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圣誕節的活動(dòng)策劃方案

時(shí)間:2021-11-25 15:21:05 方案 我要投稿

2021年圣誕節的活動(dòng)策劃方案(通用6篇)

  為了確;顒(dòng)有效開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定一份周密的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)活動(dòng)的主題來(lái)展開(kāi),最終達到活動(dòng)的目的或者意義。那么你有了解過(guò)活動(dòng)方案嗎?下面是小編精心整理的2021年圣誕節的活動(dòng)策劃方案(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

2021年圣誕節的活動(dòng)策劃方案(通用6篇)

  圣誕節的活動(dòng)策劃方案1

  一、活動(dòng)時(shí)間

  x月x日(周x)—x月x日(周x)

  二、活動(dòng)主題

  相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂(lè )優(yōu)惠在圣誕)

  三、活動(dòng)說(shuō)明

  策劃風(fēng)格獨特的節日促銷(xiāo),引發(fā)市民對xx百貨的強烈關(guān)注,為冬季旺銷(xiāo)鋪墊人氣。

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  門(mén)前廣場(chǎng)

  五、活動(dòng)內容:

  1、賣(mài)場(chǎng)圣誕氛圍營(yíng)造

  A、門(mén)前廣場(chǎng)可設置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型:在雪地上矗立著(zhù)一座別墅市的房子,房子周?chē)菨庥舻氖フQ樹(shù),并有著(zhù)一個(gè)美麗的花園,整個(gè)房屋透著(zhù)黃色的溫暖的燈光,透過(guò)窗戶(hù)可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著(zhù)準備圣誕晚會(huì ),精心布置圣誕樹(shù),圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂(lè )從圣誕屋飄出來(lái)。整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快,有動(dòng)有靜,栩栩如生、充滿(mǎn)情趣。

  注:音樂(lè )必不可缺少的,給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。

  B、營(yíng)業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。

  C、劃出圣誕商品區域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹(shù)排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂(lè )等來(lái)渲染圣誕氛圍,將商場(chǎng)變成圣誕晚會(huì )的天堂。

  2、主持人節目促銷(xiāo)活動(dòng)

 。1)狂歡帽子節!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價(jià)銷(xiāo)售!讓您在享受暖冬的同時(shí),增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說(shuō)明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來(lái)越成為時(shí)尚年輕人著(zhù)裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節日氛圍,另一方面也通過(guò)圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷(xiāo)售。

 。2)購物送手套,還有連環(huán)大驚喜商場(chǎng)購物滿(mǎn)xx元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價(jià)值5—10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開(kāi)展“手套節”,展出銷(xiāo)售不同款式的各類(lèi)手套。

  獎券獎項設置(可根據實(shí)際情況定奪):

  一等獎:1名,29寸彩電一臺

  二等獎:3名,VCD一臺

  三等獎:20名,圣誕音樂(lè )CD一張

  四等獎:100名,圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫(xiě)上祝福語(yǔ):圣誕快樂(lè )、新年快樂(lè )。

  操作說(shuō)明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來(lái)說(shuō)比較實(shí)在,將獎券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷(xiāo)方式,跟西方的小孩在過(guò)圣誕節時(shí)在長(cháng)襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來(lái)。

  注:購物贈品還可為一些時(shí)尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。

 。3)圣誕大蛋糕

  定制一個(gè)圣誕大蛋糕,直徑可長(cháng)達幾米,上面寫(xiě)“圣誕快樂(lè )”幾個(gè)字,并插滿(mǎn)蠟燭,在晚上八點(diǎn),大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個(gè)場(chǎng)景周?chē)檬フQ樹(shù)、彩燈等裝飾,并配以音樂(lè )營(yíng)造氛圍,凡25日當晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場(chǎng)購物滿(mǎn)1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。

  活動(dòng)說(shuō)明:在國外,為圣誕節添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂(lè )”的字樣,四周插上特制的`圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長(cháng),但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點(diǎn)燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時(shí)還在蛋糕里放進(jìn)三粒豆子,以此代表中的三個(gè)東方賢土,誰(shuí)吃著(zhù)豆子誰(shuí)就當上了“三王”,令人感到十分有趣。

  操作注意事項:可在中央大廳劃出一專(zhuān)區擺放蛋糕,注意維持現場(chǎng)秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個(gè)大蛋糕,準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點(diǎn),顧客憑規定時(shí)間內的購物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時(shí)準備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤(pán)和塑料叉,同時(shí)放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。

