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汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案(精選28篇)
為確;顒(dòng)順利開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案可以對一個(gè)活動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么什么樣的活動(dòng)方案才是好的呢?以下是小編精心整理的汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 1
一、活動(dòng)目的
1)xx“以客戶(hù)為中心,以服務(wù)為先導”的經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最大限度的吸引目標客戶(hù),使得xx的良好形象成功根植于社會(huì )公眾心目中,并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。
2)事實(shí)上,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)最主要的作用不僅在于促銷(xiāo),而是成為“公司對外宣傳的一個(gè)新窗口”,通過(guò)這個(gè)窗口,車(chē)型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。
3)搞活動(dòng)并不可能在銷(xiāo)售上立竿見(jiàn)影,明智的目標定位應該是讓參與了活動(dòng)的這些人,“有朝一日想要買(mǎi)車(chē)時(shí),第一個(gè)想到的就會(huì )是我們!
4)目前,同一價(jià)位車(chē)型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項指標來(lái)比較同一價(jià)位車(chē)型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷(xiāo)售上占據優(yōu)勢,除了汽車(chē)品牌的知名度、美譽(yù)度外,江淮提供的服務(wù)和汽車(chē)文化認同度也成了消費者重點(diǎn)考察的指標。
二、活動(dòng)對象
xx市的中高收入階層且富有愛(ài)心的人群
三、活動(dòng)主題
感恩社會(huì ),真情回饋
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月1號——20xx年9月1號
五、活動(dòng)地點(diǎn)
xx市的各個(gè)xx汽車(chē)直營(yíng)店
六、促銷(xiāo)方式
廣告、電視臺、報紙、雜志、公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應高人員促銷(xiāo)等
七、促銷(xiāo)的工作核心
溝通信息
八、執行程序
九、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
一直以來(lái),xx旗下的高素質(zhì)車(chē)模隊伍都在業(yè)內享有聲譽(yù).高素質(zhì)車(chē)模,高品質(zhì)汽車(chē),人車(chē)相互輝映,在這一過(guò)程中xx的'產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現得淋漓盡致,由此也看出xx對品牌建設的理解達到了新的高度。
十、場(chǎng)地布置和現場(chǎng)
。1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現意外倒塌、損壞等情況
解決方法:首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現場(chǎng)環(huán)境的客觀(guān)因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作,強調細節處理,對存在隱患的環(huán)節做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。
。2)場(chǎng)地布置過(guò)程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況
解決方法:讓當地全友與氣象預報部門(mén)保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉移工作。
。3)現場(chǎng)執行過(guò)程中出現溝通不暢,造成工作混亂的情況
解決方法:建立完善科學(xué)的對講系統,統一劃分與配置對講頻道,要求執行人員熟悉溝通協(xié)調的流程,不得越級越部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調部門(mén),專(zhuān)門(mén)進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調工作。
。4)現場(chǎng)執行過(guò)程中,出現時(shí)間把控漏洞,造成現場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規定時(shí)間內無(wú)法結束等情況
解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細節,強調執行人員嚴格按照流程工作,強調執行人員的時(shí)間觀(guān)念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預演,找出問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。準備備用方案,以應對可能出現的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。
。5)現場(chǎng)執行過(guò)程中,出現工作混亂,部分活動(dòng)無(wú)人執行等情況
解決方法:活動(dòng)執行前進(jìn)行合理分工,按區域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責。
2、預備機動(dòng)人員,隨時(shí)彌補臨時(shí)出現空缺的執行崗位、媒體統籌
。1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸
解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對媒體,及時(shí)向媒體通報調查情況與后續處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續處理方式去彌補先前的負面影響。
。2)出現負面報道的情況
解決方法:制定統一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調。
3.演藝活動(dòng)
。1)在演藝活動(dòng)中,出現演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法:強調演員的紀律意識,避免溝通失誤。準備預備演員和節目。
。2)在表演過(guò)程中,演員造成表演失誤等現象。解決方法:要求演員認真對待節目排練,多次進(jìn)行預演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。
。3)在演藝活動(dòng)中,出現配套設備無(wú)法工作等情況。
解決方法:正確地安裝和使用配套設備,定人定時(shí)檢查配套設備的啟動(dòng)系統。由工作態(tài)度細心負責的人員來(lái)操作設備,預備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。
4.現場(chǎng)音響調節對音響設備的調試工作必須全面認真,保證在各個(gè)位置都不會(huì )發(fā)生嘯叫情況。
十一、活動(dòng)撤場(chǎng)細則
1、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結束開(kāi)始,到總結工作完畢
2、活動(dòng)負責人布置撤場(chǎng)任務(wù)
3、活動(dòng)負責人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行
4、負責組執行人員撤除電腦設備
5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫
6、客服組對活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄
7、客服組協(xié)調保潔結束進(jìn)行打掃工作
十二、預期效果
通過(guò)此次五一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng),公司維護與xx客戶(hù)的關(guān)系,增加其品牌忠誠度與知名度;
擴大對xx區域市場(chǎng)的影響力,提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 2
一、活動(dòng)事項
1、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月22日--23日
2、活動(dòng)地點(diǎn)
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司(待定)
3、活動(dòng)主題
七夕中國情人節
4、活動(dòng)名稱(chēng)
全城熱戀,HOLD住愛(ài)情
5、活動(dòng)促銷(xiāo)車(chē)型
捷達、新速騰、邁騰
6、活動(dòng)適宜人群
單身男女、情侶、夫妻
二、活動(dòng)簡(jiǎn)介
當今現在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現在的這個(gè)社會(huì )已經(jīng)成為了主體,而他們對購車(chē)的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí),更注重了對汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車(chē)行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型,更適合現如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統而又神秘的節日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng),讓那些想購車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購車(chē)欲望的朋友激起了希望!
三、活動(dòng)背景
“七夕”情人節對都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了神話(huà)色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的最好時(shí)機。值此節氣,各大商家都會(huì )對做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達到預期的效果。試想一下,追求天長(cháng)地久的愛(ài)情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應。
四、活動(dòng)目的
1、通過(guò)此次活動(dòng),擴大xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司在xx地區的影響力。
2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現代年輕人更了解xx汽車(chē)理念,更了解中國傳統節日,做到xx汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。
3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應,通過(guò)各媒體的宣傳,擴大本公司在xx的社會(huì )影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車(chē)欲望,從而把產(chǎn)品賣(mài)出去,使商家達到“只出一分錢(qián),獲得百分利”的市場(chǎng)效應。
五、活動(dòng)主辦方
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司是xx地區最大的一家以銷(xiāo)售xx品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,主營(yíng)車(chē)型包括:速騰、捷達、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車(chē)型和品牌文化為己任。
六、活動(dòng)內容
1、愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當天到xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì )送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。
2、購車(chē)打折再優(yōu)惠
在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內,預定或者現場(chǎng)購買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動(dòng),最高獎項可獲得價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張!
。ùǎ┆勂吩O置:
一等獎1名,價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車(chē)型!
二等獎2名,價(jià)值2000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車(chē)型!
三等獎3名,價(jià)值1000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車(chē)型!
恩愛(ài)獎5名,價(jià)值512元“汽車(chē)保養套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車(chē)飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當顧客走進(jìn)活動(dòng)現場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì )送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿(mǎn)分!
4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))
邀請現場(chǎng)臺下的`男生或女生,鼓勵大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì )送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)
5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請現場(chǎng)臺下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達所規定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)
6、愛(ài)情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現場(chǎng)的展廳。
7、愛(ài)情簽名墻
當一對對情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿(mǎn)。
8、愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))
展廳里動(dòng)感的音樂(lè ),舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對一般,在音樂(lè )的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。
9、愛(ài)情許愿車(chē)
在當天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客,可以再活動(dòng)結尾時(shí),主持人會(huì )隨機從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場(chǎng),則需要主持人從新再從“愛(ài)情車(chē)”上選!
10、愛(ài)情公共墻
在活動(dòng)現場(chǎng)準備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現場(chǎng)的觀(guān)眾可以根據公共墻上提示的內容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
七、活動(dòng)安排
1、熱場(chǎng)
通過(guò)勁爆的音樂(lè )和車(chē)模的展示,吸引店內正在看車(chē)的情侶以及其他顧客,為現場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè ):《因為愛(ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內容以及活動(dòng)中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著(zhù)產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應隨時(shí)找準時(shí)機再次介紹活動(dòng)的內容以及促銷(xiāo)內容和產(chǎn)品的相關(guān)內容!
4、試乘
在表演之后可根據現場(chǎng)秩序,安排擁有購車(chē)欲望的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節,在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪(fǎng)顧客試乘的感受。
八、活動(dòng)宣傳
1、網(wǎng)絡(luò )宣傳
xx車(chē)友會(huì )網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車(chē)論壇、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁(yè)等
2、平面宣傳
xx晨報、xx車(chē)友會(huì )雜志、xx美圖生活雜志等
3、有聲宣傳
xx人民電臺廣播FM92.6
九、合作商家
媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)
支持:xx網(wǎng)站
十、活動(dòng)主辦/協(xié)辦
活動(dòng)主辦方:xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司
活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)
活動(dòng)贊助商:xx全球通電影城(待定)
十一、前期準備
活動(dòng)當天舞臺背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報、活動(dòng)現場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內部模型、現場(chǎng)工作證等
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 3
一、目的
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升xx汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
1、定義
1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的`同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。
8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。
2、范圍
所有xx汽車(chē)用戶(hù)(包括美鹿、杰士達用戶(hù))。
3、級別分類(lèi)
1)aaa級用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會(huì )背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
4、排查
由各大區銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負責自管轄區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:
1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2)提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的配件庫存準備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協(xié)理或大區經(jīng)理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無(wú)此配件,立即聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字后報統籌組組長(cháng)廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔保的補辦事宜。
五、經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應對方案
設立“3.15”專(zhuān)項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現場(chǎng)活動(dòng)監督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對當地媒體、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。
5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機制,并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng),必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監控。
8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 4
一、活動(dòng)背景:隨著(zhù)生活水平的'不斷提高,汽車(chē)逐步步入日常生活。為滿(mǎn)足教師購車(chē)需要,我行提供信用卡購車(chē)“免抵押、免擔保、0利息、0手續費起”分期付款產(chǎn)品,并組織我行的汽車(chē)信用卡分期付款合作經(jīng)銷(xiāo)商,為教師們舉行“駕馭快樂(lè )、輕松分享”為主題的`汽車(chē)團購活動(dòng)
二、活動(dòng)主題——“駕馭快樂(lè ),輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車(chē)團購。
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月6日————12月16日
四、活動(dòng)地點(diǎn):內江師范學(xué)院(東校區田徑場(chǎng)內)、各汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店。
五、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┸(chē)商現場(chǎng)車(chē)展
針對師院老師的消費特點(diǎn),本次由建行合作汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現代、一汽大眾、東風(fēng)標致部分10萬(wàn)元左右車(chē)型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(東校區田徑場(chǎng)內)進(jìn)行展演,供教師現場(chǎng)體驗,了解車(chē)輛性能。
。ǘ┸(chē)商優(yōu)惠活動(dòng)
在活動(dòng)期間,各款車(chē)型均針對教師提供購車(chē)特惠活動(dòng),凡在活動(dòng)期間購車(chē)的教師,各車(chē)型分別提供以下優(yōu)惠:
1、廣州本田內江創(chuàng )誠店:
。1)提供分期購車(chē)24期0利息、0手續費雙免版雅閣、鋒范車(chē)型;
。2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內容如下:前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;3.5轉向燈;冷光門(mén)檻;腳墊;擋泥板,價(jià)值10000元,優(yōu)惠額度為贈送10000元配置,免手續費免利息,贈送6000元汽車(chē)保險,總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內容如下:后視鏡轉向燈、車(chē)窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車(chē)雷達,價(jià)值5000元,優(yōu)惠額度為贈送5000元配置,免手續費免利息?們(yōu)惠為10000元左右。
