順豐速遞績(jì)效考核方案

　　績(jì)效考核是企業(yè)績(jì)效管理中的一個(gè)環(huán)節，是指考核主體對照工作目標和績(jì)效標準，下面，我們一起看看小編整理的順豐速遞績(jì)效考核方案吧！

　　一、績(jì)效預算管理的內涵

　　績(jì)效預算管理是企業(yè)全面預算管理的重要組成部分，企業(yè)績(jì)效預算是一種以目標為導向、以項目成本為衡量、以業(yè)績(jì)評估為核心的一種預算體制，是把資源分配的增加與績(jì)效的提高緊密結合的預算系統�？�(jì)效管理的目的就是要實(shí)現成果和效率，在績(jì)效預算管理中，企業(yè)作為整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟運行體系中的一員，不僅要實(shí)現經(jīng)濟利益，而且要實(shí)現社會(huì )效益，已完成其社會(huì )使命。

　�。ㄒ唬┛�(jì)效預算管理的特點(diǎn)

　　1．戰略性

　　績(jì)效預算必須以企業(yè)戰略為出發(fā)點(diǎn)，為戰略實(shí)現提供服務(wù)。因此績(jì)效預算必須考慮企業(yè)的生命周期，在關(guān)注企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，重視企業(yè)長(cháng)期目標，使短期的預算指標及長(cháng)期的企業(yè)發(fā)展戰略相適應，增強各期績(jì)效預算編制的銜接性，使績(jì)效預算管理成為企業(yè)長(cháng)期發(fā)展目標的實(shí)現推進(jìn)器。

　　2．資源優(yōu)化配置性

　　績(jì)效預算管理是一種全員控制、全方位控制和全過(guò)程控制體系，在績(jì)效預算網(wǎng)絡(luò )下，企業(yè)全部資源都要納入預算管理的監控中，有限的資源被重新組合分配，企業(yè)內部職能的界限已經(jīng)在逐漸削弱，通過(guò)績(jì)效預算使之能相互融合在一起，以便于更好地進(jìn)行綜合協(xié)調，減少資源閑置現象。

　　3．系統管理性

　　績(jì)效預算管理本身是一個(gè)機制化的系統控制過(guò)程，具有鮮明的程序性，納入績(jì)效預算管理的資源使用需要立項、編制、審批、執行、監督、差異分析、考評等，績(jì)效預算管理系統設立的目的是為了降低預算風(fēng)險，是一種自我約束、自我管理的管理信息控制系統。

　　4．“標桿”性

　　績(jì)效預算管理為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、財務(wù)收支活動(dòng)提供控制尺度和衡量標準，同時(shí)企業(yè)將績(jì)效預算作為一根“標桿”，使所有預算執行主體都知道自己的行動(dòng)目標和努力所能達到的結果。

　�。ǘ�）績(jì)效預算管理在企業(yè)績(jì)效評價(jià)中的作用

　　在企業(yè)績(jì)效預算管理執行過(guò)程中，目標利潤及由此分解的各個(gè)分預算目標是考核各級各部門(mén)工作業(yè)績(jì)的主要依據及準繩，通過(guò)實(shí)際與預算的比較，便于對各部門(mén)及每位員工的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核評價(jià)，有利于調動(dòng)員工的積極性，使他們在今后的工作中更加努力。 在績(jì)效預算管理模式下，企業(yè)將獎金、利潤分享及股票期權計劃同業(yè)績(jì)目標的實(shí)現相聯(lián)系，而業(yè)績(jì)目標正是來(lái)自于企業(yè)及部門(mén)預算中的數據�？�(jì)效預算管理在為績(jì)效考核提供參照值的同時(shí)，管理者還可以根據預算的實(shí)際執行結果去不斷修正、優(yōu)化績(jì)效考核體系，確�？己私Y果更加符合實(shí)際，真正發(fā)揮評價(jià)與激勵機制在企業(yè)中的具體應用。

　　二、基于績(jì)效預算管理的企業(yè)動(dòng)態(tài)績(jì)效評價(jià)指標體系設計

　　企業(yè)全面預算管理體系通過(guò)對基于多維動(dòng)態(tài)的企業(yè)績(jì)效評價(jià)指標體系設計，使企業(yè)預算的編制與監控建立在動(dòng)態(tài)的多視角分析的基礎上，彌補長(cháng)期以來(lái)對企業(yè)績(jì)效主要采用傳統的財務(wù)評估方法的不足,即把企業(yè)績(jì)效評價(jià)制度作為一種反映企

　　業(yè)過(guò)去的、歷史經(jīng)營(yíng)狀況，以事后為主的靜態(tài)管理行為擴展為適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的、財務(wù)指標和非財務(wù)指標相結合、定量指標和定性指標相結合，以促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增值、提高國有資本保值增值的動(dòng)態(tài)管理行為，建立起除財務(wù)指標考評之外的社會(huì )效益、生態(tài)效益的多視角的動(dòng)態(tài)績(jì)效評價(jià)制度體系。

