養老院工作計劃匯編八篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的養老院工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

養老院工作計劃 篇1

　　寮步鎮敬老院在市民政局和鎮政府的大力支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，保證五保老人在政治上得到關(guān)懷，在生活上得到關(guān)心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養、老有所樂(lè )、老有所醫，使五保工作得到全面貫徹落實(shí)。

　　一、規范管理，鞏固完善院內安全設施，確保院民安全

　　今年以來(lái)，我院不斷完善各類(lèi)功能設施，強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著(zhù)提高。我院在鎮財政支持下，投資20多萬(wàn)元，改善院內設施，因我院一直以來(lái)地下水管老化，不斷漏水，資源浪費很大，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用，節約能源;四月份，安裝了呼叫系統，呼叫系統24小時(shí)直連保安室，五保老人呼叫時(shí)支持對講，保障老人遇緊急情況時(shí)，工作人員能在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，減少安全事故發(fā)生，有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來(lái)老人一直使用鐵床，因使用已久，而生繡，使用時(shí)還發(fā)生聲音，使老人能安全、舒適的睡眠，全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設備，廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的'人身安全;十月份，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化，嚴重腐爛，將院內所有圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛生間和過(guò)道安全扶手，保障院內居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。

　　二、豐富精神生活，創(chuàng )造文化氛圍，讓老人老有所樂(lè )

　　1、四月份，為深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚中華民族敬老、愛(ài)老的傳統美德，我院聯(lián)合寮步居民區社區衛生站，院內100%老人已社保關(guān)系轉到寮步居民區社區衛生站，詳細為每位老人建立詳細健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每個(gè)星期五下午為老人詳細檢查，保障老人身體健康，我院醫務(wù)人員定時(shí)到社區衛生站為五保老人領(lǐng)取藥品，不用老人親自到所在衛生站領(lǐng)取藥品，使老人更方便用藥。社區醫生不定時(shí)到我院開(kāi)展見(jiàn)病理知識講座,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使長(cháng)者更加懂得如何進(jìn)行預防、保健。

　　2、20xx年我院與社會(huì )各團體共同開(kāi)展了50多次活動(dòng)：一年來(lái)，每逢節日，鎮政府、學(xué)校、愛(ài)心單位、愛(ài)心人士等單位都送來(lái)了關(guān)愛(ài)之心。

　　三、健全各項規章制度、實(shí)行規范化管理

　　1、堅持以人為本，努力實(shí)現以制管中心。20xx年我院健全各項規章制度，廣泛征求老人和工作人員意見(jiàn)，制定了院長(cháng)責任制、食堂，財務(wù)，衛生，門(mén)衛、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開(kāi)展幫助活動(dòng)。

　　2、抓工作管理，我院作為政府的一個(gè)組成部門(mén)，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正問(wèn)題，使事事有人負責，人人都把活干好。

　　3、加強工作人員素質(zhì)教育，堅持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的思想，為老人辦實(shí)事，辦好事，對待老人做到熱心、耐心、誠心，辦事做到老人滿(mǎn)意，主管部門(mén)滿(mǎn)意。

　　20xx年，我院將進(jìn)一步樹(shù)立“以人為本、服務(wù)老人”的理念，用心、用情服務(wù)好老人的生活起居，塑造我院良好形象。

　　1、加強工作人員的服務(wù)熱情和服務(wù)技能，積極組織工作人員參加護理養老員職業(yè)技能培訓活動(dòng);

　　2、積極與老人家屬進(jìn)行溝通，讓他們對我院的服務(wù)提出建議，以致我們?yōu)槔先俗龀龈�好的服�?wù);

　　3、開(kāi)展與老人溝通交流談心活動(dòng)，通過(guò)耐心細致的對話(huà)，讓我們理解老人的心理變化;

　　4、與社會(huì )各團體合作，制定更多適合老人的活動(dòng)。

養老院工作計劃 篇2

　　自進(jìn)入冬季以來(lái)，xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作，時(shí)刻緊繃安全弦，落實(shí)各項工作措施，確保安全過(guò)冬。

　　責任到人，提高安全意識

　　該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性，堅持“安全第一，預防為主”的方針，組織了專(zhuān)門(mén)人員對各類(lèi)安全隱患進(jìn)行排查，制定了應急預案，落實(shí)了任務(wù)和責任，確保工作落實(shí)到位。

　　強化措施，杜絕安全隱患

　　實(shí)行專(zhuān)人負責制，落實(shí)值班制度，加強夜間安全檢查，預防意外事故的發(fā)生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點(diǎn)的冬季安全工作，組織全面專(zhuān)項檢查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等，合理安全使用取暖設備。

　　深入宣傳，開(kāi)展安全教育

　　組織敬老院工作人員進(jìn)行安全常識學(xué)習，并對集中、分散五保老人進(jìn)行防火、防燙、防觸電等方面的教育，提高他們的'安全意識。實(shí)行一對一負責制，隨時(shí)了解分散五保老人的生活情況，確保安全過(guò)冬。

養老院工作計劃 篇3

　　隨著(zhù)氣溫的不斷升高，為進(jìn)一步加強全縣敬老院的安全管理，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患，保障院內老人的生命及財產(chǎn)安全，岳池縣采取措施，切實(shí)加強敬老院夏季安全管理工作。

　　一是加強敬老院衛生管理。

　　對食堂、寢室進(jìn)行清潔消毒，保持室內外衛生;加強對院民衛生知識宣傳，定期督促院民洗澡換衣，減少各種疾病傳播。宣傳保健知識，開(kāi)展傳染病防治教育，督促養成良好的衛生習慣。

