥房設置達到《醫院中藥房基本標準》。
2、嚴格執行《醫院中藥飲片管理規范》。
3、小包裝中藥飲片推廣單位應按照要求使用小包裝中藥飲片。
4、嚴格執行《醫療機構中藥煎藥室管理規范》。
5、嚴格執行《關(guān)于中藥飲片處方用名和調劑給付有關(guān)問(wèn)題的通知》。
�。┲嗅t藥文化建設
1、貫徹執行《關(guān)于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見(jiàn)》及相關(guān)文件要求。
2、醫院宗旨等醫院價(jià)值觀(guān)念體系中充分體現中醫藥文化。
3、建立并不斷完善行為規范體系，形成富含中醫藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。
4、建筑風(fēng)格、內部裝飾、醫院標識、庭院等醫院環(huán)境形象體系建設體現中醫藥文化。
醫院收費室工作計劃 10
為做好今年傳染病防治工作，根據縣衛生局、縣疾病控制中心有關(guān)文件要求，為進(jìn)一步加強傳染病防治工作，特別是重點(diǎn)加強甲型H1N1流感、禽流感防控工作，并將此項工作作為當前工作的重中之重。為了有效的預防和控制傳染病的暴發(fā)流行，結合我院實(shí)際情況積極做好了傳染病預防工作，以確保我鎮人民群眾的身體健康。特制定20xx年傳染病防治計劃：
一、加強領(lǐng)導，提高認識
高度重視傳染病的預防控制工作，今年要召開(kāi)會(huì )議部署傳染病防治工作，認真組織公共衛生科落實(shí)好此項工作。針對目前全球一些地區先后發(fā)生的甲型H1N1流感，高致病性禽流感手足口病疫情，充分認識甲型H1N1流感和禽流感防治工作面臨的`形式，按照以人為本的要求，切實(shí)加強防治工作，加強疫情監控，落實(shí)各項防治措施。
二、加強健康教育宣傳工作
為了有效的預防傳染病的發(fā)生與流行，進(jìn)一步增強群眾的自我保護意識，提高群眾的防病抗病能力，廣泛宣傳有關(guān)秋冬季節傳染病的防治知識，加強全民衛生知識健康教育工作，普及甲型H1N1流感、禽流感手足口病等呼吸道傳染病的防治知識，提醒公眾保持生活、工作環(huán)境的空氣流通，保持個(gè)人衛生，多參加體育鍛煉，如發(fā)現身體不適，及時(shí)到醫院就診。
三、加強疫情監測，防止傳染病暴發(fā)
流行各種呼吸道傳染病的高發(fā)季節，我們采取積極的措施重點(diǎn)預防控制流感手足口病等呼吸道傳染病，把對呼吸道發(fā)熱病例和對人間禽流感病例的監測工作緊密結合起來(lái)，切實(shí)加強各社區服務(wù)站的日常工作，及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)。針對目前疫情，我們準備近期對疾病預防控制人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，講解防控有關(guān)知識，為了做好傳染病防治工作，要求各村鞏固已有成果，堅持不懈，再接再厲，以更高的標準、更嚴的要求、更大的力度，嚴防傳染病疫情在我轄區內傳播。
四、加強傳染病防治培訓
把傳染病防治培訓落到到行動(dòng)上，不做表面的 “五有”，要通過(guò)培訓讓參培人員充分了解掌握傳染病防治相關(guān)知識。
醫院收費室工作計劃 11
一、抓好醫院五年規劃和“創(chuàng )二乙”達標工作的落實(shí)。
我院出臺的.《20xx年至20xx年五年發(fā)展規劃》，這個(gè)《規劃》計劃于1011年底之前做好“創(chuàng )建二乙”達標工作。結合我科實(shí)際情況今年眼科增設眼視光學(xué)門(mén)診和眼鏡店，開(kāi)展準分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗光配制，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進(jìn)專(zhuān)科醫師1名；另外增設門(mén)診急救室，并配制相關(guān)搶救設備，增設預檢臺和發(fā)熱門(mén)診，為創(chuàng )“二乙”打好基礎
二、加強科室管理
在醫院領(lǐng)導和各分管委員會(huì )的指導下按“四川省二級乙等綜合醫院評審標”中的三級管理制度成立科室醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導小組，完善各領(lǐng)導小組管理制度和工作職責，定期組織開(kāi)展活動(dòng)，對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行自查，討論整改措施并督促實(shí)施，提高了科室的管理水平。
三、狠抓醫療質(zhì)量管理
進(jìn)一步提高全科醫務(wù)人員整體素質(zhì)。堅決貫徹執行醫療核心制度，由醫療質(zhì)量管轉理小組定期組織開(kāi)展學(xué)習，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門(mén)診日子、門(mén)診病歷、處方的書(shū)寫(xiě)情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執行情況，診療活動(dòng)中按照操作規范進(jìn)行管理。制定醫療質(zhì)量考核標準，按標準進(jìn)行考核，并設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規范化，防止醫療差錯、醫療事故的發(fā)生。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、法律法規學(xué)習
提高業(yè)務(wù)水平，規范醫療行為。定期組織科內講課，對專(zhuān)科知識，專(zhuān)科技能，急救知識，急救操作進(jìn)行學(xué)習培訓，并組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進(jìn)行學(xué)習，提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
五、提高服務(wù)水平，制定并執行崗位人員職責