 。4)購物送C打

  CIDER(C打)是一種不含酒精的,從蘋(píng)果汁當中提取出來(lái)的飲料,有點(diǎn)像香檳,國外人過(guò)圣誕的時(shí)候,晚上習慣將2升的C打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個(gè)房間里都充滿(mǎn)了圣誕的味道聯(lián)合廠(chǎng)家共同舉行此促銷(xiāo)活動(dòng),購物滿(mǎn)500元送一瓶C打,滿(mǎn)1000送2瓶,以此類(lèi)推。

  操作說(shuō)明:可以事先通過(guò)報紙廣告、海報、DM等來(lái)宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習俗介紹給顧客,通過(guò)增強顧客的文化意識來(lái)引導顧客的消費習慣,從而促進(jìn)商品銷(xiāo)售。

 。5)購物送免費餐券!

  兌換地點(diǎn):總服務(wù)臺商場(chǎng)消費滿(mǎn)1000元,可獲甲天下免費券一張100元,滿(mǎn)2000送兩張,限單張小票,不可累計。操作說(shuō)明:對于年輕顧客和小孩來(lái)說(shuō),過(guò)圣誕節總是免不了吃的,餐券倍受歡迎,還能在邀約進(jìn)餐的好友中進(jìn)一步傳播金義。

 。6)其他促銷(xiāo)活動(dòng)

  圣誕服裝大特賣(mài):冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內衣等。

  圣誕特賣(mài),開(kāi)設圣誕瘋狂搶購區,可分為一元搶購區、五元搶購區、十元搶購區等,搶購商品為一些小商品,如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等。

  圣誕玩具節:玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是吸引力的商品之一,展出銷(xiāo)售不同類(lèi)別、各種款式的玩具,對于促進(jìn)圣誕銷(xiāo)售會(huì )有很大幫助。

  3、特別企劃——公益活動(dòng)(主持人煽情串詞)

  每年的圣誕之夜,你是否會(huì )想起那個(gè)賣(mài)火柴的小女孩,是否會(huì )想起那個(gè)慈祥的老奶奶,其實(shí)在我們城市中,也還存著(zhù)需要我們去關(guān)心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻出您的愛(ài)心,讓我們共同給他們點(diǎn)亮“希望的火柴”。

  您只要將自己的購物小票投在募捐箱內,我們就會(huì )將顧客投票金額的1%作為愛(ài)心公益捐獻給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節當天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂(lè )。禮物設置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。

  操作說(shuō)明:邀請相關(guān)媒體對此活動(dòng)進(jìn)行報道,并邀請公證單位對此活動(dòng)進(jìn)行公證,此公關(guān)活動(dòng)有助于引導市民來(lái)關(guān)心和愛(ài)護這些弱勢群體,提倡公益愛(ài)心,也有助于提升金義百貨的美譽(yù)度。

  主持人還會(huì )穿插互動(dòng)的時(shí)尚游戲、健身項目表演來(lái)持續吸引市民,一方面讓市民了解金義百貨歡樂(lè )優(yōu)惠在圣誕的活動(dòng)主題,增加對企業(yè)美譽(yù)度的認知,帶動(dòng)商品銷(xiāo)售。

  圣誕節的活動(dòng)策劃方案2

  為了讓孩子們的生活更加多彩,體驗快樂(lè ),加強親子溝通。我們特地策劃了一系列小學(xué)生圣誕節活動(dòng)。

  一、活動(dòng)主題

  圣誕狂歡party。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年x月x日至20xx年x月x日。

  三、活動(dòng)地點(diǎn)

  x小學(xué)。

  四、活動(dòng)對象

  全體學(xué)生。

  五、活動(dòng)安排

  圣誕老人在門(mén)口迎候,粘貼圣誕圖畫(huà),讓小朋友們寫(xiě)上圣誕寄語(yǔ)并且簽名讓學(xué)生把姓名寫(xiě)在小紙條上,投入抽獎箱;登記個(gè)人信息在名單上。會(huì )場(chǎng)持續播放溫馨的圣誕英文歌曲,營(yíng)造氣氛。圣誕老人在門(mén)口迎接學(xué)生,分發(fā)圣誕帽和小禮品(零食)。在party開(kāi)始之前播放各國過(guò)圣誕節的小短片,讓孩子深入了解圣誕節的由來(lái)以及成與發(fā)展。

  1、你來(lái)比劃我來(lái)猜

  把需要比劃的詞語(yǔ)或成語(yǔ)事先寫(xiě)在ppt上,比劃的人面向屏幕,猜的人背對屏幕。計時(shí)40秒,哪組完成的越多,哪組獲勝!

