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內科護理工作計劃

時(shí)間:2024-11-24 04:18:12 工作計劃 我要投稿

內科護理工作計劃【熱門(mén)】

  日子如同白駒過(guò)隙,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編為大家收集的內科護理工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

內科護理工作計劃【熱門(mén)】

內科護理工作計劃1

  20xx年,三病室在艱難中穩中求進(jìn),邁出了堅實(shí)的步伐,基本上有了一個(gè)相對穩定的醫生隊伍,走上了良性發(fā)展之路。

  一:整體情況

  到11月25日止,全年完成業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元,其中藥品收入xx萬(wàn)元,藥品比例48、3%;全科總出院1270人,較去年同期多出院181人,其中病重病人419人,病危病人116人。到20xx年11月25日,科室已經(jīng)完成全年任務(wù)。是全院完成年度任務(wù)最早最好的科室之一。另外,三病室醫生一直兼管血透室的部分醫療工作。

  加強了職業(yè)道德教育進(jìn)行了全科優(yōu)質(zhì)服務(wù)討論學(xué)習,全科服務(wù)與績(jì)效分配討論會(huì )議等,統一了思想,促進(jìn)了服務(wù)的改進(jìn)。多人次拒收紅包,得感謝信十余封。錦旗一面。

  配合完成科室電視宣傳短片制作,科室參與電視宣傳采訪(fǎng)兩次。

  經(jīng)常性、正規化、標準化管理是三病室的工作特點(diǎn)?剖覉猿止芾順藴使_(kāi)化、透明化;制度面前一視同仁。主任護士長(cháng)以身作責,率先垂范,主任護士長(cháng)能做到的科員必須按照要求做?剖腋鞣N運行完全按醫院要求做,業(yè)務(wù)學(xué)習、病例討論等各種記錄本記錄標準,每次有照片有參加人員簽名,是醫院比較規范的科室之一,經(jīng)常受到醫務(wù)科、質(zhì)控科等部門(mén)的表?yè)P。12月醫療護理文書(shū)競賽中,護理一等獎、醫療個(gè)人一等獎和三等獎各一個(gè)。

  規范的科室管理,三病室不管是在創(chuàng )無(wú)煙醫院活動(dòng)中,還是平時(shí)醫療護理綜合管理,都得到了多部門(mén)的認可,在年終市衛生局組織的年度檢查中被推為重點(diǎn),圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。

  二:醫療管理

  1、緊跟醫院步驟,嚴格環(huán)節質(zhì)量管理。一直以來(lái),科室始終注重環(huán)節質(zhì)控工作,認真挑選了醫療與護理質(zhì)控員,強化了質(zhì)控員工作責任,對質(zhì)控員進(jìn)行科內獎勵。目前由xx任醫療質(zhì)控員。嚴格按照醫院質(zhì)控科下發(fā)的質(zhì)量標準,從嚴對待各類(lèi)文書(shū)書(shū)寫(xiě)。堅持常態(tài)化管理,

  強化在床病歷質(zhì)量,做到了自查、質(zhì)控員查、主治醫生查、科主任查的四級科內質(zhì)控體系,對有缺陷的堅決返回責任醫生,及時(shí)重抄重寫(xiě)。保證了病歷質(zhì)量?剖裔t療與護理文書(shū)質(zhì)量,在每月一次的醫院質(zhì)量檢查中,經(jīng)常獲得優(yōu)秀而受到獎勵。年底醫療病歷書(shū)寫(xiě)競賽,科內二位選手(xxxxxx)雙雙入圍,xxx得一等獎、xxx得三等獎。

  2、嚴格病房及病人管理,從衛生環(huán)境到病床安全,既保證病人舒適,又保證病人遵守相應的住院制度,確保醫療秩序井然,盡最大可能避免了醫療風(fēng)險。三病室獨自增加并堅持執行了“住院病人外出風(fēng)險告知”制度,病人入院即簽訂相關(guān)知情同意書(shū),實(shí)行了“住院告知”、“出院告知”,重點(diǎn)強

  調對病人住院期間的告知,對出院帶藥及注意事項的有效告知,杜絕了由此產(chǎn)生的相關(guān)醫療風(fēng)險。

  3、堅持臨床路徑、規范醫療行為,合理用藥:按照醫院20xx年規定的臨床路徑,科室自始至終堅持了臨床路徑的執行,所有符合臨床路徑標準的病人,全部進(jìn)入路徑管理,并認真記錄?剖覍(shí)行二級分配實(shí)行多勞多得(50%系數,50%按各人收入計算)而藥品不計算收入,這樣促使大家合理用藥,增加本科收入才能增加自已收入,從而合理調整科內醫療、護理、藥品等的比例,努力增加本科收入,適當提高輔助檢查比例

  ,嚴格控制藥品比例(今年實(shí)際藥品比例48、3%,是同類(lèi)科室中最低的),優(yōu)化收費結構。不管是在抗生素使用檢查還是其他藥品中,我科均在醫院名列前茅。得到醫務(wù)科的認可與肯定。

  三:護理管理

  一、加強與落實(shí)護理安全與質(zhì)量控制管理。

  1、落實(shí)核心制度的學(xué)習,做到人人背誦并能靈活運用于臨床。

  2、嚴抓三查八對。組織護理不良事件討論與分析,不良事件發(fā)生率較前明顯下降。

  3、全年召開(kāi)科內護理質(zhì)量安全分析會(huì )12次。分析、討論重點(diǎn)護理問(wèn)題及整改措施,取得了不小的成效。

  4、組織院感知識學(xué)習,定期進(jìn)行科內院感質(zhì)控檢查?苾攘纸⊥ㄟ^(guò)學(xué)習與培訓獲得院感監控合格證書(shū)。xx任護理質(zhì)控員,多次得到月度質(zhì)控獎勵。年底護理病歷比賽得全院第一名。

  二、認真做好健康宣教工作,加強患護溝通。

  1、每月定時(shí)推出板報宣傳,內容涉及創(chuàng )衛、禁煙、流行性疾病知識、內科常見(jiàn)疾病相關(guān)知識等多個(gè)方面。

  2、全年召開(kāi)工休會(huì )12次。完成出院病人回訪(fǎng)近200人次,著(zhù)重內函建設。

  四:業(yè)務(wù)培訓

  1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習:促進(jìn)醫療水平進(jìn)步,及時(shí)掌握醫學(xué)新動(dòng)態(tài)。除參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外,科室組織醫生13次學(xué)習:

 。1):支氣管擴張咯血的救治;

 。2):病歷書(shū)寫(xiě)規范及病例質(zhì)量控制計分標

  準及補充規定;

 。3):20xx年禽流感防治方案;

 。4):優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮儀學(xué)習,優(yōu)化收入結構。

 。5):肺泡出血綜合征

 。6):病毒性肝炎防治方案指南

 。7):中暑的救治

 。8):醫院糾紛病例分析,醫療糾紛防范學(xué)習討論

 。9):肝性胃腸功能不全學(xué)習

 。10):磁共振閱片、腦梗塞的診斷、治療

 。11):登革熱診療指南(20xx年版)

 。12):埃博拉出血熱的診斷和治療方案、預防控制技術(shù)

 。13):肺癌合并大量胸腔積液的處理

  2、科室充分利用今年湖南省呼吸處會(huì )和xx市內科年會(huì )在xx市區召開(kāi)的好機會(huì ),除留一人守班外,其他醫生都要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議,極大地促進(jìn)了業(yè)務(wù)進(jìn)步。

