員工激勵方案精品(6篇)
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家整理的員工激勵方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工激勵方案 篇1
在快樂(lè )情況下激發(fā)出來(lái)的積極性可以保證員工自愿接受工作,員工一旦有了自愿和主動(dòng),就能夠在工作中主動(dòng)地發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,不論交給他們什么樣的任務(wù),都會(huì )想方設法完成好?鞓(lè ),是企業(yè)管理的理想境界,讓員工快樂(lè )起來(lái),讓員工每天每時(shí)都以快樂(lè )的心情投入到工作中去,是管理者的天職。
1.認可
當員工完成了某項工作時(shí),最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績(jì)的最大肯定。在實(shí)踐中,認可是最易被經(jīng)理人忽視的激勵方法,大多數的經(jīng)理人并沒(méi)有對員工的成績(jì)給予足夠認可,因為他們也沒(méi)得到來(lái)自上一級的足夠認可。因此,要做到這一點(diǎn)并不是很自然的事情,需要重新構建企業(yè)的管理文化。經(jīng)理主管人員的認可是一個(gè)秘密武器,但認可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多,價(jià)值將會(huì )減少,如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用,價(jià)值就會(huì )增加。上面已經(jīng)談到了普通的認可及其在員工身上所產(chǎn)生的積極影響。但是,如果認可是來(lái)自于更高一層的主管或經(jīng)理時(shí),對員工的激勵作用會(huì )上升幾個(gè)等級。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或是經(jīng)理打一個(gè)私人電話(huà)祝賀員工取得的成績(jì)或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識。
2.稱(chēng)贊
這是認可員工的一種形式。國內企業(yè)的管理人員大都吝于稱(chēng)贊員工做得如何,有部分管理人員則將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實(shí),稱(chēng)贊員工并不復雜,根本無(wú)需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問(wèn)題,隨處隨時(shí)都可以稱(chēng)贊員工。如在會(huì )議上或公司主持的社會(huì )性集會(huì )上、午宴上或辦公室里,在輪班結束或輪班前、輪班之中的任何可能之時(shí)都可以給予一句話(huà)的稱(chēng)贊,就可達成意想不到的激勵效果。當面的贊揚會(huì )取得更好的效果,關(guān)鍵在于及時(shí)性。當有理由來(lái)表?yè)P一個(gè)人時(shí),不要因為任何原因推遲!要記住,反應快捷等于有效,當成績(jì)在員工們頭腦中還很新奇的時(shí)候表?yè)P員工會(huì )起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身,走出去告訴公司內部的所有員工:這是多么好的一次表現或為其銷(xiāo)售額稱(chēng)贊他們……不要讓時(shí)間悄悄流逝,而要抓住任何一個(gè)立即傳達的贊揚能帶來(lái)積極影響的機會(huì )。
3.職業(yè)生涯
員工都希望了解自己的潛力是什么,他們將有哪些成長(cháng)的機會(huì )。在激勵員工的重要因素中,員工的職業(yè)生涯問(wèn)題經(jīng)常被遺忘。其實(shí),在組織內部為員工設計職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵效應。如是否重視從內部提升?盡管特殊的環(huán)境會(huì )要求企業(yè)從外部尋找有才干的人,但如果內部出現職缺時(shí)總是最先想到內部員工,將會(huì )給每一名員工發(fā)出積極的信息:在公司里的確有更長(cháng)遠的職業(yè)發(fā)展。
4.工作頭銜
員工感覺(jué)自己在公司里是否被注重是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時(shí),要有創(chuàng )意一些?梢钥紤]讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講,這是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。
5.良好的工作環(huán)境
在雇主們看來(lái),激勵員工的因素中“工作條件”的重要性?xún)H居第九位(或者說(shuō)僅次于最后一位)。事實(shí)如此嗎?其實(shí)不然!在員工看來(lái),工作環(huán)境是排在第二位的,員工非常在意他們在哪兒工作。這是影響員工滿(mǎn)意度的一個(gè)重要因素。從門(mén)面裝飾上來(lái)看,辦公室是否看起來(lái)不錯?墻上有畫(huà)、植物和顏色鮮亮的油漆嗎?這些通常屬于能使人們感覺(jué)到環(huán)境不錯的因素。員工的工作場(chǎng)所有足夠的空間嗎?會(huì )不會(huì )像擠在一個(gè)“沙丁罐頭”中工作?工作設備如何?桌子的尺寸是否合適,椅子坐著(zhù)舒適嗎?員工擁有最大化成就所需的各種辦公設備嗎?溫度調節是否合適?
