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培訓計劃方案

時(shí)間:2021-09-29 11:17:58 方案 我要投稿

【實(shí)用】培訓計劃方案范文合集八篇

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的培訓計劃方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【實(shí)用】培訓計劃方案范文合集八篇

培訓計劃方案 篇1

  信息技術(shù)發(fā)展很快,為了適應現代信息社會(huì )對基礎教育的要求,我校以發(fā)展為主題,以改革為動(dòng)力,以現代教育信息技術(shù)建設為重點(diǎn),以推進(jìn)素質(zhì)教育為中心,力爭創(chuàng )辦教育信息技術(shù)示范學(xué)校。結合我校校情,我們擬定了20xx——20xx學(xué)年度信息技術(shù)培訓方案。

  一、培訓目的

  1.使廣大教師能夠了解和掌握計算機實(shí)用基本操作知識與技能。

  2.使廣大教師能夠運用計算機進(jìn)行簡(jiǎn)單的教育教學(xué)信息處理。

  3.使廣大教師能夠比較熟練的運用多媒體技術(shù)為教育教學(xué)及教學(xué)管理服務(wù)。

  二、培訓對象

  1.在校的所有教職員工。

  2.學(xué)校不設定參加考試教師的年齡,對自己不參加考試的教師教師信息技術(shù)培訓計劃將來(lái)產(chǎn)生的后果自己負責。

  3.對已經(jīng)取得國家或省級計算機過(guò)關(guān)證件的教師,也必須參加學(xué)校組織的計算機實(shí)用技術(shù)考核。

  4、計算機教師也應參加學(xué)校組織的考試。

  三、培訓的內容與要求

  1.基本操作部分

 、傥募拔募䦅A的建立、命名、保存、

 、谖募拔募䦅A的刪除、移動(dòng)、重命名。

 、畚募䞍热莸膹椭、剪切、修改和刪除、

 、懿檎。

  2.了解word的最基本操作,會(huì )建立新文檔,并能在硬盤(pán)和u盤(pán)上存儲、打開(kāi)。文字處理部分

 、傥淖州斎(速度、準確率)、

 、谂虐、

 、郾緦W(xué)科試卷排版打印。

  3.表格的制作部分

 、倮L制表格(規整表格、不規整表格)、

 、谠O計表格、

 、劢贪冈O計。

  4.會(huì )使用多媒體課件(幻燈片)的制作。

  5.網(wǎng)絡(luò )知識部分:

  (1)怎樣申請電子信箱及收發(fā)郵件

  (2)創(chuàng )建自己的博客,并在博客上上傳電子教案,參加與校內外教師的集體備課活動(dòng)。

  四、培訓方式:

  學(xué)校集中培訓,加以自學(xué)。

  五、考核的方法和形式

  1.考試的內容為計算機實(shí)用操作技術(shù),不考理論知識和死記硬背的內容。具體考核的內容及要求細則,由學(xué)校組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員統一制定。

  2.本次計算機實(shí)用技術(shù)考核不再進(jìn)行統一集中培訓,一律靠個(gè)人自學(xué)。

  3.本次計算機實(shí)用技術(shù)考核共分三個(gè)檔次記錄成績(jì),即:優(yōu)秀、合格(過(guò)關(guān))、不合格(不過(guò)關(guān))。

  4.對取得《教師計算機實(shí)用技術(shù)考核》證書(shū)的教師在聘用、晉職、評優(yōu)、等過(guò)程中同等條件下優(yōu)先考慮.

培訓計劃方案 篇2

  一、掌握正確的愛(ài)的方法

  教師應該給學(xué)生正確的,成功的愛(ài),因為"沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育",這是一句我們每一個(gè)教師都耳熟能詳的教育名言,但為什么有時(shí)我們的工作結果卻常常背離了我們的初衷,沒(méi)有朝著(zhù)我們預期的方向發(fā)展呢這往往是因為我們沒(méi)有掌握正確的愛(ài)的方法。愛(ài)的方法究竟有哪些呢

 。1)了解是愛(ài)的根基

  教師的愛(ài)不應是盲目的,隨意的,它應該建立在我們對每一個(gè)學(xué)生全面,深入,客觀(guān)的了解的基礎之上。當我們接手了一個(gè)新的班級,要盡快著(zhù)手了解每一個(gè)學(xué)生的性格愛(ài)好,脾氣秉性,興趣特長(cháng),家庭情況,學(xué)習狀況,學(xué)習特點(diǎn)等,熟記于心,這將為我們有的放矢的開(kāi)展工作創(chuàng )造前提,為我們選準教育的最佳突破口創(chuàng )造條件。

 。2)尊重是愛(ài)的前提

  以尊重為前提的愛(ài)才是真正意義上的愛(ài)。給學(xué)生發(fā)言的機會(huì ),傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)與呼聲,給予他們適度的寬容與諒解,體諒理解他們的難處與苦衷,肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步,不說(shuō)任何傷害他們自尊的話(huà)語(yǔ)等等這些都是尊重學(xué)生的表現。我們要像保護珍貴瓷器一樣保護學(xué)生的自尊,不要在那上面留下難以愈合的傷痕。我們應該明白:一個(gè)沒(méi)有自尊的學(xué)生是燃不起奮進(jìn)的雄心的。

 。3)尊重學(xué)生的關(guān)鍵是尊重學(xué)生的差異與潛能

  愛(ài)護和尊重好孩子很容易,難就難在,我們要尊重全部的孩子,尤其是那些學(xué)困生和我們眼中那些所謂的問(wèn)題學(xué)生。我們應該認識到學(xué)生是有差異的,差異來(lái)源于遺傳與環(huán)境的共同作用,每個(gè)學(xué)生都擁有一個(gè)五彩繽紛的經(jīng)驗世界。差異是對我們工作的挑戰,同時(shí)也是一種寶貴的教育資源。我們在班級工作中最易犯的毛病,大多與忽視這種差異有關(guān),其實(shí)我們不可能打造出一個(gè)模式的學(xué)生。愛(ài)學(xué)生就要尊重學(xué)生的差異,從學(xué)生的差異出發(fā),因勢利導,采取有針對性的做法,幫助學(xué)生健康成長(cháng),不斷發(fā)展,引導他們走上良性發(fā)展的軌道。

