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年度培訓計劃方案范文（精選12篇）
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家收集的年度培訓計劃方案，希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃方案 1
一、 培訓背景概述：
遵循xx公司(后簡(jiǎn)稱(chēng)xx公司)“以人為峰，自強不息”的經(jīng)營(yíng)理念和公司未來(lái)五年發(fā)發(fā)展目標，通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質(zhì)，從整體上優(yōu)化公司人才結構，培養能夠順應公司發(fā)展目標需求的高質(zhì)量人才，增強企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。
二、培訓的指導思想
通過(guò)“引進(jìn)來(lái)、走出去、內部消化”多種培訓方式，有計劃地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國內著(zhù)名專(zhuān)家講座、高等院校進(jìn)修、資質(zhì)職稱(chēng)認證考試以及正規培訓機構的專(zhuān)業(yè)培訓。同時(shí)，定期安排中高層管理人員對公司或本部門(mén)員工實(shí)施“內訓”，建立一支具有較高職業(yè)素養、管理能力和業(yè)務(wù)能力的“內訓”培訓師隊伍，充分、有效地利用企業(yè)內部資源。
三、培訓目標
(一)實(shí)現企業(yè)人力資源規劃的預期目標。
(二)有效改善員工的工作效能，提高綜合素質(zhì)。
(三)把培訓塑造成一種企業(yè)文化，提高員工對公司文化的認同感。
(四)促進(jìn)公司管理的規范化、科學(xué)化和現代化。
四、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在確定培訓方案前，進(jìn)行培訓需求調查,發(fā)放培訓需求表。根據需求表、公司明年發(fā)展計劃、對照20xx年度培訓計劃及具體實(shí)施情況，制定20xx年培訓計劃報總經(jīng)理辦公會(huì )議審議。
五、培訓具體內容及相關(guān)安排
在培訓內容上，在需求調查的基礎上，每月舉行一次大型專(zhuān)題培訓，課題內容可以再商定，培訓內容又可以分為公司組織統一組織和公司配合各部門(mén)開(kāi)展培訓。
根據培訓人員不同，把我公司人員培訓分為：管理人員、專(zhuān)業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓重點(diǎn)在于在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力，使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的理解和掌握，了解企業(yè)內外部的形勢，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，提高管理者的領(lǐng)導、計劃、組織、執行和協(xié)調能力�；鶎庸芾砀刹康闹攸c(diǎn)在于管理制度、團隊建設和企業(yè)文化認知的培訓，以及生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓。
培訓方式有以下幾種：
1.參加各種研修班、研討會(huì )、公開(kāi)課及知識講座。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實(shí)施，或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學(xué)相結合;
3.定期組織內訓;
4.參加拓展訓練。
(二)專(zhuān)業(yè)技能人員
挑選忠誠度高、上進(jìn)心強及可塑性高的專(zhuān)業(yè)技能人員，重點(diǎn)培訓創(chuàng )新思維能力，專(zhuān)業(yè)技能的提高，也包括對于企業(yè)文化的認可，忠誠度的培養。
培訓方式有以上幾種：
1.選擇內訓或外出參加公開(kāi)課方式，提升管理、崗位技能;
2.繼續教育學(xué)習;
3.職業(yè)資格認定;
4.參加拓展訓練。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念及相關(guān)制度，提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓由所在部門(mén)經(jīng)理制定計劃，并負責組織實(shí)施，人力資源部備案。
培訓方式有以下幾種：
1.全體員工參加公司企業(yè)文化、管理制度培訓;
2.采用內訓與光盤(pán)學(xué)習結合的形式，對一些操作技能，安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓，人力資源部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓，之后由所在各單位進(jìn)行二級培訓，就崗前培訓有關(guān)內容等。
對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓，使新員工逐步適應公司的發(fā)展環(huán)境，加深對公司企業(yè)文化的理解和認可，幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務(wù)。
(五)培訓時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)度適時(shí)安排培訓。外派人員走出去參加學(xué)習根據業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計劃安排;組織內部組織多媒體教學(xué)或培訓時(shí)間安排二個(gè)月不得低于一次。
(六)培訓講師的聘請、培訓課目的開(kāi)發(fā)均由人力資源部全權負責。
(七)針對培訓工作的細節，人力資源部可依據宏峰公司的培訓制度執行。
(八)培訓費用：20-30萬(wàn)元。
六、目標實(shí)施注意事項：
(一)人力資源部平時(shí)注意培訓課題的研究與開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的'講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門(mén)需求，不定期地向有關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。
(二)培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案，作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
(三)人力資源部在安排培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調，避免工作繁忙與培訓時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復參加培訓，而其他部門(mén)卻無(wú)機會(huì )參加培訓的現象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準，全面提高員工隊伍素質(zhì)。
(四)要重點(diǎn)考慮資源共享和科學(xué)配置的問(wèn)題。
(五)對單個(gè)人培訓金額較大，時(shí)間較長(cháng)的，依據宏峰公司的培訓制度需簽訂《員工培訓協(xié)議》。
七、培訓效果評估
培訓本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程，因此培訓效果的體現是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，對受訓人應進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估。
(一)培訓評估步驟：
1.受訓人員的反應
在培訓結束后，向受訓人員發(fā)放《員工受訓結果評估表》，了解受訓人員對培訓的反應及通過(guò)培訓有哪些收獲。主要包括：①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質(zhì)量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學(xué)的知識和技能是否能在將來(lái)的工作得到應用，收益如何。
2.受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過(guò)培訓前后考試成績(jì)或工作效能的比較，或要求受訓人員在一定時(shí)間內提交一份培訓心得，評估培訓效果。
3.受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的改善
由于培訓效果有的并不能立即顯示出來(lái)，因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的評價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用跟蹤觀(guān)察、考核等方法，直接領(lǐng)導觀(guān)察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實(shí)例，來(lái)證明實(shí)踐了培訓內容，直接領(lǐng)導考核，如果沒(méi)有實(shí)踐，要求受訓人提出改進(jìn)方法，繼續實(shí)踐，反復應用，通過(guò)行動(dòng)—總結—行動(dòng)—總結，達成培訓效果。
4.培訓為公司帶來(lái)的影響和回報
對培訓進(jìn)行綜合評價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長(cháng)等。
(二)建立員工自主學(xué)習機制
員工建立起主動(dòng)學(xué)習意識，而不是被動(dòng)地聽(tīng)從企業(yè)的安排;在滿(mǎn)足工作需要的前提下，員工的學(xué)習愿望得到最大限度的滿(mǎn)足。另外，學(xué)習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來(lái)后，應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
八、目標責任人：
第一責任人：人力資源部主管
協(xié)同責任人：培訓專(zhuān)員(編缺)
九、實(shí)施目標需支持與配合的事項和部門(mén)：
(一)在實(shí)施培訓計劃時(shí)，公司各部門(mén)應積極給予配合和支持。
(二)鑒于各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門(mén)均應挑選一名內部培訓講師。
年度培訓計劃方案 2
一.培訓背景分析
為了完成本年度培訓目標，有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導的管理能力和決策能力，基層員工的知識水平與執行能力，繼續推進(jìn)學(xué)習型組織的建設，企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導以及基層員工兩大培訓目標主體進(jìn)行一系列針對性的培訓。
