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保潔工作匯報
在學(xué)習、工作中，匯報的使用范圍越來(lái)越廣，匯報可以是書(shū)面的，也可以是口頭的陳述，如果有PPT的話(huà)則更加正式，那么，優(yōu)秀的匯報內容都是怎么寫(xiě)的？下面是小編為大家整理的保潔工作匯報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔工作匯報1
20xx年立刻以往，不經(jīng)意間中，我還在新的職位上告一段落一年的工作中，現匯總以下：
在領(lǐng)導干部和全體人員朋友的關(guān)愛(ài)、協(xié)助、適用下，重點(diǎn)圍繞xx內部保潔服務(wù)為中心工作，充分運用職位職責，不斷完善方式方法，提升 工作效能。不錯地完成了各類(lèi)工作目標。我自始至終把學(xué)習培訓放到關(guān)鍵部位，勤奮在提升 本身綜合能力上狠下功夫。
一、一年來(lái)的工作業(yè)績(jì)
�。ㄒ唬┘訌娖放菩蜗�，提升 本身素養。我堅持不懈真誠待人，敬業(yè)愛(ài)崗，妥善處理苦與樂(lè )，成敗得失、個(gè)人得失和整體利益的關(guān)聯(lián)，堅持不懈甘愿無(wú)私奉獻、誠信愛(ài)崗敬業(yè)。受歡迎思想報告歷經(jīng)一年的學(xué)習培訓和探索，我可以把xx企業(yè)內部各類(lèi)保潔服務(wù)工作中井然有序的進(jìn)行。
�。ǘ﹪栏褡月�，大力加強干部作風(fēng)建設。一年來(lái)我對本身嚴格管理，自始至終把耐住平平淡淡、懂得投入、不為人知做為自身的規則，踏踏實(shí)實(shí)，艱苦奮斗。在工作上，嚴格執行各類(lèi)管理制度，重視領(lǐng)導干部，團結一致朋友，不斷完善工作態(tài)度，不計較干得多，干得少，只期待把全部工作中順利完成。
二、工作上的'不夠與將來(lái)的勤奮方位
一年來(lái)的工作中盡管獲得了一定的考試成績(jì)，但也存有一些不夠，在將來(lái)工作上，我一定認真梳理工作經(jīng)驗，擺脫不夠，勤奮把工作中做得更強。
保潔工作匯報2
時(shí)光荏苒來(lái)到xx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭執、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。
在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方法方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀(guān)，和從對生活中每一個(gè)細節的觀(guān)注到對工作的責任心，匯成一句話(huà)就是“細節決定成敗!”
“細節決定成敗!”這句話(huà)我明白了，也理解了，但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車(chē)輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習的`地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環(huán)境衛生，把小區里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái)，讓小區的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué)，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會(huì )抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著(zhù)烈日或是寒風(fēng)在小區里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會(huì )議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數量以?xún)取?/p>
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽(yáng)市“三創(chuàng )一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物�；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面，這時(shí)的我們是最團結、最有戰斗力的。我在管理方面有著(zhù)很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jì)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō)，今后我會(huì )努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績(jì)。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環(huán)境衛生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來(lái)了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒(méi)有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進(jìn)水4次，空房衛生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周?chē)謇�、轉移3次。
4、節日小區布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區全部線(xiàn)路短路路燈3次。
6、維修銷(xiāo)售大廳衛生間洗手池3次，沖便水閥4次。
在日常工作之余，各部門(mén)之間的工作也會(huì )有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習物業(yè)工作的方法方法。
3、與各領(lǐng)導一起充分的分析和計劃保潔的工作方法。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài)，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔工作匯報3
