三八節銀行活動(dòng)方案
導語(yǔ): 3.8婦女節日漸成為一個(gè)倍受商家重視的“營(yíng)銷(xiāo)節日”,為進(jìn)一步挖掘高端女性客戶(hù)資源潛力,提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì),擴大銀行的服務(wù)口碑,進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)很有必要。下面是小編收集整理的三八節銀行活動(dòng)方案,歡迎各位閱讀與借鑒。
一 、活動(dòng)主題:
喜迎“三八”真情回饋
為回饋廣大新老客戶(hù)長(cháng)期對本行的支持,支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動(dòng),借此活動(dòng)提升提升我行的品牌知名度,提高服務(wù)水平,贏(yíng)得良好口碑,為支行完成20xx年第一季度及全年任務(wù)目標打下堅實(shí)的基礎。
二、活動(dòng)目的:
通過(guò)本此活動(dòng),銀行業(yè)務(wù)力爭在20xx年年初實(shí)現以下目標:
1、客戶(hù)新增數量超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶(hù)結構得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
2、儲蓄余額凈增300萬(wàn)元,網(wǎng)銀激活率達到50%,理財銷(xiāo)售量同比增長(cháng)20萬(wàn)元。
3、圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月5日-20xx年3月8日
四、活動(dòng)對象:
所有持我行銀行卡、存折的客戶(hù)和新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)。
五、活動(dòng)內容:
1、活動(dòng)期間,凡在我行辦理定活期存款客戶(hù)均可得到喜迎“三八”真情回饋活動(dòng)贈送的禮品。
2、活動(dòng)期間,為慶“三八”婦女節我行特推出兩款專(zhuān)為女性同志制定的理財產(chǎn)品:財富債券77期,153天,年化收益率可達5.15%;財富債券83期,365天年化收益率可達
5.4%;樣樣高收益,等你參與。
六、成立活動(dòng)領(lǐng)導小組:
分 工:活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
由韓丹負責在網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負責網(wǎng)點(diǎn)宣傳咨詢(xún)臺的引導工作,引導客戶(hù)進(jìn)行有序的參加活動(dòng),積極做好相關(guān)領(lǐng)取獎品工作;由馮變強主要負責公司客戶(hù)的接待與服務(wù)工作,積極引導公司客戶(hù),記錄好公司客戶(hù)的基本信息,引導公司客戶(hù)進(jìn)行有序的`參加活動(dòng),積極做好公司客戶(hù)的禮品領(lǐng)取工作。
前臺當天的營(yíng)業(yè)人員,積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高柜臺辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,做好客戶(hù)的指導工作,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
不當班的工作人員,一名負責在門(mén)口的接待工作,切實(shí)做好對VIP客戶(hù)的引導工作和綠色通道服務(wù)。
另一名負責禮品的發(fā)放工作,及后臺的服務(wù)工作。
網(wǎng)點(diǎn)信貸人員分別做好信貸客戶(hù)的引薦工作,積極參與我行活動(dòng)。
七、實(shí)施安排:
1、大堂經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)大廳的前期宣傳工作。
具體要求:大堂經(jīng)理披掛彩帶,在大堂宣傳并疏導客戶(hù)。
理財經(jīng)理披掛彩帶,在大堂為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳并講解理財產(chǎn)品。
2、與市分行個(gè)人業(yè)務(wù)部聯(lián)系,利用信息庫搭建短信宣傳平臺,對我行社保IC卡客戶(hù)進(jìn)行短信告知。
具體要求:與個(gè)人業(yè)務(wù)部安斌聯(lián)系,利用短信平臺為IC社?ǹ蛻(hù)發(fā)宣傳短信。
3、每天不當班人員進(jìn)行各單位上門(mén)宣傳。
具體要求:營(yíng)業(yè)員分為兩組,由行長(cháng)助理代領(lǐng)每天不當班人員進(jìn)單位,宣傳我行各類(lèi)產(chǎn)品并發(fā)送名片。
八、獎品設置:
品牌洗化用品,化妝品等女性用品。
活動(dòng)期間,凡來(lái)參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動(dòng)的 ,均有禮品相送。
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