致業(yè)主的公開(kāi)信(15篇)
致業(yè)主的公開(kāi)信1
全體業(yè)主、住戶(hù)：
新年好!我司進(jìn)駐貴小區一年多了。值此中華民族的傳統節日--20xx年新春佳節到來(lái)之際，我們xx物業(yè)管理公司全體員工向廣大住戶(hù)致以美好的祝愿和新春的問(wèn)候!向辛勤耕耘在各條戰線(xiàn)的業(yè)主們表示親切的慰問(wèn)!
歲月不居、天道酬勤。一年多來(lái)，我們在街道、社區黨委領(lǐng)導下，積極組織了業(yè)主紅色之旅聯(lián)誼活動(dòng)、停車(chē)棚的修建等項目施工和小區安全系統的整改;加強了與業(yè)主們的聯(lián)系與溝通，并對小區進(jìn)行了維護保養;對“停車(chē)難”的問(wèn)題積極探索，尋找環(huán)節之策，并有所見(jiàn)效;主動(dòng)為業(yè)主與物業(yè)公司之間的'溝通搭建平臺，并安排管理處工作人員主動(dòng)登門(mén)，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，協(xié)助解決了部分難題……
我們所做的一切，離不開(kāi)廣大業(yè)主的理解和支持。在此，向你們表示衷心的感謝!惜別舊歲，喜迎新春。20xx年即將開(kāi)啟新的希望，承載新的夢(mèng)想。讓我們伴隨著(zhù)悠揚的新年鐘聲，把真誠的祝福獻給我們熱愛(ài)的祖國，獻給我們的xxxx。
在新的一年里，讓我們一起勵精圖治，攜手共創(chuàng )、共建xxxx和諧、美好的家園!最后祝大家新年快樂(lè )，闔家幸福!
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信2
XXX：
小區公共區域停電已經(jīng)過(guò)去三周了，雖經(jīng)多方協(xié)調，沒(méi)有一家拿出解決方案。 業(yè)主欠費和水廠(chǎng)嚴重虧損，造成了今天這個(gè)局面。目前僅北區業(yè)主20xx年未交物業(yè)費為20萬(wàn)元左右，南區約6萬(wàn)元左右。目前電費欠賬以每月2萬(wàn)遞增。停電不僅造成了所有業(yè)主的生活不便，而且對公共財產(chǎn)，小區安全產(chǎn)生了極大威脅。我們的態(tài)度是電費只能從物業(yè)費和水電費收入中支付。
目前小區物業(yè)執行的是薪酬制，所有物業(yè)費用收入歸業(yè)主大會(huì )所有。目前欠費業(yè)主欠費實(shí)際上是侵占了所有已交費業(yè)主的利益。在此我們呼吁欠費業(yè)主通過(guò)合法手段主張您的權利。這種欠費的做法既不能解決您的合理訴求，更危害了已交費街坊鄰居的切身利益。業(yè)委會(huì )呼吁您通過(guò)法律方式合法解決您的問(wèn)題。 同時(shí)我們建議您盡快交齊欠費，這樣您才能夠合法主張您的權利。
目前物業(yè)工作不如人意，人員變更頻繁，項目經(jīng)理經(jīng)常脫崗，不知去向，收費工作懈怠。我們會(huì )在近期舉行業(yè)主大會(huì )，通過(guò)投票表決的方式解決目前的困境。
欠費名單物業(yè)已經(jīng)公布。有些未交費的`業(yè)主擔心物業(yè)費支出不透明。請業(yè)主放心，業(yè)委會(huì )只是授權物業(yè)代收。凡是不放心的業(yè)主，可以把物業(yè)費交到業(yè)委會(huì )，業(yè)委會(huì )保證收到的費用首先用于支付所欠電費。另外業(yè)委會(huì )已經(jīng)著(zhù)手法律維權。業(yè)主們有好的建議歡迎隨時(shí)提出。
XXX
XXXX年XX月XX日
致廣大業(yè)主的公開(kāi)信范文二
尊敬的漾日灣畔業(yè)主：
因小區存在房產(chǎn)證、安防設施未落實(shí)等諸多問(wèn)題，10月9日，全體業(yè)主大會(huì )召開(kāi)，在自愿、自薦、無(wú)償的基礎上，推選出各棟樓的熱心代表組成了臨時(shí)業(yè)委會(huì )籌備小組。其目的'是加大力度、強度對小區存在的問(wèn)題進(jìn)行監督、跟進(jìn)，爭取在新一輪維權斗爭中取得成果。漾日灣畔走過(guò)一個(gè)又一個(gè)坎坷的歷史階段，維權小組上訪(fǎng)，市政府成立專(zhuān)案小組醫治樓盤(pán)，但至今房產(chǎn)證的承諾未兌現，物管事故罄竹難書(shū)。艱辛的維權活動(dòng)使小區維權成員耗盡了大量的時(shí)間、精力與物力，但我們對工作仍然有信心，有毅力，努力在點(diǎn)點(diǎn)滴滴，日日夜夜的耕耘中。在此，感謝所有關(guān)心漾日樓盤(pán)的業(yè)主們，臨時(shí)業(yè)委們，感謝你們！我們在此呼吁廣大業(yè)主們，如果你有熱情、有能力、有毅力、有責任心、有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，且不介意別人的無(wú)端抱怨，請來(lái)吧，加入維權行列中來(lái)……為漾日的美麗共同努力吧！
XXX
XXXX年XX月XX日
致業(yè)主的公開(kāi)信3
尊敬的業(yè)主：您好!
