有關(guān)資源工作計劃集錦6篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?下面是小編為大家整理的資源工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
資源工作計劃 篇1
一、指導思想
針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、改進(jìn)能力薄弱的現象,結合公司“十一五”總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
(二)面向全員,突出重點(diǎn)。
(三)集中管理,統籌安排,責任明確。
(四)盤(pán)活資源,注重實(shí)效。
三、培訓的主要任務(wù)
(一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養。
1、開(kāi)辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專(zhuān)業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開(kāi)展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個(gè)工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車(chē)工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養公司級技術(shù)能手名。同時(shí)根據國家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養工程。
各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類(lèi)企業(yè)現場(chǎng)跟班培訓,學(xué)習、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
(二)充分利用內外資源,大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育與技術(shù)提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開(kāi)辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓班。
2、結合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有計劃聘請內外專(zhuān)家講授“”知識,開(kāi)展技術(shù)專(zhuān)題講座次;結合現場(chǎng)工藝與設備,從設備廠(chǎng)家聘請專(zhuān)家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專(zhuān)業(yè)的現場(chǎng)培訓,促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國內相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
(三)適應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類(lèi)管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門(mén)的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實(shí)際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續以《企業(yè)班組長(cháng)培訓教程》
資源工作計劃 篇2
根據酒店的整體方針,人力增援部的工作重點(diǎn)將圍繞①機構調整(職位設置與人員配置的重新計劃)②薪酬福利政策的調整③培訓政策的調整三方面而展開(kāi);特別是“培訓政策的調整”,人力部將作為重中之重來(lái)開(kāi)展,計劃建立完善的培訓體系。
一、酒店職位設置與人員配制計劃
1)根據200年酒店總體工作思路,人力資源部將對酒店人力資源作整體的規劃,局部改變各部門(mén)的人員編制及根據總經(jīng)理的思路調整個(gè)別崗位的設置;
2)根據200年酒店經(jīng)營(yíng)方向及經(jīng)營(yíng)項目的調整,重新制訂各部門(mén)的定編計劃;
3)根據200年人力資源部的工作重點(diǎn),人力部將完善培訓部,設置培訓主管一職。
二、員工招聘計劃
1)員工招聘需求
根據200年的職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求;(詳情見(jiàn)《招聘需求表》《招聘計劃表》
2)招聘方式
員工級:學(xué)校招聘與社會(huì )招聘
管理級:內部提升、社會(huì )招聘與網(wǎng)上招聘
3)招聘途徑
學(xué)校招聘主要通過(guò)①應屆畢業(yè)生洽談會(huì )②分布招聘張貼③網(wǎng)上招聘
社會(huì )招聘主要通過(guò)①人才交流會(huì )②刊登招聘廣告③網(wǎng)上招聘
內部提升根據人力部制訂的提升程序操作
4)招聘政策
招聘政策將作局部調整
原因:(1)招聘工作具有一定難度,招聘生源不理想,招聘到的員工普遍素質(zhì)不高;
(2)主要是酒店的吸引力不夠,試用期工資較低,住宿問(wèn)題一直得不到解決,酒店提供的福利不甚理想。
調整:(1)取消三個(gè)月加一百的做法
(2)增加招聘費用,加強招聘力度,拓寬招聘途徑
(3)增加試用期工資
(4)大學(xué)生:試用期三個(gè)月,作為酒店重點(diǎn)培養對象,簽訂二年合同,轉正后享受社會(huì )保險,考取研究生可得酒店的學(xué)費補助。
(5)中專(zhuān)生:試用期三個(gè)月,簽訂一年內部合同,考取大學(xué)可得酒店的學(xué)費補助。
(6)實(shí)行“蓄水池”計劃
附:年度招聘計劃表
三、薪資福利政策調整
