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接待方案

時(shí)間:2024-08-21 05:41:27 方案 我要投稿

接待方案模板匯編九篇

  為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,常常需要預先準備方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么應當如何制定方案呢?以下是小編收集整理的接待方案9篇,希望能夠幫助到大家。

接待方案模板匯編九篇

接待方案 篇1

  一.會(huì )前

  1.與會(huì )議主辦方洽談,了解會(huì )議要求及所需服務(wù)項目。

  2.提供會(huì )議所需要的機票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì )議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì )議預案書(shū)給會(huì )議方。

  3.派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì )議舉辦地的吃、住、會(huì )議場(chǎng)地、游、娛樂(lè )等相關(guān)方面的情況。

  4.確定方案,簽訂合同,預付定金。

  二.會(huì )中

  1.會(huì )議接待:專(zhuān)人負責機場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì )議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

  2.會(huì )前準備:準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料,會(huì )議用品,會(huì )議>演講稿等會(huì )議相關(guān)物品。

  3.會(huì )議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì )議室檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

  4.會(huì )議住宿:房間樓層及房間號確認,詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。

  5.會(huì )議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人(回民)的`確認。

  6.會(huì )議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導游是否增加景點(diǎn)等確認。

  7.會(huì )議娛樂(lè ):娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。

  8.會(huì )議服務(wù):會(huì )議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

  三.會(huì )后

  1、結帳:提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳。

  2、資料:會(huì )議后的資料收集,根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄或花名冊。

  3、合影:會(huì )議期間參會(huì )人員集體合影,會(huì )議結束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì )人員以做留念。

接待方案 篇2

  1、心理準備

  (1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

  (2)合作精神?吹酵略谡写腿,要有主動(dòng)協(xié)助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。

  (3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

  2、物質(zhì)準備:物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備,主要由總經(jīng)辦負責。

  (1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀(guān),無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺、會(huì )客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

  (2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì )客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

  3、業(yè)務(wù)知識和能力的準備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規格、種類(lèi)、各部門(mén)設置及領(lǐng)導職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當地賓館、名勝古跡、游覽路線(xiàn)、娛樂(lè )場(chǎng)所的名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責。

  4、了解來(lái)賓的基本情況,包括來(lái)賓的人數、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責。

  快速了解外賓的基本情況后,還需要根據實(shí)際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場(chǎng)或車(chē)站迎接得人員、迎接物品的種類(lèi)及數量、專(zhuān)項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標準、房間數量;(4)宴請時(shí)間、標準、人數;(5)會(huì )見(jiàn)、會(huì )談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。

  為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù),提前安排好自時(shí)間,保證接待工作順利進(jìn)行,制定一份表格,內容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:

  1.人員安排表:包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項、主要人員、陪同人員。

  2.日程安排:包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內容、地點(diǎn)、陪同人員等內容,一般以表格的列出。

  3.接待經(jīng)費列支:包括 (1)工作經(jīng)費:租借會(huì )議室、打印資料等費用; (2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀(guān)、游覽、娛樂(lè )費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。

  附:公司一般部門(mén)

  總經(jīng)辦、行政部、人事部、計劃部、財務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部(市場(chǎng)部、物流部、銷(xiāo)售部、營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、生產(chǎn)部……)……

  總經(jīng)理辦公室:負責全公司協(xié)調,包括制度、接待、會(huì )議等,屬于公司中心決策;

  財務(wù)部:財務(wù)經(jīng)理,出納員,記帳員等負責費用收支、預決算、工商稅務(wù)等;

  銷(xiāo)售部(營(yíng)銷(xiāo)部):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等

  人力資源部:公司人事、培訓、勞資、考勤、保險、職稱(chēng)等;

  行政部:如果是生產(chǎn)型的.公司部門(mén)相對比較多點(diǎn),比如企管部,技術(shù)研發(fā)部,生產(chǎn)部,后勤部,基建設備部,采購部等等經(jīng)理,財務(wù)部,銷(xiāo)售部都是基本部門(mén)一般都是要有的,其他的部門(mén)看公司的性質(zhì)及情況而定。

  另附:

  一、賓客到達前要做好如下環(huán)節的準備工作:

  1.來(lái)賓的基本情況:?jiǎn)挝、姓名、職?wù)、性別、民族、人數、來(lái)訪(fǎng)目的和要求、抵達時(shí)間、抵達方式、日程安排;

  2.及告主管院領(lǐng)導,聽(tīng)取領(lǐng)導對接待工作的意見(jiàn);?