  3、科室護理部克服了半年中途更換護士長(cháng)的不利因素,在先后兩位護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,科內有針對性地開(kāi)展了護士每月一考試及培訓12次,參加醫院護理知識培訓12次,操作培訓12次,共完成科內理論考核100余人次,操作考核90余人次。與醫生一起全科學(xué)習先后學(xué)習了埃博拉、登革熱等疾病的治療與護理方面的專(zhuān)題知識。護理技能及科室護理取得了較大進(jìn)步。

  五:科間合作

  20xx年,科室不斷強調科間合作,努力做好協(xié)調配合工作。支援完成體檢任務(wù)20余人次。配合拓展部下鄉義診或業(yè)務(wù)拓展下鄉10余次。他科會(huì )診、協(xié)助搶救上百

  次。如內一科主任因病外出,多次參與其病人管理救治。與ICU等科室配合更加自如,經(jīng)常有病人轉入我科或我科重病人轉入ICU治療或轉入外科等。護理部抽出現人支援他科共計4個(gè)月。

  六:教學(xué)與教學(xué)管理

  1、臨床教學(xué)、管理明顯進(jìn)步科室醫生必須承擔診斷教學(xué)與內科教學(xué)工作。今年診斷教研室主任的擔子又落到了三病室,教學(xué)與教學(xué)管理、臨床醫療三層擔子,促使我們加強學(xué)習,多方請教,克服困難,多次組織醫生集體聽(tīng)課,對新上講臺老師進(jìn)行了崗前培訓、試講,經(jīng)常開(kāi)展聽(tīng)課評教、與教學(xué)研討,保證了教學(xué)水平的提高。

  加強與各臨床科室特別是涉及診斷教學(xué)科室的科主任聯(lián)系溝通,得到了相關(guān)科室主任的大力支持,通過(guò)與各科主任協(xié)商安排各位老師授課課程,即保證了科室工作,又滿(mǎn)足了臨床教學(xué)要求,臨床與教學(xué)矛盾情況得到了極大改觀(guān),臨床教學(xué)與管理工作,取得了新成效。

  三病室完成教學(xué)課時(shí)近400學(xué)時(shí)。在學(xué)校督導組檢查中得到好評,無(wú)教學(xué)事故發(fā)生。

  2、迎評工作擔當重任

  診斷教研室主任工作,三病室剛接手,既往資料極少,在學(xué)校人才培養評估工作中,我們克服接手時(shí)間短,人手緊,資料準備任務(wù)重,周末、晚上加班加點(diǎn),按時(shí)按質(zhì)備好全部28個(gè)文件夾(每個(gè)文件夾均包括近三年的資料)。

  迎評過(guò)程中,多次組織科室醫生進(jìn)行說(shuō)課準備并參加臨床醫學(xué)系或學(xué)校組織的說(shuō)課、說(shuō)課程預賽。鄰近檢查時(shí),緊急培訓實(shí)習學(xué)生或在校學(xué)生50余人;正式檢查時(shí),有3名醫生參加了學(xué)校的說(shuō)課或說(shuō)課程,得到了評估檢查組的好評。

  七、科室存在的問(wèn)題

  三病室是呼吸內科、消化內科、腎內科等專(zhuān)業(yè)組成,相對來(lái)說(shuō)應該是病源廣、病人多;雖然20xx年的病人相對穩定地增長(cháng),但一年的發(fā)展并不如人意,實(shí)際住院病人并不理想,原因可能:醫生過(guò)于年輕,信任度低,專(zhuān)業(yè)不精,沒(méi)有專(zhuān)科特色,沒(méi)形成聚集效應。護理人員過(guò)于年輕,護理技術(shù)相對不足等有關(guān)。

  存在的問(wèn)題:

  1:人員變動(dòng)太頻繁:三病室20xx年,醫生調動(dòng)變化較20xx年小,但今年xxx外出進(jìn)修,新進(jìn)醫生3人經(jīng)科內培訓幾月后才能單獨管理病人。護理人員也是換人頻繁,新進(jìn)年輕護士,穿刺技術(shù)差,反復穿刺引起病人不滿(mǎn)者時(shí)有發(fā)生,有的一天被打8針仍沒(méi)有靜脈穿刺成功現象。人員的變化與過(guò)于年輕,導致病人連續性降低,科室工作很被動(dòng)。

  2:年齡小,資歷淺,病人信任度差:科室相對成熟的醫生少,新加入的低年資,看外表就很稚嫩。實(shí)際經(jīng)驗不足,動(dòng)手能力有待加強,個(gè)別同志專(zhuān)業(yè)鉆研精神缺乏,敬業(yè)精神欠缺,業(yè)務(wù)能力相對不強;與病人溝通能力欠缺

  ,與病人溝通不深入、不細致,怕苦怕累,勤奮不足。很難取得病人及家屬信賴(lài)。在科室上班對本科相關(guān)技術(shù)、設備使用不鉆研,也沒(méi)掌握,學(xué)習勁頭不足,不重視本科平時(shí)學(xué)習積累?苾扰嘤柸蝿(wù)重,有待來(lái)年加強培訓與考核,促進(jìn)共同進(jìn)步。

  3:纖支鏡使用率不高,沒(méi)有發(fā)揮應有的效益。主要原因是人手少,會(huì )做的只我一人(xxx外出進(jìn)修),缺少幫手,另一方面,原來(lái)在支氣管鏡在手術(shù)室不方便,加上今年應對科內醫療與教學(xué)工作,做得少。

  4:收入結構有待優(yōu)化:本科收入、細菌培養、消化道造影等有待加強。

  八:20xx年科室工作個(gè)人設想

  1:加強醫生隊伍建設:20xx年科室人員結構上請領(lǐng)導繼續給予充分的考慮。為加強、規范呼吸內科建設,科室設想:

 。1)建議派xxx進(jìn)修呼吸內科,再固定一人作為呼吸內科醫生,等到xxx進(jìn)修回來(lái)后,20xx或20xx年再進(jìn)修呼吸內科。

 。2)建議培訓一到二名呼吸內科專(zhuān)科護士(這也是開(kāi)展支氣管鏡檢查項目必須具備的條件)。建議春節后選派一名護士到湘雅醫院進(jìn)修三個(gè)月左右(支氣管鏡肺功能呼吸ICU),進(jìn)修結束后,回科室負責協(xié)助支氣管鏡檢查、消毒,負責進(jìn)行肺功能檢查操作,平時(shí)兼管呼吸機。

 。3)通過(guò)1-3年,使呼吸內科迅速壯大,爭取成為市重點(diǎn)學(xué)科,為利于發(fā)展,創(chuàng )造競

  爭對比氣氛,在科內分小專(zhuān)業(yè)組,由不同醫生為主導負責:

  一組:計劃偏重于肺、胸膜疾病,負責支氣管鏡,胸腔鏡檢查與治療工作,爭取早日開(kāi)展經(jīng)皮肺穿刺。同時(shí)爭取條件開(kāi)展支氣管鏡下的其他治療,由xxx為主負責。

  二組:偏向于哮喘與呼吸睡眠等,負責治療與睡眠監測。配合省哮喘聯(lián)盟,在益陽(yáng)市建立第一個(gè)哮喘聯(lián)系學(xué)校。由xxx主導負責。

  三組:偏重于肺感染性疾病、慢阻肺、肺心病,負責肺功能、血氣分析。由下位進(jìn)修醫生負責。通過(guò)加大加快人員培訓,以利于呼吸內科的快速發(fā)展。因為目前xx地區范圍內,包括中心醫院,呼吸內科都不很完善,開(kāi)展的.項目相對較少,我們應該迅速爭取,抓緊發(fā)展,正是趕超的大好時(shí)機。