  2、蒙眼作畫(huà)

  每組學(xué)員用眼罩將眼睛蒙上,然后分發(fā)紙和筆,每人一份。要求蒙著(zhù)眼睛將他們的家或者其他指定東西畫(huà)在紙上。完成后,讓學(xué)員摘下眼罩欣賞自己的大作。讓每個(gè)人在戴上眼罩前將他們的名字寫(xiě)在紙的另一面。在他們完成圖畫(huà)后,將所有的圖片掛到墻上,讓學(xué)員從中挑選出他們自己畫(huà)的那幅。獲得大家投票最多的獲勝!

  3、誰(shuí)是臥底

  在場(chǎng)7個(gè)人中6個(gè)人拿到相同的一個(gè)詞語(yǔ),剩下的1個(gè)拿到與之相關(guān)的另一個(gè)詞語(yǔ)。每人每輪只能說(shuō)一句話(huà)描述自己拿到的詞語(yǔ)(不能直接說(shuō)出來(lái)那個(gè)詞語(yǔ)),既不能讓臥底發(fā)現,也要給同胞以暗示。每輪描述完畢,7人投票選出懷疑是臥底的那個(gè)人,得票數最多的人出局;若兩個(gè)人一樣多的話(huà),待定的兩個(gè)人分別再一次描述自己拿到的詞語(yǔ),描述完畢后其他人重新投票,得票數最多的人出局。若有臥底撐到剩下最后兩人,則臥底獲勝;反之,則大部隊獲勝。

  圣誕節的活動(dòng)策劃方案3

  一、活動(dòng)文化背景

  每年的12月25日是西方一個(gè)重要的節日“圣誕節”,而圣誕節的前一天12月24日稱(chēng)為“平安夜”!笆フQ節”是西方非常重要的一個(gè)節日好比中國人的“春節”,在這一天有很多代表性的習俗如:父母給孩子贈送禮物,開(kāi)圣誕派對以及吃圣誕大餐等。

  二、活動(dòng)目的

  1、通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生了解西方的節日和西方文化,充分感受節日的快樂(lè )氛圍,體驗與家長(cháng)、老師、同學(xué)共慶節日的快樂(lè )情緒。讓孩子們在表演,游戲中學(xué)習英語(yǔ),展示英語(yǔ),提高學(xué)生的學(xué)習興趣和效果。

  2、“圣誕節”是本學(xué)期結束之前,年度最后一個(gè)大型及重要的西方傳統節日。通過(guò)本次活動(dòng)讓學(xué)生及家長(cháng)對xx特長(cháng)學(xué)校有更深入的了解,擴大xx的地區影響力,鞏固在讀學(xué)生數,吸引新生參讀,為下學(xué)期開(kāi)學(xué)招生打下基礎。

  三、活動(dòng)對象

  xx學(xué)、xx小學(xué)

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  xx二小校本部、xx小學(xué)校本部、xx文化館

  五、活動(dòng)組織機構

  主辦單位:xx特長(cháng)學(xué)校

  協(xié)辦單位:xx文化館

  六、活動(dòng)時(shí)間

  12月19日—12月23日

  七、活動(dòng)內容

  從知識性、趣味性、娛樂(lè )性等方面安排活動(dòng)內容,注重學(xué)校對學(xué)生對家長(cháng)的人文關(guān)懷以體現xx特長(cháng)學(xué)!耙匀藶楸,一切為了學(xué)生”的辦學(xué)方針,輔之成果展示、廣告宣傳等內容。

  1、知識性圣誕節風(fēng)俗講解、英語(yǔ)句子學(xué)習、英語(yǔ)歌曲演唱;

  2、趣味性互動(dòng)游戲、游園活動(dòng);

  3、娛樂(lè )性節目表演;

  4、人文關(guān)懷禮品派發(fā)、學(xué)校對學(xué)生的新年祝福,學(xué)生的新年愿望以及學(xué)生“給爸爸媽媽的話(huà)”;

  5、成果匯報、廣宣手抄報、書(shū)寫(xiě)展、英語(yǔ)類(lèi)節目表演、下期招生宣傳。

  圣誕節的活動(dòng)策劃方案4

  一、活動(dòng)文化背景

  每年的12月25日是西方一個(gè)重要的節日“圣誕節”,它源于——慶祝耶穌基督誕生的慶祝日,而圣誕節的前一天12月24日稱(chēng)為“平安夜”!笆フQ節”是西方非常重要的一個(gè)節日好比中國人的“春節”,在這一天有很多代表性的習俗如:父母給孩子贈送禮物,開(kāi)圣誕派對以及吃圣誕大餐等。