  3.制定接待計劃,向主管主任報批,重要客人要向院領(lǐng)導報批;?

  4.協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)接待計劃。

  二、賓客到達后應做好以下服務(wù)工作:

  1.接站;?

  2.根據客人具體情況安排住宿;?

  3.與來(lái)賓負責人商議活動(dòng)日程安排,及時(shí)將結果報告負責接待的領(lǐng)導;?

  4.根據客人特點(diǎn)協(xié)調有關(guān)部門(mén)做好各項活動(dòng)安排;?

  5.隨時(shí)征求客人意見(jiàn),及時(shí)調整活動(dòng)安排。?

  三、賓客離去時(shí)應做好如下收尾工作:?

  1.征求來(lái)賓對接待工作的意見(jiàn);?

  2.將訂購的返程票交到來(lái)賓手中;?

  3.協(xié)助來(lái)賓結算住宿費等;?

  4.落實(shí)返程安排及送行車(chē)輛,送站;?

  5.通知來(lái)賓單位接站;?

  6.將接待工作中的有關(guān)文字材料整理歸檔。

接待方案 篇3

  一、軍訓目

  為增強學(xué)生國防意識和集體主義觀(guān)念提高學(xué)生吃苦耐勞意志力提升學(xué)生組織紀律性和抗挫心理承受能力全面提高學(xué)生體質(zhì)和協(xié)調能力養成良好日常生活習慣促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立正確世界觀(guān)和人生觀(guān)推進(jìn)學(xué)!叭齻(gè)規范”德育目標形成學(xué)校決定聯(lián)手xx國防科技學(xué)校軍事教官對七八年級在校生開(kāi)展軍訓活動(dòng)

  二、 安排

  軍訓自8月22日(周一)上午8點(diǎn)開(kāi)始至8月27日(周五)結束

  每天 安排為:8:00開(kāi)始------------11:55

  2:40開(kāi)始------------17:15

  暫擬定于8月22日上午10:00在學(xué)校操場(chǎng)召開(kāi)七八年級學(xué)生軍訓動(dòng)員會(huì )

  三、參訓人員

  八年級在校生八(1)至八(10)十個(gè)班級

  四、項目?jì)热?/strong>

  軍訓內容包括國防教育、軍事知識、隊列訓練、會(huì )操、適度體能訓練、拉歌比賽、內務(wù)整理、升旗培訓等具體內容與 安排以教官制定軍訓計劃為準

  五、接待安排

  1、xx國防科技學(xué)校教官入校培訓由x副校長(cháng)總負責

 。(lián)系電話(huà):xxxxxxxxxxxx)

  2、xx國防科技學(xué)校軍事教官11人將在8月21日下午入住學(xué)校教官住宿暫時(shí)安排到實(shí)驗樓1樓美術(shù)活動(dòng)教室隨教師伙免費就餐

  3、后勤處應在8月21上午12:00前做好住室安排、12人床鋪準備、涼席、鑰匙、餐具配備等后勤保障準備工作

  聯(lián)系人:x副主任(電話(huà):xxxxxxxxxxxxxx)http://www.