 。4)建議引進(jìn)消化內科醫生一名。

 。5)培養或引進(jìn)1名腎內科醫生,固定2名腎內科醫生,加速血透室與腎內科合并建設。盡早開(kāi)展腹膜透析。

  2:科內業(yè)務(wù)培訓計劃:20xx年計劃重點(diǎn)培訓、學(xué)習中華醫學(xué)會(huì )發(fā)布的呼吸疾病臨床指南、消化疾病的臨床指南。擴大疾病臨床路徑范圍,努力按臨床路徑實(shí)施醫療,通過(guò)對指南、臨床路徑的學(xué)習,規范醫生的醫療行為,優(yōu)化科室收入結構,降低藥品比例。

  3:適當時(shí)候整合資源:根據科室設想,為了科室壯大,故有必要在完善人員培訓和人

  員固定后,建議醫院適當時(shí)候將肺功能、睡眠監測等設備歸口由呼吸科管理,以提高使用率與準確性。

  4:建立規范的輪科機制,同時(shí)建議適當時(shí)機開(kāi)展醫生、科室雙向選擇,增強年輕醫生歸屬感與危機意識。對于護理人員,加強基礎技能培訓,是否在現在連續兩年解決正式工待遇基礎上,考慮在本院工作4或5年的條件?

  5:建議增購一臺無(wú)創(chuàng )呼吸機:努力提高儀器、設備的使用率是科室創(chuàng )收工作的重中之重。加強科內對儀器使用培訓,提升纖支鏡使用率。目前全院只有我科一臺無(wú)創(chuàng )呼吸機,使用還算滿(mǎn)意,有時(shí)其他科室也要來(lái)借,周轉不過(guò)來(lái),我科有時(shí)病人同時(shí)要用,也無(wú)法進(jìn)行無(wú)創(chuàng )呼吸機的治療,建議再增加一臺無(wú)創(chuàng )呼吸機。建議配置床旁血氣分析儀。加強肺功能儀的使用推廣。提高胃腸鏡檢查率,開(kāi)展胃腸鏡下相關(guān)治療。對于不能耐受或不接受胃鏡檢查的,應加大胃腸造影的介紹與推廣建議,儀器設備的使用加強,將是我科明年工作的重點(diǎn),也是明年的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

  6:提升服務(wù)水平,增進(jìn)服務(wù)實(shí)效。做好在床病人的服務(wù),爭取回頭病人。

  7:加強科室推廣營(yíng)銷(xiāo)工作,強化病人回訪(fǎng),廣拓病源。

內科護理工作計劃2

  20xx年,根據護理部工作計劃,《廣西壯族自治區醫療護理質(zhì)量管理規范》、《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》和《二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》為指導,緊密?chē)@《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》,結合“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”“三好一滿(mǎn)意”和醫院工作要點(diǎn),全力配合上級完成各項護理工作任務(wù),特制訂我科護理工作計劃如下:

  一、依法執業(yè),職業(yè)道德教育、人力管理

  1、貫徹執行《護士條例》,規范護理職業(yè)行為。

  2、加強職業(yè)道德教育,組織護士學(xué)習護理安全、護理不良事件相關(guān)知識,教育護士嚴格遵守醫德規范、護士職業(yè)道德,每半年進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核一次,提高服務(wù)質(zhì)量,使患者感到安全、滿(mǎn)意。

  3、合理使用護理人力資源,科學(xué)彈性排班,完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案”,做到人人知曉,通信通暢,應對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時(shí)到位。

  4、落實(shí)績(jì)效考核制度,根據考評標準,按照護士工作量、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進(jìn)行績(jì)效考評一次,并做好記錄,將考評結果與護士薪酬分配、評優(yōu)等相結合。

  5、爭取增加1—2名護士。力爭做到床護比達1:4

  二、堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展

  1、組織新入科護士學(xué)習相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì )文件精神和工作要求,正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。

  2、進(jìn)一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責任組長(cháng)作用,真正落實(shí)床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀(guān)察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個(gè)性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動(dòng)服務(wù)意識。主動(dòng)為病人提供基礎護理和生活護理,落實(shí)健康教育工作。提高病人滿(mǎn)意度、促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。

  3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,根據患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工,實(shí)行人人分管病人,確保責任組長(cháng)在內的`每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理,做到護士分層不分等。

  4、結合專(zhuān)科特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細節,開(kāi)展特色,確立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科護理服務(wù)品牌。

  5、完善內科常見(jiàn)疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

  6、每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對護理工作的意見(jiàn),不斷改進(jìn)護理服務(wù)工作

  三、規范開(kāi)展中醫護理工作

  1、完善、健全、實(shí)施中醫護理常規。積極開(kāi)展專(zhuān)科專(zhuān)病護理,提供具有中醫特色的健康指導。

  2、以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導,制訂中醫知識技能培訓計劃,抓好護士中醫“三基”培訓,重點(diǎn)是西醫畢業(yè)護士的中醫基礎知識、技能培訓,中醫文化學(xué)習,提高護士中醫理論及技能水平,為中醫特色護理服務(wù)的開(kāi)展扎實(shí)基礎,科室組織中醫基礎理論和專(zhuān)科專(zhuān)病護理常規學(xué)習15技能培訓和護理文件書(shū)寫(xiě)培訓7學(xué)時(shí)。

  3、繼續推廣中醫護理技術(shù)操作和中醫外治法,抓好中醫特色護理服務(wù)項目的開(kāi)展。

  4、開(kāi)展中醫特色護理質(zhì)量評價(jià)

  四、加強臨床護理質(zhì)量管理管理

  1、建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護士長(cháng)和全科護理人員組成,制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個(gè)人做起,認真落實(shí)護理質(zhì)控工作。護士長(cháng)定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標檢查一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析原因,提出整改措施,落實(shí)并檢整改查整改效果、,每月進(jìn)行一級護理質(zhì)控會(huì )議,促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

  2、科室實(shí)行護士長(cháng)責任制,護長(cháng)把好病區質(zhì)量,落實(shí)每天四次查房,掌握病區動(dòng)態(tài),加強對危重病人的管理,護士長(cháng)認真落實(shí)醫院和護理部的各項工作任務(wù)指標護理措施,抓好各項規章制度的落實(shí),確保護理工作安全無(wú)事故、落實(shí)護理不良事件報告制度,實(shí)行無(wú)懲罰護理差錯管理、

  3、加強基礎護理工作,落實(shí)“基礎護理服務(wù)工作規范”和“常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范”。

  4、嚴格執行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執行無(wú)菌操作規程和標準預防措施、按醫院院內感染工作要求認真做好各項監測管理工作,并記錄在手冊上、

  5、加強病區管理‘保持病區整潔、有序。加強治療室管理:藥品、物品、儀器定點(diǎn)放置、統一標識、標識醒目,并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規程,確保護理工作及時(shí)、準確、安全執行。

  6、監督各項護理安全制度的落實(shí),尤其是護理核心制度的執行情況,確保護理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問(wèn)題引發(fā)的護理缺陷;加強執行醫囑的環(huán)節管理,強化執行醫囑的準確性;進(jìn)一步完善護理安全管理措施,規范使用手腕帶、護理安全標識。

  7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)質(zhì)控。強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。

