【必備】培訓方案模板合集9篇

　　為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的培訓方案9篇，歡迎大家分享。

培訓方案 篇1

　　一、指導思想

　　學(xué)校強化校本培訓管理體制，增強教學(xué)意識，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以提高教師業(yè)務(wù)能力為重點(diǎn)，向科學(xué)管理要質(zhì)量，向科研要成果。根本目的在于促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

　　學(xué)校制訂了校本研修工作量化考核細則，制訂了我校校本研修學(xué)分考核細則、三型能級考評表、學(xué)習型教師考評表等分目標與過(guò)程量化考核，實(shí)行“校本研修學(xué)分制”，納入教師業(yè)績(jì)考核中。教師每期必須完成必修培訓學(xué)分，才能取得本年度繼續教育合格證書(shū)，特制訂校本研修考核與評價(jià)制度。

　　二、研修形式

　　（一）、常規教學(xué)

　　1、備課

　�。�1）、嚴格執行課標要求。

　�。�2）、堅持集體備課，要求每個(gè)備課組每個(gè)星期集體備課兩次，并做到備大綱、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、定中心發(fā)言人、定內容、定時(shí)間。

　�。�3）、備課要求同存異。重點(diǎn)、難點(diǎn)內容統一，教法、學(xué)法等則根據教師自身實(shí)際特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際情況而各有不同。

　�。�4）、教師要準時(shí)參加集體備課，備課組長(cháng)上交備課記錄。

　　2、教案

　�。�1）、教學(xué)內容編排合理，突出學(xué)生創(chuàng )新能力的培養，體現以學(xué)生為主體，教師為主導的作用。

　�。�2）、環(huán)節齊全，層次清楚，書(shū)寫(xiě)工整、規范。

　�。�3）、有德育滲透點(diǎn)，并根據學(xué)校要求，每天最后一節課教師應有安全教育之內容。

　�。�4）、提前寫(xiě)1——2節教案，有課后反思。

　　3、公開(kāi)課

　�。�1）、根據學(xué)校規定，每月每個(gè)備課組必須推出一堂校級公開(kāi)課，每學(xué)年每位教師必須上一堂研究課。

　�。�2）、備課組的公開(kāi)課必須由備課組全體成員集體備課、磨課，然后再推出。

　�。�3）、公開(kāi)課必須提前一周通知教導處，并由教導處公布信息，無(wú)課教師均應參加聽(tīng)課。

　�。�4）、公開(kāi)課的教案、課件的準備。公開(kāi)課的教案必須在開(kāi)課前交教研組長(cháng)，公開(kāi)課的課件則于課后交教研組長(cháng)，并于學(xué)期結束后交教導處存檔，作為公共資源。

　　4、聽(tīng)課

　　每位教師每學(xué)期完成聽(tīng)課16節的任務(wù)，并有聽(tīng)課記錄、有聽(tīng)課評估意見(jiàn)。

　　以上材料將由教導處組織人手在學(xué)期結束前集中檢查，并將結果反饋給教科室，計入教師校本研修學(xué)分考核中。

　　（二）、自主研修

　　5、反思性研修

　　引導教師每天、每周對自己的教育教學(xué)行為及結果的科學(xué)性、有效性進(jìn)行反思性評價(jià)，并堅持寫(xiě)反思性筆記，以達到“實(shí)踐+反思=成長(cháng)”。()要求人人建博，每月原創(chuàng )博文1篇為合格，2篇為良，3篇為優(yōu)，4篇及以上為明星教師。

　　6、聽(tīng)課反饋式研修

　　一是互相聽(tīng)課評課，共同分享經(jīng)驗教訓，提升教學(xué)智慧，二是針對教師上的某一堂課進(jìn)行說(shuō)課、評課以提升實(shí)踐智慧，三是同課擂臺賽，一課多人上與多人上一課，達到互相借鑒，實(shí)現個(gè)體反思與同伴互助的結合。

　　7、案例解讀式研修

　　一是對校外先進(jìn)教師的成功案例和優(yōu)秀課例進(jìn)行推介式解讀，以達到學(xué)習先進(jìn)的、借鑒成功的、發(fā)展自己的。二是由教師自己提供教育教學(xué)中的案例、課例，其他教師從自己對這個(gè)問(wèn)題的認識出發(fā)，從不同角度進(jìn)行解讀，達到開(kāi)闊思路、智慧共享的目標。

　　8、讀書(shū)筆記式研修

　　每期每位教師要選一本理論與實(shí)踐相結合的好書(shū)或雜志，利用時(shí)間自己閱讀、反思、筆記，并記在學(xué)校統一發(fā)的`筆記本上，備查。

　　三、獎懲制度

　　（一）、獎勵

　　1、按時(shí)參加教師校本研修，認真完成相關(guān)研修作業(yè)，在研討活動(dòng)中做主題發(fā)言者記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。

　　2、能把所學(xué)理論應用于教學(xué)實(shí)踐中，不斷更新教育觀(guān)念，教學(xué)成績(jì)突出者記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。

　　3、積極撰寫(xiě)論文，論文獲校級一等獎以上者獲在正式刊物上發(fā)表的，記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。

　　4、課題在校級以上立項的課題組成員記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。

　　5、課件在區級以上獲獎?wù)哂浫雰?yōu)秀學(xué)員檔案。

　　6、以上記入優(yōu)秀學(xué)員考核檔案的教師，與學(xué)校年度考核掛鉤，作為教師年度考核的一個(gè)指標及區二、三層次骨干教師考核的一個(gè)重要指標。

　　（二）、處罰

　　1、嚴格堅持考勤制度，凡在集中學(xué)習、培訓工作中無(wú)故缺席或因其它事情缺課達總課程三分之一以上者，均不能取得該項學(xué)分。

　　2、培訓作業(yè)（如教育教學(xué)案例、教學(xué)成長(cháng)故事、個(gè)人成長(cháng)規劃、讀書(shū)筆記、講座聽(tīng)后感等）超過(guò)五分之一不交者，不能取得該項學(xué)分。

　　3、未能按規定上公開(kāi)課，上交相關(guān)課件和教案者，不能取得自主研修學(xué)分。

　　4、以上內容將與教師年度考核掛鉤，作為教師年度考核的一個(gè)指標及區二、三層次骨干教師年度考核的一個(gè)重要指標。

　　四、考勤制度

　　教科室負責校本研修各項學(xué)習、培訓工作布置、檢查和督促哦，各教研組長(cháng)及各處室要積極配合。

　　1、學(xué)校對教師的校本研修實(shí)行學(xué)時(shí)學(xué)分制度管理。

　　2、嚴格考勤管理，每次集中培訓均采取簽到制度，()且必須由本人親自簽名，嚴禁由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現，本人和代簽者本次培訓作缺勤處理。

　　3、如必須參加上級教育主管部門(mén)組織的活動(dòng)而無(wú)法參加學(xué)校組織的校本研修活動(dòng)，則必須于事后補習相關(guān)內容，否則作缺課處理。