結合本年度經(jīng)濟形勢，培訓工作的開(kāi)展同時(shí)存在著(zhù)一定的機遇與局限性。首先，從機遇方面來(lái)說(shuō)，由于眾所周知的金融危機，多數企業(yè)包括我們自身來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)都會(huì )受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務(wù)下降所造成的時(shí)間上的空白，同時(shí)，員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時(shí)得到自身能力的提高，避免受到裁員或減薪的影響，因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面，培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂(lè )觀(guān)的信心，使企業(yè)員工得到技能提升的同時(shí)保證心態(tài)的平穩和健康。當然，金融危機對于企業(yè)財務(wù)方面必然造成負面的影響，對于培訓的預算也會(huì )相應的減少。因此，本年度培訓的主要實(shí)施方式將定位在集體參加公開(kāi)課，企業(yè)內部培訓，及在線(xiàn)培訓等，從而達到節約成本的目的。
針對我們企業(yè)自身來(lái)看，主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展應圍繞著(zhù)新產(chǎn)品的推出來(lái)進(jìn)行。根據往年的情況，每年11月份到次年的農歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時(shí)期。因此，從培訓設計和時(shí)間安排上來(lái)講，應當盡量避免在此段時(shí)間內安排培訓�；谝陨显�，本培訓計劃的主要開(kāi)展從時(shí)間上來(lái)定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
二.培訓內容及具體時(shí)間安排
a.中層管理者培訓計劃
b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另：中層領(lǐng)導與基層員工培訓課程均有備用課程，詳見(jiàn)培訓大綱)
三.培訓執行方案
培訓的執行與開(kāi)展，是整個(gè)培訓的主要活動(dòng)發(fā)生階段。在此階段中，負責培訓部門(mén)除了必要的安排性工作，包括聯(lián)系培訓師，安排教室，準備教材等，另外一方面很重要的工作就是監督和推進(jìn)培訓的參與情況。
此培訓計劃，根據今年的培訓大綱，將培訓課程所需時(shí)間按照比例轉化為培訓積分。(參與培訓時(shí)間為1天的課程獲得1培訓積分，參與培訓2天的課程獲得2培訓積分，依次類(lèi)推)建議將培訓積分與績(jì)效考核掛鉤，培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的'為基本合格，大于等于80%為合格。如果條件允許，可以設定相應的激勵制度來(lái)配合此績(jì)效指標。
四.培訓評估重要性及方案
培訓評估，是整個(gè)培訓過(guò)程的重要組成部分之一，既是對于前一個(gè)培訓循環(huán)的總結，又是新一個(gè)培訓循環(huán)開(kāi)始的依據。缺少培訓評估內容的培訓是不完整的，良好的培訓評估，是對先前培訓內容的梳理與歸納，也是日后培訓設計的重要參照物。
培訓評估包括四個(gè)層次，關(guān)系上屬于遞進(jìn)關(guān)系，分別為反應(滿(mǎn)意程度)，學(xué)習收獲(知識技能)，行為改變(工作中行為的改進(jìn))和長(cháng)期結果(業(yè)績(jì)，工作進(jìn)步)。對于這幾方面的評估來(lái)說(shuō)，基礎反應層次上以及學(xué)習收獲的評估，可以通過(guò)問(wèn)卷或者一些針對性的測試來(lái)實(shí)現。而對于員工行為的改進(jìn)或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提高這種長(cháng)期的現象來(lái)說(shuō)，只能通過(guò)培訓后具體時(shí)間段的對比以及日常的觀(guān)察來(lái)完成。即使這樣，問(wèn)卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據。下面表格是一種基本的培訓評估形式，建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫(xiě)。
年度培訓計劃方案 3
為了做好我校的消防安全工作，預防火災事故的發(fā)生，保護全校師生員工的人身安全和公共財產(chǎn)安全，認真落實(shí)“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強教職工、學(xué)生的消防安全意識和消防設施、器材的管理，特制定本學(xué)期消防安全培訓計劃如下：
一、 培訓時(shí)間
第一階段：教師：全體班主任、宿舍管理人員、安保人員； 學(xué)生：七年級全體學(xué)生
第二階段：教師：其他教職工。學(xué)生：八、九年級全體學(xué)生 二、培訓方式
理論知識、現場(chǎng)示范演練。 三、參加培訓人員：全體師生 四、培訓內容
1、認真組織教職工學(xué)習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關(guān)法律法規。
2、加強對師生員工的消防安全教育，增強教職工的法制觀(guān)念和安全意識，使師生員工了解本崗位的'防火措施，做到會(huì )報警，會(huì )使用滅火材料撲救初期火災，會(huì )自救逃生，會(huì )組織人員疏散。
3、每月組織一次消防安全檢查，重點(diǎn)部位要堅持每日檢查、巡查，并建立月查記錄。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態(tài)。
5、組織教職工、學(xué)生開(kāi)展消防演練。
6、加強消防器材、設備的管理、養護，每月進(jìn)行一次全面系統的檢查。 7、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案，把消防工作落實(shí)到實(shí)處 五、培訓目標
全體教職工都應做到“三懂”、“三會(huì )”：懂的火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法。會(huì )處理險兆事故、會(huì )撲救初期火災、會(huì )報火警（火警電話(huà)119）。
年度培訓計劃方案 4
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃，現將20xx的培訓工作計劃如下：
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓內容與方式
1.組織各部門(mén)集中授課培訓，再根據培訓的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評價(jià)。(附培訓課程安排表)
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
3、新員工入廠(chǎng)培訓。20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導要高度重視，各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃，實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門(mén)要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場(chǎng)培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
根據公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn)，為提高培訓工作的計劃性和針對性，使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓工作計劃，確定20xx年公司培訓工作的目標重點(diǎn)、工作安排。
一、培訓工作目標
1、總體要求：根據20xx年度公司工作計劃，今年培訓工作重點(diǎn)圍繞：繼續做好三支人才隊伍（技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍）的建設和培養工作，通過(guò)分層分類(lèi)有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓工作的實(shí)效性，提升公司內在核心競爭力；定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)；優(yōu)化新進(jìn)員工的培養，為公司核心人才隊伍建設把好入口；進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。
3、考核標準：
二、20xx年公司級培訓工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B，著(zhù)力提高人員素質(zhì)
1、開(kāi)設“公司技術(shù)論壇”，通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專(zhuān)家講座項目和公司內部技術(shù)交流會(huì )項目來(lái)實(shí)施。
�。�1）根據實(shí)際培訓需求，邀請公司內外部行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門(mén)鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應用；引進(jìn)控制閥行業(yè)應用類(lèi)講座，讓技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求，提高選型效率和選型準確率，提升對外技術(shù)交流水平。
�。�2）繼續開(kāi)展公司內部技術(shù)交流會(huì )。通過(guò)開(kāi)展引導有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細節性問(wèn)題，找準具體解決方案和改進(jìn)措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平；定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項目實(shí)施總結交流會(huì )，總結項目經(jīng)驗和教訓，評估項目團隊，提升項目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊伍建設，通過(guò)“多能工獎勵機制”、“單點(diǎn)課程培訓項目”、“師帶徒”等措施，加強車(chē)間多工種技術(shù)工人的訓練和培養，提高員工的認同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。
3、建立在線(xiàn)答疑系統，為內部專(zhuān)家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門(mén)成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺，遇到問(wèn)題及時(shí)探討，提高解決問(wèn)題的時(shí)效性；同時(shí)促進(jìn)內部的技術(shù)共享與學(xué)習，增強公司的技術(shù)凝聚力。
4、通過(guò)“學(xué)習型組織”打造，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養，實(shí)現一專(zhuān)多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。
�。ǘ�(shù)立正確質(zhì)量觀(guān)念、提高全員質(zhì)量意識
1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓學(xué)習，提高技術(shù)水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線(xiàn)員工的質(zhì)量意識。
