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公函的基本知識
(1)公函的構成
公函包括標題、主送機關(guān)題與正文加以介紹。
、贅祟}一般由發(fā)文機關(guān)、事由、文種組成。一般發(fā)函為《關(guān)于××(事由)酌函》;復函為《關(guān)于××(答復事項)的復函》。
、谡囊话惆ㄈ龑樱汉(jiǎn)要介紹背景情況;商洽、詢(xún)問(wèn)、答復酌事項和問(wèn)題;希望和要求,如“務(wù)希研究承復“敬請大力支持為盼”等。
(2)公函的寫(xiě)作要求
、僖缓皇,切忌一函數事。
、谝w現平等坦誠精神,主體平等,不卑不亢。請求性函作為商洽性公文在平行或不相隸屬機關(guān)單位問(wèn)使用,一個(gè)突出的特點(diǎn)是行文單位和受文單位之間在法律、政治、經(jīng)濟地位方面酌平等關(guān)系,亦即主體平等。這就要求撰擬者將這種平等意識融入請求性函的寫(xiě)作中,不因“有求于入”而心存卑微,刻意作恭敬語(yǔ);也不因單位大或執摹權力而凌駕于人、居高臨下。力求做到不卑不亢。
、蹜B(tài)度謙和,措辭得體。不卑不亢不等于不講禮貌,請求性函尤其要注意態(tài)度謙和,行文中表現出對受文單位的尊重。尊重他人才會(huì )被入尊重,才能創(chuàng )造愉快酌合作氛圍。這里要特別指出酌是態(tài)度謙和不等于故作謙卑,行文講究措辭得體適度,謙遜過(guò)度反而有損敬意的表達。
、苷埱竺鞔_,以城相商。請求明確是指要開(kāi)誠布公地提出問(wèn)題,確切地說(shuō)明是什么事,商洽什么,告知什么,請求什么,即請求對方做什么。以誠相商是表現商洽性酌關(guān)鍵所在。要充滿(mǎn)誠意,以誠摯之心去感染入、打動(dòng)人?梢韵驅Ψ浇榻B自己,介紹自己的意愿、方案,也可以陳述提出問(wèn)題的依據、背景材料;還可以闡述理由,以取得對方的充分理解。當然應該要言不煩,啰嗦拖沓的文字使入難有好印象,效果肯定不佳。
請求性函是程式化較少,寫(xiě)作相對自由的文種,其寫(xiě)作的藝術(shù)性較高,特別注重以理服人,以誠動(dòng)人。把握請求性與商洽性?xún)纱筇攸c(diǎn)并力求二者的有機統一、協(xié)調平衡是請求性函寫(xiě)作的關(guān)鍵。
例文:
關(guān)于購副檔案法規及機關(guān)企事業(yè)檔案室升級標準文件匯編》一書(shū)的函 各縣(市)、區、局、廠(chǎng)、礦、公司檔案局、科,市宜各單位:
為了促進(jìn)各級檔案館室的基礎業(yè)務(wù)建設,深人貫徹實(shí)施《檔案法》,推動(dòng)檔案管理規范化、標準化、現代化進(jìn)程,市局精心選編了《檔案法規及機關(guān)企事業(yè)檔案室升級標準文件匯編》一書(shū)。內容主要有;(一)修改后的《中華人民共和國檔案法》全文……該書(shū)屬于法規及規范性文件匯編,是檔案工作、文書(shū)工作及辦公部門(mén)必備的工具書(shū),無(wú)論單位性質(zhì)或大或小都應該購買(mǎi)。團印數有限,請各級檔案部門(mén)、辦公部門(mén)組織有關(guān)人員從速購買(mǎi)。每?jì)允粘杀举M12.oo元,可郵局匯款,也可銀行匯款,或來(lái)人購買(mǎi),款到發(fā)書(shū)。
郵局匯款(略)
銀行匯款(略)
××市檔案局(印章)
××××年×月×日
這是一則推銷(xiāo)書(shū)籍的請求性函,卻不見(jiàn)半點(diǎn)請求性和商洽性,寫(xiě)得像指示性通知。本來(lái),為了檔案工作的規范化,選編相關(guān)法規成書(shū)銷(xiāo)給有關(guān)單位也無(wú)不可。但如此行文卻實(shí)在欠妥,這種強如于人的命令語(yǔ)氣應該徹底根棄。
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