　　二是加強食品安全管理。

　　嚴把食物采購關(guān)，確保食品質(zhì)量安全;對采購的食品分類(lèi)存放、合理儲存，避免交叉污染，嚴防食物中毒;認真做好食堂工作人員的個(gè)人衛生，對公共餐具進(jìn)行洗凈消毒，對于生活垃圾進(jìn)行及時(shí)處理，防止細菌滋生。

　　三是加強安全隱患排查。

　　對敬老院里的的電器、電路進(jìn)行一次全面的安全檢修，防止電線(xiàn)老化，防止滅火器等消防設施過(guò)期，對易燃物品進(jìn)行一次性清理，及時(shí)排除安全隱患，提醒院民夜間注意對蚊香等驅蚊用品的使用，以防火災。

　　四是加強安全知識學(xué)習。

　　組織敬老院老人進(jìn)行夏季安全知識學(xué)習，增強安全防范意識，并對工作人員及老人進(jìn)行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的`教育，使他們提高安全意識，自覺(jué)遵守各項安全規定，共同做好安全工作，提高安全防范能力。

　　五是加強院民安全管理。

　　落實(shí)敬老院值班、巡夜、查房制度，加強敬老院工作人員培訓，強化工作紀律，嚴禁離崗、脫崗、串崗。實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，認真做好出入敬老院人員的登記工作，做到緊急情況及時(shí)掌握，及時(shí)處理上報。堅持每天查房，準備好防暑藥品，防止夏季流行病的發(fā)生。

養老院工作計劃 篇4

　20xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門(mén)對本院工作的指示精神，以創(chuàng )建省一級敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項工作，歸納起來(lái)主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　一、健全了制度，實(shí)行了規范化管理

　　堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現以制管院。先后制定了院長(cháng)責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。

　　二、認真開(kāi)展了“三項評比”活動(dòng)

　　在全院范圍內認真組織開(kāi)展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會(huì )，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發(fā)放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。通過(guò)經(jīng)項活動(dòng)的開(kāi)展，培養和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽(yù)感。

　　三、進(jìn)一步規范了院民請銷(xiāo)假制度的落實(shí)

　　院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀(guān)、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會(huì )各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。

　　四、嚴格執行了五保老人入住敬老院

健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫院健康檢查確診有傳染病的`不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。

　　五、建立了自我管理機制

　　我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì )，負責討論制定敬老院的長(cháng)期發(fā)展規劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會(huì )下設了伙食管理領(lǐng)導小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和建議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領(lǐng)導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線(xiàn)路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實(shí)鍋爐操作規程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。

　　六、實(shí)行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)

　　一是親情護理從點(diǎn)滴做起。

　　二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。

　　三是分級護理，對一般院民實(shí)行常規護理，對半自理院民實(shí)行二級護理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì )的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。

　　七、對上積極爭取，努力提高辦院條件

　　針對本院設施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門(mén)爭取到位資金140多萬(wàn)元。先后對院內所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂(lè )條件。

　　總之，20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績(jì)，受到了上級和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表現在，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個(gè)新的臺階，為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻。

養老院工作計劃 篇5

　　敬老院工作總結 **年以來(lái)***敬老院在鎮黨委“工作有計劃、落實(shí)有辦法、完成有效果”的 “三個(gè)有” 原則的指導下， 針對院里各項規章制度、 人員配備進(jìn)行了整改和完善， 在保穩定的前提下，還積極探索、大膽創(chuàng )新，這半年來(lái)敬老院的各項工作取得了 長(cháng)足的進(jìn)步。

　　一、敬老院基本概況 敬老院總占地面積 11960 平方米，折合 17。94 畝，其中建筑面積 3178。5 平 方米，房屋總間數 122 間，其中老人住房 73 間，鍋爐房 3 間，飲水房 2 間，庫 房 10 間，食堂 11 間，門(mén)道 4 間，水泵房 1 間，醫務(wù)室 3 間，辦公室 5 間，洗衣 室 1 間，洗浴室 2 間，工作人員住房 7 間，現有住院服務(wù)對象 80 人，其中五保 供養人員 14 人，工作人員 20 人。

　　二、找出差距和不足

　　研究確定創(chuàng )新發(fā)展的突破點(diǎn) 敬老院本著(zhù)保穩定，促發(fā)展的目的，計劃解決以下幾個(gè)問(wèn)題，第一要加強員 工的思想教育，建立健全崗位責任制為中心的各項規章制度，用制度來(lái)管人；第 二要在保穩定的基礎上，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；第三要加強硬件 建設，為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎；第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水 平，提高員工的福利待遇和報酬。