在此，XXX有限公司的全體員工衷心感謝您對XXX項目的支持!
現在您得到的不僅僅是一個(gè)居住的空間，更得到了XXX心地標所帶來(lái)的榮耀與尊貴!您的生活將從此而與眾不同!當您選擇一個(gè)家時(shí)，請不要忘了安置您的寶馬良駒。XXX項目精心為您準備了500個(gè)車(chē)位，但在這個(gè)大型社區近三千戶(hù)的總數面前，車(chē)位的數量還是明顯不足，據了解，現在XXX市絕大部分小區停車(chē)的供需缺口嚴重補足。且XXX項目位于XXX區政治和經(jīng)濟核心地段，周邊土地已被高度利用，不可以再建大型的停車(chē)場(chǎng)。此時(shí)，您將面臨以下兩種選擇：
一、放棄購買(mǎi)車(chē)位。如果說(shuō)您是出于經(jīng)濟實(shí)力或無(wú)停車(chē)需要才做出這樣的選擇是可以理解的。否則，它將會(huì )對您今后的生活帶來(lái)許多的困擾。當所有的車(chē)位已全部被銷(xiāo)售完畢之后，而您又有停車(chē)需要時(shí)，您不得不從車(chē)位業(yè)主手上租賃車(chē)位，到時(shí)，車(chē)位的租金也許高得讓人無(wú)法接受。這也許會(huì )讓您放棄購車(chē)的夢(mèng)想!不過(guò)，您也許可能會(huì )選擇高價(jià)再從其他人手中購得車(chē)位，但這也要別人愿意賣(mài)才行。
與其兩年以后出高價(jià)買(mǎi)車(chē)位，不如現在抓住機會(huì )預定車(chē)位!
二、 購買(mǎi)車(chē)位用于停車(chē)或作為投資。這樣一來(lái)，對于有停車(chē)需要的業(yè)主 就免除了剛才所提到的.困擾，讓您的愛(ài)車(chē)得到應有的保護，因為您的愛(ài)車(chē)也需要一個(gè)安全的“家”。如果您是作為投資的話(huà)，大可通過(guò)租賃獲取收益，而車(chē)位的價(jià)值可能會(huì )像深圳那樣成倍的翻。這就像買(mǎi)了一個(gè)小門(mén)面，說(shuō)不定還可以“一車(chē)位養三代”呢!您可以借鑒專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的運作模式，聯(lián)合其他車(chē)位業(yè)主成立車(chē)位租賃委員會(huì )，統一定價(jià)，以維護自己的合法權益!
總之，不論您作出怎樣的選擇，作為我們的尊貴業(yè)主，XXX有限公司都會(huì )理解和支持!并再次感謝您選擇了XXX項目!
謝謝!
XXX有限公司
XXX年XXX月XXX日
致業(yè)主的公開(kāi)信4
尊敬的錦繡新天地業(yè)主/住戶(hù)：
因為有您的支持、配合和新天地物業(yè)服務(wù)中心人員的努力，錦繡新天地小區營(yíng)造了一個(gè)比較和諧、綠色、干凈、優(yōu)雅的`生活環(huán)境。
近期以來(lái)，物業(yè)服務(wù)中心時(shí)而接到業(yè)主和住戶(hù)的投訴：有人在小區散布裝修材料購買(mǎi)、搬運欺行霸市信息，更有甚者以物業(yè)之名招攬生意，欺騙裝修單元，誤導裝修業(yè)戶(hù)，此舉嚴重影響我公司的形象及名譽(yù)。因此，我司再次嚴正聲明：
我司未與任何搬運隊伍、裝飾裝修公司、裝飾裝修建材供應商合作，住戶(hù)、業(yè)主、裝修公司可以在任何地方自愿選擇任何單位，任何強買(mǎi)強賣(mài)或強行搬運的行為均屬于違法行為；