6.給予一對一的指導
指導意味著(zhù)員工的發(fā)展,而主管人員花費的僅僅是時(shí)間。但這一花費的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對于員工來(lái)說(shuō),并不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他。無(wú)論何時(shí),重點(diǎn)的是肯定的反饋,在公眾面前的指導更是如此。在公共場(chǎng)合要認可并鼓勵員工,這對附近看得見(jiàn)、聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì )起到一個(gè)自然的激勵作用。
7.領(lǐng)導角色
給員工領(lǐng)導角色以嘉許其表現,不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來(lái)的備選人才。讓員工主持短的會(huì )議;通過(guò)組織培訓會(huì )議發(fā)揮員工的力量及技能,并讓其中的`一名員工領(lǐng)導這個(gè)培訓;當某位員工參加外面的研究會(huì )或考察后指派其擔任培訓會(huì )議的領(lǐng)導,讓他簡(jiǎn)短地對其他員工說(shuō)明與研究會(huì )相關(guān)的內容及重點(diǎn)等都是不錯的方式,還可考慮讓員工領(lǐng)導一個(gè)方案小組來(lái)改善內部程序。
8.團隊精神
加強員工的團隊精神有一個(gè)非常有效的辦法,就關(guān)于“團隊”這個(gè)論題不定期地讓員工交流一些想法,如提交一個(gè)涉及團隊的感悟,將員工提交的每一個(gè)感悟都掛在辦公室顯眼的位置,這樣就可創(chuàng )造一個(gè)以團隊為導向的氛圍。此外,也可照一張全體員工的合影,把照片放大并懸掛在很顯眼的位置。這會(huì )讓員工產(chǎn)生自豪感,大多數人都喜歡把自己視為團隊的一部分。此外,在工作中,盡量設定以團隊驅動(dòng)力為導向的目標。人們?yōu)榱艘粋(gè)共同目標而奮斗肯定能增強團隊精神,因為他們必須去依靠別人,也要準備好讓別人依靠。
9.培訓
對員工來(lái)說(shuō),有可能培訓過(guò)多嗎?這種情況不可能存在。在實(shí)踐中,不少管理人員認為“我的員工已經(jīng)培訓過(guò)了”或“我的員工很不錯……他們僅僅需要一點(diǎn)點(diǎn)的培訓!边@種觀(guān)念其實(shí)是錯誤的。對員工而言,培訓永遠沒(méi)有結束的時(shí)候。給員工提供培訓本身就是最好的激勵方式,這種培訓并不一定是花錢(qián)由外部提供的,可以由經(jīng)理人員講授或是內部員工交流式培訓。參加外部培訓是員工最為喜歡的一項獎勵。利用外部培訓作為團隊內一兩個(gè)人的競賽獎勵可起到非常明顯的激勵效果。但一定要對外部培訓的參加者建立一個(gè)結構性的計劃,讓其在返回時(shí)為其他員工在研討會(huì )上做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。這樣就可使每個(gè)人都可以極小的代價(jià)獲得知識與經(jīng)驗。
10.團隊集會(huì )
不定期的辦公室聚會(huì )可以增強凝聚力,同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強團隊精神,而這樣做最終會(huì )對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節前夕的晚會(huì )、元旦前的野餐、重陽(yáng)節的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè )的時(shí)光。這些美好的回憶會(huì )讓員工感受到團隊的溫馨。
11.特殊著(zhù)裝日
這種方式更多地運用那些商場(chǎng)、超市等天天都須穿工作服上班的領(lǐng)域。對這些要求每天穿工作服的雇員來(lái)說(shuō),有一天能穿非正式裝上班成為一個(gè)普遍的奢望。利用假日或節日創(chuàng )造以顏色為主題的非正式服裝日,足以讓這些雇員歡欣鼓舞。這可以增加非正式日獲得的效果:為每一位員工確定假期前的非正式日,讓他享受假期的前幾天。運動(dòng)會(huì )、較大節日的前幾天是確定非正式日的絕好機會(huì ),可以讓員工穿上適當的顏色、紐扣以及標志性穿著(zhù)。員工的生日也可以作為特殊著(zhù)裝日。自然而幽雅的特殊著(zhù)裝日會(huì )產(chǎn)生許多效果或以驚訝、自豪為基礎的激勵作用。
12休假
實(shí)行爭取休假時(shí)間的競賽。為爭取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息,員工會(huì )像爭取現金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,當員工面臨選擇現金和休假獎勵時(shí),他們都會(huì )選擇休假。如果一個(gè)業(yè)績(jì)目標是由團隊或所有員工來(lái)完成時(shí),最適合的獎勵就是休假。
13.額外的責任
在組織中肯定會(huì )有一些員工希望能承擔一些額外的責任。作為經(jīng)理人要能識別出那些人并在有可能的情況下使責任與其能力與愿望相匹配。這對那些希望承擔額外責任的員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)最大的激勵。
14.主題競賽
組織內部的主題競賽不僅可以促進(jìn)員工績(jì)效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō),可將假期、周年紀念日、運動(dòng)會(huì )以及文化作為一些競賽的主題。運動(dòng)無(wú)疑給各種不同的競賽提供了最大的機會(huì ),文化也可以用來(lái)創(chuàng )造一些主題競賽。
員工激勵方案 篇2
一、榜樣激勵
在任何一個(gè)企業(yè)里,管理者都是下屬的鏡子?梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)企業(yè)的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個(gè)企業(yè)成員的工作態(tài)度;要讓員工充滿(mǎn)激情地去工作,管理者就先要做出榜樣來(lái)。
1、領(lǐng)導是員工們的模仿對象
2、激勵別人之前,先要激勵自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強干的形象
5、做到一馬當先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來(lái)
8、把手“弄臟”,可以激勵每一個(gè)員工
9、在員工當中樹(shù)立起榜樣人物
二、目標激勵
人的行為都是由動(dòng)機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動(dòng)機是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內驅力,對人的活動(dòng)起著(zhù)強烈的激勵作用。管理者通過(guò)設置適當的目標,可以有效誘發(fā)、導向和激勵員工的行為,調動(dòng)員工的積極性。
10、讓員工對企業(yè)前途充滿(mǎn)信心
11、用共同目標引領(lǐng)全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著(zhù)”的原則