  8、科室護理管理規范化,護理管理分工到個(gè)人,人人參與護理管理。建立護士工作手冊,完善崗位職責:工作制度、儀器操作規程、應急預案及常見(jiàn)疾病護理常規,作為內科護士工作指引,以用于護理工作開(kāi)展。

  五、加強護士業(yè)務(wù)培訓

  1、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案、落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓,抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作,提高護士三基理論與操作水平。

  2、重點(diǎn)加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核,同時(shí)按崗位需求舉辦專(zhuān)科技能的培訓,如急救技能、導管護理技能、危重病人的觀(guān)察技能等,提高護士崗位技能。

  3、落實(shí)護理會(huì )診和護理疑難病例討論,組織每月一次的護理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習、三基考試和基本操作技能訓練和考核。

  4、開(kāi)展應急救護能力培訓,做到培訓率及考核合格率達到1%

  六、配合科室今年工作重點(diǎn),做好腦病康復科的籌備工作,選派1—2名護理骨干去上級醫院進(jìn)修康復護理,積極開(kāi)展康復護理。

  七、開(kāi)展護理新業(yè)務(wù)1——2項,護理人員每人完成年度論文一篇,爭取發(fā)表護理論文一篇

  八、擬定護理教學(xué)工作計劃并組織實(shí)施,指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試

  九、今年護理工作目標

  1、基礎護理合格率1%

  2、特級、一級護理合格率≥9%

  3、護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率1%

  4、護理技術(shù)操作考核合格率1%

  5、護理三基理論考核合格率1%

  6、急救藥械管理完好率1%,

  7、急救藥械質(zhì)量檢查合格率1%

  8、消毒隔離質(zhì)量合格率1%

  9、一人一針一管一用滅菌執行率1%

  10、病區管理合格率1%

  11、臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%

  12、住院后患者壓瘡發(fā)生率(難免壓瘡除外)

  13、護理事故發(fā)生率

  14、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

內科護理工作計劃3

  1、主任分工:包紅:全面負責醫療質(zhì)量、教學(xué)、科研;王嘉漫:負責醫療質(zhì)量、精神文明,單病種臨床路徑,QC活動(dòng)。嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范、常規。依據督查要求內容,努力做好,避免扣分。

  2、健全各種記錄臺賬如危重病人討論本、業(yè)務(wù)學(xué)習登記本、醫療差錯登記本、疑難病例討論本、死亡病例討論本、醫師_記錄本、呼吸機使用及維修記錄本、呼吸機各種配件消毒、清潔記錄本、霧化器使用及維修記錄本、霧化器的配件消毒與清潔記錄本、院內感染的監控及登記記錄本、政治學(xué)習及精神文明講評記錄本。規范病歷書(shū)寫(xiě),主任查房記錄應包括當前主要矛盾、解決主要矛盾的途徑及措施和方法。健全并落實(shí)醫院8項核心制度。開(kāi)展提醒有效防范,及時(shí)發(fā)現醫療質(zhì)量不足和安全隱患,做到檢查和不檢查一個(gè)樣。

  3、根據xx年上海市醫療質(zhì)量督查要求,做好社區獲得性肺炎單病種臨床路徑。編輯南匯區中心醫院住院病人社區獲得性肺炎質(zhì)控流程細則。收治病人按照質(zhì)控要求執行。

  4、注重人員培養,強化“三基三嚴”訓練。制訂呼吸科住院醫師職稱(chēng)以上培養、進(jìn)修學(xué)習計劃。熟練掌握收住呼吸科常見(jiàn)病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施;掌握心電圖、血氣分析、酸堿及水電解質(zhì)平衡知識;掌握心肺復蘇、體外電擊除顫、呼吸機應用、氣管插管、深靜脈置管、胸膜活檢、肺功能、纖支鏡等操作技術(shù)。每個(gè)月開(kāi)展2次科內講課。定期選派醫護人員到三級醫院學(xué)習、進(jìn)修,并及時(shí)引進(jìn)學(xué)到的新技術(shù)、新項目,以提高對本科疾病的診斷率和搶救成功率。加強與兄弟醫院及三級醫院相關(guān)專(zhuān)科的聯(lián)系和協(xié)作,不斷提高我院呼吸專(zhuān)科的整體水平及科研水平。

  5、由于入住呼吸科的病人病情重、變化快,往往合并有其它系統的疾病,有時(shí)較復雜,病情發(fā)展存在不可預見(jiàn)性。因而需要進(jìn)一步拓寬知識面,加強與其他專(zhuān)業(yè)科室聯(lián)系,及時(shí)組織科內、院內會(huì )診,必要時(shí)聘請外院專(zhuān)家會(huì )診。加強與患者和家屬溝通,對各項檢查、處置、治療方案的施行應事先征得患者或家屬的同意并貫穿于整個(gè)醫療工作當中,尤其是對病人進(jìn)行有創(chuàng )傷的.檢查、治療,以及

  貴重藥品的使用和輸血等均應事先告知患者或家屬并履行簽字手續。取得患者或家屬對病情的了解和醫療措施的理解,并做好記錄。改善服務(wù)態(tài)度,定位醫患關(guān)系,樹(shù)立一切為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步拉近醫患間的距離,減少摩擦因素,從客觀(guān)上防止醫療糾紛的發(fā)生。嚴防醫療差錯事故發(fā)生。

  6、建立設備定期保養檢測制度,使各種儀器設備正常運行。

 、僭O立供醫生診療操作室,做到各類(lèi)物品擺放整齊,供診療用的消毒物品按有效期放置,嚴禁使用過(guò)期物品。

 、趽尵溶(chē)內的搶救藥品,搶救器械如開(kāi)口器、牙墊、間接喉鏡、注射器、氣管插管、導引鋼絲、簡(jiǎn)易呼吸器、吸氧管、吸氧面罩及負壓吸引器等隨時(shí)準備完好。

 、墼O立呼吸機(無(wú)創(chuàng ))專(zhuān)門(mén)放置的場(chǎng)所,做到呼吸機表面潔凈,運轉正常,對呼吸機使用各種配件消毒及維修有專(zhuān)門(mén)記錄。

 、茏龊酶鞣N配件消毒、清潔記錄。

  7、纖支鏡檢查室配備心電監護儀一臺,檢查前有心電圖、胸片或CT片、肺功能檢查及出凝血時(shí)間。嚴格按照衛生部關(guān)于內鏡消毒規范進(jìn)行。掌握適應征和禁忌征,嚴防醫療差錯事故發(fā)生。

  8、建立完整的預防院內感染制度,嚴格執行消毒隔離制度及無(wú)菌操作。做好地面衛生消毒、空氣消毒和院內感染的監控登記記錄。對特殊感染或高度耐藥細菌感染的患者加強消毒隔離措施。提高醫務(wù)人員預防醫院內感染意識,醫護人員要勤洗手,加強原發(fā)病的治療,危重病人盡量采用30-45°半臥位減少誤吸,縮短侵襲性操作所需時(shí)間。加強患者的營(yíng)養,提高患者機體的免疫力。合理應用抗生素,在使用抗生素藥物時(shí)應特別注意耐藥現象,以提高藥物療效,及時(shí)掌握細菌對抗菌藥物耐藥的最新動(dòng)態(tài),以避免抗菌藥物的濫用,維護患者機體正常菌群平衡,這都是減少院內感染的主要環(huán)節,努力將呼吸科的醫源性感染控制到最低水平。

