七夕鮮花促銷(xiāo)方案
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著(zhù)人們五彩斑斕的情感。
七夕鮮花促銷(xiāo)方案一
通過(guò)在我市的一次大范圍的市場(chǎng)調查，我們發(fā)現：
在情人節期間的主要消費群體是20—25歲的未婚青年，約占52%，其次是25—35歲的已婚夫婦，而50歲以上的老年消費群體也占到了將近5%;
消費者購買(mǎi)鮮花的數目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數目為主，大約占到75%;
市內其他鮮花銷(xiāo)售商在情人節期間基本沒(méi)有什么較大的促銷(xiāo)活動(dòng)，即使有也只是針對零售花店的通路促銷(xiāo)，更多的鮮花銷(xiāo)售商及花店采取的是自然銷(xiāo)售，從業(yè)人員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念比較落后。
市內年輕人經(jīng)常光顧的場(chǎng)所如迪吧、電影院等雖然每年也搞活動(dòng)，但不外乎幸運抽獎、降價(jià)優(yōu)惠等形式，內容千篇一律，沒(méi)有新意，而且活動(dòng)宣傳乏力，不到位，效果不佳。
另外，在受訪(fǎng)人群中，有57%的消費者認為每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意，不能將情人節的浪漫、溫馨長(cháng)久留住，希望除贈送玫瑰、巧克力以外，能贈送其他更時(shí)尚更有保留價(jià)值的禮品。
顯然，消費者的需求意味著(zhù)巨大的商機。
目標市場(chǎng)
a類(lèi)消費群：20—25歲的未婚青年，此類(lèi)消費者都是情人節玫瑰消費的主力人群。他們富有激情，崇尚浪漫、時(shí)尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個(gè)為了求新、求變永遠也不會(huì )厭倦的時(shí)尚階層。
b類(lèi)消費群：50歲以上的消費群，此類(lèi)人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年情人節氣氛的影響，在整個(gè)鮮花消費群體中已占有5%的比例，說(shuō)明其時(shí)尚心態(tài)漸起，是一支易被“教化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類(lèi)消費群可能成為一只“績(jì)優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個(gè)值得關(guān)注的社會(huì )現象。
c類(lèi)消費群：25—35歲的消費群，此類(lèi)群體有的是處于事業(yè)的起步期、上升期，而有的卻已事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習慣、價(jià)值觀(guān)等原因，使得此類(lèi)群體顯得最為復雜，最不利于細分，也不利于有針對性的進(jìn)行市場(chǎng)推廣，但她將是影響b類(lèi)消費群的一支“伏兵”，也不能放棄，但不作為重點(diǎn)。
目標市場(chǎng)定位策略
“抓兩頭帶中間”。即通過(guò)對a類(lèi)消費群和b類(lèi)消費的重點(diǎn)訴求，帶動(dòng)c類(lèi)消費群的'積極參與。a類(lèi)消費群的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場(chǎng)，也是廣告的主要對象。b類(lèi)消費群雖然需求較小，但如
果購買(mǎi)欲望被激發(fā)出來(lái)，也是一個(gè)不小的市場(chǎng)，而且其社會(huì )影響對公司的品牌建設將十分有利.
推廣策略
產(chǎn)品策略：玫瑰已經(jīng)是情人節的常規禮品，但現在年輕人已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于贈送玫瑰。玫瑰代表著(zhù)愛(ài)情，代表著(zhù)浪漫，但由于其物理屬性，只能保存數天，而真摯的愛(ài)情需要永恒與執著(zhù)，顯然，只能保鮮數天甚至只有一天的玫瑰承載不了這層信息，巧克力更不行。情人節每年只有一天，貪婪的現代人需要的是天天都是情人節。因此，消費者需要一種能承載著(zhù)永恒的愛(ài)情、代表著(zhù)執著(zhù)信息的禮品。這種禮品需要時(shí)尚，需要創(chuàng )新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬(wàn)元的昂貴價(jià)格只能使手頭拮據的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應是怎樣的呢?