  尊重差異就是對學(xué)生潛能的尊重,我們不應用靜止的眼光去看待有這樣那樣問(wèn)題的學(xué)生,而應讓每個(gè)學(xué)生都能看到自己的閃光點(diǎn),看到自身的價(jià)值,鼓起他們自信的風(fēng)帆,讓每個(gè)學(xué)生都可能達到成功的彼岸。

 。4)鼓勵,贊揚與熱情的期待是一串金鑰匙

  教師不要吝惜對學(xué)生的表?yè)P與贊美,其實(shí)它是促使學(xué)生進(jìn)步的助燃劑。在學(xué)生遇到困難與挫折時(shí)給予幫助和鼓勵,在他們獲得成功或獲取點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)給予由衷的贊美,讓他們時(shí)刻感受到你對他熱情的期待,會(huì )起到意想不到的激勵作用。

  教育心理學(xué)上有一個(gè)頗值得玩味的名詞叫"皮克馬利翁效應",他的意思是說(shuō):老師預言某些學(xué)生將會(huì )出現特殊的好的行為時(shí),這些學(xué)生真的展露出老師所預言的`才華;反之,老師如果預言學(xué)生是難雕的朽木,學(xué)生的表現必將腐朽不堪。由此可見(jiàn)教師的期待對學(xué)生的影響是巨大的。班主任要有一雙敏銳的眼睛,時(shí)時(shí)關(guān)心學(xué)生,多給學(xué)生一些情感上的理解,多給學(xué)生情感上的期待。當你信其可行,他便可行;當你信其不可行,他將萬(wàn)劫不復,難道我們真的希望我們的學(xué)生毫無(wú)所成嗎我們何不多給學(xué)生一些肯定呢

 。5)教師的愛(ài)應是朋友之愛(ài)

  師愛(ài)的最高境界不是母愛(ài),也不是父愛(ài),而是朋友之愛(ài)。其原因就是朋友之愛(ài)才是平等的,像朋友一樣談時(shí)事,談學(xué)習,談未來(lái),談做人。在他們的成長(cháng)歷程中,師生的心靈琴弦一定會(huì )鳴奏出一曲曲動(dòng)人而和諧的樂(lè )章。

  陶行知有這樣一句話(huà):教師的成功是創(chuàng )造出值得自己崇拜的學(xué)生。作為一名教育工作者應該把陶行知的話(huà)作為自己的人生追求。

  二、掌握一些班級管理的方法

  班集體對學(xué)生的影響是巨大的,一個(gè)人的言談舉止,往往帶有當年班集體的某些特殊的印記:嚴謹的,樸實(shí)的,活潑的,寬容的,謙恭的,或者是放任的,散漫的,敷衍的,浮躁的,保守的。建設良好的班集體是班主任的重要工作。

 。1)國有國法,班有班規

  一個(gè)新的班級組建后,教師要引導學(xué)生達成這樣一個(gè)共識:珍惜友誼,互敬互愛(ài),共建班集體這個(gè)大家共有的家園,形成一種人人參與的小主人意識。

  班規的制定不應班主任一人說(shuō)了算,應由學(xué)生集思廣益,共同參與制定,共同研究為什么要這樣制定,進(jìn)而在全班學(xué)生中形成共識。試想像學(xué)生對某項要求如果不理解其重要性,或對某項要求不能內化為自己的需要時(shí),又如何去遵照執行呢

 。2)班規落實(shí)要持之以恒

  班規的制定并不難,難就難在持之以恒。持之以恒的關(guān)鍵是建立健全班級內部的以學(xué)生為主體的管理機制,使常規訓練落到實(shí)處,增強學(xué)生的主體意識,創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。

  要充分調動(dòng)學(xué)生的參與意識,讓他們通過(guò)競選爭取班內的職務(wù),賦予他們不同的職責權限,鼓勵他們來(lái)協(xié)助老師工作。此外,還可以在班內開(kāi)展輪流班長(cháng)負責制,使每一項制度都能得到落實(shí)。評比結果由專(zhuān)人及時(shí)通知家長(cháng),并與評選掛鉤,提高學(xué)生遵守紀律的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

 。3)充分發(fā)揮集體的輿論功能

  當班內出現一些不好的現象時(shí),可以隨時(shí)召開(kāi)班隊會(huì ),引導全班學(xué)生共同討論分析不良行為的后果,使班內形成良好的輿論導向,使犯錯誤的同學(xué)認識危害,自覺(jué)改正。把不良行為的苗頭即使扼制住。在班內設置意見(jiàn)建議箱及時(shí)了解學(xué)生的呼聲。

 。4)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)

  豐富多彩的活動(dòng)可以鍛煉學(xué)生的參與精神,增強班級的凝聚力。班主任要充分利用學(xué)校和班級開(kāi)展的活動(dòng),發(fā)揮學(xué)生的自主能力,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好每一個(gè)活動(dòng)。如主題班隊會(huì ),班主任可以提前告訴學(xué)生主題,讓學(xué)生利用星期天搜集資料,高年級還可以讓學(xué)生自己主持,自行組織,這樣既鍛煉了學(xué)生,又解放了教師,何樂(lè )而不為呢

  班主任道德修養的"三個(gè)著(zhù)力點(diǎn)"

  恩格斯說(shuō)過(guò):"每個(gè)階段,甚至每個(gè)行業(yè),都有各自的道德。""師德"就是教師這一行業(yè)的行為規范,它在某種程度上決定教師個(gè)人教育實(shí)踐的成敗。那么,作為教師隊伍中堅力量的班主任,在新形勢下如何提升自己的道德修養呢筆者認為,就是必須抓好"三個(gè)著(zhù)力點(diǎn)"即愛(ài)心,責任,機智。

  一、愛(ài)心是班主任道德修養的前提條件。

  托兒斯泰曾說(shuō)過(guò):"如果一個(gè)教師把熱愛(ài)事業(yè)和熱愛(ài)學(xué)生相結合,他就是一個(gè)完美的教師。"可見(jiàn),班主任要提升自己的道德修養就必須有一顆愛(ài)心。即熱愛(ài)自己所從事的事業(yè)并在自己的崗位上播撒愛(ài)心。

