關(guān)于接待方案匯編十篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編收集整理的接待方案10篇，歡迎閱讀與收藏。
接待方案 篇1
一、時(shí) 間：20xx年1月9日晚上
二、地 點(diǎn)：龍泉驛區科技局
三、參加人員：黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員
四、市科技局：李志毅副局長(cháng)、張慶處長(cháng)、鄭健副處長(cháng)、
五、準備禮品：草莓、萬(wàn)興鄉綠殼雞蛋、蜀山菌子。
六、晚飯準備：龍翔酒店
七、資金預算：
1、禮品：綠殼雞蛋準備6盒（70元/盒）， 6盒菌子（90元/盒），6盒（100元/盒）共計1560元，
2、送溫暖：計2000元
3、晚飯：2000元
合計：5560元
接待方案 篇2
一.會(huì )前
1.與會(huì )議主辦方洽談，了解會(huì )議要求及所需服務(wù)項目。
2.提供會(huì )議所需要的機票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì )議場(chǎng)所、交通等信息，并制定完備的會(huì )議預案書(shū)給會(huì )議方。
3.派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì )議舉辦地的吃、住、會(huì )議場(chǎng)地、游、娛樂(lè )等相關(guān)方面的'情況。
4.確定方案，簽訂合同，預付定金。
二.會(huì )中
1.會(huì )議接待：專(zhuān)人負責機場(chǎng)，車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì )議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會(huì )前準備：準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料，會(huì )議用品，會(huì )議>演講稿等會(huì )議相關(guān)物品。
3.會(huì )議場(chǎng)所：專(zhuān)人到會(huì )議室檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會(huì )議住宿：房間樓層及房間號確認，詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
5.會(huì )議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6.會(huì )議旅游：旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導游是否增加景點(diǎn)等確認。
7.會(huì )議娛樂(lè )：娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
8.會(huì )議服務(wù)：會(huì )議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三.會(huì )后
1、結帳：提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明，專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳。
2、資料：會(huì )議后的資料收集，根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄或花名冊。
3、合影：會(huì )議期間參會(huì )人員集體合影，會(huì )議結束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì )人員以做留念。
接待方案 篇3
一、目的：通過(guò)與專(zhuān)家組的交流，加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利，以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展
二、主題：經(jīng)驗交流 促進(jìn)發(fā)展
三、具體事項
�。ㄒ唬┙哟暗臏蕚涔ぷ�
1、提前掌握來(lái)賓的具體情況
�。�1）了解來(lái)賓總人數
�。�2）來(lái)賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習慣、身體狀況
�。�3）來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)的目的、抵達及離開(kāi)的時(shí)間、交通工具和路線(xiàn)及其他的具體要求
2、根據對來(lái)賓的情況了解做出相應的食宿安排
飲食方面要針對來(lái)賓的風(fēng)俗習慣及宗教信仰、身體狀況來(lái)做安排，盡量在菜色上能體現地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來(lái)做招待酒。
住宿方面要針對來(lái)賓的身體狀況來(lái)做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風(fēng)或靠窗的'地方
3、擬定日程表
4、提前做好專(zhuān)家之前的到訪(fǎng)資料，準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專(zhuān)家來(lái)訪(fǎng)專(zhuān)題采訪(fǎng)
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫療儲備工作以防突發(fā)情況
7、確保車(chē)輛供應順暢保證能及時(shí)接送來(lái)賓。
8、預訂好來(lái)賓回國機票
�。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來(lái)賓到達的時(shí)間，提前到達接待處（注意：不準遲到）
2、準備好一塊迎接牌，用來(lái)賓看得懂的文字書(shū)寫(xiě)上具體信息。字牌書(shū)寫(xiě)工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動(dòng)上前打招呼問(wèn)候，雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑，熱情有禮
�。ㄈ┐_定陪車(chē)人員及送行人員的安排
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來(lái)賓