13、制定目標時(shí)要做到具體而清晰
14、要規劃出目標的實(shí)施步驟
15、平衡長(cháng)期目標和短期任務(wù)
16、從個(gè)人目標上升到共同目標
17、讓下屬參與目標的制定工作
18、避免“目標置換”現象的發(fā)生
三、授權激勵
有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導,也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(cháng)過(guò)慢。通過(guò)授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調動(dòng)員工的積極性
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
23、準備充分是有效授權的前提
24 、在授權的對象上要精挑細選
25、看準授權時(shí)機,選擇授權方法
26、確保權與責的平衡與對等
27、有效授權與合理控制相結合
四、尊重激勵
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的`員工的方式來(lái)激勵他們,其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來(lái)得更持久、更有效?梢哉f(shuō),尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對有真本事的大賢更要尊崇
31、責難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微
33、不妨用請求的語(yǔ)氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責,也不要質(zhì)問(wèn)
36、不要總是端著(zhù)一副官架子
37、尊重個(gè)性即是保護創(chuàng )造性
38、尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣
五、溝通激勵
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調動(dòng)下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著(zhù)特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶
30、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作
41、建立完善的內部溝通機制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
45、與下屬談話(huà)要注意先“暖身”
46、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽(tīng)
47、正確對待并妥善處理抱怨
48、引導部屬之間展開(kāi)充分溝通
六、信任激勵
領(lǐng)導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?
49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴(lài)
52、信任年輕人,開(kāi)辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達信任的 14 種方法
55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動(dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
57、寬宏大量是做領(lǐng)導的前提
58、寬容是一種重要的激勵方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路
60、給犯錯誤的下屬一個(gè)改正的機會(huì )
61、得理而饒人更易征服下屬
62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
63、善待“異己”可迅速“收攏”人心
64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng )新
65、要能容人之短、用人所長(cháng)
66、敢于容人之長(cháng)更顯得自己高明
八、贊美激勵
人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會(huì )遠遠地大于付出。
67、 最讓人心動(dòng)的激勵是贊美
68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)
70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現美
71、擺脫偏見(jiàn),使稱(chēng)贊公平公正
72、贊美到點(diǎn)上才會(huì )有良好的效果
73、當眾贊美下屬時(shí)要注意方式
74、對新老員工的贊美要有區別
九、情感激勵
一個(gè)領(lǐng)導能否成功,不在于有沒(méi)有人為你打拼,而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢(qián)和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話(huà)語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
75、感情如柔水,卻能無(wú)堅不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下屬撐腰,他就會(huì )更加忠心
80、不可放過(guò)雪中送炭的機會(huì )
81、樂(lè )于主動(dòng)提攜“看好”的下屬
82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事
83、將關(guān)愛(ài)之情帶到下屬的家中
十、競爭激勵
人都有爭強好勝的心理。在企業(yè)內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個(gè)擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性和爭先創(chuàng )優(yōu)意識,全面地提高組織活力。
84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣
85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭
86、讓員工永遠處于競爭狀態(tài)
87、建立競爭機制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
88、活力與創(chuàng )造力是淘汰出來(lái)的
89、用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機感
90、用“危機”激活團隊的潛力
91、引導良性競爭,避免惡性競爭
員工激勵方案 篇3