2、邀請外部專(zhuān)家，開(kāi)展調節閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座，通過(guò)學(xué)習知名調節閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。
3、組織相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴格按流程標準來(lái)加強對供方的管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。
4、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，面向全員有獎?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法，找準對策。
�。ㄈ┘訌娚a(chǎn)計劃和調度管理，提高企業(yè)精細化管理能力
1、通過(guò)開(kāi)展計劃管理相關(guān)課程培訓，讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調度理念與運作模式，掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法，明確供應鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。
2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現有困難點(diǎn)，引進(jìn)公司生產(chǎn)計劃與調度管理咨詢(xún)服務(wù)，邀請專(zhuān)家來(lái)現場(chǎng)指導，達到提升企業(yè)適應市場(chǎng)需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對市場(chǎng)的快速反應和適應能力。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化新進(jìn)員工培訓，加速新人融入中控
1、繼續落實(shí)導師制培養模式，組織導師內部交流分享，加強導師輔導過(guò)程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應崗位要求。
2、嚴格實(shí)施試用期淘汰機制，提升新進(jìn)員工培養質(zhì)量，為公司核心人才隊伍建設把好入口。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓，塑造核心價(jià)值觀(guān)
1、根據公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務(wù)實(shí)，勤勉盡 責”的企業(yè)精神，通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展，讓大家認同其內涵，并內化為自己的價(jià)值觀(guān)，用這種價(jià)值觀(guān)體現、指導自己的行為，在實(shí)際工作中加以應用。
2、公司通過(guò)倡導部門(mén)經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心，進(jìn)一步強化 責任意識、質(zhì)量意識，嚴公司先嚴部門(mén)，嚴部門(mén)先嚴自己，要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴格落實(shí)各項規章制度，以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。
3、注重對員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶，利用部門(mén)例會(huì )、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識，幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度，提高工作效率。
三、部門(mén)級培訓工作要求
1、規范流程，嚴格執行。對于部門(mén)組織的培訓，要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實(shí)施培訓效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。
2、工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。倡導部門(mén)經(jīng)理帶頭創(chuàng )建“學(xué)習型組織”，通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習活動(dòng)，創(chuàng )新學(xué)習方式，如讀書(shū)、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓時(shí)間，將學(xué)習和工作融為一體，通過(guò)不斷的學(xué)習，來(lái)提升大家的能力和素質(zhì)。
3、審核審批，規范操作。各中心（部門(mén)）的培訓計劃，由各中心（部門(mén)）組織制定，報綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓在實(shí)施前，須按照《員工外派培訓實(shí)施細則》規定先審批、后培訓。
為貫徹落實(shí)上級關(guān)于教育培訓工作的一系列指示要求，扎實(shí)推進(jìn)工商隊伍能力建設，進(jìn)一步提高隊伍綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能，更好地保障吳中工商行政管理事業(yè)發(fā)展，現就20xx年度干部職工教育培訓工作安排如下：
一、指導思想與目標
要以十八大精神以及工商部門(mén)“十二五人才規劃”為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞省、市工商局工作會(huì )議精神和20xx年干部教育培訓工作總體要求，以加強干部能力建設為核心，堅持“分類(lèi)培訓、分類(lèi)管理、分級負責”的原則，推進(jìn)干部教育培訓工作科學(xué)化、制度化、規范化，進(jìn)一步提高干部教育培訓質(zhì)量和效果，不斷提高干部隊伍整體素質(zhì)，為全面履行工商行政管理職能和保障全區工商行政管理事業(yè)持續穩定健康發(fā)展提供堅強的政治思想保證和人才保證。
二、培訓任務(wù)與內容
(一)加強干部理論知識和文化素養培訓(責任部門(mén)：辦公室、人教科)
要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策。通過(guò)分組學(xué)習、撰寫(xiě)心得、開(kāi)展征文等形式，組織干部職工深入學(xué)習《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的十八大精神、黨性修養、職業(yè)道德修養等內容，促使全系統干部職工進(jìn)一步忠于職守、端正理念、樹(shù)好形象。
(二)加強黨風(fēng)廉政教育培訓(責任部門(mén)：監察室)
繼續開(kāi)展理想信念、廉潔從政、行為規范等教育，全面加強廣大干部的.作風(fēng)效能建設和廉政風(fēng)險防范，突出干部的日常教育和經(jīng)常性管理，在干部的培訓中以廉政警示教育、案例通報講評等形式，敲響失職瀆職、違法違紀的警鐘，強化廉潔自律意識，營(yíng)造勤政廉政氛圍。通過(guò)持之以恒的反腐倡廉教育、警示教育，不斷增強廣大干部的黨性觀(guān)念、宗旨意識和廉政自律意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。
(三)加強業(yè)務(wù)崗位技能培訓(責任部門(mén)：各相關(guān)科室)
辦公室：以工商學(xué)會(huì )、青聯(lián)等組織為平臺，加強干部撰寫(xiě)信息、新聞和調研文章的能力，更好地總結和提煉工作。開(kāi)展信訪(fǎng)工作處置培訓，幫助干部提升信訪(fǎng)處置的能力和責任心，提升信訪(fǎng)工作質(zhì)量，避免出現問(wèn)責風(fēng)險。
法制條線(xiàn)：突出抓好與工商工作相適應的法律法規、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習培訓，以提高依法行政能力為重點(diǎn)，加強對新出臺和新修訂的工商行政管理法律法規和工商行政管理新職能新任務(wù)的培訓。組織開(kāi)展專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓、季度學(xué)法活動(dòng)，不斷提高干部依法履行職責的能力。
登記注冊條線(xiàn)：根據登記業(yè)務(wù)規范的新要求，加強登記法規、服務(wù)制度等知識培訓，進(jìn)一步提高登記技能，提升干部規范操作、服務(wù)發(fā)展的能力。
監管條線(xiàn)：開(kāi)展年檢、經(jīng)濟戶(hù)口管理、外資監管、戶(hù)外廣告法規等方面的業(yè)務(wù)培訓，組織干部學(xué)習商標法律法規，使干部能用專(zhuān)業(yè)的知識指導企業(yè)設計商標、使用商標，加強干部對廣告業(yè)健康有序發(fā)展的指導水平。
經(jīng)檢條線(xiàn)：開(kāi)展反不正當競爭法、執法辦案技巧等培訓，開(kāi)展以案帶訓、模擬辦案等多種形式的培訓活動(dòng)，提高執法人員熟練掌握辦案程序、執法技能和規范制作各種案件材料的能力。
市場(chǎng)合同條線(xiàn)：圍繞食品安全監管和網(wǎng)絡(luò )監管兩大工作重點(diǎn)開(kāi)展培訓，提高市場(chǎng)食品安全管理水平，探索新領(lǐng)域監管工作的有效模式。進(jìn)行合同相關(guān)法律法規培訓，加大合同行政指導力度。
消保維權條線(xiàn)：開(kāi)展商品、食品抽樣檢驗工作程序培訓，食品安全監管難點(diǎn)問(wèn)題解析，進(jìn)一步提升消費維權工作能力。開(kāi)展申訴舉報處置工作培訓，不斷提高隊伍自身建設水平。開(kāi)展新出臺的汽車(chē)消費三包規定、遠程電子維權業(yè)務(wù)知識培訓，幫助干部職工適應新形勢的要求。
財務(wù)條線(xiàn)：開(kāi)展基層分局會(huì )計業(yè)務(wù)培訓以及會(huì )計人員繼續教育培訓。
三、組織管理與要求
1.干部教育培訓工作是加強干部隊伍建設的一項重大任務(wù)，要充分認識教育培訓工作的重要性和必要性。切實(shí)加強組織領(lǐng)導，明確責任分工。要按照統一規劃，分工負責實(shí)施的管理格局，人教部門(mén)作為干部教育培訓工作的牽頭部門(mén)，要精心組織實(shí)施，與相關(guān)科室密切配合，互相支持，形成工作合力，確保教育培訓工作組織到位、人員到位、時(shí)間到位和保障到位。
2.各單位要把干部教育培訓與促進(jìn)工商管理工商緊密結合起來(lái)，通過(guò)以考促學(xué)，以賽促練，真正使全體干部適應崗位，勝任職責，成為各個(gè)崗位的“行家里手”，做到技能練兵和工作兩不誤、雙豐收。局將把各單位教育培訓工作的優(yōu)劣與年度工作考核、個(gè)人的年度考核、評先選優(yōu)聯(lián)系起來(lái)。
3.各部門(mén)要按照蘇州局制定下發(fā)《蘇州工商局系統干部教育培訓學(xué)分制管理辦法》的要求，將培訓所需的發(fā)文通知、培訓內容、培訓人員簽到單等相關(guān)資料及時(shí)報送人教科歸檔，便于將培訓情況及時(shí)準確錄入到每個(gè)干部學(xué)分電子檔案中，確保干部教育書(shū)式檔案的完整性。
年度培訓計劃方案 5
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標，提高整體人員素質(zhì)，培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類(lèi)別:
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓，主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等，負責人是各車(chē)間班組的負責人。利用每天的班前會(huì )班后會(huì )，反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓，主要內容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程，新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓，第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會(huì )，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計，根據實(shí)際內容要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的.知識進(jìn)行系統培訓，進(jìn)行探討交流，教會(huì )下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學(xué)習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓要求
公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃，培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時(shí)間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、xx教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案:表格略
年度培訓計劃方案 6
培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰略出發(fā)，在全面、客觀(guān)的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓對象、培訓內容和培訓方式等的預先系統設定。培訓計劃必須滿(mǎn)足組織及員工兩方面的需求，兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎，并充分考慮人才培養的超前性及培訓結果的不確定性。
20xx年企業(yè)員工培訓計劃書(shū)專(zhuān)輯主要包括了電子公司、乳業(yè)公司、貿易公司、生產(chǎn)公司、銷(xiāo)售公司、飯店、汽車(chē)空調公司、印刷公司、銀行、時(shí)表公司、溫泉浴場(chǎng)、機電公司、酒店、服裝公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、地產(chǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司等不同公司的員工培訓計劃書(shū)，為各企業(yè)制定員工培訓計劃書(shū)提供參考。
一、培訓背景
20xx年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規模地專(zhuān)業(yè)化的裝飾設計、施工團隊，在這一年的培訓重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設而進(jìn)行，經(jīng)過(guò)半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫，全體員工已能較好的領(lǐng)會(huì )、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年，我們的培訓重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎，鍛造團隊”而進(jìn)行，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎上，轉變各級管理人員的管理觀(guān)念、改善管理方法，提高員工責任心及自我約束意識，增強員工對公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓目標
1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結構，為公司培養和儲備人才，為公司的可持續發(fā)展提供保障。
2、加強公司內部的團隊修煉，增加公司自身的凝聚力，增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng )造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過(guò)培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量與工作效率。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性，在20xx年12月，綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓需求調查，共發(fā)放調查問(wèn)卷34份，收回有效問(wèn)卷32份，有效率為94%，通過(guò)這次調查發(fā)現公司員工對培訓的認同度較高，知道培訓的重要性，自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果，綜合管理部在安排培訓時(shí)會(huì )從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮：
1、培訓的安排
�。�1）在培訓內容的設置上，應注重培訓內容的實(shí)用性，培訓的重點(diǎn)應放在專(zhuān)業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面；
�。�2）在培訓方式的'選擇方面，將根據培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。
�。�3）在培訓教師的來(lái)源上，較傾向于選擇行業(yè)專(zhuān)家，也可由公司內部?jì)?yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔當；
�。�4）在培訓時(shí)間的安排方面，將盡量選擇在上班時(shí)間內進(jìn)行。
2、培訓課程的選擇
會(huì )從綜合技能培訓、管理技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養培訓等方面來(lái)進(jìn)行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有經(jīng)驗的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書(shū)室和網(wǎng)絡(luò )共享平臺等方式。
4、培訓應注意事項
�。�1）綜合管理部平時(shí)注意培訓課題的研究與開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，結合公司需要和部門(mén)需求，不定期地向相關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。
�。�2）綜合管理部在安排培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調，避免工作繁忙與培訓實(shí)踐的沖突；二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍提高的關(guān)系，以公司利益和需要為標準，全面提高員工能力和素質(zhì)。
�。�3）對單個(gè)人培訓金額較大、時(shí)間較長(cháng)的，應簽訂《員工培訓協(xié)議》，以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
四、20xx年度培訓計劃
1、培訓頻率
每季度安排一次大型專(zhuān)題培訓，每個(gè)月安排一次專(zhuān)題培訓，新員工入職培訓即時(shí)安排。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享、自主學(xué)習等方式進(jìn)行。
3、培訓課程體系設計
�。�1）入職培訓
培訓對象：公司新進(jìn)員工
培訓內容：分為公司內部培訓和置信培訓學(xué)校培訓
�、俟緝炔颗嘤杻热莅ǎ汗窘榻B、公司各項規章制度及各部門(mén)職能與關(guān)系等方面的培訓。
�、谥眯排嘤枌W(xué)校的培訓內容包括：企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執行力等方面的培訓。
培訓目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進(jìn)入工作角色和狀態(tài)
�。�2）綜合能力培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素養等方面的培訓，包括有效溝通技巧、團隊融入（拓展訓練）、計劃管理、商務(wù)談判、時(shí)間管理、情緒管理等
培訓目的：提高員工的個(gè)人素質(zhì)，職業(yè)素養
�。�3）專(zhuān)業(yè)技能的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：針對不同崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能提升培訓，如專(zhuān)業(yè)知識培訓、經(jīng)典案例分享、各類(lèi)資格、職稱(chēng)考試等。
培訓目的：提高員工專(zhuān)業(yè)技能，在工作中能得以應用。
�。�4）管理技能的培訓
培訓對象：中層管理及以上人員
培訓內容：管理技能及其他培訓課程，包括：執行力、職業(yè)化素養、目標管理、績(jì)效管理、領(lǐng)導行為與藝術(shù)、高績(jì)效團隊建設等。
培訓目的：提升管理者管理水平，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力。
�。�5）團隊建設的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：集體活動(dòng)、拓展訓練
培訓目的：通過(guò)各種精心設計的活動(dòng)，在解決問(wèn)題、應對挑戰的過(guò)程中，達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。
�。�6）員工的自我學(xué)習
對象：每一位員工
內容：專(zhuān)業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學(xué)習
途徑：閱讀書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習、工作中學(xué)習、輔導
目的：形成學(xué)習型組織，提高全員素質(zhì)
�。�7）特殊培訓
培訓對象：特定對象（根據公司需要指定）
培訓內容：特種證書(shū)需求的培訓
培訓目的：為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果，20xx年將加強以下幾個(gè)方面的考核與效果評估，在下面的方式中，第1條是任何培訓都必須有的，其余的將根據不同的培訓內容來(lái)選擇最合適的評估方式。
1、參加培訓情況的考核，如是否按時(shí)參加培訓，是否上滿(mǎn)規定的培訓課時(shí)。通過(guò)員工個(gè)人培訓記錄、員工培訓課時(shí)統計來(lái)進(jìn)行。并可將部門(mén)內部培訓情況、員工個(gè)人培訓情況與績(jì)效考核掛鉤，作為績(jì)效考核的一個(gè)方面。