　　企業(yè)績(jì)效預算考評、差異分析

　�。ㄒ唬┙�(jīng)濟效益評價(jià)指標 企業(yè)業(yè)績(jì)是多層面的，評價(jià)經(jīng)濟效益的指標既可以是財務(wù)性的，也可以是非財務(wù)性的。經(jīng)濟效益評價(jià)指標是使用最廣泛的指標，因為企業(yè)的長(cháng)期目標幾乎總是純經(jīng)濟效益性的，經(jīng)濟效益評價(jià)指標直接與企業(yè)的財務(wù)目標相銜接且具有綜合反映企業(yè)業(yè)績(jì)的功能。在企業(yè)績(jì)效預算管理下，為了有效反映企業(yè)綜合業(yè)績(jì)，使企業(yè)各利益主體對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況從各自角度評價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，經(jīng)濟效益指標從財務(wù)與非財務(wù)兩個(gè)方面反映企業(yè)績(jì)效。

　　1. 財務(wù)指標：包括贏(yíng)利能力、償債能力、資產(chǎn)管理能力、成長(cháng)能力、股本擴張能力和主營(yíng)業(yè)務(wù)鮮明狀況等。其中前四個(gè)與我國現行的企業(yè)績(jì)效評價(jià)系統評價(jià)的內容相同，后兩個(gè)是根據上市企業(yè)的特點(diǎn)而考慮的。

　　2．非財務(wù)指標：主要從創(chuàng )新能力、研發(fā)費用率、新產(chǎn)品銷(xiāo)售率、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)率、市場(chǎng)占有率、顧客滿(mǎn)意度和合同交貨率等方面來(lái)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)

　�。ǘ�）社會(huì )效益評價(jià)指標

　　考察公司的社會(huì )效益主要從經(jīng)濟責任、法律責任、道德責任和其他責任四個(gè)方面進(jìn)行，如是否合法地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，是否導致嚴重污染，是否正確對待少數民族員工，是否恰當處理社會(huì )關(guān)系，是否正確處理顧客問(wèn)題等。這樣不僅可以使公司清楚自己的社會(huì )績(jì)效在同行業(yè)中的位置，知道公司資源應重點(diǎn)分配給哪些利益相關(guān)者，還能促進(jìn)公司經(jīng)理與利益相關(guān)者的溝通。 在績(jì)效預算管理下，企業(yè)及企業(yè)內部各部門(mén)不能僅僅以完成或超額完成經(jīng)濟預算指標為目的，還應從企業(yè)承擔的社會(huì )責任是否盡職盡責等角度對企業(yè)進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。評價(jià)企業(yè)社會(huì )責任的指標如：重大事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)率、泄密率、職工薪酬費用支付率、社會(huì )積累率、排污達標率和環(huán)境保護狀況等方面反映綜合業(yè)績(jì)。

　　三、績(jì)效考核的概念

　　指對員工的工作完成情況進(jìn)行定性與定量相結合的評價(jià)�？�(jì)效考核的內容包括工作結果和工作態(tài)度兩個(gè)方面。前者反映“做了什么”的問(wèn)題，后者反映“如何做”的問(wèn)題。與績(jì)效考核相關(guān)的概念是績(jì)效管理，指為了達成組織的目標，通過(guò)持續開(kāi)放的溝通過(guò)程，推動(dòng)團隊和個(gè)人做出有利于目標達成的行為。

　�。ㄒ唬┙�立績(jì)效考核、人員測評兩個(gè)相對獨立的評價(jià)體系

　　績(jì)效考核體系與人員測評體系具有不同的功能 ：

　　招聘選拔 培訓開(kāi)發(fā) 職業(yè)生涯管理

　�。ǘ�）績(jì)效指標落實(shí)到人

　　績(jì)效指標落實(shí)到人，每個(gè)人都有目標，并且與組織目標相關(guān)聯(lián)代表個(gè)人目標及其努力只有組織、部門(mén)、個(gè)人的目標及其努力方向一致，組織 的目標才能實(shí)現，考核要對各級的目標進(jìn)行明確

　　二、考核指標的設計

　　依據組織目標、工作流程、崗位 職責確定，不同崗位有不同的指標

　　依據企業(yè)文化、影響員工業(yè)績(jì)的 主觀(guān)因素確定，不同崗位可以使用相同的指標

　　三、績(jì)效指標體系

　　四、分析與戰略相關(guān)的關(guān)鍵績(jì)效因素

　　關(guān)鍵績(jì)效因素是決定戰略實(shí)現的基本因素，經(jīng)分析研究，確定為利潤、銷(xiāo)售數量，成本，開(kāi)工面積、竣工面積，技術(shù)水平、工程質(zhì)量五個(gè)方面。

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