2、提前把路線(xiàn)安排好，以防交通不方便
�。ㄋ模┳龊醚缯埲藛T的安排
宴會(huì )上，比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來(lái)干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說(shuō)完祝酒話(huà)后，需一飲而盡。
接待方案 篇4
長(cháng)春金成集團有限責任公司專(zhuān)門(mén)人員一行3人，于3月2日至3月3日來(lái)我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作，制定本接待方案：
3月1日（星期三）
14:40 在上�；疖�(chē)站出口，迎接專(zhuān)門(mén)人員，赴上海華園賓館
參加人員： 王主管、陳秘書(shū)
�。ㄒ唬�、下榻賓館：上海華園賓館
住宿時(shí)間：
�。ǘ�、賓館接待工作（負責人：周菊林）
1、 賓館大廳： 設歡迎幅（內容：熱烈歡迎專(zhuān)訪(fǎng)人員蒞臨指導）
2、 房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調能正常使用，準備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
�。ㄈ┯密�(chē)安排
需在預定時(shí)間內到達指定地點(diǎn)接送專(zhuān)訪(fǎng)人員，注意車(chē)輛的安全性能和行車(chē)安全金龍)
16: 00晚餐
地點(diǎn)： 華園賓館水仙廳
參加人員： 專(zhuān)訪(fǎng)人員（宴會(huì )： 會(huì )場(chǎng)布置、注意座次安排（負責人：陳秘書(shū)）
3月2日（星期四）
8:00早餐
地點(diǎn)： 華園賓館二樓
參加人員： 專(zhuān)訪(fǎng)人員、王主管、陳秘書(shū)
9:00專(zhuān)訪(fǎng)人員赴星海店進(jìn)行檢查
參與人員：專(zhuān)訪(fǎng)人員（11: 00午餐
地點(diǎn)：華園賓館水仙廳
參加人員：專(zhuān)訪(fǎng)人員（13: 30專(zhuān)訪(fǎng)人員赴南京分店進(jìn)行檢查
參加人員：專(zhuān)訪(fǎng)人員（15: 00專(zhuān)訪(fǎng)人員赴淮海分店進(jìn)行檢查
參加人員：專(zhuān)訪(fǎng)人員
地點(diǎn)：華園賓館水仙廳
參與人員：專(zhuān)訪(fǎng)人員
宴會(huì )：會(huì )場(chǎng)布置、注意座次安排（負責人：陳秘書(shū)）
3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書(shū) 、宴會(huì )菜單（負責人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 、宴會(huì )菜單（負責人：王主管）(負責人：彭
8: 30座談
地 點(diǎn)：華園賓館一樓B會(huì )議室
座談內容 ：交流經(jīng)驗、對三家店的銷(xiāo)售成績(jì)作表彰、檢查情況
參加人員 ：專(zhuān)訪(fǎng)人員（3人）、王主管、陳秘書(shū)、各店店長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理
長(cháng)春金成集團來(lái)訪(fǎng)領(lǐng)導名單：
xxxx
接待方案 篇5
校友邀請與信息反饋：
�。�1）各地校友會(huì )的聯(lián)系邀請和信息反饋由校友總會(huì )辦公室負責；
�。�2）各院系校友邀請和信息反饋（包括在校工作過(guò)的教職工）由各院系負責；邀請單位各自負責聯(lián)系落實(shí)返校校友和來(lái)賓的行程，大學(xué)50周年慶典活動(dòng)校友接待方案。
�。�3）各有關(guān)部門(mén)邀請來(lái)賓的信息反饋由各邀請部門(mén)負責。
�。�4）所有校友返校信息全部由校友總會(huì )辦公室匯總整理后，提交校慶辦公室。
�。�5）校慶辦公室負責商校團委為校友總會(huì )辦公室安排30名志愿者，協(xié)助校友總會(huì )辦公室做好校友返校信息處理和活動(dòng)安排。
接待安排：
�。�1）校友返校接待工作和參加校慶活動(dòng)由各學(xué)院全面負責。
�。�2）各有關(guān)部門(mén)邀請來(lái)賓的活動(dòng)與行程安排由各邀請部門(mén)負責。
�。�3）各地校友會(huì )負責人及校友返校參加校慶活動(dòng)，由校友總會(huì )辦公室負責整理信息并分配到各相關(guān)學(xué)院（學(xué)校已聯(lián)系商洽20余家酒店，相關(guān)信息已公布在校慶網(wǎng)站），由各學(xué)院和校友自行選擇，費用自理。
�。�4）校慶接待組于9月18、19日在飛機場(chǎng)、火車(chē)站全天候設立來(lái)賓、校友接待站，學(xué)校配備大客車(chē)和志愿者迎接，大客車(chē)自機場(chǎng)或火車(chē)站至學(xué)校（東、西、南區）循環(huán)往返。
�。�5）學(xué)校將抵達合肥的校友從機場(chǎng)、火車(chē)站接至東區行政辦公樓前下車(chē)，由各學(xué)院負責領(lǐng)至本學(xué)院接待點(diǎn)并負責安置到學(xué)院安排的酒店或校友自行選擇的酒店。
�。�6）各學(xué)院均設立校友接待點(diǎn)（學(xué)校統一提供帳篷和桌椅），學(xué)院安排相應的學(xué)生志愿者，負責校友的報到、發(fā)放資料和校慶的活動(dòng)介紹，返校校友在各學(xué)院接待點(diǎn)進(jìn)行信息登記、領(lǐng)取材料。
�。�7）校友持入場(chǎng)券參加9月20日10：00在東區大禮堂舉行的建校50周年紀念會(huì )，學(xué)校安排大客車(chē)從校友集中住宿酒店統一出發(fā)前往會(huì )場(chǎng)（相鄰酒店可根據住宿校友人數共用車(chē)輛，具體酒店名稱(chēng)和車(chē)輛數校慶辦、黨政辦另行公布）；住宿在校園周邊酒店的校友可自行前往。
�。�8）學(xué)校負責按名單提供各學(xué)院實(shí)際返校校友資料袋、校慶活動(dòng)指南、校慶紀念一卡通（卡內已充值50元）、《我的科大歲月》光盤(pán)、校友證、紀念大會(huì )入場(chǎng)券、科大報校慶專(zhuān)刊等，各學(xué)院負責準備本學(xué)院宣傳與介紹資料及其他材料。
�。�9）9月18日－21日校慶期間，校友返�？沙謱W(xué)校統一制作的一卡通（卡內已充值50元），在學(xué)校各個(gè)食堂就餐。