　　三、建立健全以崗位責任制為中心的各項管理制度

　　做到干部和員工都各司 其職、各盡其責 秉承忠誠、盡職、團結、上進(jìn)、奉獻、負責六大精神，我們充分增強干部和 員工的主人翁意識，以院為家，以服務(wù)對象為上帝，做好各自本職工作。使每個(gè) 干部，每個(gè)員工都知道自己是干什么的，應該做什么，在為誰(shuí)干，工作好壞分別 會(huì )有什么結果。今年三月，我們參照原有的文本，結合當前形勢，學(xué)習其他同類(lèi) 1 養老院的經(jīng)驗，開(kāi)始起草規章制度，截止到現在，已經(jīng)制定好了自上而下從院長(cháng) 到門(mén)衛各個(gè)崗位的`崗位責任制和規章制度。在健全和完善責任制的工作中，我們 不是等條文寫(xiě)好再執行，而是邊起草邊執行，邊完善，在實(shí)踐中，征求和聽(tīng)取各 方面意見(jiàn)，不斷修改和完善，認真嚴格的執行責任制和規章制度，使每個(gè)干部和 員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領(lǐng)導會(huì )表 彰，犯錯誤，領(lǐng)導要批評處理，這不是偏向誰(shuí)，也不是跟誰(shuí)過(guò)不去，而是領(lǐng)導在 履行他的責任制，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導和員工的關(guān)系，在服務(wù)工作中，就會(huì ) 把服務(wù)對象當做衣食父母。如我們責任區護理員有這樣一條規定，就是要掌握服 務(wù)對象的各種信息， 與服務(wù)對象及其家屬 （監護人） 勤溝通， 熱情接待來(lái)院家屬。

　　四、確保穩定，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平

　　敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展，關(guān)鍵是要保穩定、保安全、狠管理。

　　春節過(guò)后，把 6 名服務(wù)員分組，每人一區，取消原來(lái)的服務(wù)區組長(cháng)。每月輪換一 次服務(wù)區，由于責任到個(gè)人，服務(wù)和衛生工作都有了很大改變，其中一個(gè)很明顯 的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理， 有異味， 現在制度管人之后， 廁所內天天整潔干凈，再沒(méi)怪味。

　　敬老院給老人們提供了座談會(huì )這么一個(gè)參與院里管理的平臺， 讓他們民主的 提意見(jiàn)，在廣泛征集老人們建議之后，食堂對食、菜譜及操作都進(jìn)行了改革，改 善了伙食質(zhì)量，特別是提供了營(yíng)養餐，受到一致好評，并多次收到老人們的表?yè)P 信，并且食堂實(shí)行統一采購之后，減少了中間商環(huán)節，每個(gè)月能為院里減少** 元成本。

　　三月份新老院長(cháng)交接完手續，隨后就上馬數項整改工程，時(shí)間緊迫，任務(wù)繁 多，要使各項工作順利進(jìn)行，必須要保證全院人員思想統一，保證全院安全，因 此我們馬上召開(kāi)了全體員工大會(huì )，讓每個(gè)員工都知道全院整體工作是什么，每個(gè) 人自己應該干什么，其次是在原有分工的基礎上，把原有日常工作分為四個(gè)區， 2 新老院長(cháng)、副院長(cháng)、辦公室主任各管一區。

　　最后， 狠抓制度管人， 確保落到實(shí)處。

　　在落實(shí)過(guò)程中力求做到：

　　院長(cháng)管的狠， 副院長(cháng)、主任抓的準，員工干的真，工作保穩又創(chuàng )新。

　　五、加強硬件設施建設和整改

　　解決實(shí)際問(wèn)題為今后進(jìn)一步發(fā)展打好堅實(shí)基 礎 為了解決好當前存在的實(shí)際問(wèn)題，讓敬老院能取得更好發(fā)展，通過(guò)鎮黨委、 政府的關(guān)心和支持，我們做了以下整改：

　　1、新購飲水機一臺，緩解全院飲水難 的問(wèn)題；

　　2、鋪設自來(lái)水主管道 200 米，徹底解決水壓不足的難題；

　　3、安裝新變 壓器，克服電力不足現象；

　　4、新架設 10 根電線(xiàn)桿，架線(xiàn) 600 米，裝上節能照明 燈 13 個(gè)，讓全院夜晚不在有盲點(diǎn)；此外還裝修粉刷辦公及會(huì )議室 7 間，種植了 棗樹(shù)，櫻桃及其他樹(shù)種共計 400 余棵，硬化路面 200 平米。

　　在整改過(guò)程中，我們嚴格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。

　　整改中：在施工上，我們全體工作人員在保證正常工作的情況下，都參與到了施 工工作中，各盡其能。購置新設備時(shí)，全方位考慮，本著(zhù)實(shí)用、高效、節能的原 則進(jìn)行采購。整改后：與之前老舊設備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時(shí) 也很大程度的節省了維修費用。

　　辦公場(chǎng)所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住 房的調整，有效的利用了現有房屋資源。這里指的一提的是，我們創(chuàng )新推出了高 標房間，這樣一來(lái)既滿(mǎn)足了高檔人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前 全院的月收入已經(jīng)突破***元， 這樣以來(lái)***敬老院會(huì )也一定會(huì )在社會(huì )上樹(shù)立良好 的形象。

養老院工作計劃 篇6

　　服 務(wù) 員 崗 位 責 任

　　一、服務(wù)員要遵守院內一切規章值度，服從工作安排，做 到不濃裝艷抹，衣著(zhù)整潔。

　　二、服務(wù)員必須有愛(ài)心，把老人當親人，工作要積極主動(dòng)， 不怕臟，能吃苦耐勞，盡職盡責，隨時(shí)掌握老人的生活，身體， 思想等情況。遇突發(fā)情況，及時(shí)向領(lǐng)導和政務(wù)人員反映。

　　三、服務(wù)員要具備良好的素質(zhì)和修養，對老人要和氣，語(yǔ) 言要溫和，態(tài)度要熱忱，不論何種原因不能與老人爭吵，要做 好對老人的個(gè)人衛生，經(jīng)常洗澡、洗頭，定期換曬衣被，根據 季節變化注意老人衣服的'增減。