傳統的薪酬福利政策已制約著(zhù)酒店的發(fā)展,員工意見(jiàn)也很大,也造成了員工及管理人員的流失;主要癥狀有:
1)工資標準混亂,各部門(mén)工作政策不統一
2)工資設置不合理,崗位工資不明晰,同一崗位及不同工種之間的崗位工資標準不統一;
3)各類(lèi)補貼沒(méi)有延續性,工資政策隨意變化較多
4)至今沒(méi)有完善的成文的薪酬福利政策。
調整方向:
1)取消三個(gè)月加一百的規定
2)工資結構重新調整,基礎工資、崗位工資、浮動(dòng)工資、工齡工資及各類(lèi)補貼清晰
3)重新設計崗位標準,體現以崗擇人,以崗定薪的原則
4)工資與員工表現,與績(jì)效,與部門(mén)的業(yè)績(jì)等掛鉤
5)工資標準應整個(gè)酒店統一,工資政策各部門(mén)不應隨意變革
6)形成成文的薪酬福利政策
四、考核政策調整
不考核的管理、不考核的培訓只是一種形式,只是一種任務(wù);考核是人力資源管理的必須,但目前,酒店的相關(guān)考核形同虛設,各部門(mén)“只是過(guò)一下程序”。所以,考核有必要制度化,政策化。
調整:1)增加新員工入職考核
2)每次培訓后都有考核及反饋
3)員工的試用期轉正考核應標準化
4)員工晉升已有相關(guān)程序,晉升考核需要加強
5)管理人員的績(jì)效考核需要建立
五、員工培訓政策調整
培訓作為的工作重點(diǎn),人力部將重點(diǎn)開(kāi)展;為避免聲東擊西,東抓一把西抓一把的零亂狀況,人力資源部將增設培訓部,設培訓主管一職,受人力部經(jīng)理的直接領(lǐng)導,進(jìn)行有效的培訓管理:完善相應的培訓體系,建立培訓檔案,制訂培訓紀律與考核制度。
調整:1)完善培訓體系
缺乏整體規劃的培訓往往事倍功半,無(wú)所成效,建立有序的培訓體系,進(jìn)行有序的管理,顯得非常重要。
l新員工入職培訓體系
了解員工的基本情況---準備新員工入職培訓配套資料---擬定培訓計劃---發(fā)放新員工培訓調查問(wèn)卷---執行培訓計劃---培訓后考核---建立員工培訓跟蹤表---培訓效果調查---新員工座談會(huì )---新員工到各崗位安排---跟蹤新員工崗位技能培訓---新員工試用期滿(mǎn)后轉正考核
l崗位技能培訓體系
其一是對新員工進(jìn)行系統的培訓;其二是對在職員工進(jìn)行反復的強化培訓,不斷提高
l優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)題培訓體系
通過(guò)多形式培訓,以提升員工的服務(wù)意識,提升酒店個(gè)性化、情感化的服務(wù)水準。
l領(lǐng)班主管晉升培訓體系
要求每位晉升或即將晉升領(lǐng)班主管都必須此系列課程的培訓,并且考核合格后才能擔任此職
l內部資源利用體系
一是酒店各部門(mén)工作技能,如酒店內部的交叉培訓
二是管理和服務(wù)方面的資源,利用酒店各管理資源的智慧
l外部增援利用體系
行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)培訓機構、咨詢(xún)顧問(wèn)公司、高等院校、行業(yè)報刊等
2)培訓檔案的建立
培訓檔案:培訓資料檔案、培訓記錄檔案、檔案管理規定
、倥嘤栙Y料檔案
專(zhuān)項檔案
新員工培訓教材、領(lǐng)班主管培訓教材、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓教材等
各部門(mén)崗位培訓資料
崗位工作程序與政策
公共課程培訓照料
交叉培訓資料、崗位知識培訓資料
外部培訓資料
酒店方面的書(shū)籍、音像出版物等,分類(lèi)編號登記
、谂嘤柣顒(dòng)檔案
培訓活動(dòng)記錄檔案
各類(lèi)試題檔案
員工培訓跟蹤表
、蹤n案管理規定
3)培訓紀律與考核制度
新員工入職培訓制度
只有通過(guò)入職考核才能錄用
領(lǐng)班主管培訓制度
只有接受專(zhuān)題培訓的領(lǐng)班主管才能晉升或轉正
優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓管理制度
只有經(jīng)過(guò)培訓并考核合格,才能參加優(yōu)秀員工評選
崗位培訓管理制度
沒(méi)有完成崗位系列培訓的員工沒(méi)有資格申請轉正
公共課程培訓管理制度
培訓活動(dòng)管理制度
資源工作計劃 篇3
一、績(jì)效管理
沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理!貫徹公司戰略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的l績(jì)效考核年,績(jì)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jì)效考核標準。(元旦至春節期間)
2、使績(jì)效面談成為公司溝通機制的一部分正式績(jì)效面談為一季度,績(jì)效面談之后要做相應的績(jì)優(yōu)推廣和績(jì)效不足的改進(jìn)。
二、培訓交流
人力資源部倡導20xx年作為公司的績(jì)效考核年,績(jì)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內的績(jì)效管理培訓,按規范的流程輔助各部門(mén)將績(jì)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jì)效管理的不同階段,與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題,有針對性地開(kāi)展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績(jì)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
三、薪酬體系
按照崗位+技能+績(jì)效的薪資結構完善現有薪資體系,20xx年底對現有體系做必要調整。
四、員工溝通
1、半年在公司范圍內開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調查一次。
2、輔助各職能部門(mén)將公司內部溝通機制落到實(shí)處。
