精選培訓方案范文（通用10篇）

　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，往往需要預先制定好方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的培訓方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　培訓方案 篇1

　　培訓方式：提問(wèn)、解答

　　第一模塊：重新認識自我——禮儀的作用

　　內容：內強個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;

　　企業(yè)現代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑

　　培訓方式：分析、講解

　　第二模塊：服務(wù)人員工作意識的培養——微笑服務(wù)

　　一、案例分析：

　　他為什么為難服務(wù)人員?

　　思考：如果你去消費，喜歡什么樣的服務(wù)人員?你是什么樣的服務(wù)人員?

　　二、服務(wù)態(tài)度

　　什么是微笑?什么是微笑服務(wù)?

　　什么是正確的服務(wù)意識?

　　我為什么而工作，我為誰(shuí)而工作(“誰(shuí)給我發(fā)工資”的啟示)

　　我應該怎么做(職業(yè)能力：態(tài)度>技能)

　　打造陽(yáng)光心態(tài)(青蛙現象解析：生于憂(yōu)患、死與安樂(lè ))

　　培訓方式：分析、講解、演示

　　第三模塊：打造一流的儀容儀表——服務(wù)人員職業(yè)形象塑造

　　儀容儀表規范

　　1，塑造良好的第一印象

　　第一眼印象=第一印象=首輪效應

　　7秒決定對方對你的第一印象，第一印象只有一次機會(huì )

　　2，自信是職業(yè)形象的開(kāi)始

　　為什么空姐看上去美麗?

　　3，服裝：制服的規范穿著(zhù)

　　4，配飾：如何搭配(錦上添花還是畫(huà)蛇添足?)

　　5，化妝：化妝是對顧客尊重的表現，化妝可以讓你更自信

　　工作妝的規范

　　6，發(fā)式的規范

　　7，其它儀容規范

　　培訓方式：分析、講解、提問(wèn)

　　總結：自我形象檢查

　　第四模塊：專(zhuān)業(yè)優(yōu)雅的行為舉止——服務(wù)人員職業(yè)形象塑造

　　儀態(tài)規范

　　標準的服務(wù)站姿訓練(三種不同場(chǎng)合的站姿要求)

　　端莊的服務(wù)坐姿訓練(五種坐姿要求)

　　穩健的服務(wù)走姿訓練(不同場(chǎng)合下的行走姿態(tài))

　　大方的服務(wù)蹲姿訓練

　　服務(wù)中得體的手勢與動(dòng)作規范訓練

　　鞠躬禮的分類(lèi)與服務(wù)場(chǎng)景訓練

　　微笑服務(wù)的魅力，如何訓練空姐般的微笑

　　眼神與完美表達訓練

　　進(jìn)出房門(mén)、上下樓梯、進(jìn)出電梯

　　不受歡迎的身體語(yǔ)言

　　問(wèn)好、致意與鞠躬

　　指引、指示

　　遞物、接物

　　培訓方式：講解、示范、實(shí)操

　　第五模塊：酒店服務(wù)人員接待禮儀

　　一、接待前

　　自我形象檢查

　　站姿的規范及禁忌

　　坐姿的規范及禁忌

　　幾種消極的身體語(yǔ)言

　　微笑服務(wù)的魅力

　　眼神的的使用范圍

　　培訓方式：講解、分析、展示、示范、實(shí)操

　　二、接待中

　　顧客進(jìn)門(mén)(迎賓人員及各崗位助理人員)

　　“三聲”、“三到”、“三S”

　　問(wèn)侯的規范

　　怎樣做引導

　　指引的手勢

　　和顧客的交流(前臺及其他崗位的要求)

　　記住客戶(hù)名字、三A規則

　　名片：索取、遞交的時(shí)機與接受

　　做介紹(介紹自己、介紹他人)

　　握手、致意禮儀

　　鞠躬禮儀

　　遞接物品

　　傾聽(tīng)的作用

　　文明用語(yǔ)及工作忌語(yǔ)

　　培訓方式：講解、分析、展示、示范、實(shí)操

　　三、送客

　　怎樣道別

　　第六模塊：服務(wù)用語(yǔ)-談吐禮儀(可選)

　　服務(wù)用語(yǔ)的規范

　　如何用好接待文明用語(yǔ)

　　服務(wù)忌語(yǔ)三十句

　　贊美的重要性：學(xué)會(huì )稱(chēng)贊你的客人

　　傾聽(tīng)的作用與要領(lǐng)

　　培訓方式：講解、分析、示范

　　第七模塊：電話(huà)禮儀(可選)

　　一、打電話(huà)禮儀

　　重要的第一聲

　　飽滿(mǎn)的情緒，喜悅的心情

　　電話(huà)服務(wù)的聲音要求——端正的姿態(tài)，清晰的聲音

　　力求簡(jiǎn)潔，抓住要點(diǎn)

　　考慮到交談對方的立場(chǎng)

　　使對方感到有被尊重、重視的感覺(jué)

　　打電話(huà)誰(shuí)先掛

　　二、接電話(huà)禮儀

　　接電話(huà)服務(wù)禮儀

　　迅速準確的接聽(tīng)

　　認真清楚的記錄

　　有效電話(huà)溝通

　　學(xué)會(huì )配合別人談話(huà)

　　對方要找的人不在時(shí)

　　接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)

　　培訓方式：分析、講解、實(shí)操

　　第八模塊：待客禮儀五步訓練法(總結)

　　看——觀(guān)察客戶(hù)的技巧

　　聽(tīng)——拉近和客戶(hù)的關(guān)系

　　笑——客戶(hù)更愿意接受服務(wù)

　　說(shuō)——客戶(hù)更在乎怎樣

　　動(dòng)——運用身體語(yǔ)言的技巧

　　培訓方式：分析、講解、綜合

　　一、在日常的服務(wù)工作中，常常有幾種錯誤的觀(guān)念和意識，不利于提高我們的服務(wù)質(zhì)量：

　　1.在客人的需要不符合浴所服務(wù)的工作程序或服務(wù)程序時(shí)，如果客人的需要是正當的，我們往往不是盡力從客人的角度出發(fā)，急客人所急，想客人所想，千方百計地去滿(mǎn)足客人一些個(gè)性化的需求。我們僅重視了規范化服務(wù)而忽略了個(gè)性化服務(wù)的觀(guān)念。

　　2.服務(wù)人員在工作中難免會(huì )出現一些小疏忽小錯誤，但是當問(wèn)題出現時(shí)，員工往往只是掩蓋或盡力替自己尋找一些借口來(lái)彌補過(guò)失，使得客人的`感受愈來(lái)愈差，甚至導致客的過(guò)激行為和語(yǔ)言。

　　3.確實(shí)是顧客的錯誤，但員工缺乏浴所所倡導的“把理讓給客人”，“客人永遠是對的”這些服務(wù)理念的認識。因而不會(huì )給客人一個(gè)臺階，大大傷害客人的自尊和面子，從而使矛盾激化，造成客人投訴。

　　4.有時(shí)客人的素質(zhì)較低，服務(wù)人員認為這樣的客人不配“上帝”，在接待時(shí)厭煩，鄙夷的神情溢于言表。

　　二、見(jiàn)于對以上問(wèn)題的認識，為避免以上事件的出現在日常工作中應用職業(yè)五聲服務(wù)。即：

　　1、問(wèn)候聲(如：您好)

　　2、接待中服務(wù)聲(如：對不起，打擾一下，請問(wèn)……)

　　3、得到別人幫助應有感謝聲(如：謝謝)

　　4、做錯事或做不到的事應有致歉聲(如：實(shí)在對不起或非常抱歉)

　　5、送別客人應有道別聲(如：再見(jiàn))。

　　在堅持五聲服務(wù)的同時(shí)，還應杜絕四語(yǔ)：

　　1、不尊重客人的蔑視聲。

　　2、缺乏耐心的煩躁聲。

　　3、自以為是的否定聲。

　　4、刁難他人的斗氣聲。

　　進(jìn)行談話(huà)培訓——糾正錯誤的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和態(tài)度