在任何一個(gè)企業(yè)里,事業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團隊的努力打拼,而在一個(gè)優(yōu)秀的.、有凝聚力的團隊里,需要有一個(gè)業(yè)務(wù)骨干來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團隊。接下來(lái)小編搜集了公司員工激勵方案,歡迎閱讀查看,希望幫助到大家。
公司員工激勵方案一
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要服務(wù)好兩個(gè)客戶(hù),一是內部客戶(hù)即員工,一是外部客戶(hù)。只有先服務(wù)好內部客戶(hù),使員工滿(mǎn)意,才能讓他更愉快地為外部客戶(hù)服務(wù),使外部客戶(hù)更滿(mǎn)意,最終為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
那么如何讓員工滿(mǎn)意,就離不開(kāi)高明的管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過(guò)滿(mǎn)足員工的需要而使之努力工作,從而實(shí)現組織目標的過(guò)程。也就是說(shuō),透過(guò)激發(fā)員工動(dòng)機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系,使之處于一種驅動(dòng)狀態(tài),在這種驅動(dòng)狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿(mǎn)足個(gè)人需要,同時(shí)透過(guò)達成工作績(jì)效而實(shí)現組織目標。透過(guò)激勵,能夠挖掘人的潛能,調動(dòng)人的用心性和創(chuàng )造性,并且吸引更多的人為實(shí)現組織目標而不斷提高工作績(jì)效,使貼合企業(yè)目標的行為得到強化。
一、激勵理論的研究與發(fā)展,為員工激勵帶給了理論基礎:
1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類(lèi)型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養、病有所醫)、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實(shí)現的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,強烈程度不一樣;未滿(mǎn)足的需求是主要激勵源,已滿(mǎn)足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿(mǎn)足后,才會(huì )追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的。
2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關(guān)注自我的工作業(yè)績(jì),而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績(jì);而過(guò)分強調良好關(guān)系會(huì )干擾正常的工作程序。
3、公平理論:?jiǎn)T工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過(guò)去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗、忠誠、時(shí)光、努力、創(chuàng )造力、業(yè)績(jì)等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過(guò)高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺(jué)得不公平,就會(huì )改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺(jué)甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內部橫向比較。
4、期望理論:激勵力=效價(jià)×期望!靶r(jià)”是指某項工作或目標對于滿(mǎn)足個(gè)人需要的價(jià)值,“期望”是指員工決定努力到達這個(gè)目標的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節:努力轉換為業(yè)績(jì)的可能性,業(yè)績(jì)轉換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價(jià)值,而且實(shí)現目標的可能性很大,且一旦實(shí)現目標就能夠滿(mǎn)足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時(shí)兌現獎勵;低調承諾,超值兌現,使之喜出望外;抓住效價(jià)最大的激勵措施;適當控制期望值和實(shí)際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設計既要思考外部競爭,又要內部公平。
5、雙因素理論:滿(mǎn)意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的因素是完全不一樣的!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護等,這些方面滿(mǎn)足了只能消除“不滿(mǎn)意”,而不能令員工“滿(mǎn)意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說(shuō),員工不會(huì )去投訴,但也不會(huì )感激你!凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來(lái)的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿(mǎn)意”,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會(huì )“不滿(mǎn)意”,只是“沒(méi)有滿(mǎn)意”!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進(jìn)公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責感。
6、鯰魚(yú)理論:挪威漁民透過(guò)一條充滿(mǎn)活力的鯰魚(yú)激活一船死氣沉沉的沙丁魚(yú),企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強的人放在普通員工中間,同時(shí)規定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感。
二、員工激勵要取得最佳效果,務(wù)必遵循以下原則:
1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合。只有物質(zhì)激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢(qián)是短期而最有效、長(cháng)期而最無(wú)效的激勵方法,低金錢(qián)價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎勵往往更能激勵人。