�。�10）各院系在校慶期間可以根據實(shí)際情況，組織返校校友開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)。
�。�11）21日校友返程，學(xué)校負責在校友集中住宿的.酒店，定時(shí)間段安排車(chē)輛送校友到機場(chǎng)（火車(chē)站）。
注：學(xué)校為返校校友提供的服務(wù)
1、學(xué)校為返校校友提供的材料等物品為：資料袋、校慶活動(dòng)指南、校慶紀念一卡通（卡內已充值50元）、《我的科大歲月》光盤(pán)、校友證、紀念大會(huì )入場(chǎng)券、科大報校慶專(zhuān)刊等；
2、學(xué)校為返校校友提供車(chē)輛服務(wù)為：集中往返學(xué)校與機場(chǎng)、車(chē)站之間；20日上午從集中居住酒店前往東區大禮堂參加校慶紀念會(huì )；
3、學(xué)校負責將通過(guò)各地校友會(huì )收集的返校校友信息通報給各學(xué)院（校友總會(huì )辦公室）；
4、學(xué)校聯(lián)系商洽了20余家周邊各類(lèi)檔次酒店，以?xún)?yōu)惠價(jià)格供返校校友和各學(xué)院選擇（詳細酒店信息見(jiàn)附件）
5、學(xué)校統一設立各學(xué)院校友接待點(diǎn)（沿郭沫若廣場(chǎng)北側勤奮路、東側天使路），并提供帳篷和桌椅等；
6、校慶期間，返校校友均可持一卡通在學(xué)校東、西、南、北校區任一食堂就餐；
接待方案 篇6
為確保各項會(huì )議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì )議方案如下：
一、會(huì )議主題：
待定
二、會(huì )議時(shí)間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會(huì )議地點(diǎn)：
xxx酒店。
四、環(huán)境布置
�。ㄒ唬⿻�(huì )場(chǎng)外區域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
�。ǘ⿻�(huì )場(chǎng)內主要區域布置
1、機場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì )議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì )議內容
第一板塊會(huì )議
�。ㄒ唬⿻�(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日、x日、x日
�。ǘ⿻�(huì )議地點(diǎn)：待定（200人會(huì )議廳）
�。ㄈ⿻�(huì )議內容：待定
�。ㄋ模⿻�(huì )議布置：
1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會(huì )議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會(huì )議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會(huì )場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫(huà)面（x日、x日）無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè )、X展架
�。ㄎ澹⿻�(huì )后合影：時(shí)間：在會(huì )議結束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
可以給領(lǐng)導安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導的名字，可以對號入座。
第二板塊晚宴
�。ㄒ唬┩硌鐣r(shí)間：20xx年xx月xx日晚（具體時(shí)間待定）
�。ǘ┩硌绲攸c(diǎn)：餐廳待定
�。ㄈ┩硌绶绞剑簢佬问交蛘咦灾托问�
�。ㄋ模┩硌绮贾茫菏彝猓嚎诊h（8個(gè)）（空飄內容：）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內）。
室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫(huà)面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內容介紹）
第三板塊會(huì )議接待
（一）工作內容
1、會(huì )議流程策劃；
2、編撰、印刷會(huì )議接待手冊；
3、機場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機服務(wù)；
4、會(huì )議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會(huì )議期間車(chē)輛的調配、服務(wù)工作；
8、提供機（車(chē)）票的訂購服務(wù)工作；
9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作；
10、根據需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；
（二）組織機構及職責
1、綜合協(xié)調組工作職責：
�。�1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；
�。�2）負責與會(huì )代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
�。�3）負責與組委會(huì )內部的全面對接工作；
�。�4）負責落實(shí)省市、組委會(huì )領(lǐng)導的接機（車(chē)）安排；
�。�5）負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作；
�。�6）負責接待服務(wù)手冊的編制工作；
2、接待服務(wù)組
工作職責：
�。�1）負責嘉賓的'接機工作，配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
�。�2）負責對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì )代表的初步行程、人數、往返時(shí)間、與會(huì )具體意向；
�。�3）負責為與會(huì )代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內部會(huì )議組織、考察游覽、物流等其他會(huì )議服務(wù)；