  "感人心者莫先乎情"。教育實(shí)踐也告訴我們,愛(ài)是人們一種基本需要,當這種需要不能得到滿(mǎn)足的時(shí)候,人就會(huì )感到悲觀(guān),失望,苦悶。而當這種需要得到滿(mǎn)足的時(shí)候,它就會(huì )化作源源不斷的動(dòng)力,催人進(jìn)取。對于處在成長(cháng)中的學(xué)生來(lái)說(shuō)尤其如此。所以作為與學(xué)生朝夕相處的班主任來(lái)說(shuō)就更應該有一顆愛(ài)生之心。譬如對待問(wèn)題學(xué)生要閉只眼睛看。所謂閉只眼睛是指對待問(wèn)題學(xué)生,班主任不能把眼睛睜得太大,一味看到他們身上不足,經(jīng)常對他們批評管制,而看不到他們各自身上的優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)他們中有的勞動(dòng)積極,有的體育活動(dòng)表現突出,有的正義感特別強等等。如果發(fā)現他們的優(yōu)點(diǎn),再及時(shí)給與鼓勵,創(chuàng )設情景展示他們的專(zhuān)長(cháng),增強他們的好學(xué)信心,提高他在學(xué)生中的威信,給他們多一點(diǎn)信任和扶持,多一點(diǎn)理解和尊重,多一點(diǎn)溫暖和體貼。喚起他們體驗成功的快感,促其奮進(jìn)。

  "愛(ài)就是教育"。班主任只有用自己的愛(ài),才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞,才能達到超越人的自然屬性而達到完美的境界。教育不能沒(méi)有感情,沒(méi)有愛(ài)心教育,沒(méi)有情感就如同池塘里沒(méi)有水一樣不能稱(chēng)其為池塘,沒(méi)有情感,沒(méi)有愛(ài),也就沒(méi)有教育,尤其是班主任工作。

  二、責任是班主任道德修養的強大動(dòng)力。

  "所有的孩子生來(lái)都是天才,我們千萬(wàn)不要在他們生命的最初磨滅他們的天賦",本身就透露出高度的責任感。況且人自身的發(fā)展,人與人的交往,人對社會(huì )的貢獻都來(lái)自明確且認真履行自己的責任。

  《教師法》明確了教師的責任:教師是履行教育事業(yè)職責的專(zhuān)業(yè)人員,承擔教書(shū)育人,培養社會(huì )主義事業(yè)建設者和接班人,提高民族素質(zhì)的使命。教師應當忠于人民的教育事業(yè)。而班主任作為這一重任的實(shí)踐者就要忠城教育,忠于職守,盡職盡責,并以此作為實(shí)現自己人生價(jià)值,追求自己人生幸福的最現實(shí)和可*的途徑。樹(shù)立事業(yè)心努力提高自己的精神境界,對本職工作有高度的自豪感和榮譽(yù)感,只有如此,才能甘于寂寞,甘為人梯,在平凡的崗位辛勤耕耘,播撒希望。

  由于教師職業(yè)的獨特性,就要求班主任對待工作的態(tài)度不能滿(mǎn)足一般的教學(xué)任務(wù),更不應當只是把教師職業(yè)當成一種謀生的手段,而要在盡心竭力的高度,把班主任工作當作一項創(chuàng )造性的事業(yè)來(lái)對待。在工作中不斷提高自己,不斷充實(shí)自己。因為社會(huì )在進(jìn)步,教育在改革,知識在不斷的更新,學(xué)生的能力和素質(zhì)也不斷在提高。班主任只有不斷自我更新和提高自己的知識水平,否則就難于適應教育教學(xué)的需要。而這一切都建立在班主任高度的責任感上,而具有高度的責任感正是班主任努力工作的強大動(dòng)力。

培訓計劃方案 篇3

  現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理的核心思想就是以客戶(hù)為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系,使客戶(hù)時(shí)時(shí)感覺(jué)到倉儲企業(yè)的存在,倉儲企業(yè)隨時(shí)了解到客戶(hù)的變化。內視型的管理模式已不能適應激烈的競爭,面向外部世界的客戶(hù)關(guān)系管理才能使倉儲企業(yè)全面掌握其外部的客戶(hù)。利用現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理系統,倉儲企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個(gè)客戶(hù)的信息,從而知道他們是誰(shuí),需要什幺,并把客戶(hù)想要的商品送到他們手中。

  通過(guò)與客戶(hù)的“接觸”,搜集客戶(hù)的意見(jiàn)、建議和要求,通過(guò)控制分析,提供完善的個(gè)性化服務(wù),協(xié)助客戶(hù)完成他們的工作和滿(mǎn)足他們的要求,F代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理要求企業(yè)從傳統的“以商品為中心”的經(jīng)營(yíng)理念中解放出來(lái),確立“以客戶(hù)為中心”的倉儲企業(yè)運作模式,通過(guò)管理與客戶(hù)間的互動(dòng),使倉儲企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系更為融洽,從而提高客戶(hù)的忠誠度,為倉儲企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤和上升空間。

  作為一個(gè)倉儲企業(yè),在當今激烈的競爭環(huán)境中,只埋頭于內部已經(jīng)遠遠不足了,企業(yè)需要把精力轉向企業(yè)外部也就是客戶(hù)的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個(gè)處理客戶(hù)投訴的部門(mén),它要成為企業(yè)新的贏(yíng)利點(diǎn)。利用客戶(hù)關(guān)系管理為企業(yè)贏(yíng)得客戶(hù)的忠誠度與信任度。

  客戶(hù)關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個(gè)不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿(mǎn)足顧客的需求的連續的過(guò)程。其內含是企業(yè)利用信息技(IT)術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現對客戶(hù)的整合營(yíng)銷(xiāo),是以客戶(hù)為核心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)實(shí)現和管理實(shí)現?蛻(hù)關(guān)系管理注重的是與客戶(hù)的交流,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶(hù)為中心,而不是傳統的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶(hù)的溝通,客戶(hù)關(guān)系管理可以為客戶(hù)提供多種交流的渠道。

  實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理在提高企業(yè)管理水平和競爭力方面有如下作用:

  一是良好的客戶(hù)關(guān)系管理可以使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢,在同樣的銷(xiāo)售成本下可以保持較高的市場(chǎng)占有率,企業(yè)的交易成本逐漸降低,獲得成本上的領(lǐng)先優(yōu)勢。

  二是通過(guò)客戶(hù)資源管理,可以對客戶(hù)信息進(jìn)行全面整合,實(shí)現信息充分共享,保證為客戶(hù)提供更為快捷與周到的服務(wù);優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,把“為客戶(hù)解決需求”的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節中。

  三是客戶(hù)關(guān)系管理創(chuàng )造的資源對公司發(fā)展有彌補作用。對于企業(yè)來(lái)講,構成分銷(xiāo)渠道的大客戶(hù)企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標、方針政策和發(fā)展戰略,贏(yíng)得這些成員的大力配合,并確保它們的行為促成公司的發(fā)展,可以使公司獲得協(xié)同效應。

  四是可以從客戶(hù)那里得到更多有關(guān)競爭對手的情況,據此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品,從而建立起自己的競爭優(yōu)勢。

  針對倉儲企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理我所提出的方案包括四個(gè)平臺與四個(gè)原則。

  一、四個(gè)平臺

  四個(gè)平臺即客戶(hù)中心、客戶(hù)管理、短信平臺、服務(wù)知識庫

  客戶(hù)中心:與客戶(hù)溝通交流的平臺。它的服務(wù)對象包括所有的客戶(hù)(新接到客戶(hù)、尚未成交客戶(hù)、已成交客戶(hù))。

  新接到客戶(hù):

  1、首先需在來(lái)訪(fǎng)登記本上詳細記錄登記本上的內容,方便錄入電子版來(lái)訪(fǎng)登記。

  2、送走客戶(hù)后要第一時(shí)間把該客戶(hù)情況記錄在自己的見(jiàn)客登記本上,記錄內容包括(姓名、來(lái)訪(fǎng)日期、聯(lián)系電話(huà)、外貌特征、工作單位、家庭住址、購買(mǎi)意向、到訪(fǎng)情況等)要求越詳細越好。

  尚未成交客戶(hù):

  1至少每星期一次與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò ),每逢節假日發(fā)送祝福短信。與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和發(fā)送短信要及時(shí)記錄在見(jiàn)客登記本上。每周或每?jì)芍軝z查一次。

  2在回訪(fǎng)過(guò)程中,根據不同階段節點(diǎn)需要向客戶(hù)傳達工作內容,在溝通的過(guò)程中,切實(shí)了解客戶(hù)的需求,利用新節點(diǎn)的契機,邀請客戶(hù)再次到訪(fǎng),根據其要求做出最好的答復。

  3來(lái)訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)再次到訪(fǎng)非常重要,待客戶(hù)離開(kāi)后,要及時(shí)在見(jiàn)客登記本上記錄本次到訪(fǎng)情況。

  4在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,根據感情的逐步加深,及時(shí)在客戶(hù)身上挖掘新的客戶(hù)資源。

  已成交客戶(hù):

  1準時(shí)提醒客戶(hù)簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶(hù)合同、錢(qián)款、提供材料的疑問(wèn)。陪同輔佐客戶(hù)進(jìn)行后期的簽訂過(guò)程。

  2每個(gè)月一次與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系,繼續挖掘新的客戶(hù)資源。

  客戶(hù)管理:實(shí)現無(wú)紙辦公,可將零散的客戶(hù)進(jìn)行集中管理,長(cháng)期保存,查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會(huì )漏掉任何一個(gè)重要客戶(hù)的跟蹤,客戶(hù)的生日提醒會(huì )提前讓您知道客戶(hù)的生日,定時(shí)發(fā)送短信給客戶(hù)一個(gè)意外的驚喜,加強客情服務(wù)。電話(huà)回訪(fǎng)提醒,設定客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)間,系統自動(dòng)提醒。保留電話(huà)回訪(fǎng)記錄,方便客戶(hù)跟蹤。

  短信平臺:群發(fā)短信功能,短信用于加強與客戶(hù)之間的溝通與互動(dòng),同時(shí)也是最省錢(qián)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具?啥〞r(shí)發(fā)送短信,單個(gè)發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶(hù)資料。

  服務(wù)知識庫:幫助用戶(hù)規范的回答客戶(hù)的問(wèn)題,讓客戶(hù)覺(jué)得這是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服,提升企業(yè)在客戶(hù)心中的形象。在處理過(guò)程中,可以將典型案例添加到知識庫中;也可以在處理過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢(xún)相關(guān)主題,找到某些問(wèn)題的處理方法,提升處理效率。

  二、四個(gè)原則

  四個(gè)原則即主動(dòng)性原則、情感性原則、互惠性原則、個(gè)性化原則

  一)主動(dòng)性原則

  倉儲企業(yè)與客戶(hù)的交流溝通,是倉儲企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的一項重要內容,是維護自身形象、化解矛盾、擴大影響、互通信息的重要手段。能否主動(dòng)與客戶(hù)交流溝通,會(huì )使倉儲企業(yè)處于完全不同的兩種競爭狀態(tài)。因此,倉儲企業(yè)只有積極主動(dòng)地與客戶(hù)交流溝通,才能使溝通的渠道暢通無(wú)阻

  二)情感性原則

  融洽倉儲企業(yè)和與客戶(hù)之間關(guān)系是現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理的行為機制,是一種管理行為。但不意味著(zhù)這種管理行為是冷冰冰的,沒(méi)有人與人之間的情感交流。而恰恰相反,在與客戶(hù)之間關(guān)系的協(xié)調中除了原則性的矛盾難以溝通外,其它矛盾都是可以通過(guò)相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎就是感情上的交流和認同。所以在日常商務(wù)活動(dòng)中要注意培養雙方的情感,要在尊重客戶(hù)的同時(shí)注重自身的商務(wù)職業(yè)道德,從而提高企業(yè)與客戶(hù)之間的"親和力"。