　　一、在與客人平時(shí)的交談中，要本著(zhù)真誠、和藹、熱情友好的態(tài)度與客人交談。

　　1、要用正確的稱(chēng)謂正確禮貌地稱(chēng)呼客人，用詞文雅，使用規范合乎禮儀的禮貌用語(yǔ)，避免使人為難的話(huà)題。

　　2、語(yǔ)音應以低音為主，但要吐字清楚，語(yǔ)句清晰，語(yǔ)氣委婉含蓄，避免爭執，善用幽默，掌握語(yǔ)言應變能力。

　　3、語(yǔ)調要注意高低昂揚適度，親切委婉動(dòng)聽(tīng)表現出溫文而雅的良好形象。

　　4、要運用語(yǔ)氣詞來(lái)表達感情色彩;語(yǔ)速要因人而異，快慢適中根據不同的對象，靈活掌握，恰到好處地表達讓人聽(tīng)明白，讓人理解，收到良好的效果。不可在客人面前以個(gè)人好惡評論其他客人和員工;態(tài)度熱情、友好，尊重對方的風(fēng)俗習慣，回避客人忌諱的事物;盡量給予客人適當的贊美;

　　二、與客人交談的禮儀與注意事項

　　1、我們在與客人交談不適宜向客人詢(xún)問(wèn)或避免詢(xún)問(wèn)有關(guān)客人隱私

　　和風(fēng)俗習慣方面的問(wèn)題，包括：

　　A、有關(guān)賓客的年齡、體重，尤其是女賓的年齡、體重方面的問(wèn)題;

　　B、有關(guān)賓客的薪水，財產(chǎn)的數額及其分配的問(wèn)題;

　　C、有關(guān)賓客的婚姻狀況(包括孩子和配偶的情況)的問(wèn)題;

　　D、有關(guān)賓客身體殘障和缺陷的問(wèn)題;

　　E、有關(guān)賓客饋賠禮品價(jià)值方面的問(wèn)題;

　　F、有關(guān)客客信仰的宗教忌諱方面的問(wèn)題。

　　H、有關(guān)賓客民族習慣與內俗忌諱的問(wèn)題。

　　I、有關(guān)賓客國家政治敏感或令其屈辱性的問(wèn)題。

　　2、與賓客交談時(shí)儀態(tài)方面注意事項

　　A、不宜東張西望，應注意傾聽(tīng)客人的談話(huà);

　　B、盡量少用手勢，在指點(diǎn)方向等不得已的情況下應抬手臂伸手掌，不宜用手指指指點(diǎn)點(diǎn);

　　C、不應看手表;

　　D、不應在口中咀嚼食物和亂丟果皮;

　　E、不應當客人面打哈欠、噴嚏、咳嗽;在情急之下可用手或手帕捂嘴，側身為之并道歉;

　　F、不宜流露著(zhù)急、不屑一顧、鄙棄的表情;

　　F、切忌當客人面抓頭撓耳、擠眉弄眼、挖鼻剔牙、*腰抓腳、撣衣?lián)岜车�，也不宜手舞足蹈、前仰后合�?

　　H、不做說(shuō)悄悄話(huà)狀，

　　也不湊身*近客人聽(tīng)他說(shuō)話(huà)，保持適當身體距離與良好姿態(tài)。

　　3、與賓客交談時(shí)的儀態(tài)

　　與賓客交談時(shí)應保持良好的身體姿態(tài)，包括站姿、坐姿和走姿，態(tài)度謙和，精神集中，兩眼盡量注禮對方;表情輕松，多露微笑;如與農業(yè)生產(chǎn)人在靜止狀態(tài)說(shuō)話(huà)時(shí)應保持適當的距離，一般以1~1.5米為宜;如與客人在行走時(shí)交談，應注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。

　　4、與客人交談時(shí)語(yǔ)言方面注意事項

　　A、稱(chēng)謂得當，正確禮貌地稱(chēng)呼客人;

　　B、用詞文雅，使用規范合乎禮儀的禮貌用語(yǔ);

　　C、避免使人為難的話(huà)題;

　　D、語(yǔ)音適當，語(yǔ)調輕和，語(yǔ)氣委婉含蓄;

　　E、避免爭執，善用幽默，掌握語(yǔ)言應變能力;

　　F、不輕易下結論;

　　H、不在客人面前以個(gè)人好惡評論其他客人和員工;

　　I、態(tài)度熱情、友好，尊重對方的風(fēng)俗習慣，回避客人忌諱的事物;

　　T、盡量給予客人適當的贊美;

　　K、忌不懂裝懂和纏著(zhù)客人練習外語(yǔ)。

　　5、常用十四字禮貌用語(yǔ)

　　您、您好、請、謝謝、對不起、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)。

　　6、使用應答語(yǔ)

　　當客人表示贊美和夸獎時(shí)，作為員工應酌情禮貌回答“謝謝”、“您過(guò)獎了”、“我很高興您喜歡我們飯店”、“謝謝，很樂(lè )意為您服務(wù)”等。

　　7、常用征詢(xún)語(yǔ)

　　A、我能為您做點(diǎn)什么?

　　B、對不起，您可以說(shuō)慢一點(diǎn)嗎?

　　C、如果您不介意，我可以………?

　　D、您喜歡……嗎?

　　E、您喜歡……還是……?

　　F、我可以……嗎?

　　H、您愿意……還是……?

　　K、對不起，打擾您一下，請問(wèn)……?

　　T、您看，這樣……可以嗎?

　　W、請問(wèn)您還需要點(diǎn)什么嗎?

　　8、向客人表示歉意時(shí)

　　A、在自己工作中不慎出錯、失言或考慮不周時(shí)，應誠懇致歉，不應欺瞞躲閃。

　　B、道歉應適度，讓對方明白你內疚的心情和愿意把工作繼續做好的愿望即可，不應沒(méi)完沒(méi)了地嘮叨，反而招致對方反感。

　　C、道歉不可過(guò)份自謙，低三下四，只須表示“對不起”，態(tài)度誠懇即可，否則會(huì )令人感到虛偽，有損自己形象與人格。

　　D、道歉應有事實(shí)依據。認錯不宜夸張，適實(shí)適事，尤其是當客人也有責任時(shí)不應大包大攬錯誤，否則會(huì )給飯店帶來(lái)不必要的損失。

　　9、使用告別語(yǔ)?

　　告別語(yǔ)是與人分別時(shí)所用的禮貌語(yǔ)言，以進(jìn)一步加深留給對方的印象與友情，故語(yǔ)言中帶有較多的挽留、惜別、祝愿等用語(yǔ)。

　　A、當客人暫離開(kāi)您服務(wù)的地方，可以說(shuō)“再見(jiàn)”、“慢走”、“呆會(huì )兒見(jiàn)”、“明天見(jiàn)”、“歡迎隨時(shí)光顧”等。

　　B、當客人辦完手續離店時(shí)，可以說(shuō)：“希望您常來(lái)”、“祝您旅途愉快”、“一路平安”、“歡迎下次再來(lái)!”等。

　　C、當你離開(kāi)客人房間或服務(wù)處所，可以說(shuō)：“晚安，小姐(先生)”、“請好好休息，再見(jiàn)”，“我得去……了，謝謝您，再見(jiàn)”等。

　　進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓——在服務(wù)要用最佳的儀態(tài)來(lái)為客人服務(wù)

　　要求在與賓客交談時(shí)應保持良好的身體姿態(tài)，包括站姿、坐姿和走姿，態(tài)度謙和，精神集中，兩眼盡量注禮對方;表情輕松，多露微笑;如與客人在行走時(shí)交談，應注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。

　　一、接待的標準用語(yǔ)

　　前臺接待人員做為銷(xiāo)售的首角,還必須為客人提供關(guān)于浴所的設施及服務(wù)項目的準確信息,應熟練掌握店內各種設施的位置、服務(wù)項目和營(yíng)業(yè)時(shí)間。除此之外,還要熟知市內、省內的旅游景點(diǎn)、乘車(chē)路線(xiàn)和其他相關(guān)信息。我們的接待禮儀標準用語(yǔ)如下:

　　A、當客人進(jìn)入大廳，馬上迎前,應目視客人主動(dòng)上前微笑、問(wèn)好。"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/您洗浴還是住宿?

　　B、客人如果要查詢(xún)洗浴或者住宿的客人:"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/"、"您能告訴我您要查詢(xún)的客人的手牌號碼嗎?"