　　4、培訓的相關(guān)作業(yè)，必須在規定的時(shí)間內上交教科室，逾期不交者按相關(guān)規定處理。

　　5、學(xué)校教科室組織人員對教師上交的教育教學(xué)論文、案例、課題等進(jìn)行評比，并將結果在校園網(wǎng)上公布。

　　五、公示制度

　　為規范學(xué)校校本研修管理工作，使我校的校本研修工作能正常、有序、有效地開(kāi)展，本著(zhù)對教師高度負責的態(tài)度，特制訂本公示制度。

　　1、學(xué)校組織的講座、集中學(xué)習、培訓作業(yè)等信息將在學(xué)校公示。

　　2、講座、集中學(xué)習等教師出勤情況將與兩天內在校園網(wǎng)上公示，如有出入，教師可在一周內向教科室提出，經(jīng)核實(shí)后予以更正。

　　3、教師上交的教育教學(xué)論文、案例等研修作業(yè)將于作業(yè)上交截止日之后兩天內在校園網(wǎng)上公布，如有出入，教師可在一周內向教科室提出，經(jīng)核實(shí)后予以更正。

　　4、教師教育教學(xué)論文、課題等，在評比結束后在學(xué)校公示，接受全體教師的監督，教師可于一周內向教科室反映情況，經(jīng)核實(shí)，確有問(wèn)題的報校長(cháng)室最后裁定。

　　5、教師所取得的校本研修學(xué)分，將在學(xué)校公示。

　　以上校本研修考核與評價(jià)制度，由學(xué)校教科室負責制訂，由校長(cháng)室審定，自確定之日起實(shí)施，并在具體操作中不斷完善。

培訓方案 篇2

　　濟源商務(wù)禮儀培訓：禮儀培訓對我們來(lái)說(shuō)很重要，中國自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們來(lái)說(shuō),更多的時(shí)候能體現出一個(gè)人的教養和品位.真正懂禮儀講禮儀的人，覺(jué)不會(huì )只在某一個(gè)或者 幾個(gè)特定的 場(chǎng)合才注重禮儀規范，這是因為那些感性的，又有些程式話(huà)的細節，早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓，浸入血液了。所以無(wú)論何時(shí)何地，我們都要以最恰當的方式去待人接物。這個(gè)時(shí)候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關(guān)系中的一種藝術(shù)，是人與人之間溝通的橋梁，禮儀是人際關(guān)系中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀對規范人們的`社會(huì )行為，協(xié)調人際關(guān)系，促進(jìn)人類(lèi)社會(huì )發(fā)展具有積極的作用。

　　王思齊老師觀(guān)點(diǎn)：

　　禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。

　　禮儀無(wú)需花一文而可以贏(yíng)得一切，贏(yíng)得陌生人的友善，朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。

　　禮儀如同春風(fēng)滋潤著(zhù)人們的心靈，溝通著(zhù)人們的情感，化解人與人之間的矛盾，使人彼此關(guān)注，相互理解。

　　禮儀看起來(lái)只是日常生活工作中的非常細小的事情，它卻代表著(zhù)一種深刻的道德指引，能潛移默化的影響每一個(gè)人。

　　濟源商務(wù)禮儀培訓課程簡(jiǎn)介

　　商務(wù)禮儀培訓師王思齊老師最擅長(cháng)的一門(mén)課程之一，王思齊認為職業(yè)化員工在工作中，應該傳達給每一個(gè)人，親切、熱情的專(zhuān)業(yè)印象，這種印象包括服務(wù)態(tài)度、職業(yè)語(yǔ)言、溝通藝術(shù)、投訴處理、職業(yè)禮儀、儀容儀表等方方面面的細節。 王思齊講師的定制培訓，區別于多數形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式，在培訓中不僅內容新穎、形式生動(dòng)，更有大量個(gè)體互動(dòng)、情景演練、案例分析；不僅使每位參訓人員有高度積極的參與感，更讓每位參訓人員在培訓中切實(shí)獲得提升，在將來(lái)的生活工作中展現出更加出眾的自我形象。

　　商務(wù)禮儀培訓對象：營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、會(huì )議接待人員、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員、行政接待人員等。

　　商務(wù)禮儀培訓方式：生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓效果達到最好！

　　商務(wù)禮儀培訓目的：

　　1、通過(guò)培訓使學(xué)員掌握并熟練應用商務(wù)接待禮儀；

　　2、通過(guò)培訓使學(xué)員懂得如何根據自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；

　　3、通過(guò)培訓提升學(xué)員職業(yè)化素養，從而企業(yè)的整體對外形象；

　　4、通過(guò)培訓幫助學(xué)員將企業(yè)精神運用到實(shí)際工作中，提升企業(yè)競爭力。

　　商務(wù)禮儀培訓課程背景：

　　隨著(zhù)中國加入 WTO，經(jīng)濟市場(chǎng)競爭愈加激烈，商務(wù)接待禮儀已經(jīng)成為一種競爭意識普遍應用到各行各業(yè)。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化的開(kāi)展，只有不斷提高其服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)，才能贏(yíng)得競爭力。

培訓方案 篇3

　　前 言

　　眾所周知，培訓工作歷來(lái)是人力資源管理工作的重點(diǎn)之一，也是員工普遍關(guān)心的問(wèn)題。培訓工作不但是培養員工職業(yè)素養，提高員工工作技能，建設企業(yè)內部人才梯隊的基本手段和方法，也是促進(jìn)企業(yè)人力資源向人力資本轉化的重要途徑。同時(shí)，良好的培訓工作不但能夠優(yōu)化企業(yè)資源的使用，促使企業(yè)以較少的資源投入，得到最大的資源產(chǎn)出，也能夠積極宣導公司文化，培養具有忠誠度的員工，將員工的職業(yè)生涯發(fā)展與公司命運緊緊結合起來(lái)。培訓工作的重要性表現在：

　　1，培訓是形成員工共同價(jià)值觀(guān)，增強企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵性工作。

　　2，培訓是員工提高自身職業(yè)素養，提升自身工作能力，達到甚至超越崗位任職能力要求的重要手段。

　　3，培訓是激勵員工的重要手段之一，也通常被視作員工關(guān)心的公司福利的一部分。

　　4，培訓是建立學(xué)習型組織的最優(yōu)方法。

　　公司一直比較重視培訓工作，運用了較多資源來(lái)支持培訓工作。依據公司最近下發(fā)文件《米蘭網(wǎng)20xx年十大事件》之第十條“緊抓中層管理及業(yè)務(wù)培訓”，及20xx年人事工作重點(diǎn)“建立適應公司發(fā)展需要的員工培訓培養體系”，參考目前公司培訓工作現狀，亟需優(yōu)化和完善培訓制度、培訓流程和培訓使用工具，以切合公司的快速發(fā)展和人才建設需求。本文旨在梳理公司培訓思路，收集培訓意見(jiàn)和建議，分析公司培訓現狀，并提出個(gè)人觀(guān)點(diǎn)以供領(lǐng)導參考。