  三)互惠性原則

  通過(guò)現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施,不僅要使倉儲能夠從中獲得利益,同時(shí)使客戶(hù)也能夠獲得一定利益;セ菪栽瓌t是現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理活動(dòng)的基本原則,也是商務(wù)活動(dòng)生存和發(fā)展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作:第一,必須以客戶(hù)為中心,保護客戶(hù)的利益;第二,必須注重企業(yè)的公眾形象,時(shí)時(shí)按照公眾需求予以調整,得到公眾的信任和支持,從而擁有企業(yè)的長(cháng)遠利益。反之,為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益,是急功近利的短期行為,到頭來(lái)必然會(huì )失去公眾的信任和支持,致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡,這是現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理之大忌。

  四)個(gè)性化原則

  個(gè)性化原則是指與客戶(hù)交流溝通的方法應力求獨辟蹊徑,不落俗套,給人以新鮮的感覺(jué),以適應倉儲企業(yè)所面對的復雜而多變的社會(huì )環(huán)境。由于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內容以及客觀(guān)條件不同,則采取的交流溝通方法也不同。所以,面對不同的客戶(hù)和不同的客戶(hù)需求,采取適宜的、具有獨特個(gè)性魅力的交流溝通方法,使客戶(hù)耳目一新而樂(lè )于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶(hù),維持客戶(hù)對企業(yè)的偏愛(ài)。

培訓計劃方案 篇4

  本學(xué)期,我將積極參加校本培訓,認真學(xué)習新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,努力構建不斷提升新課程新形勢下課堂教學(xué)的實(shí)施水平,真正確立與新課程相適應的教學(xué)觀(guān)念和方式,提高教學(xué)質(zhì)量,F擬定如下計劃:

  1、學(xué)習研討相結合,提升語(yǔ)文教學(xué)素養

  平時(shí),我將認真閱讀《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)設計與案例》、《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)評價(jià)》等,同時(shí)積極參加學(xué)校等相關(guān)部門(mén)組織的相關(guān)學(xué)習活動(dòng),做到自學(xué)和培訓相結合,利用課余時(shí)間和其他教師探討教學(xué)中存在的問(wèn)題,集思廣益 ,以"研"促"教",提高不斷地發(fā)展個(gè)人的教學(xué)思想和反思教學(xué)的能力,促進(jìn)自身在實(shí)驗過(guò)程中,實(shí)現理論與實(shí)踐的對接,理性地回答教學(xué)中的"是什么、為什么、怎樣辦",從而將實(shí)踐經(jīng)驗提升為有價(jià)值的理論認識。 為保證新課程標準的進(jìn)一步落實(shí),本學(xué)期,我進(jìn)一步轉變教育觀(guān)念,努力實(shí)現教學(xué)高質(zhì)量、課堂高效率。同時(shí),本人我將積極參加學(xué)校的語(yǔ)文校本研修活動(dòng),并和我所在的高年級段教研組語(yǔ)文教師共同學(xué)習、共同研討"中高段語(yǔ)文教學(xué)目標細化",認真完成自己的任務(wù)——做好"四年級段語(yǔ)文教材四年級段第一單元的目標細化"的研究工作,使我校在語(yǔ)文第二輪教改上取得突破性進(jìn)展,而且課堂教學(xué)真正有效化。

  2、自主研修,促師生共同成長(cháng)

  這個(gè)學(xué)期,我個(gè)人教學(xué)研修主題是:關(guān)于有效提高學(xué)生閱讀能力的研究,希望通過(guò)研修,能更好地指導學(xué)生閱讀,并促進(jìn)自身在語(yǔ)文教學(xué)水平上的提升。

 。1)研究背景

  本班孩子大多數比較喜歡看書(shū),但也有部分學(xué)生不喜歡看課外書(shū),沒(méi)法靜下心來(lái)看課外書(shū),讀書(shū)的效果比較差,常常浮光掠影、囫圇吞棗,積累和運用更是少之甚少。為了拓寬學(xué)生的知識面,為了深化開(kāi)展"書(shū)香班級"活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展"和書(shū)交朋友,與好書(shū)共成長(cháng)"系列讀書(shū)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生更好地參與閱讀實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)學(xué)生讀書(shū)的興趣,培養學(xué)生想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì )讀書(shū)的閱讀素養,提高閱讀能力與水平。

 。2)研究目標

 、偌ぐl(fā)孩子的閱讀興趣,讓孩子喜歡讀書(shū)。

 、谝龑W(xué)生誦讀經(jīng)典美文,積累優(yōu)秀范文,在積累知識的同時(shí),形成良好的語(yǔ)感,提高寫(xiě)作能力。

 、勰艹醪嚼斫、鑒賞文學(xué)作品,受到高尚情操與趣味的熏陶,豐富精神世界,提高綜合語(yǔ)文素養。

 。3)讀書(shū)內容

 、傩抡n標指定要求背誦的部分古詩(shī)詞。

 、诮處煾鶕虒W(xué)及學(xué)生實(shí)際情況推介一些文章或書(shū)籍。

 。4)指導措施

 、偌ぐl(fā)課外閱讀的濃厚興趣

  向學(xué)生推薦讀物的形式靈活多樣,以激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣,喚起他們一睹為快的欲望。采用閱讀指導課、讀物推薦課、閱讀研討課、閱讀欣賞課、讀書(shū)匯報課等多種課型進(jìn)行閱讀指導,激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣,提高他們的閱讀能力。同時(shí),經(jīng)常范讀,教師以深情并茂的朗讀感染學(xué)生,延續學(xué)生有意注意的時(shí)間,擴大學(xué)生的詞匯量,激發(fā)他們的想象力,促進(jìn)他們的情感發(fā)育,從而激發(fā)學(xué)生自愿地去閱讀。

 、趦(yōu)化孩子的閱讀方法

  A、自由閱讀,做好筆記

  班級建立了班級圖書(shū)角,并規定每周二、五中午靜校時(shí)間為閱讀時(shí)間,而每天下午放學(xué)后都會(huì )布置學(xué)生閱讀的作業(yè),要求學(xué)生每天都能有一定的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀。在自由閱讀的基礎上,要求學(xué)生能做讀書(shū)筆記,記清所讀的書(shū)(文章)名、日期、主要內容,還可以摘錄重要句、段,寫(xiě)出自己的感悟、聯(lián)想,這樣把讀書(shū)和生活結合起來(lái),促進(jìn)學(xué)生多讀、多思,從小就培養學(xué)生良好的閱讀習慣。

  B、組織活動(dòng),相互促進(jìn)