　　不良習慣

　　1、衣冠不整2、服飾不適3、禮貌不周4、禮節不妥5、修養不足

　　6、精神不振7、舉止不雅8、表情不佳9、不講衛生10、化妝不當

　　十、酒店職業(yè)用語(yǔ)1、七聲十七字：七聲：來(lái)有迎聲、去有送聲、服務(wù)賓客有稱(chēng)呼聲、客人表?yè)P有致謝聲、客人批評打擾客人有致歉聲、客人欠安有問(wèn)候聲、客人交辦事宜有回聲。

　　十七字：您、您好、謝謝、請、對不起、再見(jiàn)、歡迎再次光臨。

　　2、服務(wù)語(yǔ)言的原則：

　　(1)主動(dòng)(2)熱情(3)真誠，特別是在語(yǔ)言交往中必定要真誠。(4)平等(5)友好(6)靈活

　　3、服務(wù)語(yǔ)言的要求：

　　(1)明晰準確(2)簡(jiǎn)明準確(3)態(tài)度和藹(4)當好參謀

　　4、禮貌服務(wù)用語(yǔ)的正確使用：

　　(1)首先學(xué)好用日常禮貌用語(yǔ)：

　　久仰拜訪(fǎng)留步勞駕借光請教賜教光臨高壽失陪恭候包涵打擾久違拜托告辭請問(wèn)多謝

　　(2)注意說(shuō)話(huà)時(shí)的舉止：與賓客說(shuō)話(huà)時(shí)，應站立著(zhù)始終保持微笑，用友好的目光關(guān)注對方，隨時(shí)察覺(jué)對方對服務(wù)的要求，同時(shí)認真聽(tīng)取賓客的陳述，以示尊重，切忌口沫飛濺、手舞足蹈。

　　(3)注意說(shuō)話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調和語(yǔ)速。

　　(4)注意選擇適當的詞語(yǔ)：例如用餐——吃飯、一共幾位賓客——一共幾個(gè)人、貴姓尊姓怎么稱(chēng)呼——你叫什么

　　(5)注意語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，中心要突出。

　　(6)注意避免機械性的使用禮貌用語(yǔ)。

　　(7)注意不同語(yǔ)言在表達上的差別：例如：祝您一路平安——祝您一路順風(fēng)(飛機受風(fēng)的影響)。

　　5禮貌服務(wù)用語(yǔ)：(1)歡迎語(yǔ)：歡迎光臨、歡迎您來(lái)這里就餐、歡迎您到——酒店來(lái)。

　　(2)問(wèn)候語(yǔ)：早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好

　　(3)祝賀語(yǔ)：祝您生日快樂(lè )、節日快樂(lè )、新年快樂(lè )、圣誕快樂(lè )

　　(4)征詢(xún)語(yǔ)：請問(wèn)您有什么事情?我能為您做些什么嗎?您的事情我馬上就辦，您還有別的事情嗎?請問(wèn)您還需要別的嗎?您還有其它需要嗎?

　　(5)答應語(yǔ)：是的、好的、我明白了、我知道了;請稍等、請稍候;馬上就到、這是我應該做得;照顧不周的地方請多多指教(原諒)

　　(6)道歉語(yǔ)：實(shí)在對不起，請您原諒;打擾您了請原諒;感謝您的提醒對不起這我是的錯誤(過(guò)失);對不起讓您久等了;對此向您表示歉意。

　　(7)指路用語(yǔ)：請往這邊走，先生請在這里上樓(下樓)請跟我來(lái)

　　(8)答謝語(yǔ)：感謝您的光臨、能為您服務(wù)感到非常高興(榮幸)、感謝您的支持

　　(9)告別語(yǔ)：再見(jiàn)歡迎再次光臨;祝您一路平安;請走好歡迎再來(lái);非常感謝歡迎再次光臨。

　　(10)電話(huà)用語(yǔ)：您好——先生女士;我該怎樣稱(chēng)呼您?請問(wèn)您貴姓?請問(wèn)您找哪一位?請不要掛斷

　　酒店禮儀：禮貌服務(wù)的原則和規范

　　1、禮貌：在人們的日常交際活動(dòng)中，應有的容貌方式和道德品行，是人們相互表示敬重和友好的行為規范。具有情感性、規范性。

　　2、禮節：是禮貌行為的運用尺度，是對他人禮貌態(tài)度的外在表現，是禮貌、行為、語(yǔ)言、儀態(tài)的具體規范，是人們在交際場(chǎng)所，日常生活中，對他人表示尊重、問(wèn)候、感謝、致意的一種形式。

　　3、禮儀：是人們?yōu)榱吮硎径Y貌行為和禮節而進(jìn)行的禮賓形式，一般是在較為正式，隆重的場(chǎng)所，以及各種慶典活動(dòng)中人們的禮賓形式。

　　二、禮賓服務(wù)堅持原則先主賓后主人、先女賓后男賓、先主要客人、后次要客人，以右為長(cháng)為尊。

　　三、禮貌服務(wù)的原則和規范規范：禮由我出、善待他人原則：善待賓客而不是過(guò)于親密

　　言之有禮、言之有趣提供服務(wù)而不是受雇于人

　　舉止得體、熱情好客禮讓三分而不是低三下四

　　助人為樂(lè )而不求索取四、常施禮節的運用

　　1、致意、寒喧

　　(1)a握手禮：距離受禮者一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開(kāi)，不可用力過(guò)猛，時(shí)間過(guò)長(cháng)。B、年輕的、地位低的是由主人、年長(cháng)的、地位高的、女士先伸手。C、決不可以交叉握手。

　　(2)點(diǎn)頭禮：距離受禮者0.5米—1米，面帶微笑，點(diǎn)頭問(wèn)好

　　(3)舉手禮、鞠躬禮……

　　2、稱(chēng)呼禮節(日常工作)

　　(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);

　　(2)得悉賓客姓名后，稱(chēng)呼與姓氏搭配使用，以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”;

　　(3)冠以職位或學(xué)位“總裁先生”“教授先生”。

　　3、問(wèn)候禮節

　　(1)初次見(jiàn)面，主動(dòng)說(shuō)：“您好，歡迎XXX;

　　(2)不同時(shí)刻遇見(jiàn)賓客可分別說(shuō)“早上好、下午好、晚上好”;

　　(3)道別送行時(shí)，“晚安”“再見(jiàn)”“再會(huì )”“祝您一路順風(fēng)”“希望您再次光臨”;

　　(4)生日、喜慶日“祝您生日快樂(lè )”“祝您健康長(cháng)壽”;

　　(5)賓客患病“您感覺(jué)怎么樣，是否要我去請醫生來(lái)，請多保重”。

　　4、交談的禮節

　　(1)內容健康，不涉及個(gè)人隱私(與工作有關(guān))。

　　(2)語(yǔ)言簡(jiǎn)單明了，語(yǔ)氣親切和善，表情端莊大方、自然得體。

　　(3)談話(huà)時(shí)，保持與對方距離約兩步，兩眼平視對方面部三角區，談話(huà)中盡量不用手勢。

　　(4)談話(huà)現場(chǎng)中，有三個(gè)以上的要顧及第三者。

　　(5)可于客人進(jìn)行有關(guān)菜肴、天氣、飲料、旅游風(fēng)光、體育運動(dòng)為話(huà)題的交談，但不能問(wèn)及客人的經(jīng)濟收入、婚姻狀況、宗教信仰、年齡等情況。

　　(6)語(yǔ)調緩和、清晰、降調、語(yǔ)氣恭敬、熱情。

　　禮貌=姿勢+自信+微笑+好的儀容、儀表、儀態(tài)+準確的表達

　　好的禮貌=好的生意+自身素質(zhì)表

　　培訓方案 篇2

　　一、培訓主題：“文明禮儀伴我行”

　　二、培訓目的：

　　1、使隊員們進(jìn)一步認識到講究文明禮儀的必要性。

　　2、使隊員們認識到怎樣做一個(gè)真正文明之人。

　　3、通過(guò)培訓，讓隊員進(jìn)行自我剖析，使其發(fā)現自己存在的不足之處，從而朝著(zhù)更好的方向發(fā)展，為提高自身素質(zhì)以及將來(lái)就業(yè)打好基礎。