　　一， 公司培訓現狀分析

　　總體上來(lái)說(shuō)，去年人力資源部的培訓工作隨著(zhù)公司戰略的調整，經(jīng)歷了由大規模、大投入、高頻率、高期望到小規模、小投入、低頻率、低期望的迅速轉變。一方面，去年九月之后，公司縮減成本，培訓費用開(kāi)支基本暫停；另一方面，培訓工作減少，下半年后米蘭商學(xué)院培訓活動(dòng)基本無(wú)開(kāi)展，培訓從由人力資源部主導轉變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)部門(mén)內部分享為主；此外，經(jīng)過(guò)上半年的培訓安排，大家對培訓工作的熱情和支持度降低，對培訓成果認可度下降，等等。隨著(zhù)公司各項工作的恢復和快速發(fā)展，對人才的培養提出了較高的要求，迫切需要優(yōu)化之前已經(jīng)證明了的不太完善的培訓體系，以適應公司的需要�？偨Y目前存在的主要問(wèn)題，包括以下方面：

　　第一，缺乏整體有效的培訓戰略規劃，培訓體系建設和培訓工作思路需要澄清�；�于：

　　1，公司目前主要的培訓采取了外訓+內訓+分享的形式進(jìn)行，但這些還只是零碎的培訓模塊，并不是在一個(gè)統籌的大的培訓體系下共生的相互支撐的培訓模塊。缺乏統籌的綱領(lǐng)性培訓體系，很難做到培訓資源最優(yōu)化培訓產(chǎn)出最大化的效果。

　　2，缺乏長(cháng)遠的培訓戰略規劃和具體的執行計劃。目前培訓的工作動(dòng)態(tài)性和不穩定性較強，這一方面跟公司整體的快速發(fā)展影響人力資源工作的快速變革有關(guān)，另一方面是跟公司戰略之人力資源規劃不完善有關(guān)。舉例來(lái)說(shuō)，現在要做一場(chǎng)培訓，在提出培訓需求之后，人力資源部才去跟進(jìn)尋找合適的培訓講師和開(kāi)發(fā)培訓課件，才去著(zhù)手安排培訓時(shí)間等等細節等，所以顯得培訓比較倉促，培訓質(zhì)量也不敢保證。而實(shí)際上，一個(gè)良性的培訓工作流程應該是先有廣泛收集需求和參考實(shí)際情況而做出的培訓規劃，并在此制度下有明確的培訓工作安排時(shí)間節點(diǎn)和資源支持等信息，然后再是具體的培訓操作。只有如此，才能做到培訓工作的條理性和科學(xué)性。當然，這其中需要相關(guān)的制度和清晰的流程及完善的工具做支撐。當然，培訓需求有可能是動(dòng)態(tài)的，就需要在指定培訓規劃的時(shí)候，分別制定長(cháng)期、中期、短期規劃，采用遠粗近細的方法，在力保培訓工作按照整體規劃前進(jìn)的同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的優(yōu)化和調整，以最好滿(mǎn)足培訓需求，保證培訓工作質(zhì)量。

　　3，對培訓的重點(diǎn)認識有限。培訓到底是要大而廣還是小而精？目前我們還沒(méi)有一個(gè)明確的定位。去年我們采取的廣撒網(wǎng)的培訓策略，全員參與培訓，雖然提高了大家對培訓的認識，但是大家從培訓中得到的能力提高有限。此外，對注重培訓過(guò)程還是培訓效果、對以人力資源部為主還是以業(yè)務(wù)部門(mén)為主人力資源部為輔進(jìn)行培訓還是我們目前也認識不是很清晰，等等。諸如此類(lèi)問(wèn)題，需要我們對培訓工作重新定位，理清工作重點(diǎn)。

　　第二，培訓模塊功能不完善。培訓中的功能模塊主要包括：培訓規劃、培訓費用預算、培訓需求調查、培訓課程庫、培訓講師庫、培訓執行、培訓效果反饋與改進(jìn)、培訓檔案管理等方面。一個(gè)完整的培訓體系，需要這些模塊的相互支撐。這些模塊下面又需要相應的子模塊做支撐。比如培訓課程庫一項，需要擬定培訓課程開(kāi)發(fā)和管理制度、培訓需求確認、培訓課程立項、指定課程開(kāi)發(fā)人員和協(xié)調開(kāi)發(fā)需要資源、項目開(kāi)發(fā)跟進(jìn)、課程評估與修訂、課程試講等等方面做支持。只有完善培訓的各功能模塊，才能更好的保證培訓工作的科學(xué)性，而目前，我們還沒(méi)有一個(gè)完整的體系，也沒(méi)有參照完整的流程去實(shí)施培訓工作。只有做細做深培訓，才能真正的保證培訓質(zhì)量，也才能體現培訓的專(zhuān)業(yè)性。

　　第三，培訓效果的問(wèn)題。要衡量培訓效果怎樣，一直是培訓工作最關(guān)心的話(huà)題，也一直是培訓最難做的地方。其一，培訓很難量化，不能像做銷(xiāo)售或者其他有明確數據支持的工作一樣可以及時(shí)看到效果是變好還是變壞、變的幅度是多大，培訓工作的衡量無(wú)法剔除主觀(guān)評價(jià)的影響。如果要做到精細化，就必須構建完善的培訓信息系統和檔案管理系統，而這投入的資源和成本又會(huì )很大。所以，需要尋找最優(yōu)的衡量培訓效果的方案。其二，影響培訓效果的相關(guān)因素很多，比如課程質(zhì)量、培訓是否有針對性和實(shí)用性、講師素質(zhì)、受眾的參與度、培訓后的監督和改進(jìn)等等，都會(huì )直接影響培訓的質(zhì)量。

　　第四，培訓針對性不強。這是大家普遍反映的一個(gè)問(wèn)題。雖然我們轟轟烈烈的開(kāi)展了很多培訓，但是大家都覺(jué)得實(shí)用性不強，不是大家最想學(xué)習的培訓內容，同時(shí)也直接導致了大家對培訓熱情的降低，感覺(jué)都是“被培訓”。此外，由于缺乏相應的其他的人力資源模塊的支持，比如說(shuō)能力素質(zhì)模型，也很難做到按照崗位需求去培訓合適的'人才。

　　第五，培訓資源的分配存在問(wèn)題。培訓資源重點(diǎn)應該傾向于業(yè)務(wù)還是管理還是企業(yè)文化打造，是傾向于高層還是中低層，是傾向于內部還是聯(lián)合外部專(zhuān)業(yè)機構，都需要編制合理的基于調查的培訓費用預算，以保證把資源花在最需要的產(chǎn)出會(huì )最大的地方。而目前，這一方面，還不是很清晰。