�。�4）根據嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機、車(chē)站安排；酒店房間安排；參加會(huì )議活動(dòng)的詳盡日程安排；嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排；會(huì )議期間車(chē)輛的調配、機（車(chē)）票的訂購；接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導；
�。�5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會(huì )議流程等）
�。�6）負責會(huì )同綜合協(xié)調組完成接待服務(wù)手冊的編制工作；
3、服務(wù)保障組
工作職責：
�。�1）負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排，如：會(huì )議現場(chǎng)拍照、會(huì )前投影儀調試、檢查對方資料（PPT）是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì )議位置安排。
�。�2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì )后考察
一、會(huì )后考察：
1、如果會(huì )議結束后，該會(huì )組委會(huì )有安排會(huì )議考察，請提前確認人數和線(xiàn)路。我們會(huì )將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì )后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會(huì )后考察線(xiàn)路報名咨詢(xún)點(diǎn)。（費用自理）
二、當地游覽服務(wù)（20人或以上/車(chē)）（淡季報價(jià)）
1、東線(xiàn)一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價(jià)格：298/人；
2、西線(xiàn)一日游：乾陵，永泰，法門(mén)寺文化景區午餐價(jià)格：380/人；
3、市內一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價(jià)格：210/人；以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及30元標準中餐一次
4、東線(xiàn)二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車(chē)上下價(jià)格：780/人
5、北線(xiàn)二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀念館，棗園，楊家嶺，3正1早，延安三賓館住宿價(jià)格：958人
以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。
三、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。
1、專(zhuān)業(yè)禮儀接待：按照規格提供專(zhuān)業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛隊員。
2、可提供代訂餐飲
3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì )嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場(chǎng)。接送機收費標準。
接待方案 篇7
XXXX有限公司：
根據貴公司要求，我司為貴公司此次會(huì )議設計了如下會(huì )議方案，若有何疑問(wèn)，請及時(shí)與我公司聯(lián)系，再做具體協(xié)商。
一、會(huì )議日程安排
XX月X日：機場(chǎng)接機，報到，入住酒店
我公司派專(zhuān)車(chē)至機場(chǎng)，接來(lái)自各地的貴公司參會(huì )人員，送至酒店，安排參會(huì )人員報到，安排參會(huì )人員入住酒店休息。
X月X日～X月X日：會(huì )議召開(kāi)
安排參會(huì )人員前往會(huì )議場(chǎng)地參加會(huì )議，我公司派專(zhuān)人協(xié)助會(huì )務(wù)組做好會(huì )議中各方面的協(xié)調工作，以及各種突發(fā)事件的處理。
X月X日～X月X日：會(huì )議旅游考察，結束會(huì )議
優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作和離開(kāi)河南的票務(wù)、接送工作。
二、整體會(huì )務(wù)服務(wù)：
1、會(huì )議整體策劃、設計。
2、全程會(huì )議操作、跟蹤。
3、會(huì )后總結、會(huì )后整體安排。
三、服務(wù)流程：
�。ㄒ唬⿻�(huì )前準備
1、實(shí)地考查
會(huì )議召開(kāi)前，我公司派專(zhuān)人陪同考查團實(shí)地考查我公司提供推薦的會(huì )場(chǎng)、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線(xiàn)路。在考查過(guò)程中，雙方就會(huì )議安排方面的細節做進(jìn)一步的協(xié)商，敲定會(huì )議最終方案。
2、會(huì )場(chǎng)布置會(huì )議召開(kāi)前一周內，貴公司派會(huì )務(wù)組至河南具體城市，我公司派專(zhuān)人配合會(huì )務(wù)組與會(huì )場(chǎng)提供方就會(huì )場(chǎng)布置方面進(jìn)行具體設計安排，會(huì )議召開(kāi)前
一天將會(huì )場(chǎng)按會(huì )議要求布置妥當。
3、會(huì )議設施
在會(huì )議召開(kāi)前，我公司按照貴公司的要求，就會(huì )議所需設施進(jìn)行制作、租用、安排。如：平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車(chē)牌、車(chē)貼，貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門(mén)、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專(zhuān)業(yè)桁架（平面、立體）、特裝搭建（舞臺、背景板、展臺、會(huì )議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。