2、反應評估，測量參訓者對培訓的印象或態(tài)度。比如在培訓結束后，向參訓人員發(fā)放《員工培訓意見(jiàn)調查表》，了解參訓人員對培訓的反應及通過(guò)培訓有哪些收獲，主要包括：對課程內容設計的反應；對培訓內容、質(zhì)量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學(xué)的知識和技能是否能在將來(lái)的工作中得到應用，收益如何。
3、學(xué)習評估，主要測量參訓者通過(guò)培訓學(xué)習后是否掌握了知識、技能，可通過(guò)要求參訓人員在一定時(shí)間內提交一份培訓心得或考試來(lái)評價(jià)培訓效果。
4、行為評估，關(guān)注參訓人員行為改變的程度。培訓效果很多并不能即時(shí)顯現，因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的評價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，可采用觀(guān)察、考核等方式方法進(jìn)行評價(jià)。
5、結果評估，主要從公司業(yè)績(jì)來(lái)考察培訓效果，如工作質(zhì)量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長(cháng)等。
六、內部培訓師制度
為更有效地開(kāi)展培訓工作，同時(shí)增加員工培訓積極性，激發(fā)員工潛能，可逐步建立內部培訓師體系。
1、重點(diǎn)確定幾個(gè)比較合適的人員，根據不同人員的特長(cháng)與特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)一些適合公司實(shí)際情況和迫切需要的課程。
2、給培訓師安排培訓課程，如參加企業(yè)內部培訓師（TTT）訓練營(yíng)課程。
3、形成內部培訓講師的制度，規范內部培訓管理，并給予內部培訓師課時(shí)獎勵。
七、20xx年度培訓費用的預算
從邀請外部講師集中講授、外送培訓、建立圖書(shū)庫、內部講師課時(shí)費等方面考慮，費用預計，具體如下：
1、外聘專(zhuān)家進(jìn)行4—5次授課，根據授課老師的不同，單次費用控制在10000元以?xún)龋?/p>
2、外送培訓，商務(wù)英語(yǔ)費用預計5萬(wàn)元，其他費用
3、職業(yè)資格證書(shū)費用的取得，費用
4、建立圖書(shū)庫，預計費用5000元；
5、內部培訓師授課，預計講課費用與獎勵在5000元；
員工培訓是公司持續發(fā)展的力量源泉，是培養人才，提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力最為廣泛和根本的途徑。所以培訓不是目的，而是手段，不是消費，而是投資，所以培訓的最終目的是通過(guò)培訓使員工的知識、技能和態(tài)度得到提高和與改善，從而使公司經(jīng)濟效益得以提升。
年度培訓計劃方案 7
對于許多大型的企業(yè)，或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓是一塊非常重要的內容，這些企業(yè)也非常重視員工的培訓。俗話(huà)說(shuō)“謀定而后動(dòng)”，作為培訓，一定要做好事先的規劃，進(jìn)行全盤(pán)、系統化的考慮，這樣才不會(huì )出現以上這些問(wèn)題。那么作為hr，就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。
開(kāi)展培訓需求調查
有效營(yíng)銷(xiāo)訓需求調研是設計培訓計劃的前提，沒(méi)有培訓調研，憑主觀(guān)臆測來(lái)設定培訓課程，這樣的課程就沒(méi)有針對性，培訓也會(huì )讓人員勞而無(wú)功。這也是該公司培訓問(wèn)題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來(lái)確定：企業(yè)戰略需求、崗位職責要求和人員績(jì)效差距。通常由人力資源部人員來(lái)具體實(shí)施，其他部門(mén)人員配合。通過(guò)三方面的匯總分析，就會(huì )形成人員的培訓需求，而這是形成部門(mén)培訓需求和公司整體培訓的基礎。
確定企業(yè)培訓框架
通過(guò)分析確定了個(gè)人的培訓需求后，由點(diǎn)及面，通過(guò)匯總每個(gè)人員面臨的共性差距和不足，就形成了部門(mén)的未來(lái)培訓重點(diǎn)；而根據部門(mén)共性需求和企業(yè)戰略，就可以找出企業(yè)共性的問(wèn)題，找到整個(gè)企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節，從而確定企業(yè)未來(lái)的培訓重點(diǎn)。把這些關(guān)鍵環(huán)節解決了，培訓就會(huì )為企業(yè)產(chǎn)生極大的`價(jià)值。
制定培訓計劃草案
開(kāi)展了培訓需求，確定企業(yè)的培訓課程框架和重點(diǎn)后，這時(shí)，需要由人力資源部人員先制定出一個(gè)初步的年度培訓計劃（包括培訓主題、舉辦時(shí)間、培訓目的、培訓對象、人數、課時(shí)、預估費用等），然后邀請企業(yè)老總、各部門(mén)主管參與審議。在審議中由人力資源部門(mén)對培訓計劃草案做一個(gè)簡(jiǎn)要說(shuō)明，然后通過(guò)集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向，培訓不要犯關(guān)鍵性的錯誤。
制定完整的培訓計劃
確定好培訓計劃草案后，這時(shí)還需要繼續完成計劃中的所有細節，培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節內容主要由如下幾部分組成：培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時(shí)間、培訓經(jīng)費預算等。
1、培訓目的
每個(gè)培訓項目都要明確目的/目標，究竟為什么培訓，要達到什么樣的培訓效果等，這樣培訓才能有的放矢。經(jīng)過(guò)確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡(jiǎn)潔，要具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓學(xué)習的情況，便于以后的培訓評估。同時(shí)，針對一次培訓目標不能太高，不能期望把所有問(wèn)題都解決，可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經(jīng)過(guò)持續的培訓，培訓的最終目標也會(huì )達成。
2、培訓對象
有效營(yíng)銷(xiāo)確定培訓對象就是要針對什么人進(jìn)行培訓，哪些人是主要培訓對象，哪些人是次要培訓對象。根據20/80法則，公司百分之八十的業(yè)績(jì)往往由20%的人創(chuàng )造，因此，這些20%的人就是公司的重點(diǎn)培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員以及業(yè)務(wù)骨干等。這樣，培訓就不是遍撒胡椒面，而是把好鋼用在了刀刃上。
3、培訓課程
培訓課程來(lái)源就是由培訓需求形成的培訓課程框架，根據輕重緩急從中抽取安排。同時(shí)，培訓對象與培訓課程相輔相成，培訓對象決定了培訓內容，培訓內容也必須有合適培訓對象。根據兩者組合，可以將課程分為重點(diǎn)培訓課程、常規培訓課程和臨時(shí)性培訓課程三類(lèi)。
4、培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類(lèi)，從具體安排上，應該是內訓為主，外訓為輔。加強內訓，一方面可以大幅度地降低培訓成本，企業(yè)內訓費用只是外訓的一個(gè)零頭；如內訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式，如課堂培訓、現場(chǎng)培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以提高培訓的有效性，對于內部講師的言傳身教，切身體會(huì )，受訓人員更能有效的接受和提高。
5、培訓講師
講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓，或者內訓中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的，都需要聘請外部講師，對講師或者培訓機構的選擇非常關(guān)鍵，直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專(zhuān)業(yè)性和技巧，所講內容是否與本公司需求對路；是否能充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習熱情，而不是讓人混混欲睡。
6、培訓時(shí)間
培訓時(shí)間應具有前瞻性，不能等到需要培訓時(shí)再培訓。要根據培訓的輕重緩急來(lái)安排。時(shí)機選擇要得當，以盡量不與日常的工作相沖突為原則，同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季、周末或者節假日的開(kāi)始一段時(shí)間等，這樣的時(shí)間比較充裕。
7、培訓費用
制定培訓計劃，必須進(jìn)行費用預算，有效營(yíng)銷(xiāo)預算方法很多，如根據銷(xiāo)售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額�；蚋鶕救司�(jīng)費預算額，乘以人數，得出經(jīng)費預算總額等。在預算分配時(shí)，往往不會(huì )人均平攤。主要的培訓費用應向高層領(lǐng)導、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜，高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平，可以有效地帶動(dòng)普通員工提高工作能力，這種從上向下推動(dòng)遠比由普通員工從下向上推動(dòng)要容易得多。
總結：做到以上所述的幾點(diǎn)要求，那么制定完整、可行的培訓方案，也就可以實(shí)施下去。通過(guò)制定科學(xué)的培訓計劃，企業(yè)因為規劃不周出現的各類(lèi)問(wèn)題就可以有效的避免，人員的培訓滿(mǎn)意度就會(huì )大大提升，培訓就會(huì )有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關(guān)如何制定培訓計劃對大家有所幫助，想要了解更多相關(guān)內容，可以查看智囊團網(wǎng)的其他相關(guān)資訊內容。
年度培訓計劃方案 8
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
根據公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn)，為提高培訓工作的計劃性和針對性，使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓工作計劃，確定20xx年公司培訓工作的目標重點(diǎn)、工作安排。
一、培訓工作目標
1、總體要求：根據20xx年度公司工作計劃，今年培訓工作重點(diǎn)圍繞：繼續做好三支人才隊伍（技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍）的建設和培養工作，通過(guò)分層分類(lèi)有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓工作的實(shí)效性，提升公司內在核心競爭力；定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)；優(yōu)化新進(jìn)員工的培養，為公司核心人才隊伍建設把好入口；進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。