2、內激和外激相結合。內激是工作本身的挑戰性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。
3、正激與負激相結合。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,使之消退。正激應持續間斷性,時(shí)光和數量盡量不固定,連續性既費時(shí)費力,也易出現效力遞減。負激則要堅持連續性,及時(shí)予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見(jiàn)效。
4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導需要,進(jìn)行正確引導和滿(mǎn)足,能夠開(kāi)展需求調查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5、公開(kāi)公平公正原則。
三、在激勵理論與激勵原則的指導下,激勵措施異彩紛呈,殊途同歸:
激勵的原則的固定不變的',激勵的形式和方法卻千變萬(wàn)化,意趣無(wú)窮,任何企業(yè)都可結合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要和特點(diǎn),采取獨具特色的激勵辦法,點(diǎn)燃團隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:
1、提升績(jì)效管理水平。年初定義員工工作績(jì)效目標、度量標準、預期價(jià)值,增強其工作動(dòng)機,平時(shí)帶給資源,減少障礙,年終進(jìn)行評估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個(gè)期望值低(可望不可及)的目標,只會(huì )適得其反。人只有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實(shí)現它,才有可能受到激勵。在績(jì)效考評水平提升的狀況下,能夠對關(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。
能夠說(shuō),績(jì)效管理是綱,綱舉目張,科學(xué)公正的績(jì)效管理能夠為薪酬激勵、職業(yè)生涯規劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,否則很多激勵措施都難以實(shí)施。所以績(jì)效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務(wù)越多,工資也扣得越多”的問(wèn)題。
2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說(shuō),工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢(qián)他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險收入不是等價(jià)的,承擔風(fēng)險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風(fēng)險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔風(fēng)險的人放在收入波動(dòng)大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒(méi)有高風(fēng)險的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風(fēng)險更小,銷(xiāo)售經(jīng)理一年幾百塊錢(qián)的利息損失根本不構成風(fēng)險,這種幾乎沒(méi)有風(fēng)險的年薪制對銷(xiāo)售經(jīng)理有必須激勵作用,但對其他非相關(guān)的管理人員則會(huì )抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。
薪酬既是對員工過(guò)去工作的肯定和補償,也是員工對未來(lái)工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動(dòng)所得,也代表著(zhù)員工自身價(jià)值、企業(yè)的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場(chǎng)競爭力,又要確定內部崗位價(jià)值的相對公平,還務(wù)必與工作績(jì)效掛鉤,同時(shí)與職位等級設計相配套多設計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現感和被尊重被認可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng )造性。每年根據績(jì)效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經(jīng)得到的東西,而且占有時(shí)光越長(cháng),失去的痛苦越大,所以在加薪時(shí)能夠使用浮動(dòng)工資。
推出持股計劃,讓技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)鍵骨干認購股票期權,也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,增強員工對企業(yè)的忠誠度,調動(dòng)用心性。既能夠長(cháng)期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時(shí)也將企業(yè)支付給高級人才的現金水平控制在最低水平。股票的期權性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現金越多,企業(yè)長(cháng)久安全性越受威脅,長(cháng)期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風(fēng)險越高。
3、“因人設崗”巧中取勝;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀(guān)點(diǎn),將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠實(shí)現人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實(shí)現工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應,也利于人力資源的積累與發(fā)展。當然,“因人設崗”并不是在沒(méi)有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,而是務(wù)必以“因事設崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門(mén)或人擔任整個(gè)任務(wù),并給予充分信任和授權,這樣能夠提高效率,增強工作動(dòng)機。還能夠透過(guò)內部跳槽制度,實(shí)行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養綜合型人才。在此過(guò)程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。
