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【精品】公司感謝信合集十篇
在生活中，感謝信使用的頻率越來(lái)越高，寫(xiě)感謝信比口頭感謝更加真摯。那么感謝信有什么格式呢？以下是小編為大家收集的公司感謝信10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司感謝信 篇1
我叫張曉燕，在汶川地震時(shí)經(jīng)過(guò)50小時(shí)后被救出的準媽媽?zhuān)≡卺t院考慮到孩子出生無(wú)處落腳？特別想回到新疆，因為我行動(dòng)不方便、只有整天躺在醫院里，父親去買(mǎi)火車(chē)票，因為地震鐵路有部分壞了正在維修，要等一個(gè)星期，還有因為買(mǎi)票的人特別多，父親幾次都是無(wú)功反而，想買(mǎi)飛機票錢(qián)又不夠。
地震把到處都弄得亂糟糟的，我們對成都又不熟悉，不知道哪兒去買(mǎi)飛機票，父親70多歲了，已經(jīng)是滿(mǎn)頭白發(fā)為了火車(chē)票的是四外求助徹底難眠，新疆的親人因聽(tīng)說(shuō)四川最近還有余震，又擔心我們的安全，盼望我們盡快回到新疆。
正在我們一籌莫展，唉聲嘆氣的時(shí)候，我嫂子在新疆到處打聽(tīng)，終于聯(lián)系上了海南航空公司，沒(méi)想到海南航空公司領(lǐng)導一口答應了我們的請求，并提供三張免費機票，黃科騰經(jīng)理還親自接待了我們，因為怕擠，還給我安排在頭等艙。
飛機上并特意安排空姐照顧我，空姐一路上對我無(wú)微不至的關(guān)心，還給我送來(lái)了可口的晚餐，空姐告訴，我他們已經(jīng)免費送走了好幾位，“像我這樣從災區回鄉的人”，當我如愿以?xún)數鼗氐叫陆�，就趕快發(fā)短信，感謝黃經(jīng)理，他只簡(jiǎn)單的給我回信八個(gè)字萬(wàn)“眾一心，共度難關(guān)”，我正想是這種萬(wàn)眾一心共度難關(guān)的偉大情懷，才使我們國家遇到這么大的災難后人民生活穩定，我們的祖國依然這么富強的原因。
從古到今，中國人經(jīng)歷了太多的痛苦也經(jīng)歷了太多的不屈不饒，奮起抗爭的振作與堅強，在災難面前中國人民從不缺乏直面的勇氣，共同的苦難激發(fā)出團結一致，共御天災的力量，大地震撼不動(dòng)人民的意志，摧不垮民族的脊梁。
公司感謝信 篇2
敬愛(ài)的簽約小伙伴：
在德威堡五周年盛典嘉年華暨20xx第四屆品牌戰略峰會(huì )圓滿(mǎn)成功之際，本人作為德威堡的董事長(cháng)僅代表公司對您在百忙之中參加我司周年慶活動(dòng)表示衷心感謝。
時(shí)光荏苒，德威堡已經(jīng)走過(guò)五個(gè)年頭。在所有小伙伴的共同努力下，德威堡在過(guò)去的五年里一直保持穩步成長(cháng)的勢頭，向“打造葡萄酒行業(yè)連鎖第一品牌，成為備受尊重的全國進(jìn)口紅酒賣(mài)場(chǎng)俱樂(lè )部，把世界頂級酒莊搬到中國的每個(gè)城市”的美好愿景更近一步。
感謝您選擇并信任我們，與我們攜手共進(jìn)，小伙伴對我們的信任和支持，是我們成功的基石，是我們前進(jìn)的動(dòng)力。在周年慶典舉辦之際，我們鄭重向您承諾，我們將堅持思維、模式、包裝等多方面創(chuàng )新，保證企業(yè)活力，力爭走在行業(yè)前沿。在保證小伙伴培訓、裝修、開(kāi)業(yè)、廣告、產(chǎn)品、營(yíng)運、損耗、區域保護等多方面支持之余，力求提供更優(yōu)質(zhì)、有效的品牌傳播服務(wù)，與您攜手同行，共贏(yíng)發(fā)展。 過(guò)去五年，感謝有您，伴我們一路成長(cháng)。未來(lái)的路，希望有您，隨我們一起開(kāi)創(chuàng )！