3、考核標準：
二、20xx年公司級培訓工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B，著(zhù)力提高人員素質(zhì)
1、開(kāi)設“公司技術(shù)論壇”，通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專(zhuān)家講座項目和公司內部技術(shù)交流會(huì )項目來(lái)實(shí)施。
�。�1）根據實(shí)際培訓需求，邀請公司內外部行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門(mén)鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應用；引進(jìn)控制閥行業(yè)應用類(lèi)講座，讓技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求，提高選型效率和選型準確率，提升對外技術(shù)交流水平。
�。�2）繼續開(kāi)展公司內部技術(shù)交流會(huì )。通過(guò)開(kāi)展引導有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細節性問(wèn)題，找準具體解決方案和改進(jìn)措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平；定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項目實(shí)施總結交流會(huì )，總結項目經(jīng)驗和教訓，評估項目團隊，提升項目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊伍建設，通過(guò)“多能工獎勵機制”、“單點(diǎn)課程培訓項目”、“師帶徒”等措施，加強車(chē)間多工種技術(shù)工人的訓練和培養，提高員工的認同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。
3、建立在線(xiàn)答疑系統，為內部專(zhuān)家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門(mén)成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺，遇到問(wèn)題及時(shí)探討，提高解決問(wèn)題的時(shí)效性；同時(shí)促進(jìn)內部的技術(shù)共享與學(xué)習，增強公司的技術(shù)凝聚力。
4、通過(guò)“學(xué)習型組織”打造，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養，實(shí)現一專(zhuān)多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。
�。ǘ�(shù)立正確質(zhì)量觀(guān)念、提高全員質(zhì)量意識
1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓學(xué)習，提高技術(shù)水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線(xiàn)員工的質(zhì)量意識。
2、邀請外部專(zhuān)家，開(kāi)展調節閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座，通過(guò)學(xué)習知名調節閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。
3、組織相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴格按流程標準來(lái)加強對供方的'管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。
4、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，面向全員有獎?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法，找準對策。
�。ㄈ┘訌娚a(chǎn)計劃和調度管理，提高企業(yè)精細化管理能力
1、通過(guò)開(kāi)展計劃管理相關(guān)課程培訓，讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調度理念與運作模式，掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法，明確供應鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。
2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現有困難點(diǎn)，引進(jìn)公司生產(chǎn)計劃與調度管理咨詢(xún)服務(wù)，邀請專(zhuān)家來(lái)現場(chǎng)指導，達到提升企業(yè)適應市場(chǎng)需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對市場(chǎng)的快速反應和適應能力。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化新進(jìn)員工培訓，加速新人融入中控
1、繼續落實(shí)導師制培養模式，組織導師內部交流分享，加強導師輔導過(guò)程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應崗位要求。
2、嚴格實(shí)施試用期淘汰機制，提升新進(jìn)員工培養質(zhì)量，為公司核心人才隊伍建設把好入口。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓，塑造核心價(jià)值觀(guān)
1、根據公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務(wù)實(shí)，勤勉盡責”的企業(yè)精神，通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展，讓大家認同其內涵，并內化為自己的價(jià)值觀(guān)，用這種價(jià)值觀(guān)體現、指導自己的行為，在實(shí)際工作中加以應用。
2、公司通過(guò)倡導部門(mén)經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心，進(jìn)一步強化責任意識、質(zhì)量意識，嚴公司先嚴部門(mén)，嚴部門(mén)先嚴自己，要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴格落實(shí)各項規章制度，以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。
3、注重對員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶，利用部門(mén)例會(huì )、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識，幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度，提高工作效率。
三、部門(mén)級培訓工作要求
1、規范流程，嚴格執行。對于部門(mén)組織的培訓，要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實(shí)施培訓效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。
2、工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。倡導部門(mén)經(jīng)理帶頭創(chuàng )建“學(xué)習型組織”，通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習活動(dòng)，創(chuàng )新學(xué)習方式，如讀書(shū)、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓時(shí)間，將學(xué)習和工作融為一體，通過(guò)不斷的學(xué)習，來(lái)提升大家的能力和素質(zhì)。
3、審核審批，規范操作。各中心（部門(mén)）的培訓計劃，由各中心（部門(mén)）組織制定，報綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓在實(shí)施前，須按照《員工外派培訓實(shí)施細則》規定先審批、后培訓。
年度培訓計劃方案 9
為貫徹落實(shí)上級關(guān)于教育培訓工作的一系列指示要求，扎實(shí)推進(jìn)工商隊伍能力建設，進(jìn)一步提高隊伍綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能，更好地保障吳中工商行政管理事業(yè)發(fā)展，現就20xx年度干部職工教育培訓工作安排如下：
一、指導思想與目標
要以十八大精神以及工商部門(mén)“十二五人才規劃”為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞省、市工商局工作會(huì )議精神和20xx年干部教育培訓工作總體要求，以加強干部能力建設為核心，堅持“分類(lèi)培訓、分類(lèi)管理、分級負責”的原則，推進(jìn)干部教育培訓工作科學(xué)化、制度化、規范化，進(jìn)一步提高干部教育培訓質(zhì)量和效果，不斷提高干部隊伍整體素質(zhì)，為全面履行工商行政管理職能和保障全區工商行政管理事業(yè)持續穩定健康發(fā)展提供堅強的政治思想保證和人才保證。
二、培訓任務(wù)與內容
�。ㄒ唬┘訌姼刹坷碚撝R和文化素養培訓（責任部門(mén)：辦公室、人教科）
要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策。通過(guò)分組學(xué)習、撰寫(xiě)心得、開(kāi)展征文等形式，組織干部職工深入學(xué)習《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的十八大精神、黨性修養、職業(yè)道德修養等內容，促使全系統干部職工進(jìn)一步忠于職守、端正理念、樹(shù)好形象。
�。ǘ┘訌婞h風(fēng)廉政教育培訓（責任部門(mén)：監察室）
繼續開(kāi)展理想信念、廉潔從政、行為規范等教育，全面加強廣大干部的作風(fēng)效能建設和廉政風(fēng)險防范，突出干部的日常教育和經(jīng)常性管理，在干部的培訓中以廉政警示教育、案例通報講評等形式，敲響失職瀆職、違法違紀的警鐘，強化廉潔自律意識，營(yíng)造勤政廉政氛圍。通過(guò)持之以恒的反腐倡廉教育、警示教育，不斷增強廣大干部的黨性觀(guān)念、宗旨意識和廉政自律意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。
�。ㄈ┘訌姌I(yè)務(wù)崗位技能培訓（責任部門(mén)：各相關(guān)科室）
辦公室：以工商學(xué)會(huì )、青聯(lián)等組織為平臺，加強干部撰寫(xiě)信息、新聞和調研文章的能力，更好地總結和提煉工作。開(kāi)展信訪(fǎng)工作處置培訓，幫助干部提升信訪(fǎng)處置的能力和責任心，提升信訪(fǎng)工作質(zhì)量，避免出現問(wèn)責風(fēng)險。