我們發(fā)現，現在正流行一種代表著(zhù)中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手織品：中國結。其深深的紅色、多樣的變化代表著(zhù)富貴、吉祥、喜氣，而且適合長(cháng)久保存，并廣泛的在年輕人中流行，應是我們尋找的理想的載體。同時(shí)，由于“結”與“節”的諧音，也為中國結和情人節的結合找到了一個(gè)巧妙的切入點(diǎn)，顯然，這個(gè)針對情人節的禮品就叫“情人結”。她不同于市場(chǎng)上銷(xiāo)售的中國結，我們賦予了她全新的內涵：“‘情人結’套住情人節，天天都是情人節”，寓示著(zhù)愛(ài)情的執著(zhù)、久遠。而且“情人結”本身就是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn)。
于是，我們迅速聯(lián)系了一家手編廠(chǎng)，開(kāi)發(fā)出了系列的“情人結”禮品，包括“緣字結”、“福字結”、“同心結”、“牽手結”等，并且每種“情人結”都配備了時(shí)尚、高檔材質(zhì)的包裝盒，一該以往中國結的低檔、簡(jiǎn)單的形象。但由于其技術(shù)性不強，易被模仿，因此在活動(dòng)之前，我們采取了嚴密的保護措施，防止概念、產(chǎn)品的外流。
在玫瑰銷(xiāo)售數目組合上，我們推出了多種數目組合，并為每種數目組合都賦予了一定的內涵。例如：
1支玫瑰：一心一意篇;
3支玫瑰：我愛(ài)你篇;
9支玫瑰：天長(cháng)地久篇;
11支玫瑰：一生一世篇;
21支玫瑰：愛(ài)你篇;
27支玫瑰：愛(ài)妻篇;
……
雖然以上寓意早已有之，但卻很少有企業(yè)在這上面下工夫、作宣傳，而在浪漫的日子里推出如此浪漫的數字組合，情侶間定會(huì )被濃濃的愛(ài)意所感染，經(jīng)久難忘。而且每種組合我們都設計了
新穎、時(shí)尚的賀卡，賀卡上注名了該組合的寓意。此次活動(dòng)的推出，讓許多人都對玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象，極大的調動(dòng)了消費者購買(mǎi)的積極性。甚至有部分消費者在七夕打電話(huà)咨詢(xún)每種數目的寓意。
七夕鮮花促銷(xiāo)方案二
一、前言
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著(zhù)人們五彩斑斕的情感。
很慶幸，我們**花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分!在這里，我們努力、奮斗，只為了充滿(mǎn)芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來(lái)!
七夕情人節將近。這個(gè)浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng )造花香奇跡，更是讓我們充滿(mǎn)期待的日子。
二、目標戰略
1、總體目標：
在三天門(mén)七夕情人節活動(dòng)中，實(shí)現活動(dòng)的成功圓滿(mǎn)，并且為花店招攬更多顧客，贏(yíng)取更多人的支持與喜愛(ài)，并且最終實(shí)現最大利益的達成。
2、具體目標
在活動(dòng)期間，爭取三天的營(yíng)業(yè)額每天過(guò)兩萬(wàn)元，每天訂花的數量不少于200，每天送花次數不少于300次。零散花數量總計3000朵。
三、活動(dòng)目的
隨著(zhù)目前人們生活水平的提高，人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求，鮮花專(zhuān)遞市場(chǎng)具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯，但是隨著(zhù)公司品牌的創(chuàng )建，信譽(yù)的提高、各種宣傳效應一定會(huì )激發(fā)更多的消費群體出發(fā)。我們團隊將致力于開(kāi)創(chuàng )統一規范化的管理經(jīng)營(yíng)模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過(guò)這次活動(dòng)來(lái)提升我們花店的品牌認知度及美譽(yù)度，以及增加我們的銷(xiāo)售量。
四、活動(dòng)對象
我們**本次活動(dòng)主要針對的對象16-30歲的人群，這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理，就會(huì )產(chǎn)生該消費品的消費熱潮。
五、活動(dòng)主題
“**邀您一起共度七夕情人節”
六、活動(dòng)方式
(一)確定合作伙伴
本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進(jìn)行合作，爭取取得他們公司的贊助。
(二)促銷(xiāo)方式
1、鮮花預約活動(dòng)---送花上門(mén)項目
2、七夕情人節主題花卉展出活動(dòng)
3、七夕情人節束花促銷(xiāo)活動(dòng)
4、七夕情人節散花特別活動(dòng)
5、與插花有關(guān)的小件用品
七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
(一)活動(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)時(shí)間為三天，分別是2月12日、13日和14日。
(二)活動(dòng)地點(diǎn)