4、參會(huì )人員報到
參會(huì )人員到達之前，我公司配合會(huì )務(wù)組安排布置參會(huì )人員入住的酒店大堂內的會(huì )議報到。
5、會(huì )議召開(kāi)
我公司派專(zhuān)業(yè)會(huì )務(wù)人員配合會(huì )務(wù)組進(jìn)行具體的.會(huì )議操作。
6、票務(wù)信息提供
及時(shí)準確提供機票、火車(chē)票信息，同時(shí)可以代訂飛機票。
�。ǘ⿻�(huì )中服務(wù)：
1、提供專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)翻譯，攝像，禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。
2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì )務(wù)工作，（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規劃及會(huì )場(chǎng)布置等工作）。
3、會(huì )議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。
4、向參會(huì )人員提供全市范圍內機場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù)。
5、提供會(huì )議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調服務(wù)，（如：打印、復印會(huì )議相應資料，提供房間鮮花、水果，攝影等），代辦會(huì )展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會(huì )議禮品。
�。ㄈ⿻�(huì )后總結：
1、優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作。
2、協(xié)助會(huì )議人員處理會(huì )后事宜，進(jìn)行會(huì )議期間的工作總結。
四、附錄
�。ㄒ唬┚频晷畔�
�。ǘ┞糜尉�(xiàn)路
�。ㄈ┚皡^信息
�。ㄋ模⿻�(huì )議餐飲
�。ㄎ澹⿻�(huì )議用車(chē)
�。┚唧w報價(jià)（一團一議）
接待方案 篇8
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月18日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
上家屬區中門(mén)2門(mén)崗
三、活動(dòng)內容：
物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內容如下：
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”的業(yè)主，填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。
4、需要報修的，請填寫(xiě)“物業(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。
四、場(chǎng)地安排
1、在上家屬區中門(mén)2停車(chē)處拉“后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳KT板（服務(wù)內容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門(mén)崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。
物業(yè)管理中心
客戶(hù)服務(wù)部
后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日
服 務(wù) 內 容
為了加強與家屬區客戶(hù)聯(lián)系溝通，收.客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶(hù)部現實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng)，服務(wù)內容如下：
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”的業(yè)主，填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。
后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部
20xx年十一月十八日
后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心
服務(wù)理念：
您的滿(mǎn)意是我們的永恒追求
服務(wù)承諾：
優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、誠信
服務(wù)范圍：
教學(xué)區、家屬區物業(yè)
服務(wù)宗旨：
敬業(yè)報校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越
溫馨提示：
一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線(xiàn)，不私拉亂設電線(xiàn)，不違章使用各種電器設備，保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內，避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，燃氣閥門(mén)，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環(huán)境衛生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng )造。
四、外出時(shí)管理好自己的寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請及時(shí)清.擺放在陽(yáng)臺及室外空調臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。
六、停車(chē)時(shí)，請將貴重物品及現金隨身攜帶，關(guān)好車(chē)門(mén)窗，鎖好防盜鎖及報警器。
業(yè)主、住戶(hù)信息收.表
尊敬的業(yè)主、住戶(hù),您好!
