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銀行宣傳的策劃方案

時(shí)間:2024-11-27 19:20:14 方案 我要投稿
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關(guān)于銀行宣傳的策劃方案(通用8篇)

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,往往需要預先制定好方案,方案是在案前得出的方法計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的銀行宣傳的策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于銀行宣傳的策劃方案(通用8篇)

  銀行宣傳的策劃方案 篇1

  一、活動(dòng)目的

  通過(guò)開(kāi)展金融知識進(jìn)社區活動(dòng),一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識和理財方式,普及公眾的金融知識,提高公眾的風(fēng)險識別和防范能力;另一方面,開(kāi)展金融知識進(jìn)社區活動(dòng),通過(guò)在現場(chǎng)對xx銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認識到xx銀行,從心底奠定對xx銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升xx銀行的品牌形象,達到xx銀行品牌形象與經(jīng)濟效益的雙豐收。

  二、xx銀行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)目標

  通過(guò)對xx銀行金融知識進(jìn)社區的宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作,擴大xx銀行的知名度和影響力,極大地拓展新客戶(hù)開(kāi)戶(hù)并帶動(dòng)存款、理財等其它多項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  使xx銀行的產(chǎn)品成為人們投資理財的首選產(chǎn)品,得到金融行業(yè)的認可,在金融理財行業(yè)中占取有利的市場(chǎng)地位。

  三、活動(dòng)主題

  宣傳金融知識,共建和諧社區

  四、活動(dòng)形式

  工作人員與社區居民互動(dòng)

  五、活動(dòng)準備

  1、與小區聯(lián)系,確定場(chǎng)地,設計場(chǎng)地的布置

  2、所需用具:桌椅、音響、話(huà)筒、VCD、功放、金融知識宣傳材料、光大紀念品等

  3、確定參加活動(dòng)的銀行工作人員4、邀請社區居委會(huì )人員參加

  六、宣傳策略

  1、選擇十個(gè)優(yōu)質(zhì)小區,逢周六或周日舉行。

  2、利用LED媒體,分早中晚播放xx銀行的相關(guān)信息,提升活動(dòng)的影響力。

  3、散發(fā)宣傳海報、宣傳橫幅、擺放易拉寶等進(jìn)行前期的宣傳造勢,并可邀請部分媒體進(jìn)行現場(chǎng)采訪(fǎng)及后期宣傳。

  4、活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)小時(shí)左右,燃放禮炮,吸引人群聚集,同時(shí)告知居民活動(dòng)即將開(kāi)始。

  5、通過(guò)音響設備對金融知識進(jìn)社區活動(dòng)進(jìn)行震撼性的鼓動(dòng)。

  七、活動(dòng)內容

  分節目表演區和活動(dòng)咨詢(xún)區兩大區

  節目表演區

  9:00——9:10開(kāi)幕式以熱情洋溢的兒童舞蹈表演開(kāi)場(chǎng),吸引觀(guān)眾的眼球。

  9:10——9:20主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始,并由xx銀行代表發(fā)言

  9:20——9:50你猜我演活動(dòng)

  9:50——10:10“理財知識知多少”我問(wèn)你答活動(dòng)

  10:10——10:20現場(chǎng)抽獎活動(dòng)

  10:20——10:50社區關(guān)愛(ài)活動(dòng)

  10:50——11:00活動(dòng)結束

  游戲規則:

 。1)你猜我演活動(dòng)

  現場(chǎng)的觀(guān)眾自由組合,兩人一組,一人根據展板上給出的詞語(yǔ)進(jìn)行描述,但絕對不能涉及題板上給出的.字,另一方根據提示來(lái)猜,猜出詞語(yǔ)最多者勝出。贈送由xx銀行提供的禮品一份。

 。2)理財知識知多少

  主持人提出一些與金融理財有關(guān)的問(wèn)題,嘉賓最快搶答并回答正確的給予物質(zhì)獎勵,沒(méi)有回答正確的給予紀念獎一份。

 。3)xx銀行現場(chǎng)抽獎活動(dòng)

  1、每位到場(chǎng)嘉賓在進(jìn)入現場(chǎng)時(shí)領(lǐng)取一張寫(xiě)有數字的號牌,抽獎活動(dòng)開(kāi)始后,由主持人先抽出第一位幸運嘉賓;

  2、爾后,再由第一位獲獎?wù)叱槌龅诙猾@獎?wù),以此?lèi)推,一共抽出20位幸運者,每人均獲得xx銀行的答謝禮品一份。

 。4)組織社區關(guān)愛(ài)活動(dòng)

  針對社區開(kāi)展捐贈書(shū)籍、送溫暖等青年愿志者活動(dòng),深入社區開(kāi)展金融服務(wù)活動(dòng)和金融支持弱勢群體調研活動(dòng),增進(jìn)金融系統廣大青年對社區弱勢群體的了解和關(guān)愛(ài),倡導服務(wù)社會(huì )、服務(wù)公眾的奉獻精神。

  備注:形成良好的社會(huì )氛圍,擴大活動(dòng)的社會(huì )影響力。做好活動(dòng)資料、圖片的采集和宣傳工作,通過(guò)團刊、內聯(lián)網(wǎng)等形式,及時(shí)發(fā)布、上報有關(guān)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息,交流活動(dòng)經(jīng)驗,深化活動(dòng)效果。

  活動(dòng)咨詢(xún)區

  1、xx銀行企業(yè)形象展示

  集中展示xx銀行的發(fā)展歷程、企業(yè)文化,通過(guò)展板的形式,讓廣大公眾從心底奠定對光大品牌的好感度、認知度。

  2、舉辦金融知識現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。

  設置宣傳展板,派發(fā)宣傳資料、播放宣傳片,開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)、現場(chǎng)宣傳普及金融知識等宣傳形式為居民提供金融知識咨詢(xún)服務(wù)