2、東風(fēng)日產(chǎn)內江星和店:
。1)來(lái)店禮:憑教師證贈送1000元購車(chē)基金,購車(chē)時(shí)直接抵扣,來(lái)店免費贈送小禮品。
。2)購車(chē)優(yōu)惠:
瑪馳系列送購車(chē)基金1千元;
驪威車(chē)系讓利2千元;
騏達與頤達讓利1萬(wàn)元;
軒逸車(chē)系讓利3萬(wàn)元現金+教師禮;
逍客車(chē)系教師特賣(mài)車(chē)讓利1.3萬(wàn)元;
新天籟車(chē)系讓利3000升汽油+精品導航
3、奇瑞汽車(chē)內江達昌店
購車(chē)優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車(chē)型享受?chē)一菝裱a貼3000元,再贈送XX元大禮包;
奇瑞風(fēng)云2所有車(chē)型享受?chē)一菝裱a貼3000元,再贈送XX元加油卡、1000元大禮包;
4、北京現代三和店:
。1)提供分期購車(chē)12期0利息、0手續費針對悅動(dòng)、i30車(chē)型;
24期0利息、持卡人手續費為6%;
。2)瑞納車(chē)系享受?chē)夜澞苎a貼3000元,再送1000元大禮包;
悅動(dòng)車(chē)系享受?chē)夜澞苎a貼3000元,再贈送10000元大禮包。
i30車(chē)系享受購置稅全免,再送3000大禮包。
5、北京現代萬(wàn)眾店:
。1)提供分期購車(chē)12期0利息、0手續費針對悅動(dòng)、i30車(chē)型;24期0利息、持卡人手續費為6%;
。2)北京現代全系車(chē)型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
6、一汽大眾和東風(fēng)標致萬(wàn)眾店:
。1)大眾全系車(chē)型現車(chē)供應,寶來(lái)車(chē)型購車(chē)送保險(新寶來(lái)1.6l);
。2)東風(fēng)標致全系車(chē)型享受3000元節能補貼,再進(jìn)行現金優(yōu)惠和大禮包贈送。
六、已購車(chē)教師可申辦建行龍卡洗車(chē)卡
。1)憑龍卡洗車(chē)卡享受六項優(yōu)惠權益:免費洗車(chē)、積分換油、加油優(yōu)惠、車(chē)險投保、道路救援、特惠租車(chē);
。2)即日起申辦龍卡洗車(chē)卡即可獲得開(kāi)卡禮一份。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 5
油價(jià)上漲,用車(chē)成本上升,加上房地產(chǎn)、股票、物價(jià)等因素影響,使當前的汽車(chē)市場(chǎng)正經(jīng)受著(zhù)嚴峻的考驗。國家針對汽車(chē)的使用出臺了一系列的政策、法規,鼓勵使用小排量、低能耗的環(huán)保代步工具。為了更好的適應市場(chǎng)需求,上海通用及時(shí)推出了一款油電混合動(dòng)力車(chē)型——君越eco-hybrid。本方案就君越eco-hybrid在深圳營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境和競爭品牌做了詳細的分析,利用自身產(chǎn)品的優(yōu)勢,很好的把握了市場(chǎng)機會(huì ),制定出完整的營(yíng)銷(xiāo)戰略,對產(chǎn)品進(jìn)行了準確的定位,并通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)組合戰略與戰術(shù),使君越eco-hybrid在推出初期無(wú)論在銷(xiāo)量上還是在市場(chǎng)影響力都取得了一定的成績(jì)。相信本方案能為以后國產(chǎn)品牌混合動(dòng)力車(chē)型作為參考。
關(guān)鍵詞:油電混合動(dòng)力、環(huán)保、節能、安全
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。ㄒ唬┍尘胺治
隨著(zhù)國際市場(chǎng)上油價(jià)的大幅攀升,汽車(chē)企業(yè)對于新能源汽車(chē)的開(kāi)發(fā)熱潮亦是一浪高過(guò)一浪。在全球市場(chǎng)范圍內,混合動(dòng)力轎車(chē)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售已經(jīng)頗具規模,從世界上第一款量產(chǎn)型混合動(dòng)力車(chē)prius普銳斯問(wèn)世以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了十一個(gè)年頭。對于在世界上不斷增多的愛(ài)護環(huán)境的人們來(lái)說(shuō),混合動(dòng)力車(chē)是理所當然的選擇之一。在油價(jià)持續飆升,節能環(huán)境問(wèn)題日益突出的大背景下,上海通用別克君越油電混合動(dòng)力車(chē)的準確市場(chǎng)定位和推出時(shí)間可謂恰到好處,市場(chǎng)前景看好。深圳市總人口約1200萬(wàn),人均收入水平居全國之冠,消費能力較強,文化素質(zhì)較高,中高檔車(chē)用戶(hù)居多。根據深圳車(chē)管所資料顯示,現機動(dòng)車(chē)保有量約120萬(wàn)輛,單日機動(dòng)車(chē)最高峰上牌量為800輛,而混合動(dòng)力車(chē)型上牌比例不到0.6%,市場(chǎng)潛力較大。
。ǘ└偁幮蝿
目前深圳市場(chǎng)混合動(dòng)力車(chē)型主要以日系車(chē)型為代表:豐田普銳斯、本田思域、雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h。普銳斯27.98萬(wàn)元;本田思域26.98萬(wàn)元,全為進(jìn)口車(chē)型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對較高,雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h為大排量車(chē)型,售價(jià)在80萬(wàn)以上,售后的維護成本也高出許多。但是混合動(dòng)力車(chē)型是日系車(chē)的強項,在全球汽車(chē)市場(chǎng)長(cháng)期占領(lǐng)首要地位,在中國也得到消費者的普遍認可。以豐田普銳斯為例,目前在深圳市場(chǎng)有2萬(wàn)多的優(yōu)惠,但是價(jià)格還是和同排量的車(chē)型相差很多,銷(xiāo)量不盡人意。別克一直留給消費者的觀(guān)念就是油耗比較大,用車(chē)費用高。要想改變消費者的觀(guān)念,君越eco-hybrid的推出可謂任重道遠,競爭激烈。
。ㄈ┓咒N(xiāo)情況
君越eco-hybrid采用經(jīng)銷(xiāo)商4s店的銷(xiāo)售模式為主,結合二級經(jīng)銷(xiāo)店銷(xiāo)售。深圳地區4s店銷(xiāo)售分布如下:羅湖區:紅彤華南店、紅彤東益店福田區:標遠、標鵬南山區:首創(chuàng )、大興寶安區:標域、安驊龍崗區:紅潤、安驊
二、swot分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢:
1、上海通用品牌優(yōu)勢,4s店的分布廣,新產(chǎn)品推廣速度快,可以迅速滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
2、國產(chǎn)第一款混合動(dòng)力車(chē)型,2.4l的排量,滿(mǎn)足經(jīng)濟、動(dòng)力的同時(shí),能享受更低的油耗和排放;
3、26.99萬(wàn)元的`價(jià)格讓這款車(chē)成為目前國產(chǎn)混合動(dòng)力車(chē)型中與汽油版本原型車(chē)價(jià)差最小的車(chē)型。
。ǘ┝觿荩
1、剛推入市場(chǎng),知名度低;
2、消費者對美國車(chē)別克系列油耗大的傳統認知;
3、國內消費者目前購車(chē)更多的還是注重考察汽油機本身的節油性能,很少有人考慮混合動(dòng)力車(chē)型。
。ㄈC會(huì ):
1、油價(jià)上漲,消費者觀(guān)念轉變,混合動(dòng)力車(chē)市場(chǎng)正處于增長(cháng)狀態(tài),有市場(chǎng)進(jìn)入空間;
2、現有車(chē)型分布極端,要么是3.3l—3.5l大排量的雷克薩斯系列,要么是小排量的,豐田、本田系列;豐田普銳斯排量1.5,價(jià)格為27.98萬(wàn)元;本田思域排量1.3,價(jià)格為26.98萬(wàn)元。全為進(jìn)口車(chē)型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對較高,售后的維護成本也高出許多。上市在售的混合動(dòng)力車(chē)型還不多,且價(jià)格普遍偏高,油電混合動(dòng)力的成本問(wèn)題成了混合動(dòng)力車(chē)型普及的一塊絆腳石;
3、在2.0l—到2.5l的中高級市場(chǎng)還是空白,所以無(wú)論在產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)上,別克君越有很大的操作空間;
。ㄋ模┩{:
1、豐田、本田在深圳以至廣東地區在消費者心中的影響力;隨著(zhù)君越eco-hybrid的上市,極有可能作出價(jià)格調整,以回應君越eco-hybrid的挑戰;
2、混合動(dòng)力車(chē)市場(chǎng)競爭將日趨激烈,比亞迪、奇瑞等國內品牌將很快進(jìn)入混合動(dòng)力市場(chǎng)。在未來(lái)兩年,將有更多的混合動(dòng)力車(chē)型進(jìn)入中國,同時(shí)自主品牌的混合動(dòng)力車(chē)型也將走向市場(chǎng)。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略
。ㄒ唬┠繕耸袌(chǎng)戰略
1、市場(chǎng)細分
依據收入情況分為:低收入家庭5000元以下/每月,中等收入家庭6000元~10000元/每月,高收入家庭10000元以上/每月;
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 6
一、活動(dòng)背景:
十月一日是一年一度的國慶節,是紀念新中國的成立的日子,xx特許xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在這充滿(mǎn)紀念意義的日子里,開(kāi)展“奧迪迎國慶,好禮送不!钡膰鴳c節xx車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
傳揚xx車(chē)“突破科技,啟迪未來(lái)”的品牌理念,將xx車(chē)的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的.品牌價(jià)值深入人心,從而提高銷(xiāo)售量,增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年10月1日——xxxx年10月7日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
xx各大xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
五、活動(dòng)內容:
(一)明星代言突價(jià)值
1、動(dòng)感
運動(dòng),最能體現出動(dòng)感的節奏。我們將邀請xx為xx的“運動(dòng)”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動(dòng)力,并燃起奧迪車(chē)迷、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對奧迪品牌的熱情。
2、進(jìn)取
積極向上,最能體現進(jìn)取的特征。我們將邀請xx為xx的“進(jìn)取”理念做代言,他對音樂(lè )積極向上的態(tài)度最能體現出xx“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因,xx在世界上都有較為深遠的影響力,能帶動(dòng)全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣,優(yōu)雅,是尊貴的體現。我們將邀請影星xx作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出xx優(yōu)雅的品質(zhì),不僅男人可以開(kāi),女人也可以。不僅如此,女人也能體現出xx的品質(zhì)。
(二)五重好禮大相送
1、一重好禮
活動(dòng)期間,訂購xx任意車(chē)型都可獲得電視機一臺。
活動(dòng)期間,訂購xx任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強制險一份。
2、二重好禮
xx專(zhuān)屬?lài)鴳c特價(jià)精選車(chē)輛。
xx高功率專(zhuān)享型廠(chǎng)家指導價(jià)1347000,國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
xx型廠(chǎng)家指導價(jià)519000,國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
xx高功率舒適型廠(chǎng)家指導價(jià)1158800,國慶專(zhuān)享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購車(chē)。
3、三重好禮
xx現金直降7萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A6L還能獲得價(jià)值1xx00元車(chē)輛商業(yè)險。
xx特裝車(chē)直降3萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A4L還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險。
xx直降2.8萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。
全新進(jìn)口xxQ3直降2萬(wàn)元。
4、四重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店咨詢(xún)、置換舊機動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券。
5、五重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店賞車(chē)試駕就有機會(huì )抽取精美xx汽車(chē)模型。
六、宣傳方式:
1、xx電視廣播連續播放三天
2、各大廣場(chǎng)廣告銀屏連續播放三天
3、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天
七、注意事項:
1、10月1日國慶節當日,只要撥打x之旅活動(dòng)報名電話(huà),您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車(chē)、試車(chē),x之旅品鑒團購會(huì )”,屆時(shí)我店還會(huì )推出讓您心動(dòng)的xx三款車(chē)型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車(chē)保養一次。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 7
一、活動(dòng)背景
寶馬汽車(chē)憑借國內外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷(xiāo)售量得到大幅度的增長(cháng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當時(shí)機帶給更高品質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)帶給最好的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車(chē)的理想與抱負。寶馬汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區、廣場(chǎng),與目標客戶(hù)群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車(chē)最忠誠的客戶(hù)。
二、活動(dòng)目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿(mǎn)足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡(jiǎn)單心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)單、公益的活動(dòng)形式,讓消費者體驗夏日的簡(jiǎn)單情緒。
3、透過(guò)品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷(xiāo)售力。
4、透過(guò)系列活動(dòng)拉近消費者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對客戶(hù):追求時(shí)尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個(gè)性品位。
2、針對媒介:透過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費者的購買(mǎi)行為,創(chuàng )造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng )佳績(jì),提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì )給寶馬汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對寶馬汽車(chē)有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會(huì )成為社會(huì )和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對樹(shù)立寶馬汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動(dòng)資料
1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,由寶馬汽車(chē)與大型社區攜手舉辦的.互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(cháng)的幫忙下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車(chē)――“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒,拉丁表演,各類(lèi)展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)完美的盛會(huì )。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現夢(mèng)想”――寶馬完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的`從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶(hù)在體驗車(chē)輛性能的同時(shí),加入更多的簡(jiǎn)單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類(lèi)道路體驗,更是讓各位充分體會(huì )到了寶馬的車(chē)輛駕駛樂(lè )趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè )趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類(lèi)影院大片,受到社區各業(yè)主的喜好及歡迎,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀(guān)看的樂(lè )趣。
5、汽車(chē)安全公益講座
主持人和嘉賓將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個(gè)應對面的接觸機會(huì ),把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè )趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結合了趣味安全游戲,直觀(guān)現場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識生動(dòng)地傳達給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車(chē)日常保養講座
7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢(xún)活動(dòng)
8、現場(chǎng)征集意見(jiàn)和推薦
9、汽車(chē)模特、美女表演
10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示
活動(dòng)中,眾多客戶(hù)體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著(zhù)寶馬的尊貴性,帶給更多客戶(hù)尊貴的享受。
七、現場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車(chē)時(shí)可抵現金使用。
服務(wù)二:當天服務(wù)站技術(shù)專(zhuān)家對社區車(chē)主進(jìn)行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務(wù)。并且當場(chǎng)辦理6折維修會(huì )員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶(hù)資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),到達多贏(yíng)的局面。
九、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
同時(shí)邀請汽車(chē)影音導航廠(chǎng)家、汽車(chē)內飾用品廠(chǎng)家、汽車(chē)外飾用品廠(chǎng)家、自駕游備廠(chǎng)家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷(xiāo)售。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 8
一、活動(dòng)背景
為了更好地利用春節這一傳統節日,開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo),規劃以“豪禮迎新年,春節購車(chē)七天樂(lè )”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節期間將新老客戶(hù)吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節期間的`成交。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶(hù)成交,增加銷(xiāo)售量,拉動(dòng)銷(xiāo)售,增加客流,降低庫存,通過(guò)活動(dòng)拉近消費者買(mǎi)車(chē)的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:
豪禮迎蛇年春節購車(chē)七天樂(lè )。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月1日---2月23日。
活動(dòng)地點(diǎn):4S店展廳。
活動(dòng)對象:已購車(chē)老客戶(hù)、有購車(chē)意向的.潛在客戶(hù)。
四、活動(dòng)考核
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)任務(wù)5臺車(chē),約客數20批,未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。
2、達標獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到5臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵600元。
3、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到7臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵900元。
4、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵1600元。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 9
活動(dòng)名稱(chēng):
x車(chē)主有禮了!