  9、學(xué)習上海市醫務(wù)人員職業(yè)道德規范,加強醫德醫風(fēng)建設,規范醫護人員言行。建立“0”投訴。全體醫務(wù)人員必須做到“十不準”。提高服務(wù)質(zhì)量,構建和諧的醫患關(guān)系,努力滿(mǎn)足患者不同層次的需求。尊重病人的知情權和選擇權,保護患者的隱私。愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻,以院興為榮,院衰我恥。落實(shí)好醫保管理的規定,做到因病施治,合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費,貴重藥品及特殊檢查實(shí)行主任簽字和院部審批后執行,努力減輕醫保負擔,使各項指標控制在醫保要求范圍內。

內科護理工作計劃4

  一、以?xún)?yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,深化細節服務(wù)

  1、通過(guò)學(xué)習和教育,培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念,糾正和克服過(guò)去的病人頭痛醫頭,腳痛醫腳的護理做法,應全盤(pán)考慮,綜合計劃,綜合醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量,對病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統護理。培養年輕護理人員道德價(jià)值觀(guān),提高慎獨能力。

  2、有效溝通技巧,提高患者滿(mǎn)意度。加強患者以及陪護人員的溝通,學(xué)習溝通技巧,真正解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是要有非語(yǔ)言交流的能力,以適應對氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。

  3、嚴格責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋整改,發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報并進(jìn)行討論分析。

  4、加強應急預案的學(xué)習,并組織演練,提高護士的應急能力,在應對患者的病情變化和突發(fā)狀況時(shí)能做到有條不紊。

  5、加強護理管理,合理利用人力資源。實(shí)行彈性排班。制定彈性排班實(shí)施辦法,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無(wú)需要時(shí)即休假。

  二、護理安全是重點(diǎn)

  護理安全工作是所有護理工作的重點(diǎn),應長(cháng)抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人安全。堅持搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。

  (1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、輪轉生、實(shí)習護士以及有思想情緒波動(dòng)的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。

  (2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

  (3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。

  (4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

  三、為分科做好充分準備

  1、為適應醫院發(fā)展的需要,同時(shí)為了更好的適應我縣人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,促進(jìn)科室工作全面、協(xié)調、快速、健康發(fā)展,我科將分為神經(jīng)內科和神經(jīng)外科兩個(gè)病區,屆時(shí)護理人員會(huì )進(jìn)行相應的調整,充分做好護理人員的思想動(dòng)員工作是首要任務(wù),要求各位護理人員保持穩定的情緒和積極的工作態(tài)度。

  2、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。神經(jīng)內/外科有“五多”,即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開(kāi)、精神異常和大小便失禁的病人多,“五多”使得我科護理工作量大和繁重,但我們的護理工作要做到忙而不亂、準確無(wú)誤、迅速有效,為此我們將繼續開(kāi)展了各類(lèi)風(fēng)險評價(jià)評估,以減少各類(lèi)并發(fā)癥的`發(fā)生,及時(shí)觀(guān)察判斷病情,作到真正意義上的“以病人為中心”。

  3、提高護理人員的專(zhuān)業(yè)知識,更好的為患者服務(wù)。利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的提問(wèn),提高護理人員的理論知識,檢查護理人員對分管患者的病情掌握情況。每周二下午組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,通過(guò)護理查房、護理會(huì )診、疑難病例討論等為患者提供更精準的護理。希望可以選派一名護士參加省重癥監護專(zhuān)科護士的培訓。

  4、打造具有專(zhuān)科特色的重癥監護。分科后希望可以成立神經(jīng)外科專(zhuān)科重癥監護室,將神經(jīng)外科重癥患者集中管理,并借助現代化監護及搶救設備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監測、治療和護理。選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué)的護理人員負責監護室的護理和管理。

  隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,神經(jīng)內/外科的患者都呈現上升的態(tài)勢,重癥病人多且集中,也向神經(jīng)科的護理人員提出了新的挑戰。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經(jīng)內/外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使護理工作更加成熟,更加現代化,向著(zhù)有利于醫院發(fā)展和滿(mǎn)足病人需要的方向發(fā)展。

內科護理工作計劃5

  護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使 ”。在2016年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2016年內科護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。

  2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士授課和出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,相互競爭,直至達標。

  3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。

  二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈

  1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

  3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

  4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  三、轉變護理觀(guān)念,提高服

  務(wù)質(zhì)量

  1.加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

  2.注重收集護理服務(wù)需求信息 ,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對

  護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

  3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的'執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。

  4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)

  隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。

  六、護理各項指標完成目標

  1.基礎護理合格率100%.

  2.急救物品完好率達100%.

  3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

  4.護理人員三基考核合格率達100%.

  5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

  6.常規器械消毒滅菌合格率100%.

  7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.

  2016年護理工作計劃已經(jīng)落實(shí),我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作,在 2016年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)!

內科護理工作計劃6

  眾所周知,醫院科室眾多,內科細分的話(huà)有心內科、呼吸內科,護理內科等等,今天要寫(xiě)內科護理工作計劃。也是圍套著(zhù)衛生院內科護理工作計劃。內科護理工作計劃如下,大家都知道,護理工作應該說(shuō)是醫療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。

  一、提高護理人員的專(zhuān)業(yè)水平

  1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。

  2、重點(diǎn)加強對護士的`考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。

  3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。

  4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是重點(diǎn)

  1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作計劃,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

  3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

  4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  三、提高護理服務(wù)質(zhì)量

  增強工作責任心,培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

內科護理工作計劃7

  1.腹腔鏡手術(shù)是器械依賴(lài)型手術(shù),器械的質(zhì)量直接影響手術(shù)的進(jìn)度。因此,巡回護士應在術(shù)前一天檢查腹腔鏡器械的各項功能和管道的密封性,以確保器械的良好功能。操作過(guò)程中要經(jīng)常檢查設備的運行情況,確保設備處于良好的'工作狀態(tài)。

  2.病人進(jìn)入手術(shù)室后,護士要用溫柔的聲音和他交談,不要用好奇的眼神對待病人,不要當面談?wù)摬∪说牟∏,尊重病人的隱私,讓病人更加信任醫護人員。

  3.巡回護士就位時(shí),應注意呼吸和循環(huán)功能。在充分顯露手術(shù)野的前提下,要保證患者的舒適、安全、無(wú)側傷和電燒傷,并用軟墊墊好關(guān)節,避免壓迫。在手術(shù)過(guò)程中,巡回護士觀(guān)察病人的姿勢,防止約束過(guò)緊或過(guò)松,定期按摩受壓部位,保證局部血液循環(huán)。適當的體位可以大大減少術(shù)后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥。

  4.巡回護士應熟悉各種儀器的性能,并有各種儀器的連接和應用經(jīng)驗。巡回護士應根據手術(shù)過(guò)程的需要做好視頻記錄,密切觀(guān)察患者的生命體征和輸液速度,以積累數據和總結經(jīng)驗。

  5.清晰的視野是腹腔鏡手術(shù)順利進(jìn)行的前提,尤其是在護理配合中,所以腹腔鏡手術(shù)的清晰視野在手術(shù)過(guò)程中始終得到保持。巡回護士根據屏幕顯示及時(shí)調整監護儀,準備熱水,擦拭鏡片去霧。電凝止血產(chǎn)生大量煙霧時(shí),可適當打開(kāi)穿刺鞘,排出煙霧或吸引器。

  6.設備護士應掌握手術(shù)器械的名稱(chēng)和使用方法,提前洗手,術(shù)中按操作步驟準確快速地轉移器械,并及時(shí)收回和收好用過(guò)的器械,防止意外碰撞和損壞。術(shù)中與醫生密切配合,確保手術(shù)順利進(jìn)行。