行為道德規范，學(xué)習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風(fēng)規范，醫師行為規范、醫技人員行為規范、護理人員行為規范等，實(shí)施醫德醫風(fēng)考核制度和獎懲制度，窗口服務(wù)人員學(xué)習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門(mén)診服務(wù)水平、提升醫院形象。
醫院收費室工作計劃 12
為了鞏固愛(ài)嬰醫院創(chuàng )建成果，使愛(ài)嬰醫院管理各項制度措施執行到位，以保障母嬰健康為核心，“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨，圍繞長(cháng)效管理，可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養，提高母乳喂養率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據本院愛(ài)嬰行動(dòng)實(shí)施方案要求特制定工作計劃如下：
一、加強組織管理，鞏固愛(ài)嬰醫院成果
1、成立愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組和技術(shù)指導小組、（母乳喂養）質(zhì)量檢查組，人員組織符合要求，職責分工明確。每年召開(kāi)1-2次愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組會(huì )議，討論和研究我院愛(ài)嬰工作的開(kāi)展，把愛(ài)嬰醫院的管理工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長(cháng)效管理機制，使愛(ài)嬰醫院工作得到可持續性發(fā)展。
2、制訂我院母乳喂養、新生兒安全管理制度及保護嬰兒健康和安全的有關(guān)規定，并及時(shí)傳達到全體醫護人員。
3、制訂愛(ài)嬰醫院年度工作計劃、總結，每月由（母乳喂養）質(zhì)量檢查組督導檢查，有記錄和改進(jìn)措施，并把檢查情況向愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組匯報。
4、根據WHO《促進(jìn)母乳喂養成功十項措施》、《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》、《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》和《醫療機構新生兒安全管理制度》等有關(guān)規定制定我院《促進(jìn)母乳喂養成功十項規定》，并組織實(shí)施。
5、在產(chǎn)科、兒科的門(mén)診、病房、候診區和公共區域展示、張貼促進(jìn)母乳喂養成功的有關(guān)規定和宣傳母乳喂養的好處。
6、嚴禁醫務(wù)人員推銷(xiāo)、宣傳母乳代用品。
7、將住院期間純母乳喂養率和非醫學(xué)需要剖宮產(chǎn)率納入產(chǎn)、兒科醫療質(zhì)量管理體系，納入產(chǎn)、兒科醫護人員崗位責任目標體系，每月檢查一次，作為績(jì)效工資發(fā)放參考之一。
二、加強愛(ài)嬰醫院的管理和技術(shù)培訓工作
1、組織對全體醫護人員開(kāi)展形式不同的母乳喂養政策和知識的培訓，并進(jìn)行書(shū)面理論考試。對新分配、新調入人員、實(shí)習生進(jìn)行母乳喂養政策和知識、技術(shù)崗前培訓18小時(shí)，考試合格后方可上崗。
2、加強重點(diǎn)科室醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓工作，每年對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進(jìn)行母乳喂養知識和復訓，時(shí)間不少于3小時(shí)。每月對婦產(chǎn)科、內兒科人員進(jìn)行母乳喂養知識考試考核，婦產(chǎn)科每月組織母乳喂養技巧考核一次，理論知識書(shū)面考試一次。
3、選派人員參加愛(ài)嬰醫院相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)及培訓班，學(xué)習新知識和新技術(shù)，確保專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平與時(shí)俱進(jìn)。
三、加大宣傳力度，使所有孕婦及母親知道母乳喂養的好處。
1、通過(guò)產(chǎn)科門(mén)診、孕婦學(xué)校、產(chǎn)科病房對孕產(chǎn)婦等途徑，對產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養知識和技能教育。
2、住院后由責任護士進(jìn)行母乳喂養的知識和技能宣教。
3、繼續辦好孕婦學(xué)校，孕婦學(xué)校按要求布置，環(huán)境溫馨舒適，完善宣教設備和模具，每月開(kāi)課一次，由接受省級師資培訓并取得合格證的老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養、產(chǎn)后保健、新生兒護理等知識，并努力拓寬授課內容，要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識，滾動(dòng)循環(huán)。要求授課形式以互動(dòng)式為主，圖文并茂，聲像結合，有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動(dòng)，讓孕婦輕松掌握母乳喂養知識。
4、婦產(chǎn)科、內兒科定期出母乳喂養宣傳版報，產(chǎn)前門(mén)診、產(chǎn)科病房通過(guò)講課、播放錄像及VCD、發(fā)放宣傳小冊子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關(guān)母乳喂養知識和技能。通過(guò)以上宣傳教育，使100%的孕產(chǎn)婦接受過(guò)母乳喂養的宣教。
四、幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時(shí)內開(kāi)始母乳喂養。
1、產(chǎn)科工作人員幫助正常新生兒出生1小時(shí)內進(jìn)行母嬰皮膚接觸和早吸吮，時(shí)間不少于30分鐘。在皮膚接觸時(shí)，按要求使母嬰目光交流，并注意新生兒保暖。
