團購業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案
一、市場(chǎng)SWOT分析
1.優(yōu)勢（Strength）：
企業(yè)品牌逐漸形成；
形成一定的產(chǎn)品體系（上下游產(chǎn)品鏈打通）；
軟件和硬件的服務(wù)鏈基本匹配
�。óa(chǎn)品基地+集中采購+產(chǎn)品初次、二次、深加工+物料配送）； 有一定的市場(chǎng)基礎（營(yíng)養配餐已經(jīng)開(kāi)始運營(yíng)）
2.劣勢（Weakness）：
團購特通渠道沒(méi)有形成一定的營(yíng)銷(xiāo)體系；
營(yíng)銷(xiāo)團隊不夠完善；
市場(chǎng)架構、目標客戶(hù)不夠清晰精準；
市場(chǎng)認知度較低，客戶(hù)對我們產(chǎn)品了解不夠清晰；
3.機會(huì )（opportunity）：
食品安全這一社會(huì )焦點(diǎn)一直存在；
政府迫切需要社會(huì )企業(yè)積極參與；
食品安全追溯管理這一趨勢逐漸形成
威脅（Threats）：
機關(guān)事業(yè)、規模型企業(yè)單位餐廳食堂外包，采購價(jià)格靈活，管理運營(yíng)成本低；
農貿市場(chǎng)價(jià)格穩定性難以掌控；
二、產(chǎn)品設計與市場(chǎng)定位
1.產(chǎn)品設計：
做一套具體明確的產(chǎn)品體系或產(chǎn)品（包）套餐；目的是便于銷(xiāo)售人員開(kāi)展工作
備注：產(chǎn)品設計這塊內容以企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理設計為主；
2.市場(chǎng)定位：
價(jià)格定位：參照市場(chǎng)價(jià)格但不能高于市場(chǎng)價(jià)格太多；
客戶(hù)定位：市直及各鄉鎮機關(guān)事業(yè)單位食堂餐廳； 大中規模型企業(yè)及學(xué)校幼兒園食堂餐廳；
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、根據我們的運營(yíng)模式和產(chǎn)品特點(diǎn)（不是單一產(chǎn)品，而是產(chǎn)品體系），采用會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)為住，傳統銷(xiāo)售為輔助，進(jìn)行互補結合；
2、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)：
1）會(huì )前客戶(hù)邀約準備；
2）會(huì )議現場(chǎng)流程設計（待定）；
3）會(huì )后客戶(hù)跟蹤簽約服務(wù)；
四、 銷(xiāo)售團隊建設與銷(xiāo)售管理
1、團隊配置：
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理：1人
工作內容：整體營(yíng)銷(xiāo)方案的擬定與實(shí)施；
擬定銷(xiāo)售計劃與市場(chǎng)規劃；
溝通協(xié)調公司相關(guān)部門(mén)的相關(guān)工作事宜；
培訓指導本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展市場(chǎng)工作；營(yíng)銷(xiāo)主管：5人
工作內容： 負責新老客戶(hù)的`管理維護與開(kāi)發(fā)；
配合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)施執行營(yíng)銷(xiāo)方案；
執行公司的各項管理規定；
績(jì)效考核及薪資待遇待定；
2、銷(xiāo)售目標管理：
1)月度銷(xiāo)售目標任務(wù)分解
2)月度費用目標分解。
3、銷(xiāo)售人員管理：
1)銷(xiāo)售目標管理：以銷(xiāo)量為硬性目標；
2)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核制度。
A.以銷(xiāo)售目標完成率為業(yè)績(jì)考核標準；
B.完成基本銷(xiāo)售任務(wù)、未超過(guò)規定比例：無(wú)提成；
C.超過(guò)基本銷(xiāo)售任務(wù)規定比例：按比例提成；
D.低于基本銷(xiāo)售任務(wù)規定比例：無(wú)提成；
E.連續3個(gè)月未完成基本銷(xiāo)售任務(wù)，工資下降30%，無(wú)提成；連續6個(gè)月未完成基本銷(xiāo)售任務(wù)，調離銷(xiāo)售崗位或予以辭退。
3)業(yè)務(wù)管理：客戶(hù)溝通報表及每日工作報表。
4）會(huì )議管理：早會(huì )、周例會(huì )、月度總計會(huì )；
五、營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃 ：
1、每月做2期食品安全教育的宣講，地點(diǎn)在正德康城公司；
2、每月4次深入企業(yè)做食品安全教育（每周一次）；
3、宣講內容及會(huì )議和銷(xiāo)售結合點(diǎn)待定；
4、考核營(yíng)銷(xiāo)人員的客戶(hù)到會(huì )率和成交簽單率；
六、市場(chǎng)規劃與管理；
1、市場(chǎng)規劃：
A模式：按照行業(yè)系統分配：
衛生、教育、公、檢、法、司、銀行、電力、通訊等
B模式：按照市場(chǎng)區域劃分
市區（含4個(gè)街道）1人負責，其他鄉鎮，分別根據東西南北四個(gè)方位分別有4個(gè)業(yè)務(wù)主管負責；
2、市場(chǎng)管理：
1）根據客戶(hù)實(shí)際規模和使用產(chǎn)品量分級別管理；
2）根據客戶(hù)級別不同提供不同的服務(wù)內容；
3）根據客戶(hù)需求針對不同客戶(hù)訂制不同的產(chǎn)品內容；
七、 市場(chǎng)服務(wù)與客戶(hù)激勵政策：
1、市場(chǎng)服務(wù)：
2、客戶(hù)激勵政策：
根據客戶(hù)合作時(shí)間和產(chǎn)品使用量，設置季度激勵和半年度激勵、全年度激勵；（可以考慮旅游、電腦、餐廳硬件配置等獎勵方式）
八、營(yíng)銷(xiāo)培訓計劃：
員工培訓課程設計：
1、企業(yè)文化培訓
2、職業(yè)素養培訓《如何成為職業(yè)化員工》
3、業(yè)務(wù)流程培訓《團購特通營(yíng)銷(xiāo)模式解讀》
4、銷(xiāo)售技能培訓《銷(xiāo)售不跟蹤，萬(wàn)事一場(chǎng)空！》
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