  備注:宣傳內容主要是與居民緊密相關(guān)的各類(lèi)理財產(chǎn)品、金融服務(wù)項目等內容。

  八、活動(dòng)測評

  1、擬出問(wèn)卷內容。

  2、對參加活動(dòng)的居民發(fā)放問(wèn)卷,進(jìn)行問(wèn)卷調查。

  3、現場(chǎng)采訪(fǎng)參加活動(dòng)的居民,請居民談?wù)剬Υ隧椈顒?dòng)的體會(huì )。

  銀行宣傳的策劃方案 篇2

  一、項目背景

  企業(yè)(銀行)的宣傳是溝通企業(yè)與客戶(hù)、企業(yè)與社會(huì )大眾最直接的方式,成為現代化企業(yè)商業(yè)競爭中取得先機的重要環(huán)節,可以說(shuō)誰(shuí)取得了宣傳的成功誰(shuí)就獲得了贏(yíng)得客戶(hù)的先機,因此企業(yè)內擁有高效的宣傳部門(mén)尤為重要,而宣傳外包的悄然興起既為企業(yè)策劃了更專(zhuān)業(yè)的宣傳效果,又能整合資源、優(yōu)化資源,節約資本,可以總結為“讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”、“用最少的錢(qián)辦最好的事”。而農商銀行是xx地區新成立的銀行,當地老百姓僅僅是懷著(zhù)好奇的心理觀(guān)望,對于存錢(qián)、貸款、理財等“人生大事”,他們更傾向于存入在當地有口碑的銀行,或者因為消費習慣,不愿意選擇新的銀行。面對這樣一個(gè)既是機遇又是壓力的機遇,我們應當以宣傳為切口,重點(diǎn)打造一支具有開(kāi)拓性的專(zhuān)業(yè)性農商銀行宣傳隊伍,深入xx地區百姓深處,走進(jìn)百姓的生活和家庭,從思想和意識上讓他們了解和相信農商行,并愿意選擇農商行。

  二、項目介紹

  1、銀行宣傳隊的作用

  宣傳,顧名思義,就是“向人講解說(shuō)明,進(jìn)行教育;傳播,宣揚!倍屑记捎嗅槍π缘男麄髂軌蛉〉檬掳牍Ρ兜男Ч。我們將組織一個(gè)文化娛樂(lè )宣傳隊,深入縣城城區和廣大農村地區進(jìn)行包含農商行詳細情況、優(yōu)惠政策、企業(yè)文化的自編自演節目類(lèi)型的文化娛樂(lè )宣傳隊,并結合百姓生活實(shí)際,反映百姓日常生活、存錢(qián)習慣、生活愿望等,通過(guò)歌舞、小品、演說(shuō)等形式進(jìn)行巡回演出,給百姓單調生活增添色彩的同時(shí),讓農商銀行以潛移默化的形式深入百姓心中。

  2、宣傳形式及內容

  宣傳對于企業(yè)來(lái)講,是一項重要的工作,但是作為專(zhuān)業(yè)從事金融活動(dòng)的銀行企業(yè),想要通過(guò)“宣傳帶動(dòng)效益”,并非一件容易的事情,因為作為新成立的農商銀行,更多的工作重心是如何打造一支過(guò)硬的銀行隊伍,提高職員職業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度,吸引更多的客戶(hù)存款、貸款、理財,以質(zhì)量造口碑,以口碑贏(yíng)客戶(hù)。而建設一支專(zhuān)業(yè)性的宣傳隊伍,也是至關(guān)重要的。不過(guò),術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,農商銀行在宣傳這塊并不擅長(cháng),能做的也是常規的發(fā)信息、貼海報、搞優(yōu)惠、送禮品等司空見(jiàn)慣、毫無(wú)新意的宣傳手段,并不能引起廣大百姓的`好奇和欲望,花費了人力物力,卻并不一定能收到良好的成效。

  我們可以趨利避害,把自己不擅長(cháng)的交給擅長(cháng)的團隊來(lái)做,合理利用有效資源,以結果為導向,滿(mǎn)足預期目標,并且有更多的時(shí)間來(lái)做擅長(cháng)的銀行業(yè)務(wù),做大、做精、做成品牌!

  三、外包宣傳隊詳解

  1項目確定:

  銀行負責宣傳工作的人員具體進(jìn)行實(shí)際市場(chǎng)考察,尋找關(guān)于外包企業(yè)公司的資料(如:口碑,經(jīng)驗,費用等)。并對自己覺(jué)得可靠的公司仔細洽談合作模式,對合作可能出現的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。并且要組織相關(guān)人員開(kāi)會(huì ),并提出個(gè)人見(jiàn)解,初步確定外包合作方案。還可在有關(guān)網(wǎng)站發(fā)帖,如果有關(guān)公司看到我們信息聯(lián)系我們,也可與對方商談,看是否能達成協(xié)議。最終通過(guò)商議決定選擇兩到三個(gè)風(fēng)險小,可行性高,性?xún)r(jià)比高的廣告公司合作。

  2項目策劃

  倘若交予廣告公司外包進(jìn)行宣傳,本項目(農商銀行宣傳)要有明確分工,并要各盡其責各施所長(cháng)。最重要的是以效果為導向,以拉動(dòng)百姓存款、理財為目的,制定合理的宣傳方案,前期的宣傳必須雙方商定決定,絕對不允許外包公司擅自更改方案。且初步合作,必定要制定有效的監督、牽制機制,要求廣告公司制定多個(gè)方案,進(jìn)行對比,擇優(yōu)選擇。

