全國工人先鋒號匯報材料（推薦）

　　先進(jìn)工人先鋒號，代表著(zhù)這個(gè)行業(yè)的模范，他們的精神值得我們學(xué)習。下面是小編整理的全國工人先鋒號匯報材料，請閱讀，上公文站，發(fā)現學(xué)習。

　　全國工人先鋒號匯報材料一

　　重慶市xx(集團)有限公司行政部現有職工30人，平均年齡35歲，其中大學(xué)學(xué)歷15人，榮獲高級職稱(chēng)6人。承擔著(zhù)上下溝通，對外協(xié)調的工作，督查交辦事項，管理行政事務(wù)等職能。在各項工作中，行政部既保重點(diǎn)，又兼顧其它，對上講執行，講服從，為領(lǐng)導當好參謀，對各部室、子公司講協(xié)調，講合作，平衡關(guān)系，尊重各部(室)、子公司的意見(jiàn)和建議，緊緊圍繞集團中心工作，積極創(chuàng )建“工人先鋒號”，以發(fā)揮榜樣激勵作用、爭創(chuàng )先進(jìn)班為主要途徑，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。他們在平凡的崗位上任勞任怨，齊心協(xié)力，各項工作管理有序，推動(dòng)有力，真正實(shí)現了規范化、制度化、科學(xué)化，為企業(yè)轉型升級和健康持續發(fā)展作出了積極貢獻。

　　一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能

　　一是加強理論知識學(xué)習。行政部先后組織全體員工進(jìn)行辦文辦會(huì )、企業(yè)檔案整理、行文糾錯能力等方面知識的培訓;多名員工參加了學(xué)歷知識、職稱(chēng)以及職業(yè)資格技能培訓，取得了客戶(hù)管理服務(wù)師一級、二級、三級等資格和助理檔案館員、助理政工師等職稱(chēng)。通過(guò)學(xué)習不斷提高了大家認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技能培訓的引導作用。二是加大實(shí)踐能力訓練。行政部每年深入下屬企業(yè)學(xué)習指導達10余，全面了解和掌握大集團行政事務(wù)管理情況，現場(chǎng)研究、探討相關(guān)管理問(wèn)題，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)準確解決，進(jìn)一步提升了管理水平。三是加強員工角色轉變。為保障工作運轉有力，做到各個(gè)崗位有替補，各項工作不脫節，充分發(fā)揮“老帶新”、“ 師徒結對”學(xué)習模式，讓每個(gè)員工都熟練掌握至少兩個(gè)崗位以上業(yè)務(wù)技能，完善了員工工作替補制度。四是廣泛開(kāi)展同行業(yè)交流學(xué)習。先后多次派出員工到區委、區政府、區國資委等行政事業(yè)單位辦公室、大型企業(yè)等進(jìn)行學(xué)習提升，與相關(guān)單位建立了友好互動(dòng)關(guān)系，從根本上提升了員工的綜合業(yè)務(wù)能力。

　　二、狠抓業(yè)績(jì)管理，績(jì)效建設收效頗豐

　　近年來(lái)，行政部圍繞集團中心工作，重點(diǎn)抓好了后勤服務(wù)管理、收發(fā)文管理、信息管理、督查督辦、會(huì )務(wù)安排、接待采購管理、車(chē)輛管理、食堂管理等工作。累計處理發(fā)文8000余件;紙質(zhì)收文2000余件;電子公文15000余件;撰寫(xiě)綜合性匯報材料及講話(huà)稿500余篇，收集整理檔案1140盒，提供查閱1000余人次;制作企業(yè)文化宣傳視頻8個(gè)，制定企業(yè)文化產(chǎn)品上萬(wàn)件;收集整理規章制度八大類(lèi)共200多項，編印《工程建設項目管理工作手冊》，《企業(yè)文化宣傳畫(huà)冊》、《員工手冊》及今年修訂和完善的各類(lèi)制度10000余冊;牽頭編印《xx》、《鴻觀(guān)》等內刊120余期，報送黔江區兩辦、國資委信息220余條;在市級、區級媒體發(fā)表新聞報道500余篇;集團網(wǎng)站上傳信息2000余條;制作宣傳展板100余塊;承辦的董事會(huì )、黨政聯(lián)協(xié)會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等會(huì )議等5000余次，提供后勤服務(wù)20000人次;先后獲得了國家級、市級、區級表彰15余項。