11年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄,記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續簽作為輔助溝通點(diǎn)。
五、營(yíng)造氛圍
1、歡迎新同事加盟;
2、心靈啟示;
3、輕松一刻,周末愉快;
4、生日祝福;
5、中高層管理交流會(huì )。
六、下屬培養
通過(guò)培訓交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專(zhuān)員可獨立進(jìn)行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
七、管理制度
對員工手冊中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調整意見(jiàn),6月份形成《員工手冊》2.0版。
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門(mén)服務(wù)和對高層領(lǐng)導輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化
形成公司文化手冊。
資源工作計劃 篇4
一、人力資源戰略規劃
由于企業(yè)剛剛設立人力資源部門(mén),時(shí)間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現階段人力資源戰略規劃暫時(shí)以企業(yè)戰略規劃為準,努力拓展人力資源管理六大模塊的工作,適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰略規劃的實(shí)施,為企業(yè)整合重組后做大做強作好鋪墊和準備,F階段的重點(diǎn)就是完善企業(yè)《員工手冊》、各種管理表單及規章制度,為公司各項工作的開(kāi)展作好制度性保障。
二、招聘選拔與崗位設置
1、優(yōu)化組織機構
梳理現階段的組織機構圖,結合現階段的企業(yè)發(fā)展現狀及未來(lái)的發(fā)展需求,適當做相關(guān)優(yōu)化,盡量做到組織機構扁平化,對所有部門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作分析,分析途徑可以通過(guò)跟部門(mén)主管面談、部門(mén)員工溝通、階段性工作效率考評等方法進(jìn)行。適時(shí)增加相關(guān)部門(mén)及相關(guān)崗位,裁撤有關(guān)部門(mén)的冗員,做到組織效率最大化,組織機構的設立遵循于“面對現狀,放眼未來(lái)”的原則。
2、完善企業(yè)員工檔案
對所有在職員工的檔案進(jìn)行整理,做到一個(gè)員工一個(gè)檔案袋,并最好編號。檔案內容包括員工應聘資料、培訓經(jīng)歷、工作考評材料、升職材料、加薪材料、獎懲材料、人生履歷等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案,以便查閱,本著(zhù)對企業(yè)及員工負責的態(tài)度,所有檔案資料均屬于內部保密范疇,店長(cháng)或部門(mén)主管在得到人力資源部的同意后可以對所屬部門(mén)內的員工檔案進(jìn)行調閱,調閱過(guò)程只限于人力資源部現場(chǎng)。其他情況均需通過(guò)人力資源部及總經(jīng)理的書(shū)面審批方能調閱相關(guān)檔案。所有員工在個(gè)人相關(guān)資料發(fā)生變化時(shí)(如結婚、生育等),需第一時(shí)間向人力資源部匯報并備案,否則由此產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔。人力資源部對員工檔案的保密工作負全責。
3、拓展優(yōu)化招聘渠道
(1)加強泰興人才網(wǎng)招聘賬戶(hù)的信息更新及維護,盡可能參加每月1日及15日的現場(chǎng)招聘會(huì )。備注:現場(chǎng)招聘時(shí)須制作展板(易拉寶)。
(2)有機會(huì )的話(huà)多參加省市各人才交流機構組織的各項現場(chǎng)招聘會(huì ),一方面招聘并儲備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才,另一方面為企業(yè)做一個(gè)很好的外在宣傳,對于企業(yè)的知名度提升有一定的好處。
(3)多跟當地(泰州大區)一些大中專(zhuān)院校開(kāi)展深度合作關(guān)系,計劃參加一些學(xué)校的校園招聘,為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展儲備優(yōu)秀畢業(yè)人才。有可能的話(huà)可以在一些學(xué)校設立跟我們公司有關(guān)的課程(如茶藝、網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等),由我們企業(yè)組織專(zhuān)業(yè)骨干員工定期去上課,對企業(yè)的品牌推廣有相當好的作用,是一項校企雙贏(yíng)的合作。
(4)在當地電視媒體及平面媒體(含戶(hù)外廣告)做一些招聘的廣告,考慮到成本的問(wèn)題,此項工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動(dòng)時(shí)的市場(chǎng)推廣方面。
(5)跟同行業(yè)內的企業(yè)開(kāi)展定期的互訪(fǎng)及行業(yè)沙龍,了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現狀,對于一些專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才可以適當保持聯(lián)系并關(guān)注,在適當的時(shí)候可以引進(jìn)。(此項工作比較敏感,操作需謹慎)
(6)多參加當地的一些公益活動(dòng)并承擔一定的社會(huì )責任,擴大企業(yè)的影響力,從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。
4、建立企業(yè)內部的人力資源數據庫
