藥店營(yíng)業(yè)員工資提成方案
績(jì)效考核對連鎖要店而言,不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的人力資源行為,而是企業(yè)戰略能否落地的關(guān)鍵,企業(yè)要根據每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的崗位職責制定其KPI,然后進(jìn)行日?(jì)效考核,只要企業(yè)落實(shí)了責任目標制度和績(jì)效考核指,企業(yè)一般都是充滿(mǎn)生機與活力的。
銷(xiāo)售目標
定量原則
銷(xiāo)售目標制定是績(jì)效考核的關(guān)鍵,這里采用全品項定量的方式,即將商場(chǎng)的商品按照毛利大小分為5個(gè)級,全部定量,因為毛利高的產(chǎn)品大多為新產(chǎn)品,消費者尚不熟悉,所以推廣比較困難,任務(wù)定小點(diǎn),毛利低的產(chǎn)品都為成熟產(chǎn)品,所以目標定高些,所有的產(chǎn)品定量,可以避免營(yíng)業(yè)員對低毛利產(chǎn)品的漠視,甚至,消費者點(diǎn)名需要知名產(chǎn)品時(shí)營(yíng)業(yè)員故意不介紹,為難消費者,違背了醫藥本為治病救人的宗旨。
定量模擬
定完量后,要把門(mén)店過(guò)去連續3個(gè)月與去年同期三個(gè)月的數據吊出來(lái)反復模擬,作成模擬數據表,推算綜合毛利額,員工獎金實(shí)得數據,否則,一旦定量不準,就會(huì )出現員工獎金太高或太低的現象。
陳列匹配
將整個(gè)陳列區重新規劃,貨架加層,1、2、3、4、5級商品分別陳列在第1、2、3、4、5層,并用不同的顏色做標志。比如:5色表示5級青赤黃白黑,如出現2層商品陳列不完要擠到三層,就不會(huì )混淆,這樣,員工在介紹產(chǎn)品時(shí)也就輕松判定。
績(jì)效獎金
門(mén)店績(jì)效獎金的設計是個(gè)頗為頭疼的問(wèn)題,幾個(gè)關(guān)鍵,如下:
同班合作,分班競賽
為減少本班員工之間的競爭,采用分班競賽規則,即ab班展開(kāi)不見(jiàn)面的銷(xiāo)售競賽,全店總計任務(wù)為x,則ab班的任務(wù)目標各自為1/2*x,這樣就完全處于公平狀況
小店分班,大店分組
小型店只要分班定量,超額獎勵,班內員工獎金均分即可,但大店與小型店不一樣,大型店(300-800)一般ab班一班單班員工就要12-20人,而小型店(80-300)單班員工才3-8個(gè)左右,如果對大店所有的員工定相同的任務(wù),拿相通的獎金,大家就會(huì )出現互相依賴(lài),也就是說(shuō)大鍋飯現象,為了促進(jìn)員工的工作熱情,還要分組,分解到2-4個(gè)人為一組的單元,將班定量分解為組定量即可,組內員工獎金均分,一般分為以下幾個(gè)組:處方藥組、otc組、中藥參茸組、營(yíng)養保健品組、日化護理組、醫療器械組 。
月度績(jì)效
沖高獎:設頂100%、150%、200%、250% ,4個(gè)達標獎,只要達標就各自加50、100、150、200的沖高獎金;
超額獎:目標超額部分,根據完成量進(jìn)行獎勵,1-5級各自商品的完成量×各自系數,相加即可總獎金數量。
忠誠獎金
一般導購員這個(gè)行業(yè),人員流動(dòng)是非常頻繁的,員工的忠誠度與穩定度本身就是企業(yè)的`競爭力,所以我們要去掉傳統的工齡工資的模式,代替一個(gè)叫忠誠年獎的方式,以紅包的方式,紅包里現金 + 鼓勵信,年限越高,紅包越厚,對于中高層干部,則給與期權激勵 第四節 薪酬運行 薪酬運行非常關(guān)鍵.
這種兩班競賽的考核機制運行一段時(shí)間后,一般會(huì )發(fā)現兩班的員工出現關(guān)系進(jìn)展,所以,為了改善這一現象,店長(cháng)要經(jīng)常做團隊文化方面的集體活動(dòng),增進(jìn)彼此的交流。