　　4、良好的禮儀有助于提高我們學(xué)校及個(gè)人的形象。

　　三、時(shí)間和地點(diǎn)：

　　時(shí)間：每周五晚上或周末（前半個(gè)學(xué)期）

　　地點(diǎn)：藝術(shù)樓舞蹈廳

　　四、參加人員：校禮儀隊及干事

　　五、培訓內容：培訓前可傳授些有關(guān)禮儀各方面的知識，如：

　�。ㄒ唬﹥x容儀表的禮儀細節

　�。ǘ�）行為舉止的禮儀細節

　�。ㄈ�）握手與鞠躬的禮儀細節

　�。ㄋ模┱Z(yǔ)言談吐的`禮儀細節以及社交禮儀知識等

　　1、芭蕾舞基本手位練習和形體訓練及頒獎禮儀基礎和頒獎儀式實(shí)踐訓練

　　2、練習站姿，頭上頂一本書(shū)，兩腿膝蓋間夾著(zhù)一張普通的白紙，不論是書(shū)還是紙都不可以掉下來(lái)，否則就得重做。

　　3、15度的欠身，45度的左轉。

　　4、咬著(zhù)金屬調羹或者筷子練微笑。

　　5、端著(zhù)托盤(pán)練習15度的欠身

　　6、坐、蹲、撿（東西）的培訓

　　六、備注：每位禮儀若沒(méi)有特殊情況務(wù)必到場(chǎng)培訓，不得缺席。

　　培訓方案 篇3

　　一、培訓內容

　　志愿者培訓工作包括2個(gè)內容：通用培訓，專(zhuān)業(yè)培訓。

　　1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能，具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

　　2、專(zhuān)業(yè)培訓。重點(diǎn)對象是專(zhuān)業(yè)志愿者，根據服務(wù)崗位的專(zhuān)業(yè)要求，實(shí)施相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓。

　�。ㄒ唬┥鐓^志愿者培訓內容：

　�。�1）志愿服務(wù)理念培訓

　�。�2）志愿服務(wù)禮儀培訓

　�。�3）應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓

　�。�4）志愿服務(wù)心理培訓、團隊意識培訓

　�。�5）文化知識培訓

　�。�6）志愿者體能培訓

　　二、培訓時(shí)間

　　20xx年1月21日至1月22日完成培訓計劃

　　三、培訓方式

　　1、 集中培訓。以省志愿者工作部編寫(xiě)的教材為基礎，開(kāi)展學(xué)習培訓活動(dòng)。邀請有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專(zhuān)場(chǎng)報告、講座，通過(guò)視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的`意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。

　　2、 實(shí)踐培訓。通過(guò)開(kāi)展各種公益實(shí)踐活動(dòng)、組織實(shí)戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。

　　四、相關(guān)要求

　　1、 志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專(zhuān)業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節，社區要高度重視，精心組織，按照我社區志愿者培訓方案，創(chuàng )新培訓形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓內容。

　　2、 參加培訓的志愿者要按時(shí)參加各項培訓活動(dòng)，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

　　培訓方案 篇4

　　一、培訓目的

　　圍繞自治區推動(dòng)新型工業(yè)化、加快構建現代產(chǎn)業(yè)體系的需要，以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、戰略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展對高技能人才需要為重點(diǎn)，通過(guò)急需緊缺行業(yè)（領(lǐng)域）高級工、技師、高級技師培訓，快速提高其專(zhuān)業(yè)知識和技能水平，滿(mǎn)足企業(yè)需要，促進(jìn)高技能人才隊伍建設。

　　二、培訓項目

　�。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤栱椖�。企業(yè)選拔具備條件的技術(shù)工人，到技師學(xué)院、高級技工學(xué)校、高技能人才培訓基地、企業(yè)高技能人才培養基地進(jìn)行培訓，或通過(guò)校企合作進(jìn)行培訓，取得高級工、技師、高級技師職業(yè)資格證書(shū)。

　�。ǘ�）企業(yè)職工技能提升培訓項目。企業(yè)從當年新招用技術(shù)工人中選拔推薦培養對象，通過(guò)企業(yè)自培或送到技工院校培訓。參訓人員取得高級職業(yè)資格證書(shū)后，成為企業(yè)高技能后備人才。

　�。ㄈ�）技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目。國家級、自治區級、地州市級技能大師工作室結合解決技術(shù)難題等組織有關(guān)企業(yè)技能骨干進(jìn)行研修培訓。

　　三、培訓方式

　�。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤栱椖�、企業(yè)職工技能提升培訓項目由企業(yè)根據申報條件，推薦職工參加培訓�？刹扇�4種培訓方式，一是技工院校培訓，二是企業(yè)高技能人才培養基地培訓，三是校企合作培訓，四是企業(yè)自行送內地或國外培訓。

　�。ǘ�）技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目由技能大師工作室組織進(jìn)行。

　　四、培訓對象及申報條件

　　培訓對象為自治區行政區域內的涉及能源、礦產(chǎn)資源、煤電煤化工、電力安裝、建筑、汽車(chē)、裝備制造業(yè)、化學(xué)生產(chǎn)操作工、紡織服裝生產(chǎn)、生物制藥、電子信息、食品生產(chǎn)加工、手繡制作等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的一線(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)骨干或被企業(yè)錄用的技工院校優(yōu)秀畢業(yè)生，有較強的技術(shù)鉆研能力，熱愛(ài)本職工作，工作責任心強。各培訓項目具體申報條件如下：

　�。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤栱椖�

　　1．申報高級工（國家職業(yè)資格三級）培訓的人員應當符合以下條件之一：

　�。�1）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證后，連續在本職業(yè)（工種）工作2年以上；

　�。�2）連續從事本職業(yè)（工種）工作10年以上；

　�。�3）企業(yè)班組長(cháng)、技術(shù)骨干、技術(shù)帶頭人。

　　2．申報技師（國家職業(yè)資格二級）培訓的人員應當符合以下條件之一：

　�。�1）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書(shū)后，連續在本職業(yè)（工種）工作5年以上；

　�。�2）從事本職業(yè)（工種）連續工作12年以上或累計工作16年以上；

　�。�3）解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作和工藝難題的重要技術(shù)技能骨干。

　　3．申報高級技師（國家職業(yè)資格一級）培訓的人員應當符合以下條件之一：

　�。�1）取得技師職業(yè)資格證書(shū)后，連續在本職業(yè)工作3年以上；

　�。�2）取得技師職業(yè)資格證書(shū)1年以上，并具有相近職業(yè)（工種）高級職業(yè)資格；

　�。�3）能解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作和工藝難題，在技術(shù)改造、工藝革新、技術(shù)攻關(guān)等方面有重大突破或重大成果，本行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)軍型技能人才。

　�。ǘ�）企業(yè)職工技能提升培訓項目

　　企業(yè)當年新招用技術(shù)工人，愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研技術(shù)的技術(shù)技能人才培養對象。

　�。ㄈ�）技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目（具備以下條件之一）

　　1．具備技師或高級技師職業(yè)資格；

　　2．本職業(yè)（工種）技術(shù)帶頭人；

　　3．企業(yè)首席技師或技能大師。

　　五、培訓時(shí)間

　　培訓計劃實(shí)施截止時(shí)間為20xx年12月31日

　　六、承擔培訓單位

　�。ㄒ唬└呒壖脊�學(xué)校、技師培訓學(xué)院、高技能人才培訓基地等具備高技能人才培訓資質(zhì)的技工院�？沙袚�高技能人才培訓項目、企業(yè)職工技能提升培訓項目。技工院校聯(lián)系方式見(jiàn)附件1。

　�。ǘ�）企業(yè)高技能人才培養基地可承擔高技能人才培訓項目、企業(yè)職工技能提升培訓項目。

　�。ㄈ�）國家級、自治區級、地州市級技能大師工作室可承擔技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目。

　　七、培訓程序

　�。ㄒ唬┳灾螀^區屬企業(yè)培訓

　　1．委托技工院校培訓的，企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》（見(jiàn)附件2），送相關(guān)技工院校，由學(xué)校報自治區人力資源和社會(huì )保障廳，由學(xué)校進(jìn)行培訓和申請培訓補貼。

　　2．校企合作方式培訓的，企業(yè)和學(xué)校共同商定培訓方案進(jìn)行培訓，企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》由學(xué)校報自治區人力資源和社會(huì )保障廳，申請培訓補貼。

　　3．企業(yè)自已組織培訓的，企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會(huì )保障廳，由企業(yè)組織培訓和申請培訓補貼。

　　4．企業(yè)送內地和國外培訓的，企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會(huì )保障廳，培訓合格后，向自治區人力資源和保障廳申請培訓補貼。

　　5.技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目，填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》。

　�。ǘ�）地州市級企業(yè)培訓

　　各地州市高技能人才培訓由地州市人力資源和社會(huì )保障局根據企業(yè)需求填寫(xiě)《地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓計劃》（見(jiàn)附件3），報自治區人力資源和社會(huì )保障廳確認，納入培訓計劃。

