機場(chǎng)致全體員工的一封感謝信
可敬的云南機場(chǎng)地服公司全體員工：
你們辛苦了！
12月15日至17日，受強冷空氣影響，昆明長(cháng)水國際機場(chǎng)出現極端冰雪天氣導致航班大面積延誤，無(wú)數旅客滯留長(cháng)水機場(chǎng)，昆明機場(chǎng)的各個(gè)單位投入到了大面積航班延誤的應急保障工作中。在這三天里，我們機場(chǎng)地服的全體員
工、所有中層管理人員以及公司的所有領(lǐng)導，在72小時(shí)里無(wú)休無(wú)眠、奮戰在服務(wù)一線(xiàn)，盡最大努力完成了所代理的各家航空公司的旅客服務(wù)工作。
在此期間，我們共為約256架次延誤航班、24960名延誤旅客提供了餐食、酒店住宿、地面交通等各類(lèi)地面延誤服務(wù)。共為延誤旅客提供了約1500條毛毯、19560份延誤餐食，為6303名延誤旅客提供了酒店住宿，共調用了約297輛大巴對約13030多名旅客進(jìn)行疏散。
在復雜的情況下，我們的每一名員工都表現出了讓人難以置信的忍辱負重的崇高服務(wù)意識和堅韌頑強、敢于擔當的云南機場(chǎng)地服精
神。為了努力做好旅客的延誤服務(wù)工作，我們忍饑挨餓、冒著(zhù)嚴寒、不顧勞累、頂著(zhù)旅客的謾罵甚至撕扯，始終堅守在崗位上，不斷積極與各航空公司溝通協(xié)調，不停地為旅客作解釋安撫，積極為旅客配送熱水和餐食，努力為旅客安排酒店住宿??
看看我們可敬可愛(ài)的員工吧：在接到公司下達的集結指令后，所有休息員工迅速來(lái)到機場(chǎng)參加保障。有的員工發(fā)著(zhù)高燒仍在清掃著(zhù)客梯車(chē)上的.積雪；有的員工一整晚都在醫院堅持陪護著(zhù)生病旅客；有的員工在機坪上通宵達旦地陪伴拒絕下機的機上旅客；有的員工為了疏散旅客，在F3層、B1層的室外大巴車(chē)停車(chē)點(diǎn)站了一晚；有的員工累了就在沙發(fā)上躺一會(huì )，餓了就吃一口剩下的冷飯；有的員工甚至因為沒(méi)顧得上吃晚飯而體力不支發(fā)生抽搐；15日，有一名員工在機艙內被過(guò)激旅客推倒，手機被摔壞，造成輕微腦震蕩入院治療??
再來(lái)看看我們跟車(chē)陪伴旅客到酒店的員工吧：15日，登機口服務(wù)部52名員工及客運服務(wù)部7名員工從機場(chǎng)陪伴4876名旅客入住酒店后，一直在酒店守候；16日，仍然有47名員工堅守在酒店陪伴滯留的近3000名旅客，當天在酒店，一名員工被一名過(guò)激旅客毆打，眼鏡被打碎；17日，隨著(zhù)大量補班的結束，41名員工在14：00時(shí)之后陸續撤離，一部分回家稍事休息，一部分回到崗位上繼續工作??大量員工的滯留酒店，嚴重影響了公司在機場(chǎng)一線(xiàn)的保障人手，但在這樣困難的局面下，機場(chǎng)地服人又充分發(fā)揮了相互體諒、共度難關(guān)的
團隊精神，出色地完成了機場(chǎng)開(kāi)放后的航班保障工作。長(cháng)時(shí)間、高強度、高難度的工作，讓機場(chǎng)地服的員工們承受著(zhù)難以想象的壓力，身心俱疲。多名員工生病了，卻依然堅守崗位。
在這三天里，大家用自己的實(shí)際行動(dòng)履行著(zhù)機場(chǎng)地服人的使命，大家用點(diǎn)滴的奉獻，盡量去化解旅客的怨恨和困惑！大家用自己的委屈，在長(cháng)水這片土地上留下了難以抹去的印痕！是你們，用青春和熱血宣誓著(zhù)“堅守崗位”的機場(chǎng)地服精神；是你們，用年輕的肩膀承受著(zhù)接踵而至的困難！是你們，用無(wú)比的熱誠與用心，一次次擦去臉上的倦意，恪守著(zhù)我們永遠高昂的地服精神！
在這里，云南機場(chǎng)地服公司黨委和領(lǐng)導班子懷著(zhù)激動(dòng)的心情，向全體員工說(shuō)一聲：感謝你們�。�！從你們身上，我們真切地感受到了一種力量！一種希望！我們也看到了云南機場(chǎng)地服公司美好的未來(lái)！
在此，公司請求大家把在此次服務(wù)保障中發(fā)生在自己身上或自己身邊的有關(guān)格盡職守、勇于擔當、不畏艱難的員工突出事跡及時(shí)向部門(mén)和公司反映，公司將對員工進(jìn)行表彰。下一步，公司將研究制定航班延誤應急響應的補償機制并在一線(xiàn)補充一定數量的志愿者以緩解員工的勞動(dòng)強度。
最后，讓我們再一次向全體員工衷心地道一聲感謝！愿我們繼
續相濡以沫、共同奮斗、相互激勵、攜手共進(jìn)！
云南機場(chǎng)地面服務(wù)有限公司
【機場(chǎng)致全體員工的一封感謝信】相關(guān)文章：
酒店年終致全體員工感謝信01-24
致全體員工的國慶感謝信-感謝信01-04
新年致全體員工感謝信范文-感謝信01-11
企業(yè)公司致全體員工的一封信01-24
春節致全體員工一封信（精選11篇）01-26
致全體員工的公開(kāi)信范文12-13
致全體居民的一封公開(kāi)信12-10
一封致全體村民的公開(kāi)信10-11