4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過(guò)程中找到自身發(fā)展的坐標,從而實(shí)現企業(yè)大我與員工小我的統一。在此基礎上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個(gè)員工行有方向,干有盼頭---管理類(lèi)分7個(gè)級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等,專(zhuān)業(yè)類(lèi)分7個(gè)級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專(zhuān)家。每一職位等級享受相應待遇,每年年終考核后,根據企業(yè)總體戰略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時(shí),幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃,每季與部屬開(kāi)展一次職業(yè)發(fā)展對話(huà),為部屬帶給指導和推薦,進(jìn)行贊揚和批評,開(kāi)展針對性培訓,及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。
在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,作為關(guān)鍵績(jì)效指標納入年度績(jì)效考核,事實(shí)上,一個(gè)不能培養接班人而使部門(mén)永遠離不開(kāi)他的經(jīng)理,絕對不是一個(gè)稱(chēng)職的經(jīng)理(而傳統觀(guān)點(diǎn)恰恰相反,認為部門(mén)離不開(kāi)的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過(guò)推行繼任計劃,既能夠培養人才,讓員工看成長(cháng)的期望,保證人力資源素質(zhì)的持續提升,同時(shí)也是增強在崗人員的危機感,并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5、根據活力曲線(xiàn)進(jìn)行末位淘汰。
根據活力曲線(xiàn)原理,一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱(chēng)職的,10%的人是就應淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會(huì )上宣布這個(gè)規定,并透過(guò)各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會(huì )暗暗努力,設法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會(huì )有壓力,行動(dòng)起來(lái),中間的人行動(dòng)了,最前面的人也會(huì )有觸動(dòng),他們也不能坐以待斃。這樣一來(lái),整個(gè)企業(yè)就會(huì )活起來(lái)。
具體如何操作?一是透過(guò)績(jì)效考核結果,排出比例;二規定20條違規條件違反18條以上的,自動(dòng)進(jìn)入辭退行列;違反12-17條的,可有可無(wú)。
6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開(kāi)展一事一獎,這樣保證獎勵的及時(shí)性、針對性和多樣性,根據事情大小,經(jīng)自我申報、部門(mén)審核、總經(jīng)理審批等程序,設鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個(gè)性嘉獎等,并給予相應物質(zhì)獎勵。具體獎勵名稱(chēng)能夠多樣化,如銷(xiāo)售個(gè)性獎、培養人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術(shù)成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng )新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎?wù)咦晕尹c(diǎn)菜,獎勵時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意:獎勵過(guò)頻,刺激作用也會(huì )減少。
7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(cháng)、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開(kāi)展工作,企業(yè)應帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時(shí)善于傾聽(tīng)他們的心聲,一般應以長(cháng)期激勵為主。
8、參與激勵。創(chuàng )造各種機會(huì )與員工溝通,讓員工發(fā)表意見(jiàn),增進(jìn)了解,讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調節,學(xué)習和運用一些心理暗示技巧來(lái)影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動(dòng)力,相反如果管理者滿(mǎn)腔熱情,你的手下也必然會(huì )充滿(mǎn)活力。
要善于支持創(chuàng )造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng )新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見(jiàn)了,而且用心性也會(huì )受到損傷。誰(shuí)提出的推薦能夠讓誰(shuí)負責去落實(shí),委以重任,如果有創(chuàng )意,有實(shí)效,還能夠用他的姓名來(lái)命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
9、開(kāi)展滿(mǎn)意度調查!凹顝牟粷M(mǎn)意開(kāi)始!敝挥辛私鈫T工不滿(mǎn)意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時(shí)透過(guò)滿(mǎn)意度調查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見(jiàn)。同時(shí)管理者最好能對員工做到“9個(gè)了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(cháng)、個(gè)性、表現)和“9個(gè)有數”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習狀況、思想品德、經(jīng)濟狀況、家庭成員、興趣愛(ài)好、社會(huì )交往),關(guān)心員工家屬,解決后顧之憂(yōu)。還可透過(guò)建立各類(lèi)興趣小組和體育娛樂(lè )活動(dòng),提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機會(huì ),滿(mǎn)足其追求快樂(lè )和社交需求。