  4、學(xué)校政教處負責聯(lián)絡(luò )教官訓練工作聯(lián)絡(luò )人x主任(電話(huà):xxxxxxxx)

接待方案 篇4

  為成功圓滿(mǎn)接待“xxx”,按照貴公司的要求,河南康輝國際旅行社特擬定以下方案,請指正、修改。

  原則:河南康輝國際旅行社本著(zhù)“熱情、周到、安全、衛生、快捷”的宗旨確保圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

  一、接待前準備:

  1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時(shí)間及交通工具(火車(chē)/飛機),落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次,接站人員。

  2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車(chē)輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。

  二、接站:

  根據客人具體抵達時(shí)間,提前半小時(shí)抵達(火車(chē)站/機場(chǎng))。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的'酒店。為客人辦理好入住手續,并讓客人及時(shí)了解到酒店的基本情況和注意事項。

  三、旅游及行程的安排:

  1、導游要求:

  知識豐富,技能技巧熟練,語(yǔ)言生動(dòng),具有較高的導游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗豐富。

  2、車(chē)輛要求:

  安排專(zhuān)業(yè)旅游車(chē)隊的空調旅游車(chē),車(chē)況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專(zhuān)業(yè)的司機,確?腿税踩。

  四、旅游保險:

  確保此次旅游活動(dòng)的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬(wàn)元旅游人身意外傷害險。

  五、會(huì )議日程安排:

  月日:機(08:00—18:00),提前得知每個(gè)客人的航班號航班時(shí)間安排接機時(shí)間,人員接機,帶領(lǐng)客人上車(chē),司機送客人抵達酒店休息。

  A:在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅

  B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專(zhuān)業(yè)人員在接待臺協(xié)助會(huì )務(wù)組,為客人簽到辦理登記,并為VIP客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續。在客人到達酒店時(shí),引導客人前往簽到臺辦理入住等。

  C:代定客人往返大交通

  D:舉行主題晚宴(根據客戶(hù)要求);若有演出,請客戶(hù)提出有關(guān)演出的主題語(yǔ)言類(lèi),歌曲類(lèi),小品類(lèi),戲劇類(lèi)等。

  E:協(xié)助主辦單位安排參會(huì )事議

  19:00—21:00晚上舉辦宴會(huì )廳歡迎宴會(huì )

  xx月xx日:參加會(huì )議。

  本酒店參會(huì ):上午:8:00—10:00上半場(chǎng)10:00—10:30茶歇

  10:30—12:00下半場(chǎng)12:00—13:00中餐

  下午:14:00—16:00上半場(chǎng)16:00—16:30茶歇

  16:30—18:00下半場(chǎng)19:00—21:00晚宴

  xx月xx日:(根據實(shí)際情況安排時(shí)間)

接待方案 篇5

  接待處工作職責

  1. 接待VIP訂房時(shí),跟進(jìn)VIP的與預抵時(shí)間、特別接待的級別、客人職位等,發(fā)出VIP通知單;、

  2. 提前下單至相關(guān)部門(mén)準備相關(guān)贈品,在客人抵店前2小時(shí)檢查好房間,要求房間符合使用標準及相關(guān)贈品擺放到位;

  3. VIP抵達時(shí),相關(guān)人員在酒店門(mén)口迎接;

  4. VIP在店期間的服務(wù)全程跟進(jìn);

  5. VIP賓客意見(jiàn)的跟進(jìn)及反饋。

  一、VIP客人抵達前的準備工作

  1.營(yíng)銷(xiāo)部

  1)主動(dòng)向接待單位了解VIP有關(guān)資料、此次行程計劃、活動(dòng)具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細情況整理成文,上報酒店高層管理者。

  2)制定詳細接待計劃,下發(fā)VIP接待計劃書(shū)至房務(wù)部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關(guān)部門(mén),明確各部門(mén)接待內容與職責,做好接待的聯(lián)絡(luò )、協(xié)調工作。

  3)負責核查所有第二天將入住的`VIP客人到達的具體班次和到店時(shí)間;