  7.腹腔鏡是一種集機械、光電和光學(xué)技術(shù)于一體的設備。腹腔鏡器械非常精致,所以操作時(shí)要小心,避免碰撞。為了保護設備有效正常工作,設備運行后應進(jìn)行維護。清洗時(shí),打開(kāi)儀器接頭和所有軸接頭,用酶溶液浸泡5min,取出后用自來(lái)水沖洗干燥,安裝正確,涂防銹油。做好庫存登記,專(zhuān)人保管。特別注意鏡頭保護,光源線(xiàn)不能有角度扭曲。腹腔鏡器械可在常溫等離子滅菌器或2%戊二醛溶液中浸泡10小時(shí)以上。

  8.術(shù)中密切觀(guān)察患者病情,經(jīng)常詢(xún)問(wèn)患者不適情況。術(shù)后把病人送回病房,讓他在愉快的心情中度過(guò)術(shù)后恢復期。

內科護理工作計劃8

  護理工作應該說(shuō)是醫療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,醫學(xué),逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。

  2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。

  3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。

  4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈

  1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

  3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

  4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量

  1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

  2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

  3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的.護理質(zhì)量。

  4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)

  隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

  六、護理各項指標完成目標

  1.基礎護理合格率180%.

  2.急救物品完好率達180%.

  3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

  4.護理人員“三基考核合格率達180%.

  5.、一人一針一管一用滅菌合格率達180%.

  6.常規器械消毒滅菌合格率180%.

  7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達180%.

  20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實(shí),我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)!

內科護理工作計劃9

  20xx年,根據護理部工作計劃,《XX區醫療護理質(zhì)量管理規范》、《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》和《二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》為指導,緊密?chē)@《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》,結合“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”“三好一滿(mǎn)意”和醫院工作要點(diǎn),全力配合上級完成各項護理工作任務(wù),特制訂我科護理工作計劃如下:

  一、依法執業(yè),職業(yè)道德教育、人力管理

  1.貫徹執行《護士條例》,規范護理職業(yè)行為。

  2.加強職業(yè)道德教育,組織護士學(xué)習護理安全、護理不良事件相關(guān)知識,教育護士嚴格遵守醫德規范、護士職業(yè)道德,每半年進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核一次,提高服務(wù)質(zhì)量,使患者感到安全、滿(mǎn)意。

  3.合理使用護理人力資源,科學(xué)彈性排班,完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案”,做到人人知曉,通信通暢,應對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時(shí)到位。

  4.落實(shí)績(jì)效考核制度,根據考評標準,按照護士工作量、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進(jìn)行績(jì)效考評一次,并做好記錄,將考評結果與護士薪酬分配、評優(yōu)等相結合。

  5.爭取增加1-2名護士。力爭做到床護比達1:0.4

  二.堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展

  1.組織新入科護士學(xué)習相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì )文件精神和工作要求,正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。

  2.進(jìn)一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責任組長(cháng)作用,真正落實(shí)床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀(guān)察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個(gè)性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動(dòng)服務(wù)意識。主動(dòng)為病人提供基礎護理和生活護理,落實(shí)健康教育工作。提高病人滿(mǎn)意度、促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。

  3.加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,根據患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工,實(shí)行人人分管病人,確保責任組長(cháng)在內的每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理,做到護士分層不分等。

  4.結合專(zhuān)科特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細節,開(kāi)展特色,確立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科護理服務(wù)品牌。

  5.完善內科常見(jiàn)疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

  6.每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對護理工作的意見(jiàn),不斷改進(jìn)護理服務(wù)工作

  三、規范開(kāi)展中醫護理工作

  1、完善、健全、實(shí)施中醫護理常規。積極開(kāi)展專(zhuān)科專(zhuān)病護理,提供具有中醫特色的健康指導。

  2、以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導,制訂中醫知識技能培訓計劃,抓好護士中醫“三基”培訓,重點(diǎn)是西醫畢業(yè)護士的中醫基礎知識、技能培訓,中醫文化學(xué)習,提高護士中醫理論及技能水平,為中醫特色護理服務(wù)的開(kāi)展扎實(shí)基礎,科室組織中醫基礎理論和專(zhuān)科專(zhuān)病護理常規學(xué)習15技能培訓和護理文件書(shū)寫(xiě)培訓7學(xué)時(shí)。

  3、繼續推廣中醫護理技術(shù)操作和中醫外治法,抓好中醫特色護理服務(wù)項目的開(kāi)展。

  4、開(kāi)展中醫特色護理質(zhì)量評價(jià)

  四、加強臨床護理質(zhì)量管理管理

  1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護士長(cháng)和全科護理人員組成,制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個(gè)人做起,認真落實(shí)護理質(zhì)控工作。護士長(cháng)定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標檢查一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析原因,提

  出整改措施,落實(shí)并檢整改查整改效果.,每月進(jìn)行一級護理質(zhì)控會(huì )議,促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

  2.科室實(shí)行護士長(cháng)責任制,護長(cháng)把好病區質(zhì)量,落實(shí)每天四次查房,掌握病區動(dòng)態(tài),加強對危重病人的管理,護士長(cháng)認真落實(shí)醫院和護理部的.各項工作任務(wù)指標護理措施,抓好各項規章制度的落實(shí),確保護理工作安全無(wú)事故.落實(shí)護理不良事件報告制度,實(shí)行無(wú)懲罰護理差錯管理.

  3.加強基礎護理工作,落實(shí)“基礎護理服務(wù)工作規范”和“常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范”。

  4.嚴格執行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執行無(wú)菌操作規程和標準預防措施.按醫院院內感染工作要求認真做好各項監測管理工作,并記錄在手冊上.

  5.加強病區管理‘保持病區整潔、有序。加強治療室管理:藥品、物品、儀器定點(diǎn)放置、統一標識、標識醒目,并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規程,確保護理工作及時(shí)、準確、安全執行。

  6監督各項護理安全制度的落實(shí),尤其是護理核心制度的執行情況,確保護理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問(wèn)題引發(fā)的護理缺陷;加強執行醫囑的環(huán)節管理,強化執行醫囑的準確性;進(jìn)一步完善護理安全管理措施,規范使用手腕帶、護理安全標識。

  7進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)質(zhì)控。強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。

  8、科室護理管理規范化,護理管理分工到個(gè)人,人人參與護理管理。建立護士工作手冊,完善崗位職責:工作制度、儀器操作規程、應急預案及常見(jiàn)疾病護理常規,作為內科護士工作指引,以用于護理工作開(kāi)展。

  五、加強護士業(yè)務(wù)培訓

  1、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案、落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓,抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作,提高護士三基理論與操作水平。

  2、重點(diǎn)加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核,同時(shí)按崗位需求舉辦專(zhuān)科技能的培訓,如急救技能、導管護理技能、危重病人的觀(guān)察技能等,提高護士崗位技能。

  3、落實(shí)護理會(huì )診和護理疑難病例討論,組織每月一次的護理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習、三基考試和基本操作技能訓練和考核。

  4、開(kāi)展應急救護能力培訓,做到培訓率及考核合格率達到100%

  六、配合科室今年工作重點(diǎn),做好腦病康復科的籌備工作,選派1—2名護理骨干去上級醫院進(jìn)修康復護理,積極開(kāi)展康復護理。

  七、開(kāi)展護理新業(yè)務(wù)1--2項,護理人員每人完成年度論文一篇,爭取發(fā)表護理論文一篇

  八、擬定護理教學(xué)工作計劃并組織實(shí)施,指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試