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
活動(dòng)目的:
活動(dòng)針對x新老車(chē)主推出憑行車(chē)證領(lǐng)取x卡+xx店2次免費洗車(chē)卡,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳,吸引x卡會(huì )員以及線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)人群(影響人群)對xx店的關(guān)注及本次活動(dòng)的參與。
x卡將通過(guò)網(wǎng)站活動(dòng)專(zhuān)貼、會(huì )員短信、線(xiàn)下會(huì )員活動(dòng)、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式,使xx店的信息得到有效宣傳。還可有效收集x車(chē)主信息,拉動(dòng)x車(chē)主到店保養維修。
活動(dòng)內容:
x新老車(chē)主可憑行車(chē)證于20xx年xx月xx日—4月x日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取x卡一張+xx店2次免費洗車(chē)卡。每個(gè)行車(chē)證僅限領(lǐng)取一份,先到先得,領(lǐng)完為止。
領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個(gè)):
1、xx店(太原市小店區太榆路2號迎賓橋西南角)
2、x卡長(cháng)風(fēng)沃爾瑪會(huì )員服務(wù)站(太原市長(cháng)風(fēng)街和信摩爾負一層)
3、x卡富百家會(huì )員服務(wù)站(太原市大南門(mén)富百家一層入口)
4、x卡三墻沃爾瑪會(huì )員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺)
5、x卡美莎會(huì )員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對面一層)
活動(dòng)宣傳:
1、x卡網(wǎng)站宣傳(活動(dòng)專(zhuān)帖、首頁(yè)幻燈、商家活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)布)。
2、x卡會(huì )員服務(wù)站圍擋裝飾、活動(dòng)x展架展示。
3、會(huì )員短信通知,共向目標人群群發(fā)短信3萬(wàn)條。
4、會(huì )員活動(dòng)嵌入,活動(dòng)期間的所有會(huì )員活動(dòng)進(jìn)行“x車(chē)主有禮了”活動(dòng)的'嵌入和宣傳。
活動(dòng)總結:
作為x卡首次與汽車(chē)4S店的線(xiàn)下互動(dòng)活動(dòng),x卡在活動(dòng)確定后立即組建活動(dòng)工作小組,對活動(dòng)的前期籌備和后期執行進(jìn)行詳細的規劃與部署,力求活動(dòng)能夠順利、高效的完成。
活動(dòng)效果評估:
1、通過(guò)x卡網(wǎng)站傳播與線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),形成強大的品牌宣傳網(wǎng),有效提升x汽車(chē)品牌影響力及傳播度。
2、通過(guò)在人流比較集中的`商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門(mén)商圈、長(cháng)風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行x卡會(huì )員服務(wù)站圍擋裝飾及活動(dòng)展架的擺放,影響周邊人群,有效輻射25萬(wàn)人次。
3、活動(dòng)共有效收集400名x車(chē)主資料,建立了一個(gè)較大的車(chē)主信息平臺。
4、為參加活動(dòng)的x車(chē)主發(fā)放山西xx4S店洗車(chē)卡及優(yōu)惠券,將有效拉動(dòng)x車(chē)主進(jìn)店洗車(chē)、保養、維修。同時(shí)為山西xx4S店尋找到部分新客戶(hù)資源,有效擴大服務(wù)人群。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 10
一、活動(dòng)背景
借20xx年中秋佳節之際,舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費者,拉動(dòng)銷(xiāo)量,完成年任務(wù)額,并加強社會(huì )形象及聚集人氣。
二、活動(dòng)目的
刺激消費者,拉動(dòng)銷(xiāo)量。
聚集人氣及注意力。
三、活動(dòng)主題
“中秋送大禮,人暖情更滿(mǎn)”主題促銷(xiāo)活動(dòng)
四、活動(dòng)時(shí)間
xxxxxx
五、活動(dòng)對象
本地汽車(chē)潛在客戶(hù)。
六、活動(dòng)內容
1、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購買(mǎi)指定車(chē)款,即可獲得最多20170元的優(yōu)惠。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購買(mǎi)本站車(chē)型,即可獲得千余元的`車(chē)內掛飾或汽車(chē)保養卡一張。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購買(mǎi)任意一款車(chē),即可參加中秋佳節當日活動(dòng)的抽獎送中秋大禮環(huán)節。
七、廣告宣傳
1、各大報紙汽車(chē)專(zhuān)欄大幅廣告
2、當地電視臺廣告
3、戶(hù)外車(chē)載廣告
八、活動(dòng)預算
xxxxxx
九、活動(dòng)補充問(wèn)題
1、將人員進(jìn)行責任分組,通力協(xié)做。
2、做好應急預案的制作。
3、對工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 11
一. 活動(dòng)背景:
鑒于今年本地持續的高溫多雨等惡劣天氣較多!車(chē)輛在使用過(guò)程中,輪胎長(cháng)期處于如此復雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車(chē)輛行駛過(guò)程中對安全而言有著(zhù)決定性的作用!但往往我們廣大的車(chē)主朋友對輪胎的認識卻存在很多誤區,只是一貫的認為只要輪胎不漏氣就沒(méi)有問(wèn)題可以繼續的使用.為了讓廣大車(chē)主朋友重視輪胎的使用,改變對4S店輪胎銷(xiāo)售價(jià)格較高的看法同時(shí)增加售后維修回廠(chǎng)臺次,提升售后維修產(chǎn)值及客戶(hù)滿(mǎn)意度,特形成此方案.
二 . 活動(dòng)主題:
“安全行萬(wàn)里,輪胎必重視” 輪胎優(yōu)惠促銷(xiāo)月
三. 活動(dòng)目的.:
1. 提升輪胎銷(xiāo)量,提高售后維修產(chǎn)值
2. 提高進(jìn)廠(chǎng)臺次帶動(dòng)增加售后附帶維修
3. 提升客戶(hù)忠誠度及歸屬感
四. 活動(dòng)時(shí)間:
8月1日- 8月31日
五. 活動(dòng)對象:
活動(dòng)期間所有入廠(chǎng)維修車(chē)輛
六.活動(dòng)內容:
1.SA及ASA在接待過(guò)程中,應特別關(guān)注客戶(hù)輪胎使用情況并向維修客戶(hù)講解活動(dòng)相關(guān)內容;
2.車(chē)間技師在常規檢修過(guò)程中應側重檢查車(chē)輛輪胎并將相關(guān)情況詳細反饋給對應SA及ASA;
3. 促銷(xiāo)方案:
活動(dòng)期內凡在我店保養或維修車(chē)輛均可尊享以下優(yōu)惠項目
A.均可獲贈免費清洗散熱系統
B.均可獲贈免費檢測空調系統
C.均可獲贈免費四輪加氮氣
D.在我店更換輪胎的客戶(hù),可在輪胎原價(jià)基礎上每條優(yōu)惠減免60元
E.在我店更換輪胎兩條的客戶(hù),不但可在輪胎原價(jià)基礎上每條優(yōu)惠減免60元更可免費獲贈四輪動(dòng)平衡一次
F. 在我店更換輪胎三條或以上的客戶(hù),不但可在輪胎原價(jià)基礎上每條優(yōu)惠減免60元更可免費獲贈四輪定位一次
4.活動(dòng)期間SA及ASA除正常業(yè)務(wù)提成外,可額外獲得每條10元的活動(dòng)銷(xiāo)售獎勵(活動(dòng)當月工資中體現);
5. 由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷(xiāo)量數據,每星期統計后群發(fā)飛秋;
七. 活動(dòng)安排:
1. 客服部負責整理相關(guān)客戶(hù)資料(8月份到期需保養維修客戶(hù))群發(fā)活動(dòng)邀約短信
2. 市場(chǎng)部負責設計制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
3. 組織車(chē)間及前臺接待人員召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 12
一、活動(dòng)背景
作為中國銷(xiāo)量第一的微型車(chē)生產(chǎn)商_股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達18萬(wàn)輛,汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案。正在擴大中的預計到20xx年生產(chǎn)能力達到336,000輛。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車(chē)、微型廂式客車(chē)、微型雙排貨車(chē)、微型單排貨車(chē)四大系列共210個(gè)品種車(chē)型。20xx年12月,上汽通用五菱開(kāi)始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車(chē),這也是首次在國內生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車(chē)。上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷(xiāo)店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國的29個(gè)省市自治區。xx年上汽通用五菱共銷(xiāo)售180,188輛汽車(chē),比去年增長(cháng)了22.8%。通過(guò)上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司在國內的知名度和美譽(yù)度,多年來(lái)汽車(chē)銷(xiāo)售量大幅度的增長(cháng),在目標市場(chǎng)是有口皆碑。今以獨特的新款在適當的時(shí)機滿(mǎn)足消費者的需求,讓懂得生活的`人能更好的體驗生活,為市場(chǎng)提供的,提供惠的,成了上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司的理想與抱負。做微車(chē),需要口碑。湖州菱通汽車(chē)有限公司抓住契機,在元旦期間,在湖州三縣兩區進(jìn)行進(jìn)一步的.宣傳。
二、活動(dòng)目的
鑒于微車(chē)市場(chǎng)與目標消費者追求口碑好,強動(dòng)力,售后服務(wù)好的特性,滿(mǎn)足消費者的心理需求。借人們向往的輕松時(shí)尚心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款雪佛蘭spark,讓消費者體驗工作之余的輕松心情,借助五菱小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,借勢推出新產(chǎn)品_單雙排“小旋風(fēng)”車(chē),進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非?臻g概念。通過(guò)活動(dòng)拉近消費者與車(chē)的距離,提高湖州菱通汽車(chē)有限公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
針對客戶(hù):追求輕松、時(shí)尚、品位的消費需求,體驗生活真諦,突出個(gè)性品位。(雪佛藍spark),追求高效益,強動(dòng)力,低風(fēng)險的消費需求。(五菱微車(chē))
針對公司:了解消費者心理,看清市場(chǎng)需求,樹(shù)立信心,力創(chuàng )佳績(jì),提升品牌形象。
針對行業(yè):不可低估其他品牌競爭,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,不能落后。
四、活動(dòng)方案
活動(dòng)方案:通過(guò)在湖州的各個(gè)地區舉行小型車(chē)展,吸引目標客戶(hù),促進(jìn)購買(mǎi)行為,提升品牌形象。
活動(dòng)內容:營(yíng)造一個(gè)輕松的活動(dòng)氛圍,給人一種輕松購車(chē),自由購車(chē)之感,與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。
具體操作:湖州市區:宣傳單先行
方案1:
、僭诤萘馔ㄆ(chē)有限公司(陵陽(yáng)路1198號)門(mén)口擺上大型的拱門(mén)(可以的話(huà)大型的氣球),
、诓势
、蹣苏Z(yǔ)提示,活動(dòng)優(yōu)惠提示。
方案2:
1、湖州前村,原因:由于湖州東邊土地征用,屬于新農村,農民手里有征用款,而且買(mǎi)車(chē)跑運輸或者載客是不錯的維持生計的方法。
2、長(cháng)興地區:宣傳單先行開(kāi)往夾埔方向,三峽移民區。原因:三峽移民區的消費者沒(méi)有生活保證,工作也沒(méi)有,沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源,買(mǎi)車(chē)跑運輸或者載客是一種方法,另外國家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續費用)。
3、安吉地區:宣傳單先行在縣城廣場(chǎng),縣政府門(mén)口,人口流動(dòng)密度高的地區搞車(chē)展,拱門(mén),橫幅。ps:例如孝豐,杭垓等邊遠山區,搞鄉鎮宣傳,宣傳單先行。因為路途較遠,可以事先電話(huà)聯(lián)系。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 13
一、活動(dòng)背景:
1、周口長(cháng)達為延續5月全國統一團購大促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)氛圍,增大周口區域營(yíng)銷(xiāo)宣傳的效果和影響力;為延續這種氛圍,促進(jìn)周口長(cháng)達業(yè)績(jì)再提升。
2、經(jīng)研究后,選擇周口展廳組織一次5月百城團購活動(dòng),打造年度媒體合作平臺,通過(guò)多種形式的深度合作,及時(shí)發(fā)布北京現代及周口長(cháng)達4S店活動(dòng)信息,迅速提升北京現代全系車(chē)型在周口的知名度和關(guān)注度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月28日(上午)
三、活動(dòng)規則:
1、宣布參加團購競價(jià)會(huì )的車(chē)型、配置、價(jià)位
2、在市場(chǎng)指導價(jià)的基礎上統一下落5000—30000元不等,且部分車(chē)型增配導航+倒車(chē)影像、皮質(zhì)座椅、側后膜等汽車(chē)裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加2000元。團購起步20臺開(kāi)始認購,每多一位購車(chē)客戶(hù),所有團購車(chē)系再次下價(jià)500元,下價(jià)封頂為3000元。超過(guò)30位購車(chē)客戶(hù)的`,將由總經(jīng)理揭開(kāi)在原來(lái)基礎上再大讓利之價(jià)格(競價(jià)車(chē)數量有限,即買(mǎi)即得)
3、車(chē)型、配置、價(jià)位以參購車(chē)為準。
4、當即認購者以定金為準,預付定金3000元現場(chǎng)公示。
5、凡進(jìn)店客戶(hù)均有進(jìn)店禮品。
6、參加該次活動(dòng)客戶(hù)需事前交一百元押金,交100元抵500元。
7、訂車(chē)客戶(hù)與購車(chē)客戶(hù)簽字、交相應車(chē)費后,可參加公司統一組織的游戲,獲得更多禮品、汽車(chē)裝飾、贏(yíng)購車(chē)費等等。
8、購車(chē)客戶(hù)在活動(dòng)結束后進(jìn)行統一的交車(chē)儀式。
四、活動(dòng)的時(shí)間安排
1、5月15日到5月25日:
好朋友車(chē)音樂(lè )電臺FM90.7,每次35秒,10次/日,共計10日的電臺宣傳。汽車(chē)音樂(lè )電臺FM89.3,每日35秒,10次/日,共計10日的電臺宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。
2、5月28日工作安排:
。1)懸掛條幅、彩虹門(mén),車(chē)輛準備、場(chǎng)地布置、展廳布置
。2)人員工作分配,召開(kāi)工作會(huì )議
。3)活動(dòng)總負責人:宋帥濤(負責整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導)副負責:林玉珍
王繼偉:負責場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置工作協(xié)調
楊金格:負責北京現代銷(xiāo)售人員的安排、接待、車(chē)輛手續的.協(xié)調辦理。銷(xiāo)售人員:負責車(chē)型的講解
楊坤:負責車(chē)輛的狀態(tài)維護、試乘試駕活動(dòng)的安排。
王繼偉:專(zhuān)職客戶(hù)的試駕
財務(wù)部負責定金車(chē)輛手續的辦理
張豪杰:負責照相、禮品的發(fā)放登記
售后負責車(chē)輛的PDI檢測和問(wèn)題的處理協(xié)調
3、5月28日:8:00—9:00展廳、場(chǎng)地、彩虹門(mén)、音響以及人員全部到位,車(chē)輛就位,做好到店客戶(hù)的接送工作。
9:30———10:00熱場(chǎng)
10:00———10:10主持人宣布“團購競價(jià)”活動(dòng)的開(kāi)始
10:10———10:50團購競價(jià)活動(dòng)
10:50———11:30客戶(hù)游戲、試駕安排
11:30———12:00購車(chē)手續辦理、交車(chē)儀式、抽獎儀式
12:00———12:30客戶(hù)就餐、休息及恭送客戶(hù)
3、工作人員的安排
1、所有銷(xiāo)售顧問(wèn)全部著(zhù)工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)
2、所有人員必須服從當時(shí)的工作安排。
3、所有人員必須注意安全,尤其是車(chē)輛、人員的安全
五、活動(dòng)的物料準備
1、門(mén)口橫幅:周口長(cháng)達歡迎北京現代購車(chē)團客戶(hù)蒞臨我店!
