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網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項工作簡(jiǎn)報
簡(jiǎn)報一：
為推進(jìn)“線(xiàn)上線(xiàn)下”一體化監管，市工商局以網(wǎng)絡(luò )交易平臺和網(wǎng)絡(luò )商標侵權、銷(xiāo)售假冒偽劣商品、虛假宣傳等突出違法問(wèn)題為整治重點(diǎn)，及時(shí)查辦違法案件，嚴格依法依責加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管，通過(guò)集中治理、協(xié)同整治，使經(jīng)營(yíng)者失信成本增加，責任意識得到強化，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)秩序突出問(wèn)題得以有效遏制。
該局針對老年兒童用品、電器電子產(chǎn)品、裝飾裝修材料等商品進(jìn)行重點(diǎn)監管;規范網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者主體落實(shí)網(wǎng)店實(shí)名制，在鼓勵支持網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行工商注冊登記的同時(shí)，對核發(fā)并加貼證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標記等情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)檢查;打擊網(wǎng)絡(luò )商標侵權等違法行為，加大對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售仿冒高知名度商標等行為的'查處力度，維護權利人和消費者的合法權益;治理互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告，對互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)持續嚴管?chē)揽�，進(jìn)一步加強監測監管，特別是對金融廣告進(jìn)行專(zhuān)項整治;暢通網(wǎng)絡(luò )維權渠道，完善網(wǎng)上交易在線(xiàn)投訴和售后維權機制，進(jìn)一步暢通消費者訴求渠道，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )交易平臺經(jīng)營(yíng)者設立“消費者維權服務(wù)站”。
簡(jiǎn)報二：
記者日前從市市場(chǎng)監管局定海分局了解到，定海2016網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)收官。此次專(zhuān)項行動(dòng)共檢查各類(lèi)網(wǎng)站(網(wǎng)店)1253家次，刪除違法信息5條，責令整改網(wǎng)站41家次，關(guān)閉網(wǎng)站34家，查處網(wǎng)絡(luò )違法案件19起，罰沒(méi)款54.28萬(wàn)元。
據市市場(chǎng)監管局定海分局相關(guān)負責人介紹，根據國家總局2016年網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)方案要求，以及具體工作部署，此次專(zhuān)項行動(dòng)通過(guò)整規并重、溯源查面等方式開(kāi)展，內容主要涉及督促網(wǎng)絡(luò )主體亮照亮標、打擊涉網(wǎng)相關(guān)違法行為、強化第三方平臺監管等，即加強動(dòng)態(tài)管理，做到及時(shí)標識、全面標識，使建檔網(wǎng)絡(luò )主體標識率達到95%以上，共建檔涉網(wǎng)企業(yè)411家，網(wǎng)上標識441個(gè)。重點(diǎn)查處網(wǎng)絡(luò )虛假廣告、投資理財、傳銷(xiāo)及食品安全等違法行為，共查處各類(lèi)涉網(wǎng)違法案件19件，包括網(wǎng)絡(luò )虛假廣告、網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)、網(wǎng)上訂餐、商標侵權等。
據介紹，市市場(chǎng)監管局定海分局采取分類(lèi)指導和實(shí)地檢查方式，督促第三方平臺制定完善網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)審查、消費者權益保護等方面的.制度規范，約談轄區內的“百度外賣(mài)”“餓了么”等外賣(mài)平臺的片區負責人，要求其嚴格按照相關(guān)規定公示營(yíng)業(yè)執照、許可證，及時(shí)核查網(wǎng)店發(fā)布的商品信息，落實(shí)已登記網(wǎng)店亮照和自然人網(wǎng)店實(shí)名登記制度，提高網(wǎng)絡(luò )交易的可信度。
簡(jiǎn)報三：
11月1日至12月15日，天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理委員會(huì )開(kāi)展2016網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)，維護“雙11”“雙12”期間正常的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)秩序，努力營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境。
開(kāi)展第三方網(wǎng)絡(luò )交易平臺和大型交易網(wǎng)站專(zhuān)項整治。天津市市場(chǎng)監管委對第三方交易平臺落實(shí)主體責任和履行法定義務(wù)的`情況進(jìn)行整治，監督指導第三方網(wǎng)絡(luò )交易平臺和大型交易網(wǎng)站公開(kāi)促銷(xiāo)規則，制定投訴處理預案，落實(shí)“交易主體有溯源、商品信息有審查、國家禁售無(wú)上架、退換制度有執行、消費者權益有保障”等相關(guān)責任和義務(wù)，增強平臺經(jīng)營(yíng)者的自律意識，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)。全市各級市場(chǎng)監管部門(mén)加大對網(wǎng)絡(luò )交易違法違規行為的監管力度，重點(diǎn)查處網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行虛假宣傳、不正當競爭、商標侵權、發(fā)布違法廣告、銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法行為。
召開(kāi)大型電商企業(yè)法律法規宣傳貫徹會(huì )。對規模較大、知名度較高的網(wǎng)絡(luò )交易平臺和大型交易網(wǎng)站，全市各級市場(chǎng)監管部門(mén)開(kāi)展有關(guān)新法宣傳貫徹會(huì )、解讀會(huì )，使網(wǎng)絡(luò )企業(yè)進(jìn)一步了解應承擔的責任與義務(wù)，堅決杜絕各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售違法行為。
開(kāi)展消費維權進(jìn)網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)。天津市市場(chǎng)監管委開(kāi)展投訴舉報窗口人員業(yè)務(wù)培訓，加強互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費者權益保護工作，妥善處理消費者投訴舉報;面向網(wǎng)絡(luò )企業(yè)售后服務(wù)部門(mén)開(kāi)展培訓，督促網(wǎng)絡(luò )企業(yè)提高對售后服務(wù)工作的重視程度，提高售后服務(wù)質(zhì)量，建立并完善各項售后服務(wù)制度，履行消費維權自律承諾;開(kāi)展消費者走進(jìn)網(wǎng)絡(luò )企業(yè)體驗活動(dòng)，邀請關(guān)注消費者權益保護工作的社會(huì )義務(wù)監督員和消費者，深入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )消費體驗日活動(dòng)。通過(guò)體驗，使消費者對網(wǎng)絡(luò )企業(yè)銷(xiāo)售形式有直觀(guān)的了解，使企業(yè)通過(guò)活動(dòng)提高對自身管理的要求，進(jìn)一步為消費者做好網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售服務(wù)。
據悉，此次專(zhuān)項行動(dòng)以宣傳2016年新頒布實(shí)施的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規為重點(diǎn)，以增強“企業(yè)是第一責任人”的責任意識為主線(xiàn)，以倡導企業(yè)“重諾守信、誠實(shí)經(jīng)營(yíng)”為主題，以“政府監管、社會(huì )監督、企業(yè)自律、社會(huì )共治”為根本，引導和督促企業(yè)自覺(jué)履行法定責任，增強自律意識，共同構建行業(yè)誠信自律機制。全市各級市場(chǎng)監管部門(mén)將發(fā)揮“網(wǎng)監+”創(chuàng )新監管機制作用，提升網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管效能，切實(shí)做好“雙11”“雙12”期間的市場(chǎng)監管工作。
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