法無(wú)定法,萬(wàn)法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運用起來(lái),既要注意針對性、實(shí)效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿透過(guò)各種激勵舉措,團結一切能夠團結的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無(wú)往不勝。
員工激勵方案 篇4
為了調動(dòng)員工整體積極性、穩定員工,激勵員工不斷進(jìn)取,保持高水準的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個(gè)展現自我價(jià)值的空間,特制定以下優(yōu)秀員工評選制度:
一、評選方法:
。ㄒ唬┰露葍(yōu)秀員工:
1、 酒店各部門(mén)于每月28日前,由部門(mén)經(jīng)理召集管理人員及員工代表評出候選人上報人力資源部,要求針對《月度優(yōu)秀員工評選標準》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現,并附上候選人的照片及部門(mén)經(jīng)理簽名,否則視為放棄參選。
2、 人事部收到《月度優(yōu)秀員工評選標準》后進(jìn)行初審,在每月1日前報人事部經(jīng)理。
3、所有參選人員名單上交后,由酒店質(zhì)檢小組根據評選標準進(jìn)行初審,并報人事經(jīng)理審核,確定月度優(yōu)秀員工人員名單。
4、人事部負責落實(shí)獎金及優(yōu)秀員工證書(shū)的`發(fā)放。
5、每月第二個(gè)周例會(huì )舉行優(yōu)秀員工表彰,由總經(jīng)理頒獎,并同當選員工合影留念。
6、人事部負責聯(lián)系攝影和沖印照片,并將每月優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工:
1、 各部門(mén)于每年元月20日前上交部門(mén)候選人名單,要求針對《年度優(yōu)秀員工評選標準》選出部門(mén)候選人,并列出先進(jìn)事跡報人力資源部,在行政例會(huì )上由各部經(jīng)理審核評選。
2、 人力資源部收到《年度優(yōu)秀員工評選標準》后進(jìn)行初審,在元月底報人事經(jīng)理。
3、 所有參選人員名單上交后,由人事部組織各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評選。
4、 人事部負責落實(shí)獎金及優(yōu)秀員工的獎金和證書(shū)的發(fā)放。
5、 在年度的員工春節聯(lián)誼會(huì )上,為年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。由副總經(jīng)理頒獎、授牌,并同當選員工合影留念。
6、 人力資源部負責相片的攝影和沖印,并將相片張貼在宣傳欄。
二、獎勵方法:
。ㄒ唬┰露葍(yōu)秀員工(每月評選2位):
1、 當月優(yōu)秀員工可獲得獎金100元及酒店蓋章的優(yōu)秀員工證書(shū)壹本。
2、 連續三個(gè)月被評為月度優(yōu)秀員工,將優(yōu)先考慮列入年度優(yōu)秀員工的評選。
。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工(每年評選6位,含月度優(yōu)秀員工、領(lǐng)班級以上人員)。
1、 年度優(yōu)秀員工可獲得刻有總經(jīng)理名字的證書(shū)、獎牌。
2、 根據酒店實(shí)際情況給予合理安排外出學(xué)習的機會(huì )。
三、以上管理規定由人力資源部負責組織貫徹各部門(mén)認真執行。
四、本辦法自20xx年1月1日起施行。
員工激勵方案 篇5
根據貨幣支付的形式,可以把薪酬分為兩大部分:
一部分是直接貨幣報酬的形式支付的工資,包括基本工資、獎金、績(jì)效工資、激勵工資、津貼、加班費、傭金、利潤分紅等;
一部分則體現為間接貨幣報酬的形式,間接地通過(guò)福利(如養老金、醫療保險)以及服務(wù)(帶薪休假等)支付的薪酬。
你問(wèn)員工們是什么讓工作變得有吸引力,名列第一的因素通常不是錢(qián),而是上級對他們工作的贊賞和認同。經(jīng)過(guò)咨詢(xún)多方人事專(zhuān)家,業(yè)主及一些勇敢的低薪者,我們總結出6個(gè)不花錢(qián)卻能使低薪職員倍受激勵的方法。
1、取消當月優(yōu)秀職員評選活動(dòng)
這項活動(dòng)意義不大。如果評選權在管理者手中,職工們不明真相,會(huì )認為那是政治活動(dòng),因而喪失興趣。若是以工作成績(jì)?yōu)榛A,成績(jì)突出者總是那幾個(gè);若輪流獲獎,那更不會(huì )激起什么干勁兒了,因為機會(huì )是均等的。但是若能想辦法讓客戶(hù)給職工--一些額外獎勵,效果就大大不同了,比如一位客戶(hù)存了一大堆促銷(xiāo)用的`帽子,你就可以安排他們給參與項目的職工每人發(fā)一頂,這將會(huì )使員工覺(jué)得他的工作有附加值。當別人問(wèn)他,嘿,你在某某公司的工作怎么樣?他會(huì )說(shuō),工資很低,但有時(shí)會(huì )發(fā)些東西。
2、口頭表?yè)P不可忽視
對于利益高于一切的人來(lái)說(shuō),口頭表?yè)P可能是只聽(tīng)樓梯響,沒(méi)見(jiàn)人上來(lái),但對于追求上進(jìn)的員工來(lái)說(shuō),它卻意味著(zhù)鼓勵?陬^表?yè)P被認為是當今企業(yè)中最有效的激勵辦法。
3、保持肯定的態(tài)度
被激勵的員工是那些有問(wèn)題、有想法的人,盡管他們的想法并不總切實(shí)可行,但作為管理者,你應該鼓勵百家爭鳴、百花齊放,讓他們說(shuō),唯其如此,企業(yè)才可生機勃勃。如果你對員工持肯定和引導的態(tài)度,員工們就會(huì )主動(dòng)替公司分憂(yōu)。
4、留心身體語(yǔ)言
皺眉頭、瞪眼睛、指東劃西,而所有這一切都會(huì )被看作是老板的權力和控制欲,而不是員工們值得依賴(lài)的小心翼翼的領(lǐng)頭羊,其結果無(wú)疑會(huì )引起敵對情緒,合作便舉步維艱。
5、管理者無(wú)需事必躬親
一位低薪員工說(shuō):老板有次對我說(shuō),“這些都需在下午之前裝進(jìn)盒子,打上標簽,裝進(jìn)貨箱后運到車(chē)庫,等你做完了,還有些別的事需要你幫忙!叭缓缶妥唛_(kāi)了。這讓我感覺(jué)自己是程序中重要的一環(huán),老板相信我能做好,我由此得到鼓勵,要證明自己能做好,不讓他失望。
6、不要總一本正經(jīng)
管理人員對員工們偶爾的小小違規行為若能持微笑但緘默的態(tài)度,也能締造公司內部健康、和諧的氣氛,使員工們感覺(jué)管理帶有人情味而安居樂(lè )業(yè)。
第一、給員工們自己做決定的機會(huì )。允許員工自行設定工作計劃表、選擇工作方法、確定何時(shí)以及如何對工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工能夠自主決定何時(shí)開(kāi)始工作、何時(shí)停止、何時(shí)休息以及如何安排工作任務(wù)的優(yōu)先次序。鼓勵員工自己尋找解決問(wèn)題的方法。
企業(yè)要想最終做大做強,必須擁有一個(gè)優(yōu)秀的管理團隊、必須擁有一群優(yōu)秀的"企業(yè)操盤(pán)手"!