　　四、工作人員要團結互助，同心協(xié)力搞好工作，當班時(shí)間 做好房間整潔工作，保證衣柜和便池衛生，室內空氣新鮮，不 準吵架、打架、罵人，互相之間相互尊重。

　　五、 服務(wù)員要記好當天的工作日記， 要精心護理重病老人， 按時(shí)喂藥。對癱瘓，臥床的老人要經(jīng)常翻身按摩，交班時(shí)要交 代清楚，每星期開(kāi)二次工作會(huì )議，交流工作經(jīng)驗。檢查不足之 處，提出改進(jìn)辦法。

　　六、服務(wù)員上班時(shí)間不得遲到、早退，不得擅自離開(kāi)工作 崗位。因擅自離開(kāi)工作崗位，因護理人員失誤造成的后果，服 務(wù)員必須承擔責任。有事要提前三天請假，如發(fā)生無(wú)故缺席， 按制度扣分。

　　七、服務(wù)員經(jīng)體檢合格，由院方培訓一周后方可以上崗。

　　八、讓我們全體員工齊心協(xié)力，尊重、愛(ài)護、孝敬養老院 每位老人。共同把我們養老院建成舒適的老人樂(lè )園。

　　修 養 人 員 守 則

　　一、樹(shù)立以院為家的思想，遵紀守法，遵守養老院規章制度。

　　二、講文明，講禮貌，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結 的事不做，不酗酒，不打架鬧事，不搞封建迷信活動(dòng)，維護院 里的安定團結和集體榮譽(yù)。

　　三、尊重工作人員的人格和勞動(dòng)。不隨地吐痰，不亂扔垃 圾，保持院內清潔。

　　四、愛(ài)護公物和院內的公共設施，禁止亂搭亂曬，損壞和 丟失財物，照價(jià)賠賞。

　　五、家具和日常用品擺放整齊，不亂貼亂畫(huà)，亂釘亂掛， 不得另起爐灶做飯，不得使用電熱毯、電爐、熱得快。

　　六、外出要向值班人員請假，夜不回院要書(shū)面請假，不準 在院內留客住宿。

　　七、妥善保管好自己的貴重物品，丟失自行負責，需要寄 存應辦理寄存手續。

　　八、以上制度需要大家共同遵守。 代 養 人 員 須 知 一、精神病，傳染病人謝絕入內。

　　二、由委托人和被委托人辦理入院手續，填寫(xiě)《修養人員 登記表》 ，并簽訂自費《代養協(xié)議書(shū)》 。

　　三、 委托人攜帶本人和委托人身份證， 戶(hù)口原件和復印件， 以及被委托人二寸免冠照片兩張。

　　四、自帶衛生用品、床上用品和衣物，餐具和面盆兩個(gè)， 熱水瓶?jì)蓚�(gè)，水桶一個(gè)。

　　五、入院交納押金 600 元，離院手續辦完后退還。

　　六、修養人員進(jìn)院后，須嚴格遵守《修養人員守則》及各 項管理制度。

　　七、入院時(shí)清點(diǎn)房間物品，在物品清單上簽字。出院時(shí)對 照清點(diǎn)，損壞和遺失照價(jià)賠償。

　　八、修養人員出院提前一天通知院方。

　　九、訂餐、包伙可自行選擇，包伙按月交費，訂餐提前一 天預訂。

　　十、用電每月人均超過(guò) 6 度以上的電費由修養人員按供電 局規定的電費數算。

　　十一、遵守作息時(shí)間早 6：00 開(kāi)大門(mén)，晚 21：00 關(guān)大門(mén)； 中餐后午休，看電視最晚不超過(guò) 22：30 分；外出必須請假， 如在院外發(fā)生事故，由自己承擔全部責任。

　　十二、前來(lái)看望修養人員的親人，不得在本院內洗澡、留宿。

養老院工作計劃 篇7

　　康利養老院實(shí)習生工作方案及計劃 遼中康利養老院衷心歡迎大學(xué)生來(lái)我院實(shí)習，加入敬老 愛(ài)老的隊伍，為真正達到實(shí)習的目的及效果，力爭使學(xué)生在 院期間的實(shí)習經(jīng)歷成為其人生中寶貴的財富，為此，特制定 此實(shí)施方案。

　　一、實(shí)習目的及意義

　　通過(guò)大學(xué)生在康利養老院長(cháng)達 6 個(gè)月的實(shí)習，使其充分 利用實(shí)習機會(huì )，將在校所學(xué)的理論知識積極應用到實(shí)踐工作 中，參與到康利養老院老人的托老p養老p娛樂(lè )p康復p餐 飲、心里關(guān)懷等一體的全方位服務(wù)與養老院的管理工作當 中，學(xué)習并掌握養老院的運作模式、管理機制、服務(wù)技能等 等，在思想品德、文化素養、理論知識、專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng) 驗等方面均有所提高。同時(shí)，大學(xué)生的加入對于養老院來(lái)說(shuō) 也是新鮮力量的注入，大學(xué)生實(shí)習過(guò)程中也可以對目前養老 院存在的問(wèn)題及發(fā)展展開(kāi)深入的思考及實(shí)地調研，并提出建 設性的意見(jiàn)，為養老院的建設及發(fā)展貢獻力量，實(shí)現大學(xué)生 的個(gè)人發(fā)展與養老院的建設積極互動(dòng)。

　　二、實(shí)習內容

　　（一）參與養老服務(wù)