公司感謝信 篇3
尊敬的xxxxx：
首先，讓我們向您致以衷心的感謝。感謝您和您的終端店一直以來(lái)對我公司我團隊的支持，也希望您一如既往的支持和幫助！
在競爭日益激烈的今天我們更希望您和您的終端店更緊密的和我們團結在一起，正因為有了你們的鼎力相助我們才有了今天的成果，也讓我們在美容這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)信心和勇氣，并從中享有成功和收獲喜悅。
美容，在當今的市場(chǎng)競爭中異常激烈，從基礎的產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)、制作、到每次終端活動(dòng)的設計、計劃、創(chuàng )意、動(dòng)員、執行，無(wú)處不存在競爭，在過(guò)去的日子里，因為業(yè)務(wù)的逐步開(kāi)展讓我們有了很多的接觸和交流，您的達觀(guān)與睿智，理解、信任與支持，讓我們備受啟迪并心存感激。
美容行業(yè)其實(shí)是一件很辛苦的事，風(fēng)吹雨打，酸甜苦辣都要經(jīng)歷；公司的不管小伙子小姑娘每天都在咬牙堅持，從這個(gè)店家到那個(gè)店家。讓我們的內心變的更加寬廣和融合，堅強與進(jìn)取，每每心靈受挫，遭受打擊時(shí)之所以堅持，正是因為想到還有您和您一樣的眾多客戶(hù)的支持與信賴(lài)，看到在您眼中的期待與鼓勵，我們不敢讓自己懈怠，而繼續勇敢的在這個(gè)行業(yè)中前行。 在過(guò)去的日子里，因為您的加入讓我們的工作。我們的市場(chǎng)、我們的品牌日益成熟、擴大、強壯。我們用盡全力，希望每一次我們的合作讓您滿(mǎn)意，每一次活動(dòng)都讓您感到放心。
在工作中我們或許曾經(jīng)有過(guò)爭執，或許有過(guò)不理解，但是我們內心深處都希望能夠通過(guò)我們辛勤的勞動(dòng)為您提供更加完善、有效、全面的服務(wù)。而當我們看到身邊越來(lái)越多的人開(kāi)始滿(mǎn)意我們所提供的服務(wù)時(shí)，我們內心充滿(mǎn)了無(wú)限的欣慰與恬靜。為了讓我們的活動(dòng)能夠取得更好的成績(jì)，我倡議保證我外派工作人員一定的休息時(shí)間與合理的就餐時(shí)間及合理的工作時(shí)段安排，這樣我們的工作人員可以在您終端店高峰時(shí)間給與最好狀態(tài)和最多的成交。每日正常到店連續工作時(shí)間不要超過(guò)10小時(shí)，因為保證最好的狀態(tài)才有最好的結果。
感謝您的支持，因為有了您與眾多客戶(hù)對我們一如既往的支持與信任，xx婷采在過(guò)去的日子里得到了長(cháng)足的發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍也進(jìn)一步得到了擴展，更多更好更新的品牌被進(jìn)一步帶給大家。我們相信：通過(guò)我們不懈的努力與堅持，會(huì )為您提供更專(zhuān)業(yè)、更細致，更全面、更合適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。感謝您對我們的每一份信任，這是我們不斷前行的力量源泉與強大支柱！8月我司即將迎來(lái)喬遷大喜，在這里也提前邀請您一起來(lái)與我們分享、同喜。祝福您大展宏圖、工作順心、身體健康、闔家幸福。原您在未來(lái)的日子里能夠繼續給我們更多的支持與幫助，提攜我們快速成長(cháng)！
再次感謝！
此致
敬禮
xxxxxxxxxxxx有限公司
日期：20xx年xx月xx日
公司感謝信 篇4
致XX保險公司的一封感謝信