第二、提倡采取參與式管理。管理者允許員工參與企業(yè)管理,是員工產(chǎn)生主人翁責任感,從而激勵員工發(fā)揮自己的積極性;提倡員工對自己的工作負責和對企業(yè)工作的監督;鼓勵員工參與企業(yè)重大事情的決策和管理,當管理者遇到問(wèn)題時(shí),動(dòng)員員工一起尋找解決之道;主動(dòng)傾聽(tīng)員工們提出的有益的信息和合理化建議。
員工激勵方案 篇6
考慮到建筑設計企業(yè)的特殊性和激勵的原理和特性,建筑設計企業(yè)的激勵體系,不容易建立,但是容易破碎;點(diǎn)狀或孤立改進(jìn)效果不明顯。因此,建筑設計企業(yè)員工激勵體系的構建,必須著(zhù)眼于系統構建、全面履行并逐步改進(jìn)。
盡管員工激勵是存在相當困難的一項工作,但是根據筆者對員工激勵相關(guān)研究結果顯示,有效的員工激勵體系構建的原則可以表述的十分簡(jiǎn)單?梢哉f(shuō),構建有效的員工激勵體系,只需要保障在合適的環(huán)境中,合適的員工在合適的崗位上從事合適的工作,并獲得合適的反饋或回報。
有效激勵原則包括四個(gè)關(guān)鍵要素,
一是合適的環(huán)境,主要是企業(yè)的企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化是員工開(kāi)展工作的外部環(huán)境,價(jià)值觀(guān)是員工工作目標定向和行為表現控制的軟導向。企業(yè)文化影響了員工的工作方式,價(jià)值觀(guān)內含了員工工作成果價(jià)值判斷的標準。沒(méi)有和公司特質(zhì)相符合的文化,沒(méi)有建立企業(yè)要做什么、如何做的價(jià)值創(chuàng )造體系,沒(méi)有建立多勞多得的價(jià)值分配體系,沒(méi)有發(fā)掘努力工作對個(gè)人、對企業(yè)和對社會(huì )的崇高意義,必然矮化工作的價(jià)值,導致員工行為失去方向,脫離企業(yè)的期望。
二是合適的'員工。"合適的員工"具有兩個(gè)層面的含義,一是不同的工作有不同的勝任力要求,所以必須盡可能保證人崗匹配。給一個(gè)體質(zhì)柔弱的計算機專(zhuān)家巨額的獎金,要求其從事拳擊運動(dòng),無(wú)論這個(gè)獎金有多高都不會(huì )有激勵作用,因為他不認為自己適合拳擊,也不認為自己能贏(yíng)得比賽從而拿到獎金。此外,雖然建筑設計企業(yè)員工都具有顯赫的教育背景,扎實(shí)的技術(shù)基礎,聰明的大腦,但是仍然不能說(shuō)建筑設計企業(yè)員工對與各種崗位都能適應,都具有或者始終具有良好的可塑性,也不能因此判斷其具有對各種崗位充分的潛力。企業(yè)必須把握主要崗位的勝任力模型和評價(jià)標準,并以此來(lái)選聘和培養人才。"合適的員工"第二層面的含義是適當數量的人做相同崗位的工作,即通常說(shuō)的"定編".定編數據是衡量和改善勞動(dòng)生產(chǎn)率,合理優(yōu)化人員結構的有效參照。但是,定編,僅僅能夠作為短期內人員配置的參考基準。它不是一個(gè)可以精準參考的精確值,也不是一個(gè)穩定的值。作為參考,只要始終保持和競爭對手的相對、適度領(lǐng)先,就可以從一定程度上保證人員效率和人工成本控制。
三是合適的崗位。作為分工體系的產(chǎn)物,崗位成為工作分割的基本單位。工作的劃分不清晰,不科學(xué),接口不嚴謹、不清晰、不流暢,哪么,從事該工作不利于生產(chǎn)力的提高和人的發(fā)展。一般而言,分工越細,依靠學(xué)習曲線(xiàn),員工會(huì )越來(lái)越專(zhuān)業(yè),員工的成就感會(huì )越高,勞動(dòng)生產(chǎn)效率也會(huì )越高。但是對于經(jīng)過(guò)多年發(fā)展的建筑設計企業(yè),可能物極必反。在外部環(huán)境穩定的情況下,這種高度專(zhuān)業(yè)化的分工保障的很高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著(zhù)市場(chǎng)的快速增長(cháng)和變動(dòng)加劇,一方面其生產(chǎn)組織很難適應市場(chǎng),一方面工作劃分降低了工作本身的樂(lè )趣。因此,崗位的劃分可能需要適度豐富化,相應的,人員配置工作需要精細化,人才開(kāi)發(fā)需要制度化。
第四個(gè)關(guān)鍵要素,也是最后一個(gè)關(guān)鍵要素,是合適的反饋或回報。員工從事工作,必然有其追求。哪么,給予員工適當的反饋或回報是有效激勵的必然環(huán)節。在本環(huán)節,人們熟知的手段就是物質(zhì)報酬的增長(cháng)。
在實(shí)踐中,經(jīng)常存在的誤區之一就是手段單一,不論員工因為什么原因請辭或不滿(mǎn),總是拿薪水挽留或救火。加大了成本,或者資金使用效率不高。
經(jīng)常存在的誤區之二就是"模糊".員工在工作的同時(shí),他心里有著(zhù)對工作回報的預期。員工在沒(méi)有拿到報酬,也沒(méi)有可靠承諾,也沒(méi)有明確的計算方法的時(shí)候,他工作的積極性,往往就建立在這種"預期"之上,我們稱(chēng)之為"心理契約".在多數企業(yè),管理不夠精細化,員工過(guò)的這種回報預期,往往是通過(guò)以往工作-回報關(guān)系估計,以及和其他觀(guān)察相結合。
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