　　地州市級培訓方式參照自治區級企業(yè)培訓方式進(jìn)行，由地州市人力資源和社會(huì )保障局制定具體實(shí)施辦法并組織實(shí)施。

　　八、考核鑒定

　　學(xué)員培訓結束后由培訓單位頒發(fā)培訓結業(yè)證書(shū)。技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目除外。

　　學(xué)員在培訓結束后應參加職業(yè)技能鑒定，經(jīng)考核鑒定合格，頒發(fā)高級工、技師或高級技師國家職業(yè)資格證書(shū)。目前暫無(wú)國家職業(yè)標準的職業(yè)（工種），由學(xué)校和企業(yè)共同制定考核鑒定方案，報自治區職業(yè)技能鑒定中心確認后進(jìn)行考核、頒發(fā)職業(yè)資格證書(shū)。

　　九、培訓補貼標準

　　20xx年自治區高技能人才培訓根據培訓項目予以培訓補貼，補貼標準如下：

　�。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤栱椖咳�年計劃培訓1萬(wàn)人，補貼標準為高級工培訓每人1000元、技師培訓每人1200元、高級技師培訓每人1500元。

　�。ǘ�）企業(yè)職工技能提升培訓每人補貼1000元。

　�。ㄈ�）技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修每人補貼1萬(wàn)元。

　　十、申請培訓補貼程序

　�。ㄒ唬┳灾螀^本級培訓

　　1．區內技工院校承擔培訓。培訓前，企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》送相關(guān)培訓院校，承擔培訓的`院校對其進(jìn)行資質(zhì)審查后，送自治區人力資源和社會(huì )保障廳備案。培訓結束后，填寫(xiě)《高技能人才培訓補貼申請表》（見(jiàn)附件4）和《高技能人才培訓補貼學(xué)員花名冊》（見(jiàn)附件5），連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，一并提交自治區人力資源和社會(huì )保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。

　　2．企業(yè)高技能人才培養基地培訓。培訓前企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》送自治區人力資源和社會(huì )保障廳備案。培訓結束后，培訓院校填寫(xiě)《高技能人才培訓補貼申請表》和《高技能人才培訓補貼學(xué)員花名冊》，連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，一并提交自治區人力資源和社會(huì )保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。

　　3．企業(yè)送區外進(jìn)行培訓。企業(yè)在培訓前填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》和相關(guān)佐證材料，報自治區人力資源和社會(huì )保障廳審定備案。培訓結束后填寫(xiě)《高技能人才培訓補貼申請表》和《高技能人才培訓補貼學(xué)員花名冊》，連同結業(yè)證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)一并送自治區人力資源和社會(huì )保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。

　　4．技能大師工作室組織的技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目，由技能大師工作室制定培訓方案，填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會(huì )保障廳審定后組織培訓，培訓結束后填寫(xiě)《高技能人才培訓補貼申請表》、《高技能人才培訓補貼學(xué)員花名冊》以及培訓工作總結一并報自治區人力資源和社會(huì )保障廳，審核合格后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。

　�。ǘ�）各地高技能人才培訓由地州市人力資源和社會(huì )保障局填寫(xiě)《地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓計劃》，向自治區人力資源和社會(huì )保障廳報送培訓計劃，自治區人力資源和社會(huì )保障廳核定后一次性撥付培訓補貼經(jīng)費，各地對承擔培訓的單位撥付培訓補貼。

　　聯(lián)系人：令龍

　　聯(lián)系電話(huà)：（0994）2206024

　　附件：1．高技能人才培訓院校聯(lián)系方式

　　2．企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊

　　3．地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓計劃

　　4．高技能人才培訓補貼申請表

　　5．高技能人才培訓補貼學(xué)員花名冊

　　培訓方案 篇5

　　為進(jìn)一步加強我校教師隊伍的道德素養，理論水平和專(zhuān)業(yè)素養，更好地推進(jìn)高效教學(xué)，不斷推進(jìn)教育創(chuàng )新。根據市教育局關(guān)于《20xx年大豐市中小學(xué)教師暑期培訓方案》特制定本方案。

　　一、指導思想：

　　以實(shí)施好基礎教育新課程、提高教師教育教學(xué)能力為主要培訓目標，通過(guò)集中培訓、遠程培訓、校本研修等途徑提升教師道德素養和專(zhuān)業(yè)技能，強化基于教學(xué)現場(chǎng)、模擬真實(shí)課堂的培訓環(huán)節，滿(mǎn)足教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展個(gè)性化需求，努力打造一支學(xué)習型、研究型、創(chuàng )新型專(zhuān)業(yè)化的教師隊伍，為辦人民滿(mǎn)意二小教育而努力。

　　二、培訓主題：

　　提升執行能力，深化課程改革，做優(yōu)化教育教學(xué)常規管理的先行者。

　　三、培訓方式：

　　1、面上培訓。主要有兩個(gè)方面：一是專(zhuān)家引領(lǐng)，組織教師參加市局統一組織的視頻培訓，聆聽(tīng)全國有較高知名度的培訓專(zhuān)家和一線(xiàn)優(yōu)秀教師開(kāi)設講座。二是參加全市統一的教學(xué)研究、論壇、演講等活動(dòng)，體現市、共同體、學(xué)校聯(lián)動(dòng)的特點(diǎn)。

　　2、共同體活動(dòng)。一是組織常規管理強化年活動(dòng)的研討。二是根據共同體內學(xué)校工作實(shí)際，組織班級管理研討活動(dòng)。三是組織學(xué)科研討活動(dòng)。

　　3、校本研修。一是組織教師參加全市面上和共同體培訓活動(dòng)。二是結合我校教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)需求，開(kāi)展校本培訓。通過(guò)校本研修營(yíng)造學(xué)校深入開(kāi)展學(xué)習型組織建設的良好氛圍和教師積極參加教學(xué)研究的文化環(huán)境。組織教師登陸“教學(xué)新時(shí)空”網(wǎng)站（xxx）學(xué)習新課標、新課程培訓資源。

　　4、教師學(xué)習反思。認真組織教師進(jìn)行新課標學(xué)習研討，并注重將先進(jìn)的教育教學(xué)理論與教師的教育教學(xué)實(shí)踐相結合，利用行動(dòng)研究和反思實(shí)踐提升教育經(jīng)驗，確保培訓實(shí)效。強化教師互動(dòng)參與，增強培訓吸引力和感染力。

　　四、活動(dòng)內容：

　　1、師德師風(fēng)培訓。聽(tīng)取市法院負責同志師德講座，觀(guān)看“尋找最美鄉村教師”宣教片（從央視網(wǎng)、光明網(wǎng)下載）等活動(dòng)進(jìn)行師德師風(fēng)教育活動(dòng)。師德專(zhuān)題研修時(shí)間2天。主持人：xx。

　　2、常規管理強化年專(zhuān)題培訓。通過(guò)聆聽(tīng)市局組織的教育專(zhuān)家、知名班主任在學(xué)生心理健康、學(xué)生發(fā)展、德育工作等方面的講座視頻，組織優(yōu)秀班主任先進(jìn)事跡和班主任工作研討，組織班主任工作論壇等。教學(xué)常規管理專(zhuān)題研修時(shí)間2天。主持人：xx。

　　3、教育科研培訓。圍繞“教科研常規”開(kāi)展、課題研究規范、教育教學(xué)論文寫(xiě)作、教育敘事及隨筆寫(xiě)作、做一個(gè)研究型教師的素質(zhì)等學(xué)習活動(dòng)，指導教師熟悉課題研究的方法，提高教育科研論文的寫(xiě)作水平，組織一次讀書(shū)論壇，每人撰寫(xiě)一篇教科研論文。組織學(xué)習時(shí)間2天，撰寫(xiě)論文時(shí)間1天。主持人：xx。

　　4、新課程標準（20xx版）研修。以“追求本真課堂”為主線(xiàn)，通過(guò)聽(tīng)取專(zhuān)家視頻講座、市教研室組織的.新課標培訓、名特優(yōu)教師的課堂教學(xué)錄像及共同體組織的活動(dòng)圍繞新課程、彰顯學(xué)科價(jià)值，提高課堂教學(xué)的有效性和教學(xué)的品味。組織學(xué)習時(shí)間3天。主持人：xx。

　　5、現代教育技術(shù)能力培訓。進(jìn)一步做好中小學(xué)信息技術(shù)應用能力培訓，積極參加市局組織的圖書(shū)管理信息系統專(zhuān)題培訓，參加ppt課件制作經(jīng)驗交流。校本研修時(shí)間3天。主持人：xx。