  二、 VIP客人抵達時(shí)的迎接

  1.大堂副理根據VIP接待規格要求,在客人抵達前20分鐘通知有關(guān)主持接待人員前來(lái)大廳等候,并告知主持接待人員客人具體抵達時(shí)間。

  2.若VIP客人由飯店派專(zhuān)車(chē)迎接,酒店代表在接到客人后應立即通知大堂副理客人抵店的時(shí)間。

  3.大堂副理須保證門(mén)口車(chē)道暢通無(wú)阻,大廳門(mén)童、行李員根據接待規格的要求都已經(jīng)準備好、待命。

  4.所有主持接待人員在客人到達前10分鐘都必須到達大廳準備歡迎。

  三、 VIP客人入住期間

  1.根據不同VIP等級,管家部經(jīng)理/大堂副理/營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理須每天在合適的時(shí)間,給住店的VIP客人撥打禮儀性電話(huà),以表示酒店對VIP客人的特別關(guān)注,但打擾客人的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。通話(huà)內容應包括:

  ——詢(xún)問(wèn)客人對房間舒適衛生等的滿(mǎn)意程度

  ——詢(xún)問(wèn)客人對酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)

  ——詢(xún)問(wèn)客人是否在住店期間收到員工的特別關(guān)注

  ——詢(xún)問(wèn)客人對酒店整體有何意見(jiàn)或建議

  ——詢(xún)問(wèn)客人有何特別要求

  ——詢(xún)問(wèn)客人具體離店時(shí)間、是否需要安排車(chē)輛等

接待方案 篇6

  武漢電子商務(wù)公司考察團一行擬于12月7日來(lái)我公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。該公司在湖北省具有很高的市場(chǎng)口碑,對我公司近些年也有很大的幫助和指導,與之交流經(jīng)能達到雙贏(yíng)的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊的十人考察團,務(wù)必要提前做好準備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對于公司企業(yè)間的參觀(guān)學(xué)習接待按對等規格接待,來(lái)訪(fǎng)的十人當中,八男兩女。其中有兩名少數民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。

  一、考察日程安排

  12月7日

  16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長(cháng)沙火車(chē)南站,我公司的`接待小組(三輛車(chē))到火車(chē)南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;

  18:30‐20:30歡迎晚宴地點(diǎn):西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)等共計十人

  21:00接待小組專(zhuān)車(chē)送回酒店12月8日

  9:00‐12:00考察學(xué)習交流座談會(huì )地點(diǎn):我公司會(huì )議室參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及主管部門(mén)領(lǐng)導

  12:10‐14:00午餐地點(diǎn):西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導。

  16:00‐19:00參觀(guān)我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導陪同。公司接待員小劉負責接待講解

  19:10‐20:00晚餐

  20:10‐23:00娛樂(lè )安排

  23:00安排接待組驅車(chē)送回酒店

  5月9日

  9:00‐12:00參觀(guān)學(xué)習交流會(huì ),對公司發(fā)展的建議、心得及交流

  13:30‐15:00告別宴會(huì )西湖樓飯店

  16:00提前一天買(mǎi)好返程火車(chē)票,接待組送往火車(chē)南站,考察團一行返程。

  二、有關(guān)工作負責

  1、公司會(huì )務(wù)組負責做好參觀(guān)團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。

  2、秘書(shū)組做好相關(guān)介紹材料的準備工作。

  3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。

  二、經(jīng)費預算:

  十人兩天住宿標準間5*200*2計2000元

  兩晚宴兩午餐共計4000元

  娛樂(lè )安排1000元

  返程車(chē)票75*10計750元

  接待用橫幅、材料費120元

  共計7870元

  附:考察人員名單

  20xx年11月6日

  賴(lài)夢(mèng)珠20112901124行政管理一班

接待方案 篇7

  一、接待時(shí)間:20xx年12月4日—12月8日

  二、接待地點(diǎn):

  接送機地點(diǎn):廣州白云國際機場(chǎng)

  下榻酒店:廣州香格里拉五星級酒店

  會(huì )議地點(diǎn):廣州香格里拉五星級大酒店會(huì )議廳

  三、接待對象:

  嘉賓等一行人及其陪同人員

  四、接待負責人員:

  總負責:接待辦

  跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,秘書(shū)組,行政組,宣傳組,保衛組

  五、接待前期準備工作:

  1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間

  2.食宿安排,提前預定

  3.迎接車(chē)輛安排

  4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

  5. 相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作

  六、機場(chǎng)接待

  1.機場(chǎng)一層到達廳內設接待處人員,根據來(lái)客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車(chē)。

  2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標語(yǔ)牌(80×180cm以下易拉寶)。

  3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

  4.對于重要領(lǐng)導等特殊客人,由團省委提出要求,機場(chǎng)團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

  硬件附注:易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……

  七、酒店入住

  1.確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備,確定房間住宿安排。

  2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

  3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

  4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。

  2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。

  九、會(huì )議前的籌備工作

  1.選擇會(huì )議廳。根據會(huì )議參加人員的人數確定會(huì )議廳規模。

  2.會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的'輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一

  3.會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

  4.會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

  十、會(huì )議接待

  1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”

  2.會(huì )場(chǎng)整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序,空氣清新

  2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。

  3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據客戶(hù)考察目的及需要,確定陪同人員并及時(shí)告知其準備事宜,以便順利溝通:會(huì )談開(kāi)始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員

  4.領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。

  十一、座談

  1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)

  2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動(dòng))

  3. 會(huì )場(chǎng)服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

  4. 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)

  5. 攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)

  十二、會(huì )后服務(wù)準備

  做好會(huì )后服務(wù)的準備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會(huì )后用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。

  十三、會(huì )后服務(wù)

  會(huì )議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回入住酒店。

接待方案 篇8

  為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)接待工作,組委會(huì )辦公室委托西安市成立餐博會(huì )會(huì )務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )接待工作實(shí)施方案,具體如下:

  一、接待時(shí)間

  2XX年1月17日至21日午前。

  1月17日全天報到。

  二、住宿安排

  組委會(huì )負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會(huì )的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會(huì )人數、入住賓館等級及要求報會(huì )務(wù)接待組(餐博會(huì )代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì )會(huì )務(wù)組賬戶(hù)。

  三、用餐安排

  1月17日至2日的用餐由會(huì )務(wù)接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡(luò )員及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。

  四、交通安排

  1月17日會(huì )議報到當天,接待組在西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)、西安火車(chē)站設接待點(diǎn),各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車(chē)次及抵達西安的時(shí)間報接待組。

  餐博會(huì )期間,代表參加活動(dòng)的市內區間交通用車(chē)由接待組統一安排。

  1月21日會(huì )務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì )后需自行參觀(guān)考察的代表,會(huì )務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。

  五、收費標準

 。ㄒ唬⿻(huì )務(wù)費:每位代表會(huì )務(wù)費6元,會(huì )務(wù)費包括餐博會(huì )資料費、區間交通費、參觀(guān)交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過(guò)5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì )務(wù)接待組具體協(xié)商。

 。ǘ┦乘拶M:根據所住的不同賓館設A類(lèi):15元/人,B類(lèi):12元/人兩個(gè)等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。

 。ㄈp免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長(cháng)免收食宿費、會(huì )務(wù)費;各地組團參會(huì )人數超過(guò)2人的`,免收聯(lián)絡(luò )員(1名)的食宿費和會(huì )務(wù)費。

  六、其他

  因代表離西安返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代表需預定返程機(車(chē))票的,請提前與會(huì )務(wù)接待組或入住賓館會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。

  七、聯(lián)系辦法

  XXXX

接待方案 篇9

  新生接待方案

  為認真做好新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,現結合我校實(shí)際,特制訂本方案。

  一、時(shí)間安排

  1. 各學(xué)院及有關(guān)部門(mén)從9月20日下午16:00開(kāi)始接待新生,正式報到手續辦理時(shí)間為9月21日8:00至22:00(XX校區和XX校區同時(shí)進(jìn)行);

  2. XX科技學(xué)院新生報到時(shí)間為9月11日;

  3. XX科技學(xué)院新生報到時(shí)間為9月22日。

  二、報到地點(diǎn)