　　第六，培訓師資及課程亟需加強。其實(shí)往往衡量一個(gè)公司培訓到底做的怎么樣的最重要的標準就是這個(gè)公司是否有自己成熟的專(zhuān)業(yè)的內訓師隊伍和培訓課程資源。有好的內訓師隊伍和課程資源，不但可以隨時(shí)在公司內部開(kāi)展培訓工作，迅速培養合格人才，同時(shí)也可以極大減少對外訓的依賴(lài)程度，降低培訓成本。但是目前，我們邀請過(guò)的內部培訓講師，基本上都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓，內訓師的素質(zhì)參差不齊，一方面培訓的質(zhì)量大打折扣，另外一方面也影響了人力資源部聘請的內訓師的專(zhuān)業(yè)形象。另外，沒(méi)有嚴格的培訓課程開(kāi)發(fā)和管理制度和流程，

　　不能統一管理現在的培訓課件，課件的質(zhì)量也無(wú)法保證。所以，這兩塊是以后我們做好培訓工作要重點(diǎn)關(guān)注的地方，只有把這兩個(gè)方面做好，才能保證培訓的真正落地和內化。

　　第七，培訓沒(méi)有真正同員工職業(yè)發(fā)展通道相聯(lián)系起來(lái)。為什么要把培訓同員工的職業(yè)發(fā)展通道聯(lián)系起來(lái)？其一，就整體而言，培訓是人力資源的一個(gè)板塊之一，勢必不能脫離其他板塊而獨立存在。其二，只有真正的確立了以培訓結果運用為導向的人力資源管理觀(guān)念，才能為推動(dòng)培訓工作提供內在動(dòng)力。員工不重視培訓的原因，除了可能培訓針對性不強的原因之外，還有一個(gè)就是員工缺乏學(xué)習的動(dòng)力。而根據成人學(xué)習的基本規律，是主動(dòng)學(xué)習的意愿和關(guān)注自身長(cháng)期發(fā)展的能力偏少，被動(dòng)接受和關(guān)注眼前效果偏多。如果能夠實(shí)現薪酬績(jì)效、晉升和發(fā)展等等其他人力資源管理的方面相掛鉤，將會(huì )極大推動(dòng)員工主動(dòng)學(xué)習的意愿，同時(shí)，也能夠很好地執行公司對員工能力的培養，將員工自身的發(fā)展和公司的發(fā)展有效統一起來(lái)，最終實(shí)現員工忠誠度深化、員工個(gè)人能力極大提高和公司長(cháng)遠目標的實(shí)現。而這也是目前很多培訓做得好的公司正在采用的方法。

　　以上是我總結的目前面臨的問(wèn)題。當然，可能有些不夠全面，也有可能還有一些沒(méi)有總結到。其實(shí)總結了那么多現在培訓工作中出現的問(wèn)題，并不是要否定現在的培訓成果，我只是更好更深入地去做好培訓工作，以滿(mǎn)足大家的要求，不負領(lǐng)導的期望。只有分析清楚原因，才能更好的去探討解決和改進(jìn)的方法。

　　二， 優(yōu)秀的企業(yè)培訓體系應該是什么樣的？

　　優(yōu)秀的公司都會(huì )選擇做好做深企業(yè)培訓，而同樣，培訓做得好的公司，也勢必會(huì )推動(dòng)公司往更好的方向發(fā)展。企業(yè)培訓不只是人力資源部的事情，也需要公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的積極參與配合；同時(shí)，培訓也不是解決企業(yè)發(fā)展所面臨的問(wèn)題的唯一手段，參訓者和公司領(lǐng)導應對培訓效果抱審慎客觀(guān)的態(tài)度，否則容易出現轟轟烈烈搞培訓，急于看到效果，而沒(méi)有達到期望的時(shí)候又斷然否定培訓工作。培訓是一項長(cháng)期的高投入，同時(shí)也是高回報的工作，應把企業(yè)的培訓作為長(cháng)期發(fā)展的項目，逐步推進(jìn)，而不是急功近利，大起大落。

　　每個(gè)公司根據自己的實(shí)際情況不同，都有可能會(huì )有自己不同的培訓體系和培訓方式。但是有些培訓做的好的公司的培訓模式，也是可以為我們提供借鑒和參考的。所以，我們要立足自己企業(yè)的情況，同時(shí)也要大膽吸收最新的培訓信息，推動(dòng)公司的培訓工作不斷前進(jìn)。就我個(gè)人對培訓的接觸和自己的工作心得而言，我覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)培訓體系應當包括以下主要方面：

　　第一，培訓體系設計具有科學(xué)性。主要是培訓體系的設計要結合企業(yè)的實(shí)際情況，培訓體系的各支撐模塊設計要科學(xué)，可操作性要強。要不斷吸收最新的企業(yè)培訓理論，及時(shí)武裝和改革落后的培訓理念。

　　第二，培訓工作要有規劃性。這種規劃，包括了基于人力資源規劃的長(cháng)期培訓規劃做指導，又有中期和近期的培訓計劃做操做執行。根據一般企業(yè)的規律，可做三到五年的長(cháng)期培訓規劃，一到三年的中期規劃，一年左右的短期計劃。中短期計劃一定是依照長(cháng)期規劃來(lái)制定的。所以長(cháng)期規劃一旦確定，不能隨意更改，否則就將影響到培訓工作的具體操作了。長(cháng)期規劃一定要指明企業(yè)的培訓方向，能夠給到的資源支持，以方便制定中短期的培訓執行方案。

　　第三，培訓工作要有前瞻性、針對性�，F在企業(yè)的培訓主要是發(fā)現了問(wèn)題，然后往往會(huì )通過(guò)培訓這樣一種方式去解決問(wèn)題，具有一定的滯后性。但是，培訓做得好的公司，往往能夠在事前預知和了解到公司可能哪方面有短板，公司需要什么樣的培訓。以便于出現問(wèn)題的時(shí)候能夠及時(shí)有合適的人才去解決問(wèn)題。前瞻性的工作做得越好，培訓的反饋也就越好，培訓的效果也越難去評定。因為往往在事發(fā)前解決了問(wèn)題，所以會(huì )讓大家一直覺(jué)得培訓沒(méi)有做多大的貢獻，這種隱性成效大家往往會(huì )不太注意，但這其實(shí)才是培訓的最高境界。當然，這只是比較理想的一種結果，事實(shí)上，大多數公司還是發(fā)現問(wèn)題后才去做培訓來(lái)解決問(wèn)題的。那這就需要積極了解培訓需要，努力做到員工想要學(xué)習的跟真正所學(xué)習到的相契合。這需要形成完善的培訓需求調查機制和習慣，做到一切以需求為目的，一切以能解決工作實(shí)際問(wèn)題為目的，一切以能簡(jiǎn)單快速高效低投入提高員工技能為目的。只有這樣的培訓才是員工所真正需要的，也是能夠保證顯性培訓效果的第一步。