　　6、暑期教師全員讀書(shū)。以新課標的學(xué)習為重點(diǎn)認真組織教師研讀市局暑期下發(fā)的《以案說(shuō)法》、《剝開(kāi)教育的責任》兩本書(shū)，組織教師撰寫(xiě)、交流學(xué)習體會(huì )。時(shí)間2天。主持人：xx。

　　五、主要措施：

　　1、強化組織領(lǐng)導，校長(cháng)親自抓暑期校本培訓工作，認真制定暑期培訓方案，明確專(zhuān)人備好課，進(jìn)行專(zhuān)題集中輔導，提高培訓的實(shí)效性。

　　2、廣泛宣傳暑期校本培訓工作意義，認真組織教師開(kāi)展多種形式的研討、撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )；扎實(shí)開(kāi)展教師業(yè)務(wù)培訓，使全校教師不斷更新教育理念、改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教學(xué)效益，以適應時(shí)代發(fā)展的需求，努力“做一名適應時(shí)代發(fā)展的人民教師�！�

　　3、完善制度，強化管理。一是必修制度。所有參培教師必須認真完成計劃中規定的必學(xué)內容并完成相應的書(shū)面材料，完成相應的學(xué)習任務(wù)。確保不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)。二是責任制度。強化培訓責任，明確具體培訓項目的責任人，落實(shí)任務(wù)，明確要求、加強考核。三是考勤制度，確保培訓人員的出勤率，對有特殊情況不能參加培訓的教師必須履行請假手續。

　　4、強化后勤服務(wù)體系。針對今年暑期培訓現代教育技術(shù)裝備使用視頻會(huì )議系統以及遠程培訓對技術(shù)要求較高的現實(shí)，要做好學(xué)校的現代教育設備的調試、保養，確保教學(xué)設備的安全運行。同時(shí)要認真做好暑期培訓的安全保障工作，為提高培訓效率提供保證。

　　六、作息時(shí)間：

　　7月11日至7月30日

　　上午：8：00—11：00

　　下午：3：00—6：00

　　七、組織領(lǐng)導：

　　組長(cháng)：x

　　副組長(cháng)：xx

　　成員：xx

　　為將本年度暑期培訓工作抓好抓實(shí)，根據市局暑期培訓工作意見(jiàn)要求，學(xué)校成立五個(gè)專(zhuān)題培訓工作組和六個(gè)培訓保障工作組：

　�。ㄒ唬�專(zhuān)題培訓工作組

　　師德師風(fēng)專(zhuān)題培訓工作組，由某某同志任組長(cháng)，某某同志任副組長(cháng)；

　�。�2）班主任培訓指導組，由某某同志任組長(cháng)，某某同志任副組長(cháng)；

　�。�3）新課程20xx版專(zhuān)題培訓指導組，由某某同志任組長(cháng)，某某同志任副組長(cháng)；

　�。�4）教育科研培訓指導組，由某某同志任組長(cháng)，某某同志任副組長(cháng)；

　�。�5）現代教育技術(shù)能力培訓工作組，某某同志任組長(cháng)，某某同志任副組長(cháng)。

　�。ǘ�）培訓保障工作組

　�。�1）暑期培訓技術(shù)工作組，某某同志任組長(cháng)，某某同志任副組長(cháng)；

　�。�2）暑期培訓考務(wù)工作組，某某同志任組長(cháng)，某某同志任副組長(cháng)；

　�。�3）暑期培訓宣傳工作組，某某同志任組長(cháng)，某某同志任副組長(cháng)；

　�。�4）暑期培訓督查考勤工作組，某某同志任組長(cháng)，某某同志任副組長(cháng)；

　�。�5）暑期培訓后勤服務(wù)組，某某同志任組長(cháng)，某某同志任副組長(cháng)；

　�。�6）暑期培訓安全工作組，某某同志任組長(cháng)，某某同志任副組長(cháng)。

　　培訓方案 篇6

　　一、培訓目標

　　以黨的十八大精神為指導，按照《義務(wù)教育學(xué)校校長(cháng)專(zhuān)業(yè)標準》要求，圍繞當前中小學(xué)教育改革與發(fā)展中的重大問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)題理論學(xué)習、經(jīng)驗分享、專(zhuān)題研討、教育考察、研究學(xué)校改進(jìn)計劃等研修活動(dòng)。通過(guò)分層、分類(lèi)、分崗培訓，提升中小學(xué)校長(cháng)規劃學(xué)校發(fā)展、營(yíng)造育人文化、領(lǐng)導課程改革、引領(lǐng)教師成長(cháng)、優(yōu)化內部管理以及調適外部環(huán)境的能力，全面提升我市教育現代化水平。

　　二、培訓項目與參訓人員

　　全市各中小學(xué)骨干校長(cháng)

　　三、培訓形式

　　根據中小學(xué)校長(cháng)培訓類(lèi)型和性質(zhì)，按照省級培訓“統籌規劃、主題鮮明、形式多樣、資源開(kāi)放、注重實(shí)效”的原則，有針對性地采取多種培訓方式開(kāi)展培訓，努力提高培訓質(zhì)量。

　�。ㄒ唬┘�中研修

　　集中研修是骨干校長(cháng)省級培訓的主要形式，采用專(zhuān)題講座、專(zhuān)家引領(lǐng)的方式進(jìn)行，著(zhù)力提升集中研修課程資源的層次和質(zhì)量。2013年，中小學(xué)校長(cháng)省級培訓部分公共理論課程，將通過(guò)遠程網(wǎng)上學(xué)習和集中面授輔導相結合的形式組織參訓校長(cháng)學(xué)習。

　�。ǘ�）遠程研修

　　開(kāi)發(fā)、引進(jìn)一批中小學(xué)校長(cháng)培訓高端課程，依托山東省教師教育網(wǎng)，建設中小學(xué)校長(cháng)遠程培訓平臺和校長(cháng)工作室，打造信息化背景下中小學(xué)校長(cháng)學(xué)習研修共同體，引導校長(cháng)在線(xiàn)觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )課程，在線(xiàn)自主交流互動(dòng)，共享網(wǎng)絡(luò )優(yōu)質(zhì)教育資源。

　�。ㄈ�）跟崗學(xué)習

　　充分利用省內外優(yōu)質(zhì)校長(cháng)實(shí)踐基地，采用組織參與名校長(cháng)工作室活動(dòng)、校長(cháng)實(shí)踐基地掛職與跟崗、境內名校參觀(guān)考察、名校長(cháng)一對一跟進(jìn)指導等方式進(jìn)行。

　�。ㄋ模┱n題（案例）研究

　　以課題為引領(lǐng)，組織中小學(xué)校長(cháng)開(kāi)展教育教學(xué)和學(xué)校管理等相關(guān)領(lǐng)域的案例研究，提升校長(cháng)運用科學(xué)方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。各學(xué)段高級研修班均采取以課題引領(lǐng)案例研究的形式組織研修。

　　四、培訓對象選拔與報名

　�。ㄒ唬┡嘤枌ο蟮倪x拔按照公開(kāi)、公平、公正的原則進(jìn)行。參訓人員應符合項目條件和要求，具有良好的.思想品德和職業(yè)道德素養，具有較強的教育教學(xué)能力、管理、科研能力以及引領(lǐng)教師發(fā)展的能力。

　�。ǘ�） 培訓名額按比例分配到各學(xué)校。培訓對象原則上不重復參加國家級和省級培訓。高中校長(cháng)任職資格培訓、提高培訓和素質(zhì)教育專(zhuān)題培訓名額分配與報名工作另行部署。

　�。ㄈ�）各學(xué)校審核、確定參訓學(xué)員名單后，于xx年4月15日之前將參訓學(xué)員信息表加蓋公章，報諸城市教師培訓中心，電子版發(fā)送至郵箱xxx。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織協(xié)調

　　各學(xué)校要高度重視，指定專(zhuān)門(mén)人員具體負責，做好學(xué)員選派和管理工作。中小學(xué)骨干校長(cháng)培訓由諸城市教師培訓中心組織實(shí)施。各學(xué)校要密切配合，確保培訓項目按時(shí)、順利、高效完成。

　�。ǘ�）強化培訓管理

　　承辦機構要制定培訓管理制度和培訓方案并嚴格落實(shí)。要選拔政治素質(zhì)高、作風(fēng)優(yōu)良、有豐富管理經(jīng)驗的干部或教師擔任班主任，實(shí)行班主任負責制。加強學(xué)風(fēng)建設，中小學(xué)校長(cháng)培訓要參照干部培訓的有關(guān)規定，嚴格紀律和學(xué)風(fēng)管理。要建全學(xué)員培訓檔案，利用好網(wǎng)絡(luò )平臺，實(shí)行全程管理和跟蹤指導。