尊敬的XX保險公司的領(lǐng)導，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，你們好： 我懷著(zhù)感恩的心情，向你們致以親切的問(wèn)候和誠摯的謝意。去年的XX時(shí)間，貴公司業(yè)務(wù)員XXX，耐心介紹，細心辦理，熱情服務(wù)，使我父親順利成為XX保險公司的客戶(hù)。天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福。今年7月13日，一場(chǎng)不幸的'意外降臨到我父親身上，致使我與他陰陽(yáng)兩隔。7月XX日，XX保險公司的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員，給我送來(lái)100000元理賠款，我感謝XX保險公司的領(lǐng)導，感謝XX保險公司業(yè)務(wù)員，也衷心希望所有的人，都能擁有XX保險公司的愛(ài)護，這也是對自己負責，對家人負責的表現。
XX保險公司客戶(hù)： XXX
公司感謝信 篇5
尊敬的員工以及員工家屬們：
新年好！
在20xx年新春佳節來(lái)臨之際，**向你們致以新春的問(wèn)候和吉祥的祝福，祝您新春愉快、萬(wàn)事如意、合家歡樂(lè )！
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，公司圓滿(mǎn)完成了全年的目標，在金融危機的大環(huán)境下，公司依然穩健增長(cháng)，這一年，我們經(jīng)歷了無(wú)數的歷練，收獲了成長(cháng)、快樂(lè )、幸福和滿(mǎn)足。**的發(fā)展和壯大離不開(kāi)你們的默默支持和無(wú)私奉獻，在這里向全體員工道一聲：你們辛苦了！
當然**的優(yōu)異成績(jì)，更離不開(kāi)你們——可愛(ài)的員工家屬們。當**人忙于工作而無(wú)暇顧及家務(wù)的時(shí)候，您辛苦了，當**人因為工作而減少了陪伴您的時(shí)間，請您體諒，當**人為理想和目標打拼后回家時(shí)，感謝您為他們留的那一展燈……
是的，**的發(fā)展，每一步都在您的支持下，走得更加堅實(shí)，每一個(gè)**人都應該對家人深鞠一躬，對您說(shuō)聲謝謝！更想說(shuō)的是，**今天的榮譽(yù)，同樣屬于你們！
我們雖然家境、品性不同，年齡、愛(ài)好各異，卻在為一個(gè)共同的目標扮演著(zhù)自己重要的角色，我們在工作中學(xué)習，在前進(jìn)中成長(cháng)，同時(shí)，**給員工提供發(fā)展的平臺、表演的舞臺。
**是我們共同的大家庭，她承載著(zhù)我們大家的憧憬、希望和幸福，我們應該好好珍惜和愛(ài)護她。我們迎來(lái)了企業(yè)騰飛的曙光。企業(yè)的創(chuàng )立，離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的創(chuàng )業(yè)伙伴；企業(yè)的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能成就一番輝煌的事業(yè)。
歲月走過(guò)昨天的路，生命唱響明天的歌，20xx的腳步正向我們邁步走來(lái)，在新的一年，**需要大家一如繼往的關(guān)心、呵護和支持。希望我們堅定信心、振奮精神，在新的一年里創(chuàng )造出更加輝煌的新業(yè)績(jì)，攜手共享新繁榮。
20xx.xx.xx
公司感謝信 篇6
尊敬的員工以及員工家屬們：
新年好！
在20xx年新春佳節來(lái)臨之際，**向你們致以新春的問(wèn)候和吉祥的祝福，祝您新春愉快、萬(wàn)事如意、合家歡樂(lè )！