通過(guò)企業(yè)招聘工作的開(kāi)展,將收到的應聘人員的資料進(jìn)行篩選后,將優(yōu)秀的及企業(yè)未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數據庫,可以不定期的進(jìn)行電話(huà)溝通,以了解部分人員的現狀,對人力資源數據庫的信息要及時(shí)的更新及維護。離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫,并注上離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設立黑名單,對于一些嚴重違紀的員工,避免其以后再次應聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘(含其親屬),離職后的員工原則上一年內不予考慮。
5、建立完善招聘計劃及流程
原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時(shí)招聘兩大類(lèi)。年度招聘的崗位多為未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)管理(含儲備)崗位,對于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計劃并呈報總經(jīng)理審批,以便準備。所有招聘的工作開(kāi)展需制定相應的流程,對初試、復試、筆試等做具體規定,以便招聘工作的順利開(kāi)展。
6、制定并完善部門(mén)及崗位說(shuō)明書(shū)
對公司下屬各部門(mén)及門(mén)店制定具體的工作職責,對具體崗位編寫(xiě)對應的崗位說(shuō)明書(shū)(含任職人員的任職資格、崗位職責、直接上級、直接下級、薪資水平、特殊要求等),以便員工快速的熟悉本職工作,并融入到自己的日常工作中去。此項由人力資源部及各部門(mén)主管配合完成。
資源工作計劃 篇5
根據公司發(fā)展規劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結合公司實(shí)際情況,為全面完成公司下達的各項任務(wù),特制定本計劃。
一、 進(jìn)一步完善績(jì)效考核,提高考核的準確性和有效性
(1)針對績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中的出現的問(wèn)題,提出相關(guān)的解決措施
、 建立由專(zhuān)業(yè)人員組成的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導并監督績(jì)效考核的實(shí)施過(guò)程,確保減少考核誤差,提高考核的可靠性和有效性。在部分部門(mén)試行“標準量度平均分布考核辦法”,如取得明顯成效,將在全廠(chǎng)范圍內推廣。
、 轉變員工觀(guān)念。許多員工認為績(jì)效考核是領(lǐng)導層在月末對員工本月的工作表現和工作業(yè)績(jì)進(jìn)行管理的行為,是單向性的領(lǐng)導和控制。通過(guò)績(jì)效考核方面的宣傳和培訓,要讓員工了解到,通過(guò)績(jì)效考核能夠加強員工和領(lǐng)導層的溝通互動(dòng),能夠提升自身的能力,對個(gè)人的職業(yè)規劃有良好的推動(dòng)作用。
、 建立績(jì)效考核的投訴機制。員工如果對領(lǐng)導層的考核結果存在異議,可以向績(jì)效考核小組提出申訴,由績(jì)效考核小組進(jìn)行復核,調節,以保證考核的客觀(guān)公正性。
(2)加強部門(mén)考核
、 實(shí)施績(jì)效考核培訓,使各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導層和員工了解績(jì)效考核系統,使考核者掌握績(jì)效考核的方法和技巧,在考核的工作中能夠準確的應用。
、 根據各個(gè)部門(mén)的工作計劃及相關(guān)指標完成情況,對部門(mén)績(jì)效進(jìn)行考核。將部門(mén)考核結果和員工的績(jì)效考核結果相結合,最終確定員工的績(jì)效工資。
二、 進(jìn)一步做好培訓工作,使其具有針對性和實(shí)用性
(1) 新員工入職培訓方面
、 新員工人數每達到10人,由人力資源部負責組織一期正式的入職培訓。主要發(fā)放相關(guān)的材料,介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況,完成新員工的崗前引導工作。
、 部門(mén)派專(zhuān)人負責新員工的職前培訓。帶領(lǐng)新員工熟悉本部門(mén),介紹本部門(mén)同事,講解本部門(mén)的主要工作和相關(guān)的制度規定等,引導新員工盡快的熟悉崗位,進(jìn)入工作狀態(tài)。
(2) 在職員工培訓方面
、 根據企業(yè)現行人員形勢狀況,重新調整下半年的培訓計劃。根據企 業(yè)現行人員形式狀況,各部門(mén)負責人積極的與本部門(mén)員工進(jìn)行交流溝通,確定本部門(mén)培訓目標,培訓內容,培訓人員,培訓負責人,培訓時(shí)間等,上報人力資源部。人力資源部根據各個(gè)部門(mén)上報的情況,調整下半年的培訓計劃。
、 加強培訓監督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個(gè)部門(mén)了解培訓計劃的進(jìn)展和培訓項目的實(shí)施狀況,并提供必要的支持和協(xié)助。
、 全面加強培訓評估體制。企業(yè)培訓評估總原則大致分為三個(gè)層次,具體如下:第一個(gè)評估層次為學(xué)習過(guò)程的行為表現,第二個(gè)評估層次為培訓結束后的測試成績(jì),第三個(gè)評估層次為實(shí)際工作中的運用程度。人力資源部協(xié)助各個(gè)部門(mén)針對各部門(mén)不同的培訓項目制定相應的培訓評估方法。
、 開(kāi)展多樣化培訓形式。下半年企業(yè)將拓展增加多種培訓方式,主要包括:
A新員工入職培訓。由企業(yè)內部的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)指導和傳授,提高培訓效率,讓新員工及早上崗。