為防止壓壞路面、破壞地下管線(xiàn)設施，維護好小區的美好環(huán)境，進(jìn)入小區車(chē)輛僅允許1。75噸以下小貨車(chē)裝缷貨品，裝修沙石需袋裝化后運入小區，農用拖拉機及無(wú)牌無(wú)證運輸車(chē)輛勿進(jìn)入。
小區的文明建設需要您的參與，創(chuàng )建一個(gè)良好、和諧、有序的環(huán)境需要我們共同努力，凡今后出現以上現象請即時(shí)電話(huà)告知我司。
關(guān)心你我他，優(yōu)美環(huán)境靠大家，感謝您的支持，和諧家園需要您我共同的維護，讓我們一起努力共創(chuàng )我們美好的家園！
服 務(wù) 熱 線(xiàn)： 3287xxxx、3287xxxx 物業(yè)值班經(jīng)理：1802630xxxx
警務(wù)報警電話(huà)： 110 轄區公安派出所報警電話(huà)：8276xxxx
廣州市群力物業(yè)管理有限公司
錦繡新天地服務(wù)中心
二零xx年
致業(yè)主的公開(kāi)信5
愉景南苑全體業(yè)主：
《業(yè)主大會(huì )議事規則》、《業(yè)主公約》公布之后，籌備組收到了業(yè)主提出的很多意見(jiàn)，涉及房產(chǎn)證、公攤水電費、幼兒園的開(kāi)放、增加老人活動(dòng)場(chǎng)所、增設兒童娛樂(lè )設施、小區道路的改善、小區設施的維修、公共排煙管、公攤面積的計算、小區的廣告收入，等等。
籌備組中的業(yè)主成員，與大家一樣，也很關(guān)注這些問(wèn)題，而且也以個(gè)人的名義作了很多努力。但是，籌備組由于不是業(yè)主的代表機構，面對種種困難，也和很多人一樣，心有余而力不足。問(wèn)題的'癥結，就在于沒(méi)有一個(gè)能代表全體業(yè)主的合法機構!
業(yè)主們!只有成立業(yè)主委員會(huì )，我們才能有自己合法的機構，代表大家跟各方面去打交道，去落實(shí)問(wèn)題的解決辦法，去維護業(yè)主的利益。沒(méi)有業(yè)主委員會(huì )，我們只是一群空有法律權利的散兵游勇而已!除了發(fā)發(fā)牢騷，提提意見(jiàn)，或者靠自己的力量作些軟弱的抗爭，我們還能做什么?像大家上面反映的問(wèn)題，是很普遍的問(wèn)題，大家的意見(jiàn)也很集中，但為什么就偏偏解決不了?
業(yè)主們!成立業(yè)主委員會(huì )是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業(yè)主委員會(huì )，首先要通過(guò)《議事規則》，因為它是選舉業(yè)主委員會(huì )的依據。如果《議事規則》通不過(guò)，所有的工作就結束了，一切又要有熱心的人從頭再來(lái)，大家在長(cháng)時(shí)間內又會(huì )處于一盤(pán)散沙的困境!
業(yè)主們!按照規定，必須有2/3以上投票權的贊成，才能通過(guò)《議事規則》。2/3!這是一個(gè)非常高的比例!考慮到各種因素，1200多戶(hù)的南苑，要有接近900戶(hù)投票贊成，才能通過(guò)!沒(méi)有您的支持，這個(gè)比例是很難達到的!
業(yè)主們!我們現在共同參與的，是決定南苑前途的大事!關(guān)系到每個(gè)人、每個(gè)家庭的切身利益。在這個(gè)時(shí)候，每位業(yè)主手中的選票，都非常關(guān)鍵!因此，籌備組呼吁全體業(yè)主，珍惜這次來(lái)之不易的機會(huì )，從繁忙的工作中擠出時(shí)間，積極支持，大力配合，并投出您關(guān)鍵的一票!
籌備組也會(huì )采取措施，改善宣傳工作，對大家作出必要的指引和說(shuō)明，請密切關(guān)注。謝謝!