法制條線(xiàn)：突出抓好與工商工作相適應的法律法規、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習培訓，以提高依法行政能力為重點(diǎn)，加強對新出臺和新修訂的工商行政管理法律法規和工商行政管理新職能新任務(wù)的培訓。組織開(kāi)展專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓、季度學(xué)法活動(dòng)，不斷提高干部依法履行職責的能力。
登記注冊條線(xiàn)：根據登記業(yè)務(wù)規范的新要求，加強登記法規、服務(wù)制度等知識培訓，進(jìn)一步提高登記技能，提升干部規范操作、服務(wù)發(fā)展的`能力。
監管條線(xiàn)：開(kāi)展年檢、經(jīng)濟戶(hù)口管理、外資監管、戶(hù)外廣告法規等方面的業(yè)務(wù)培訓，組織干部學(xué)習商標法律法規，使干部能用專(zhuān)業(yè)的知識指導企業(yè)設計商標、使用商標，加強干部對廣告業(yè)健康有序發(fā)展的指導水平。
經(jīng)檢條線(xiàn)：開(kāi)展反不正當競爭法、執法辦案技巧等培訓，開(kāi)展以案帶訓、模擬辦案等多種形式的培訓活動(dòng)，提高執法人員熟練掌握辦案程序、執法技能和規范制作各種案件材料的能力。
市場(chǎng)合同條線(xiàn)：圍繞食品安全監管和網(wǎng)絡(luò )監管兩大工作重點(diǎn)開(kāi)展培訓，提高市場(chǎng)食品安全管理水平，探索新領(lǐng)域監管工作的有效模式。進(jìn)行合同相關(guān)法律法規培訓，加大合同行政指導力度。
消保維權條線(xiàn)：開(kāi)展商品、食品抽樣檢驗工作程序培訓，食品安全監管難點(diǎn)問(wèn)題解析，進(jìn)一步提升消費維權工作能力。開(kāi)展申訴舉報處置工作培訓，不斷提高隊伍自身建設水平。開(kāi)展新出臺的汽車(chē)消費三包規定、遠程電子維權業(yè)務(wù)知識培訓，幫助干部職工適應新形勢的要求。
財務(wù)條線(xiàn)：開(kāi)展基層分局會(huì )計業(yè)務(wù)培訓以及會(huì )計人員繼續教育培訓。
三、組織管理與要求
1、干部教育培訓工作是加強干部隊伍建設的一項重大任務(wù)，要充分認識教育培訓工作的重要性和必要性。切實(shí)加強組織領(lǐng)導，明確責任分工。要按照統一規劃，分工負責實(shí)施的管理格局，人教部門(mén)作為干部教育培訓工作的牽頭部門(mén)，要精心組織實(shí)施，與相關(guān)科室密切配合，互相支持，形成工作合力，確保教育培訓工作組織到位、人員到位、時(shí)間到位和保障到位。
2、各單位要把干部教育培訓與促進(jìn)工商管理工商緊密結合起來(lái)，通過(guò)以考促學(xué)，以賽促練，真正使全體干部適應崗位，勝任職責，成為各個(gè)崗位的“行家里手”，做到技能練兵和工作兩不誤、雙豐收。局將把各單位教育培訓工作的優(yōu)劣與年度工作考核、個(gè)人的年度考核、評先選優(yōu)聯(lián)系起來(lái)。
3、各部門(mén)要按照蘇州局制定下發(fā)《蘇州工商局系統干部教育培訓學(xué)分制管理辦法》的要求，將培訓所需的發(fā)文通知、培訓內容、培訓人員簽到單等相關(guān)資料及時(shí)報送人教科歸檔，便于將培訓情況及時(shí)準確錄入到每個(gè)干部學(xué)分電子檔案中，確保干部教育書(shū)式檔案的完整性。
年度培訓計劃方案 10
一、培訓目的
1、增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種：一是靠引進(jìn)，二是靠自己培養。所以企業(yè)應不斷地進(jìn)行員工培訓，向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，培訓良好的行為規范，使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓，可以增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平，而且提高了職工對自身價(jià)值的認識，對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術(shù)、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高，參加更高層次的專(zhuān)業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓，使各自的專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規范的高一層標準，以適應未來(lái)崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學(xué)習型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習型組織，除了有效開(kāi)展各類(lèi)培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個(gè)企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢，就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù)，提供競爭對手所不能提供的創(chuàng )新性技術(shù)或服務(wù)，或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明，員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著(zhù)強烈的直接影響。
二、原則與要求
1堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過(guò)委外培訓做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。2、3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。
三、培訓職責
1由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2各部門(mén)主管負責提交本部門(mén)年度培訓計劃或臨時(shí)性的培訓需求并執行；負責推行本部門(mén)培訓訓練；選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓；利用各種方式組織指導對本部門(mén)員工的'培訓；
3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項培訓。
四、培訓計劃綱要
根據各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要，20xx年的培訓計劃綱要如下：
1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身角色的轉變。各部門(mén)/科室嚴格做好新員工部門(mén)級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境，提高工作效率。
2、豐富一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識培訓，顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧、溝通技巧的培訓，個(gè)人效能管理（時(shí)間、目標管理等）的培訓等，解決銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jì)。
3、加強一線(xiàn)服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓，客戶(hù)服務(wù)技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿(mǎn)意度。
4、強化臨床醫技人員業(yè)務(wù)培訓。醫生助理人員要進(jìn)行病例書(shū)寫(xiě)規范性培訓，顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓，專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技能的培訓；各科室臨床醫生要緊密結合自己專(zhuān)業(yè)，鼓勵通過(guò)自學(xué)等方式增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識，和掌握醫療突發(fā)事件應急能力培訓；各醫技科室結合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養；在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時(shí)間條件許可的情況下，選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此，20xx年我們要強力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主：高效能人士的七個(gè)習慣、非人力資源的人力資源管理（招聘，績(jì)效，員工關(guān)系等）、執行力、領(lǐng)導力、全面預算管理、角色認知（針對新任主管）等。
6、加強部門(mén)團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發(fā)揮團隊成員的個(gè)體優(yōu)勢，從而提升團隊的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。
8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜；尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源，從多方面選擇。
9、資格培訓。部分科室部門(mén)需要持證上崗的人員（如：醫師、護士等人員）按照上級部門(mén)的要求定時(shí)參加培訓、考核，考核合格后持證上崗。
10、培訓時(shí)間。20xx年，各部門(mén)/科室人員培訓累計時(shí)間應不少于2小時(shí)/月。
年度培訓計劃方案 11
一、培訓目標
通過(guò)培訓，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊，實(shí)現企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實(shí)施。
三、培訓方式
全員參加，分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓：對2022年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓：上崗前針對各部門(mén)、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓和考核。
3、在崗培訓：針對不同對象，又針對地開(kāi)展系列化、正規化的培訓。
培訓方法：集中授課，公開(kāi)討論，分析案例，總結學(xué)習體會(huì )。
考核方法：
1、口試：以現場(chǎng)提問(wèn)方式，檢驗員工對培訓內容的`掌握程度;
2、筆試：每階段培訓結束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
3、抽查：工作中，不定時(shí)隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時(shí)間安排
1、 公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現狀，熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強服務(wù)意識，發(fā)揚團隊精神，實(shí)現企業(yè)理念。
2、崗位課程培訓
熟悉個(gè)崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強服務(wù)意識，努力做好各自工作。