  A、關(guān)于宣傳隊的管理

  在外包宣傳的過(guò)程中,我們要進(jìn)行分隊管理,把我們的團隊分成若干小隊,并設定獎金,成績(jì)優(yōu)異者可獲得獎金,成績(jì)落后者接受相應處罰;如此賞罰分明,可以充分調動(dòng)外包公司的積極性和主動(dòng)性,提高宣傳工作質(zhì)量和效率。

  B、關(guān)于宣傳隊的活動(dòng)內容

  宣傳隊應當分為三個(gè)部門(mén),即網(wǎng)絡(luò )宣傳組、文娛宣傳組、政府企業(yè)宣傳組。

  網(wǎng)絡(luò )宣傳組通過(guò)微信、QQ、微博、當地公共媒體等投放廣告,建立農商行的互聯(lián)網(wǎng)信息群;網(wǎng)絡(luò )宣傳主要針對80、90后群體,而高考學(xué)生也可成為重點(diǎn)宣傳對象,因為高考報名繳費需要固定銀行的網(wǎng)銀支付費用,這個(gè)項目可聯(lián)合當地教育局來(lái)做,需要政府、企業(yè)宣傳組的協(xié)助;

  文娛宣傳組是最受歡迎的一組,將農商行的資料編排成舞蹈、相聲、小品等文藝節目,進(jìn)村進(jìn)鎮巡回演出,并加入游戲互動(dòng)環(huán)節,設置小禮品派發(fā),現場(chǎng)辦理銀行卡、信用卡、存款業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動(dòng),吸引百姓辦理農商行的業(yè)務(wù);并適當照顧孤寡老人,給社會(huì )留下一個(gè)善舉的印象,增加社會(huì )知名度,送溫暖得回報,就是百姓愿意選擇心善的企業(yè)管理自己的財產(chǎn)。

  政府、企業(yè)溝通宣傳組。這是最艱難的一個(gè)組,需要銀行共同合作。政府、企業(yè)人員的工資卡、固定資產(chǎn)等如果能夠與農商行合作的話(huà),那將是非?捎^(guān)的一筆業(yè)務(wù)。逢年過(guò)節的禮尚往來(lái)、給相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的禮品、賀卡等都要恰到好處;說(shuō)服企業(yè)、超市、個(gè)體戶(hù)等進(jìn)行存款、貸款、辦理信用卡,也是重要的業(yè)務(wù)渠道。

  3、外包宣傳宗旨

  以宣傳拉存款,以宣傳得客戶(hù),在宣傳中深入民心;讓農商行成為百姓第一個(gè)想起來(lái)的銀行。

  四、項目發(fā)展計劃與目標

  本項目的總目標是成立“農商行宣傳隊”,并將業(yè)務(wù)拓展到xx地區各個(gè)村鎮。為了達成這個(gè)目標,創(chuàng )業(yè)計劃分四個(gè)階段:

  第一階段目標:成立“農商行宣傳隊”,分成三個(gè)小組,同時(shí)展開(kāi)宣傳;

  實(shí)現手段:

  1)、調研市場(chǎng)行情,引進(jìn)外包項目。

  2)、以組為單位實(shí)現外包項目分配。

  3)、并由各個(gè)小組負責人統計分配到個(gè)人,并做好相關(guān)記錄。

  4)、按時(shí)檢查宣傳效果,并由專(zhuān)門(mén)人員與公司聯(lián)系。

  實(shí)現時(shí)間:兩個(gè)月。

  第二階段目標:實(shí)現、擴大宣傳范圍

  實(shí)現手段:

  1)、選擇重點(diǎn)鄉鎮,組織文娛宣傳隊進(jìn)鎮匯演。

  2)、網(wǎng)絡(luò )宣傳組開(kāi)始鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò )宣傳組建。

  3)、要求外包宣傳隊一星期匯報一次工作情況,當場(chǎng)辦理的銀行卡由銀行工作人員當天收回。

  實(shí)現時(shí)間:八個(gè)月(具體視情況)。

  第三階段目標:“農商行宣傳隊”逐步建立完備的管理、售后服務(wù)體系。

  實(shí)現手段:

  1)、通過(guò)市場(chǎng)調查,不斷調整宣傳方案和人員管理制度;

  2)、租借公共媒體、led投放廣告;

  實(shí)現時(shí)間:一年——二年(具體視發(fā)展情況而定)。

  銀行宣傳的策劃方案 篇3

  以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。加強和規范我行宣傳工作,確保正確的輿論導向,為全行改革與發(fā)展營(yíng)造良好的輿論環(huán)境,根據總行xx等有關(guān)規定,進(jìn)一步明確我支行全年的宣傳事項。宣傳工作組織與管理,特制定工作方案如下:

  一、宣傳工作組織

  1、宣傳工作實(shí)行統一領(lǐng)導、歸口管理、分級負責、嚴格審批的原則。

  2、各個(gè)部室、基層行要高度重視宣傳工作,加強宣傳工作的統一領(lǐng)導,明確和落實(shí)責任制,建立有效的工作機制,嚴格審查報批管理,確保宣傳工作的職責落實(shí)和措施到位。

  3、宣傳工作實(shí)行歸口管理。行辦公室根據工作需要并經(jīng)批準后統一承辦對外新聞宣傳工作,其他部門(mén)在無(wú)授權的情況下不得對外開(kāi)展新聞宣傳。

  二、對外宣傳報道工作

  1、向媒體主動(dòng)投稿進(jìn)行宣傳報道的工作流程。

 。1)宣傳素材的收集。根據工作需要,按照分工由對口部門(mén)負責收集原始宣傳素材。

 。2)宣傳稿件的起草。對口部門(mén)對收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進(jìn)行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門(mén)主要負責人審核確認后,報辦公室復核把關(guān)。