　　1、常規護理：向護工學(xué)習護理知識，配合護工完成對 老人的護理服務(wù)，著(zhù)重了解護理知識在實(shí)踐操作中的應用； 可以選擇固定的老人，讓大學(xué)生進(jìn)行實(shí)際護理，通過(guò)老人的 反饋掌握大學(xué)生理論知識運用的能力；

　　2、特色服務(wù)：結合康利養老院老人及大學(xué)生的實(shí)際情 況，充分發(fā)揮大學(xué)生想象空間，最大程度的為老年人提供各 類(lèi)人性化的、特色服務(wù)：如為方便老年人制作養老院的聯(lián)系 卡，幫助老人與家人聯(lián)系；設立“康利養老院廣播站” ，為 老年人播報精彩節目；成立“愛(ài)心小團隊” ，定期到有特殊 需要的老年人的房間，為老人送去關(guān)愛(ài)；

　　3、組織活動(dòng)：充分發(fā)揮大學(xué)生的愛(ài)好和特長(cháng)，積極組 織并參與到養老院的各項活動(dòng)中，包括老人喜聞樂(lè )見(jiàn)的各類(lèi) 文娛活動(dòng)，豐富老年人的業(yè)余文化生活：活動(dòng)的設計及時(shí)間 的安排要根據老人的身體狀況，可以每月安排一次，每次控 制時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量，根據老人的反饋及時(shí)進(jìn)行調整。

　　（二）參與養老院的日常管理

　　1、檔案管理：負責建立并完善老年人檔案，內容包括 老年人的個(gè)人信息，如姓名、性別、年齡、健康狀況、性格 特點(diǎn)、喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習慣、房間號床位 號等等，檔案管理要求細化、規范化，并及時(shí)更新，為養老 院其他工作的順利開(kāi)展奠定基礎；

　　2、完善巡查及登記制度 每日對養老院及老年人例行巡查，采取分包制度，責任 到人，各負其責，如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調 處理，巡查做每日情況報告，并對這些信息寫(xiě)入登記冊，交 由領(lǐng)導查看，以便領(lǐng)導及時(shí)了解老人情況；

　　3、員工及后勤保障管理 了解并參與包括護工、后勤等工作人員的出勤、工作狀 態(tài)等方面的管理，參與對養老院?jiǎn)T工開(kāi)展的理論知識及企業(yè) 文化等方面的培訓；了解并參與養老院硬件軟件物品的配 備，宿舍的衛生，水電煤氣等設施的使用與維修的協(xié)調；食 堂菜品的采購、飲食的科學(xué)搭配、食堂工作人員的管理等；

　　（三）參與養老院建設

　　1、加強養老院的外聯(lián)及宣傳工作，采取“走進(jìn)來(lái)”和 “走出去”相結合的方針，大學(xué)生可以充分調動(dòng)社會(huì )資源， 采取積極聯(lián)系學(xué)校、愛(ài)心單位、社會(huì )志愿者等走進(jìn)養老院獻 愛(ài)心，壯大敬老、愛(ài)老的團隊力量；同時(shí)聯(lián)系遼中縣的新聞 媒體，將養老院的感人故事、先進(jìn)典型、管理經(jīng)驗、社會(huì )力 量的加入等宣傳出去，讓更多的人關(guān)注康利養老院，關(guān)愛(ài)身 邊的老人。

　　2、將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際中進(jìn)行應用，對康利養老 院設施的配備、服務(wù)管理水平、員工服務(wù)意識等等方面進(jìn)行 調研，寫(xiě)出一份有針對性的調研報告，為養老院的建設提出 寶貴的建議，為養老院的發(fā)展提供理論借鑒；

　　3、通過(guò)實(shí)習，對康利養老院實(shí)際運作情況進(jìn)行全面深 入的了解，對養老院的建設中實(shí)際存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，及 時(shí)與養老院進(jìn)行溝通；

　　三、實(shí)習具體安排

　　（一）常規性工作安排

　　1、每日工作時(shí)間：上午 8：00—11：00，下午 1：30—4：00

　　2、每日對養老院及老年人例行巡查，一個(gè)大學(xué)生負責 30 余名老人，詢(xún)問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀 況、物品配備情況、養老院設施、水電的使用，每人準備一 個(gè)登記冊，將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄入冊，如遇突發(fā)情況及時(shí) 和工作人員溝通并協(xié)調處理；

　　3、每日學(xué)習護工護理過(guò)程，前幾周主要是觀(guān)察護理人 員實(shí)際操作過(guò)程，熟悉實(shí)踐操作方法及流程，實(shí)習中后期可 以參與操作并協(xié)助護理員完成對特殊需要照料的老人的護 理，向護工學(xué)習并提高實(shí)踐操作能力；

　　4、 “康利養老院廣播站”每日定時(shí)播放（可以在中午吃 飯時(shí)，或者早晚） ，播放內容包括第一部分是音樂(lè )，舒緩老 人情緒，調節老人心情；第二部分是廣播內容，包括時(shí)政新 聞、健康保健、生活常識等等；第三部分是娛樂(lè )互動(dòng)節目， 老人可以相互點(diǎn)播歌曲、笑話(huà)等，如果遇到老年人的生日、 節日等可以為老人送來(lái)祝福；

　　（二）階段性工作安排

　　每周三及周五休息，除了巡查需要每日堅持之外，可以 根據實(shí)際情況停止廣播站播報及學(xué)習護理的工作任務(wù)，臨時(shí) 組織或參與老人的互動(dòng)活動(dòng)或提供特色服務(wù)：