愉景南苑首次業(yè)主大會(huì )籌備組
20xx年3月7日
致業(yè)主的公開(kāi)信6
萬(wàn)科新里程各相關(guān)業(yè)主：
廣州市萬(wàn)科穗東房地產(chǎn)有限公司《關(guān)于申請調整科學(xué)城KXC-H3地塊規劃設計方案的函》及相關(guān)變更資料，經(jīng)我局技術(shù)審核合格后，于20xx年6月10日至6月25日在開(kāi)發(fā)區網(wǎng)站及萬(wàn)科售樓部同時(shí)開(kāi)展批前規劃公示。本次調整涉及A2棟東南角居委會(huì )與B3棟東北角商業(yè)互換位置內容。
6月26日公示期結束后，經(jīng)統計，公示期間共收到電子信件19份，其中認為調整居委會(huì )不合理、存在安全隱患內容的信件有4份，其余郵件均無(wú)支持調整意見(jiàn)。經(jīng)我局開(kāi)會(huì )研究，本著(zhù)對業(yè)主負責的態(tài)度決定在批復文稿中采納此部分合理建議，文件進(jìn)入審批流程，并于20xx年6月27日對全部電子郵件統一回復。其中關(guān)于居委會(huì )位置調整問(wèn)題回復內容如下："根據網(wǎng)上反饋意見(jiàn)，考慮到業(yè)主反映調整后存在安全隱患的問(wèn)題，我局決定不批準居委會(huì )與商業(yè)調整位置的申請，按原批復意見(jiàn)執行。"
6月30日以后，我局陸續接到新里程部分業(yè)主電話(huà)、電子郵件、傳真件及快遞件，反映支持居委會(huì )調整問(wèn)題并提供一些業(yè)主簽名件�？紤]到廣大群眾對于規劃公示流程的不了解的狀況，本著(zhù)公正公開(kāi)的態(tài)度，經(jīng)我局再次研究決定，根據存在分歧意見(jiàn)的.實(shí)際情況，對于居委會(huì )調整事宜，作另案處理，并修改《關(guān)于科學(xué)城KXC-H3地塊項目用地再次調整修建性詳細規劃的批復》(穗開(kāi)規批〔20xx〕154號)方案批復，要求廣州市萬(wàn)科穗東房地產(chǎn)有限公司開(kāi)展相應工作，相關(guān)內容具體如下："根據批前公示期間及之后的業(yè)主反饋情況，A2棟東南角居委會(huì )與B3棟東北角商業(yè)互換位置事宜本次暫不審批，另案處理。請你司認真征求相關(guān)業(yè)主意見(jiàn)，做好收集、整理、統計工作，形成統一書(shū)面意見(jiàn)，備齊資料后，再向我局單獨申報。"
請萬(wàn)科新里程各相關(guān)業(yè)主積極配合，并繼續關(guān)注我局網(wǎng)站的相關(guān)信息，謝謝。
xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信7
尊敬的鄰居們：
大家好！
在過(guò)去的一年時(shí)間里，我們經(jīng)歷了從希望到失望的艱難歷程，心情同樣經(jīng)歷了從激情四射到心灰意冷的冰火兩重天，我們身心疲憊，欲哭無(wú)淚，卻又無(wú)法釋?xiě)牙硐牒同F實(shí)的距離，我們所有述求都石沉大海，對于強勢的述求對象，已經(jīng)失去評價(jià)他們的意義，也無(wú)須再做評價(jià)。
鄰居們，如果我們再不進(jìn)行自贖，自救，以后我們將失去話(huà)語(yǔ)權，成為他人的`魚(yú)腩，個(gè)體是渺小的，只有團結才是我們最后的出路，以前我們沒(méi)有真正屬于業(yè)主的話(huà)語(yǔ)平臺，現部分業(yè)主捐資籌建了真正屬于全體中海國際社區業(yè)主的網(wǎng)站，網(wǎng)站的宗旨：團結友愛(ài)溫馨家園。
我們恭迎廣大業(yè)主回家，看看這個(gè)家可以給我們帶來(lái)什么。恭請全體業(yè)主共同參與建設我們自己的網(wǎng)上家園，哪怕是一絲溫暖的鼓勵，我們也會(huì )倍感欣慰，我們將重新詮釋團結的力量和價(jià)值。
xxx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信8
全體業(yè)主：
大家好!
華府的物業(yè)是大家付出半生的心血所得，從辦理入住手續開(kāi)始，廣大業(yè)主就悼進(jìn)了一個(gè)不公平被欺詐的黑洞，物業(yè)以交房相挾，將單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責任的不平等《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》等"霸王條款"強加給廣大業(yè)主，以實(shí)規開(kāi)發(fā)商繼續掠奪廣大業(yè)主的利益的目的。
以下數據清楚顯示，物業(yè)是開(kāi)發(fā)商利益鏈上重要環(huán)節，
一,華府建筑面積35萬(wàn)平方米，物業(yè)費1.90元/平方米，每年物業(yè)費高達800萬(wàn)。
二，華府：3XX0住戶(hù)，停車(chē)費按1戶(hù)1車(chē)計算，停車(chē)費收入高達600萬(wàn)。
更今人發(fā)指的是,小區地下、天臺、露臺等共用部分歸全體業(yè)主，其開(kāi)發(fā)建設費用已由全體業(yè)主賣(mài)了單，但物業(yè)卻要收取13萬(wàn)一個(gè)車(chē)位，僅此額外收費就高達1億。
俗話(huà)說(shuō)的好:"端誰(shuí)碗，看誰(shuí)臉"，在碗是雖然業(yè)主花錢(qián)賣(mài).但卻由開(kāi)發(fā)商決定誰(shuí)端碗，有人報料：物業(yè)公司經(jīng)理年薪30萬(wàn)，業(yè)主不僅沒(méi)有知情權、更談不上監督權和審核權，權利被剝奪殆盡。在沒(méi)業(yè)主監督機制制約下，物業(yè)打著(zhù)"服務(wù)業(yè)主"的`旗號，干著(zhù)為開(kāi)發(fā)商掠奪廣大業(yè)主的利益的勾當。
根據我國《民法通則》規定，我們與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)是完全平等的民事法律關(guān)系主體。在利益被嚴重侵害面前，為何廣大業(yè)主沒(méi)有仼何選擇權呢?究其原因我們不難發(fā)現：XX公司利用信息不對稱(chēng)、供求關(guān)系不平衡，將不平等強加給廣大業(yè)主。由于業(yè)主是以個(gè)人面對機構，存在信息及心理弱勢，不得不花了冤枉錢(qián)還得受窩囊氣。