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，公司圓滿(mǎn)完成了全年的目標，在金融危機的大環(huán)境下，公司依然穩健增長(cháng)，這一年，我們經(jīng)歷了無(wú)數的歷練，收獲了成長(cháng)、快樂(lè )、幸福和滿(mǎn)足，公司員工感謝信。**的發(fā)展和壯大離不開(kāi)你們的默默支持和無(wú)私奉獻，在這里向全體員工道一聲：你們辛苦了！
當然**的優(yōu)異成績(jì)，更離不開(kāi)你們——可愛(ài)的員工家屬們。當**人忙于工作而無(wú)暇顧及家務(wù)的時(shí)候，您辛苦了，當**人因為工作而減少了陪伴您的時(shí)間，請您體諒，當**人為理想和目標打拼后回家時(shí)，感謝您為他們留的那一展燈……
是的，**的發(fā)展，每一步都在您的支持下，走得更加堅實(shí)，每一個(gè)**人都應該對家人深鞠一躬，對您說(shuō)聲謝謝！更想說(shuō)的是，**今天的榮譽(yù)，同樣屬于你們！
我們雖然家境、品性不同，年齡、愛(ài)好各異，卻在為一個(gè)共同的目標扮演著(zhù)自己重要的角色，我們在工作中學(xué)習，在前進(jìn)中成長(cháng)，同時(shí)，**給員工提供發(fā)展的平臺、表演的舞臺，感謝信《公司員工感謝信》。
**是我們共同的大家庭，她承載著(zhù)我們大家的憧憬、希望和幸福，我們應該好好珍惜和愛(ài)護她。我們迎來(lái)了企業(yè)騰飛的曙光。企業(yè)的創(chuàng )立，離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的創(chuàng )業(yè)伙伴；企業(yè)的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能成就一番輝煌的事業(yè)。
歲月走過(guò)昨天的路，生命唱響明天的歌，20xx的腳步正向我們邁步走來(lái)，在新的一年，**需要大家一如繼往的關(guān)心、呵護和支持。希望我們堅定信心、振奮精神，在新的一年里創(chuàng )造出更加輝煌的新業(yè)績(jì)，攜手共享新繁榮。
公司感謝信 篇7
每立方裝飾全體員工：
你們好！
我是李哥，你們裝修過(guò)的一位客戶(hù)，家住西壩崗博陽(yáng)小區，我家裝修長(cháng)達半年之久，是因為那段時(shí)間我太忙，加上個(gè)人私事給耽誤了，雖然這么久，但你們沒(méi)有催過(guò)我一次，以前聽(tīng)朋友說(shuō)裝修公司就是為了賺錢(qián)，給家裝修怎么省錢(qián)怎么裝，但是我遇到每立方裝飾的你們。------從一開(kāi)始聯(lián)系的小余，你讓我有一種特別的很親切的感覺(jué)，是你讓我信任你們公司到之后選擇你們公司，在這之前你很用心的為我家裝修跑前跑后，雖然你告訴我你只是負責業(yè)務(wù)方面的，但你的服務(wù)與熱情、你的誠實(shí)與真誠讓我不由自主的信任你們，去房里時(shí)我們約好的中午12點(diǎn)，但那天因為工作原因我沒(méi)能準時(shí)到，剛好還下大雨，但你依然在房門(mén)口等到我下午6點(diǎn)，等我忙完想起來(lái)的時(shí)候發(fā)現手機沒(méi)電了，我回家充完電給你打電話(huà)才知道你還在房門(mén)口等著(zhù)，雖然作為客戶(hù)的我那時(shí)心里也是很慚愧很感激，從那會(huì )開(kāi)始我覺(jué)得你們公司值得我信任。