　　第四，培訓要有經(jīng)費保障。俗話(huà)說(shuō)“三月不讀書(shū)，智商低過(guò)豬”，我們都知道培訓的重要性，也認為培訓是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培訓效果的不好具體衡量，而且效果往往是比較長(cháng)的時(shí)間后才會(huì )顯現出來(lái)，所以往往導致我們認為培訓工作沒(méi)有成效，從而消減培訓經(jīng)費，凍結培訓資源和項目。事實(shí)上，要做好培訓，必須要有穩定的資源投入，否則“巧婦難為無(wú)米之炊”，培訓工作也成了“紙上談兵”的工作了。一方面，既要保證合理的培訓經(jīng)費，另外，又要編制合理的培訓預算，做到經(jīng)費使用有規劃有重點(diǎn)。要根據參訓者的不同職級，不同崗位，不同需要，不同培訓發(fā)展計劃來(lái)制定費用預算，真正做到不浪費資源，好鋼用在刀刃上。

　　第五，培訓要有完整的體系做支撐。培訓工作要做好，需要有合理的培訓體系作保障。這點(diǎn)我后面詳述。同樣也需要人力資源的其他板塊的支撐。第一，我們要了解招聘板塊。招聘是我們接觸新同事的第一步。招聘時(shí)留下來(lái)的面試評價(jià)和記錄等資料，是了解新員工的基礎。

培訓方案 篇4

　一、指導思想

　　堅持護理工作為人民健康服務(wù)的`宗旨，深入貫徹優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高專(zhuān)科護理水平，加強醫院護理專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。

　　二、工作目標在我院專(zhuān)科護理領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護士培訓工作，培養具有較高業(yè)務(wù)和專(zhuān)長(cháng)，能較好解決實(shí)際專(zhuān)科護理問(wèn)題并指導其他護士開(kāi)展相關(guān)工作的臨床護理骨干。

　　三、組織領(lǐng)導

　　成立管理小組，人員如下：

　　組長(cháng)：趙春山

　　副組長(cháng)：張弘歷

　　成員：梁艷輝、張繼紅、高麗娟、宋金麗、劉雨竹、高圣達、王楊、王俁薇

　　四、培訓對象

　　具備1年以上臨床護理工作經(jīng)驗的注冊護士。

　　五、培訓實(shí)施

　　培訓內容包括專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、專(zhuān)科臨床實(shí)踐等

培訓方案 篇5

　　為適應我院創(chuàng )建全國示范性高職高專(zhuān)院校的總體工作要求，切實(shí)加強班主任、輔導員隊伍建設，規范學(xué)生管理，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現學(xué)生思想政治工作人員培訓上崗、持證上崗，新任班主任、輔導員集中培訓實(shí)施方案。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導員及學(xué)生助理進(jìn)行一次集中培訓。具體方案如下：

　　一、培訓對象：

　　全院新任班主任、輔導員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。二、培訓目標：通過(guò)集中培訓，使新任班主任、輔導員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責；學(xué)習如何做好學(xué)生的'教育管理工作，開(kāi)展黨團組織活動(dòng)，抓好學(xué)生宿舍的管理，掌握國家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面，以便盡快提高業(yè)務(wù)能力，提升我院學(xué)生管理工作水平，更好地促進(jìn)我院快速健康協(xié)調可持續發(fā)展。三、培訓時(shí)間及地點(diǎn)：

　　時(shí)間：8月15日至8月17日三天

　　地點(diǎn)：學(xué)術(shù)報告廳

　　四、組織辦法和要求：1、以分院和宿管中心為單位，于7月1日前組織報名參加，規劃方案《新任班主任、輔導員集中培訓實(shí)施方案》。2、原則上各培訓對象都要求參加培訓，特殊情況不能參加的，要辦理請假手續。3、嚴格考勤制度和學(xué)習紀律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。五、培訓內容及安排：時(shí)間培訓內容主講人地

　　點(diǎn)8月15日上午8：30開(kāi)班儀式學(xué)工部部長(cháng)郭志江報告廳8月15日8：40-11：30第一講：班主任、輔導員的職責與使命8月15日14：30-16：30第二講：如何開(kāi)展班級管理工作機械學(xué)院黨支部書(shū)記江長(cháng)華報告廳8月16日8：30-10：00第三講：如何做好宿舍管理工作宿舍管理中心主任

　　焦江福報告廳8月16日10：10-11：40第四講：如何指導班級團支部開(kāi)展工作院團委副書(shū)記洪旺元報告廳8月16日14：30-16：30第五講：國家資助政策解讀院資助中心主任王賢明報告廳8月17日8：30-10：00第六講：大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題識別與處理院心教中心王思老師報告廳8月17日10：10-11：40第七講：教師壓力與情緒管理院心教中心周燕琴副教授報告廳8月17日下午學(xué)習討論班主任、輔導員、學(xué)生助理分組討論待定

培訓方案 篇6

　　為進(jìn)一步加強我區導游隊伍建設，規范導游活動(dòng)，提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，樹(shù)立我區旅游新形象，我局決定舉辦景區（講解員）培訓班，為順利完成此次培訓任務(wù)，特制定如下工作方案：

　　一、培訓目的

　　適應快速發(fā)展的我區旅游業(yè)，挖掘我區優(yōu)秀旅游文化內涵，規范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標準，解決當前旅游企業(yè)、旅行社、景區人才缺乏的實(shí)際問(wèn)題，共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續快速發(fā)展。

　　二、培訓時(shí)間及地點(diǎn)

　　培訓時(shí)間：待定

　　報到地點(diǎn)：銅仁學(xué)院繼續教育部

　　銅仁地區旅游局聯(lián)系：李靜 陳文婷

　　聯(lián)系電話(huà)：（傳真）

　　銅仁學(xué)院聯(lián)系人： 楊明勝

　　聯(lián)系電話(huà)：（辦）

　　培訓地點(diǎn)：銅仁學(xué)院

　　三、培訓對象

　　各縣（區）旅行社、旅游景區、鄉村旅游點(diǎn)聘用的正式和臨時(shí)聘用的導游員（講解員）以及有志從事導游工作的社會(huì )待業(yè)青年等。

　　四、組織機構

　　主辦單位：銅仁地區旅游局、銅仁地區就業(yè)局

　　承辦單位：銅仁地區旅游協(xié)會(huì )、銅仁學(xué)院

　　五、培訓內容

　　根據國家職業(yè)技能培訓中《導游員》培訓大綱要求，結合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的'實(shí)際情況，培訓內容為《共性知識》和《導游業(yè)務(wù)知識》兩部分，其中包括市情、市內旅游景點(diǎn)知識、旅游政策法規、導游基礎業(yè)務(wù)知識、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識，并采取理論與實(shí)際相結合的方式開(kāi)展教學(xué)，重點(diǎn)突出講解的訓練和導游技能的掌握，通過(guò)系統學(xué)習，使培訓過(guò)的景區（講解）人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規范，熟練掌握旅游接待知識。

　　六、培訓方式

　　按照國家辦學(xué)相關(guān)要求，使用正規教材，聘用專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課（包括景區考察），學(xué)員學(xué)業(yè)期滿(mǎn)經(jīng)考試合格后由銅仁地區就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認定書(shū)和銅仁地區景區（講解員）證書(shū)。