　　三、規范內部管理，工作流程運行高效

　　一是明確員工職能職責。為理順內外關(guān)系，按照“因需設崗，按崗定員”的原則，及時(shí)制訂了《行政部工作職能職責》《行政部員工崗位職責分工》，規范了工作流程，真正做到了工作任務(wù)大家挑，人人肩上有指標的工作機制。二是規范辦會(huì )管理。集團行政部先后新建和修訂了《董事會(huì )議事規則》、《總經(jīng)理辦公會(huì )議事規則》、《民主管理辦法》《司務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》等20余項議事制度，促使各項會(huì )議、事務(wù)決策制度化、規范化、科學(xué)化。三是規范公文運轉。為切實(shí)做好辦公系統的維護和管理，提升辦公效率，制定出臺了《公文管理制度》、《收發(fā)文跟蹤登記制度》《督查工作制度》，加大對收發(fā)文每個(gè)環(huán)節的跟蹤登記管理，確保了集團各類(lèi)公文有序運行，各類(lèi)會(huì )議決策事項有序推進(jìn)，做到了事事有跟蹤、件件有回音。四是規范后勤服務(wù)管理。為進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作，行政部對辦公用品、接待用品采購和業(yè)務(wù)接待均采用事前審批程序，對車(chē)輛調度、維修、用油建立了管理臺賬，始終嚴格控制銷(xiāo)售費用、管理費用指標和“三項費用”的支出，并先后出臺了《車(chē)輛及駕駛員管理制度》《辦公用品及接待管理制度》、《食堂管理制度》等制度。

　　四、開(kāi)展比學(xué)趕超，勞動(dòng)競賽促效益

　　為增強員工的降本增效意識，調動(dòng)和激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮優(yōu)秀班組的模范帶頭作用，提高成本管控水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。行政部大力開(kāi)展“安康杯”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，評選保安全、賽績(jì)效、比任務(wù)、增效益的優(yōu)秀科室，評比內容涵蓋安全、質(zhì)量、效率、節能等多個(gè)范疇，每月按實(shí)際數據進(jìn)行高低排名，評選出優(yōu)秀員工，給予相應的物資獎勵。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提升了集團的安全管理水平，各項成本費用得到了有效控制，企業(yè)效益明顯提升。僅2015年，集團全年實(shí)現收入80742萬(wàn)元，實(shí)現利潤20185萬(wàn)元。全年業(yè)務(wù)招待費、車(chē)輛費、辦公費分別同比分別下降11.5%、14.03%、27.97%;發(fā)現各類(lèi)安全隱患200余起，整改率達100%以上，實(shí)現了安全生產(chǎn)管理目標。

　　五、深化民主管理，主人翁意識深入人心

　　行政部扎實(shí)開(kāi)展基層民主管理工作，組織班組成員積極參與部室的目標任務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項工作的管理，充分體現職工作為企業(yè)主人翁參政議政權利。幾年來(lái)，組織召開(kāi)行政部職工民主管理會(huì )34次，審議部室工作目標、科室工作目標、年度工作計劃和總結，為部室工作出謀劃策，提出好的建議和意見(jiàn)，促進(jìn)了企業(yè)的管理。每季度在部室內部對職工工作目標任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，較好地實(shí)施了民主監督確保職工的合法權益和具體利益不受到損害。為增強部室管理的透明度，加強群眾監督，行政部及時(shí)將部室的重大決策，對職工工作業(yè)績(jì)的考核以及對職工的獎懲情況向部室職工公開(kāi)和通報，部務(wù)公開(kāi)讓職工進(jìn)一步了解全部室工作推進(jìn)情況及完成情況。連續5年開(kāi)展了我為鴻業(yè)獻良策“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，為集團提供好的`合理化建議共30條，其中為全面開(kāi)展“五個(gè)一”節約活動(dòng)等4條建議獲得集團獎勵，并在全集團作典型推廣。