  九、今年護理工作目標

  1.基礎護理合格率100%

  2.特級、一級護理合格率≥90%

  3.護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率100%

  4.護理技術(shù)操作考核合格率100%

  5.護理三基理論考核合格率100%

  6.急救藥械管理完好率100%,

  7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%

  8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%

  9.一人一針一管一用滅菌執行率100%

  10.病區管理合格率100%

  11.臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%

  12、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

  13.護理事故發(fā)生率0

  14、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

內科護理工作計劃10

  氣胸是由于肺泡和臟層胸膜破裂,空氣逸入胸膜腔所致。胸膜腔由胸膜壁層和臟層構成,根據臟壁胸膜裂口情況及胸腔內壓力不同分為閉合性、開(kāi)放性和張力性氣胸3種。臨床主要表現為病人突感一側胸痛,氣促,憋氣或胸悶并進(jìn)行性加重,可有咳嗽。

  但干咳嚴重時(shí)出現煩躁不安,大汗淋漓,紫紺,冷汗,脈速,虛脫,甚至呼吸衰竭,意識不清。主要治療原則在于根據氣胸的不同類(lèi)型進(jìn)行排氣,以解除胸腔積氣對呼吸、循環(huán)所造成的障礙,使肺盡早擴張、恢復功能,同時(shí)治療并發(fā)癥和原發(fā)病。常見(jiàn)護理問(wèn)題有:

 、偈孢m的改變:胸痛;

 、跉怏w交換受損;

 、劭謶。

  舒適的改變:胸痛

  【相關(guān)因素】

  胸膜破損。

  胸內壓增高。

  【主要表現】

  胸痛、氣促、憋氣、咳嗽,但痰少。

  表情緊張,痛苦面容,呼吸深度受限。

  【護理目標】

  疼痛減輕或消失。

  病人生命體征正常,精神狀況好轉。

  【護理措施】

  了解疼痛的性質(zhì)、程度、部位、以及病人對疼痛的'了解程度和控制程度。

  與病人共同尋找減輕疼痛的方法和技巧,如取舒適的坐位或半坐臥位,以利呼吸,減輕壓迫所致的疼痛。

  指導病人采用放松技術(shù)及減輕疼痛的方法,如深呼吸、分散注意力、避免體位的突然改變等。

  遵醫囑使用鎮痛劑。

  盡可能減少應激因素。

  【重點(diǎn)評價(jià)】

  病人胸痛的性質(zhì)、部位、程度及胸痛有無(wú)減輕。

  病人的精神狀況。

  氣體交換受損

  【相關(guān)因素】

  胸膜破裂,肺組織受壓。

  胸膜內壓增高,致氣交換減少。

  【主要表現】

  不能平臥,呼吸困難、胸痛。

  【護理目標】

  病人呼吸平穩,頻率、節律、深淺度正常。

  【護理措施】

  消除或減少相關(guān)因素。

  給予舒適的體位,端坐、半臥位或健側臥位,以利呼吸。

  遵醫囑給予氧氣吸入1-2l/min,并保持輸氧裝置通暢,定時(shí)監測血氣分析值。

  指導病人有效地咳嗽和使用呼吸技巧,增加其肺活量,恢復肺功能。

  協(xié)助醫生給病人行胸穿抽氣。

  封閉引流排氣,并做好術(shù)前、術(shù)后護理及觀(guān)察導管排氣情況。

  鼓勵病人下床活動(dòng),增加肺活量。

  【重點(diǎn)評價(jià)】

  密切觀(guān)察病人的病情變化及生命體征變化,如呼吸的節律、頻率、深度,紫紺狀況及精神狀況。

  監測動(dòng)脈血氣分析值的改變。

  恐懼

  【相關(guān)因素】

  胸膜破裂,疼痛,呼吸困難。

  胸內壓增高致憋氣、心悸、煩躁、緊張。

  【主要表現】

  疼痛,呼吸急促,心悸,注意力不集中,情緒低落。

  【護理目標】

  病人能感受到恐懼的感覺(jué)減輕,舒適感增加。

  【護理措施】

  了解引起恐懼的相關(guān)因素并設法減少或消除引起恐懼的相關(guān)因素。

  鼓勵病人表達自己的感受,并讓其發(fā)泄。

  提供安靜舒適的環(huán)境,減少不良刺激。

  多與病人交談,耐心向病人解釋病情同時(shí)進(jìn)行必要的安慰和鼓勵,消除其緊張、害怕、擔心等不良情緒,使之配合治療。

  介紹有關(guān)疾病的自我護理方面的知識,使之對疾病治療有一定的了解,對治療充滿(mǎn)信心。

  疼痛劇烈、呼吸困難的病人遵醫囑給予對癥處理,減輕疼痛及呼吸困難帶來(lái)的恐懼。

  必要時(shí)給予鎮靜劑,并密切觀(guān)察用藥后反應。

  給予安慰,減輕緊張、恐懼心理。

  【重點(diǎn)評價(jià)】

  病人的情緒,精神狀況。

  疼痛程度,呼吸型態(tài)的改變。

內科護理工作計劃11

  加強護理質(zhì)量管理,保障患者的生命安全,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)方案:根據醫院及護理部20xx年工作計劃及目標,制定20xx年內科護理質(zhì)控工作計劃如下:

  一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則:

  護士長(cháng)——科室護理質(zhì)控員--全體護士參與的質(zhì)量管理監控,落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控工作。

  二、成立質(zhì)控小組:

  組長(cháng):張麗華

  組員:張桂珍、尤從香、陳芳

  三、質(zhì)量控制檢查分工:

  1、基礎護理、特一級護理質(zhì)量管理及考核:尤從香

  2、急救藥品和器材、護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制、三基三嚴培訓及考核:張桂珍

  3、護理規章制度落實(shí)、院感質(zhì)量控制、清潔工、護工管理考核:張麗華

  4、病員意見(jiàn)調查、出院隨訪(fǎng)、常用藥品和物質(zhì)管理:陳芳

  四、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案:

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

  1、結合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書(shū)寫(xiě)、急救物品管理、護理安全管理等,每月進(jìn)行護理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析,制定相應的整改措施。

  2、護士長(cháng)、科室護理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監督及時(shí)糾正護理工作中存在的問(wèn)題,對問(wèn)題突出的`在晨會(huì )上進(jìn)行通告,讓護士知道存在的問(wèn)題及解決的方法。

  3、每月定期對各種物品及藥品,急救車(chē)進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現過(guò)期物品及藥品。以保證醫療護理安全。

 。ǘ┙⒂行У淖o理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控,以保障護理工作質(zhì)量。

  1、實(shí)行以護士長(cháng)、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )(),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現全員質(zhì)控的目標。

  2、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用,注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結合,重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。

  4、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。

  5、完善護理質(zhì)控管理制度,職責,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。

  6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。

  7、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。

  8、加強護理人員正規操作,并進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現操作中存在的問(wèn)題并及時(shí)糾正。

  9、各班護士每班對醫囑進(jìn)行查對,護士長(cháng)每周進(jìn)行大查對,以保證正確執行醫囑。

  10、每日對護理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查,出院病歷由主班護士初審,護士長(cháng)最后復審后交病案室。

  11、建立護理安全管理,每月進(jìn)行護理安全知識培訓,講解院內院外護理問(wèn)題,以強化

  護理人員的安全意識,并健全安全預警工作,及時(shí)查找護理安全隱患,實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問(wèn)題,并進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。