為更好地.及您的家人提供及時(shí)、周到、.安全、有針對性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng )建和諧社區,人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對點(diǎn)的聯(lián)系,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔的煩請您或您的'家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹的職業(yè)態(tài)度對收.的信息嚴格保密。
一、業(yè)主、住戶(hù)信息：
房號：_________________ 收.時(shí)間:____________ 收.人:_______________
1、主要家庭成員
姓名
性別
學(xué)歷
出生年月日
聯(lián)系方式
工作單位
2、其它常住人員信息（指保姆、外來(lái)人員及租賃人員）
姓名
性別
身份證號
聯(lián)系方式
備注
3、緊急聯(lián)系方式
如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內出現緊急情況，而物業(yè)公司無(wú)法與您本人取得聯(lián)絡(luò )時(shí)，可聯(lián)絡(luò )下列人士：
姓名：______________ 性別：______________ 與業(yè)主關(guān)系：________________
聯(lián)系方式：_______________________________________________________________
注：聯(lián)系方式包括固定電話(huà)（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、QQ號等。
二、擁有車(chē)輛狀況
如目前擁有私家車(chē)，請完善下列信息：
車(chē)牌號： 停放區域和車(chē)位號： 主要駕駛員：
謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！
重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司
20xx年十一月
物業(yè)報修登記及意見(jiàn)統計表
序號
姓名
聯(lián)系方式
報修內容
意見(jiàn)及建議
處理回訪(fǎng)
1
2
3
4
5
6
7
8
接待方案 篇9
一、接待原則：熱烈、簡(jiǎn)潔、節約
二、接待時(shí)間：20xx年9月27日上午8：00；28日上午6:30。
三、接待內容
來(lái)賓登記、接收捐贈、發(fā)放宣傳品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛、后勤保障等。
四、接待地點(diǎn)
滄州市迎賓館、一中校園內。
五、接待指揮
總 指 揮：常樹(shù)青
副總指揮：馬長(cháng)水、曹亞會(huì )、張欣力
六、來(lái)賓簽到、參觀(guān)校園及休息接待
簽到組負責人：常城、牛來(lái)恒、沈云、潘峰、于向東、張興剛、趙壽峰、孟祥勇、張志堯、張紅
參加接待領(lǐng)導：劉月廷、錢(qián)衛軍、顧新立、宋學(xué)濤、郭樹(shù)發(fā)
�。ㄒ唬�27日特邀嘉賓報到
時(shí)間：27日，從8:00開(kāi)始，全天報到。
1、滄州市迎賓館
負責人：提飛
成員：張江旭、宋揚、張振凱
職責：
�。�1）發(fā)放宣傳品、房間鑰匙、飯票、節目單、日常安排。按名單發(fā)放，僅限于學(xué)校發(fā)邀請函的特邀嘉賓。
�。�2）收捐贈物品、錢(qián)款，嚴格做好捐贈物品、錢(qián)款的登記、保管工作。
�。�3）題字、題詞：準備好筆與題字本。
2、滄州一中體育館
負責人：張欣力
成員：李洪霞、劉玉新、牟桂珍
職責：
�。�1）收捐贈物品、錢(qián)款，嚴格做好捐贈物品、錢(qián)款的登記、保管工作。
�。�2）題字、題詞：準備好筆與題字本。
（二）28日簽到安排
1、校門(mén)口迎賓
負責人：沈云
教師：年輕教師2名，吳艷潔、張玉立
�。�1）迎賓組
成員：學(xué)校禮儀隊10人（高二年級）
職責：校門(mén)兩邊各站5人，身披綬帶，歡迎嘉賓入場(chǎng)；會(huì )議開(kāi)始后，到指定地點(diǎn)會(huì )場(chǎng)后排，成一排就坐。
�。�2）導引組
成員：導引學(xué)生20名（高二年級）
職責：負責引領(lǐng)校友到特定地點(diǎn)簽到。
�、傩ｉT(mén)口迎賓時(shí)間：28日上午6:30分開(kāi)始。
�、趲ш�2名老師，負責現場(chǎng)協(xié)調、指揮工作。
2、校園內來(lái)賓簽到：
簽到時(shí)間：6:30
簽到地點(diǎn)：雕塑前，東西兩側。西側為特邀貴賓簽到處，東側為校友簽到處。
簽到小組：共10組，共需20張桌子，40把椅。