　　六、完善文化體系，集團美譽(yù)度持續增強

　　一是完善企業(yè)文化建設體系。2015年，邀請北京至善明德公司團隊歷時(shí)2個(gè)半月為集團作戰略梳理與企業(yè)文化提升管理咨詢(xún)項目，形成了8個(gè)子公司《發(fā)展大綱》、《鴻業(yè)集團企業(yè)文化落地方案》、《鴻業(yè)集團企業(yè)文化手冊》、《鴻業(yè)集團企業(yè)文化故事集》以及《旅游公司導游業(yè)務(wù)手冊》等5方面成果，明確了集團使命、愿景、核價(jià)值觀(guān)、精神、理念等內容，形成了統一的企業(yè)文化建設體系。為使企業(yè)文化成果落地生根，已先后組織人員對企業(yè)文化知識進(jìn)行宣講和培訓。二是不斷提高集團的美譽(yù)度。行政部通過(guò)加大宣傳力度，利用集團網(wǎng)站、OA辦公平臺、電視臺、宣傳欄、展板和報刊雜志等網(wǎng)絡(luò )媒體，廣泛宣傳集團典型經(jīng)驗和好的做法;統一了電話(huà)彩鈴內容，完成了宣傳片、宣傳手冊、企業(yè)文化三件套的制作，更換了會(huì )議室、辦公室、樓道等辦公區域的宣傳鏡框、展板和標識，提高了集團的美譽(yù)度。三是積極開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng)。在部室內通過(guò)開(kāi)展為員工生日、結婚、生病住院、政策內生育子女、親人去世、家庭受災等6慰問(wèn)活動(dòng)，切實(shí)增強了大家的凝聚力和向心力。幾年來(lái)，行政部全體員工發(fā)起慰問(wèn)員工400余次，9次愛(ài)心捐助活動(dòng)，先后為汶川、玉樹(shù)災區和“7.9”洪災及濯水白血病患者向昌軍、水田鄉貧困兒童張猛等困難群眾捐款1萬(wàn)余元;為云南魯甸地震災區捐款10790元;為水市鄉茂溪村三組梁興華家被火燒捐款1萬(wàn)元，價(jià)值8千余元的物資，衣物、棉被80余件(套)。同時(shí)，還積極參與社會(huì )公益和“獻愛(ài)心”等活動(dòng)，充分展示了鴻業(yè)人承擔責任、回報社會(huì )的無(wú)私奉獻精神。

　　多年來(lái)，行政部先后獲得了全國“五一巾幗標兵崗”、市級“文明單位”、市級“衛生單位”，重慶市“模范職工小家”、重慶市“先進(jìn)女職工組織”、重慶市“工人先鋒號”、重慶市“企業(yè)文化建設先進(jìn)單位”、黔江區“五個(gè)好”基層黨組織、黔江區檔案先進(jìn)單位等多項殊榮。在創(chuàng )建“工人先鋒號”工作中不斷調整工作思路，創(chuàng )新工作機制，積極探索和拓展工會(huì )工作的新途徑和新領(lǐng)域，有效地把員工的積極性、創(chuàng )造性引導和凝聚到促進(jìn)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設發(fā)展的事業(yè)上來(lái)，真正把創(chuàng )建 “工人先鋒號”建設當大事來(lái)抓來(lái)建，為企業(yè)持續健康發(fā)展作出更大的貢獻。

　　全國工人先鋒號匯報材料二

　　重慶xx(集團)有限公司所屬黑山谷景區觀(guān)光車(chē)隊成立于20xx年4月17日，是國家5A級景區---黑山谷景區對外服務(wù)接待重要的形象窗口，更是重慶萬(wàn)盛旅游的一面旗幟。觀(guān)光車(chē)隊包括電瓶車(chē)隊和大巴車(chē)隊，共64人，其少數民族(黎族)1人，中黨員4人，高級工30人，中級工23人，平均年齡37歲。

　　多年來(lái)，觀(guān)光車(chē)隊牢固樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、安全行駛、文明服務(wù)、熱情周到”服務(wù)意識。無(wú)論是旅游的淡季還是旺季 , 他們始終以其整潔的車(chē)廂、溫馨的服務(wù)、文明的用語(yǔ)熱心為游客服務(wù)，年復一年，日復一日，穿梭在美麗的黑山谷景區，車(chē)隊自成立至今無(wú)一例安全責任事故和游客投訴事件發(fā)生，受到游客和上級領(lǐng)導的高度稱(chēng)贊。14年期間，觀(guān)光車(chē)隊集體獲獎12次，踴躍突出的個(gè)人先進(jìn)30余人次。車(chē)隊單在2015年全年，共接待游客68.5余萬(wàn)人次，實(shí)現收入1300余萬(wàn)元，占公司整體收入的25%以上，為公司創(chuàng )下了良好的經(jīng)濟效益。

　　一、樹(shù)立服務(wù)意識，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻

　　一是技能練兵強素質(zhì)，服務(wù)意識記心間。車(chē)隊內強素質(zhì)，開(kāi)展了扎實(shí)有效的“技能練兵”活動(dòng)，勤學(xué)苦練普通話(huà)、禮儀常識，實(shí)現了人人都是“多面手”;外塑形象，保持良好的精神面貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，做到“微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”，急游客之所急，想游客之所想，形成了團結協(xié)作的和諧工作團隊。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為游客。車(chē)隊開(kāi)展“假如我是一名游客”的大討論和“我做一次游客”的實(shí)踐活動(dòng)，積極“建言獻策”，并把合理化的建議成果運用到日常的實(shí)踐工作中。不管是瑟瑟寒冬還是炎炎夏日，無(wú)論游客好多，他們都堅持在崗位，特別是旅游旺季，他們從早上7點(diǎn)一直工作到晚上10點(diǎn)多，午飯也顧不上吃，即便如此，依然是微笑服務(wù)，保持最高昂的精神面貌，為游客排憂(yōu)解難。面對個(gè)別游客的抱怨甚至無(wú)理取鬧，他們總是耐心細致講解勸說(shuō)，最后總是讓游客滿(mǎn)意而歸，從未有任何投訴事件發(fā)生，拾金不昧的事情更是時(shí)常發(fā)生。這樣的事情太多太多，2015年，車(chē)隊古毓龍獲得“重慶好人“、“重慶市道德模范”稱(chēng)號“，蘇秀榮獲得“重慶市五一巾幗標兵”。