  計劃人:張**

  20xx-1-30

內科護理工作計劃12

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。

  2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。

  3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。

  4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈

  1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

  3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

  4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量

  護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

  1、深化優(yōu)質(zhì)護理內涵,落實(shí)責任制整體護理

 。ㄒ唬┌凑铡秲(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則(20xx 版)》要求,繼續實(shí)施責任制整體護理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

 。ǘ┘訌妰(yōu)質(zhì)護理內涵建設。認真落實(shí)《臨床護理實(shí)踐指南》、護理常規和護理技術(shù)規范,責任護士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時(shí)要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛(ài)護患者,增進(jìn)護患信任。 (三)提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出本科室特點(diǎn),運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,指導進(jìn)行康復鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復,解決護理疑難問(wèn)題,提高專(zhuān)科護理水平,提高護理質(zhì)量。 (四)完善并落實(shí)績(jì)效考核制度,堅持客觀(guān)、公平、公開(kāi)原則,將責任護士護理患者的數量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿(mǎn)意度等作為績(jì)效考核依據,充分體現多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,提高護士工作積極性。 (五)每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。 (六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星評選活動(dòng);努力爭當優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)科室及個(gè)人。(七)繼續落實(shí)出院隨訪(fǎng)工作,對于出院患者通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)等形式進(jìn)行健康教育。

  2、實(shí)施護士崗位管理,合理利用人力資源(一)根據護理部規定分層次設崗,認真落實(shí)各層級崗位的職責范圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,體現能級對應。 (二)根據本科室特點(diǎn),實(shí)行科學(xué)的彈性排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的'連續、全程、人性化的護理。

  3、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,確;颊甙踩 (一)響應護理部三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò ),落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現全員質(zhì)控的目標。每月組織召開(kāi)科室護理質(zhì)控會(huì )議,對護理工作存在的疑難問(wèn)題及護理不良事件進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施 (二)認真貫徹護理質(zhì)量評價(jià)標準,有計劃地開(kāi)展質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。 (三)加強護理核心制度的培訓及考核,督促護士有效落實(shí),定期檢查執行情況。 (四)加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群的護理質(zhì)量管理,不定期按照三級醫院標準要求進(jìn)行自查,確保護理安全。 (五)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),定期進(jìn)行督促檢查,對護理文書(shū)質(zhì)量管理中存在問(wèn)題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價(jià),體現持續改進(jìn)過(guò)程。 (六)加強對護理不良事件的管理工作,落實(shí)護理不良事件上報制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護士進(jìn)行安全警示教育,增強護士風(fēng)險防范意識。 (七)進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。 (八)積極響應和參加護理部開(kāi)展品管圈活動(dòng),將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。 (九)組織開(kāi)展護理人力資源調配及應急預案演練工作,提高護士應急能力,保證護理工作安全。

  四、加強護理人才培養,提高護理隊伍整體素質(zhì)

 。ㄒ唬⿲1護士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓練。 (二)在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,重點(diǎn)培訓專(zhuān)科護理技術(shù),要求熟練掌握急救護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)。

 。ㄈ┛剖覍⒉扇《喾N渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。

 。ㄋ模﹫猿置吭略诳剖覂扰e辦護理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,以提升查房質(zhì)量,提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

  五、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研,推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展 加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習,不斷拓展視野,創(chuàng )新思維,積極撰寫(xiě)護理科研論文,提高論文質(zhì)量。開(kāi)展1項品管圈活動(dòng)。

  六、加強人文知識學(xué)習,豐富護士業(yè)余生活

  七、護理質(zhì)量工作指標:

  也希望得到全體醫生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室醫護人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng )輝煌!

內科護理工作計劃13

  隨著(zhù)時(shí)鐘的旋轉20xx年已悄然失去,在過(guò)去的半年里,護理工作人員用無(wú)數的汗水和辛勞,挽救了無(wú)數個(gè)生命,我們將以無(wú)私的奉獻精神去迎接20xx年,擔任內科護士長(cháng)的時(shí)間里,我深刻體會(huì )了內科的護理工作的`艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護理”,也在內科得到十分的體現,在20xx年里,內科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的病區環(huán)境!同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現將20xx年工作計劃做如下概括:

  一、提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì):

  1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,進(jìn)行各項規章制度的專(zhuān)業(yè)培訓,互相學(xué)習。

  2、加強“三基三嚴”護理知識的學(xué)習及專(zhuān)科技能的訓練為主,重點(diǎn)

  加強對胡適的考核,強化學(xué)習意識。

  二、抓護理安全是護理工作中的重點(diǎn):

  1、新入院、新轉入、極危重病人,我們要做好床頭交接工作,加強巡視。

  2、在治療操作中,我們要嚴格執行“三查八對”,雖然是日常工作,但我們要做到細心。

  3、經(jīng)常進(jìn)行自身剖析,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),以免發(fā)生差錯。

  三、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě):

  隨著(zhù)人們的法律意識提高,醫療事故處理條例的頒布,護理人員的法律意識,已成為護理管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節護理人員將按護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求,護理記錄完整,客觀(guān)真實(shí),無(wú)涂改,無(wú)刮痕,護士長(cháng)定期進(jìn)行護理記錄檢查。

  四、護理質(zhì)量各項指標完成的目標:

  1、基礎護理合格率100%。

  2、急救物品完好率100%。

  3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率90%。

  4、護理工作人員“三基三嚴”考核合格率100%。

  5、一人一針一管一用滅菌合格率100%。

  6、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%。

  以上是20xx年內科護理組的主要工作計劃,希望得到醫院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導的支持和鼓勵,也希望得到全體內科醫生和護士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!

內科護理工作計劃14

  在過(guò)去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù),進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動(dòng),心內科設施得到了很大的改善,并開(kāi)展血液透析新技術(shù);學(xué)習了腹膜透析技術(shù),在新的一年內我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機,改善我科的醫療設備及技術(shù)。在設備添置上,計劃申請床旁心電圖機,心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開(kāi)展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,計劃如下:

  一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量

  1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。

  2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)作好病人的.心理護理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,達到滿(mǎn)意度95%以上。

  3、利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動(dòng)服務(wù),熱情接待,主動(dòng)介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。

  4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。

  5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染。

  6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

  7、合理收費,遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。

  二、加強護士修養,樹(shù)立天使形象

  1、加強基礎知識專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)科技術(shù)培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術(shù)。

  2、護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化,切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

  3、轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務(wù)。

  4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì ),通過(guò)院網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護理能力和水平。

  三、搞好護理教學(xué)

  1、認真組織科內小講課,包括三基理論,操作訓練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調動(dòng)護士積極性,鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新方法,使今年開(kāi)展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。

  2、根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學(xué)習十大 安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座、護士培訓學(xué)習內容之一。

  3、科室繼續試行護士分層管理,提高基礎護理質(zhì)量,改善護理服務(wù)。

  四、合理調配護士人力 ,合理排班。

  五、建立健全績(jì)效考核激勵機制,調動(dòng)護士積極性

  病區護士績(jì)效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據:工作崗位責任、技術(shù)、勞動(dòng)復雜程度、承擔風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數量;患者滿(mǎn)意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績(jì)效收入。

內科護理工作計劃15

  護理工作應該說(shuō)是醫療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接護理工作應該說(shuō)是醫療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。

  人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20__年新的半年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年下半年內科護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。

  2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。

  3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。

  4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的.更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈

  1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

  3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

  4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量

  護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

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