  二、活動(dòng)目的

  1.通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生了解西方的節日和西方文化,充分感受節日的快樂(lè )氛圍,體驗與家長(cháng)、老師、同學(xué)共慶節日的快樂(lè )情緒。讓孩子們在表演,游戲中學(xué)習英語(yǔ),展示英語(yǔ),提高學(xué)生的學(xué)習興趣和效果。

  2.“圣誕節”是本學(xué)期結束之前,年度最后一個(gè)大型及重要的西方傳統節日。通過(guò)本次活動(dòng)讓學(xué)生及家長(cháng)對弗朗特長(cháng)學(xué)校有更深入的了解,擴大弗朗的地區影響力,鞏固在讀學(xué)生數,吸引新生參讀,為下學(xué)期開(kāi)學(xué)招生打下基礎。

  三、活動(dòng)對象

  x學(xué)、x小學(xué)

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  xx二小校本部、x小學(xué)校本部、xx文化館

  五、活動(dòng)組織機構

  主辦單位:xx特長(cháng)學(xué)校

  協(xié)辦單位:xx文化館

  七、活動(dòng)時(shí)間

  12月19日-12月23日

  八、活動(dòng)內容

  從知識性、趣味性、娛樂(lè )性等方面安排活動(dòng)內容,注重學(xué)校對學(xué)生對家長(cháng)的人文關(guān)懷以體現x特長(cháng)學(xué)!耙匀藶楸,一切為了學(xué)生”的辦學(xué)方針,輔之成果展示、廣告宣傳等內容。

  1.知識性圣誕節風(fēng)俗講解、英語(yǔ)句子學(xué)習、英語(yǔ)歌曲演唱

  2.趣味性互動(dòng)游戲、游園活動(dòng)

  3.娛樂(lè )性節目表演

  4.人文關(guān)懷禮品派發(fā)、學(xué)校對學(xué)生的新年祝福,學(xué)生的新年愿望以及學(xué)生“給爸爸媽媽的話(huà)!”

  5.成果匯報、廣宣手抄報、書(shū)寫(xiě)展、英語(yǔ)類(lèi)節目表演、下期招生宣傳。

  圣誕節的活動(dòng)策劃方案5

  一、活動(dòng)策劃思路和目的:

  1、全國各專(zhuān)門(mén)針對店內外裝修進(jìn)行節日特色的裝飾,營(yíng)造圣誕元旦喜慶的節日氣氛,為消費者提供一個(gè)節慶消費的環(huán)境。

  2、主打“低價(jià)格、高折扣”的促銷(xiāo)模式,再加以節日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳,引起廣大消費者對x的關(guān)注,以達到提升專(zhuān)門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì),鞏固顧客忠誠度,開(kāi)拓新客源等目的。

  3、通過(guò)推出獨具x特色的圣誕甲、新年甲等新潮的指甲款式,既符合時(shí)宜,又能夠恰好配合到整個(gè)節慶促銷(xiāo)活動(dòng)的操作。

  二、活動(dòng)地點(diǎn):

  全國xx專(zhuān)門(mén)店

  三、活動(dòng)對象:

  xx專(zhuān)門(mén)店新老顧客

  四、活動(dòng)時(shí)間:

  xx年12月24日(星期五)——xx年1月3日(星期一)

  五、活動(dòng)主題:

  禮爆圣元旦歡樂(lè )無(wú)限多

  六、活動(dòng)內容:

  手(足)部護理項目,買(mǎi)1送1

  一次性消費滿(mǎn)100元,8折優(yōu)惠;再送精美禮品一份

  一次性消費滿(mǎn)200元,7折優(yōu)惠;再送精美禮品一份

  會(huì )員到店充值,即送精美禮品一份

  凡在xx年12月24日--xx年1月3日期間到全國xx專(zhuān)門(mén)店消費的顧客均可參與xx專(zhuān)門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。

  注:活動(dòng)期間,會(huì )員不享受折上折,最終解釋權歸本店所有。

  七、總部對x店的支持:

  1、所有產(chǎn)品(不含客裝護手霜)在供貨價(jià)基礎上9折優(yōu)惠。

  2、x店實(shí)際進(jìn)貨額1000元以上(含1000),贈送精美禮品10份。

  3、x店實(shí)際進(jìn)貨額2000元以上(含2000),贈送精美禮品25份。

  4、x店實(shí)際進(jìn)貨額3000元以上(含3000),贈送精美禮品40份。

  5、x店實(shí)際進(jìn)貨額5000元以上(含5000),贈送精美禮品70份。

  6、x店實(shí)際進(jìn)貨額10000元以上(含10000),贈送精美禮品150份。

  有效定貨日期為:xx年12月03日——xx年1月3日

  備注:如需額外訂購更多x禮品需支付成本費用,本次精美禮品7元/份。

  八、廣告宣傳:

  1、通過(guò)店面裝飾,營(yíng)造喜慶的圣誕、新年節日氣氛用圣誕樹(shù)、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來(lái)店消費。

  2、制作圣元旦節日促銷(xiāo)宣傳海報、x展架在店面宣傳。(12月22日前貼出去,提前宣傳)

  3、制作促銷(xiāo)宣傳單張,12月23日前開(kāi)始在店面周?chē)M(jìn)行派單宣傳。

  (公司提供統一的促銷(xiāo)宣傳單張和海報等,需以成本價(jià)購買(mǎi))

  4、橫幅宣傳,在12月23日前制作好促銷(xiāo)橫幅,掛在店面進(jìn)行宣傳。

  橫幅內容參考:禮爆圣元旦歡樂(lè )無(wú)限多

  雙節一起過(guò)驚喜無(wú)限多

  繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷

  x圣元旦雙節同慶雙倍好禮

  備注:各地可根據需求另做當地報刊媒體等相關(guān)廣告宣傳。

  九、活動(dòng)控制:

  1、設計部、企劃部:11月25日前設計好圣誕元旦促銷(xiāo)海報、x展架、宣傳單張,并做好企業(yè)網(wǎng)站與購物網(wǎng)站相關(guān)文件的上傳工作。

  2、客服部:在方案確認即日起打電話(huà)通知公司所有客戶(hù),公司促銷(xiāo)相關(guān)事宜,并作好相關(guān)記錄。

  3、物流部:在12月15日前準備好所需的產(chǎn)品、禮品等物資,安排發(fā)貨,確認客戶(hù)的貨能及時(shí)到達。

  4、專(zhuān)門(mén)店在12月22日前制作好相關(guān)宣傳物品。(可由公司統一制作,僅收取成本費)

  5、請客服人員在客戶(hù)訂貨期間詳細做好客戶(hù)訂貨記錄,并針對此次活動(dòng)向加盟商了解活動(dòng)效果及建議等,以便做好活動(dòng)總結工作,為下次活動(dòng)做好準備。

  備注:此次活動(dòng)最終解釋權歸xx(中國)管理總部所有

  圣誕節的活動(dòng)策劃方案6

  一、活動(dòng)目的

 。ㄒ唬榱嘶钴S園區的圣誕節日氣氛,表達管理處對業(yè)主的深切問(wèn)候。

 。ǘ┩ㄟ^(guò)舉辦圣誕平安夜派對活動(dòng),為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)輕松歡快的園區文化氛圍,顯現高尚園區特質(zhì)。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年x月x日至x月x日

  三、人員安排及職責劃分

  活動(dòng)總監督:x

  活動(dòng)總協(xié)調:x

  安管部協(xié)調人:x

  工程部協(xié)調人:x

  四、活動(dòng)內容安排

 。ㄒ唬┬^環(huán)境布置

  1、在小區域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。

  2、平安夜、圣誕節當天在小區循環(huán)播放圣誕音樂(lè ),以增強節日氣氛。

  3、在小區入口處擺放圣誕樹(shù)及閃燈裝飾。

  4、在20xx年x月x日,以短信、上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂(lè )。

  5、管理處全體工作人員統一著(zhù)裝及規范用語(yǔ),可由客戶(hù)服務(wù)部提前對工作人員進(jìn)行培訓,提升形象禮儀,亦可統一佩戴圣誕帽,遇見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)問(wèn)候,送予節日的祝福。

 。ǘ╅_(kāi)展平安夜圣誕節活動(dòng)

  1、在與會(huì )所溝通過(guò)程中,明確活動(dòng)辦法等相關(guān)內容。

  2、在20xx年x月x日晚,管理處安排工作人員協(xié)助會(huì )所對前來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導。

  3、由管理處群發(fā)手機短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節日的問(wèn)候。

  4、平安夜當天將吉祥蘋(píng)果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。

  5、開(kāi)展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(dòng):