　　二、推進(jìn)標準化管理，確保安全有保障

　　一是標準化管理。車(chē)隊根據行業(yè)主管部門(mén)及公司標準化服務(wù)管理體系，也開(kāi)展自身標準化管理建設。重點(diǎn)加強對車(chē)隊日�？记�，勞動(dòng)紀律，請假制度，日常規范服務(wù)，車(chē)輛衛生和車(chē)輛維護保養等工作的管理制度規范和完善。大巴車(chē)隊還在2013完成了道路旅客運輸安全生產(chǎn)標準化體系建設工作，并通過(guò)了主管機關(guān)的考核，取得了三級道路旅客運輸企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。目前車(chē)隊各項工作都能做到規范。二是狠抓安全管理。認真落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。明確駕駛員職責，認真落實(shí)安全行駛，嚴禁超速和違規操作，使大家在思想上建立安全第一的思想防線(xiàn);通過(guò)每日晨會(huì )和每月安全例會(huì )提醒;通過(guò)車(chē)隊標語(yǔ)和黑板報的，溫馨提醒，能夠讓大家每天都牢記于心;通過(guò)定期組織從業(yè)人員開(kāi)展安全培訓、應急演練、路檢路查、隱患排查等多種形式來(lái)提高從業(yè)人員的安全意識、操作技能和應急處置能力，從而來(lái)保障安全。同時(shí)，加強安全檢查和監督工作，以確保安全接待平穩運行，14年來(lái)無(wú)一例安全責任事故。

　　三、強化學(xué)習培訓，提升綜合素質(zhì)

　　一是樹(shù)立常態(tài)化學(xué)習理念，打造一流團隊協(xié)作精神。車(chē)隊班組長(cháng)和員工十分注重自身政治理論學(xué)習，堅持每周一次政治理論學(xué)習，提高隊員的整治素養和個(gè)人修養。通過(guò)學(xué)習、工作、交流，班組成員團結互助，愛(ài)崗敬業(yè)，凝聚力不斷增強，做到“心往一處想，勁往一處使”，建立了扎實(shí)有效的團隊協(xié)作精神。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)技能。認真抓好班組人員的`業(yè)務(wù)技能學(xué)習，堅持每年開(kāi)展集中業(yè)務(wù)技能培訓4次，同時(shí)堅持每周、月的業(yè)務(wù)“小講課”，班組內形成了人人學(xué)習、自覺(jué)學(xué)習、終身學(xué)習的良好氛圍。班組人員在新理論、新技術(shù)方面得到獨斷提高，做到學(xué)以致用。

　　四、積極開(kāi)展企業(yè)文化，營(yíng)造和諧團隊精神

　　一是營(yíng)造團隊協(xié)作精神，維護集體榮譽(yù)。觀(guān)光車(chē)隊是一個(gè)活躍、團結、和奮進(jìn)的集體，工作之余經(jīng)常組織車(chē)隊職工開(kāi)展文體、郊游、等凝心聚力的活動(dòng)，并積極參加公司組織的各種文體活動(dòng)和社會(huì )公益活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步增強了團隊協(xié)作精神。二是一人有難，大家相助。車(chē)隊是一個(gè)溫暖的大家庭，若是隊員在生活上和經(jīng)濟上遇到困難，大家總是齊心協(xié)力，伸出援助之手，奉獻愛(ài)心，給予其關(guān)懷和幫助，車(chē)隊組織了多次捐款， 捐款160余人次，捐款金額達21800余元。

　　xx是全國資源枯竭旅游轉型發(fā)展試點(diǎn)城市，是國家首批全域旅游示范區，旅游正在昂首邁進(jìn)，逐漸成為地區經(jīng)濟發(fā)展的主導行業(yè)。14年來(lái)，觀(guān)光車(chē)隊全體員工通過(guò)不斷努力，一步一個(gè)腳印，用辛勤的汗水與勞動(dòng)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的本領(lǐng)，譜寫(xiě)了一曲絢麗的篇章，為萬(wàn)盛旅游濃墨重彩地畫(huà)上一筆，成為萬(wàn)盛旅游的一張名片!

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