　　七、報名所需材料

　　各縣（市、特區）須在11月30日前，將參訓學(xué)員名單（含身份證復印件、1寸照片（電子版，寫(xiě)上名字）交銅仁地區旅游局（旅游協(xié)會(huì )）。

　　八、具體要求

　�。ㄒ唬└骺h（市、特區）文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作，認真做好本地區旅行社、旅游景區導游員、講解員參加此次學(xué)習培訓動(dòng)員宣傳和組織報名工作，培訓（具體名額見(jiàn)附表）。

　�。ǘ�）各旅行社、旅游景區要結合實(shí)際，一定要安排好本企業(yè)導游（講解）人員參加此次學(xué)習培訓，通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高服務(wù)技能水平。

　�。ㄈ�） 所有參加培訓學(xué)員，培訓期間食宿、培訓等費用由就業(yè)培訓經(jīng)費支付，用餐不足部分由學(xué)員自行承擔。

培訓方案 篇7

　　新動(dòng)力培訓目標：幫助新動(dòng)力學(xué)員完成從學(xué)生向職業(yè)人心態(tài)的轉變，迅速進(jìn)入角色，為其成為公司的骨干力量打下堅實(shí)的基礎： 1、 初步掌握工作中的基本職業(yè)技能，并學(xué)會(huì )利用公司內外部資源進(jìn)行學(xué)習； 2、 使新動(dòng)力熟悉萬(wàn)科公司的整體運作模式和業(yè)務(wù)流程； 3、 使新動(dòng)力認同萬(wàn)科的企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀(guān)。 4、 使新動(dòng)力表現出萬(wàn)科人的基本素質(zhì)、行為模式，并具備初步的判斷力；

　　一、 培訓時(shí)間及分班安排

　　集團今年共招收新動(dòng)力69人，根據畢業(yè)生的離校時(shí)間、男女搭配等原則分成兩個(gè)班進(jìn)行培訓，安排如下：（一）五期一班

　　報到時(shí)間：6月30日至7月1日 培訓時(shí)間：7月2日至23日

　　學(xué)員包括：已來(lái)總部報到的新動(dòng)力和7月1日之前離校的畢業(yè)生，學(xué)員總計約34人。

　　報到時(shí)間：7月28日至7月29日 培訓時(shí)間：7月30日至8月20日 學(xué)員：未參加一班培訓的其它學(xué)員。

　　二、 培訓前的聯(lián)系和溝通工作

　�。�、聯(lián)系畢業(yè)生：向學(xué)員說(shuō)明今年新動(dòng)力培訓工作的安排，確認畢業(yè)時(shí)間，進(jìn)行學(xué)員分班，發(fā)報到通知函（另附）。

　�。�、分公司溝通：與各分公司就今年新動(dòng)力的報到、培訓安排、及新動(dòng)力的`定薪、勞動(dòng)合同和培訓后期等相關(guān)工作進(jìn)行溝通。

　　三、畢業(yè)生報到

　　由各接收單位人力資源部門(mén)負責與學(xué)生聯(lián)系，確認移動(dòng)聯(lián)系方式，并告知報到時(shí)間及可報銷(xiāo)范圍、額度。

　　報到地點(diǎn)：福田區黨校招待所

　　交通方面集團統一規范如下，請各公司務(wù)必執行，以免學(xué)生間有不平等待遇的感覺(jué)。 （若一線(xiàn)公司認為上述方式不適合本地情況，應當及時(shí)知會(huì )集團人力資源部。并于學(xué)生出發(fā)前做好解釋工作。）

　　1、火車(chē)車(chē)程10小時(shí)以?xún)鹊�，公司報銷(xiāo)與學(xué)校/家庭所在地至報到地點(diǎn)的硬臥

　　火車(chē)票等額的費用；

　　2、火車(chē)車(chē)程10小時(shí)以上的，公司將報銷(xiāo)學(xué)校/家庭所在地至報到地點(diǎn)的機票費用及50元/人的機場(chǎng)建設費。乘飛機報到的學(xué)員應提前十五日知會(huì )公司，我們將統一購買(mǎi)航空保險。

　　3、公司將為每一位學(xué)員報銷(xiāo)限額50元以?xún)鹊氖袃冉煌ㄙM。

　　交通路線(xiàn)：若乘飛機到達深圳機場(chǎng)，可乘機場(chǎng)巴士到景田北站下車(chē)后乘的士（起步價(jià)）到報到處；若乘火車(chē)到達深圳火車(chē)站，可乘的士（四十元左右）或從火車(chē)站乘102路公共汽車(chē)到八達膠管站下，向東步行5分鐘左右到報到處；若需乘火車(chē)到廣州轉車(chē)，在廣州站和廣州東站均有直達深圳的高速列車(chē)。

　　行李托運：要求用中鐵快運門(mén)對門(mén)服務(wù)，費用上限300元，由各接收公司承擔。

　　四、培訓期間

　　1、 培訓地點(diǎn)：集團總部培訓教室： 2、 餐飲：總部食堂 3、 住宿：

　　福田黨校招待所（2、3人一間）。

　　報到前已經(jīng)在八卦嶺員工公寓入住的學(xué)員，在公寓住宿。

　　4、 交通：根據課程安排情況，與車(chē)隊預定車(chē)輛接送講師到培訓地點(diǎn)進(jìn)行授課。 5、 入職引導人在培訓開(kāi)始第一天與新動(dòng)力學(xué)員見(jiàn)面。 6、 培訓用電腦：借用入職引導人工作位電腦。

　　7、 活動(dòng)組織及培訓管理：培訓期間將組織登山等活動(dòng)，培訓期間的日常管理以學(xué)員自

　　主管理為主，班主任指導為輔。

　　五、培訓后期（培訓結束－1月31日）

　　勞動(dòng)合同：在報到兩周內與所在單位分別簽訂，合同期限：2年，每年違約金2500元。采用所在單位當地合同文本。簽訂前請各單位將合同文本需要填寫(xiě)處事先填好。

　　入職引導人：集中培訓完畢后回到本職崗位，在分公司確定入職引導人。

　　客服交流：新動(dòng)力報到后，由各單位安排在一線(xiàn)客服部門(mén)交流1個(gè)月，并提交實(shí)習報告。 安排住宿：新動(dòng)力報到后，如公司不為其安排住宿，公司需免費為新報到人員提供1～2周的招待所，為新職員解決住宿事宜預留時(shí)間。

　　培訓跟蹤：崗位入職引導人每月向集團人力資源部反饋新職員近期信息（心態(tài)、情緒、完成工作的基本技能、人際溝通情況等）；

　　集團、各公司員工關(guān)系專(zhuān)員、新動(dòng)力班主任、集團入職引導人不定期與新動(dòng)力保持聯(lián)系，至少每月與每位新動(dòng)力聯(lián)系一次，形式不限（郵件、電話(huà)或面談）。