2、制訂降低剖宮產(chǎn)制度和措施，產(chǎn)科醫生、助產(chǎn)士嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征、提高助產(chǎn)技術(shù)，醫護人員共同做好孕婦宣教工作，促進(jìn)自然分娩。
五、指導產(chǎn)婦如何哺乳，以及保持良好泌乳。
1、將母乳喂養指導納入常規護理工作程序，對產(chǎn)婦進(jìn)行規范的母乳喂養指導。
2、醫護人員通過(guò)示范和指導，教會(huì )產(chǎn)婦哺乳體位、新生兒含接姿勢、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。
3、指導母嬰分離的產(chǎn)婦，分娩6小時(shí)后開(kāi)始擠奶，每3小時(shí)擠一次奶，每次擠奶持續20-30分鐘，每天不少于8次，注意夜間擠奶。
六、除母乳外，禁止給新生兒吃任何食物或飲料，除非有醫學(xué)指征。
1、產(chǎn)科門(mén)診、病房將母乳喂養指導列為工作常規，為產(chǎn)婦提供個(gè)性化的母乳喂養咨詢(xún)指導。
2、有醫學(xué)指征的新生兒需要添加配方奶時(shí)必需遵循醫囑，并在醫療文書(shū)中記錄醫學(xué)指征，以及使用配方奶的數量和次數。
3、混合喂養的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度，設置配奶區、配備必備的設備和材料，配制配方奶在配奶區完成，做到現配現用，清潔配制。
5、配奶用具符合清洗、消毒要求，奶粉三證齊全，由專(zhuān)人從零售渠道購買(mǎi)，有購物小票和發(fā)票，不接受母乳代用品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的饋贈和贊助，嚴格執行管理和使用流程。
七、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室。
1、現有的嬰兒床不能滿(mǎn)足一床一張的'需要，本年度補充購置嬰兒床6張，減少母嬰分離時(shí)間。
2、除有醫學(xué)指征的母嬰分離外，產(chǎn)婦和新生兒24小時(shí)在一起，每天給新生兒洗澡及治療分離時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。
3、加強產(chǎn)科醫護人員新生兒疾病早期癥狀的培訓，使其具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。
八、鼓勵按需哺乳。
1、產(chǎn)科、兒科醫護人員了解按需喂養的意義，新生兒喂奶間隔時(shí)間和持續時(shí)間沒(méi)有限制，每天有效吸吮次數應不少于8次（包括夜間哺乳），使產(chǎn)婦了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加強對剖宮產(chǎn)母親的護理和母乳喂養的指導。
九、加強宣教
讓產(chǎn)婦了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害，不給母乳喂養的新生兒吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。鼓勵乳頭條件不好的產(chǎn)婦建立信心并幫助其解決困難。
十、促進(jìn)母乳喂養支持組織的建立，將出院的產(chǎn)婦轉給這些組織，并提供后續服務(wù)。
1、婦科門(mén)診認真填寫(xiě)《孕產(chǎn)婦保健手冊》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛生信息管理系統》、按時(shí)將出院產(chǎn)婦的信息轉給婦幼保健院，再轉基層醫療單位進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，繼續指導母乳喂養。
2、在產(chǎn)科門(mén)診設母乳喂養咨詢(xún)處，解決在母乳喂養過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。
3、設立母乳喂養熱線(xiàn)電話(huà)xxx，并告知出院產(chǎn)婦，并保持熱線(xiàn)暢通，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養支持服務(wù)。
通過(guò)全體人員的共同努力，完成愛(ài)嬰工作和各項指標，愛(ài)母愛(ài)嬰、常抓不懈。
醫院收費室工作計劃 13
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，合各種衛生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動(dòng)。繼續做好針對農民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發(fā)性公共衛生事件應急預案》，開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡(luò )信息建設，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò )信息規范化。加強健康教育檔案規范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構，完善健教工作網(wǎng)絡(luò )
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò )是開(kāi)展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將合本社區實(shí)際情況，調整充實(shí)健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門(mén)組織的各類(lèi)培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費投入
計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開(kāi)展。
(三)、計劃開(kāi)展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