2、展廳橫幅:朗動(dòng)0利率零利息;21800瑞納帶牌開(kāi)回家!
3、門(mén)頭液晶屏:精彩五月·約“惠”全城!
4、彩頁(yè)(北京現代全系)與名片合訂。
5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車(chē)型資料一套)
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)
7、音響、麥克風(fēng)、主持人
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門(mén)
六、游戲環(huán)節:
距離20米,將20xx巴西世界杯足球踢入球欄內。
1、踢入一次:1個(gè)足球。
2、連續二次:立減100元。
3、連續三次:車(chē)衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)
4、連續四次:大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機會(huì ),封頂獎勵大包圍腳墊一套。切不可以重復享受。
6、最終解釋權歸北京現代周口長(cháng)達4S店所有。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 14
隨著(zhù)20xx年十一和中秋雙節的臨近,各汽車(chē)美容店也開(kāi)始籌備一些促銷(xiāo)方案,目的是通過(guò)這個(gè)盛大節日來(lái)增加更多的顧客,ZT汽車(chē)美容店面管理培訓為各合作店準備了20xx年汽車(chē)美容店十一中秋活動(dòng)方案,供各汽車(chē)美容合作店經(jīng)營(yíng)參考!
本次活動(dòng)主題:
靚麗美車(chē)盡在十一黃金周
活動(dòng)日期:
9月27日——10月7日
一、十一促銷(xiāo)目的:
1、擴大汽車(chē)美容店在當地的知名度及影響力;
2、樹(shù)立汽車(chē)美容店品牌形象及知名度;
3、拉動(dòng)當地市場(chǎng)提升銷(xiāo)量、增加新客源;
4、提高消費者的忠誠度;
二、促銷(xiāo)主題:中秋國慶風(fēng)暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風(fēng)景線(xiàn)
三、促銷(xiāo)時(shí)間:9月30日—10月7日
四、促銷(xiāo)地點(diǎn):各ZT汽車(chē)美容合作店
五、活動(dòng)形式:店內促銷(xiāo)
六、 活動(dòng)的具體內容:
。ㄒ唬 促銷(xiāo)前準備工作:
1、店內培訓:各合作店在活動(dòng)前店長(cháng)對當地的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導培訓,內容包括:漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術(shù)、促銷(xiāo)方式和技巧、派單方式及技巧;
2、 選擇當地專(zhuān)業(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷(xiāo)前一周發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)廣告造勢。廣告內容包括:
。1)促銷(xiāo)時(shí)間;
。2)促銷(xiāo)目的;
。3)參與者所獲的實(shí)惠;
。4)促銷(xiāo)店址、電話(huà)、聯(lián)系人等。
3、 派單:根據實(shí)際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動(dòng)前一周在汽車(chē)美容店附近的企事業(yè)機關(guān)單位、小區、商場(chǎng)等效益好的單位和車(chē)主進(jìn)行派單(可采取附送小禮物的方式);
4、 電話(huà)邀約:提前一周對汽車(chē)美容店的老顧客進(jìn)行電話(huà)預約,并簡(jiǎn)單說(shuō)明此次活動(dòng)的優(yōu)惠政策;
5、 鼓勵老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國慶風(fēng)暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風(fēng)景線(xiàn)”主題,吸引顧客;
6、 活動(dòng)物品的準備:
A、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)
C、漆面傷測試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))
D、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
E、會(huì )員卡等各種優(yōu)惠卡;
F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
G、暢銷(xiāo)產(chǎn)品備足;。
5、各汽車(chē)美容店的布置工作:
A、店內主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
B、汽車(chē)美容店門(mén)口橫幅活動(dòng)主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
D、準備音響,放輕松歡快的音樂(lè )來(lái)渲染會(huì )場(chǎng)氣氛;
E、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)。
6、會(huì )前溝通:在促銷(xiāo)前一天店長(cháng)要與汽車(chē)美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
。ǘ 活動(dòng)的工作人員崗位及職責:
1、 人員配備及分工:
A、前臺接待1—2名:主要負責顧客的接待及為其填寫(xiě)檔案資料,維護店內次序;
B、汽車(chē)美容導購3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢(xún)、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷(xiāo)售本店利潤大而且效果好的'產(chǎn)品。
得力的導購3名:促銷(xiāo)主力,盡所能銷(xiāo)售產(chǎn)品。(各合作店面從所有人員里挑出3名銷(xiāo)售能力很強的人進(jìn)行促銷(xiāo))
C、店內汽車(chē)美容技師:為顧客提供漆面護理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
D、禮儀人員:根據各汽車(chē)美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門(mén)口,吸引路過(guò)的車(chē)主。
2、 促銷(xiāo)流程及政策:
1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車(chē)載香水一瓶;(這一點(diǎn)在宣傳單和邀請函上已經(jīng)注明,吸引顧客前來(lái)參與活動(dòng));
2、營(yíng)業(yè)中,陸續有顧客進(jìn)店時(shí),
A、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡(jiǎn)單漆面護理,診斷車(chē)主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車(chē)美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買(mǎi)欲望。
B、送禮品:
一次性消費880元以上(包括880元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)+車(chē)載儲物箱一個(gè);
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車(chē)載儲物箱一個(gè)。
C、打折優(yōu)惠:
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶一個(gè)新顧客消費300元以上,新老顧客均可獲得個(gè)性把套一個(gè)(各店面自己定贈送把套的價(jià)格和款式);
帶3個(gè)新顧客消費至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠,老顧客還可以免費獲得漆面封釉護理服務(wù)一次以及其他自選項目一次(此項目?jì)r(jià)值低于500元);
帶7個(gè)新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
E、1+1行動(dòng):1人消費可2人享受。(即1人消費4800元的鍍膜項目。另外一人也可享受。合作店在產(chǎn)品價(jià)格上可以進(jìn)行調整。選擇利潤大的產(chǎn)品進(jìn)行1人消費2人享受。)
F、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷(xiāo)售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Wo膜試用裝。
注:本方案營(yíng)業(yè)中的促銷(xiāo)形式,僅為參考,各合作店可根據自身情況和消費群的情況,進(jìn)行適當的組合、更改。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 15
一、前言
隨著(zhù)人們生活水平以及汽車(chē)性能的不斷提高,人們對汽車(chē)的消費和需求也越來(lái)越旺盛,世界及國內汽車(chē)行業(yè)也保持龐大的市場(chǎng)需求和生產(chǎn)規模。近年來(lái),中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,以接近40%的速度增長(cháng)。巨大的市場(chǎng)容量和可觀(guān)的經(jīng)濟效益,引起各汽車(chē)廠(chǎng)家(包括世界各著(zhù)名汽車(chē)廠(chǎng)家的在華企業(yè))紛紛加大投資,汽車(chē)市場(chǎng)烽煙四起,汽車(chē)銷(xiāo)售策略和模式新招頻出,競爭已是空前的激烈。特別是在金融危機后的20xx年,受?chē)H金融危機沖擊,國內轎車(chē)市場(chǎng)自去年下半年明顯下滑。別克凱越將面臨更大的挑戰。為了企業(yè)的生存,凱越汽車(chē)必須改變銷(xiāo)售策略,出奇制勝,來(lái)吸引消費者的眼球。雖然受金融危機沖擊較大,但是據中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的最新統計,20xx年中國汽車(chē)的銷(xiāo)售總量雖沒(méi)較大增長(cháng),但也不會(huì )下滑,所以今年是值得期待的一年。所以我們就針對別克凱越汽車(chē)制訂了此促銷(xiāo)方案。
二、市場(chǎng)狀況分析
(一)目前市場(chǎng)狀況
20xx年6月5日,為促進(jìn)節能汽車(chē)和新能源汽車(chē)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,財政部、國家稅務(wù)總局、工信部三部委聯(lián)合下發(fā)通告,公布了第二批節約能源、使用新能源車(chē)輛減免車(chē)船稅的車(chē)型目錄,此方案的出臺對現在的中國汽車(chē)市場(chǎng)格局產(chǎn)生如下的影響:品牌關(guān)注格局:品牌格局變動(dòng)大,多家品牌排名發(fā)生變化;大眾品牌優(yōu)勢明顯,雪佛蘭和豐田進(jìn)前三。產(chǎn)品關(guān)注格局:上海大眾占據汽車(chē)廠(chǎng)商關(guān)注榜榜首,上海通用雪佛蘭位居第二;?怂钩蔀樽钍苁袌(chǎng)關(guān)注的車(chē)型;緊湊型車(chē)的關(guān)注比例近三成,達29.1%;高價(jià)位產(chǎn)品關(guān)注比例上升。車(chē)型特征分析:三廂車(chē)成最受消費者關(guān)注的車(chē)體結構;進(jìn)口汽車(chē)關(guān)注比例持續升高;1.1-1.6排量汽車(chē)的市場(chǎng)關(guān)注份額有所下降;自動(dòng)變速汽車(chē)關(guān)注比例升高,達37.4%。
(二)競爭分析
隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷變化,消費者需求的多元化改變,別克凱越汽車(chē)在品牌知名度方面主要的競爭者為大眾汽車(chē),雪佛蘭和豐田等,在產(chǎn)品關(guān)注格局方面上海大眾憑借著(zhù)旗下朗逸、polo和途觀(guān)等車(chē)系在市場(chǎng)上的熱銷(xiāo),以5.8%的關(guān)注比例一舉奪得廠(chǎng)商榜的冠軍,競爭市場(chǎng)還是很激烈的。
(三)消費者分析
目前消費者主要關(guān)注低排量,節能環(huán)保,性?xún)r(jià)比比較高的車(chē)子,在車(chē)型方面,消費者關(guān)注比例最高的車(chē)型依然是緊湊型車(chē),suv的市場(chǎng)關(guān)注度也在持續上漲,消費者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候品牌知名度高的車(chē)子,依然很受消費者的青睞。
(四)產(chǎn)品分析
自20xx年上市以來(lái),別克凱越在中級車(chē)市場(chǎng)一直名列前茅,目前別克凱越汽車(chē)主要是緊湊型汽車(chē)有:凱越20xx款1.6lx-mt,凱越20xx款1.6lx-at,凱越20xx款1.6le-mt,凱越20xx款1.6le-at,下面是別克凱越汽車(chē)的產(chǎn)品swot分析:
(五)產(chǎn)品定位分析
從近幾年別克在中國投放新產(chǎn)品的布局中不難看出,別克品牌推出了新君威,新君越,英朗,并也已經(jīng)正式推出凱越的全新?lián)Q代產(chǎn)品。新一代別克凱越國產(chǎn)入市后直接進(jìn)入高端緊湊型產(chǎn)品的行列,新一代凱越問(wèn)世后亦將直接挑戰大眾速騰,明銳等德系車(chē)產(chǎn)品的地位,這個(gè)市場(chǎng)競爭的加劇已經(jīng)無(wú)法避免。針對凱越在用戶(hù)群上的地位,新一代凱越問(wèn)世后完全脫離現款產(chǎn)品中庸的本色,隨之替代的`將會(huì )是一個(gè)更為激進(jìn)年輕的外形和內飾,以及更為豐富的動(dòng)力配備,所以新車(chē)對于用戶(hù)的傾向性亦將更加年輕化,符合現代年輕小資城市用車(chē)的需求。
(六)定價(jià)策略分析
根據我們的市場(chǎng)調查,我們有如下的定價(jià)策略:?滿(mǎn)意定價(jià)法同時(shí)兼顧廠(chǎng)商,中間商及消費者利益,使各方面滿(mǎn)意?跟隨定價(jià)法在同類(lèi)車(chē)中,價(jià)格低于寶來(lái)和配置更好的威馳,并沒(méi)有定高價(jià)?剛性定價(jià)法降價(jià)不僅損害了顧客的利益,而且還損害了廠(chǎng)商自身的利益,所以凱越將會(huì )采用提高性能或者實(shí)行優(yōu)惠的政策來(lái)變相降價(jià)?尾數定價(jià)法別克凱越采取以數字8為結尾,很符合中國人的習慣,這與大多數轎車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)方法是相同的。
三、銷(xiāo)售目標
擴大產(chǎn)品的知名度,讓更多潛在顧客變?yōu)楝F實(shí)顧客實(shí)現本季度銷(xiāo)售額翻一番實(shí)現汽車(chē)售后滿(mǎn)意度90%。
四、促銷(xiāo)策略
(一)促銷(xiāo)目標