  與學(xué)生一起讀書(shū),及時(shí)交流讀書(shū)心得。在班級中開(kāi)展多彩的活動(dòng),鼓勵學(xué)生持之以恒,在讀書(shū)期間開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。如優(yōu)秀讀后感評選、精彩片段朗誦比賽等,這樣學(xué)生在相互觀(guān)摩、互相學(xué)習比較中,不但能增長(cháng)知識,鍛煉技能,還會(huì )悟到很多東西。

  C、方法習得,提高能力

  "授人以魚(yú)不如授人以漁"。指導學(xué)生學(xué)會(huì )閱讀,教給學(xué)生簡(jiǎn)單的讀書(shū)方法,列出自讀提綱。


培訓計劃方案 篇5

  天中豪園項目的地段以及已經(jīng)展示出來(lái)的高品質(zhì),吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費者。為更好提升項目品牌以及口碑,體現開(kāi)發(fā)商的實(shí)力與誠意,我司認為有必要舉行高檔次客戶(hù)答謝酒會(huì );顒(dòng)方案如下:

  一、活動(dòng)思路及目的

  1、將認籌客戶(hù)當成業(yè)主對待,在對客戶(hù)公開(kāi)表示感謝的同時(shí)向客戶(hù)隱性灌輸項目信息以及促銷(xiāo)信息,穩定客戶(hù)信心以及發(fā)動(dòng)客戶(hù)主觀(guān)能動(dòng)性介紹親朋認籌,促進(jìn)項目認籌工作的進(jìn)展;

  2、加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;

  3、促進(jìn)與客戶(hù)的交流,展示發(fā)展商實(shí)力與誠意,提升讓客戶(hù)對開(kāi)發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播;

  4、增進(jìn)項目圈子的凝聚力,答謝客戶(hù)支持。

  二、活動(dòng)主題:中秋月·鄰里情— —·天中豪園中秋節感恩答謝酒會(huì )

  三、活動(dòng)時(shí)間:9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:35

  四、活動(dòng)地點(diǎn):天龍酒店宴會(huì )廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話(huà)筒設備齊全)

  五、活動(dòng)參與人員

  1、認籌客戶(hù)及部分誠意度極高的未認籌客戶(hù)

  2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)

  3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表

  六、參與方式

  1、客戶(hù):由銷(xiāo)售組以電話(huà)通知的形式邀請客戶(hù)到營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)取邀請券。

  2、媒體:由開(kāi)發(fā)商以電話(huà)以及發(fā)邀請函形式邀請。

  備注:制作出邀請券放置營(yíng)銷(xiāo)中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場(chǎng),第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總人數控制在180-230人左右。

  七、活動(dòng)形式:自助冷餐酒會(huì ) + 互動(dòng)游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介

  八、活動(dòng)內容及流程

  時(shí) 間

  節目安排

  備注說(shuō)明

  5:00

  客戶(hù)陸續到場(chǎng)并簽到

  安排背景音樂(lè ),同時(shí)發(fā)放項目最新的折頁(yè),來(lái)賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時(shí)為簽字的來(lái)賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會(huì )的重要性,又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動(dòng)過(guò)后可裱起來(lái)放在銷(xiāo)售中心作為紀念,以展示項目的社區和諧氛圍。來(lái)賓簽字后同時(shí)將抽獎卷放進(jìn)抽獎箱。

  6:00

  開(kāi)場(chǎng)演員演唱《花好月圓》

  掀起現場(chǎng)之節日氣氛。

  6:05

  主持人致開(kāi)場(chǎng)歡迎詞

  6:08

  公司代表及客戶(hù)代表致辭

  邀請一位客戶(hù)代表本次酒會(huì )的來(lái)賓與開(kāi)發(fā)商共同致辭,在增進(jìn)雙方共識的同時(shí)突出發(fā)展商對客戶(hù)的尊重;客戶(hù)代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。

  6:10

  主持人公布活動(dòng)主要內容

  主要概述有獎互動(dòng)游戲及抽獎之信息。

  6:15

  節目表演

  豫劇及流行曲等共2首,推高現場(chǎng)氣氛。

  6:25

  公司代表講話(huà),宣布冷餐會(huì )開(kāi)始并祝酒

  介紹片區及項目未來(lái)遠景描述,表達對客戶(hù)支持的感謝。

  6:30

  歌舞表演

  音樂(lè )演奏表演、歌曲演唱等共5個(gè)表演,讓主辦方與客戶(hù)在愉快中交流及進(jìn)餐?裳埧蛻(hù)即興表演。

  6:50

  互動(dòng)游戲

  中秋有獎猜謎。

  7:10

  國基公司代表講話(huà)及第一輪砸獎

  講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。

  7:25

  互動(dòng)游戲

  中秋有獎猜謎以及項目知識問(wèn)答。

  7:45

  趣味表演及歌舞表演各一個(gè)表演,增加現場(chǎng)歡笑聲。

  8:00

  規劃設計院代表講話(huà)及第二輪砸獎

  講述建筑設計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份,規則同前次,設計院代表頒獎。

  8:15

  獨唱

  2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現場(chǎng)觀(guān)眾共同即興表演。

  8:25

  公司代表介紹最新銷(xiāo)售政策,第三輪砸獎

  宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規則同前次,代表頒獎。

  8:35

  共同歌唱《朋友》,活動(dòng)結束,客戶(hù)領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌,在歡樂(lè )中結束活動(dòng)。

  備注:

  1、餐飲費標準:建議為80元/人,總費用預計為20xx80=16000元(需要最后與酒店方面落實(shí))

  2、砸獎規則

  所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時(shí)放入抽獎箱。抽獎時(shí),由講話(huà)之代表抽取,模仿央視砸金蛋節目,最大程度調動(dòng)現場(chǎng)氣氛,被抽中之客戶(hù)上臺砸金豬(為零錢(qián)罐金豬,具體獎品隨機放置于金豬內),砸中后由講話(huà)之代表頒獎。