------接下來(lái)是設計師小姜，一個(gè)年輕漂亮的小姑娘，一開(kāi)始是交流，在交流過(guò)程中我發(fā)現你很細心的提出了很多建議，這是正常裝修中作為客戶(hù)的我是不會(huì )想到的，之前也聽(tīng)朋友說(shuō)過(guò)裝修公司的增項多，前期預算都很低，到施工完最后有很多增項，但是我遇到每立方裝飾的你們，是小姜你，毫不遮掩的告訴我裝修中的細節，告訴我施工中想不到的東西，你從一見(jiàn)面就說(shuō)你們公司的預算不能說(shuō)是最低的，但肯定是最全的，而且肯定沒(méi)有增項，裝修中小項細項太多，你都一一細心的給我講解，我很感謝你對客戶(hù)的坦白和誠實(shí)，在后面的設計圖中，我發(fā)現你是很用心的，之前我也找過(guò)兩家裝修公司，盡管他們講的都很頭頭是道，但看到效果圖我知道基本都是給我PS的或者是從網(wǎng)上當的，從我看見(jiàn)你給我家做的效果圖后，我知道了，你是真正做設計的，真正讓客戶(hù)感覺(jué)到一個(gè)家經(jīng)過(guò)設計師的設計和創(chuàng )造后會(huì )變得多么漂亮。在這里我真心的感謝你---小姜，是你讓我擁有這么漂亮的家。
---------然后是監理小李，感謝你的用心，才能讓我家裝的這么好，施工的這么過(guò)硬，說(shuō)起你，我還欠你一頓飯，回頭李哥一定會(huì )給你補上，在這過(guò)程中你不管是烈日、還是暴雨都風(fēng)雨無(wú)阻的時(shí)刻為我家的裝修把關(guān)，我經(jīng)常忙，有時(shí)候有些需要我買(mǎi)的東西都是讓你給代買(mǎi)的，而且都比我買(mǎi)的便宜，，你這么辛苦的幫李哥，李哥其實(shí)心里都明白都知道，在這里我再次真心的感謝你-小李。
———最后是每立方裝飾的全力員工，你們年輕，你們自信，你們朝氣蓬勃，你們誠實(shí)厚道，是你們用實(shí)際行動(dòng)讓我感動(dòng)，讓我信任。雖然在裝修期間多少有些順心，但我明白這很正常，是你們的服務(wù)讓我感覺(jué)裝修也不麻煩，是你們的真誠讓我感覺(jué)不是所有裝修公司都像別人說(shuō)的那樣不靠譜，是你們的用心打動(dòng)了我。我在這里真心的感謝你們，我之所以想寫(xiě)一篇感謝信，是因為我想讓張家口更多的客戶(hù)知道你們，了解你們公司，讓你們用心服務(wù)更多的裝修客戶(hù)，讓更多的裝修客戶(hù)不再上當受騙，不再為找不到好裝修公司而煩惱。我相信你們能做的更好！ 祝每立方裝飾事業(yè)蒸蒸日上，前程遠大，一帆風(fēng)順！
此致
敬禮
公司感謝信 篇8
尊敬的xxx公司領(lǐng)導：
我是是xx業(yè)主，20xx年xx月xx日(周x)中午 點(diǎn)左右，我x外出辦事回來(lái)，在渾然不覺(jué)的情況下遺失一個(gè)文件袋，文件袋里是愛(ài)人辦理工作調動(dòng)的重要批示以及我和愛(ài)人的結婚證、身份證等。
當天下午x點(diǎn)x分， 我接到xx7這一號碼打來(lái)的電話(huà)，對方自稱(chēng)是物業(yè)公司，詢(xún)問(wèn)我是不是于當天中午遺失一個(gè)文件袋，我和愛(ài)人才如夢(mèng)初醒，發(fā)現那個(gè)文件袋真的不見(jiàn)了。對方保潔人員李阿姨和王阿姨在x區門(mén)禁口拾到的，兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們，一直等到下午2點(diǎn)，午飯也顧不上吃，希望能等到失主。
在此，我對物業(yè)公司表示誠摯的感謝，感謝貴公司培養出了一支對業(yè)主高度負責的職業(yè)化的團隊。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著(zhù)想的高尚品質(zhì)，在提倡和諧社會(huì )的今天，這種行為更是應該大力提倡和鼓勵。我深信，貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團隊，有這樣優(yōu)秀的員工，我們的業(yè)主的生活也會(huì )更美好!