產(chǎn)品知名度提升90%產(chǎn)品銷(xiāo)售額翻一番通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現提高別克凱越與其他車(chē)子的競爭力。
(二)促銷(xiāo)策略
1.電視廣告
、.可以贊助蘇州地方新聞的播出,投放黃金時(shí)段的廣告
、.在蘇州社會(huì )經(jīng)濟頻道投放專(zhuān)業(yè)廣告
2.網(wǎng)絡(luò )廣告
、.在專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)網(wǎng)站上投放旗幟促銷(xiāo)廣告,比如買(mǎi)汽車(chē)贈送車(chē)險等
、.進(jìn)行關(guān)于別克凱越汽車(chē)有獎問(wèn)答,對于回答完全正確的客戶(hù)進(jìn)行重獎,比如現在拿著(zhù)手機二維碼去店里現金提車(chē)當場(chǎng)優(yōu)惠10%—15%等,對于回答不甚正確的參與者,拿現金去提車(chē)當場(chǎng)優(yōu)惠5%---10%等等。
、.建立凱越汽車(chē)的官方網(wǎng)站要讓其具有吸引力并在四大搜索引擎上進(jìn)行投放,提高市場(chǎng)知名度
、.在名城蘇州上面投放專(zhuān)業(yè)廣告:”自從有了你生活變得如此美麗,為凱越汽車(chē)歡呼喝彩”,并設置超級鏈接至凱越汽車(chē)的官方網(wǎng)站上面
3.雜志廣告
、.和專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)雜志進(jìn)行合作,在上面投入封面廣告以及扉頁(yè)廣告等等
、.和高級商業(yè)雜志合作,因為上面都是高級商務(wù)人士才會(huì )訂閱的雜志,進(jìn)行廣告投放。
4.媒體策略
我們可以和眾多的媒體公司進(jìn)行合作,管理好媒體為我所用,和他們保持良好的合作關(guān)系以及私人關(guān)系用于進(jìn)一步的合作以及后期可能出些的危機管理5.公關(guān)策略
、.實(shí)行每買(mǎi)一部凱越車(chē)拿出銷(xiāo)售額的百分之一捐贈到西部貧困地區
、.實(shí)行每買(mǎi)一部車(chē)凱越車(chē)以顧客的名義捐贈50元到希望工程
、.邀請專(zhuān)業(yè)車(chē)模進(jìn)行現場(chǎng)展示
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 16
活動(dòng)主題:
感恩母親,我“帝豪”禮
活動(dòng)目的:
1、通過(guò)母親節表達對母親的愛(ài),引起大家的共鳴,懂得感恩母親(公益);
2、提高客戶(hù)服務(wù)水平,提升品牌美譽(yù)度;
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加銷(xiāo)量
活動(dòng)時(shí)間:
母親節前后三天
活動(dòng)地點(diǎn):
展廳戶(hù)外
活動(dòng)項目:
1、前100名進(jìn)店客戶(hù),凡是帶著(zhù)老母親或者身為母親的`女性,均可獲得康乃馨一份和母親節祝?ㄒ粡垼ǹ梢詫(xiě)上對目前的祝福)。
2、凡是進(jìn)店的新老客戶(hù),都可以在簽字墻上寫(xiě)上對母親的祝福,并且拍照留念,凡是簽字拍照留念著(zhù)贈送“世通移車(chē)便民條”和“世通T恤衫一件”。
3、活動(dòng)當天訂車(chē)和提交定金的客戶(hù),均可獲得現場(chǎng)抽獎“現金大禮”等你拿,抽多少送多少,最高金額5000元。
4、活動(dòng)當天為女性或者為母親買(mǎi)(訂)車(chē)的客戶(hù),均可獲得“母親健康體檢一份”。
5、針對新老客戶(hù)成立“車(chē)友會(huì )”發(fā)放標識牌和編號,定期開(kāi)展活動(dòng),贈送小禮品和工時(shí)卡,互動(dòng)交流,拉動(dòng)人氣,對提高帝豪的品牌美譽(yù)度有很大幫助。
6、搭建舞臺,現場(chǎng)進(jìn)行“我為母親做一件事”主要方法有現場(chǎng)洗腳并捶背活動(dòng),并講述一件母親對我記憶深刻的一件感人事,現場(chǎng)打分,第一名獎勵汽車(chē)一輛(自由艦2年使用權),第二名獎勵價(jià)值10000元的云南旅游一次,第三名價(jià)值2000元的購物卡。
7、安全視頻展示,曾經(jīng)出現過(guò)事故的'客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)講述或者DV視頻,對提供信息的客戶(hù)贈送工時(shí)卡(金額待定),播放安全駕駛視頻,進(jìn)行安全教育。
活動(dòng)流程:
1、準備工作:提前3天進(jìn)行戶(hù)外公交站牌廣告、廣播臺、電視媒體、宣傳單頁(yè)、網(wǎng)絡(luò )(微信、微博、網(wǎng)站、貼圖廣告)和短信群發(fā)(新老客戶(hù))進(jìn)行3D立體式宣傳,確保信息能給快速、準確、有效的傳達到位。
2、現場(chǎng)布置:
戶(hù)外:中央大舞臺(放置獎品),空飄,刀旗,簽字墻,LED顯示屏
戶(hù)內:展廳內POP,吊旗,氣球,大屏幕電視或者投影
3、現場(chǎng)執行:
活動(dòng)開(kāi)始當天對活動(dòng)現場(chǎng)四周用圍欄圍起來(lái),對每個(gè)前來(lái)的客戶(hù)要登記信息,并且詢(xún)問(wèn)得知渠道,然后由導購員引導至簽字墻處,簽字拍照留念,女性客戶(hù)可免費贈送康乃馨和祝?,男性客戶(hù)贈送祝?,對有駕照人員進(jìn)行贈送“世通移車(chē)便民條”和“世通廣告T恤”并可以進(jìn)入下一輪活動(dòng)“我為母親做一件事”,無(wú)駕照人員可以贈送“世通廣告T恤”作為觀(guān)眾觀(guān)看其他活動(dòng)。
活動(dòng)結束:
各部門(mén)人員收集信息匯總至是市場(chǎng)部,并進(jìn)行分析,篩選潛在客戶(hù)和本次活動(dòng)的效果。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 17
汽車(chē)美容實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)模式分為線(xiàn)上及線(xiàn)下,最終汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)Q勝關(guān)鍵在于內功修煉。營(yíng)銷(xiāo)方案執行技巧可以采用P(計劃)D(執行)C(檢核)A(修正)的管理模式,讓經(jīng)營(yíng)管理者能更有效地掌控營(yíng)銷(xiāo)方案的執行情況,并將每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做歸納總結,以利作為下一次促銷(xiāo)活動(dòng)調整依據,讓未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠持續蒸蒸日上。
、艩I(yíng)銷(xiāo)計劃構思
1)想法:xx美容店開(kāi)業(yè)周年酬賓優(yōu)惠,全面優(yōu)惠新老客戶(hù),優(yōu)惠日期自20xx年截止,優(yōu)惠項目如下:
、倬孪窜(chē)1+1,洗1次送1次。
、诿廊蓓椖7折優(yōu)惠,成功預約8折。
、坜k理會(huì )員卡送1次水鍍膜。
2)做法:確定各項目負責人及工作事項,①明確洗車(chē)組、美容組、行政組等各組負責人。
、谙窜(chē)組:登記時(shí)銷(xiāo)售話(huà)術(shù),落實(shí)洗車(chē)質(zhì)量;美容組:關(guān)懷車(chē)主車(chē)況,主動(dòng)解決車(chē)主潛在需求;行政組:網(wǎng)絡(luò )推廣與預約、電話(huà)回訪(fǎng)、短信群發(fā)及備齊體驗行銷(xiāo)工具與物料。
3)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)準備:
、僦谱鳎禾撞筒薯(yè)、易拉寶、名片及體驗行銷(xiāo)工具等,例如皮革、發(fā)動(dòng)機蓋等。
、诒P(pán)點(diǎn):套餐相關(guān)工具、設備、耗材數量。
、叟嘤枺鹤屓w員工熟背優(yōu)惠套餐內容,并且進(jìn)行客戶(hù)拒絕的理由,拒絕理由對應方法的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)訓練。
、軓姆⻊(wù)流程分析銷(xiāo)售時(shí)機:包含接待、洗車(chē)、終檢、收銀、竣工等各個(gè)環(huán)節。
、莼顒(dòng)方案說(shuō)明:包含整體、各部門(mén)及個(gè)人的'銷(xiāo)售目標,與銷(xiāo)售、施工的獎懲方案。
、茍绦蟹桨敢I(lǐng)
1)晨會(huì ):店長(cháng)向全體員工宣讀昨天銷(xiāo)售情況與今天銷(xiāo)售目標,會(huì )后根據前一日套餐數量盤(pán)點(diǎn)情況,聯(lián)系供應商需進(jìn)料補貨。
2)營(yíng)業(yè)時(shí)間:嚴加監控服務(wù)流程及施工質(zhì)量與客戶(hù)反映情況。
3)夕會(huì ):店長(cháng)公布當日銷(xiāo)售業(yè)績(jì),并讓成功銷(xiāo)售人員解說(shuō)案例分享,最后進(jìn)行套餐數量盤(pán)點(diǎn)。
、菆绦羞^(guò)程檢核
1)隨時(shí)掌握整體業(yè)績(jì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)及各部門(mén)銷(xiāo)售達成率。
2)適時(shí)表?yè)P優(yōu)秀表現人員,若提前達成整體銷(xiāo)售任務(wù),可以適當提高獎勵。為確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行,每天需要關(guān)心未產(chǎn)生銷(xiāo)售的人員,了解無(wú)法銷(xiāo)售原因,是不愿意開(kāi)口銷(xiāo)售?還是不會(huì )?如果不會(huì )可以讓銷(xiāo)售成功人員帶領(lǐng)該員工,或加強員工開(kāi)口行銷(xiāo)互動(dòng)培訓。如果是不愿意開(kāi)口銷(xiāo)售,則需要了解是設計的激勵模式有問(wèn)題,還是員工個(gè)人原因?
、褥`活修正方案
計劃通常趕不上變化,營(yíng)銷(xiāo)方案需要根據每天員工及客戶(hù)現場(chǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)的反映信息,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案缺失或服務(wù)質(zhì)量或銷(xiāo)售技巧。
、蓞R總營(yíng)銷(xiāo)結果
經(jīng)營(yíng)管理者都希望每次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都能夠開(kāi)展成功,但并不是透過(guò)喊口號或給予干部和員工情緒壓力就能達成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預期效果。而是將每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)總結出來(lái),讓每個(gè)“下一次”都能做的更好。經(jīng)營(yíng)管理方式也可以參考這種PDCA。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 18
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
要對營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn),作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協(xié)調行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非七個(gè)方面:
企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)文案,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)文案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃文案。
企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應地調整網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
企業(yè)原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)文案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)文案已不適應變化后的市場(chǎng)。
企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)文案下,需在不同的時(shí)段,根據市場(chǎng)的特征和行情變化,設計新的階段性文案。
推出新產(chǎn)品時(shí),針對該產(chǎn)品設計專(zhuān)屬的'網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃文案
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
行業(yè)內部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)文案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為×萬(wàn)件,預計毛利×萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現。
四、具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)文案
書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),應考慮以下幾點(diǎn)內容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析、網(wǎng)站運營(yíng)分析等。
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結構優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內容優(yōu)化。
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò )廣告投放。
五、如何廣告宣傳
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃澕偃、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),推出各項具體行動(dòng)文案。行動(dòng)文案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 19
一、活動(dòng)目的:
開(kāi)展活動(dòng)目是處理庫存產(chǎn)品?是提高銷(xiāo)售?還是宣傳推廣?只有明確了明,才能使活動(dòng)有放矢。
二、活動(dòng)對象:
活動(dòng)針對是目標市場(chǎng)每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內?哪些人是促銷(xiāo)主要目標?哪些人是促銷(xiāo)次要目標?這些選擇正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)最終效果。
三、活動(dòng)主題:
主要是為促銷(xiāo)?宣傳?還是答謝消費者?