職責：
�、倏詈灥教庁撠熃邮站杩�，其他簽到處教師負責簽到，捐物的登記、接收，以及校慶宣傳品的發(fā)放。
�、趯W(xué)生每組4人，計10組40人，由本組負責人調度，按培訓要求引領(lǐng)省市領(lǐng)導、知名校友到三樓會(huì )議室休息。
�、坌菹⑹野才胖驹刚�4名，為嘉賓服務(wù)，慶典開(kāi)始前20分鐘，引領(lǐng)校友及嘉賓前往運動(dòng)場(chǎng)主會(huì )場(chǎng)。
第一簽到處：省內外大學(xué)、中學(xué)簽到處
負責人：張紅
工作人員：宋揚、王建坤、崔孟維
禮儀學(xué)生4人：（高二年級）
第二簽到處：接收捐款簽到處
負責人：張欣力
工作人員：李洪霞、庫書(shū)尊、李偉
禮儀學(xué)生4人：（高二年級）
第三簽到處：接收捐款簽到處
負責人：提飛
工作人員：張江旭、王雅慧、李婷婷
禮儀學(xué)生4人：（高二年級）
第四簽到處：滄州學(xué)校簽到處
市直學(xué)校簽到處
負責人：牛來(lái)恒
工作人員：劉四清、于硯涵、李雪瑩
禮儀學(xué)生4人（高二年級）
第五簽到處：特邀友好人士簽到處
負責人：常城
工作人員：宮麗雅、徐娜娜、代麗娟
禮儀學(xué)生4人：（高二年級）
第六簽到處：校友簽到處
負責人：趙壽峰
工作人員：吳憲、閆舒靜、潘彥文
禮儀學(xué)生4人：（高二年級）
第七簽到處：校友簽到處
負責人：于向東
工作人員：潘彥文、劉妙懷、劉正丹
禮儀學(xué)生4人：（高二年級）
第八簽到處：校友簽到處
負責人：潘峰
工作人員：董娟娟、王建坤、李龍艷
禮儀學(xué)生4人：（高二年級）
第九簽到處：校友簽到處
負責人：孟祥勇
工作人員：馮新、杜艷霞、顏杰
禮儀學(xué)生4人：（高二年級）
第十簽到處：捐贈物品管理處（體育館）
負責人：張志堯
工作人員：胡國文、賈平、陳浩
禮儀學(xué)生4人：（高二年級）
職責：物品登記、保管，名人題詞、題字，布展。
（三）9月28日上午校慶活動(dòng)安排
1、校慶典禮時(shí)間：9月28日9：00正式開(kāi)始。
2、會(huì )場(chǎng)總指揮：常樹(shù)青、曹亞會(huì )
會(huì )場(chǎng)指揮：王偉、李猛
3、劉月廷、錢(qián)衛軍、顧新立、宋學(xué)濤、郭樹(shù)發(fā)陪同領(lǐng)導、貴賓主席臺上就坐，準備開(kāi)會(huì )。
4、主席臺就坐貴賓到位指導、敬獻鮮花：18名學(xué)生志愿者。
5、會(huì )場(chǎng)校友、嘉賓席引領(lǐng)到位指導：10名學(xué)生志愿者。
6、會(huì )場(chǎng)紀律負責人：馬長(cháng)水、劉德紅、孫炳法、倪小生及各班班主任。
7、教師隊伍在會(huì )場(chǎng)指定位置就坐。
8、高二年級部布置慶典會(huì )場(chǎng)。（倪小生主任負責）
9、慶典儀式結束，原簽到處學(xué)生志愿者迅速到校門(mén)口禮儀值班，歡送領(lǐng)導離場(chǎng)。（曹亞會(huì )主任負責）
10、演出音響、攝像：滄州市電視臺。學(xué)校錄像、照相、現場(chǎng)微博、視頻直播由尹愛(ài)梅主任負責。2名學(xué)生志愿者（自帶相機等攝像設備）
11、會(huì )議結束后，學(xué)生安靜等待領(lǐng)導與來(lái)賓先離開(kāi)，再由班主任帶領(lǐng)有序離場(chǎng)。
12、11：30至11：50，校內參觀(guān)。
13、特邀嘉賓，12：00到市迎賓館用餐。
（四）9月28日下午活動(dòng)安排
特邀嘉賓14：30去滄州一中新校區參觀(guān)。15：30去市規劃館參觀(guān)。16：30返回市迎賓館。17：00回到市迎賓館。
負責人：常樹(shù)青、曹亞會(huì )、張欣力。
（四）宣傳報道組
負責人：李智
工作人員：尹晶、宋美杰、張汐、沈海琳
4名學(xué)生志愿者（自帶相機）
職責：照相、宣傳，協(xié)助信息技術(shù)中心做好直播工作。
七、后勤保障工作
【負責人】張欣力
【成員】劉玉新、牟桂珍
負責簽到用品、桌椅、鮮花、純凈水、茶葉、紙杯、礦泉水等的保障。備用發(fā)電機一臺。
八、安全保障
【負責人】曹亞會(huì )
【成員】沈云、李猛、蔡振宇、劉洪勝、趙麗等
職責：具體事項見(jiàn)學(xué)生處活動(dòng)方案。
備用兩輛大轎車(chē)接送嘉賓。備用救護車(chē)一輛。滅火器四瓶（放置在會(huì )場(chǎng)舞臺上）
九、接待工作要求
1、全校教職員工要積極參加到校慶活動(dòng)中來(lái)，以良好的精神面貌主動(dòng)、熱情為嘉賓、校友服務(wù)。
2、校園環(huán)境氛圍布置要熱烈、整齊、干凈。
3、禮堂是慶典活動(dòng)的重要場(chǎng)所，要做到熱烈、莊重、大方，注重細節，確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、校慶文藝晚會(huì )是重要的`校慶活動(dòng)，要認真落實(shí)《校慶文藝晚會(huì )的工作方案》。