　　放春假前，請每位新動(dòng)力向集團人力資源部提交一篇工作體會(huì )報告。

　　六、費用預算

　　一班學(xué)員按34人計，培訓費用總計為：16.3萬(wàn)元，人均費用約4810（03年人均預算：4920元）。與20xx新動(dòng)力培訓的費用支出情況相比人均費用減少約：100元，主要是減少了教室租用的費用。

培訓方案 篇8

　　一、活動(dòng)目的：

　　通過(guò)一系列內容豐富、形式多樣的活動(dòng)，使學(xué)生在參與活動(dòng)的`過(guò)程中，樹(shù)立安全意識，掌握安全知識，提高自護自救能力，并以此為契機進(jìn)一步強化學(xué)校各項安全工作，進(jìn)一步增強廣大師生的安全防范意識，提高應對突發(fā)事件能力。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月31日——4月6日

　　三、活動(dòng)主題：強化安全意識提升安全素養

　　四、組織領(lǐng)導：

　　組 長(cháng)：黃萬(wàn)龍

　　副組長(cháng)：李靖平

　　成 員：楊紅 杜蕾以及各班班主任

　　五、 活動(dòng)安排：

　　本次活動(dòng)共分為三個(gè)階段：

　�。ㄒ唬┗顒�(dòng)準備階段（3月9日——3月13日）

　　建立組織，制定活動(dòng)方案

　�。ǘ�）組織實(shí)施階段。（3月16日——4月6日）

　　學(xué)校將通過(guò)標語(yǔ)、橫幅、宣傳欄、廣播站、黑板報、班隊會(huì )等途徑加強宣傳，形成人人講安全的良好氛圍，宣傳安全教育的目的、內容、意義。通過(guò)一系列活動(dòng)的具體實(shí)施來(lái)增強師生的安全防范意識和自救自護能力。

　�。ㄈ�） 總結表彰階段

　　3月31日———4月5日，各班總結本次活動(dòng)。學(xué)校將本次活動(dòng)進(jìn)行總結、整理活動(dòng)資料上報鎮教育組。

培訓方案 篇9

　　前言：從大一入校到現在，我先后在社團聯(lián)的禮儀隊、校藝術(shù)團的禮儀隊從事禮儀服務(wù)工作，而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團禮儀隊的隊長(cháng)了，有感于要去呈貢培訓新的禮儀，同時(shí)也想把我之前的工作進(jìn)行一個(gè)總結，因此我寫(xiě)了這個(gè)學(xué)校禮儀培訓，希望能和大家分享。需要說(shuō)明的是，我本身不是專(zhuān)業(yè)的禮儀，如果有什么說(shuō)的不對的地方希望大家批評指正，如果大家有補充也希望大家能回復留言哦~!

　　學(xué)校作為社會(huì )組織的一種，也有自己的公眾形象。同時(shí)學(xué)校也有著(zhù)非常多的頒獎儀式、文藝活動(dòng)，另外由于經(jīng)常進(jìn)行大型的學(xué)術(shù)交流會(huì )、每個(gè)學(xué)年要進(jìn)行的迎接新生、舉辦開(kāi)學(xué)典禮等諸多活動(dòng)，因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔任�？蓪W(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐，沒(méi)有接受過(guò)正式的培訓，但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象，因此我覺(jué)得每一位做禮儀的同學(xué)都應該注意一些細節問(wèn)題，同時(shí)也適當補充一些禮儀知識。

　　結合一段時(shí)間以來(lái)我自身的經(jīng)驗，我把學(xué)校需要禮儀的活動(dòng)大致分成了文藝活動(dòng)、各項會(huì )議、領(lǐng)導接待這三類(lèi)，而這些活動(dòng)大多涉及到了迎賓、會(huì )場(chǎng)服務(wù)、頒獎、引領(lǐng)這四大項。根據不同的場(chǎng)合、面對不同的人和事可能有些許的不同，但大致上是有一定規律可循的。而貫穿整個(gè)禮儀活動(dòng)的除了具體的工作外，更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學(xué)生的禮儀，或許沒(méi)有特別多的專(zhuān)業(yè)技巧，但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的氣質(zhì)也會(huì )給學(xué)校的禮儀活動(dòng)增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開(kāi)始，探討一下學(xué)校的禮儀工作吧。

　　一、對禮儀小姐自身的要求

　　(一)、著(zhù)裝

　　一般來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)學(xué)�；顒�(dòng)中所有禮儀小姐的著(zhù)裝都是相同的，當然如果是大型活動(dòng)也會(huì )根據工作分工不同，有不同的著(zhù)裝。以我們學(xué)校為例，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動(dòng)、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動(dòng)中，而套裝更多的用在一些正式的場(chǎng)合，如會(huì )議等。但不管身著(zhù)何種服裝都要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、套裝穿著(zhù)要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進(jìn)裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過(guò)多的東西，衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結，則需把領(lǐng)結系緊、放正。

　　2、需要穿肉色長(cháng)筒絲襪或連褲襪。在正式的場(chǎng)合穿黑色的襪子過(guò)于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個(gè)活動(dòng)的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長(cháng)筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣。

　　3、搭配黑色的高跟鞋。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高，過(guò)高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時(shí)選擇一些走起路來(lái)聲音不會(huì )太大的鞋子。另外鞋子不能過(guò)于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。

　　4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動(dòng)中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀(guān)和搭配的需要，可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮，但都不要夸張，不能讓配飾成為整個(gè)著(zhù)裝的焦點(diǎn)。

　　5、綬帶的佩戴。有時(shí)為迎接外校人士或領(lǐng)導，學(xué)校會(huì )要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫(xiě)有學(xué)校的名字，因此佩戴時(shí)要把學(xué)校名字放在前面。同時(shí)綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。

　　6、特別提醒。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡，如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。

　　(二)、妝容

　　1、化妝。在禮儀工作中，禮儀小姐應著(zhù)淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致，切不可過(guò)于夸張，眼線(xiàn)也不能過(guò)于濃密，一切以體現淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。

　　2、發(fā)型。同時(shí)禮儀小姐應將頭發(fā)整齊地盤(pán)好，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛，也不能在工作的時(shí)候總是掉下來(lái)，影響美觀(guān)。

　　3、指甲。有時(shí)大家很不注意指甲，俗話(huà)說(shuō)手是女人的第二張臉，因此指甲不能過(guò)長(cháng)，要修剪整齊，同時(shí)不能涂顏色，不能做奇異的造型。

　　二、禮儀小姐形態(tài)基本要求

　　(一)、站姿

　　禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿、護衛的站姿都有著(zhù)很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。

　　站立的基本要點(diǎn)：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。

　　此時(shí)雙手放在小腹前方，右手在左手上，雙手拇指放在內側。雙臂放松，切不可僵直緊繃，也不可端肩。

　　站立時(shí)還要特別注意，身體始終處于一種緊繃的狀態(tài)，不能放松，更不能因為感覺(jué)勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。