四、活動(dòng)方式:
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi),很多應獲得利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中身價(jià)。
六、廣告配合方式:
一個(gè)成功促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位廣告配合。選擇什么樣廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:
前期準備分三塊,人員安排,物質(zhì)準備,試驗方案。
八、中期操作:
中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。紀律是戰斗力保證,是方案得到完美執行先決條件,在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致規定。
九、后期延續:
后期延續主要是媒體宣傳問(wèn)題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續宣傳。
1、降價(jià)這是最常用也最管用手段。
無(wú)論貨車(chē)還是轎車(chē),降價(jià)無(wú)疑是汽車(chē)促銷(xiāo)最主要方法。目前中國汽車(chē)市場(chǎng)消費主體發(fā)生了很大變化,轎車(chē)需求增長(cháng)主要動(dòng)力來(lái)自于私人購車(chē)。與公款購車(chē)對價(jià)格不敏感相反,私人購車(chē)特點(diǎn)是對價(jià)格反應敏銳。最近來(lái)自新華網(wǎng)調查顯示,66%被調查者認為價(jià)格是現在影響其購買(mǎi)汽車(chē)最主要因素,并且有47%被調查者表示,只要汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家降價(jià),就會(huì )馬上形成一個(gè)購買(mǎi)高潮。
至于降價(jià)方式,汽車(chē)價(jià)格在廠(chǎng)家催動(dòng)下,在促銷(xiāo)期間不斷向消費者讓利。汽車(chē)市場(chǎng)競爭廠(chǎng)家大都在諱言降價(jià)二字,于是就釆用折扣、回扣方式!澳阗徿(chē)、我加油”活動(dòng)是汽貿和廠(chǎng)家經(jīng)常用到促銷(xiāo)方式,凡購車(chē)客戶(hù)都將贈送價(jià)值XXX元大禮包。開(kāi)展“買(mǎi)汽車(chē)、游千山”現場(chǎng)抽獎大型促銷(xiāo)活動(dòng)。凡購買(mǎi)新車(chē)用戶(hù),均有機會(huì )獲得千山免費游。
折扣和回扣是在促銷(xiāo)期間一種變相降價(jià),雖然這種一路下滑價(jià)格走勢誰(shuí)都心知肚明,但如何策動(dòng)這個(gè)過(guò)程,如何讓消費者順心順氣地接受,各商家還是下了一定功夫。折扣和回扣就可以達到這個(gè)目,在短期內能夠促進(jìn)銷(xiāo)售量提高和滿(mǎn)足消費者心理需要。
2、各種表演活動(dòng)
在適當時(shí)間,適當地點(diǎn),進(jìn)行表演宣傳,結合其他促銷(xiāo)活動(dòng),也是促銷(xiāo)活動(dòng)能否成功關(guān)鍵。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 20
一、前言
在不久的將來(lái),開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能,轎車(chē)也不再是特權人士的標志,而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí),無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。
xx商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì )需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機會(huì ),本次我校結合校內條件,決定聯(lián)合開(kāi)設一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內實(shí)踐平臺,鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
二、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┉h(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及,汽車(chē)終究會(huì )成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化、大眾化,人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺,嚴重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車(chē)后續服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細分行業(yè)還處在無(wú)序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養護行業(yè)的現狀是經(jīng)營(yíng)不規范、操作無(wú)標準、質(zhì)量無(wú)保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴重地挫傷了有車(chē)族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強;信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店。因為,隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過(guò)程中不僅要滿(mǎn)足直接消費的需求,還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
。ǘ﹕wot分析
優(yōu)勢:此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話(huà),有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學(xué)校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團隊的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗,在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習和摸索的過(guò)程。
機會(huì ):現在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來(lái),以便帶來(lái)新的更多的客源,擴大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。
威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰。
三、市場(chǎng)定位
汽車(chē)除了外觀(guān)美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開(kāi)設的一家汽車(chē)美容店,如果發(fā)展的好的話(huà)我們還可以加入汽車(chē)檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外,還可以免費給他們檢測汽車(chē)的安全系統,如果有問(wèn)題的話(huà),經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車(chē)美容店”。
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求。這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化,需求也會(huì )越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀(guān)念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
xx汽車(chē)美容店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車(chē)市場(chǎng)的現狀,從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式。xx汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。
xx汽車(chē)美容店的目標客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎部分,它決定著(zhù)美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認識,進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競爭狀況則調節價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競爭狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著(zhù)事業(yè)的成長(cháng)和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車(chē)美容店,主要針對的目標顧客為校車(chē)友隊和在教職工,希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的?。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓xx學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費。
五、戰略及行動(dòng)方案
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是通過(guò)確定市場(chǎng)對產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足市場(chǎng)的.需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費者(顧客)為指向,一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費者為出發(fā)點(diǎn),又以消費者為終結點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1)價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統的定價(jià)策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進(jìn)行定價(jià)。而在現代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價(jià),即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞?紤]完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯的實(shí)踐機會(huì ),他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習和實(shí)踐能力的培養和練習,故不會(huì )要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格,來(lái)吸引客戶(hù)。
2)服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)廣受關(guān)注,在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿(mǎn)意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶(hù)變成滿(mǎn)意用戶(hù)。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn),一旦錯過(guò)這個(gè)機遇,就沒(méi)能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務(wù)意識,細致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
。1)提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù)。員工直接與客戶(hù)接觸,美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶(hù),因此首先要提高一線(xiàn)人員的服務(wù)意識,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應該清醒地認識到:客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,達到甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng )新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂(lè )趣,發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,美容店就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù),使之成為美容店的忠誠客戶(hù)。
。2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導員工實(shí)現人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。結合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評定,評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進(jìn)個(gè)人,通過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強責任感與榮譽(yù)感,形成一個(gè)積極向上的氛圍,激勵先進(jìn),鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內一展向服務(wù)典型學(xué)習的活動(dòng),請服務(wù)標兵講述自己的成長(cháng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能,從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高,逐步實(shí)現人性化服務(wù)。
。3)從細微處入手,完善服務(wù)項目。服務(wù)無(wú)小事,從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細節,盡可能達到甚至超越客戶(hù)的期望。如24h接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún);對常見(jiàn)客戶(hù)點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候;雨雪天及時(shí)提醒客戶(hù)注意等,都能反映出美容店員工對客戶(hù)的關(guān)心程度,對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養成良好的服務(wù)習慣。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競爭中,誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步,誰(shuí)就會(huì )取得競爭優(yōu)勢;誰(shuí)始終領(lǐng)先競爭對手一步,誰(shuí)就會(huì )成為市場(chǎng)的主宰,同時(shí)形成吃掉競爭對手的強大實(shí)力。因此,每一個(gè)汽車(chē)美容店要在初期實(shí)現與競爭對手在服務(wù)上差異,突出個(gè)性化,逐步達到人性化服務(wù)目標。通過(guò)客戶(hù)感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)措施,通過(guò)不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車(chē)美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車(chē)美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。經(jīng)驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著(zhù)汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車(chē)美容市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈,汽車(chē)美容店要在競爭中取勝,不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開(kāi)業(yè)前可以有針對的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁(yè),有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來(lái)進(jìn)行宣傳推廣。除了開(kāi)業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類(lèi)和形式與開(kāi)業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經(jīng)營(yíng)中,廣告的目的有兩個(gè):一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當地高收入人群比較關(guān)注的雜志、戶(hù)外廣告(如校門(mén)口的站牌及小三輪的車(chē)身等)和廣告傳單為主。一般來(lái)說(shuō),廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶(hù)外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,廣告傳單就長(cháng)期在車(chē)流量比較大的地區、主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)和汽車(chē)檢測場(chǎng)等地長(cháng)期發(fā)送,內容以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主,可以適當加入一些技術(shù)常識、汽車(chē)美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。
。ǘ┯玫匾巹澕暗昝嫜b潢
由于我店的位置定在我校的校友車(chē)隊與停車(chē)棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時(shí)接待2—3兩車(chē)。因此我們將店面的裝潢具體如下:
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門(mén)近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。
、俎k公區里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。
、诮哟沂墙哟蛻(hù)和客戶(hù)休息的場(chǎng)所。由于汽車(chē)價(jià)值昂貴,車(chē)主往往不愿汽車(chē)在美容時(shí)離開(kāi)自己的視線(xiàn)。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開(kāi)。這樣,既能讓車(chē)主放心,又能增加操作的透明度,讓車(chē)主了解自己的汽車(chē)是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。
、畚锲穬Υ媸依锩嬉胸浖,用于放洗車(chē)用品、汽車(chē)美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應考慮排水問(wèn)題,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車(chē)美容項目牌”及“標準收費牌”。
3、水、電設施安裝
。1)水設施方面。供水:汽車(chē)美容對供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線(xiàn)應挖有排水溝,以保證店內不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個(gè),要注意操作時(shí)方便。還應安排一個(gè)放洗衣機專(zhuān)用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類(lèi)的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類(lèi)工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。
。2)電設施方面。照明:一般汽車(chē)美容車(chē)間都使用日光燈,回有時(shí)會(huì )遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問(wèn)題在裝修時(shí)應考慮光線(xiàn)的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因為清洗過(guò)程中水花四濺,這是基本的安全部問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開(kāi)關(guān)的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。
。ㄈ┸、硬件和人員配置及預算
1、機器設備配置
工具名稱(chēng) 數量單價(jià)
舉升機16800—75002;
扒胎機12400—3300;
烤漆房122000—400004;
輪胎平衡機12500—3000;
電腦洗車(chē)機1338006;
吸塵器1560—1300;
打蠟機2100—1308;
沖氣泵12000—3000;
封釉機110;
拋光機1150;
電動(dòng)扳手1150—24012;
浴巾(純棉)若干200;
鹿皮若干20014;
毛巾(純棉)若干200;
熱風(fēng)槍?zhuān)ㄙN膜用)1150—25016;
相關(guān)洗滌液基汽車(chē)美容產(chǎn)品若干;
洗車(chē)機1600—100018;
噴泡機1450。
2、辦公軟硬件配置
項目名稱(chēng)數量單價(jià)備注
電腦 1臺 3500 用于管理、收銀;
條碼打印機 1臺 1500;
條碼槍 1臺 300—500;
汽車(chē)美容管理軟件 1套 300—1200;
條碼貴賓卡 200張 1000;
激光打印機 1臺 1500。
3、人員配置及預算
工種人數工資備注
店長(cháng) 12000 從事汽車(chē)美容三年以上;
裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上;
財務(wù)收銀 11500 從事會(huì )計或收銀一年以上;
業(yè)務(wù)經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車(chē)相關(guān)工作兩年以上;
洗車(chē)普工 33000 勤勞、誠實(shí)。
。ㄋ模┻\營(yíng)管理