根據剛通過(guò)的《武漢市物業(yè)管理條例》規定：專(zhuān)有部分交付使用的建筑面積達到建筑物總面積百分之五十以上;可成立業(yè)主大會(huì )，并選舉產(chǎn)生執行機構業(yè)主委員會(huì )�；I備組有權要求提供下列文件資料：物業(yè)管理區域劃分證明;業(yè)主名冊;建筑規劃總平面圖;附屬設施設備交付使用備案證明;綠化竣工總平面圖;物業(yè)服務(wù)用房配置證明;專(zhuān)項維修資金交存證明;成立業(yè)主大會(huì )必需的其他文件資料。
廣大業(yè)主要依法行使法定權力，就必須成立業(yè)主委員會(huì )。業(yè)委會(huì )是斬斷開(kāi)發(fā)商的利益鏈的劍，開(kāi)發(fā)商會(huì )不擇手段的百般阻撓。因此，全體業(yè)主必須團結起來(lái),用法律的武器捍衛我們的權益，盡快成立業(yè)主委員會(huì )籌備組。
否則，被開(kāi)發(fā)商繼續掠奪，將成為我們揮之不去的夢(mèng)魘。
20xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信9
尊敬的小區全體業(yè)主：
大家好!
**xx廣場(chǎng)小區正式交付使用，至今已近3年，入住戶(hù)達230多戶(hù)，占總住戶(hù)數的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道，我們xx小區業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )至今尚未召開(kāi)和成立，小區在建設和管理上還不規范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現了一些不協(xié)調、不和諧的音符，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問(wèn)題。與其個(gè)人喋喋不休、無(wú)休無(wú)止的'“吶喊”，不如實(shí)實(shí)在在地組織起來(lái)，召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，成立業(yè)主委員會(huì )，依靠大家的智慧和力量共同建設小區，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調解決與物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題。正因為如此，我們發(fā)出這封公開(kāi)信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區中存在的問(wèn)題，并促成業(yè)主委員會(huì )的早日成立;二是希望借這個(gè)機會(huì )給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺。
可喜的是，在轄區街道辦事處和居委會(huì )等有關(guān)部門(mén)的大力支持下，在眾多小區業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠物業(yè)公司的通力配合下，我們xx廣場(chǎng)小區業(yè)主大會(huì )即將召開(kāi)，屆時(shí)希望全體小區業(yè)主都能參加大會(huì )，積極參與支小區建設中來(lái)，有了業(yè)主們的支持和參與，建設“平安小區”，構建和諧社會(huì )的目標就一定能夠實(shí)現。
“小區是我家，建設靠大家”!xx小區是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護，希望我們能走到一起，關(guān)注小區的成長(cháng)，關(guān)注小區的建設，維護自身的合法權益。讓我們攜起手來(lái)，共同去努力創(chuàng )造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區吧!
致業(yè)主的公開(kāi)信10
廣大業(yè)主朋友們：
大家好!
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的緊張施工，小區熱力蒸汽管道現已和公網(wǎng)接通，昨晚8時(shí)已開(kāi)始供暖，由于熱力部門(mén)熱力管網(wǎng)改造情況特殊，延誤了大家取暖，在此請大家諒解!
供暖系統已開(kāi)始運行，有可能溫度不是太熱，需要供熱系統工作運行一段時(shí)間。
感謝大家對我們以往工作的理解與支持。
西安西鋼物業(yè)管理有限公司
20xx年11月29日
致業(yè)主的'公開(kāi)信11
廣場(chǎng)各位業(yè)主：
本公司自20xx年9月進(jìn)駐利達廣場(chǎng)物業(yè)以來(lái)，本區域的物業(yè)服務(wù)、維護、安全、衛生等諸多方面得到業(yè)主及業(yè)委會(huì )大力配合與支持。物業(yè)與業(yè)主是相互依存的關(guān)系，我們在服務(wù)過(guò)程中有不到之處，敬請業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )給予建議，我們積極改進(jìn)，加強服務(wù)，完善管理。但前段業(yè)委會(huì )個(gè)別人不知出于什么動(dòng)機，通過(guò)微信及其它傳媒向小區業(yè)主傳達不實(shí)信息，在小區業(yè)主中造成一些不良影響。因此，本公司特向小區各位業(yè)主表示：根據國家《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規定和合同約定，積極履行自己的義務(wù)，同時(shí)也熱忱希望各位業(yè)主從團結友好的愿望出發(fā)，與我們積極配合，相互理解，及時(shí)溝通，促進(jìn)我們將小區的`物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)一步做好。
公安縣物業(yè)管理有限責任公司
20xx年7月20日
致業(yè)主的公開(kāi)信12
尊敬的各位業(yè)主：
您們好!
