醫院精神文明建設方案

　　為進(jìn)一步搞好院內工作，樹(shù)好院外形象，提高醫院知名度，特制定如下計劃：

　　一、對科室進(jìn)行不定期抽查，包括醫務(wù)人員精神面貌、著(zhù)裝、文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作幾百方面，一項不合格扣科室及個(gè)人積分，與獎金掛鉤，建立獎罰分明制度。

　　二、選出科室典型事跡，優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個(gè)人，寫(xiě)成書(shū)在材料，做為年終評比優(yōu)秀條件及晉級條件。

　　三、設立患者意見(jiàn)箱，根據意見(jiàn)設及方面，酌情扣除科室積分，并責令限期改正。如不改正或改不完善，扣科室或個(gè)人獎金100元。

　　四、凡連續3次被患者表?yè)P，大會(huì )公開(kāi)表?yè)P并予以獎勵，獎金視情況兌現。

　　五、如發(fā)現一例違法違紀案件，包括吃請受禮，一次罰款100元，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現金；出現不應出現事故一次，扣除當月工次并接受處分一次；頂撞患者一次，罰款20元，當場(chǎng)兌現。

　　六、定期進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核，成績(jì)優(yōu)秀給予獎勵并開(kāi)展演講競賽等多種形式活動(dòng)。

　　七、定期組織義診活動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)心送醫送藥服務(wù).

　　八、認真學(xué)習黨各時(shí)期的有關(guān)精神文明建設文件，寫(xiě)出思想匯報。

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