我是一名家政保潔人員，從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了，回首14年，這一年來(lái)，在業(yè)主的指導幫助下，以達到以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著(zhù)，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力下，較好的完成了xx的各項保潔工作任務(wù)。特別是節假日時(shí)，人流量較大，原有的保潔員不夠，單位從其他崗位調來(lái)人員，確保了每場(chǎng)來(lái)xx的消費者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設，加強員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認識到“客戶(hù)是上帝”、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強烈服務(wù)意識意識。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題，使他們樹(shù)立大局意識，克服困難，愛(ài)崗敬業(yè)，較好的穩定了員工隊伍，確保了出勤率。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見(jiàn)表等，以規章制定來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節約環(huán)保。為響應國家的節能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān)，確保業(yè)主和到來(lái)的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節約降耗。第三是愛(ài)護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著(zhù)想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開(kāi)會(huì )強調安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會(huì )發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里，一定要注意改進(jìn)。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自己存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內功。以更好的`服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
1、堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習教育和嚴格管理，使“客戶(hù)是上帝”的理念深入人心。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強的人員選用到崗位上來(lái)。
3、進(jìn)一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統的績(jì)效考核機制，培養員工的自覺(jué)、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規范統一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿(mǎn)意。
保潔工作匯報4
xxxx，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為的工作打好基礎。
一、人員管理方面
保潔負責區域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各區域工作需求狀況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了工作標準，在不增加人員的狀況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
二、培訓方面
對新入職的保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際狀況著(zhù)重了以下培訓：現場(chǎng)工作要求，清潔程序，著(zhù)裝，儀容儀表。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在原有的x個(gè)單元的基礎上變?yōu)閤個(gè)單元，主要清潔工作在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員基本能夠到達，將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛生差的現象，導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的.隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以到達衛生標準。
四、保潔工作完成方面
1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
2.完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
3.完成對新進(jìn)員工的培訓工作。
4.完成特約清潔服務(wù)。
5.完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。
五、工作中存在問(wèn)題
1.外圍泥土，無(wú)法有效的去除。
2.現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。
3.冬季外圍衛生無(wú)法到達清潔標準。
4.在保證衛生貼合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
六、的工作安排
1.加強保潔部的培訓工作。
2.安排好保潔部的日常工作。
3.加強衛生質(zhì)量檢查工作。
4.加強人員管理工作。
在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現。
保潔工作匯報5
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態(tài)。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標準培訓。
針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì )講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能長(cháng)，調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。
責任到人，簽定目標責任書(shū)，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著(zhù)精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾個(gè)師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué)，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標準典范。
3、按標準去查。
在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現問(wèn)題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì )是一紙空文，區的衛生也才能夠贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
二、創(chuàng )衛嚴要求
創(chuàng )建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著(zhù)良好狀態(tài)。
1、上級要求的時(shí)間，按著(zhù)標準嚴格去做。