 。3)宣傳稿件的審簽。屬于專(zhuān)業(yè)性的宣傳稿件,由辦公室主要負責人審核后,呈送分管行長(cháng)審閱、簽發(fā)。涉及全行的重大決策、重要數據、重點(diǎn)工作、重要會(huì )議和重大事件的稿件,由辦公室主要負責人審核后,呈送分管行長(cháng)審閱、把關(guān),再由行長(cháng)審定、簽發(fā)。

  2、接受媒體采訪(fǎng)

  ——來(lái)訪(fǎng)接洽。媒體記者來(lái)行進(jìn)行采訪(fǎng)活動(dòng),須由辦公室負責接洽。辦公室應向記者明確表示須提供加蓋公章的書(shū)面采訪(fǎng)申請,并認真查看記者的《記者證》,經(jīng)確認后再按程序報批。

  ——采訪(fǎng)報批。辦公室查驗媒體記者身份及申請表后,及時(shí)向行領(lǐng)導匯報、審批,確定是否接受采訪(fǎng)。各級行領(lǐng)導及其工作人員凡以單位或職務(wù)名義接受記者采訪(fǎng),必須由本級行辦公室報請行領(lǐng)導批準后安排。未經(jīng)批準,任何機構領(lǐng)導及其工作人員不得以單位或職務(wù)名義擅自接受記者采訪(fǎng)。

  ——接受采訪(fǎng)。媒體記者采訪(fǎng)的時(shí)間和內容須與其事先申請并經(jīng)批準的一致。如需增加采訪(fǎng)內容或變更時(shí)間,由被采訪(fǎng)單位報經(jīng)辦公室同意后方可進(jìn)行。有關(guān)人員在經(jīng)批準后接受記者采訪(fǎng)時(shí),要按照預定的'采訪(fǎng)范圍和口徑回答問(wèn)題,不得超范圍或對不屬于職權范圍內的問(wèn)題越權作答。

  ——刊播審核。被采訪(fǎng)者接受采訪(fǎng)后,須向記者要求在刊(播)前審核其所采寫(xiě)的內容,并由辦公室與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)共同審查把關(guān),以免新聞失實(shí)。采訪(fǎng)稿件涉及重大問(wèn)題的須送行領(lǐng)導審定后刊載、播放。

  三、宣傳金融政策和xx銀行工作成效,普及金融知識

  注重建立同地方政府及相關(guān)經(jīng)濟部門(mén)的信息平臺,每月不定期向政府和有關(guān)部門(mén)編發(fā)《金融信息》,宣傳最新金融形勢、xx銀行推出的新業(yè)務(wù)和xx銀行工作成效。利用各種集中宣傳活動(dòng)和載體,宣傳國家經(jīng)濟金融方針政策和xx銀行工作。

  四、宣傳中央金融政策,協(xié)調應用多種貨幣政策工具,促進(jìn)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展

  一是圍繞當地政府引薦招商的項目推介工作會(huì )議,加大金融政策宣傳效應,強化金融政策協(xié)調指導作用。二是宣傳銀行改革成效。三是宣傳創(chuàng )金融改革資金支持政策,創(chuàng )新金融市場(chǎng)產(chǎn)品。四是每半年召開(kāi)一次轄內金融機構參加的貨幣政策傳導運行分析會(huì )議,傳達貫徹中央金融政策精神。

  五、抓好宣傳工作進(jìn)一步樹(shù)立我行社會(huì )形象

  一廣泛宣傳我行發(fā)展實(shí)力、信譽(yù)和金融產(chǎn)品,從而進(jìn)一步提高我行知名度;二及時(shí)宣傳各項工作突出業(yè)績(jì)和工作中出現好人好事;三積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合抓住宣傳我行一切機會(huì )加大宣傳力度,擴大我行在全社會(huì )影響,營(yíng)造良好外部環(huán)境

  六、對內抓好信息調研工作,為領(lǐng)導決策發(fā)揮參謀作用

  1、圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調研深入選準切入點(diǎn)進(jìn)一步加強信息收集、梳理針對工作中出現新情況、新問(wèn)題進(jìn)行詳細地調查研究形成有觀(guān)點(diǎn)、有建議第一手材料及時(shí)反饋給行領(lǐng)導和上級管理部門(mén)為領(lǐng)導科學(xué)決策和指導工作提供參考依據。

  2、提高綜合信息和調研質(zhì)量信息調研做到言之有物、反映實(shí)情挖掘有價(jià)值信息對關(guān)鍵性問(wèn)題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。

  3、健全信息網(wǎng)絡(luò ),明確專(zhuān)人負責促進(jìn)調研質(zhì)量提高加強信息調研工作力量

  4、開(kāi)展合作金融調研活動(dòng)圍繞工作中熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)深入開(kāi)展調研圍繞省辦、市辦、縣人行下達調研提綱和擬定調研范圍認真組織開(kāi)展金融調研活動(dòng)

  七、考核獎懲加強宣傳工作的統計、檢查、監督和考核。

  對在宣傳工作中成績(jì)突出、對提升我行形象做出貢獻的單位或個(gè)人,進(jìn)行通報表?yè)P和獎勵。對各行、各處室獎勵按照綜合得分確定,每分獎勵元。獎金在年終直接下發(fā)到各行、各處室。

  八、要求

  1、加強領(lǐng)導,提高認識。認真做好新形勢下外宣工作,努力營(yíng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境,也是樹(shù)形象、鑄品牌、出效益的重要手段,各基層單位務(wù)必站在講政治的高度,牢固樹(shù)立形象意識和競爭意識,不折不扣的完成各項外宣工作任務(wù),通過(guò)對外宣傳唱響我們緊跟時(shí)代的主旋律,加快當地經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)發(fā)展的步伐。