本次我們**花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門(mén)口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè )場(chǎng)所門(mén)口、廣場(chǎng)、花園等等七夕情人節情人會(huì )一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標牌設計、花店裝飾與布置
4、網(wǎng)站宣傳
九、前期準備
(一)人員安排
1、在活動(dòng)日前招聘30名臨時(shí)工(19名女的，11名男的)，負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣(mài)散花等工作，要求外送人員必須熟悉當地環(huán)境，以致送花不會(huì )出現找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員，6名男臨時(shí)工);
接聽(tīng)電話(huà)與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時(shí)工);
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時(shí)工);
2名門(mén)口宣傳，5名街頭宣傳人員(6名臨時(shí)工2女5男，女的在門(mén)口宣傳，男的到附近借口宣傳);
安排14名人員將散花賣(mài)到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè )場(chǎng)所門(mén)口、廣場(chǎng)、花園等等七夕情人節情人會(huì )一起去的地方(本店原有1名銷(xiāo)售人員， 13名都是女臨時(shí)工，該銷(xiāo)售人員會(huì )對這13名臨時(shí)工稍加培訓);
除了外送臨時(shí)工有必要要求，其他臨時(shí)工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生，大學(xué)生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。
(二)物質(zhì)準備
活動(dòng)前開(kāi)展各種廣告與宣傳活動(dòng)，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預約花束與網(wǎng)上訂購，同時(shí)準備為活動(dòng)的大量送花、賣(mài)花活動(dòng)補充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝，作為活動(dòng)贈送的小禮品。
十、中期操作
活動(dòng)過(guò)程中，消費者在本店消費滿(mǎn)99元可獲得本店的vip卡。無(wú)論新老顧客，凡vip顧客憑vip卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動(dòng)有任何疑惑，銷(xiāo)售人員應詳細說(shuō)明，此活動(dòng)最終解釋權在本店。
十一、后期操作
1、在網(wǎng)站上開(kāi)設一個(gè)顧客論壇平臺，給予顧客對我們花店活動(dòng)的意見(jiàn)或建議，并解決一下顧客對我們此次活動(dòng)的不滿(mǎn)，然后隨機選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。
2、繼續和媒體合作進(jìn)行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進(jìn)一步提高我們花店品牌的認知度和美譽(yù)度，留住了老顧客，招來(lái)了新顧客，將花店銷(xiāo)售率提高一個(gè)檔次。
十二、費用預算
臨時(shí)工費用：30人，每人3日工資平均為500元
店內店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門(mén)口到店店內的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的欲望。約2000元
廣告宣傳費用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個(gè)月，每張每月約8000元
項目 費用
臨時(shí)工費用 15000元
店內店面的裝飾 2000元
廣告宣傳費用 41100元
合計 58100元
十三、意外防范
1、為了不出現送花遲到的現象，我們會(huì )通知送花員提前5-15分鐘到達目的地。
2、如果出現政府部門(mén)的干預，我們會(huì )進(jìn)行合理的協(xié)調，以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴，我們會(huì )用最合適的方式與客戶(hù)進(jìn)行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應的措施，解決好顧客的不滿(mǎn)
十四、效果預估
1、形成整個(gè)的一個(gè)系統，設施完善、盡善盡美、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
2、提高了群眾對**花店的認知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費者談到送花第一個(gè)想到的就是我們**花店;從而擁有更多的忠實(shí)穩定的顧客
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