　　1、 第一個(gè)月的主要任務(wù)：

　�。�1）組織一場(chǎng)歡迎會(huì )，養老院領(lǐng)導與部分員工出席， 歡迎三位新成員的到來(lái)，由養老院領(lǐng)導對養老院的基本情況 進(jìn)行介紹，讓大學(xué)生熟悉工作環(huán)境，與工作人員認識，對實(shí) 習期間的工作任務(wù)及目的進(jìn)行介紹，大學(xué)生進(jìn)行自我介紹， 了解大學(xué)生的情況，結合實(shí)際完善今后工作任務(wù)及安排。

　�。�2）建立養老院及老年人例行巡查制度，一名大學(xué)生 負責 30 余名老人，詢(xún)問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及 健康狀況、物品配備情況、養老院設施、水電的使用，每人 準備一個(gè)登記冊，將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄入冊，如遇突發(fā)情 況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調處理。

　�。�3）完善健全康利養老院老人檔案，了解熟悉老人的 基本信息，包括姓名、性別、年齡、健康狀況、性格特點(diǎn)、 喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習慣、房間號床位號等等， 完善康利養老院所有老人的基礎檔案資料。

　�。�4）建立“老人連心卡” ，內容包括養老院的'領(lǐng)導及各 部門(mén)電話(huà)、家人的聯(lián)系方式、緊急情況處理方式等等內容， 要求簡(jiǎn)潔、實(shí)用、方便老人隨身攜帶等。

　�。�5）學(xué)習護工護理，由于剛接觸到護理老人，第一個(gè) 月對大學(xué)生主要是觀(guān)察護理人員實(shí)際操作過(guò)程，了解熟悉實(shí) 踐操作方法及流程，為日后參與護理奠定基礎。 （6）成立“康利養老院廣播站” ，每日定時(shí)播放（可以 在中午吃飯時(shí)，或者早晚） ，三名大學(xué)生輪流做調查員、信 息員、廣播員，調查員負責搜集老人關(guān)注的信息內容、調查 老年人檔案了解是否有老人過(guò)生日或者當日是否是節日，信 息員負責搜集網(wǎng)絡(luò )、報紙、電視等的信息結合調查員提供的 內容確定播報文稿，廣播員負責結合節目風(fēng)格及內容選定背 景音樂(lè )并明快清晰的播報出文稿內容。

　　2、第二個(gè)月的主要任務(wù)

　�。�1）繼續完善健全康利養老院老人檔案，深入了解老 人的健康狀況、家人情況、性格愛(ài)好及特殊需要等等，完善 康利養老院所有老人的基礎檔案資料，做到全面、準確、清 晰、細致，檔案管理要求細化、規范化，并及時(shí)更新。

　�。�2）堅持執行養老院及老年人例行巡查制度，每日詢(xún) 問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情 況、養老院設施、水電的使用，將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄入冊， 如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調處理。

　�。�3）學(xué)習護工護理，這個(gè)月大學(xué)生可以逐步參與護理 操作，與護工積極交流并認真學(xué)習，熟悉掌握實(shí)踐操作方法 及流程，為日后獨立完成護理過(guò)程奠定基礎。

　�。�4）成立“愛(ài)心小團隊” ，為老人提供特色服務(wù)，團隊 內部制定工作計劃，定期到有特殊需要的老年人的房間，關(guān) 心老人，陪老人聊天、為老人做心理疏導、給老人讀報紙等， 真正為老人送去關(guān)愛(ài)。

　�。�5）發(fā)揮“康利養老院廣播站”的作用，播放內容及 形式可以更加豐富，也可以適當的增加一些娛樂(lè )互動(dòng)的節 目，如播報養老院互幫互助的好人好事，給老人設立有獎競 猜，老人之間可以相互點(diǎn)播歌曲，如果遇到老年人的生日、 節日等可以為老人送來(lái)祝福。

　�。�6）每個(gè)月利用周三或者周五的時(shí)間組織培訓會(huì )或者 交流會(huì )，院長(cháng)及副院長(cháng)可以通過(guò)交流會(huì )定期了解大學(xué)生學(xué)習 實(shí)踐的情況，也包括護工對大學(xué)生實(shí)際操作業(yè)務(wù)知識的交 流、大學(xué)生對員工組織開(kāi)展理論文化等方面的交流，使雙方 的理論及業(yè)務(wù)水平都有所提高。

　　3、第三個(gè)月的主要任務(wù)

　�。�1）學(xué)習護工護理，這個(gè)月大學(xué)生可以參與操作并協(xié) 助護理員完成對特殊需要照料的老人的護理，向護工學(xué)習并 提高實(shí)踐操作能力，可以嘗試獨立完成護理過(guò)程。

　�。�2）堅持執行養老院及老年人例行巡查制度，每日詢(xún) 問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情 況、養老院設施、水電的使用，即時(shí)將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄 入冊，如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調處理。

　�。�3）繼續發(fā)揮“愛(ài)心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務(wù)，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng )新服務(wù)方式，定期到有 特殊需要的老年人的房間，關(guān)心老人，陪老人聊天、傾聽(tīng)老 人述說(shuō)，為老人做心理疏導，也可以幫助老人與家人之間溝 通與聯(lián)系，做好家屬的思想工作，引導家人常來(lái)探望老人。

　�。�4）繼續發(fā)揮“康利養老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，也可以適當的增加一些娛樂(lè )互動(dòng)的 節目，如邀請養老院領(lǐng)導為老人送來(lái)祝福，如果有做相關(guān)工 作或者對廣播感興趣的老人及護工都可以積極參與到節目 播報中來(lái)。