在此我謹代表萬(wàn)科星園物業(yè)服務(wù)中心全體員工感謝您一直以來(lái)對我們工作的理解和支持!
萬(wàn)科星園自建園以來(lái)，在您的陪伴下，我們共同走過(guò)了7年的風(fēng)風(fēng)雨雨，在過(guò)去的歲月中，正是因為有了您對我們無(wú)限地理解和支持，才促使我們不斷地提高現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
由于北京萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司發(fā)展的需要，我將與我的同事們繼續秉承萬(wàn)科物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，以更高的標準要求自己，認真做好每一項工作，為您提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們共同創(chuàng )造和諧、美好的.家園。
祝愿您和您的家人合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意!
以下為我的聯(lián)系方式，歡迎您來(lái)電。
xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信13
尊敬的上元雅園業(yè)主：
20xx年來(lái)臨之際，北京新凱全體員工恭祝大家新年好!
20xx年，我們進(jìn)入北京的第一個(gè)項目上元破土動(dòng)工并開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，在過(guò)去一年多的時(shí)間里，各位與我們一起見(jiàn)證了上元的建設與成長(cháng)。20xx年年末，上元A區正式交付使用，130多戶(hù)業(yè)主順利收房。拋開(kāi)正在討論的焦點(diǎn)問(wèn)題，我們首先感謝大家在過(guò)去一年里給予新凱的支持、給予上元的關(guān)注!
網(wǎng)名為L(cháng)ibra61的業(yè)主提出的問(wèn)題，相信也是集體收房業(yè)主共同關(guān)心的問(wèn)題。這些問(wèn)題，我司客服部經(jīng)理已經(jīng)多次在與業(yè)主及業(yè)主律師的溝通中，做出了回應。鑒于大家的`要求，我們也愿意以網(wǎng)絡(luò )作為輔助方式，再次重申，以便于更多的業(yè)主可以了解。
1、關(guān)于驗與收的問(wèn)題
按照國家政策規定，有資格認定房屋是否合格、符合入住標準的機構是建委質(zhì)檢部門(mén)。上元所有交付使用的房屋，均取得了建委質(zhì)檢站的竣工備案表及測繪單位作出的《面積實(shí)測報告》，符合建筑標準，具備了法律規定、合同約定的入住條件。
上元雅苑合同規定的交房截止時(shí)間是20xx年12月31日，自20xx年12月19日至20xx年12月25日，小區已經(jīng)全部完成了從開(kāi)發(fā)商到業(yè)主及物業(yè)管理公司的移交。交房完成后，如果出現屬于整改的問(wèn)題，我們都將積極及時(shí)予以解決;在服務(wù)方面，我們隨時(shí)準備接受您的批評和指正。另外，我們還要善意提醒部分業(yè)主，盡管您未履行收房手續，但根據合同的約定，房屋已視同合法移交給您。為了您的利益，請您盡快辦理相關(guān)手續。
2、關(guān)于室外樓梯與設備層
您所關(guān)心的室外樓梯，處于下沉花園與地面之間。在向政府報批過(guò)程中，相關(guān)用詞和報批內容的豐富程度還遠跟不上建筑個(gè)性化發(fā)展的腳步，因此下沉花園在報批文件上的反映是"采光井"。建筑要個(gè)性化，又要符合國家標準，在某些細節操作上，是一個(gè)艱難的抉擇。集體收房業(yè)主們就此問(wèn)題再次求證了國家相關(guān)部門(mén)，也獲得了正式回復。我們將以政府部門(mén)的回復為準，但如果有業(yè)主希望拆除該室外樓梯，我們也充分尊重業(yè)主的意愿，免費進(jìn)行。
說(shuō)到設備層，政府相關(guān)部門(mén)的回復是未違反國家規范。且該部分為贈送面積，沒(méi)有任何公共設備存放其間，未經(jīng)業(yè)主許可，任何人無(wú)權進(jìn)入該設備層。更不存在他人主張該"設備層"權益的問(wèn)題。
以上是集體收房業(yè)主們關(guān)心的問(wèn)題。如果您有任何疑問(wèn)，我們愿意隨時(shí)溝通。雖然再三公布客服熱線(xiàn)之后，只有一位業(yè)主通過(guò)這樣的渠道進(jìn)行溝通，我們依然會(huì )保留它，并期待您啟用這一方式。如果業(yè)主們選擇按合同約定解決糾紛的方式來(lái)化解此事，我們也表示尊重。
隨著(zhù)天氣日漸寒冷，在正式辦理收房前，我司為確保您家里廚房、衛生間供水系統的安全，已經(jīng)啟動(dòng)了廚房、衛生間地采暖，使之低溫運轉，而產(chǎn)生的電費由我公司承擔。截至20xx年12月31日，合同約定的交房日期已過(guò)，房屋已經(jīng)為各業(yè)主所有，相關(guān)權利和義務(wù)均由業(yè)主自行享有和承擔。同時(shí)，我們特善意提醒廣大業(yè)主：小區已經(jīng)正式供電，為了您自身的利益，請您先購買(mǎi)電卡，保持廚房、衛生間地板低溫運轉，妥善保護供水系統。
謝謝您撥冗閱讀此信!