說(shuō)讓我們別著(zhù)急，和我們核對了文件袋里的資料，并讓我們去物業(yè)公司清潔組(地下車(chē)庫)去取。我們心急如焚的趕到地下車(chē)庫，物業(yè)余經(jīng)理接待了我們，并再次跟我們確認文件袋里的資料，把文件袋交到了我們手里，并告訴我們文件袋是
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
公司感謝信 篇9
南方航空公司，是我國運輸飛機最多、航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )最密集、客運量最大的航空公司。1999年至現在，南方航空公司創(chuàng )造了累計安全飛行1000萬(wàn)小時(shí)、并連續保證219個(gè)月的航空安全紀錄，平安運輸旅客5.4億人次的成績(jì)。這都離不開(kāi)南方航空堅持“安全第一”的核心價(jià)值觀(guān)，南方航空公司稟承“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，通過(guò)提供“可靠、準點(diǎn)、便捷”和“規范化與個(gè)性化有機融合”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。南方航空公司堅持“以人為本”的管理理念，實(shí)施文化戰略，以“讓南航成為客戶(hù)的首選，成為溝通中國與世界的捷徑”為公司使命。南航人堅持客戶(hù)至上、安全、誠信、行動(dòng)、和諧為核心價(jià)值觀(guān)，倡導“對員工關(guān)心，對客戶(hù)熱心，對同事誠心，對公司忠心，對業(yè)務(wù)專(zhuān)心”的企業(yè)文化。
作為南航公司的一名客艙服務(wù)員，我為公司取得的成績(jì)感到驕傲，同時(shí)也明確了在以后的工作的具體方向：將進(jìn)一步提高客艙服務(wù)水平，嚴格把好客艙安全這個(gè)關(guān)口。具體工作思路如下：
一、做好客艙服務(wù)工作
在切實(shí)的工作環(huán)境中，我們怎樣才能實(shí)現高品質(zhì)的服務(wù)呢?這就要求我們：
(一)了解高品質(zhì)客艙服務(wù)的重要性
客艙是航空公司與乘客之間關(guān)于服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行交流和評價(jià)的特殊場(chǎng)合，航空公司與乘客的關(guān)系是否能夠友好地建立和發(fā)展，取決于客艙服務(wù)水平的好壞。航空公司的最終目的就是通過(guò)自己的客艙服務(wù)態(tài)度來(lái)贏(yíng)得穩固的客源并吸引新的乘客。有乘客才有市場(chǎng)，有市場(chǎng)也才有利潤。面對目前激烈的航空市場(chǎng)競爭，客艙的服務(wù)質(zhì)量的高低決定了航空公司是否能夠生存。航空公司能否贏(yíng)得更多的客源，爭取更多的回頭客，重點(diǎn)在于航空公司所提供的客艙服務(wù)能否表達自己的特色并讓乘客滿(mǎn)意。
(二)理解服務(wù)的含義
從狹義角度看，客艙服務(wù)是依照航空服務(wù)的內容和規范要求，為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求，而為航班乘客提供服務(wù)的一個(gè)過(guò)程。從廣義角度看，客艙服務(wù)是的服務(wù)場(chǎng)所是客艙，將有形的技術(shù)服務(wù)和無(wú)形的個(gè)人情感融為一體的綜合性活動(dòng)。
(三)客艙服務(wù)的特點(diǎn)
空乘服務(wù)具有以下特點(diǎn)：1、服務(wù)環(huán)境比較特別。2、技術(shù)要求性強，服務(wù)內容繁多。3、服務(wù)涉及的范圍廣泛，涉及對象多，每個(gè)過(guò)程與環(huán)節都要按照技術(shù)規范要求。4、個(gè)性呵護比較明顯。5.對服務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求高，服務(wù)過(guò)程必須符合技術(shù)規范的要求。
(四)如何做好客艙服務(wù)工作