　�。�5）繼續組織培訓會(huì )或者交流會(huì )，提高培訓會(huì )或者交 流會(huì )的層次，院長(cháng)及副院長(cháng)可以通過(guò)交流會(huì )定期了解大學(xué)生 學(xué)習實(shí)踐的情況，大學(xué)生也可以如實(shí)反映自己的一些想法及 見(jiàn)解，為個(gè)人及學(xué)院的發(fā)展實(shí)現良性互動(dòng)。結合養老院的實(shí) 際情況，大學(xué)生參與策劃組織一場(chǎng)全院參與的、較大規模的 傳統文化學(xué)習交流會(huì )，提高思想覺(jué)悟及文化素養。

　�。�6）組織一場(chǎng)聯(lián)歡會(huì )，組織喜愛(ài)文娛活動(dòng)的老人、員 工積極參與，節目形式多樣，包括小品、相聲、詩(shī)歌朗誦、 三句半等語(yǔ)言類(lèi)節目，也包括唱歌、舞蹈等歌舞類(lèi)節目，創(chuàng ) 造其樂(lè )融融的氛圍。

　　4、第四個(gè)月的主要任務(wù)

　�。�1）全面學(xué)習護工護理，這個(gè)月大學(xué)生可以嘗試獨立 操作護理過(guò)程，并協(xié)助護理員完成對特殊需要照料的老人的 護理，向護工全面學(xué)習護理知識并提高實(shí)踐操作能力。

　�。�2）堅持執行養老院及老年人例行巡查制度，每日詢(xún) 問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情 況、養老院設施、水電的使用，即時(shí)將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄 入冊，并交由領(lǐng)導查看，如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通 并協(xié)調處理。

　�。�3）繼續發(fā)揮“愛(ài)心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務(wù)，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng )新服務(wù)方式，定期到有 特殊需要的老年人的房間，關(guān)心老人，陪老人聊天、傾聽(tīng)老 人述說(shuō)，為老人做心理疏導，也可以幫助老人與家人之間溝 通與聯(lián)系，做好家屬的思想工作，引導家人常來(lái)探望老人。

　�。�4）繼續發(fā)揮“康利養老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，也可以適當的增加一些娛樂(lè )互動(dòng)的 節目，如邀請養老院領(lǐng)導為老人送來(lái)祝福，如果有做相關(guān)工 作或者對廣播感興趣的老人及護工都可以積極參與到節目 播報中來(lái)。

　�。�5）繼續組織培訓會(huì )或者交流會(huì )，提高培訓會(huì )或者交 流會(huì )的層次，可以邀請外面專(zhuān)家學(xué)者來(lái)參與養老院的交流 會(huì )，繼續策劃組織傳統文化、保健知識講座等系列學(xué)習交流 會(huì )。

　�。�6）嘗試開(kāi)展外聯(lián)工作，大學(xué)生可以充分調動(dòng)社會(huì )資 源，積極聯(lián)系學(xué)校、愛(ài)心單位、社會(huì )志愿者等來(lái)到養老院獻 愛(ài)心，壯大敬老、愛(ài)老的團隊力量。

　　5、第五個(gè)月的主要任務(wù)

　�。�1）全面學(xué)習護工護理，這個(gè)月大學(xué)生可以根據自己 學(xué)習實(shí)踐情況選取固定的老人進(jìn)行獨立護理操作，護理過(guò)后 對老人進(jìn)行訪(fǎng)談，對實(shí)習期間所學(xué)習的實(shí)踐操作能力進(jìn)行檢 驗，也在實(shí)踐中找到自身的不足及努力的方向。

　�。�2）堅持執行養老院及老年人例行巡查制度，每日詢(xún) 問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情 況、養老院設施、水電的使用，即時(shí)將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄 入冊，并交由領(lǐng)導查看，如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通 并協(xié)調處理。

　�。�3）繼續發(fā)揮“愛(ài)心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務(wù)，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng )新服務(wù)方式，繼續為有 需要的老人做心理疏導，做好家屬的思想工作，根據前期工 作成果，繼續幫助老人與家人之間建立更加緊密的溝通與聯(lián) 系，避免老人心靈的空虛。

　�。�4）繼續發(fā)揮“康利養老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，也可以適當的增加一些更加靈活 的、人性化的、溫情化的節目，如播報老人的家人對老人送 來(lái)的問(wèn)候與祝福，發(fā)掘并宣傳護工中的敬老愛(ài)老典型人物與 事跡，形成相互學(xué)習、團結友愛(ài)的良好氛圍。

　�。�5）繼續組織培訓會(huì )或者交流會(huì )，提高培訓會(huì )或者交 流會(huì )的層次，可以邀請外面專(zhuān)家學(xué)者來(lái)參與養老院的交流 會(huì )，繼續策劃組織傳統文化、保健知識講座等系列學(xué)習交流 會(huì )。

　�。�6）加強外聯(lián)及宣傳工作力度，大學(xué)生可以充分調動(dòng) 社會(huì )資源，將幾個(gè)月來(lái)學(xué)校、愛(ài)心單位、社會(huì )志愿者等來(lái)到 養老院獻愛(ài)心的信息，養老院護工的典型事跡、親情化的管 理方法等宣傳出去，以文稿、影音等形式，聯(lián)系遼中新聞媒 體，擴大宣傳的力度。

　　6、第 6 個(gè)月的主要任務(wù)