汽車(chē)美容店是服務(wù)型企業(yè),服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會(huì )交往活動(dòng)中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì )的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。在現代社會(huì )中,不管是在公共場(chǎng)所,還是在私人聚會(huì ),只要與人進(jìn)行交往,著(zhù)裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì )出現在他人的眼里,并留下深刻印象?梢哉f(shuō),一個(gè)人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工,禮儀尤為重要。汽車(chē)美容店應把員工的服務(wù)禮議建設作為發(fā)展汽車(chē)美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來(lái)規劃我們的運營(yíng)制度管理制度。
。1)禮儀方面
1)接待禮儀當客戶(hù)走到美容店前時(shí),負責接待的員工主動(dòng)迎接、熱情接待、積極引見(jiàn)。
2)接、交車(chē)禮儀
車(chē)主來(lái)監時(shí),詳細詢(xún)問(wèn)美容的項目,也可根據實(shí)際情況,向客人推薦其他服務(wù)項目,當客人表示不接受時(shí),不得強求;談好服務(wù)項目后,清點(diǎn)好車(chē)內物品,并建議車(chē)主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車(chē)時(shí),主動(dòng)向車(chē)主介紹汽車(chē)美容的效果,交車(chē)時(shí),主動(dòng)向車(chē)主介紹汽車(chē)美容的效果。
3)操作服務(wù)禮儀
、僭诓僮鬟^(guò)程中,如車(chē)主在一旁觀(guān)看,工作人員應向其介紹產(chǎn)品功能和保養常識;
、谶M(jìn)行車(chē)內清潔時(shí),不可隨意玩弄車(chē)內飾物,更不可偷竊、隱匿。
。2)人力資源管理
1)員工服務(wù)細則
a、員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
b、員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見(jiàn)應于事前述明核辦。
c、員工維護本店信譽(yù),凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。
d、員工應保守業(yè)務(wù)上的一切機密。
e、員工執行職務(wù)時(shí),應力求切實(shí),不得畏難規避,互相推諉或無(wú)故拖延。
f、員工處理業(yè)務(wù),應有成本觀(guān)念,對一切公物應加愛(ài)護,公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
g、員工對外接洽事項,應態(tài)度謙和,不得有驕傲滿(mǎn)足以損害本店名譽(yù)的行為。
h、員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見(jiàn)、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i、除必要的試車(chē)外,不得動(dòng)用客戶(hù)車(chē)輛。
2)人員的招聘
關(guān)于人員的招聘,可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環(huán)境,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)具有一定汽車(chē)構造及維修等基礎知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛(ài)此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學(xué)來(lái)進(jìn)行汽車(chē)清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或文秘專(zhuān)業(yè)來(lái)挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調屬下員工的關(guān)系,能協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系,語(yǔ)言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來(lái)?yè)吻芭_接待工作;對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗或業(yè)務(wù)知識的教職工中進(jìn)行招聘,應具有能?chē)栏衤男薪?jīng)理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長(cháng)期發(fā)展計劃,對廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有相當的認識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現的各種問(wèn)題,能很好地協(xié)調員工之間的關(guān)系,社會(huì )經(jīng)驗豐富,能協(xié)調與政府有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系,有較強的語(yǔ)言表達能力和社交能力,財務(wù)人員可以從會(huì )計系進(jìn)行招聘。
3)人員管理
a、工作態(tài)度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺(jué),努力贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)意及店鋪的聲譽(yù)。
b、服從領(lǐng)導,員工應切實(shí)服從領(lǐng)導的工作安排和調度,按時(shí)完成各項任務(wù),不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問(wèn)題,應從速向直屬領(lǐng)導請示。
c、儀容儀表,汽車(chē)美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應統一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,保持清潔,頭發(fā)不宜太長(cháng);上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時(shí)不許抽煙。
六、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃
客戶(hù)開(kāi)發(fā)是指汽車(chē)美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩定的客源是汽車(chē)美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶(hù)開(kāi)發(fā)是汽車(chē)美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
。ㄒ唬┬驴蛻(hù)開(kāi)發(fā)
新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù),新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗競爭對手和擴大經(jīng)營(yíng)規模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi):一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù);另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要,應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
。1)對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē),汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡,并規定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說(shuō)明。
。2)對于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系,汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。
3、轉移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)
將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應對當地其他汽車(chē)美容的服務(wù)情況、客戶(hù)等有所了解,然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。同時(shí)加強自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。
。ǘ╈柟汤峡蛻(hù)
如建立客戶(hù)檔案,這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分;
加強聯(lián)絡(luò )與宣傳,每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng),每?jì)蓚(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)交流,了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項,重要節日向老客戶(hù)寄送賀卡等;
確保服務(wù)質(zhì)量,汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應主動(dòng)提出補救措施,并向客戶(hù)賠禮道歉;
提供其他服務(wù),汽車(chē)美容店在對客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后,應盡其可能為客戶(hù)提供其他服務(wù)。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
七、總投入預算分析
序號項目規格、數量預算資金備注
1、廠(chǎng)地裝潢費用3萬(wàn)元主要辦公收銀區及精品柜;
2、機器設配8萬(wàn)元;
3、辦公設配8100—9200元收銀設備整套;
4、人員工資9個(gè)13800元/月;
5、裝飾件采購2—3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等;
6、流動(dòng)資金5萬(wàn)元。
八、結束語(yǔ)
如果我們能預知未來(lái),我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。
通過(guò)市場(chǎng)調研及綜觀(guān)中國汽車(chē)美容市場(chǎng)的發(fā)展,我們有理由相信:汽車(chē)美容市場(chǎng)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),有著(zhù)諸多綜合因素。因此,做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃,有效利用營(yíng)銷(xiāo)廣告,使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 21
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的日益競爭激烈,為了提升品牌知名度、增加潛在客戶(hù)數量、促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì),我們計劃舉辦一次大型的'汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次活動(dòng)將結合線(xiàn)上線(xiàn)下多種形式,以吸引更多消費者關(guān)注和參與。
二、活動(dòng)目標
提升品牌知名度和美譽(yù)度
增加潛在客戶(hù)數量,提高試駕預約率
促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì),提高銷(xiāo)售額
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)主題
“駕享未來(lái),品質(zhì)生活”
五、活動(dòng)內容
線(xiàn)上活動(dòng)
。1)社交媒體互動(dòng):在各大社交媒體平臺(如微信、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)信息,并設計互動(dòng)環(huán)節,如轉發(fā)抽獎、評論互動(dòng)等,以吸引用戶(hù)關(guān)注和參與。
。2)線(xiàn)上直播:邀請知名汽車(chē)博主或專(zhuān)家進(jìn)行線(xiàn)上直播,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、購車(chē)優(yōu)惠等,并設置互動(dòng)環(huán)節,如問(wèn)答、抽獎等,提高用戶(hù)參與度。
。3)購車(chē)優(yōu)惠:推出限時(shí)購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng),如購車(chē)補貼、零首付、低利率貸款等,吸引消費者購車(chē)。
。4)VR試駕體驗:利用虛擬現實(shí)技術(shù),為消費者提供線(xiàn)上試駕體驗,讓消費者在購車(chē)前就能感受到產(chǎn)品的駕駛感受。
線(xiàn)下活動(dòng)
。1)車(chē)展活動(dòng):在各大城市舉辦車(chē)展活動(dòng),展示最新車(chē)型,并設置試駕區域,讓消費者親身體驗產(chǎn)品性能。
。2)購車(chē)節:在活動(dòng)期間設置購車(chē)節,推出多重購車(chē)優(yōu)惠,如購車(chē)送禮包、免費保養等,吸引消費者購車(chē)。
。3)親子活動(dòng):舉辦親子汽車(chē)繪畫(huà)比賽、親子試駕體驗等活動(dòng),吸引家庭客戶(hù)參與,提升品牌形象。
。4)品牌體驗日:邀請潛在客戶(hù)參加品牌體驗日活動(dòng),通過(guò)試駕、講解、互動(dòng)游戲等方式,讓客戶(hù)深入了解品牌和產(chǎn)品。
六、活動(dòng)宣傳
媒體宣傳:利用電視、廣播、報紙等傳統媒體進(jìn)行活動(dòng)宣傳,提高活動(dòng)曝光率。
網(wǎng)絡(luò )宣傳:通過(guò)社交媒體、汽車(chē)論壇、短視頻平臺等網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳,吸引更多年輕消費者關(guān)注。
口碑傳播:鼓勵已購車(chē)客戶(hù)分享購車(chē)體驗,形成口碑傳播,提高品牌美譽(yù)度。
七、活動(dòng)預算
根據活動(dòng)規模、場(chǎng)地租賃、宣傳費用、禮品采購等方面的需求,制定詳細的`預算方案,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。
八、活動(dòng)效果評估
通過(guò)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額、試駕預約率等數據,評估活動(dòng)效果。
通過(guò)客戶(hù)反饋、社交媒體評論等方式,收集客戶(hù)對活動(dòng)的意見(jiàn)和建議,為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
九、總結
本次汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)旨在提升品牌知名度、增加潛在客戶(hù)數量、促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式,我們將為消費者帶來(lái)一場(chǎng)別開(kāi)生面的汽車(chē)盛宴。同時(shí),我們也將根據活動(dòng)效果評估結果,不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,提高品牌競爭力。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 22
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的競爭日益激烈,為了提高品牌知名度、促進(jìn)銷(xiāo)售、增強客戶(hù)黏性,我們計劃開(kāi)展一次汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次活動(dòng)的目標是通過(guò)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)手段,吸引潛在客戶(hù),提升品牌形象,并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的購車(chē)體驗。
二、活動(dòng)主題
“駕馭未來(lái),品質(zhì)生活”—— 引領(lǐng)潮流,暢享駕駛樂(lè )趣
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)目標
提高品牌知名度和美譽(yù)度
吸引潛在客戶(hù),增加試駕和購車(chē)意向
提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度
五、活動(dòng)內容
主題活動(dòng)
。1)試駕體驗:設置專(zhuān)業(yè)試駕場(chǎng)地,邀請專(zhuān)業(yè)試駕員為客戶(hù)提供試駕服務(wù),讓客戶(hù)充分體驗汽車(chē)的駕駛樂(lè )趣和性能優(yōu)勢。
。2)購車(chē)優(yōu)惠:活動(dòng)期間購車(chē)享受額外優(yōu)惠,如現金折扣、購車(chē)禮包、免費保養等。
。3)金融方案:提供多種金融購車(chē)方案,降低購車(chē)門(mén)檻,滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求。
。4)置換補貼:對置換購車(chē)的.客戶(hù)提供高額置換補貼,減輕客戶(hù)經(jīng)濟壓力。
互動(dòng)環(huán)節
。1)線(xiàn)上互動(dòng):利用社交媒體平臺開(kāi)展線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng),如抽獎、答題贏(yíng)禮品等,提高品牌曝光度和客戶(hù)參與度。
。2)線(xiàn)下互動(dòng):設置互動(dòng)游戲區,如VR體驗、賽車(chē)模擬等,吸引客戶(hù)參與,增強活動(dòng)趣味性。
。3)客戶(hù)分享:鼓勵客戶(hù)在活動(dòng)現場(chǎng)分享自己的試駕感受和購車(chē)經(jīng)歷,提高客戶(hù)口碑傳播效果。
增值服務(wù)
。1)售后保障:提供完善的售后服務(wù)保障,如免費道路救援、24小時(shí)客服熱線(xiàn)等,讓客戶(hù)購車(chē)無(wú)憂(yōu)。
。2)定制服務(wù):提供個(gè)性化定制服務(wù),如車(chē)身顏色、內飾配置等,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求。
。3)會(huì )員特權:推出會(huì )員制度,為會(huì )員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠、優(yōu)先試駕等特權,增強客戶(hù)黏性。
六、活動(dòng)宣傳
線(xiàn)上宣傳:利用官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、短視頻平臺等進(jìn)行廣泛宣傳,提高活動(dòng)曝光度。
線(xiàn)下宣傳:在門(mén)店、商場(chǎng)、超市等公共場(chǎng)所設置宣傳展板、懸掛橫幅、發(fā)放傳單等,吸引潛在客戶(hù)關(guān)注。
媒體合作:與主流媒體合作,進(jìn)行新聞發(fā)布、專(zhuān)訪(fǎng)報道等,提高活動(dòng)影響力和權威性。
七、活動(dòng)評估
銷(xiāo)量統計:統計活動(dòng)期間試駕、購車(chē)數量及銷(xiāo)售額,評估活動(dòng)效果。
客戶(hù)反饋:收集客戶(hù)對活動(dòng)的`反饋意見(jiàn),了解客戶(hù)滿(mǎn)意度和需求,為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
媒體報道:關(guān)注媒體對活動(dòng)的報道情況,評估活動(dòng)在媒體上的影響力。
八、總結
本次汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)旨在提高品牌知名度和美譽(yù)度,吸引潛在客戶(hù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。通過(guò)主題活動(dòng)、互動(dòng)環(huán)節和增值服務(wù)等多種方式,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的購車(chē)體驗。同時(shí),加強活動(dòng)宣傳,提高活動(dòng)曝光度和影響力。最后,通過(guò)活動(dòng)評估,總結活動(dòng)效果,為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 23
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的不斷發(fā)展和消費者購車(chē)需求的日益增長(cháng),汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的舉辦已成為各大汽車(chē)品牌吸引客戶(hù)、提升品牌知名度和促進(jìn)銷(xiāo)售的'重要手段。本次汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)旨在通過(guò)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)方式,吸引潛在客戶(hù)的關(guān)注,提高品牌認知度,并促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)。
二、活動(dòng)目標
提升品牌知名度和美譽(yù)度;
吸引潛在客戶(hù),擴大潛在客戶(hù)群體;
促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng),提高市場(chǎng)占有率;
增強客戶(hù)對品牌的忠誠度和滿(mǎn)意度。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)主題
“駕馭未來(lái),暢享生活”
五、活動(dòng)內容
新車(chē)發(fā)布會(huì )
邀請媒體、行業(yè)專(zhuān)家和潛在客戶(hù)參加新車(chē)發(fā)布會(huì ),展示品牌最新車(chē)型和技術(shù)亮點(diǎn);
通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng)、試駕體驗等方式,讓客戶(hù)深入了解新車(chē)性能和特點(diǎn)。
購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)
推出限時(shí)購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng),如現金優(yōu)惠、貸款優(yōu)惠、置換補貼等;
針對不同車(chē)型和購車(chē)需求,制定個(gè)性化的購車(chē)方案,滿(mǎn)足客戶(hù)的`多樣化需求。
互動(dòng)體驗活動(dòng)
設置汽車(chē)知識問(wèn)答、模擬駕駛體驗等互動(dòng)環(huán)節,讓客戶(hù)在輕松愉快的氛圍中了解汽車(chē)知識;
邀請專(zhuān)業(yè)賽車(chē)手進(jìn)行表演賽,展示品牌汽車(chē)的卓越性能。
售后服務(wù)升級
推出延長(cháng)質(zhì)保、免費保養等售后服務(wù)政策,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng),了解客戶(hù)用車(chē)需求和反饋,及時(shí)解決問(wèn)題。