  2、各部室要明確責任,加強協(xié)調配合,堅持正確的宣傳導向,確保各項宣傳工作取得實(shí)效。

  3、突出重點(diǎn),強化責任。外樹(shù)形象、內鼓干勁,外宣工作必須要有一個(gè)長(cháng)遠規劃和短期目標。一方面要始終圍繞縣委、縣政府中心工作,堅持團結、穩定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,牢牢把握服務(wù)大局,促進(jìn)發(fā)展工作目標,打好外宣主動(dòng)仗;

  4、宣傳我行貫徹落實(shí)有關(guān)方針政策的措施和支持經(jīng)濟發(fā)展的成效,我行的性質(zhì)、職能和作用,我行信貸管理政策、經(jīng)營(yíng)成果,我行企業(yè)文化核心理念和宣傳語(yǔ),系統黨的建設、文明建設、企業(yè)文化建設和隊伍建設的成果,以及在改革發(fā)展中涌現的先進(jìn)典型,積極營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。

  銀行宣傳的策劃方案 篇4

  一、本次活動(dòng)目的

  為了宣傳和發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),為激發(fā)用戶(hù)積極參與并辦理業(yè)務(wù),現舉辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)。此次的目的就是讓用戶(hù)在這次活動(dòng)中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意和愉悅,充分體現該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線(xiàn)下辦理的速度,使用戶(hù)認識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),突出“快捷”的特性,從而進(jìn)一步擴大我行影響力與業(yè)務(wù)量。

  二、最終目的:

  1、推廣發(fā)展網(wǎng)上銀行的,吸引目標客戶(hù)群開(kāi)立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);

  2、宣傳網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要便利與快捷;

  3、教育用戶(hù)認識網(wǎng)上銀行的各項使用功能;

  因本業(yè)務(wù)活動(dòng)屬于宣傳性活動(dòng),不屬于贏(yíng)利性活動(dòng),所以前提條件是要在省錢(qián)的情況下做出更好的效果。

  三、活動(dòng)策劃

  1、時(shí)間:(待定)

  2、地點(diǎn):銀行

  3、活動(dòng)內容:

  教育和引導用戶(hù)了解并積極使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),通過(guò)贈送特殊禮品,鼓勵用戶(hù)辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

  01、活動(dòng)參加對象:所有沒(méi)有辦理過(guò)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶(hù)人群。

  目的:宣傳推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),讓用戶(hù)在這次活動(dòng)中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意和愉悅,充分體現該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線(xiàn)下辦理的速度,使用戶(hù)認識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),重點(diǎn)突出“快捷”的特性,從而進(jìn)一步擴大我行影響力與業(yè)務(wù)量。

  02、活動(dòng)執行:制作若干網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)宣傳板,以漫畫(huà)和文字的方式,放置于銀行門(mén)前,業(yè)務(wù)大廳內進(jìn)行宣傳,宣傳網(wǎng)上業(yè)務(wù)內容、好處、辦理方式和活動(dòng)內容。同進(jìn),配上宣傳活動(dòng)和主題內容的錄音,重復播放,最后要提到現在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),贈送有價(jià)值的禮物。做一橫幅布置會(huì )場(chǎng),并制造活動(dòng)氣氛和氛圍,為活動(dòng)造勢。

  03、同時(shí)在活動(dòng)的現場(chǎng)安排形象工作人員,派發(fā)宣傳單,引導用戶(hù)主動(dòng)前去索取本次活動(dòng)的資料,為用戶(hù)解答業(yè)務(wù)疑問(wèn),包括本次活動(dòng)相關(guān)方面的所有問(wèn)題。這樣可以拉動(dòng)目標客戶(hù)辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù),使活動(dòng)目的可以更好的實(shí)現。

  4)活動(dòng)基本效果:吸引人群;同時(shí)辦理完業(yè)務(wù)以后,送一個(gè)印有本銀行標志和業(yè)務(wù)標志性的.紀念品,因費用控制在8-15元之間,所以關(guān)于贈送的禮品最好是實(shí)用性質(zhì)的,這樣才能深受人們的關(guān)注和喜愛(ài)。

  如果我們銀行內有這樣的相關(guān)業(yè)務(wù),是個(gè)人和商家最實(shí)用的,也可以捆綁和附加我行的一項業(yè)務(wù)做為饋贈,并起到附帶宣傳體驗效果、或者可以同網(wǎng)店、肯德基合作,贈優(yōu)惠券一張,肯德基送早餐或是新品的免費券,共同達到雙宣傳和互惠的目的。

  如果能在保險理財上贈送些相關(guān)業(yè)務(wù),那就更好了。

  活動(dòng)效果:小恩小惠,最實(shí)用最合理的贈送方式會(huì )大大吸引用戶(hù)的參與;可以有利于實(shí)現活動(dòng)的最終目的。

  所有參與活動(dòng)的用戶(hù)(辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶(hù))都可以贈送一件小禮物。

  補充說(shuō)明:

  送禮物可以用口碑宣傳方,一傳十十傳百,讓用戶(hù)來(lái)帶動(dòng)宣傳最省錢(qián)也最快。關(guān)于禮物,不只是實(shí)物,也可以是我行的相關(guān)業(yè)務(wù)或者保險,理財方面的業(yè)務(wù),也可以與某商家做優(yōu)惠折扣券,相互配合宣傳,起到承上起下的作用,做到優(yōu)勢互補,達到雙贏(yíng)的目的,甚至可以與電子商務(wù)網(wǎng)站合作,實(shí)行某項優(yōu)惠,就像超市作促銷(xiāo)一樣,可以購得優(yōu)惠產(chǎn)品等,甚至是匯費折扣。只要是實(shí)惠,用戶(hù)們都喜歡。

  銀行宣傳的策劃方案 篇5

  一、宣傳主題

  挖掘中南大學(xué)學(xué)生的上銀行購物潛力,提高大家對上銀行手機銀行的認識和建設銀行的形象,擴大中國建設銀行長(cháng)沙河西中南大學(xué)支行的知名度和影響力。