　�。�1）全面學(xué)習護工護理，這個(gè)月大學(xué)生可以根據自己 學(xué)習實(shí)踐情況選取固定的老人進(jìn)行獨立護理操作，護理過(guò)后 對老人進(jìn)行訪(fǎng)談，對實(shí)習期間所學(xué)習的實(shí)踐操作能力進(jìn)行檢 驗，也在實(shí)踐中找到自身的不足及努力的方向。

　�。�2）堅持執行養老院及老年人例行巡查制度，每日詢(xún) 問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情 況、養老院設施、水電的使用，即時(shí)將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄 入冊，并交由領(lǐng)導查看，如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通 并協(xié)調處理。

　�。�3）繼續發(fā)揮“愛(ài)心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務(wù)，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng )新服務(wù)方式，促進(jìn)老人 之間的關(guān)系、老人與護工之間的關(guān)系更加和諧，尤其加深老 人與家人之間的緊密聯(lián)系，真正讓老人在養老院得到家人的 關(guān)心，在這里安度晚年。

　�。�4）繼續發(fā)揮“康利養老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，最后一個(gè)月鼓勵播報一些更加貼近 老人的節目，讓老人真切的感受到大家對他們的關(guān)愛(ài)。

　�。�5）組織歡送會(huì )，通過(guò)交流會(huì )讓大學(xué)生總結實(shí)習期間 的心得體會(huì )，對在養老院實(shí)習所學(xué)習到的理論及實(shí)踐知識和 大家進(jìn)行分享，提出對自己未來(lái)職業(yè)生涯的規劃，也可以提 出對養老院建設問(wèn)題及發(fā)展方向的建設性意見(jiàn)，領(lǐng)導及護工 代表針對大學(xué)生的表現進(jìn)行總結表彰并為今后的發(fā)展提出 意見(jiàn)。

養老院工作計劃 篇8

　　x敬老院在市民政局和鎮政府的支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作的健康發(fā)展，保證五保老人在政治上得到關(guān)懷，在生活上得到關(guān)心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養、老有所樂(lè )、老有所醫，使五保工作得到全面貫徹落實(shí)。

　　一、規范管理，鞏固完善院內安全設施，確保院民安全

　　今年以來(lái)，我院不斷完善各類(lèi)功能設施，強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著(zhù)提高。我院在鎮財政支持下，投資20多萬(wàn)元，改善院內設施，因我院一直以來(lái)地下水管老化，不斷漏水，資源浪費很大，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用，節約能源;四月份，安裝了呼叫系統，呼叫系統24小時(shí)直連保安室，五保老人呼叫時(shí)支持對講，保障老人遇緊急情況時(shí)，工作人員能在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，減少安全事故發(fā)生，有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來(lái)老人一直使用鐵床，因使用已久，而生繡，使用時(shí)還發(fā)生聲音，使老人能安全、舒適的睡眠，全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設備，廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化，嚴重腐爛，將院內所有圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛生間和過(guò)道的安全扶手，保障院內居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。

　　二、豐富精神生活，創(chuàng )造文化氛圍，讓老人老有所樂(lè )

　　1、四月份，為深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚中華民族敬老、愛(ài)老的傳統美德，我院聯(lián)合寮步居民區社區衛生站，院內100%老人已社保關(guān)系轉到寮步居民區社區衛生站，詳細為每位老人建立詳細健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每個(gè)星期五下午為老人詳細檢查，保障老人身體健康，我院醫務(wù)人員定時(shí)到社區衛生站為五保老人領(lǐng)取藥品，不用老人親自到所在衛生站領(lǐng)取藥品，使老人更方便用藥。社區醫生不定時(shí)到我院開(kāi)展見(jiàn)病理知識講座,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使長(cháng)者更加懂得如何進(jìn)行預防、保健。

　　2、xx年我院與社會(huì )各團體共同開(kāi)展了50多次活動(dòng)：一年來(lái)，每逢節日，鎮政府、學(xué)校、愛(ài)心單位、愛(ài)心人士等單位都送來(lái)了關(guān)愛(ài)之心。

　　三、健全各項規章制度、實(shí)行規范化管理

　　1、堅持以人為本，努力實(shí)現以制管中心。20xx年我院健全各項規章制度，廣泛征求老人和工作人員意見(jiàn)，制定了院長(cháng)責任制、食堂，財務(wù)，衛生，門(mén)衛、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開(kāi)展幫助活動(dòng)。

　　2、抓工作管理，我院作為政府的一個(gè)組成部門(mén)，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正問(wèn)題，使事事有人負責，人人都把活干好。

　　3、加強工作人員素質(zhì)教育，堅持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的`思想，為老人辦實(shí)事，辦好事，對待老人做到熱心、耐心、誠心，辦事做到老人滿(mǎn)意，主管部門(mén)滿(mǎn)意。

　　20xx年，我院將進(jìn)一步樹(shù)立“以人為本、服務(wù)老人”的理念，用心、用情服務(wù)好老人的生活起居，塑造我院良好形象。

　　1、加強工作人員的服務(wù)熱情和服務(wù)技能，積極組織工作人員參加護理養老員職業(yè)技能培訓活動(dòng);

　　2、積極與老人家屬進(jìn)行溝通，讓他們對我院的服務(wù)提出建議，以致我們?yōu)槔先俗龀龈�好的服�?wù);

　　3、開(kāi)展與老人溝通交流談心活動(dòng)，通過(guò)耐心細致的對話(huà)，讓我們理解老人的心理變化;

　　4、與社會(huì )各團體合作，制定更多適合老人的活動(dòng)。

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