1、從顧客需求出發(fā)，注重差異化和服務(wù)細節，增強主動(dòng)服務(wù)意識。在提供空乘服務(wù)方面，我們應具備養察言觀(guān)色的能力，通過(guò)客人的言語(yǔ)及表情中就能大概了解他們真實(shí)需求。在客艙服務(wù)中，乘務(wù)人員應該多次積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客的需求，以提供高效率的服務(wù)，盡量做到不等旅客提出要求就能主動(dòng)上前為旅客提供幫助。
2、加強自身綜合素質(zhì)建設。綜合素質(zhì)，不僅包括員工的智商、知識、技能素質(zhì)，也包括員工的思想作風(fēng)、人生價(jià)值觀(guān)、敬業(yè)精神、團隊合作精神、言談舉止等文明素質(zhì)。我們可以通過(guò)參加培訓來(lái)獲得知識和技能，但是言談舉止、群體服務(wù)意識和積極主動(dòng)的服務(wù)熱情和態(tài)度就要從我們服務(wù)人員自身抓起。
二、讓客艙服務(wù)服從于客艙安全
飛機作為一種交通工具，已經(jīng)被越來(lái)越多的人們接納和選擇。選擇的理由是可以提供快捷、方便和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然飛機是所有交通工具中安全系數最高的運輸工具，但是由于各個(gè)方面的因素，客艙安全仍然是安全的一大隱患。所以這給我們客艙乘務(wù)員提出了更高的要求。做好安全我們應從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
(一)明確客艙安全工作的重要性
安全是南航賴(lài)以生存和發(fā)展的重要基礎，客艙安全作為飛行安全的重要組成部分，其安全水平直接影響到南航航整體安全水平。永遠要關(guān)注并且永遠被置在最基本、最重要位置的就是－安全，安全是我們的生命線(xiàn),有了安全不等于擁有一切，但沒(méi)有安全就等于沒(méi)有一切。
(二)了解客艙安全的文化結構
1、從物質(zhì)層次。從物質(zhì)方面來(lái)說(shuō)，客艙安全包括安全所必需的工具、器具和物器，例如緊急滑梯、降落傘、氧氣面罩、安全帶、應急醫療箱和滅火器等。
2、從行為層次�？团摪踩珡男袨閷哟伟ㄒ詫�(shí)現航空安全為目的所采取的措施，是精神文化和制度文化的行為表現與具體實(shí)施�？团摪踩袨榘ǔ藙�(wù)員在正常情況下的安全指導工作和緊急情況下的安全行為，比如安全演示、應急撤離和安全檢查等。
3、從制度層次。從制度層次來(lái)說(shuō)，客艙服務(wù)包括法律、政令法規、行業(yè)的各項標準和制度等。安全文化制度具有社會(huì )控制的作用�？团摪踩嚓P(guān)的法規和行業(yè)規章主要有《中華人民共和國民用航空法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國飛行基本規則》、《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》、《中國民用航空危險品運輸管理規定》、《中國民用航空人員醫學(xué)標準和體檢合格證管理理規則》、《公共航空旅客運輸飛行中安全保衛規則》和《民用機場(chǎng)和民用航空器內禁止吸煙的規定》等。
4、從價(jià)值層次。安全服務(wù)的價(jià)值層次包括人們對安全的認識和行為規范。價(jià)值規范層次在文化系統處于深層結構，是文化中最不易變化的成分，所以它被視為文化系統的核心。價(jià)值文化形它決定著(zhù)人對客艙安全的態(tài)度和行為，這就是狹義的安全文化�？团摪踩珒r(jià)值層次主要表現在乘務(wù)組的安全觀(guān)念和態(tài)度。只有讓乘客樹(shù)立安全第一的觀(guān)念，才能處理好客艙中服務(wù)與安全的關(guān)系。
(三)落實(shí)客艙安全
了解客艙安全的重要性的主要目的是更好的落實(shí)到客艙安全。關(guān)于具體做好客艙工作，這就要求我們：