年度培訓計劃方案 12
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力，公司決定對員工進(jìn)行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃如下：
一、參加培訓人員
各部門(mén)人員，包括：人事行政、財務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
二、培訓計劃大型培訓課程計劃
(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話(huà)行銷(xiāo)禮儀、公司禮儀。
(2)部門(mén)協(xié)調、溝通技巧：各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強企業(yè)凝聚力。
(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規劃。
(4)如何打造高績(jì)效、學(xué)習型團隊
(5)人力資源管理實(shí)務(wù)
(6)內部培訓(外培)
(7)卓越班組長(cháng)的現場(chǎng)管理
(8)客戶(hù)關(guān)系管理及金牌服務(wù)
(9)創(chuàng )新思維的培訓
(10)政令法規合同：包括貨款方面政令及合同規范。
(11)電腦應用：普及電腦基礎應用，熟悉硬件軟件基礎知識，對常用軟件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
外拓訓練計劃按每個(gè)季度一次全年四次
1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶(hù)外訓練
2.以提升溝通交流為主的戶(hù)外訓練
3.以提升創(chuàng )新思維為主的戶(hù)外訓練
4.以提升經(jīng)營(yíng)管理為主的戶(hù)外訓練
公司內部培訓：
(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng )建過(guò)程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)技員工。
(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
崗位聘訓：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓內容：)
(1)行政管理制度：包括文書(shū)檔案管理、電話(huà)管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理。
(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(3)公文書(shū)寫(xiě)：包括公文概念、種類(lèi)、格式、規范性文字、禮貌用語(yǔ)。
(4)計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。
(5)法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書(shū)寫(xiě)規范、法律依據、糾紛處理。
(7)突發(fā)事件應對：包括對突發(fā)事件的預見(jiàn)、計劃、調解、處理。
人事行政人員培訓計劃表
注：部門(mén)每次培訓安排1-2小時(shí)工程/工模部/生產(chǎn)部門(mén)：(培訓內容)
(1)管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績(jì)考核、管理方法。
(2)規范工藝：包括作業(yè)規范程序、注意事項、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗收規范及標準。
(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應注意的問(wèn)題。
(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質(zhì)教育。
(6)與設計員配合：解決在作業(yè)過(guò)程中出現的問(wèn)題。
(7)現場(chǎng)問(wèn)題處理方法：現場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。
品管部/QA部培訓計劃(質(zhì)檢員培訓內容)
(1)質(zhì)量檢驗標準：認真學(xué)習質(zhì)量驗收規范和質(zhì)量檢驗規定。
(2)檢驗法規、標準：認真學(xué)習檢驗法規、標準匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng )新：堅持技術(shù)創(chuàng )新和可持續性發(fā)展的原則，貫徹節能、節水、節材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國家限量標準。
(4)現場(chǎng)問(wèn)題處理：現場(chǎng)處理客戶(hù)意見(jiàn)、問(wèn)題、投訴的方法和技巧
(5)質(zhì)量管理：學(xué)習如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗實(shí)現有序化、條理化、標準化。質(zhì)檢員培訓計劃表
注：部門(mén)每次培訓安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓內容)
(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
(2)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識：目標與使命感、入門(mén)須知、基本動(dòng)作訓練、早會(huì )進(jìn)行方法、實(shí)行計劃與決心宣言、營(yíng)銷(xiāo)骨干研習
(3)客戶(hù)心理把握：了解掌握客戶(hù)心理測試、提高工作效率.
(4)市場(chǎng)了解:了解開(kāi)發(fā)客戶(hù)、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場(chǎng)分析：比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售后，著(zhù)重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務(wù)。
(6)用戶(hù)100問(wèn)：收集、整理客戶(hù)提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題，由經(jīng)理總結出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統一口徑。
(7)素養培訓：綜合素質(zhì)、職為道德教育。
業(yè)務(wù)代表培訓計劃表
注：部門(mén)每次培訓安排1-2小時(shí)人事辦公培訓內容
(1)規范工藝：產(chǎn)品規范操作工藝、步驟、驗收標準。
(2)設計規范：包括圖紙、封面的線(xiàn)型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統一標準及設計制度。
(3)優(yōu)秀作品賞析：對國內外的優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習會(huì )，交流心得、造型比例。
(4)計算機應用：設計軟件每年升級、更新，及時(shí)對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧，提高工作效率。
培訓計劃表
注：部門(mén)每次培訓安排1-2小時(shí)財務(wù)部(財務(wù)人員培訓內容)
(1)財務(wù)人員每年繼續教育的培訓，培訓時(shí)間3天。
(2)稅務(wù)收屬地化管理。
(3)稅收政策學(xué)習。
(4)財政方面新出臺政策、制度的學(xué)習。
(5)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(6)財務(wù)電算化：學(xué)習財務(wù)軟件應用。
財務(wù)人員培訓計劃表注：部門(mén)每次培訓安排1-2小時(shí)
采購部(采購人員培訓內容)
(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價(jià)格、產(chǎn)地、性能、性?xún)r(jià)比。
(2)新型材料及工藝：及時(shí)了解新材料的特點(diǎn)、適用范圍、效果、工藝、性?xún)r(jià)比。
(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規范標準：認真學(xué)習關(guān)于材料有害物質(zhì)的國家材料通知、加強材料監督檢查力度。
采購員培訓計劃表
注：部門(mén)每次培訓安排1-2小時(shí)新進(jìn)員工培訓
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(2)崗位職責：崗位結構、崗位關(guān)系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來(lái)文來(lái)函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司禮儀：電話(huà)禮儀、接待禮儀。新進(jìn)人員培訓計劃表注：部門(mén)每次培訓安排1-2小時(shí)
三、時(shí)間安排表
在總體安排上，我們建議每月一次專(zhuān)題培訓，每三個(gè)月做一次團隊戶(hù)外拓展訓練活動(dòng)，以達到循序漸進(jìn)和持續有效，并不斷修正和完善培訓效果。
1、專(zhuān)題培訓安排表
2、外拓訓練安排按每個(gè)季度一次，全年共四次
四、講師安排
公司將安排或聘請專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行培訓工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專(zhuān)業(yè)培訓場(chǎng)地資源按照預定的目標去實(shí)施，以求達到最好的效果。
五、配合工作
培訓的最終效果是與各部門(mén)的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時(shí)間的安排、培訓場(chǎng)地的落實(shí)、培訓會(huì )務(wù)的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門(mén)的協(xié)助和大力支持。公司對各部門(mén)的每一次的培訓，都將會(huì )有項目組成員對的'相關(guān)部門(mén)或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實(shí)戰培訓，收到實(shí)效。
六、執行建議
以上計劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓主題與時(shí)間的安排請各部門(mén)根據具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門(mén)有一個(gè)負責本培訓的人員，來(lái)具體負責落實(shí)培訓的具體事宜。我們建議各部門(mén)在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人。
七、其他事宜
其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門(mén)能建立長(cháng)期培訓計劃，并希望通過(guò)人事與各部門(mén)的共同努力把公司作為一個(gè)培訓績(jì)效的樣板。
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