  3、獎品設置

  互動(dòng)游戲獎品設置:建議為中秋禮盒,每份價(jià)值月80元,共20份,總值約1600元。

  砸獎獎品設置:16份不同價(jià)值物品,其中13名為實(shí)物獎品,總值約為一萬(wàn)元;3名為樓價(jià)減免獎,設置三千元、五千元、八千元。

  九、會(huì )場(chǎng)布置及物料準備

  必須根據現場(chǎng)情況與禮儀公司共同最后確定,而場(chǎng)地及物料費用(不含禮品及餐飲費,但含媒體之紅包)則可控制在1、5-2萬(wàn)元左右。

  由于時(shí)間緊迫,我司建議公司盡快選定禮儀公司,而我司將在最短時(shí)間內會(huì )同禮儀公司到天龍酒店活動(dòng)現場(chǎng)落實(shí)各項無(wú)聊。

  十、媒體配合

  為了更廣泛的傳播本次后動(dòng)的盛況,提升項目形象及客戶(hù)信心,在9月9日,通過(guò)天中晚報以硬廣(預算為6000元正)以及銷(xiāo)售現場(chǎng)x展架公告的形式發(fā)布活動(dòng)信息,以提前引起廣大市民和客戶(hù)對項目的關(guān)注,而活動(dòng)后則通過(guò)各主流媒體發(fā)布活動(dòng)新聞炒作。后期炒作費用則通過(guò)給媒體記住之紅包體現。

  十一、人員配備及工作安排

  經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認,08中秋客戶(hù)答謝酒會(huì )工作組成員及職責如下:

  組長(cháng):蔡經(jīng)理,統籌整體工作。

  組員:田 瑩,負責聯(lián)系禮儀公司,落實(shí)各項禮儀物料及人員。

  荊洪濤,負責場(chǎng)地及音響,聯(lián)絡(luò )及邀請媒體,安排媒體報道。

  王德強,負責聯(lián)絡(luò )餐飲及禮品。

  李 偉,負責組織客戶(hù)參加酒會(huì ),同時(shí)向客戶(hù)灌輸銷(xiāo)售信息,引導客戶(hù)認籌或者老客戶(hù)帶新客戶(hù)認籌。

  許冠華,負責策劃活動(dòng)方案,協(xié)助組長(cháng)協(xié)調各項工作。

培訓計劃方案 篇6

  一、時(shí)間:20xx年xx月x日(星期二)上午8點(diǎn)30,時(shí)間一天

  二、地點(diǎn):在紫荊花四樓大會(huì )議室。

  二、參加人員(約500人)

  1、全體縣級領(lǐng)導

  2、各鄉鎮(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò )辦主任、組織委員、宣傳委員

  4、縣直機關(guān)各單位副科實(shí)職以上領(lǐng)導干部

  5、人大、政協(xié)各委辦主任

  6、黨校和縣委宣講團所有人員

  三、主持人:縣委書(shū)記 彭新軍

  四、學(xué)習安排:

  (一)x日上午

  1、全面建成小康社會(huì )的決勝綱領(lǐng)——學(xué)習《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十三個(gè)五年規劃的建議》體會(huì )之一(8:30-10:00)

  主講人:市委黨校、市行政學(xué)院副校(院)長(cháng) 教授 賴(lài)建明

  2、全面建成小康社會(huì )的決勝綱領(lǐng)——學(xué)習《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十三個(gè)五年規劃的建議》體會(huì )之二(10:30-12:00)

  主講人:市社科聯(lián)調研員 陳建光

  3、全面建成小康社會(huì )的決勝綱領(lǐng)——學(xué)習《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十三個(gè)五年規劃的建議》體會(huì )之三

  (2:30-4:00)

  主講人:市委組織部黨教中心副主任 周金宗

  4、學(xué)習《準則》、《條例》、爭做合格黨員。(4:20-5:30)

  主講人:市監察局調研員 陳和平

  五、有關(guān)事項

  1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知,其他與會(huì )人員由宣傳部通知;

  2、授課人員聯(lián)系、主持詞起草、學(xué)習記錄、記者聯(lián)系、會(huì )標、茶水、座牌由縣委宣傳部負責,場(chǎng)地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負責。

培訓計劃方案 篇7

  一、培訓目標和培訓重點(diǎn)

  培訓目標:

  以《xx縣中小學(xué)(幼兒園)校本培訓管理細則》為指導,以教職員工發(fā)展,以為本,以提升教職員工專(zhuān)業(yè)水平為突破口,堅持“面向全體、切合實(shí)際、扎實(shí)有效”的原則,著(zhù)力提高我園教師教育教學(xué)能力和水平,促進(jìn)幼兒園更好地發(fā)展。

  培訓重點(diǎn):

 。ㄒ唬┘訌娐殬I(yè)道德建設,組織教職員工職業(yè)道德學(xué)習,培養一支愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻的教職員工隊伍。

 。ǘ┯變簣@工作者,肩負著(zhù)保育工作的重任。只有讓專(zhuān)業(yè)技能得到提升,才能促進(jìn)工作良好的發(fā)展。園本培訓要從專(zhuān)業(yè)基礎技能培訓入手,引導學(xué)習基本技能,使之逐步專(zhuān)業(yè)化。

 。ㄈ┮愿鞣N各類(lèi)教研活動(dòng)為契機,積極鼓勵教師參與教研活動(dòng),給予教師提升自我、展示自我的機會(huì )。

 。ㄋ模﹦(chuàng )造機會(huì )讓教師外出參觀(guān)、學(xué)習,接受先進(jìn)的理念,結合自身在他人成功的經(jīng)驗上去實(shí)踐、反思和創(chuàng )新,以提高教師的教育教學(xué)能力。

 。ㄎ澹╅_(kāi)展規范的園本培訓活動(dòng),以此來(lái)提升專(zhuān)業(yè)發(fā)展,提升幼兒園辦園水平,突顯幼兒園的辦園特色。

  二、主要內容和基本形式

  主要內容:

 。ㄒ唬╅_(kāi)展生動(dòng)的職業(yè)道德教育活動(dòng),提高教教師職業(yè)道德水平。

  組織教師認真學(xué)習幼兒園職業(yè)道德規范,提高以德治教的自覺(jué)性。力爭形成“德高、行善、樂(lè )業(yè)、智慧”團隊氛圍,促進(jìn)幼兒“仁愛(ài)、明禮、健康、智慧的發(fā)展”。同時(shí),并認真的組織教師學(xué)習有關(guān)法律法規,提高教師的安全意識,有高度的責任感,真正做到為人師表、身正為范,用實(shí)際行動(dòng)去贏(yíng)得社會(huì )的贊譽(yù),家長(cháng)的尊敬和信賴(lài)。