 、贉蕚洌涸谘b飾精美的圣誕樹(shù)一棵圣誕樹(shù)旁設立采摘區,準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿(mǎn)圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補充道具、現場(chǎng)引導和維護)。

 、谟螒蛞巹t:參與者站在指定區域內,用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。

 、鬯袇⑴c者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書(shū)寫(xiě)在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹(shù)上。

 、芄膭顦I(yè)主在圣誕樹(shù)前留影?梢允フQ節下午沖洗好贈送給業(yè)主(也便于管理處對業(yè)戶(hù)信息的收集)。

  6、活動(dòng)當晚的安防工作,保安服務(wù)部與會(huì )所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。

  五、各部門(mén)職責分工(小區環(huán)境布置)

  1、圣誕物品的準備、采購及分發(fā),由綜合行政部負責,在20xx年x月x日前完成,行政部對現有物品進(jìn)行清點(diǎn),并視活動(dòng)安排購置新的圣誕裝飾品,報管理處領(lǐng)導批準后購買(mǎi),并按活動(dòng)安排分發(fā)給各部門(mén)。

  2、群發(fā)手機短信送圣誕祝福。由客戶(hù)服務(wù)部負責,在20xx年x月x日前完成,由客戶(hù)服務(wù)部編輯短信祝福語(yǔ),于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。

  3、在小區各入口處及管理處擺放圣誕樹(shù)及噴雪繪制。由客戶(hù)服務(wù)部、維修服務(wù)部負責,在20xx年x月x日前完成,由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪,由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹(shù)的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。

  4、在小區各門(mén)崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務(wù)部負責,在20xx年x月x日前完成。

  5、管理處全體工作人員遇見(jiàn)客人時(shí)的節日問(wèn)候。由管理處全體工作人員負責,在20xx年x月x日前完成,由客戶(hù)服務(wù)部在活動(dòng)前對工作人員的禮貌禮儀、節日問(wèn)候語(yǔ)統一培訓。

  6、開(kāi)啟噴泉。由維修服務(wù)部負責,完成時(shí)間:20xx年x月x日全天,由維修服務(wù)部負責開(kāi)啟。

  7、活動(dòng)當天在小區循環(huán)播放圣誕音樂(lè ),以增強節日氣氛。由保安服務(wù)部負責,本活動(dòng)方案期間內完成,由保安服務(wù)部負責調試及在小區內循環(huán)播放圣誕祝福音樂(lè )。注意音量的大小。

  8、活動(dòng)現場(chǎng)拍照。由綜合行政部負責,20xx年x月x日現場(chǎng)拍照?蓪⒈敬位顒(dòng)的照片收藏到社區文化活動(dòng)資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。

  9、挑選照片沖洗。由客戶(hù)服務(wù)部、綜合新政部負責,在20xx年x月x日日晚由客服部挑選一戶(hù)一張全家福,25日下午三點(diǎn)前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。

  10、物品的回收及活動(dòng)總結。各部門(mén)在20xx年x月x日內完成,由客服部統一負責安排。

  六、補充說(shuō)明

  1、活動(dòng)前,由維修服務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部負責將裝飾物品安置于相適應之位置,維修服務(wù)部需提前將電線(xiàn)、電路等布置到位,并由專(zhuān)人對其安裝及調試情況進(jìn)行檢查,以確;顒(dòng)當天設施設備正常使用。此工作需于x月x日前完成,并由工程、客服兩部門(mén)負責人進(jìn)行最后確認。

  2、各部門(mén)需分別對其部門(mén)所因完成的事項制定計劃、分配責任,以確;顒(dòng)順利展開(kāi)。

  3、行政部將活動(dòng)物品分發(fā)后,由各領(lǐng)用部門(mén)自行保管,安置于公共區域的物品,由保安服務(wù)部統一進(jìn)行保管。若有丟失現象,由責任部門(mén)負責找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負責人視情況劃分責任。

  4、活動(dòng)當天,由客戶(hù)服務(wù)部進(jìn)現場(chǎng)進(jìn)行總體協(xié)調及監控,希望各部門(mén)積極配合。

  5、活動(dòng)結束后,由客戶(hù)服務(wù)部門(mén)填寫(xiě)《社區文化活動(dòng)效果評估表》,對本次活動(dòng)進(jìn)行效果評估及總結。由保安服務(wù)部及工程部負責將物品收回,由行政人事部負責清點(diǎn)入倉,以備下次使用。

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