　�。ㄈ�）加強考核與評價(jià)

　　學(xué)員培訓成績(jì)由承辦機構進(jìn)行考核�？己朔謨�(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級�？己藘热莅�括考勤情況、學(xué)習表現、發(fā)布評論及質(zhì)量、作業(yè)完成情況與最終研修成果等。學(xué)員考核成績(jì)要反饋至學(xué)員任職單位和市教育局。

　�。ㄋ模﹪栏窠�(jīng)費管理

　　列入山東省萬(wàn)名骨干教師培訓工程的校長(cháng)培訓項目，經(jīng)費由市財政專(zhuān)項支付，參訓校長(cháng)的交通費由派出單位承擔，不得向參訓學(xué)員收取任何費用。要按照省財政廳、教育廳《關(guān)于印發(fā)教師培訓專(zhuān)項資金管理辦法》（魯財教〔2007〕53）要求，加強經(jīng)費專(zhuān)項管理，規范經(jīng)費支出項目，嚴格執行預決算制度，保證培訓經(jīng)費使用效益。

　　培訓方案 篇7

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《吉林市教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展促進(jìn)工程實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神，落實(shí)我區各學(xué)科全員培訓計劃，加快我區幼兒教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程,進(jìn)一步提高全區幼兒教師對幼兒園主題活動(dòng)的實(shí)施能力，使全區幼兒教師能更好的深入挖掘教材，結合教學(xué)實(shí)際設計、制作幼兒園主題書(shū),促進(jìn)我區幼兒園主題教育教學(xué)活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展。我區將開(kāi)展2009年暑期幼兒教師培訓，具體安排如下：

　　一、培訓內容及形式 培訓內容主要為：

　　1、幼兒園主題活動(dòng)開(kāi)展的'現狀分析。

　　2、幼兒園開(kāi)展主題活動(dòng)的特征和價(jià)值。

　　3、主題活動(dòng)應如何開(kāi)展。

　　4、主題活動(dòng)教學(xué)組織的方法、技能和技巧。

　　5、主題書(shū)的制作。

　　培訓時(shí)間為兩天，合計16學(xué)時(shí)，原則上分成四個(gè)階段： 第一階段理論培訓，集中學(xué)習。（4學(xué)時(shí)） 第二階段聽(tīng)課、互動(dòng)反思、交流研討。 （4學(xué)時(shí)） 第三階段講解主題書(shū)制作要求及經(jīng)驗展示交流。（4學(xué)時(shí)） 第四階段動(dòng)手制作電子版主題書(shū)，通過(guò)作業(yè)等形式進(jìn)行考核。（4學(xué)時(shí)）

　　二、培訓時(shí)間、地點(diǎn)

　　1、培訓時(shí)間：20XX年7月7日—8日（早8：30—晚4：00）

　　2、培訓地點(diǎn)：昌邑區藝術(shù)小學(xué)。

　　三、參培人員

　　區屬各幼兒園、學(xué)前班教師全員參加

　　四、培訓要求

　　1、參培教師準時(shí)參加培訓，遵守培訓時(shí)間，不得無(wú)故缺席。

　　2、參培教師要認真聽(tīng)講，做好記錄，并積極進(jìn)行研討互動(dòng)。

　　3、因故不能參培的教師，需學(xué)校領(lǐng)導出具請假證明。

　　4、進(jìn)修學(xué)校將對培訓情況進(jìn)行總結通報。

　　五、報名時(shí)間及聯(lián)系方式

　　各學(xué)校、幼兒園要于7月5日前，將參培教師報名表上交進(jìn)修學(xué)校綜合部。

　　聯(lián)系人：教師進(jìn)修學(xué)校綜合部曲靜 電話(huà)：xx

　　附：20XX年暑期幼兒教師培訓報名表

　　昌邑區教師進(jìn)修學(xué)校 2009年7月1日

　　20XX年暑期幼兒教師培訓報名表

　　報名單位： 負責人：

　　合計：參培人數

　　培訓方案 篇8

　　為認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求，根據局安排部署，特制定20xx年度鄉鎮規劃管理人員業(yè)務(wù)培訓實(shí)施方案。

　　一、培訓對象

　　各建制鎮村建站負責人、規劃員，鄉村建站負責人、規劃員。

　　二、培訓時(shí)間

　　3月——9月。

　　三、培訓內容

　　1、《中華人民共和國城鄉規劃法》；

　　2、《城鄉規劃條例》；

　　3、鄉鎮建設項目規劃審批程序；

　　4、鄉鎮規劃實(shí)務(wù)；

　　5、《“幸福美麗新村”規劃編制辦法和技術(shù)導則》；6、《“巴山新居”規劃建設特色體現技術(shù)導則》；

　　7、《建筑工程建筑面積計算規范》和《建設用地容積率管理辦法》；

　　8、《城鄉規劃違法違紀行為處分辦法》。

　　四、培訓方式

　　堅持集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合、專(zhuān)題宣講和討論交流相結合。

　　五、培訓要求

　�。ㄒ唬﹪烂C紀律。參加培訓人員要有較強的學(xué)習意識，按時(shí)參加集中學(xué)習，不準無(wú)故缺席，不準遲到早退。

　�。ǘ�）嚴格要求。學(xué)習必須做到有學(xué)習資料，有學(xué)習筆記，有學(xué)習效果。

　�。ㄈ�）要妥善安排好工作，做到學(xué)習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”，堅持立學(xué)立行、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改、邊查邊改，努力做到真學(xué)真懂真用。

　　培訓方案 篇9

　　為提高農村校長(cháng)整體素質(zhì)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)基礎教育的改革和發(fā)展，按照《甘州區農村小學(xué)校長(cháng)培訓指導意見(jiàn)》的要求，結合我校所培訓校長(cháng)隊伍的現狀，特制定本方案。

　　一、 指導思想

　　以全面加強校長(cháng)的能力建設為核心，從農村校長(cháng)的基本素質(zhì)與管理能力和學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，以人為本，構建全方位、多層次、高質(zhì)量的校長(cháng)培訓體系，積極探索校長(cháng)培訓工作的內容和方法，努力為全面推進(jìn)素質(zhì)教育服務(wù)，為提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平服務(wù)，為建設高素質(zhì)的農村校長(cháng)隊伍服務(wù)。

　　二、 培訓對象與時(shí)間

　　按照《甘州區農村小學(xué)校長(cháng)培訓指導意見(jiàn)》的要求，我校負責培訓甘浚(含西洞)、新墩兩個(gè)鄉鎮的小學(xué)校長(cháng)。培訓時(shí)間暫定為三年。

　　三、培訓目標

　　通過(guò)培訓為農村培養和造就一批具備現代教育思想，掌握現代教育理論，具有較強的創(chuàng )新能力和管理能力，能全面推進(jìn)素質(zhì)教育的校長(cháng)。

　　四、培訓方式

　　1. 針對性和實(shí)效性

　　針對當前農村小學(xué)校面臨的師生人數少，學(xué)校小，教師年齡兩極分化，活動(dòng)難以開(kāi)展等突出問(wèn)題，有針對性地設計培訓內容，按計劃、有步驟地開(kāi)展培訓工作，提高培訓的質(zhì)量和效益，使校長(cháng)能通過(guò)培訓學(xué)以致用、學(xué)有實(shí)效。

　　2 ．分散學(xué)習與集中研討相結合

　　帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，為解決問(wèn)題干，對共性問(wèn)題可采取集中交流研討的方式，發(fā)揮校長(cháng)群體的優(yōu)勢，互通信息，找出解決問(wèn)題的最佳方式，進(jìn)而在自己的實(shí)踐中修正和完善。對理論知識的學(xué)習，可以擬定題目，選定內容，集中輔導后讓學(xué)員可以自主分配學(xué)習時(shí)間，靈活掌握學(xué)習進(jìn)度，校長(cháng)在了解培訓內容后，在自己的工作崗位上，有目的、有計劃地進(jìn)行自學(xué)研修。加強培訓過(guò)程管理，擬在我校網(wǎng)站上開(kāi)設校長(cháng)培訓論壇，讓學(xué)員在網(wǎng)上集中研討，共同提高。