 。ǘ┨岣呓處煹恼w素質(zhì),認真組織好業(yè)務(wù)學(xué)習、教科研活動(dòng)。

  每位教師都要養成良好的學(xué)習習慣,以學(xué)習促進(jìn)自我更新,增強自身競爭力。園領(lǐng)導選擇適宜的書(shū)目開(kāi)展導讀活動(dòng),拓展教師的學(xué)習視野。在實(shí)踐中主動(dòng)反思學(xué)習,通過(guò)持續性、合作性反思,從團隊中獲取有價(jià)值的資源為已所用。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和教科研活動(dòng),夯實(shí)教師基本功的培訓,重視教師的繼續教育,提高教師的教育理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。通過(guò)教研活動(dòng)的互動(dòng)交流,以教研活動(dòng)帶動(dòng)教學(xué)研究,促進(jìn)教師教學(xué)能力的提高。在觀(guān)摩研討中使教師們學(xué)會(huì )觀(guān)察、分析、評價(jià),獨立思考、反思教學(xué)、發(fā)表自己的看法。組織以老帶新,在互補中全面提高教師的教育教學(xué)能力,并積極創(chuàng )造機會(huì )讓教師走出去,學(xué)習外園的先進(jìn)教育教學(xué)理念,使教師的教育教學(xué)能力得到更進(jìn)一步的提升。

  基本形式:

 。ㄒ唬└鶕覉@的實(shí)際情況,嚴格按照“校本培訓計劃”的時(shí)間、內容要求進(jìn)行學(xué)習。

 。ǘ┙M織教師學(xué)習,采用講座、研討和參與式的方式培訓,深入領(lǐng)會(huì )并和工作實(shí)際相結合,把培訓學(xué)習所學(xué)到的落實(shí)到實(shí)際教育教學(xué)中去。

 。ㄈ╅_(kāi)展教師的自學(xué)活動(dòng)、要求認真寫(xiě)好園本培訓記錄冊。

 。ㄋ模┳屇贻p教師向有經(jīng)驗、有特長(cháng)的教師學(xué)習,幫助她們盡快地提高教育教學(xué)水平,同時(shí)也有利于后者自身業(yè)務(wù)水平的提高。

 。ㄎ澹┮龑Ы處煂(xiě)出心得體會(huì ),進(jìn)一步加深對培訓的理解。

 。┩ㄟ^(guò)培訓,引導教師進(jìn)行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足,明確自身的優(yōu)勢與特長(cháng),確定自己的發(fā)展方向。

  三、保障措施和預期效果

 。ㄒ唬┏闪⑿乱粚脠@本培訓領(lǐng)導小組,加強園本培訓工作的指導和監督。

 。ǘ┱匍_(kāi)全園教職員工會(huì )議,認真學(xué)習《xx縣中小學(xué)(幼兒園)校本培訓管理細則》,使“要我培訓”轉變?yōu)椤拔乙嘤枴,做到切?shí)落到實(shí)處。

 。ㄈ┲笇Ы處熣J真完成園本培訓記錄冊,要求每位教師每學(xué)期參加校本培訓不少于12學(xué)時(shí)。

 。ㄋ模┩度雽W(xué)習培訓經(jīng)費,為教師創(chuàng )造良好的學(xué)習的平臺,多組織外出參觀(guān)、學(xué)習培訓。

 。ㄎ澹└鶕緢@實(shí)際情況,改進(jìn)、完善園本培訓制度,形成園本培訓體系,建立園本培訓機制,使園本培訓逐步科學(xué)化、規范化、系列化。

  xx幼兒園

  20xx年8月30日

培訓計劃方案 篇8

  為了引導我院學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習觀(guān)、實(shí)踐觀(guān),形象觀(guān),提高他們在語(yǔ)言、服務(wù)、技巧、禮儀等方面的水平和能力,提升學(xué)生講解員整體形象,結合我院工作實(shí)際,特制定20xx年學(xué)生講解員選拔培訓方案:

  一、領(lǐng)導小組

  組 長(cháng):馬 嘯 汪金榮

  副組長(cháng):劉治立 馬卓群 石 強

  成 員:孫琳嬋 李 穎 張婭莉 張元興 李亞娟 劉艷艷 劉月蘭

  二、培訓對象

  歷史與地理學(xué)院20xx級、20xx級有意講解的學(xué)生。

  三、培訓時(shí)間

  20xx年6月8日、6月15日、6月22日

  下午2:40—4:30

  四、培訓內容

 。ㄒ唬┘信嘤枌W(xué)習

  1.講解員基本素質(zhì)

  2.講解技巧

  3.講解禮儀

 。ǘ┳詫W(xué)(每周1—2次)

  1.利用課余時(shí)間自學(xué)相關(guān)理論知識;

  2.利用歷史與地理學(xué)院展館進(jìn)行講解實(shí)踐,互相講評。

  五、培訓考核

  1.20xx年6月2日進(jìn)行第一次面試,已進(jìn)行。(10分)

  2.20xx年6月8日至6月22日進(jìn)行培訓、自學(xué)考核(以出勤、課堂表現為主要內容)。(20分)

  3.20xx年6月23日進(jìn)行第二次面試。(70分)

  本次培訓考核采取百分制,培訓結束后參加面試并取得80分以上成績(jì)方為培訓合格。培訓合格講解員將由學(xué)院統一推薦到慶陽(yáng)農耕文化產(chǎn)業(yè)園區管理局、甘肅省北石窟寺文物保護研究所等相關(guān)單位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習。

  六、培訓要求

  1.學(xué)員必須準時(shí)參加培訓,認真聽(tīng)課,做好筆記,學(xué)員有課或有事需向學(xué)院和老師請假;

  2.培訓期間有玩手機、做其他作業(yè)或看與培訓課無(wú)關(guān)的書(shū)籍者,一經(jīng)發(fā)現將作相應的考核扣分處理。(手機務(wù)必處于關(guān)機或靜音狀態(tài))

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