過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng )衛，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長(cháng)了班時(shí)間，達到了創(chuàng )衛的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。
但二位師傅二話(huà)不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標準不降低，偌大廣場(chǎng)非常難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑�？崾罾�，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時(shí)，頂著(zhù)星辰來(lái)上班，借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng)，迎著(zhù)寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習。
2、上級要求長(cháng)效管理，我們至始至終。
從認識上講，創(chuàng )衛事關(guān)重大，從工作職責來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng )衛工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數次的檢查驗收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能夠放心。居委會(huì )領(lǐng)導如是一說(shuō)。
三、團結講正氣在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(cháng)短);不利于團結的話(huà)不傳，不做長(cháng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的`事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。
拿女同胞的話(huà)講：現在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品全歸公，我們堅決服從，樂(lè )意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能夠只之即來(lái)，樂(lè )意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì )做。按照我們的標準，從不會(huì )到會(huì )做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔工作匯報6
一年來(lái)在企業(yè)的統一領(lǐng)導干部下，歷經(jīng)單位職工的共同奮斗，完成了企業(yè)的分配的各類(lèi)工作目標，獲得了小區業(yè)主的認同。
保潔服務(wù)只不過(guò)物業(yè)管理管理方法領(lǐng)域中的一個(gè)行業(yè)。它反映著(zhù)領(lǐng)域企業(yè)的態(tài)潔品牌形象，另外，也經(jīng)小區業(yè)主、應用視覺(jué)效果感官留有第一印象。俗話(huà)說(shuō)得好：進(jìn)門(mén)處看路面，坐著(zhù)摸凳子。這就是大家思考衛生條件的習慣性心理狀態(tài)常態(tài)化。
回望一下，我們都是那樣做的：
一、保潔服務(wù)規范化
在上年的基本上，在新優(yōu)化工作職責，嚴苛評定大分規范。不一樣地區，不一樣位置都是有實(shí)際的得分評定。那樣，有利于實(shí)際操作，有利于查驗。
1、按規范學(xué)習培訓，對于職位交替和新進(jìn)員工較多的具體，推行會(huì )議講基礎理論，在職做示范性的方式 開(kāi)展學(xué)習培訓。組長(cháng)從零教，熟手傳、幫、帶，充分發(fā)揮組長(cháng)的業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)技能長(cháng)，激發(fā)熟手的主動(dòng)性。那樣做受培訓師也容易接受和把握，即提升 了受培者的專(zhuān)業(yè)技能，有拉進(jìn)了朋友間的間距，一舉兩得，相輔相成。嚴把學(xué)習培訓關(guān)，講明實(shí)際操作要點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)，保證眼勤手簡(jiǎn)單（即：眼勤看手簡(jiǎn)單做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做完全，人走廢棄物、臟物、專(zhuān)用工具全帶去）。
2、按規范去做。分二，責任到人，簽署責任書(shū)，讓職工心中有規范，日工作簿上排序有次序，實(shí)際操作起來(lái)有一個(gè)準。周師傅便是突顯的一位，服務(wù)廳的夾層玻璃大門(mén)口，幕墻玻璃清潔全透明，茶桌、布藝沙發(fā)一塵不染。袁老師傅弘揚著(zhù)精雕細琢的工作態(tài)度，樓房保潔清洗垃圾箱，與男士對比，不遑多讓?zhuān)S持了裙樓環(huán)境衛生潔凈度等級。名城商務(wù)大廈現在是室內裝修期內，在工作人員少勞動(dòng)量大的狀況下，幾個(gè)老師傅也拿規范來(lái)規定主動(dòng)，向規范去看齊，盡可能貼近和做到規范。對她們的工作中，僅有那樣來(lái)敘述：打掃蕩身灰，拖地板一身汗。較突顯，調工作人員迅速行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范老師傅義務(wù)的地區是現階段最完全，較清潔的一塊，從室內裝修環(huán)節來(lái)講，是無(wú)法看到的規范楷模。
3、按規范去查。在查驗工作上，不來(lái)過(guò)場(chǎng)。避免一糊二混，發(fā)現問(wèn)題即便 明確提出，留意預估輕和重，盡可能不傷和氣，發(fā)生異常，多方面幫助。目地只有一個(gè)，規范永不放棄。技之一恒的日查驗，是保潔服務(wù)規范化不能缺乏的對策，僅有那樣，墻壁貼的才不容易是一紙空文，區的環(huán)境衛生也才可以獲得小區業(yè)主和應用人的令人滿(mǎn)意。
二、創(chuàng )城嚴格要求
建立國家級別衛生城是市政府辦的重特大管理決策，一年來(lái)，大家自始至終緊繃這一根弘，從害怕懈怠。區域內一直維持著(zhù)優(yōu)良情況。
1、上級領(lǐng)導規定的時(shí)間，嚴格遵守；按照規范嚴苛去做。以往城市廣場(chǎng)保潔服務(wù)時(shí)間：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了更好地創(chuàng )城，相關(guān)部門(mén)規定大家務(wù)必在六點(diǎn)半以前把環(huán)境衛生搞好，隨后再梳理放置車(chē)子。在沒(méi)有提升工作人員的狀況下，把兩個(gè)人同班同學(xué)改成上、中午對班粒長(cháng)了班時(shí)間，做到了創(chuàng )城的時(shí)間規定。實(shí)際上，個(gè)班時(shí)間盡管減少了，勞動(dòng)量去加倍的提升了�？墒�，二位老師傅二話(huà)不說(shuō)，毫不在意分派。另外規范不減少，諾大城市廣場(chǎng)難以看到煙帶和果核碎紙。炎熱里，大晴天一身汗，下雨天一身水，寒冬時(shí)，頂著(zhù)星空來(lái)工作，趁著(zhù)道路路燈掃城市廣場(chǎng)，迎著(zhù)嚴寒回家了去，已經(jīng)是晚餐過(guò)何時(shí)。每天這般，確實(shí)不容易，平平淡淡，彌足珍貴。他們的愛(ài)崗敬業(yè)人生境界和任勞任怨精神實(shí)質(zhì)非常值得大家物業(yè)人努力學(xué)習。