5、確保校慶期間校園的安全穩定，認真落實(shí)《校慶安全保衛方案》。
為順利完成以上《方案》，校慶辦要求各部門(mén)制定好各個(gè)環(huán)節具體工作程序，并嚴格按照程序執行，抓緊落實(shí)，協(xié)調配合，確保校慶工作圓滿(mǎn)完成。
接待方案 篇10
一、總則
1、 目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規范有序，塑造統一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
2、 適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng)，包括公司及所屬各部門(mén)，以及各子、分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購票、會(huì )談和陪同參觀(guān)等方面的安排工作。
3、 接待責任單位
公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負責實(shí)施，各相關(guān)部門(mén)配合。遇到重大接待工作和活動(dòng)，可由總經(jīng)理或行政總監協(xié)調若干部門(mén)共同做好此項工作，有關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)配合。行政部應以本方案為模板，結合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實(shí)施。
二、接待準備工作
�。ㄒ唬� 了解接待對象的情況
接待對象情況表
�。ǘ┲朴喗哟媱�
一個(gè)完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領(lǐng)導審批后實(shí)施。
1、 接待規格
接待規格是指接待工作的具體標準，其基本內容包括接待規模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、 活動(dòng)日程 活動(dòng)日程，即根據接待對象的`來(lái)訪(fǎng)目的、日程安排等確定其在來(lái)訪(fǎng)期間的各項活動(dòng)的時(shí)間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內容。
�。�1）接待的日期和具體的時(shí)間。
�。�2）具體的接待活動(dòng)內容及每一項活動(dòng)的具體時(shí)間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
�。�3）確定各項接待、活動(dòng)的場(chǎng)地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì )議場(chǎng)所和宴會(huì )地點(diǎn)等，還要備好各場(chǎng)地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。
�。�4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預先安排
專(zhuān)人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導、相關(guān)的職能部門(mén)領(lǐng)導和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應根據來(lái)賓的情況事先擬定各個(gè)項目陪同人員及工作人員名單，報領(lǐng)導審批、申請費用等。
3、費用預算
接待人員應以接待計劃為基礎，提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額，以便領(lǐng)導審批、申領(lǐng)費用等。
4、 其他事項計劃安排
在接待計劃中，還應體現如下表所示四項工作安排，接待人員應仔細斟酌來(lái)賓情況，作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
三、接待具體實(shí)施
�。ㄒ唬� 制定接待計劃
�。ǘ� 迎接安排
�。ㄈ� 看望、商議日程
�。ㄋ模� 接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求
1、 接待規格及陪同人員要求
2、 接待地點(diǎn)的選擇
3、 會(huì )場(chǎng)安排
4、 用餐標準及審批權限
5、 住宿標準及審批權限
6、 交通及車(chē)輛安排
7、 參觀(guān)旅游安排
8、 宴請
9、 迎送安排
四、接待工作總結
每次完成較大規模的接待活動(dòng)后，主要負責接待的人員應進(jìn)行一次小結，以便總結經(jīng)驗、改進(jìn)后續工作。
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