  二、工作目標

  通過(guò)全方位多層次的宣傳讓建行中南大學(xué)支行深入人心,并且讓我們學(xué)生群體盡快加入上銀行,快速時(shí)尚購物的潮流中去。同時(shí)提供給大家營(yíng)造一個(gè)安全、方便、滿(mǎn)意、放心的建設銀行操作平臺。

  三、工作內容

  1、宣傳內容

  媒體宣傳:

  借助絡(luò )、傳單與海報讓學(xué)生們能有機會(huì )迅速和樂(lè )意的加入我們建行上銀行服務(wù)中去,通過(guò)這次宣傳,給我們建設銀行在中南樹(shù)立一個(gè)品牌,一個(gè)很好的形象,把安全方便實(shí)惠讓利給大家,讓大家知道明年的新支行開(kāi)張以及現在的支行具體的位置與聯(lián)系方式,讓大一新生對建行有所了解,讓一直支持建行的老生有一個(gè)繼續用建行卡的理由和希望!

  同時(shí)給那些不是建行用戶(hù)的學(xué)生一個(gè)優(yōu)惠的活動(dòng),讓他們能通過(guò)我們的上銀行推廣或是新店新形象新服務(wù)加入到我們建行的客戶(hù)群體中來(lái),讓同學(xué)們了解建行的宗旨和歷史以及產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢和優(yōu)惠政策,讓大家對建行的喜愛(ài)進(jìn)一步加深。用于推廣建行的優(yōu)秀形象——比如:龍卡儲蓄卡(龍的傳人用龍卡);

  第一家上市公司(國家A股在香港和內地同時(shí)上市,股民滿(mǎn)倉持有率高);上銀行的購物(上購物可積分,可隨時(shí)隨地手機支付貨款,只需免費簽約即無(wú)消費上限[20W])建行的業(yè)務(wù)豐富,增長(cháng)速度快(個(gè)人信貸,高端卡品,移動(dòng)銀行,好的口碑);湖南省建行的優(yōu)勢,排名(省建行利潤率,資本充足率、新貸總數等居全省銀行榜首,不良貸款率等同省最少)。同時(shí)在提供的物品上給予中南建行最大的宣傳,同學(xué)們都能享受實(shí)惠和對中南建行文化的信任。

  營(yíng)造氛圍:

  “上銀行—足不出戶(hù)的購物和繳費日益流行與火爆,營(yíng)造一個(gè)建設銀行上銀行、手機銀行的推廣活動(dòng)非常重要”學(xué)生周邊的橫幅,展板都體現出建行將給我們帶來(lái)一個(gè)安全、方便、滿(mǎn)意、放心的建設銀行上銀行操作平臺,給予大家極大的信任感和新鮮感。橫幅、展板都用建行行徽和具體贊助冠名宣傳標語(yǔ),位置十分顯眼,效果十分明顯。

  在活動(dòng)之前我們的宣傳工作會(huì )遍及整個(gè)南校區,在大家的期待之余一定要給大家帶來(lái)神秘感,以保證當天活動(dòng)的成功舉辦——比如:某些優(yōu)惠活動(dòng),以及當天的禮品贈送與抽獎活動(dòng)。

  文化活動(dòng):

  活動(dòng)當天早上布置裝飾舞臺,廣告牌,帳篷,展柜,展板,有音箱放音樂(lè )。我們的展銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行,用實(shí)際的產(chǎn)品優(yōu)惠和贈品相送吸引大家過(guò)來(lái)咨詢(xún)、參觀(guān)我們的建行的業(yè)務(wù)和形象,再加上擺出的咨詢(xún)臺和活動(dòng)點(diǎn),相信有很多人會(huì )對建行的業(yè)務(wù)感興趣,到時(shí)現場(chǎng)邀請和安排貴行人員負責答疑。

  在大家開(kāi)始對建行業(yè)務(wù)感興趣的時(shí)候,再推出這次活動(dòng)大家可以獲得的業(yè)務(wù)優(yōu)惠項目,貴行對售后服務(wù)的保證,讓大家自己享受了真正的實(shí)惠并感覺(jué)自己的身份上升一個(gè)層次。到時(shí)大家對這次建行的活動(dòng)就會(huì )有更加深層的好感,也同時(shí)必然對此次活動(dòng)推廣進(jìn)行極大的考慮。同時(shí)隨著(zhù)廣播站“中大之聲”的廣播,對建行的評價(jià)和歷史介紹,那么建行這個(gè)品牌我想不深入人心都不可能。

  這樣的宣傳再加上這兩天的活動(dòng),以及明年建行新的形象店開(kāi)張,那么建行的儲蓄卡在中南占有率會(huì )翻20倍以上!

  而本次活動(dòng)的成功舉行,上銀行中南市場(chǎng)占有率可能會(huì )超過(guò)50%!所以我想貴行能多提供發(fā)放給大家的贈品和在活動(dòng)中能利用到的宣傳道具!最主要是讓同學(xué)們都記得這個(gè)活動(dòng)記得中南建行!并可以與我們建立長(cháng)期的宣傳合作關(guān)系及部分業(yè)務(wù)代理。