每月定期開(kāi)展健康教育講座，全年不少于12次。依據居民需求、季節多發(fā)病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等傳染病的內容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢(xún)、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給的居民。(后附健康教育講座安排表)
2、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)
利用世界防治核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)，并根據主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤(pán)
在輸液室設電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤(pán)，光盤(pán)內容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小等。
4、開(kāi)展居民喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)
計劃上半年、下半年各開(kāi)展一次居民喜歡的健康知識競賽，專(zhuān)干提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓居民在娛樂(lè )的同時(shí)學(xué)習到日常所需的健康知識。
5、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對中心的3個(gè)健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發(fā)病、常見(jiàn)病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
6、發(fā)揮取閱架的作用
中心大廳設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。
(四)、健康教育效果評估
對轄區1%的.人口科學(xué)規范的進(jìn)行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專(zhuān)干主要負責設計調查方案、調查問(wèn)卷、評估總等工作。
(五)、健康教育覆蓋
計劃于20xx開(kāi)展的健康教育講座、公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)、健康知識競賽、播放健康教育光盤(pán)、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的70%以上，爭取讓的居民學(xué)習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進(jìn)人們養成良好的衛生行為習慣。
醫院收費室工作計劃 14
一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練，培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習，增強人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合，以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的.搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能，要求準確及時(shí)到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)
1、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。
七月
1、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房
2、召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )
3、組織護理學(xué)術(shù)講座
4、下半年護理持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)題報告
5、護理業(yè)務(wù)查房
6、護士長(cháng)工作半年度評價(jià)
7、檢查“開(kāi)展滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)，提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實(shí)施情況
8、落實(shí)《患者安全目標》，進(jìn)行“醫院安全文化”建設活動(dòng)，積極倡導醫護人員主動(dòng)報告醫療安全（不良）事件的制度（非處罰性）與措施
八月
1、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房
2、召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )
3、組織護理學(xué)術(shù)講座
4、季度護理質(zhì)量檢查
5、組織護理人員護理技能操作考試
6、組織學(xué)習中醫護理常規及技術(shù)操作規范。
7、檢查立項課題的進(jìn)展情況
8、落實(shí)《患者安全目標》，嚴格執行手衛生，落實(shí)醫院感染控制的基本要求
九月
1、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房（護理質(zhì)量安全管理考核：護理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)節管理、護理不良事件管理）
2、召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )
3、組織護理學(xué)術(shù)講座
4、舉辦一次護理技能競賽：外周靜脈留置操作競賽
5、節前安全工作布置及檢查
6、低年資護士（5年內）基礎知識、基本技能考核（皮內、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰）