1、培養自身安全意識。作為乘務(wù)員，我們應該拋棄以前錯誤的認識觀(guān)點(diǎn)：飛行安全是飛行組的事，乘務(wù)組只負責客艙服務(wù)。我們要圍繞《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》中把“客艙乘務(wù)員”理解為“出于對旅客安全的考慮，受運營(yíng)人指派在客艙執行值勤任務(wù)的機組成員”，把客艙安全作為我們乘務(wù)工作的第一責任。學(xué)習系統的客艙安全文化建設有助于培養我們安全意識，提高安全素質(zhì)，將安全的理念融入到我們工作中�？团摪踩粌H是乘客的安全，也是我們自身的安全，樹(shù)立維護客艙安全的牢固責任心。
2、將安全職責作為第一職責。作為客艙空乘人員，我們的主要職責是：在飛機航行過(guò)程中上確保乘客安全和舒適，例如：指導乘客如何使用機上安全設備、在緊急情況下組織乘客逃離飛機和為乘客供應餐飲服務(wù)等。也就是說(shuō)，保證客艙安全和提供滿(mǎn)意服務(wù)是作為客艙乘務(wù)員兩項最重要的工作。但是兩者之間，安全是基礎、是前提，因為沒(méi)有客艙安全，也就不會(huì )存在客艙服務(wù)。南航組織的標準和南航規章都有規定，客艙乘務(wù)員與機長(cháng)、副駕駛一樣，是機組必備成員。既然是必備也就是履行安全職責我們是必需的。我們要將客艙的安全放于第一位，在服務(wù)和安全相互矛盾的時(shí)候，堅持以乘客安全為首要。
3、增強乘客的安全意識�？团摰陌踩粌H僅只依賴(lài)于乘務(wù)人員的努力，更離不開(kāi)乘客的積極配合。因為旅客并不具備完全的航空安全知識，他們在飛行中可能出現一些不安全行為，有時(shí)甚至觸犯法規，造成安全事故。如擅自打開(kāi)緊急出口、滑行期間開(kāi)啟行李架、在客艙打架等。對于這一系列情況，我們可以通過(guò)加強客艙安全文化建設，不僅在客艙醒目的地方貼上一些關(guān)于安全的一些警示，在乘客登機的時(shí)候給他們宣傳安全知識，時(shí)時(shí)提醒他們客艙安全，給他們創(chuàng )造安全的客艙環(huán)境。乘務(wù)員通過(guò)監督、引導乘客安全乘機，起到示范作用傳遞安全觀(guān)念，提高乘客的安全意識。
總結上面經(jīng)驗教訓，在今后的乘務(wù)工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，克服不足。把乘客的安全放在第一位，并圍繞這個(gè)中心展開(kāi)服務(wù)工作。我將堅持不懈地努力學(xué)習新的乘務(wù)知識，并應用到實(shí)際的乘務(wù)工作中去“他山之石，可以攻玉�！辈粩噱憻捵约旱哪芰鸵懔�，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，耐心、熱情、專(zhuān)心細致地對每一項工作。為南航下一下安全飛行超越1000萬(wàn)小時(shí)盡自己的微薄之力。
公司感謝信 篇10
尊敬的XX公交公司領(lǐng)導 :
您們好!
今天滿(mǎn)懷感激之情要對貴公司601公交線(xiàn)路，車(chē)牌號XX的XXX老師給予崇高的表?yè)P，他的良好服務(wù)態(tài)度和高尚的行為應該得到表?yè)P和發(fā)揚。特寫(xiě)此表彰信向他致敬!他的為他人所想，急他人所急的高尚品質(zhì)值得大家高度贊揚。
我于20xx年8月11日在石柱良玉廣場(chǎng)站上公交車(chē)，在城南車(chē)站下車(chē)，由于趕時(shí)間，下車(chē)時(shí)忘了帶上自己價(jià)值1400元錢(qián)的物品，時(shí)隔半個(gè)小時(shí)才想起，我想到為時(shí)已晚，但是還是去向601線(xiàn)公交公司的調度室打探下落，調度室的工作人員也熱情的接待了我。正當我一籌莫展之時(shí)，突然一陣急促的電話(huà)鈴聲響起，原來(lái)是貴公司的袁老師在車(chē)上拾到了我丟失的物品，主動(dòng)打電話(huà)到調度室來(lái)了。讓我一顆緊繃的心感到異常興奮，沒(méi)有想到這么快就物歸原主了。我衷心的感謝袁老師的高尚情操，并表示由衷的謝意，正是有你們的付出，才保證了石柱公共交通的正常運行，為老百姓的日常出行提供了方便快捷的服務(wù)，正是你們的存在，才為石柱公交事業(yè)鑄就了一片萬(wàn)里晴空，增添了一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)!
晨曦誠謝!
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