  宣傳平臺

  中南大學(xué)絡(luò )宣傳,每天10次以上(集中在學(xué)生經(jīng)常去的校園站);“中大之聲”廣播站(中南大學(xué)唯一的校級廣播站);學(xué)生公寓中心擺設宣傳、咨詢(xún)、登記點(diǎn)(在宣傳周開(kāi)始,只要天氣好,我們會(huì )擺出這次活動(dòng)的推廣點(diǎn));體育場(chǎng)旁和升華廣場(chǎng)旁拉橫幅(只能拉這里了);中南南校區海報墻貼海報與擺設活動(dòng)宣傳噴繪(必須的,沒(méi)有活動(dòng)不擺那里);人際關(guān)系(老師)(協(xié)會(huì )內部的人會(huì )對同學(xué)和老師進(jìn)行宣傳,同時(shí)活動(dòng)當中推廣貴行的公務(wù)員卡或其它業(yè)務(wù),相信部分老師也會(huì )對此次活動(dòng)感興趣)。

  任務(wù)分工和宣傳時(shí)間

  1、各場(chǎng)址的布展、布置實(shí)施工作;

  2、廣告宣傳品的布置落實(shí);

  3、參展企業(yè)、產(chǎn)品、人員陸續到位;

  4、各工作組進(jìn)入活動(dòng)實(shí)施階段工作。

  宣傳工作預計從下個(gè)星期一開(kāi)始,這星期貴行簽下合同協(xié)議并支付冠名宣傳費用,我們商定具體事宜。這周拿到資料后馬上開(kāi)始打印橫幅、展板、彩色宣傳單和海報。預計在下周一可以完成宣傳資料的整理!貴行請盡快給我們提供電子資料和文字資料,以及盡量多的現有傳單。并共同商定部分橫幅標語(yǔ),注意事項。給我們提供技術(shù)顧問(wèn)及咨詢(xún)電話(huà),便于我們隨時(shí)聯(lián)系詢(xún)問(wèn)、請求幫助和反映情況。

  我們在本周日晚上或下周一開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),下周具體工作向下分發(fā)布置。如下:(每天的絡(luò )宣傳,天氣好就有活動(dòng)咨詢(xún)臺)

  周二,在每個(gè)寢室樓棟張貼宣傳活動(dòng)海報,在預先設計位置上掛活動(dòng)的宣傳橫幅、展板,對每個(gè)寢室發(fā)放宣傳單,讓協(xié)會(huì )成員開(kāi)始對同學(xué)和老師進(jìn)行宣傳此次活動(dòng)及建行業(yè)務(wù)。在升華廣場(chǎng)旁的店旁貼手繪海報。

  周三,經(jīng)過(guò)一天的宣傳,同學(xué)們對活動(dòng)有個(gè)初步的了解,我們會(huì )安排人員去再次做一次調研,因為前期已經(jīng)做過(guò)一次,這次調研的'范圍會(huì )很廣,會(huì )遍及到全校師生(附上原調查用表,這次會(huì )修改),具體是否調查建行的業(yè)務(wù)要和貴行商量一下。當天晚上整理統計調查表。周四,檢查我們的海報、橫幅、展板,可以在海報墻加強一次海報宣傳,同時(shí)我們的推廣點(diǎn)(咨詢(xún)臺)會(huì )移動(dòng)位置,從中心向食堂移動(dòng)。再進(jìn)行一次形式上的調研,這次調研主要目的是讓每個(gè)人知道這次活動(dòng),主要和他們說(shuō)活動(dòng)的具體情況,并確認他們是否知道這次活動(dòng),讓他們參與進(jìn)來(lái)。

  周五,準備我們明天活動(dòng)的具體事宜,貴行也需要有人員給我們的一些人員說(shuō)說(shuō)具體情況,同時(shí)貴行也要準備明日活動(dòng)提供的物品給我們,主要是帳篷、宣傳臺、復印機等物品(附空白表格填寫(xiě)商議——可周六早上發(fā)放)。我們也會(huì )在全校每個(gè)寢室再發(fā)放一張宣傳單!并外出發(fā)放少量宣傳單,目的還是確認大家是否知道此次活動(dòng),讓大家參與進(jìn)來(lái)。

  周六,活動(dòng)當天,預計早上10點(diǎn)之前搭好所需要的舞臺,道具,人員布置齊全,所有工作完備以后開(kāi)始音樂(lè ),廣播,禮儀,活動(dòng)。今天重點(diǎn)是展銷(xiāo),在11點(diǎn)左右,同學(xué)們下課高峰和寢室同學(xué)出門(mén)吃飯高峰的時(shí)候,在人流量最大的地點(diǎn)進(jìn)行大量的宣傳單發(fā)放!同時(shí)加上活動(dòng)現場(chǎng)的工作開(kāi)展、宣傳,參與人數不可想象。期間讓貴行業(yè)務(wù)員進(jìn)行宣傳和指導。同時(shí)現場(chǎng)要有復印機,讓同學(xué)們方便登記,統一業(yè)務(wù)辦理,并說(shuō)明送貨上門(mén)等等具體事宜。下午同學(xué)們午休出門(mén)高峰期,我們會(huì )進(jìn)行抽獎,唱歌等等小活動(dòng),讓大家的激情高漲。預計下午6點(diǎn)結束(天黑得早,而且冷)。

  周日,參與人員可能比昨天少,我們就讓安排我們自己的一些人員過(guò)來(lái)現場(chǎng),把氣氛營(yíng)造起來(lái),今天的重點(diǎn)就是推廣建行銀,廣播站繼續給我們廣播,大家不需近距離接觸,就知道更明確這次大型活動(dòng)和建行的推廣業(yè)務(wù),在大家對建行的業(yè)務(wù)考慮同時(shí),加強此次活動(dòng)的宣傳。今天的咨詢(xún)臺至少要多一個(gè),辦理人數肯定比昨天要多,同時(shí)現場(chǎng)要有復印機,給予同學(xué)們方便登記,統一辦理,說(shuō)明送貨上門(mén)等等具體事宜。下午進(jìn)行最后的呼吁和表演活動(dòng),最后檢查道具,清點(diǎn)貨物和貴行業(yè)務(wù)員進(jìn)行交流整理數據。預計6點(diǎn)結束。