末祝業(yè)主們：家庭和美!家人健康!
20xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信14
尊敬的業(yè)主：
您好！
在此，河南**置業(yè)有限公司的全體員工衷心感謝您對****項目的支持！
現在您得到的不僅僅是一個(gè)居住的空間，更得到了南陽(yáng)東區核心地標所帶來(lái)的榮耀與尊貴！您的生活將從此而與眾不同！當您選擇一個(gè)家時(shí)，請不要忘了安置您的寶馬良駒。***項目精心為您準備了**個(gè)車(chē)位，但在這個(gè)大型社區近***戶(hù)的總數面前，車(chē)位的數量還是明顯不足，據了解，現在南陽(yáng)市絕大部分小區停車(chē)的供需缺口嚴重不足。且***項目位于東城區政治和經(jīng)濟核心地段，周邊土地已被高度利用，不可以再建大型的停車(chē)場(chǎng)。此時(shí)，您將面臨以下兩種選擇：
一、放棄購買(mǎi)車(chē)位。
如果說(shuō)您是出于經(jīng)濟實(shí)力或無(wú)停車(chē)需要才做出這樣的選擇是可以理解的。否則，它將會(huì )對您今后的生活帶來(lái)許多的困擾。當所有的車(chē)位已全部被銷(xiāo)售完畢之后，而您又有停車(chē)需要時(shí)，您不得不從車(chē)位業(yè)主手上租賃車(chē)位，到時(shí)，車(chē)位的租金也許高得讓人無(wú)法接受。這也許會(huì )讓您放棄購車(chē)的夢(mèng)想！不過(guò)，您也許可能會(huì )選擇高價(jià)再從其他人手中購得車(chē)位，但這也要別人愿意賣(mài)才行。
與其兩年以后出高價(jià)買(mǎi)車(chē)位，不如現在抓住機會(huì )預定車(chē)位！
二、 購買(mǎi)車(chē)位用于停車(chē)或作為投資。
這樣一來(lái)，對于有停車(chē)需要的業(yè)主 就免除了剛才所提到的困擾，讓您的愛(ài)車(chē)得到應有的保護，因為您的愛(ài)車(chē)也需要一個(gè)安全的`“家”。如果您是作為投資的話(huà)，大可通過(guò)租賃獲取收益，而車(chē)位的價(jià)值可能會(huì )像深圳那樣成倍的翻。這就像買(mǎi)了一個(gè)小門(mén)面，說(shuō)不定還可以“一車(chē)位養三代”呢！您可以借鑒專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的運作模式，聯(lián)合其他車(chē)位業(yè)主成立車(chē)位租賃委員會(huì )，統一定價(jià)，以維護自己的合法權益！ 總之，不論您作出怎樣的選擇，作為我們的尊貴業(yè)主，**置業(yè)有限公司都會(huì )理解和支持！并再次感謝您選擇了****項目！ 謝謝！
致業(yè)主的公開(kāi)信15
尊敬的廣大業(yè)主(住戶(hù))：
您好!