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布活動(dòng)信息、新車(chē)介紹、購車(chē)優(yōu)惠等內容;
發(fā)起線(xiàn)上話(huà)題挑戰、互動(dòng)抽獎等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高品牌曝光度和客戶(hù)參與度。
六、活動(dòng)預算
根據活動(dòng)規模、場(chǎng)地租賃、人員費用、宣傳費用等因素,制定詳細的預算方案,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。
七、活動(dòng)執行與監控
成立活動(dòng)執行小組,明確各成員職責和任務(wù);
制定詳細的活動(dòng)執行計劃,包括時(shí)間安排、人員分工、物料準備等;
監控活動(dòng)進(jìn)展,及時(shí)調整策略,確;顒(dòng)效果最大化;
活動(dòng)結束后進(jìn)行總結評估,分析活動(dòng)效果和經(jīng)驗教訓,為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
八、活動(dòng)效果評估
統計活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數據,評估銷(xiāo)售增長(cháng)情況;
收集客戶(hù)反饋,了解客戶(hù)對活動(dòng)的滿(mǎn)意度和購車(chē)意愿;
分析社交媒體平臺的曝光度、互動(dòng)量和參與度等數據,評估品牌曝光度和客戶(hù)參與度;
綜合評估活動(dòng)效果,為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供改進(jìn)建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 24
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的日益競爭激烈,為了提升品牌知名度、吸引潛在客戶(hù)、促進(jìn)銷(xiāo)售,我們計劃舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次活動(dòng)將結合線(xiàn)上線(xiàn)下多種渠道,通過(guò)創(chuàng )意互動(dòng)、優(yōu)惠促銷(xiāo)等方式,實(shí)現銷(xiāo)售目標,同時(shí)提升品牌形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、活動(dòng)目標
提升品牌知名度和美譽(yù)度;
吸引潛在客戶(hù),提高銷(xiāo)售量;
增強客戶(hù)對品牌的忠誠度和滿(mǎn)意度;
拓展銷(xiāo)售渠道,增加合作伙伴。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)主題
“駕馭未來(lái),暢享生活”
五、活動(dòng)內容
線(xiàn)上活動(dòng)
。1)社交媒體互動(dòng):在微博、微信、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息,開(kāi)展話(huà)題討論、互動(dòng)問(wèn)答、抽獎等活動(dòng),吸引用戶(hù)關(guān)注和參與。
。2)直播試駕體驗:邀請知名網(wǎng)紅或汽車(chē)專(zhuān)家進(jìn)行直播試駕,展示汽車(chē)性能、外觀(guān)、內飾等,并回答觀(guān)眾提問(wèn),增強用戶(hù)對產(chǎn)品的'`了解和信任。
。3)線(xiàn)上購車(chē)優(yōu)惠:推出限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng),如滿(mǎn)減、折扣、贈品等,鼓勵用戶(hù)在線(xiàn)下單購車(chē)。
線(xiàn)下活動(dòng)
。1)汽車(chē)展覽會(huì ):在大型商場(chǎng)、公園等公共場(chǎng)所舉辦汽車(chē)展覽會(huì ),展示多款熱銷(xiāo)車(chē)型,并提供試駕服務(wù),讓客戶(hù)親身體驗汽車(chē)性能。
。2)路演巡展:組織車(chē)隊在各大城市進(jìn)行路演巡展,展示品牌形象和產(chǎn)品特色,同時(shí)邀請潛在客戶(hù)參與互動(dòng)游戲、抽獎等活動(dòng)。
。3)購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng):在活動(dòng)期間,推出購車(chē)優(yōu)惠政策,如分期付款、低首付、免費保養等,吸引客戶(hù)購車(chē)。
。4)客戶(hù)體驗日:邀請客戶(hù)到4S店進(jìn)行深度體驗,包括試駕、講解、咨詢(xún)等服務(wù),讓客戶(hù)更全面地了解產(chǎn)品和品牌。
六、活動(dòng)宣傳
社交媒體宣傳:通過(guò)微博、微信、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息,邀請網(wǎng)紅、明星等轉發(fā)推廣;
戶(hù)外廣告宣傳:在商場(chǎng)、地鐵、公交站等公共場(chǎng)所投放廣告,吸引潛在客戶(hù)關(guān)注;
媒體合作宣傳:與主流媒體、汽車(chē)類(lèi)媒體合作,發(fā)布活動(dòng)新聞稿和專(zhuān)題報道;
合作伙伴宣傳:與合作伙伴共同宣傳本次活動(dòng),擴大活動(dòng)影響力。
七、活動(dòng)預算
根據活動(dòng)規模、宣傳渠道、獎品設置等因素,制定詳細的預算方案,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。
八、活動(dòng)評估
對活動(dòng)效果進(jìn)行評估,包括參與人數、銷(xiāo)售量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標;
對活動(dòng)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行總結和分析,提出改進(jìn)建議;
對活動(dòng)成果進(jìn)行宣傳和推廣,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 25
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,消費者對于汽車(chē)的需求也在日益增長(cháng)。為了提升品牌知名度,擴大市場(chǎng)份額,我們策劃了一場(chǎng)以“駕馭未來(lái),品質(zhì)生活”為主題的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在通過(guò)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)手段,吸引潛在消費者的關(guān)注,促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)。
二、活動(dòng)目標
提升品牌知名度和美譽(yù)度。
吸引潛在消費者,增加試駕和購車(chē)意向。
促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng),提高市場(chǎng)占有率。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
各大汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店、城市廣場(chǎng)、商業(yè)中心等
五、活動(dòng)內容
主題活動(dòng):
試駕體驗:邀請消費者到門(mén)店進(jìn)行試駕體驗,感受汽車(chē)的駕駛性能和舒適度。
品質(zhì)生活展示:在銷(xiāo)售門(mén)店設置品質(zhì)生活展示區,展示與汽車(chē)相關(guān)的`生活場(chǎng)景,如自駕游、家庭出行等,讓消費者感受到汽車(chē)帶來(lái)的品質(zhì)生活。
互動(dòng)環(huán)節:
VR體驗:利用VR技術(shù),為消費者提供沉浸式的汽車(chē)駕駛體驗,讓消費者更加直觀(guān)地了解汽車(chē)的各項功能和性能。
互動(dòng)游戲:設計有趣的互動(dòng)游戲,如汽車(chē)拼圖、駕駛模擬等,讓消費者在參與游戲的`過(guò)程中了解汽車(chē)知識,提高購車(chē)意愿。
優(yōu)惠政策:
購車(chē)優(yōu)惠:推出限時(shí)購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng),如購車(chē)折扣、贈送保養等,吸引消費者購車(chē)。
試駕禮品:為參與試駕的消費者提供精美禮品,增加活動(dòng)的吸引力。
社交媒體宣傳:
線(xiàn)上互動(dòng):通過(guò)微博、微信等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息,邀請用戶(hù)參與話(huà)題討論、分享活動(dòng)照片等,提高活動(dòng)的曝光度和參與度。
網(wǎng)紅直播:邀請知名網(wǎng)紅進(jìn)行直播活動(dòng),介紹汽車(chē)產(chǎn)品、分享試駕體驗等,吸引更多潛在消費者的關(guān)注。
六、活動(dòng)預算
根據活動(dòng)規模、場(chǎng)地租賃、物料制作、人員費用等實(shí)際情況,制定詳細的活動(dòng)預算,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。
七、活動(dòng)執行與評估
活動(dòng)執行:
分工明確:成立活動(dòng)執行小組,明確各成員的職責和任務(wù)。
時(shí)間管理:制定詳細的活動(dòng)時(shí)間表,確;顒(dòng)按時(shí)進(jìn)行。
現場(chǎng)管理:加強現場(chǎng)管理和秩序維護,確;顒(dòng)安全、有序進(jìn)行。
活動(dòng)評估:
效果評估:通過(guò)統計試駕人數、購車(chē)數量等數據,評估活動(dòng)效果。
客戶(hù)反饋:收集客戶(hù)對活動(dòng)的反饋意見(jiàn),了解客戶(hù)的購車(chē)需求和期望。
經(jīng)驗總結:總結活動(dòng)經(jīng)驗和教訓,為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 26
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的日益競爭,為了提升品牌知名度、吸引潛在客戶(hù)、促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng),我們計劃舉辦一場(chǎng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次活動(dòng)將結合線(xiàn)上線(xiàn)下多種渠道,以創(chuàng )新的.營(yíng)銷(xiāo)手段,打造一場(chǎng)獨具特色的汽車(chē)盛宴。
二、活動(dòng)目標
提升品牌知名度和美譽(yù)度;
吸引潛在客戶(hù),擴大銷(xiāo)售線(xiàn)索;
促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率;
增強客戶(hù)對品牌的忠誠度和滿(mǎn)意度。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)內容
線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)宣傳
利用官方網(wǎng)站、社交媒體、微信公眾號等線(xiàn)上平臺發(fā)布活動(dòng)信息,進(jìn)行品牌宣傳;
在實(shí)體門(mén)店設置活動(dòng)宣傳展板,派發(fā)活動(dòng)宣傳單,邀請客戶(hù)參與活動(dòng);
與合作伙伴聯(lián)合宣傳,擴大活動(dòng)影響力。
試駕體驗活動(dòng)
在指定門(mén)店設置試駕體驗區,為客戶(hù)提供多款熱銷(xiāo)車(chē)型的`試駕服務(wù);
安排專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn)為客戶(hù)提供產(chǎn)品介紹、購車(chē)咨詢(xún)等服務(wù);
提供試駕優(yōu)惠活動(dòng),吸引客戶(hù)參與試駕并下單購車(chē)。
購車(chē)優(yōu)惠政策
推出限時(shí)購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng),如購車(chē)立減、現金抵扣等;
針對不同車(chē)型設置不同優(yōu)惠政策,滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化購車(chē)需求;
推出購車(chē)禮包,包含保養券、裝飾配件等贈品。
汽車(chē)文化展覽
在門(mén)店內設置汽車(chē)文化展覽區,展示品牌歷史、車(chē)型演變、技術(shù)創(chuàng )新等內容;
邀請汽車(chē)愛(ài)好者、行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行現場(chǎng)講解,增強客戶(hù)對品牌的認知度;
舉辦汽車(chē)攝影大賽、汽車(chē)知識競賽等互動(dòng)活動(dòng),吸引客戶(hù)參與。
客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)
為老客戶(hù)推出專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng),如置換補貼、增購優(yōu)惠等;
舉辦客戶(hù)答謝會(huì )、自駕游等活動(dòng),增強客戶(hù)對品牌的歸屬感;
建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,為客戶(hù)提供便捷、高效的售前、售中、售后服務(wù)。
五、活動(dòng)預算
本次活動(dòng)預算主要包括線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳費用、試駕體驗區建設費用、購車(chē)優(yōu)惠政策成本、汽車(chē)文化展覽費用以及客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)費用等。具體預算將根據活動(dòng)規模、預期效果以及實(shí)際情況進(jìn)行調整。
六、活動(dòng)評估
活動(dòng)結束后,我們將對活動(dòng)效果進(jìn)行評估,包括品牌知名度提升情況、潛在客戶(hù)數量增長(cháng)情況、汽車(chē)銷(xiāo)售增長(cháng)情況以及客戶(hù)滿(mǎn)意度提升情況等。同時(shí),我們將收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),對活動(dòng)進(jìn)行總結和改進(jìn),為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 27
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的日益競爭,為了提升品牌知名度、吸引潛在客戶(hù)、促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng),我們計劃舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次活動(dòng)將結合線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道推廣,以互動(dòng)、體驗、優(yōu)惠為主要特色,旨在為消費者提供一站式的購車(chē)體驗。
二、活動(dòng)目標
提升品牌知名度和美譽(yù)度。
吸引潛在客戶(hù),增加試駕預約量。
促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng),提高市場(chǎng)占有率。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)主題
“駕馭未來(lái),暢享生活”
五、活動(dòng)內容
線(xiàn)上活動(dòng)
。1)社交媒體互動(dòng):在微博、微信、抖音等社交媒體平臺發(fā)起話(huà)題挑戰,鼓勵用戶(hù)分享自己與汽車(chē)的精彩瞬間,參與者可獲得試駕券、優(yōu)惠券等獎勵。
。2)直播購車(chē)節:邀請知名主播或網(wǎng)紅進(jìn)行汽車(chē)直播介紹,通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)解答觀(guān)眾疑問(wèn),提供限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)。
。3)VR看車(chē)體驗:利用虛擬現實(shí)技術(shù),為消費者提供線(xiàn)上看車(chē)體驗,讓消費者在家就能感受到汽車(chē)的`魅力。
線(xiàn)下活動(dòng)
。1)試駕體驗日:在活動(dòng)期間,設置多個(gè)試駕體驗點(diǎn),邀請消費者前來(lái)試駕,現場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)講解和試駕指導。
。2)購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng):推出限時(shí)購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng),如購車(chē)送保養、購車(chē)送保險等,吸引消費者購車(chē)。
。3)汽車(chē)文化展覽:舉辦汽車(chē)文化展覽,展示汽車(chē)的`發(fā)展歷程、經(jīng)典車(chē)型等,讓消費者更深入地了解汽車(chē)文化。
。4)親子活動(dòng):組織親子活動(dòng),如親子繪畫(huà)比賽、親子游園等,吸引家庭客戶(hù)參與,提高品牌親和力。
六、活動(dòng)宣傳
線(xiàn)上宣傳:通過(guò)社交媒體、官方網(wǎng)站、電子郵件等方式進(jìn)行活動(dòng)宣傳,提高活動(dòng)曝光度。
線(xiàn)下宣傳:在汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店、商場(chǎng)、地鐵站等公共場(chǎng)所設置活動(dòng)海報、宣傳單等宣傳物料,吸引潛在客戶(hù)關(guān)注。
七、活動(dòng)預算
根據活動(dòng)規模和預算要求,制定詳細的預算方案,包括場(chǎng)地租賃、物料制作、人員費用、獎品費用等。
八、活動(dòng)效果評估
數據分析:通過(guò)數據分析工具對活動(dòng)期間的`網(wǎng)站流量、社交媒體互動(dòng)量、試駕預約量、銷(xiāo)售量等數據進(jìn)行分析,評估活動(dòng)效果。
客戶(hù)反饋:通過(guò)調查問(wèn)卷、客戶(hù)反饋等方式收集客戶(hù)對活動(dòng)的評價(jià)和建議,為今后的活動(dòng)提供參考。
九、總結與展望
通過(guò)本次汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們希望能夠提升品牌知名度、吸引潛在客戶(hù)、促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)。在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我們將繼續探索創(chuàng )新的活動(dòng)形式和內容,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
汽車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 28
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的競爭日益激烈,為了提升品牌知名度、吸引潛在客戶(hù)、促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng),我們計劃舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次活動(dòng)將結合線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng),為消費者帶來(lái)全新的購車(chē)體驗。
二、活動(dòng)目標
提升品牌知名度和美譽(yù)度。
吸引潛在消費者關(guān)注并激發(fā)購車(chē)欲望。
增加門(mén)店客流量,促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)主題
“駕馭未來(lái),暢享生活”
五、活動(dòng)內容
線(xiàn)上活動(dòng)
。1)社交媒體互動(dòng):利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布活動(dòng)預告、汽車(chē)介紹、購車(chē)優(yōu)惠等信息,與粉絲互動(dòng),提高品牌曝光度。
。2)VR看車(chē)體驗:通過(guò)虛擬現實(shí)技術(shù),為消費者提供線(xiàn)上看車(chē)體驗,讓消費者在家就能全方位了解車(chē)型配置、內飾設計等細節。
。3)線(xiàn)上抽獎活動(dòng):消費者關(guān)注品牌官方賬號并轉發(fā)活動(dòng)信息,即可參與抽獎,獎品包括購車(chē)優(yōu)惠券、精美禮品等。
線(xiàn)下活動(dòng)
。1)試駕體驗:在活動(dòng)期間,消費者可預約到店試駕,體驗車(chē)型性能,感受駕駛樂(lè )趣。
。2)購車(chē)優(yōu)惠:推出限時(shí)購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng),如現金優(yōu)惠、金融政策、置換補貼等,吸引消費者購車(chē)。
。3)互動(dòng)游戲:在門(mén)店設置互動(dòng)游戲區域,消費者可參與答題、闖關(guān)等游戲,贏(yíng)取購車(chē)禮品和優(yōu)惠券。
。4)專(zhuān)家講座:邀請汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行現場(chǎng)講座,分享汽車(chē)市場(chǎng)趨勢、購車(chē)技巧等知識,提升消費者對品牌的信任度。
。5)親子活動(dòng):舉辦親子游園會(huì )、DIY手工等活動(dòng),吸引家庭客戶(hù)參與,提升品牌親和力。
六、活動(dòng)宣傳
線(xiàn)上宣傳:通過(guò)社交媒體、汽車(chē)網(wǎng)站、論壇等渠道發(fā)布活動(dòng)信息,提高活動(dòng)曝光度。
線(xiàn)下宣傳:在門(mén)店、商圈、地鐵站等地方設置活動(dòng)海報、宣傳單等宣傳物料,吸引潛在客戶(hù)關(guān)注。
合作宣傳:與主流媒體、汽車(chē)相關(guān)行業(yè)企業(yè)合作,共同推廣本次活動(dòng)。
七、活動(dòng)預算
根據活動(dòng)規模、宣傳渠道、獎品設置等因素,制定詳細的活動(dòng)預算,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。
八、活動(dòng)效果評估
客流量統計:統計活動(dòng)期間門(mén)店客流量,評估活動(dòng)對門(mén)店流量的影響。
銷(xiāo)售額統計:統計活動(dòng)期間銷(xiāo)售額,評估活動(dòng)對銷(xiāo)售增長(cháng)的貢獻。
社交媒體數據:分析社交媒體平臺上的活動(dòng)曝光量、互動(dòng)量等數據,評估活動(dòng)在社交媒體上的影響力。
客戶(hù)滿(mǎn)意度調查:通過(guò)調查問(wèn)卷、電話(huà)回訪(fǎng)等方式收集客戶(hù)對活動(dòng)的滿(mǎn)意度評價(jià),以便改進(jìn)后續活動(dòng)。
九、活動(dòng)總結
在活動(dòng)結束后,對本次活動(dòng)進(jìn)行總結和評估,總結經(jīng)驗教訓,為今后的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。同時(shí),對參與活動(dòng)的員工和客戶(hù)表示感謝,并繼續關(guān)注客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,為品牌的長(cháng)遠發(fā)展奠定基礎。
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