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醫院安全教育活動(dòng)方案
貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，堅持以人為本，全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，提高我院的醫療和服務(wù)水平，聯(lián)系我院的實(shí)際，醫院決定在全院范圍內開(kāi)展醫療安全專(zhuān)題教育。為切實(shí)抓好這次活動(dòng)，達到科科有行動(dòng)、人人有觸動(dòng)、服務(wù)有變動(dòng)、病人有感動(dòng)的實(shí)際效果，特制定本方案。
一、開(kāi)展醫療安全教育的意義、目標
醫療安全和質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。開(kāi)展醫療安全教育，狠抓醫療質(zhì)量管理，旨在使全院醫務(wù)人員牢固樹(shù)立以人為本、質(zhì)量第一的思想，增強法律意識、責任意識、職業(yè)風(fēng)險意識和質(zhì)量服務(wù)意識，增強中山一院主人翁感和團結協(xié)作精神，提高執行規章制度的自覺(jué)性，提高我院的醫療服務(wù)質(zhì)量，維護醫院的優(yōu)質(zhì)品牌。
二、指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持以人為本，全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把實(shí)現好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的生命安全、身心健康和中山一院的優(yōu)質(zhì)品牌作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
三、教育對象：全院職工
四、教育形式和總體要求
各科室要高度重視這次醫療安全教育，認認真真查找本科室、本部門(mén)醫療安全和服務(wù)質(zhì)量隱患（包括思想觀(guān)念、服務(wù)意識和規章制度的完善及其落實(shí)執行情況等方面），根據醫院的教育主題和服務(wù)理念口號確定本科室、本部門(mén)的主題和內容，采取調研、討論（案例剖析討論）、培訓、整改等多種形式，把思想教育和行動(dòng)實(shí)踐結合起來(lái)，切切實(shí)實(shí)做到科科有行動(dòng)、人人有觸動(dòng)，使我們的服務(wù)讓病人感到滿(mǎn)意，讓病人為之感動(dòng)。
教育主題：全院行動(dòng)起來(lái)，加強醫療安全管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，消除醫護安全隱患，減少醫療差錯，杜絕醫療事故。
服務(wù)理念口號：善待病人善待生命品質(zhì)是醫院的尊嚴。
五、總體安排
�。ㄒ唬�、由黨辦、職建辦負責召開(kāi)醫生、護士、科主任等三個(gè)不同層次人員座談會(huì )，進(jìn)行有關(guān)醫療安全方面的調研。
�。ǘ�、由相關(guān)職能部門(mén)負責為主，各科室積極配合參與，對全院職工進(jìn)行分期分批、分層次的集中教育培訓。具體安排和要求如下：
1、醫生及醫技人員的教育培訓：
按①副高以上人員；②中、初級職稱(chēng)人員兩個(gè)層次分期分批進(jìn)行培訓。培訓內容按照有針對性、實(shí)效性，不同層面人員的培訓內容、案例剖析要有所側重的原則，每批安排三個(gè)單元，其中醫療安全現狀分析和重申有關(guān)法律、法規及規章制度，防范醫療安全隱患為一個(gè)單元；有關(guān)醫療事故案例分析一個(gè)單元；結合醫療訴訟案例進(jìn)行專(zhuān)題法理教育一個(gè)單元。
2、護理人員的教育培訓：
分層次進(jìn)行“法律意識與護理差錯事故的防范”、“護理工作環(huán)境的安全建立及維持”、“護理差錯事故的原因分析及防范”、“護士語(yǔ)言行為存在問(wèn)題及規范”等有關(guān)醫療護理安全內容的培訓。
3、行政后勤干部的教育培訓：
組織案例分析、增強醫療安全管理、服務(wù)臨床一線(xiàn)意識的專(zhuān)題講座。時(shí)間安排在12月初。
�。ㄈ�、各科室要根據本實(shí)施方案，特別是按以上教育形式和總體要求，結合科室實(shí)際，開(kāi)展醫療安全教育活動(dòng)，有針對性地進(jìn)行案例剖析或召開(kāi)聽(tīng)證會(huì )，查找醫療安全的薄弱環(huán)節或隱患，對有關(guān)規章制度進(jìn)行查漏補缺、修訂完善，并嚴格執行、嚴格監督，確保各項工作落到實(shí)處。
�。ㄋ模�、加強開(kāi)展醫療安全教育的宣傳，在院內營(yíng)造一種“醫療安全第一，無(wú)損患者為先”、安全行醫、安全服務(wù)、放心就醫的氛圍。
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