　　(二)、行走

　　禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過(guò)大。禮儀小姐行走時(shí)步幅適中，同時(shí)行走時(shí)雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路)，整個(gè)身體狀態(tài)也要處在站姿時(shí)的那種狀態(tài)上。特別要注意的是，走路的時(shí)候不能讓鞋子發(fā)出過(guò)大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因為走路輕就腳尖先著(zhù)地，走出怪態(tài)。

　　(三)、手勢

　　1、站姿的`手勢。見(jiàn)站姿部分

　　2、引領(lǐng)的手勢。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導什么的，那么要伸出右手，手臂彎曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。

　　(四)笑容

　　我們可能不需要標準的微笑，我們更需要的是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，而且始終保持。

　　三、對禮儀工作的基本要求

　　(一)、迎賓與引領(lǐng)

　　幾乎所有的活動(dòng)，都有迎賓這一項，迎賓的位置一般在大門(mén)的兩側，但切不可擋住通路。同時(shí)在迎賓的時(shí)候，若沒(méi)有嘉賓、領(lǐng)導通過(guò)該大門(mén)禮儀應按站姿要求，面帶笑容站好;若有嘉賓、領(lǐng)導通過(guò)，進(jìn)場(chǎng)時(shí)應對嘉賓說(shuō)“您好”“歡迎”等詞語(yǔ)，出場(chǎng)時(shí)也應面帶微笑送走來(lái)賓。

　　當嘉賓通過(guò)大門(mén)進(jìn)入會(huì )場(chǎng)后，若需要禮儀引導入座的，禮儀應走在嘉賓的右前方，距離嘉賓不要太遠，引領(lǐng)的時(shí)候要不時(shí)伸出右手只想嘉賓應去的座位處，而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。

　　(二)、倒水與送物

　　在開(kāi)一些會(huì )議的時(shí)候需要向領(lǐng)導面前的茶杯里加水，倒水的時(shí)候一定要注意，“茶滿(mǎn)欺人”這句古話(huà)，茶水只能倒七分滿(mǎn)。倒水時(shí)，切不可用手摸杯口。另外，倒水時(shí)應從領(lǐng)導后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊，杯把向右。

　　若主席臺或會(huì )議桌上缺少什么需要禮儀送上，那么禮儀必須從領(lǐng)導座位后面送過(guò)去。

　　另外要注意的是，接送東西的時(shí)候必須使用雙手。

　　(三)、頒獎

　　一般學(xué)校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是，雙手拖住獎狀下方，拇指在獎狀后面，其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是，右手拖住獎杯底座，左手輕握獎杯柱，獎杯上的字要沖前。

　　頒獎中，負責抬獎狀獎杯的禮儀，在達到制定位置后，應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)叩亩Y儀，要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎?wù)哳I(lǐng)導指定位置，在到達指定位置之后問(wèn)，禮儀應向后方退半步，當獎頒完后，留下一點(diǎn)時(shí)間給拍照者，而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)呋刈��?/p>

　　四、注意事項

　　1、禮儀小姐在禮儀活動(dòng)中始終保持微笑狀態(tài)

　　2、要時(shí)刻記得隨機應變

　　3、要聽(tīng)從帶隊老師或同學(xué)的，即便有意見(jiàn)分歧切不可當場(chǎng)吵架。

　　4大學(xué)生禮儀培訓策劃書(shū)活動(dòng)主題：禮儀培訓活動(dòng)

　　第一部分

　　活動(dòng)概述

　　一、活動(dòng)簡(jiǎn)介、目的和意義

　　此次培訓主要是大學(xué)生禮儀方面的提高。在現代禮儀交往中，禮貌是對別人的一種尊重，也是一種非常重要的禮儀，而在個(gè)人生活中，敬重之心人皆有，可以通過(guò)肢體的表達，來(lái)獲得更多的自信，更多不同的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓，使學(xué)員掌握基本禮儀知識，讓他們更好的適應社會(huì )。

　　二、活動(dòng)成員

　　授課人員：服裝學(xué)院培訓人員活動(dòng)對象：全體大一新生

　　三、活動(dòng)時(shí)間：4月13日下午14：00—17：00

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：三教618

　　第二部分

　　活動(dòng)概述

　　一、活動(dòng)宣傳

　　通過(guò)班長(cháng)在各班級之間進(jìn)行宣傳

　　二、學(xué)生招募

　　1.報名對象：以大一新生為主

　　2.報名人數：未定

　　三、活動(dòng)準備

　　1.活動(dòng)工作安排：

　　授課人員：學(xué)生會(huì )文藝部李嬌副部長(cháng)

　　禮儀：李巖、姜景宇

　　模特：李夢(mèng)璐、張浩、王旖旎

　　PPT準備：李嬌

　　活動(dòng)記錄人員：張天岐

　　參加領(lǐng)導：郭鳳臣老師、王圓圓老師、趙亞男老師

　　2.活動(dòng)前期工作

　　主講：深入了解策劃書(shū)的流程及細節，做好資料搜集，準備好PPT。

　　教室布置：由當天參與培訓的工作人員進(jìn)行布置。

　　物資準備：

　　(1)簽到本，筆

　　(2)培訓材料

　　(3)背景音樂(lè )

　　課室要求：課室內的桌椅能夠自由移動(dòng)

　　四、活動(dòng)開(kāi)展

　　活動(dòng)詳細步驟：

　　一.活動(dòng)前40分鐘學(xué)生會(huì )人員需要提前布置會(huì )場(chǎng)。

　　二.簽到(30分鐘)

　　到場(chǎng)人員均要簽到，簽上姓名，班級。

　　三.活動(dòng)流程：

　　1.開(kāi)場(chǎng)(共10分鐘)

　　(1)主持做開(kāi)場(chǎng)白：自我介紹，對前兩次培訓的總結，簡(jiǎn)單介紹這次活動(dòng)的意義。(5分鐘)

　　(2)主講師：自我介紹并開(kāi)始講解(5分鐘)

　　2.主體部分

　　(1)禮儀基礎知識講解

　　(2)模特演示動(dòng)作

　　(3)中場(chǎng)休息環(huán)節進(jìn)行小游戲

　　(3)總結：

　　四、注意事項

　　1.應在決定舉行本次培訓前4天進(jìn)行宣傳通知及課室申請;

　　2.提前一小時(shí)開(kāi)始彩排

　　3.培訓結束后，把場(chǎng)地臺椅擺放原位，然后認真總結本次培訓的經(jīng)驗以及教訓,將培訓的所有資料整理，保存。

　　五、應急措施

　　1.在活動(dòng)前兩天應確定好參加培訓的人員人數，若預定人數不足，可通知其他部門(mén)干事前來(lái)參與。

　　2.PPT進(jìn)行多方面備份，可放U盤(pán)，上傳到網(wǎng)絡(luò )等。

　　3.10分鐘預留時(shí)間

　　六.經(jīng)費預算

　　1.布置會(huì )場(chǎng)桌布由監制部負責。

　　2.會(huì )場(chǎng)布置的氣球需要50個(gè)(50*1=50元)

　　3.彩條需要一束(約10元)

　　4.講解人員飲用水一瓶。(1元)

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