　　五、 培訓內容

　　1．教育理念的更新

　　通過(guò)校長(cháng)的學(xué)習，使先進(jìn)的教育思想、教育理念內化為校長(cháng)的思想行為，進(jìn)而以多種方式帶動(dòng)教師的學(xué)習，使學(xué)校全體教師的教育觀(guān)念有所改變，逐步改進(jìn)教育方法，逐步創(chuàng )造適應當前教育改革和發(fā)展的環(huán)境，從而促進(jìn)素質(zhì)教育的全面推進(jìn)和質(zhì)量的提高。

　　2．學(xué)校發(fā)展規劃的'制定

　　通過(guò)學(xué)校實(shí)地調研，結合城鄉教育發(fā)展實(shí)際和受訓學(xué)校實(shí)際，制定學(xué)校近期及中遠期發(fā)展規劃，樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)，并根據學(xué)校自身特點(diǎn)，利用外部資源優(yōu)化學(xué)校發(fā)展規劃。

　　3.學(xué)校管理的提升

　　掌握新課程下農村學(xué)校教學(xué)與教師發(fā)展的組織實(shí)施方法，提高對農村學(xué)校的組織與管理能力，提高對教學(xué)的領(lǐng)導與監督能力。研究學(xué)校管理工作中的實(shí)際問(wèn)題，分析案例，總結經(jīng)驗，掌握現代學(xué)校辦學(xué)特點(diǎn)和規律，提高校長(cháng)實(shí)施學(xué)校教學(xué)管理、教師管理、教務(wù)管理、學(xué)生管理和依法治校的能力。

　　4．協(xié)調能力的提高

　　提高校長(cháng)與教師、學(xué)生及家長(cháng)的溝通能力，尤其是與鎮村社及周邊單位的交往能力，拓展學(xué)校發(fā)展空間，創(chuàng )設良好的學(xué)校發(fā)展環(huán)境，為學(xué)校爭取必要的輿論和資金支持。

　　5．調研診斷

　　組織參訓校長(cháng)到某一所學(xué)校進(jìn)行全面調研，通過(guò)分析診斷，找出突出特點(diǎn)和存在問(wèn)題。由參訓校長(cháng)寫(xiě)出詳細調研報告，由大家研討后，確定解決辦法，并在各自實(shí)踐中進(jìn)行驗證。

　　6．參觀(guān)考察

　　定期或不定期組織參訓校長(cháng)到知名學(xué)校參觀(guān)、學(xué)習和借鑒。

　　六、培訓進(jìn)程（2008年）

　　1、啟動(dòng)儀式

　　時(shí)間：七月上旬

　　根據前期到參訓學(xué)校調研，通過(guò)分析診斷，找出突出特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，在啟動(dòng)儀式上做指導性講授（具體內容見(jiàn)啟動(dòng)儀式講話(huà)稿），使校長(cháng)明確工作思路、學(xué)習方式、努力方向和培訓任務(wù)。啟動(dòng)儀式邀請教育局領(lǐng)導指導，參訓校長(cháng)和所在學(xué)校中心校領(lǐng)導參加。

　　2、《學(xué)校管理學(xué)》的學(xué)習

　　時(shí)間：七月至九月

　　通過(guò)學(xué)習《學(xué)校管理學(xué)》，結合學(xué)校自身實(shí)際，拿出學(xué)校診斷報

　　告和學(xué)校近三年的發(fā)展規劃，進(jìn)行集中交流，通過(guò)研討互相學(xué)習，共同提高。

　　3、集中交流、研討學(xué)習

　　時(shí)間：十月、十一月

　　深入培訓學(xué)校，檢查參訓校長(cháng)理論學(xué)習情況，解決個(gè)性問(wèn)題，集中共性問(wèn)題，集中校長(cháng)進(jìn)行交流、研討和學(xué)習。

　　4、收繳資料，階段考核

　　時(shí)間：十二月

　　七、組織管理

　　1．深入基層學(xué)校，通過(guò)與校長(cháng)談話(huà)，了解他們的需求和培訓后的工作情況，以便確定培訓內容。

　　2、認真組織，嚴格要求，建立健全培訓管理制度，做好記錄，及時(shí)收繳作業(yè)，作業(yè)，嚴格考核，及時(shí)歸檔。

　　3．資料收繳種類(lèi)：自學(xué)筆記（內容、摘要、感悟、心得等）；選學(xué)課程資料來(lái)源、研究過(guò)程、解決問(wèn)題、效果等；領(lǐng)導講座稿；集中培訓筆記、作業(yè)、論文等。

　　培訓方案 篇10

　　20xx年是“十二五”規劃的啟動(dòng)之年，為營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍，貫徹落實(shí)節能減排基本國策，動(dòng)員全社會(huì )積極參與建設資源節約型、環(huán)境友好型企業(yè)，加大節能宣傳力度，結合公司實(shí)際情況，特編制如下方案：

　　一、指導思想

　　以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，響應國家節能減排精神，在全公司開(kāi)展“抓節能、降成本、增效益”為主題的節能減排活動(dòng)，并以此為契機，切實(shí)加強節能減排意識，提高公司的綜合水平，不斷增強公司的發(fā)展后勁，提高競爭力。

　　二、時(shí)間和主題

　　時(shí)間：6月11日——6月30日

　　主題：節能我行動(dòng)低碳新生活

　　開(kāi)展活動(dòng)：

　　1、在社區制作一期節能減排宣傳板報，內容以日常生活節能竅門(mén)為主，為社區居民提供日常節能常識。

　　2、舉辦一期節能減排培訓班各基層單位領(lǐng)導及主要業(yè)務(wù)人員參加培訓，人數大概60人。時(shí)間定在6月15日左右。

　　3、要求基層各單位在轄區內積極開(kāi)展節能減排活動(dòng)。

　　目標：能源消耗、用水、用電量達到國家法律法規和國家標準的要求；企業(yè)生產(chǎn)總值能源消耗、工業(yè)增加值用水量、萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗達到預期目標。

　　三、主要工作任務(wù)

　　各相關(guān)部門(mén)要各司其職，各負其責，本著(zhù)分級負責，分類(lèi)指導的原則，做好職責內的各項工作。

　　辦公室：負責制定相應的節能措施。

　　生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部：抓住公司項目建設不放松，積極宣傳使用節能建筑材料，監督實(shí)施好建筑節能；負責交通節能及工業(yè)企業(yè)節能，并建立健全工業(yè)節能管理制度；推行先進(jìn)節能技術(shù)、產(chǎn)品，避免二次改造建設。

　　綜合部：利用報刊、板報和各類(lèi)新聞媒體等形式宣傳節能減排，不斷將活動(dòng)引向深入。

　　財務(wù)部：用好管好節能減排資金。

　　稽核審計部：監督各單位節能減排任務(wù)完成情況，結合實(shí)際情況，依據獎懲辦法做到依制獎懲。

　　人力資源部：深入職工群眾、社區居民點(diǎn)宣傳節水、節電、節油等，樹(shù)立節能減排人人有責的意識；

　　公司各單位做好日常生產(chǎn)及社會(huì )節能工作。

　　任務(wù)分解：

　�。ㄒ唬┙ㄖ�節能減排

　　主要領(lǐng)導：一一

　　負責人：一一、一一

　　節能任務(wù)：負責建筑節能減排

　�。ǘ�）工業(yè)企業(yè)節能減排

　　主要領(lǐng)導：一一

　　負責人：一一、一一

　　主要任務(wù)：負責工業(yè)企業(yè)節能減排

　�。ㄈ�）客、貨運輸節能

　　主要領(lǐng)導：一一

　　負責人：一一、一一

　　主要任務(wù)：負責客貨運輸節能減排

　　四、總結經(jīng)驗

　　要積極開(kāi)展活動(dòng)，要充分利用各種媒介，廣泛宣傳節能減排的.經(jīng)驗，同時(shí)做好自身開(kāi)展活動(dòng)的總結，做好交流。在每年兩次的檢查時(shí)，達到鼓勵先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)，共同前進(jìn)的目的。

　　希望各單位共同努力，進(jìn)一步落實(shí)節能減排的實(shí)施方案，加強節能管理，不斷提高生產(chǎn)水平，為公司更好的發(fā)展奠定良好的基礎。

【培訓方案】相關(guān)文章：

培訓機構培訓方案07-31

培訓的方案08-29

培訓方案08-03

培訓方案[經(jīng)典]10-14

消防培訓方案08-21

員工培訓方案05-24

專(zhuān)題培訓方案07-01

公司培訓方案02-04

培訓的方案通用05-08

培訓的方案模板10-05