B在職培訓。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對在職人員和儲備人員在實(shí)際工作崗位中進(jìn)行“幫、傳、帶”培訓,加強員工的實(shí)際操作能力,提高其專(zhuān)業(yè)知識水平。
C內部培訓和外派培訓相結合。內部將聘請外部專(zhuān)業(yè)培訓人員和企業(yè)內部的骨干,針對在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn),進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓;外部將選擇專(zhuān)業(yè)的培訓機構,建立長(cháng)期的合作管理,定期的外派優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習。
D交流學(xué)習。在企業(yè)內部,各個(gè)部門(mén)之間,定期的開(kāi)展相互交流學(xué)習,促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的溝通,彼此熟悉相關(guān)的工作流程,以便在現實(shí)工作中更好的配合。在企業(yè)的外部,不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察,學(xué)習和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗。
E鼓勵員工自我提高。鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)圖書(shū)館等增長(cháng)自身的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵員工繼續深造,自主創(chuàng )新,對員工所取得的成果,企業(yè)予以承認并進(jìn)行獎勵。
、 建立部門(mén)經(jīng)理培訓責任化機制。在培訓工作中,部門(mén)經(jīng)理應該在其中扮演好“催化劑”的角色,鼓勵、引導本部門(mén)員工的發(fā)展,與部門(mén)員工共同制定切實(shí)可行的培訓計劃,為部門(mén)員工提供一個(gè)能夠發(fā)揮員工個(gè)人潛能的平臺和工作環(huán)境,定期反饋給人力資源部部門(mén)員工績(jì)效表現。
(3)管理層進(jìn)修方面
作為部門(mén)的主導力量,部門(mén)經(jīng)理、項目負責人引導著(zhù)本部門(mén)的發(fā)展方向,他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)本部門(mén)的興衰成敗,甚至影響企業(yè)的發(fā)展。
三、 完成招聘工作的目標,保證所聘人員質(zhì)量
(1)招聘方面:拓寬招聘渠道,有計劃有目的的組織招聘工作,制定詳細的招聘流程,為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。
(2)錄用方面:完善人員考核錄用程序,除筆試外和面試外,增加合議制面試,由總經(jīng)理,人力資源部經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理共同參加面試選拔工作,提高面試效率,確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間,由部門(mén)經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流,隨時(shí)了解員工狀態(tài),對新員工在試用期的'表現做出相關(guān)評估。
四、 人力資源管理的強化
(1) 實(shí)現人力資源管理的制度化,保證人力資源管理的科學(xué)性。
、 在人事任用方面,員工培訓方面,薪酬考核方面等建立相應的規章制度,并在實(shí)施的過(guò)程中不斷的完善,使各個(gè)方面都能夠“有法可依,有法必依,執法必嚴,違法必究”,并協(xié)助各個(gè)部門(mén)組織員工學(xué)習企業(yè)規章制度,提高員工的規范化意識。
、 就團隊建設、薪資福利、獎懲績(jì)效方面進(jìn)行相關(guān)的調查,進(jìn)一步完善員工轉正、加薪方面的制度。
(2)完善企業(yè)溝通機制,確保溝通渠道的暢通。
、 加強信息的反饋建設,開(kāi)通企業(yè)熱線(xiàn),積極聽(tīng)取員工對企業(yè)管理的理解和建議,對一些合理化建議積極采納。同時(shí),不定期的進(jìn)行員工滿(mǎn)意狀況問(wèn)卷調查,全方位的了解員工對企業(yè)的滿(mǎn)意程度,并及時(shí)的向決策層反饋,提供改進(jìn)建議。
、 定期舉辦各項活動(dòng),培養員工之間的親切感,加強團隊合作,相互協(xié)調教育,增強集體意識。
(2) 以人為本,以人才為本。
、 進(jìn)一步規范企業(yè)的用人、留人機制,做到以人為本,以人才為本,把人才管理看作企業(yè)的戰略支持,抓好人才隊伍的建設。
、 各級部門(mén)應重視人才管理的工作,提高對人力資源管理,特別是人才管理的認識程度和執行能力。
(3) 把培訓作為企業(yè)的責任,建立培訓管理新概念。
、 實(shí)現培訓管理的多角度化,使培訓工作由廣泛性和針對性相結合,既要保證全員對培訓知識的掌握,又要針對不同人的需求,進(jìn)行系統的培訓;將崗前培訓和崗中培訓相結合,保證培訓工作的連續性和完整性;通過(guò)對培訓需求的調查,制定出具有實(shí)效性的培訓項目,使培訓結果對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導和推動(dòng)作用。
、 根據企業(yè)的發(fā)展計劃和經(jīng)營(yíng)目標,前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況,組織人力資源開(kāi)發(fā)和相關(guān)培訓工作。
、 提高企業(yè)全員的培訓意識,將培訓工作作為企業(yè)一項長(cháng)期的戰略性的工作去抓。
資源工作計劃 篇6
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴,藉此,未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)!
在 13年即將結束,20xx年即將到來(lái)之際,人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃,我們企業(yè)目前人力資源現狀是:團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩定,人員流動(dòng)率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此,20xx年整體工作應從以下方面著(zhù)手:
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念,20xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒(méi)能落實(shí)到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20xx年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規劃圖。
4)實(shí)施具體規劃。
20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考,但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節,由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少
分析過(guò)于簡(jiǎn)單,對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試:13年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講:13年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的,由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒(méi)有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò ),形成了自己的招聘來(lái)源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大,不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施;招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結構化面試,提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度,專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根,各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識,二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責
人的專(zhuān)門(mén)培訓,主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在13年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系,對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,可以考慮專(zhuān)項招聘,例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì),增強整體團隊實(shí)力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)13年的運轉,培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。13年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以13年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來(lái)培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在13年也得到了落實(shí),12年及以前的評估僅限于制度或者口號上,
從13年開(kāi)始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況,20xx年整體培訓分幾個(gè)方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過(guò),這里不再細談。
根據勝任力模型,每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容,根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向,人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接,對接情況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái),培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況,預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從07年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內部資源,利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰
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