  下周我們對參與這次活動(dòng)的學(xué)生群體進(jìn)行小范圍調研,明確一下大家的反映和滿(mǎn)意程度。

  再與貴行一起對活動(dòng)進(jìn)行總結,備檔。并談?wù)劥舜蔚幕顒?dòng)效果和以后的活動(dòng)合作方案。

  四、注意事項

  活動(dòng)兩天,天氣十分重要,如不好(下雨等)就推遲一周,活動(dòng)期間需有貴行的人員進(jìn)行監察,發(fā)現問(wèn)題即時(shí)提醒及挽救,全程有我們的人員拍照,給予貴行留底、備檔。此次全程活動(dòng)策劃,活動(dòng)流程,活動(dòng)方式,活動(dòng)開(kāi)展全權由我們負責。貴行需提供的物品盡量盡快到達我們手中,如需幫助,貴行能盡力解決我們的疑問(wèn)和困難。

  本次活動(dòng)達到的具體數字效果不予保證,但這個(gè)市場(chǎng)絕對相當的大!活動(dòng)之中雙方都不允許有違約行為!貴行以宣傳和推廣為主要目的,以長(cháng)期業(yè)務(wù)合作為主要目標。此次活動(dòng)盡量以?xún)?yōu)惠的產(chǎn)品辦理和優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)讓利給我們學(xué)生群體。

  銀行宣傳的策劃方案 篇6

  一、活動(dòng)背景:

  自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費用以來(lái),前來(lái)該局各營(yíng)業(yè)所以現金繳納費的客戶(hù)的數量正漸漸減少,從6、7月兩個(gè)月的統計數據分析,前來(lái)該局各營(yíng)業(yè)所以現金繳納費用的客戶(hù)平均占16%,銀行收取現金費用的收入占某公用事業(yè)單位費用現金收入的40%,數據表明該局推出的銀行代收費用政策已初見(jiàn)成效,基本上達到了第一階段的宣傳目的`。

  調查中也了解到,由于銀行代收費在執行過(guò)程中,存在著(zhù)一些銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等候時(shí)間過(guò)長(cháng)、銀行營(yíng)業(yè)人員不熟悉操作規程影響交費等題,導致有些客戶(hù)仍然不愿意到銀行交費,而且,有些客戶(hù)對某公用事業(yè)單位不收費改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門(mén)投訴,給該局抄表員、窗口收費員和局領(lǐng)導增加了不少壓力,或多或少地影響了各營(yíng)業(yè)所的正常運作。

  據統計,目前有約15000戶(hù)客戶(hù)仍然不愿意到銀行交費,常到各營(yíng)業(yè)所以現金繳納費用,這些客戶(hù)占繳費用戶(hù)總數的4%左右。此數量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設法鼓勵他們到銀行交費。

  因此,為了進(jìn)一步深入持續推行銀行代收費的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營(yíng)業(yè)所窗口人工收費的壓力與降低經(jīng)營(yíng)成本開(kāi)支,提高服務(wù)質(zhì)量,本方案提議舉行“交費到銀行”為主題的調查宣傳活動(dòng)。

  二、活動(dòng)目的:

  了解仍然不愿意采納到銀行交費方式的用用客戶(hù)的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費到銀行”的政策,鼓勵人們“交費到銀行”。

  三、宣傳時(shí)間:

  20xx年x11月

  四、活動(dòng)主題:

  交費到銀行真安全又方便

  五、活動(dòng)對象:

  仍然不愿意到銀行交費的15000戶(hù)客戶(hù)。

  六、活動(dòng)概述:

  向不愿意到銀行交費的客戶(hù)發(fā)送調查函,了解其不愿意采納到銀行交費方式的原因,并向回函的客戶(hù)贈送禮品。

  七、宣傳方式:

  以郵資信封裝置調查函,向15000戶(hù)客戶(hù)郵寄。

  以郵資片制作調查回函,客戶(hù)填妥調查回函,無(wú)須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。

  八、活動(dòng)媒體介紹:

  郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎上發(fā)展起來(lái)的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門(mén)的專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù),任何單位與個(gè)人不得隨意經(jīng)營(yíng)。

  郵資封片的特點(diǎn):

  1、權威性:由國郵政局統一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。

  2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內容。

  3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。

  4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛(ài)好者的收藏品。

  5、紀念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀念歷史的作用和意義

  九、活動(dòng)內容:

  制作15000枚調查函(郵資片)

  規格:正副片均148X100毫米

  銀行宣傳的策劃方案 篇7

  一、活動(dòng)目的

  營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來(lái)的`便利,方便群眾生活。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

  三、宣傳主題

  刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。

  四、活動(dòng)規則

  特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)

  一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

  二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

  三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

  兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號人民銀行內),咨詢(xún)電話(huà)82660688。

  銀行宣傳的策劃方案 篇8

  一、活動(dòng)時(shí)間

  過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

  二、活動(dòng)目的及意義

  所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面,能起到重要作用。

  旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù),達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度和忠誠度。

  重點(diǎn)是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。

  一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;

  二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶(hù)對其他銀行的依賴(lài),不利于培養客服的忠誠度和依賴(lài)度;

  三是隨著(zhù)智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節,使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的'操作頁(yè)面,使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關(guān)宣傳,滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。

  三、活動(dòng)地點(diǎn)

  支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

  四、實(shí)施方案

  利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng),登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農商行的便利性以及手續費優(yōu)惠,力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡。

  重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶(hù)轉賬及節省手續費。

  對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節前后,是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度,實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。

  五、活動(dòng)注意事項

  一是縱觀(guān)近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo),大多模式單一,不外乎推出大量?jì)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng )新,對客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;

  二是未做到細分客戶(hù),對客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;

  三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。

  總之,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。

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