近期，我公司收到XX莊園廣大業(yè)主提出的物業(yè)管理現存問(wèn)題聯(lián)名函，華北區zh物業(yè)管理公司領(lǐng)導非常重視，并組織總公司各部門(mén)負責人及XX莊園項目經(jīng)理對業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行逐一落實(shí)整改措施，同時(shí)也非常感謝小區廣大業(yè)主對物業(yè)公司工作的高度關(guān)注及監督，現對相關(guān)事宜回復小區廣大業(yè)主。
一、安全方面的問(wèn)題：
1、關(guān)于小區大門(mén)車(chē)輛進(jìn)出管理及小區車(chē)輛停放問(wèn)題。
針對車(chē)輛進(jìn)出管理方面，物業(yè)公司已經(jīng)向全體業(yè)主發(fā)放《關(guān)于道閘和門(mén)禁系統啟用的通知》，并在通知發(fā)放后進(jìn)行道閘與門(mén)禁系統的'維護與啟用工作。小區大門(mén)門(mén)禁自動(dòng)刷卡系統擬在20xx年15日零晨開(kāi)始正式使用，在使用期間，請業(yè)主自行刷卡進(jìn)出小區，對外來(lái)訪(fǎng)客和車(chē)輛，物業(yè)人員將與業(yè)主進(jìn)行核實(shí)并登記其到訪(fǎng)樓號與車(chē)輛號碼后放行。在小區車(chē)輛停放方面，物業(yè)人員將進(jìn)行積極的疏導工作，規范小區停車(chē)秩序，希望廣大業(yè)主給予積極配合。
2、關(guān)于外來(lái)人員管理方面的問(wèn)題。
(1)物業(yè)公司對進(jìn)入小區送水、送報等外來(lái)人員將集中辦理小區出入證(必須有公司營(yíng)業(yè)執照復印件和公司開(kāi)的介紹信本人身份證員件進(jìn)行辦理)，沒(méi)有辦理小區出入證的按照來(lái)訪(fǎng)人員登記制度進(jìn)行管理。
(2)針對小區業(yè)主在本小區開(kāi)設公司，其員工按照外來(lái)人員辦證要求一并執行，未辦理小區出入證的員工必須按照外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)登記制度執行。
3、關(guān)于小區圍墻安防措施等方面的問(wèn)題。
我公司已將小區周界紅外對射系統、小區安全監控系統進(jìn)行了升級，同時(shí)我們將加大保安員巡查密度，進(jìn)一步提高小區技防加人防管控結合能力，提高業(yè)戶(hù)安全感。
4、針對保安員流動(dòng)性大、保安工作質(zhì)量提高問(wèn)題。
保安流動(dòng)性大，是全國整體物業(yè)公司面臨的問(wèn)題。目前物業(yè)公司已針對保安流動(dòng)性大的問(wèn)題加以高度重視，增加保安員招聘渠道，使其保安員充足。在提升保安工作質(zhì)量方面，物業(yè)公司開(kāi)設了保安員培訓中心，對新入職保安員進(jìn)行為期15天集中培訓，培訓合格后分配項目進(jìn)行工作。保安員在工作期間，小區業(yè)主對其工作不滿(mǎn)意或在分公司監管中發(fā)現其問(wèn)題較多的，分公司會(huì )將員工退回培訓基地進(jìn)行再次培訓，以這種制度改變保安員服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
二、小區私自搭建方面問(wèn)題：
1、物業(yè)公司將針對該項事宜與業(yè)主代表進(jìn)行溝通并對實(shí)施方案征求廣大業(yè)主意見(jiàn)。
2、物業(yè)公司針對裝修審核控制問(wèn)題，現由項目經(jīng)理進(jìn)行裝修審核，進(jìn)一步規范裝修管理。
3、加強對裝修期間的管理、控制力度，由六個(gè)管家進(jìn)行分片管理，遇有違章立即發(fā)放停工整改通知，并在門(mén)口加以控制，嚴禁其人員及材料進(jìn)入(每次進(jìn)出必須有放行單)，并及時(shí)與城管、公安等部門(mén)進(jìn)行綜合治理。施工期間將實(shí)行管家、安管、工程多重檢查機制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)制止并及時(shí)上報。
三、物業(yè)公司動(dòng)態(tài)：
1、從現在開(kāi)始到今年年底，物業(yè)公司將逐步恢復可視對講使用功能，保證大門(mén)崗與業(yè)主家聯(lián)系暢通，對每戶(hù)業(yè)主使用對講的方法逐一進(jìn)行講解。
2、本月開(kāi)始至明年三月份，物業(yè)公司將對小區所有的園林小品、標識牌、業(yè)主戶(hù)外樓梯扶手、花園扶手、小區水系木地板、各種電表箱、燃氣箱等進(jìn)行粉刷更新，使小區以嶄新的面貌面向廣大業(yè)主。
3、本月底，物業(yè)公司準備在轄區內進(jìn)行消防演習，使用小區現有設備，最遠距離的針對西山雜草進(jìn)行滅火，保證轄區安全。
4、物業(yè)公司近期將對小區環(huán)境方面進(jìn)行梳理、改進(jìn)，并將在明年春季進(jìn)行進(jìn)一步治理，以提升小區景觀(guān)質(zhì)量。
5、關(guān)于本小區物業(yè)管理品質(zhì)整體提升方案將于12月底出臺并逐步實(shí)施。
四、其他方面問(wèn)題
1、綠化改進(jìn)
目前小區已進(jìn)入冬季，不適宜綠化問(wèn)題的改造，物業(yè)公司將于近期制定具體措施并與明年春季實(shí)施。
2、裝修垃圾方面問(wèn)題
日前就小區裝修垃圾問(wèn)題，分公司已向小區業(yè)主發(fā)送《關(guān)于小區垃圾清運的倡議書(shū)》。物業(yè)公司將進(jìn)一步加強監督、管理小區內裝修戶(hù)的垃圾清運工作。本月開(kāi)始對小區內木質(zhì)垃圾桶進(jìn)行翻新整改，并將對破舊的塑料垃圾桶進(jìn)行逐步更換。
總之，物業(yè)公司有信心在廣大業(yè)主的大力支持和公司領(lǐng)導的幫助下，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步改善XX莊園的居住環(huán)境。
xx年x月x日
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