  1. XX校區:體育館(部門(mén))、成功廣場(chǎng)(學(xué)院)。

  2. XX校區:圖書(shū)館(部門(mén))、行政廣場(chǎng)(系)。

  三、前期準備工作

  1. 迎新宣傳氛圍的營(yíng)造,包括“3問(wèn)”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

  2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁(yè)等內容的及時(shí)更新(宣傳部、各部門(mén)、各學(xué)院)。

  3. 校園周邊交通管制協(xié)調、停車(chē)場(chǎng)地的安排及校內車(chē)輛停放調度、宿舍區車(chē)輛通道的.開(kāi)放、外來(lái)車(chē)輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區各開(kāi)放門(mén)口的監管及秩序整治等(保衛處)。

  4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調溝通(保衛處)。

  5. 校園營(yíng)銷(xiāo)的管理及監控(學(xué)生處、保衛處)。

  6. XX校區及定海校區迎新場(chǎng)地布置(含體育館及圖書(shū)館內各部門(mén)辦理報到手續場(chǎng)地的布置),校門(mén)迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、東?茖W(xué)技術(shù)學(xué)院)。

  7. 新生入學(xué)指南專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)(招生就業(yè)指導處)。

  8. 制定XX學(xué)院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續辦理場(chǎng)地

  位置安排、新生報到注冊流程圖(學(xué)生處)。

  9. 新生報到材料:新生花名冊、新生報到手續單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費申請表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、XX技術(shù)學(xué)院)。

  10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門(mén)、各學(xué)院)。

  11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導處、各學(xué)院)。

  12. 新生各項接待準備工作檢查(校領(lǐng)導、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛處、東?茖W(xué)技術(shù)學(xué)院)。

  四、報到接待工作

  1. 新生接待(各學(xué)院、校團委、學(xué)生會(huì ))。

  2. 新生家長(cháng)座談交流活動(dòng)(各學(xué)院)。

  3. 新生報到統計等工作(各學(xué)院、招就處)。

  4. 設置“綠色通道”,辦理家庭經(jīng)濟困難學(xué)生入學(xué)手續(各學(xué)院)。

  5. 收費、校園卡制作、戶(hù)口遷移、身份證辦理等(計劃財務(wù)處、保衛處)。

  6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。

  7. 迎新現場(chǎng)臨時(shí)醫療服務(wù)點(diǎn)(后勤服務(wù)處)。

  五、始業(yè)教育

  1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。

  2.《學(xué)生管理規章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、XX技術(shù)學(xué)院)。

  3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識手冊》材料(保衛處)。

  4. 圖書(shū)館入館教育(圖書(shū)館)。

  5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。

  6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。

  7. 學(xué)生軍訓準備工作(體軍部)。

  8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習專(zhuān)用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。

  9. 開(kāi)學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭,方案另行制定)。

  六、后勤保障工作

  1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。

  2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時(shí)準備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。

  3. 新生家長(cháng)住宿、少數民族學(xué)生飲食問(wèn)題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。

  4. 學(xué)生繳費情況了解、相關(guān)票據打印、校園一卡通制作(計劃財務(wù)處)。

  5. 校園衛生大掃除、環(huán)境衛生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。

  6. 迎新車(chē)輛調度及使用(團委、后勤服務(wù)處)。

  7. XX校區體育館及XX校區圖書(shū)館網(wǎng)線(xiàn)布置(公共實(shí)驗與網(wǎng)絡(luò )中心)。

  8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準備工作(教務(wù)處)。

  七、其他

  1. 新生班主任及新任輔導員培訓(學(xué)生處)。

  2. 天氣因素、安全問(wèn)題等應急方案準備(辦公室、學(xué)生處、保衛處、后勤服務(wù)處等)。

  3. 因迎新工作需要,9月21日學(xué)校校車(chē)正常開(kāi)通。

  4. XX科技學(xué)院、XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執行。

  5. XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行,具體迎新方案自行制定。

  6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。物業(yè)公司接待個(gè)人工作總結接待工作總結校領(lǐng)導接待日制度

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