7、檢查“開(kāi)展滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)，提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實(shí)施情況
醫院收費室工作計劃 15
為鞏固愛(ài)嬰醫院建設成果，確保愛(ài)嬰醫院的各項管理制度和措施得到有效執行，以保障母嬰健康為核心，秉持“兒童優(yōu)先、母親安全”的宗旨，圍繞長(cháng)期管理，持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養，提升母乳喂養率，從而降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。依據本院愛(ài)嬰行動(dòng)實(shí)施方案的要求，特制定以下工作計劃：
一、加強組織管理，鞏固愛(ài)嬰醫院成果
1、繼續設立以李道乾院長(cháng)為組長(cháng)的鞏固愛(ài)嬰醫院管理領(lǐng)導小組，并根據醫院人事工作安排變動(dòng)調整愛(ài)嬰醫院管理小組成員，取得院領(lǐng)導對愛(ài)嬰醫院工作的`支持，把愛(ài)嬰醫院的管理工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長(cháng)效管理機制，使愛(ài)嬰醫院工作得到可持續性發(fā)展。
2、在愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組的指導下，母乳喂養技術(shù)指導小組、母乳喂養健康教育小組和母乳喂養支持組織各盡其責，共同推進(jìn)愛(ài)嬰醫院的日常管理工作。
二、加強愛(ài)嬰醫院日常工作的環(huán)節管理
1、根據《二級助產(chǎn)醫院等級達標評審要求》改進(jìn)產(chǎn)科各項工作。加強產(chǎn)科病歷質(zhì)控，嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征，努力降低剖宮產(chǎn)率，完善搶救組織，搶救設備、藥品處于備用狀態(tài)，功能良好。在保證母嬰安全的基礎上，落實(shí)愛(ài)嬰醫院的各項管理措施，禁止奶瓶、奶頭、奶粉進(jìn)入產(chǎn)科病房，堅持早期母嬰皮膚接觸，早吸吮，堅持母嬰同室，確保產(chǎn)后30分鐘內進(jìn)行皮膚接觸，早吸吮率達到90%以上，24小時(shí)母嬰同室率達到95%左右，院內新生兒純母乳喂養率保持在95%左右。
2、加強產(chǎn)前門(mén)診工作，認真做好產(chǎn)前宣教，產(chǎn)前檢查必須由獲得執業(yè)醫師資格證的醫師承擔。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養知識的健康教育，要求工作人員認真做好母乳喂養知識的宣傳，適時(shí)地對每一位孕產(chǎn)婦實(shí)行產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后宣教工作，并進(jìn)行登記管理，要求每一位孕產(chǎn)婦對母乳喂養知識基本掌握。
3、加強孕婦學(xué)校的建設，確保教室按要求布置，環(huán)境溫馨舒適。授課內容需廣泛覆蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的保健知識，每周安排一次大課，內容循環(huán)滾動(dòng)。授課形式以互動(dòng)為主，采用圖文并茂、聲像結合的方式，包括角色扮演、操作演練、有獎問(wèn)答、小組討論和案例分析等，形式豐富多樣，使孕婦能夠輕松掌握母乳喂養等相關(guān)知識。
醫院收費室工作計劃 16
為了進(jìn)一步提高我縣衛計局服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，完善我縣二級以上醫療機構對口支援鄉鎮衛生院的長(cháng)效機制，制定計劃如下：
一、組織領(lǐng)導
成立衛生技術(shù)人員下派衛生院領(lǐng)導小組，組織實(shí)施此項工作，成員如下：
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
領(lǐng)導小組下設辦公室在醫療服務(wù)中心，x任主任，統籌協(xié)調下派衛生技術(shù)人員各項工作。
二、下派衛生技術(shù)人員條件及服務(wù)時(shí)限
根據受援衛生院的實(shí)際專(zhuān)業(yè)類(lèi)別需求，下派具有副主任醫師以上職稱(chēng)的臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，在鄉鎮衛生院累積幫扶時(shí)間為1年（其中包括內科、外科和婦產(chǎn)科醫生）。
三、工作計劃
�。ㄒ唬⿴头鲟l鎮衛生院：根據主管局統一安排、布署，所幫扶衛生院為x衛生院。
�。ǘ┚唧w幫扶方法：根據我院實(shí)際情況制定本方法。
1、下派人員安排：由3名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成。
2、定期或不定期進(jìn)行幫扶，保證其余時(shí)間遇有急、危、重癥及疑難雜癥患者隨叫隨到，保證雙向默認及時(shí)有效。
3、根據實(shí)際情況，免費為幫扶衛生院培訓急需衛生技術(shù)人員。
四、幫扶目標：
承擔受援衛生院醫療和預防保健任務(wù)，開(kāi)展臨床醫技教學(xué)培訓，并參與衛生院管理等工作。
�。ㄒ唬┫屡傻男l生技術(shù)人員要深入了解基層、體驗基層生活，直接參與鄉鎮衛生院的醫療衛生服務(wù)工作。通過(guò)門(mén)診、病房的臨床醫療和預防保健、方便群眾就醫，減輕病人負擔，在實(shí)踐中不斷提高幫扶衛生院的業(yè)務(wù)技能。
�。ǘ┮渣c(diǎn)帶面，為幫扶衛生院培養一批業(yè)務(wù)骨干，提高整體水平。下派期間協(xié)助衛生院開(kāi)展“三新”項目1-2項，提高鄉鎮衛生院對農村常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜癥的.診療水平，為農民群眾提供就近、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫療服務(wù)。
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