2、上級領(lǐng)導規定高效管理方法，大家從始至終。從了解上講，創(chuàng )城事關(guān)全局，從工作崗位職責而言，我們都是中堅力量，能夠，大家務(wù)必執行命令，責無(wú)旁貸，隨時(shí)隨地接納查驗，竭盡全力搞好創(chuàng )城工作中。用二位老師傅得話(huà)而言：“查驗時(shí)是怎么做，平常也是怎么做”，保證了平常和查驗一個(gè)樣。在一次次的查驗工程驗收明查暗訪(fǎng)全過(guò)程中，也證實(shí)了一點(diǎn)。星空一塊沒(méi)什么問(wèn)題，大家能安心。社區居委會(huì )領(lǐng)導干部如果是一說(shuō)。
三、團結一致講浩然正氣
在工作中的具體中，大家一直提示和規定大伙兒：不利團結一致得話(huà)不用說(shuō)（身后不討論他人長(cháng)度）；不利團結一致得話(huà)不傳，不做長(cháng)嘴婆，管好自己的嘴；不利團結一致的.事不做，尤其是值勤期內和交班全過(guò)程中，不必自以為是，不敷衍塞責，不欺騙伙伴，保證上清下接，和諧相處。將浩然正氣，不良風(fēng)氣難存有了；講浩然正氣，降低了猜忌心理狀態(tài)。團結一致出情緒團結一致出精神實(shí)質(zhì)。拿女性朋友得話(huà)講：如今大家的心情愉快，做起活來(lái)有終點(diǎn)，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累甘心情愿，領(lǐng)導干部倡導的費品搜集全歸公，大家果斷聽(tīng)從，愿意去做。日益突出的國際慣例被擺脫，避免了所有人擅自解決廢料的狀況。那樣至今，即降低了相互之間猜忌和爾虞我詐的心理狀態(tài)，有提升了收益，盡管是很無(wú)足輕重，可是，它展現了一種精神實(shí)質(zhì)和人生境界，更為關(guān)鍵的是，他推動(dòng)了團結一致提高了團隊精神。企業(yè)數次的突襲每日任務(wù)都能只之即來(lái)，愿意干活兒，沒(méi)有埋怨。
四、感嘆與無(wú)可奈何
在大家的想像中，做保潔服務(wù)是做一般但是得了，誰(shuí)都能做，別的啊，能做，不一定會(huì )做。依照大家的規范，從不容易到會(huì )做，總要有一個(gè)全過(guò)程，且得認真揣摸。說(shuō)這種，很有可能有些人會(huì )覺(jué)得保潔服務(wù)有哪些路子，別自做淡泊。感嘆：有些人不理解保潔服務(wù)。
保潔工作匯報7
回顧一下時(shí)光 我在某某洗工程有限公司4年，在某某項目已經(jīng)3年多了， 首先我要感謝兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，某某保潔項目給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現目標、開(kāi)展重點(diǎn)及執行情況。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執行當中，對XX所有管轄范圍內的衛生設施，進(jìn)行了統籌的管理，使XX的整體環(huán)境衛生的舒適度達到了我部預期的效果，為XX的業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1． 完成共區域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次；
2． 完成地下室公共區通道風(fēng)口清洗12次；
3． 完成園區公共區域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；
4． 完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗6次；
5． 完成客用電梯上不銹鋼保養油12次；
6． 完成地下車(chē)庫管道設施的整體清潔擦拭6次；
7． 完成地下車(chē)庫地面大清洗4次;
8． 完成園區公共設施地溝清掏12次；
9． 完園區玻璃飄棚清洗12次；
10． 完成單元路臺面清掃12次；
11． 完成547套空置房清掃2次；
12． 完成園區水景池清洗52次；
13． 完成銷(xiāo)售中心玻璃幕墻清洗工作3次；
14． 完成D區4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；
15消殺及滅鼠工作；按計劃均以實(shí)施完成。該項工作開(kāi)展以來(lái)，園區內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區的衛生狀況起到了很好的作用；
16． 協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；
17.完成家政保潔的前期工作。
二、 內部管理工作
下半年我部結合實(shí)際工作特點(diǎn)，著(zhù)重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1．調整班長(cháng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結合平時(shí)工作的觀(guān)察，根據保潔工作的特性，我們對現有兩班長(cháng)進(jìn)行調換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調換，班長(cháng)一二期調換，班長(cháng)在不同的崗位能找出不同的問(wèn)題，也提升班長(cháng)的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：
�。�1）．調動(dòng)班長(cháng)的`工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；
�。�2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導致一時(shí)又無(wú)人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
�。�3）．減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間；
2．加強對環(huán)境衛生的管理措施： 為了不斷提高環(huán)境衛生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長(cháng)公平公正執行，并納入員工的績(jì)效工資。
三、培訓方面：
由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門(mén)檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買(mǎi)了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng )的《清潔技術(shù)函授培訓教程》至尊版，對開(kāi)展員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會(huì )出現問(wèn)題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行。
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